Syfte – Syftet med studien är att identifiera förbättringsförslag relaterade till produktionsplanering för att bidra till leveranssäkerhet och kostnadseffektivitet i producerande företag. För att besvara syftet har tre frågeställningar formulerats: 1. Vilka faktorer är kritiska inom produktionsplanering?2. Hur säkerställs att produktionsplanering bidrar till leveranssäkerhet respektive kostnadseffektivitet?3. Hur kan leveranssäkerhet och kostnadseffektivitet balanseras? Metod – En förstudie genomfördes för att definiera problemområdet och formulera ett syfte med undersökningen. Därefter utfördes en fallstudie och litteratursökning för att samla in empiri och teori. Fallstudien genomfördes på ett massproducerande MTO-företag och bestod av intervjuer samt dokumentstudier. Litteraturstudien skapade ett teoretiskt ramverk kring produktionsplanering, leveranssäkerhet och kostnadseffektivitet. Slutligen analyserades empirin och teorin för att generera förbättringsförslag. Resultat – I studien identifierades kritiska faktorer i teorin och empirin med koppling till produktionsplanering. Analysen visade att massproducerande MTO-företag bör säkerställa kvalitet och leveranssäkerhet innan flexibilitet och till sist kostnadseffektivitet. För att hantera de här faktorerna presenterades förbättringsförslag vilka kan påverka företags leveranssäkerhet och kostnadseffektivitet. Teoretiskt och Empiriskt bidrag – Studiens teoretiska bidrag består av ett underlag för hur kritiska faktorer inom massproducerande MTO-företags produktionsplanering kan hanteras. Studien bidrar med förståelse för produktionsplaneringens inverkan på ett företags leveranssäkerhet och kostnadseffektivitet. Det empiriska bidraget utgörs av förbättringsförslag inom produktionsplaneringen för massproducerande MTO-företag. Begränsningar – Studien är en fallstudie med enfallsdesign vilket begränsar generaliserbarheten. Resultat kan endast generaliseras till andra massproducerande MTOföretag och till viss del MTS-företag. Trovärdigheten i studien har stärkts genom många intervjurespondenter samt genom dokumentstudier. / Purpose – The purpose with the study is to identify improvements within production plans to ensure that they contribute to delivery dependability and cost efficiency in manufacturing companies. To be able to answer the purpose three research questions have been formulated. 1. What factors are critical within production planning? 2. How to ensure that production plans contribute to delivery dependability respective cost efficiency? 3. How can delivery dependability and cost efficiency be balanced? Method – A pilot study was conducted in order to define the problem area and formulate a purpose for the study. Then a case study and a literature review were performed to provide empirical and theoretical data. The case study was conducted at a manufacturing company with a mass production and a MTO strategy. The data was collected through interviews and document studies. The literature study created a theoretical framework regarding production planning, delivery dependability and cost efficiency. Finally, the empirical and theoretical data were analysed to generate improvements. Findings – In the study critical factors were identified within production planning. The analysis indicated that manufacturing companies with a mass production and a MTO strategy should ensure quality and delivery dependability before flexibility and at last, cost efficiency. To manage these factors improvements were presented that can improve delivery dependability and cost efficiency at a company. Implications – The theoretical contribution consists of a support system how to handle critical factors within a manufacturing company with a mass production and a MTO strategy. The study contributes with an insight on how the production planning effects delivery dependability and cost efficiency in a company. The empirical contribution consists of improvements within production planning for manufacturing companies with a mass production and a MTO strategy. Limitations – The study is a single case study which delimitate the generalizability. The result of the study can only be generalized to other companies with a mass production and a MTO strategy and partially to companies with a mass production and a MTS strategy. The reliability of the study has been strengthened through several interview respondents together with document studies.

Bakgrund – För kundorderdrivna företag lyfts vikten av att hålla en hög leveransprecision. Avsaknaden av material är något som påverkar leveransprecisionen negativt, genom att förbättra anskaffningsprocessen ökar chanserna till att köpt material inkommer när det efterfrågas. Syfte – Syftet med denna studie är att undersöka hur leveransprecisionen kan ökas genom att förbättra anskaffningsprocessen hos ett kundorderdrivet företag. För att uppnå syftet kommer följande frågeställningar att besvaras: 1. Vilka brister kan identifieras i en anskaffningsprocess hos ett kundorderdrivet företag? 2. Hur kan bristerna hanteras för att uppnå en ökad leveransprecision? Metod och genomförande – För att uppnå studien syfte och besvara de två frågeställningarna har en fallstudie utförts på ett kundorderdrivet företag. Genom litteraturstudier har ett teoretiskt ramverk skapats för att ge en djup kunskapsgrund inom området. Observationer, intervjuer och dokumentstudier har utförts på fallföretget för att samla in empiri som sedan har analyserats mot den insamlade teorin. Resultat – Studiens resultat bygger på den insamlade empirin och genomförda litteraturstudier. Resultatet visar vilka brister som författarna har identifierat inom en anskaffningsprocess som har en påverkan på leveransprecisionen ut till kunderna. Genom att besvara studiens två frågeställningar visar resultatet att bristande informationsflöde, manuell hantering, brist på rutiner och bristande helhetssyn är samtliga faktorer som har en påverkan på anskaffningsprocessen och i slutändan fallföretagets leveransprecision. Implikationer – De framtagna lösningarna bör implementeras på fallföretaget först efter det att en kartläggning av samtliga processer på fallföretaget har utförts, för att finna gemensamma utmaningar och undvika suboptimeringar. Slutsatser – Enligt författarna hänger många av de identifierade bristerna ihop med avsaknaden av en helhetssyn i anskaffningsprocessen och de ingående aktiviteterna och avdelningar hos fallföretaget. / Background – For customer-order-driven companies it is very important to maintain high delivery dependability. The lack of materials is something that affects delivery dependability negatively and by improving the procurement process the chances increases that the purchased materials are received when requested. Purpose – The purpose of this study is to examine how improving the procurement process in a customer-order-driven company can increase delivery dependability. To achieve the purpose, the following questions will be answered:1. Which areas of improvement can be identified in the procurement process at a customer-order-driven company? 2. How can the areas of improvement be handled to achieve increased delivery dependability? Method and implementation – In order to achieve the purpose of the study and answer the two questions a case study has been conducted at a customer-order-driven company. Through literature studies a theoretical framework have been created to provide a deep knowledge base in the field. Observations, interviews and document studies have been conducted at the case company to collect empirical data which then were analysed against the collected theory. Findings – The results of the study are based on the collected empirical data and performed literature studies. The results show which areas of improvement the authors have identified in the procurement process that has an impact on delivery dependability. By answering the study's two questions the result shows that a lack of information flow, manual handling, lack of procedures and lack of holistic view are all factors that have an impact on the procurement process and ultimately the case company's delivery dependability. Implications – The proposed solutions should be implemented at case company only after mapping all processes within the case company, in order to find common challenges and avoid sub-optimization. Conclusion – According to the authors depends many of the identified areas of improvement on the lack of a holistic view of the procurement process and the included activities and departments at the case company.