Sociólogo / La presente investigación trata sobre los discursos respecto a lo nacional que se presentan en la prensa escrita durante la participación de la Selección Chilena de Fútbol en los Mundiales jugados en los años 1950, 1962, 1970, 1982 y 1998. La pregunta que guía la investigación es: ¿De qué modo se relacionan los discursos respecto a lo nacional en torno a la Selección Chilena de Fútbol durante los mundiales de 1950, 1962, 1974 1982 y 1998, con la situación política, histórica y cultural del país en cada momento? La investigación busca identificar los discursos observados en los medios analizados y clasificarlos de acuerdo al tipo de discurso que presenten en torno a la nación, ya sean del tipo nacionalista o del tipo patriótico, y vincular dichos discursos a los contextos socio-políticos en los que se juega cada campeonato. Se considera al Fútbol como un fenómeno cultural relevante en la formación de identidades colectivas durante el siglo XX, por lo que se constituye como un elemento capaz de impregnar discursos respecto a la base social a la que hace referencia, en este caso, la nación. Para la realización de la investigación se analizaran fuentes secundarias, un diario y una revista en circulación al momento de jugarse cada torneo, utilizando la técnica de análisis de contenido para identificar los discursos presentes en cada medio. Cada capítulo dará cuenta de una edición del Campeonato Mundial de Fútbol y presentará en primer lugar una descripción del contexto socio-político de la época, y del momento que vive el fútbol al momento de jugarse. Luego se analizaran los tópicos presentes en cada edición, los discursos respecto a la idea de nación y su vinculación con el contexto respectivo

Informe de Seminario para optar al grado de Licenciada en Lengua y Literatura Inglesa / The diversity of discourse strategies in mass media have been the target of several research studies in the field of discourse analysis within the last four decades (McLuhan, 1964; Leech, 1966; Cook, 1992; Cotter, 2001). Some of the most commonly analyzed features of mass media are television shows, including pieces of news and commercials, among other types of programs (Van Dijk, 1988; Goddard, 1998; Cotter, 2001). Grounded in discourse analysis as methodological and theoretical framework, this study intended to explore communicative resources that are used as means of persuasion in TV commercials intended for young children. A sample of 42 commercials were recorded from five cable broadcast and two free-to-air Chilean TV networks. Three discursive strategies, pauses, imperatives, and repetitions, were isolated for further analysis. The results of the study showed that such discourse strategies are used in commercials as rhetorical devices to encourage children to buy products and services by tapping into their emotions and rational mind. Each of the discourse strategies analyzed for this study played different functions depending on the context or the way in which they were used in the commercials. Owing to the nature of this research, which could take into account only a small sample of commercials and limited communicative strategies, it is recommended that, in the future, other studies can carry out similar research but making a comparison between different commercials, or to take another perspective of analysis such as focusing on the real effects on children.

Seminario para optar al grado de Ingeniero Comercial, Mención Administración / El propósito de este estudio fue analizar el conocimiento y alcance del concepto de “Orientación al Cliente” por parte de los referentes empresariales chilenos, a través de la metodología de Análisis de Contenido de revistas de negocios más leídas en Chile (Capital y América Economía). Así es como se exploró el contenido de los discursos del empresariado chileno en un total de 101 revistas entre los años 2007 y 2012. Este trabajo comenzó con una revisión detallada del concepto de Orientación al Cliente y los determinantes de medición de este constructo, para luego realizar un estudio exhaustivo de las revistas con el objetivo de extraer la información necesaria para la investigación. Los datos fueron analizados y la información conseguida fue separada en resultados de índole cualitativo, vinculados más a las tendencias y comprensión del discurso detrás de los artículos, como también resultados cuantitativos, ligados a los datos duros arrojados por la investigación. Lo que principalmente llamó la atención de los datos es la poca cantidad de artículos relacionados a la Orientación del Cliente en el total de la muestra, ya que dentro de las 101 revistas, sólo se hizo alusión 31 veces al concepto. Los resultados mostraron cómo el concepto se fue haciendo presente en los medios especializados chilenos a medida que pasaban los años y los paradigmas de marketing cambiaban en el ámbito empresarial nacional. Los datos permitieron entender qué dimensiones de la Orientación al Cliente fueron abordadas por los referentes empresariales y la manera que tuvieron ellos de plantearlas conceptualmente dentro de estas revistas, como también en la práctica al interior de sus empresas. A partir de los análisis, se pudo concluir que el bajo número de artículos encontrados se debe por un lado a que el concepto es relativamente nuevo, y por otro a que las temáticas planteadas por la distintas revistas analizadas no van dirigidas hacia el área investigada. Además, el contenido del discurso sobre la Orientación al Cliente invita a cuestionar el conocimiento y la importancia que da el empresariado chileno al concepto, y a las nuevas formas de hacer Marketing.

El clima y su impacto en las sociedades ha despertado el interés de muchos investigadores con el objetivo de comprender mejor la evolución climática del planeta, de ahí que la climatología histórica se haya convertido en un ámbito de estudio importante en la actualidad. La preocupación social por las calamidades provocadas por acontecimientos naturales de rango extraordinario provocó, sobre todo durante el siglo XVIII, muchos esfuerzos, de observación y reflexión, que han desembocado en un importante patrimonio documental que precisa de ser analizado, entre el que se encuentra la correspondencia privada. El análisis de este tipo de fuente nos permite conocer la trayectoria vital y profesional de sus protagonistas, su círculo de relaciones y aproximarnos a su esfera más íntima. Y en este contexto, las informaciones relativas al clima y al impacto de diferentes meteoros están presentes, puesto que, “hablar del tiempo” no deja de ser un elemento más de sociabilidad. En el siglo XVIII el clima pasó a ser un tema de discusión en tertulias y sociedades científicas, adquiriendo así una mayor dimensión pública por el interés en conocer el funcionamiento de la atmósfera y sus hipotéticos efectos sobre la salud de las personas, además de condicionar las actividades humanas entre ellas podía retrasar o impedir el normal funcionamiento del correo. Tras la consulta de diferentes epistolarios protagonizados por múltiples personajes del Setecientos español, la correspondencia de los Borbones españoles conforma el conjunto epistolar más importante de esta tesis doctoral. Han sido recopiladas y analizaras más de 6.000 cartas, en las que la información climática se convirtió en una constante. Los reyes Isabel de Farnesio y Felipe V establecieron con sus hijos qué elementos debían incluir en sus cartas y, entre ellos, fueron habituales las descripciones sobre las condiciones atmosféricas del lugar y el momento en el que se encontraban. La correspondencia familiar conservada nos ha permitido crear dos series climáticas a partir de una doble aplicación metodológica (el análisis de contenido y el sistema de índices) cuyos resultados son complementarios entre sí. La segunda de estas series abarca más de 25 años y se ha realizado gracias a los diferentes epistolarios que Carlos III intercambió con sus principales corresponsales italianos. La gran cantidad de información climática contenida en esta fuente demuestra la capacidad de la correspondencia para establecerse como una fuente esencial en climatología histórica.

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La creciente incidencia y el impacto de los desastres naturales han exigido estrategias para construir ciudades resilientes. En Brasil, la nueva Política Nacional de Protección y Defensa Civil brasileña (Ley nº 12.608/2012) otorga relevancia a la construcción de una cultura de prevención de desastres e introduce esta materia en el programa escolar nacional. Las cuestiones qué es educar para la prevención de desastres naturales y cuáles son sus límites y posibilidades orientaron esta investigación, de tipo exploratorio y cualitativo, cuyos datos fueron obtenidos a través de investigación bibliográfica, documental y observación participante. El corpus se compone de materiales y actividades de información y capacitación para la prevención de desastres de inundaciones y deslizamientos, en 4 escalas: federal, provincial (estado de São Paulo), regional (Gran ABC Paulista) y municipal (São Bernardo do Campo). Con el empleo del método de análisis de contenido, se identificaron dos temas en el plano textual – diagnóstico para la percepción del riesgo y comportamientos y actitudes hacia la prevención y auto-protección – y dos enfoque en el plano interpretativo – el tecnocéntrico y la individualización del riesgo. Este análisis ha permitido identificar la educación como un medio de transmisión de conocimientos tecnocientíficos y de comportamientos de adaptación para la convivencia con el riesgo. En este abordaje opera el concepto de incuestionabilidad del riesgo, que se basa en un pensar y actuar sobre el riesgo existente, debido a la incapacidad cultural y política para enfrentar las causas productoras del riesgo, las cuales residen en el modelo socioeconómico de la sociedad contemporánea, una sociedad de riesgo. Se propone la ampliación de ese abordaje, especialmente en los espacios escolares de formación, a través de una educación crítica, dialogada y participativa que tematiza la construcción social y multicausal de los riesgos, tiene en cuenta los conocimientos comunitarios y apoye la corresponsabilidad en la gestión de riesgos de desastres.

El ‘Caso Conga’ es parte de los numerosos conflictos socioambientales que se han concentrado en torno a los grandes proyectos extractivos en el Perú, los que, a su vez, bajo el concepto del desarrollo de tipo neoliberal, son concebidos como las bases fundamentales del éxito económico nacional. El Caso tiene lugar en Cajamarca —que, desde 1991, es una de las principales regiones productoras de oro en Perú— y ha sido cubierto por medios masivos y alternativos de comunicación desde setiembre de 2011 hasta la actualidad, con una mayor presencia en los años 2011 y 2012. En esta tesis nos enfocamos en medios masivos, pues consideramos que estos actúan como sistemas de transmisión de mensajes y símbolos para el ciudadano medio. Entre sus funciones se encuentra, por ejemplo, el inculcar al individuo valores, creencias y códigos de comportamiento —representaciones— que le harán integrarse en las estructuras institucionales de la sociedad (Chomsky y Herman 1995: 21). En una sociedad donde la riqueza se concentra en un pequeño grupo de poder, estas representaciones tienen un trasfondo ideológico que busca satisfacer los intereses de este grupo. Es por ello que los objetivos de esta tesis son el análisis crítico y la interpretación de los discursos periodísticos, como representaciones que construyen una realidad, sobre este conflicto y sus actores. Para ello, analizamos las portadas de El Comercio y La República, diarios con una elevada lectoría, prestigio, líneas editoriales generalmente opuestas y que pertenecen a la “gran prensa” nacional, concentrando el poder económico del sector. Partimos de la hipótesis de que estos diarios construyen discursos del Caso con el fin de mantener el statu quo de su grupo mediático y, por ende, de defender intereses empresariales y políticos. Así, encontramos que los diarios, a través de ciertas estrategias discursivas, perpetúan, entre otros esquemas ideológicos, la polarización entre el ‘Nosotros’ y los ‘Otros’, el ‘Mito del diálogo’ y la ‘Criminalización de la protesta’. Además, validamos la teoría del framing —que tiene como fin el poner en evidencia las representaciones de la realidad que construyen los medios a través de sus encuadres— como recurso periodístico y como sustento del discurso ideológico. / Tesis

En tiempos en los que la información, abunda este libro constituye una herramienta valiosa para una gran variedad de disciplinas, desde la literatura hasta la publicidad e incluso la educación. Y es que todos tenemos el reto de transformar la información en contenido valioso, de enamorar y no abrumar.

El presente trabajo se centra en el análisis del tratamiento periodístico de la noticia digital utilizada en el diario La República. Caso: Odebretch- Ollanta Humala Tasso, tomando como referencias los elementos de una noticia digital, así como sus características y sus recursos digitales empleados en la construcción de sus noticias. Asimismo, esta investigación es necesaria porque promueve el estudio a profundidad de esta nueva rama periodística, abriendo camino hacia nuevos estudios y nuevas ópticas que generen proyectos similares, los cuales no solo incentiven las ansias de seguir investigando sobre el tema, sino que abra nuevas oportunidades hacia futuras especialidades. La metodología empleada fue la cualitativa, utilizando el método hermenéutico. Se aplicó una ficha de análisis, que ayudó a analizar el tratamiento periodístico de la noticia digital en el diario La República.

La presente tesis es importante, porque determina el contenido de la información política en las noticias de Perú.21, identifica las fuentes periodísticas que intervienen en la noticia de la información política y analiza el uso de los recursos gráficos en la noticia sobre el grupo político Fuerza Popular durante la segunda vuelta de las elecciones políticas generales 2016. El tipo de investigación fue cualitativa y el método utilizado fue hermenéutico, el cual buscó: comunicar, interpretar y comprender los mensajes y significados no evidentes en los textos. El instrumento que se utilizó fue la ficha de análisis de información, y se analizaron 26 noticias políticas de Perú.21, durante la segunda vuelta de Keiko Fujimori, entre el 11 de abril al 1 de junio de 2016. En consecuencia, este análisis demostró que El Diario Perú.21 detalló de manera clara las propuestas de Keiko Fujimori, así como el debido y necesario empleo de las fuentes que hablaron a favor y en contra de la candidata. También, se le dio mayor importancia a la información que a los recursos gráficos, sin embargo cuando se hacen usos de estas ilustraciones el diario favorece a la candidata mostrando su lado profesional y humano.