Bakgrund – För kundorderdrivna företag lyfts vikten av att hålla en hög leveransprecision. Avsaknaden av material är något som påverkar leveransprecisionen negativt, genom att förbättra anskaffningsprocessen ökar chanserna till att köpt material inkommer när det efterfrågas. Syfte – Syftet med denna studie är att undersöka hur leveransprecisionen kan ökas genom att förbättra anskaffningsprocessen hos ett kundorderdrivet företag. För att uppnå syftet kommer följande frågeställningar att besvaras: 1. Vilka brister kan identifieras i en anskaffningsprocess hos ett kundorderdrivet företag? 2. Hur kan bristerna hanteras för att uppnå en ökad leveransprecision? Metod och genomförande – För att uppnå studien syfte och besvara de två frågeställningarna har en fallstudie utförts på ett kundorderdrivet företag. Genom litteraturstudier har ett teoretiskt ramverk skapats för att ge en djup kunskapsgrund inom området. Observationer, intervjuer och dokumentstudier har utförts på fallföretget för att samla in empiri som sedan har analyserats mot den insamlade teorin. Resultat – Studiens resultat bygger på den insamlade empirin och genomförda litteraturstudier. Resultatet visar vilka brister som författarna har identifierat inom en anskaffningsprocess som har en påverkan på leveransprecisionen ut till kunderna. Genom att besvara studiens två frågeställningar visar resultatet att bristande informationsflöde, manuell hantering, brist på rutiner och bristande helhetssyn är samtliga faktorer som har en påverkan på anskaffningsprocessen och i slutändan fallföretagets leveransprecision. Implikationer – De framtagna lösningarna bör implementeras på fallföretaget först efter det att en kartläggning av samtliga processer på fallföretaget har utförts, för att finna gemensamma utmaningar och undvika suboptimeringar. Slutsatser – Enligt författarna hänger många av de identifierade bristerna ihop med avsaknaden av en helhetssyn i anskaffningsprocessen och de ingående aktiviteterna och avdelningar hos fallföretaget. / Background – For customer-order-driven companies it is very important to maintain high delivery dependability. The lack of materials is something that affects delivery dependability negatively and by improving the procurement process the chances increases that the purchased materials are received when requested. Purpose – The purpose of this study is to examine how improving the procurement process in a customer-order-driven company can increase delivery dependability. To achieve the purpose, the following questions will be answered:1. Which areas of improvement can be identified in the procurement process at a customer-order-driven company? 2. How can the areas of improvement be handled to achieve increased delivery dependability? Method and implementation – In order to achieve the purpose of the study and answer the two questions a case study has been conducted at a customer-order-driven company. Through literature studies a theoretical framework have been created to provide a deep knowledge base in the field. Observations, interviews and document studies have been conducted at the case company to collect empirical data which then were analysed against the collected theory. Findings – The results of the study are based on the collected empirical data and performed literature studies. The results show which areas of improvement the authors have identified in the procurement process that has an impact on delivery dependability. By answering the study's two questions the result shows that a lack of information flow, manual handling, lack of procedures and lack of holistic view are all factors that have an impact on the procurement process and ultimately the case company's delivery dependability. Implications – The proposed solutions should be implemented at case company only after mapping all processes within the case company, in order to find common challenges and avoid sub-optimization. Conclusion – According to the authors depends many of the identified areas of improvement on the lack of a holistic view of the procurement process and the included activities and departments at the case company.

Försvarsanskaffning och dess omkringliggande faktorer är relativt lite utforskat, särskilt i svensk kontext. En anledning är möjligtvis att utvecklingen skett fort och medfört att teorin har blivit ifrånsprungen. Det medför intresset av att studera faktorer som påverkar den svenska försvarsanskaffningen gällande valet av vem anskaffningen sker ifrån. Arbetet är en kvalitativ utforskande studie med en induktiv ansats med syfte att förstå de underliggande teman och mönster som finns bakom den svenska anskaffningsprocessen. Arbetet belyser anskaffningsprocessen relativt brett, därför används Hartleys teori byggd utifrån studier kring Ministry of defence i Storbritannien.  Empirin utgörs av djupintervjuer där respondenterna representerar Försvarsmakten, FMV och politiken. Teorin används sedan för att analysera empirin, för att slutligen belysa inomvetenskapliga såväl som utomvetenskapliga utvecklingspunkter. Studien kom fram till att säkerhetspolitik och ekonomi påverkar den svenska anskaffningsprocessen av komplex försvarsmateriel i stor utsträckning. Påverkan är positiv exempelvis genom att den har spin-off effekter till övriga samhället men har en negativ effekt genom att det fördyrar anskaffningen. En framgångsfaktor gällande svensk försvaranskaffning är svenska modellen som hanterar faktorer kring soft systems engineering väl. / There is relatively little research into defence procurement and its surrounding factors, particularly in a Swedish context. One possible reason could be that development has been rapid and has overtaken theory. This raises interest in studying factors that influence Swedish defence procurement in terms of the selection of whom procurement occurs from. This paper is a qualitative investigative study with an inductive approach, the aim of which is to understand the underlying themes and patterns behind the Swedish procurement process. The paper takes a broad view of the procurement process and, therefore, Hartley’s theory is used, which is built on studies of the UK Ministry of Defence. The empirics consist of in-depth interviews where the respondents represent the Swedish Armed Forces, the Swedish Defence Materiel Administration (FMV) and the Swedish Ministry of Defence. The theory is then used to analyse the empirics, to finally illustrate theoretical as well as practical points of development. The results of this study show that defence policy and economy influence the Swedish procurement process for complex armaments to a large extent. The effects are positive in terms of some positive spin-off effects for the rest of the society, but there are negative effects because it makes procurement more expensive. One success factor for Swedish defence procurement is the Swedish model that effectively deals with factors surrounding soft systems engineering.

Nowadays usage of advanced production equipment becomes more common among production industries, future challenges in the market require flexibility in production industries due to growing competition and demand responses. Decisions regarding acquisition and replacement of production equipment have a major role in future profitability and competitiveness of production industries. Production equipment life cycle is dependent on technical, economical and conceptual lengths of life. Technical and economical lengths of life are connected to production equipment and the conceptual length of life is connected to production systems. Acquisition and replacement assessment processes of production equipment within production industries require involvement from different responsible departments. Varieties of perspectives differ from different departments in their prioritization regarding economical, technical and conceptual lengths of life. Lack of collaboration and evaluation of critical factors create quality and capacity issues in production industries. This project is directed to investigate issues concerning establishment of a sustainable long term thinking in consideration of economical, technical lengths of life of production equipment and also conceptual length of life of production systems in an earlier stage of acquisition and replacement assessment processes. Investigated research questions in this project are the following; What is the correlation between lengths of life of production equipment & production systems and how they influence each other? What is the basis for acquisition and replacement assessment of production equipment? How does buyer-supplier relationship influence length of life of production equipment? This thesis work is based on both theoretical and empirical findings. A case study was performed with a survey and interviews to gather data for the analysis. Technical and conceptual lengths of life are both based on economical profitability and have to be adapted to product generations. Expensive investments in production equipment are critical and can be risky for production industries if marketing experts are excluded or if future product generation forecast are not considered in production equipment acquisition processes. Information and knowledge inputs from production equipment suppliers have to be considered in an earlier stage of concept development in production systems. / Nuförtiden blir användandet av avancerade produktionsutrustningar allt vanligare inom produktionsindustrin, framtida utmaningar i marknaden kräver flexibilitet inom produktionsindustrin på grund av växande konkurrens och respons på efterfrågan. Beslut gällande anskaffning och utbyte av produktionsutrustningar spelar en stor roll i produktionsindustrins framtida lönsamheter och konkurrenskraftighet. Produktions-utrustningars livscykel är beroende av teknisk, ekonomisk och konceptuell livslängd. De tekniska och ekonomiska livslängderna är kopplade till produktionsutrustningar medan den konceptuella livslängden är kopplad till produktionssystemet. Bedömningsprocessen vid anskaffning och utbyte av produktionsutrustningar inom produktionsindustrin kräver delaktighet från olika ansvariga avdelningar. Perspektiv variationer och prioriteringar gällande ekonomisk, teknisk och konceptuell livslängd skiljer sig mellan olika avdelningarna. I brist på samarbete och utvärderingar av kritiska faktorer skapas kvalitets- och kapacitetsproblem inom produktionsindustrin. Detta projekt utreder problem gällande etablering av ett hållbart och långsiktigt tänkande med hänsyn till ekonomisk och teknisk livslängd av produktionsutrustningar samt konceptuell livslängd av produktionssystemet i ett tidigare skede av bedömnings-processen. Följande forskningsfrågor har undersökts i detta projekt: Vilken effekt har olika livslängder på produktionsutrustningar samt produktionssystemet, och vad har de för koppling? Vad är grunden för anskaffnings- och utbytesbedömningar av produktions-utrustningar? Hur inverkar relationen mellan köpare och leverantörer på livslängden av produktionsutrustningar? Detta examensarbete är baserat på både teoretiska och empiriska undersökningar. En fallstudie genomfördes med en enkät och intervjuer för att samla in data till analysen och besvara forskningsfrågorna. Den tekniska och konceptuella livslängden är båda baserande på ekonomisk lönsamhet och måste anpassas till produktgenerationer. Dyra inverteringar i produktions-utrustningar är kritiska och kan vara riskabla för produktionsindustrin om marknads-experter är uteslutna eller om framtida produktgenerations prognoser inte beaktades i anskaffningsprocessen. Information och kunskap från leverantörer av produktions-utrustningar måste beaktas i ett tidigt skede vid konceptutveckling inom produktions-system.