This thesis is the final part of bachelors program of Nuclear Engineering at UppsalaUniversity (program code KKI1). The work has been carried out in cooperation withForsmark Kraftgrupp AB. The topic studied deals with possible improvements ofefficiency at the planning department at block 2 in Forsmark i.e. FMP2. FMP2 plans and coordinates over 3,000 operations which is carried out during theannual overhaul of block 2 in Forsmark. Inspections, fuel replacement and repairs areincluded in the annual overhaul. The overhaul shall contribute to secure and reliableoperation of the block. The overhaul shall mitigate the risk of unplanned downtime. Also accidents, financiallosses and damage to reputation among public and the Regulators (i.e. SSM and IAEA)shall be avoided. The time for overhaul depends on actions that must be executedand the complexity of the work. Normally, the overhaul time last for a number ofweeks and in rarely cases it can last for months. One topic in the thesis has been to find and describe a way for the planningdepartment (FMP2) to improve status control in ongoing overhaul activities and toincrease the planning department efficiency i.e. to save time for the planningdepartment. With better status control and faster work in the planning departmentthe total overhaul time can be expected to be shortened. Additionally the thesisdiscusses the importance of reliable and secure nuclear power management with therespect to society. The thesis is partly based on examine of current work practices, a literature studyand interviews with employees. The literature study addresses interaction betweenhumans and technology and how to accomplish good decisions. The interviews havebeen made to gather experiences from earlier used working methods. This report shows that FMP2 's current working model is good, although not perfect.It is probable that efficiency improvements at the individual level can be reached thatincreases employed personnel working capacity. Enhanced efficiency can also bereached by using better computer programs that manages the functions that currentlyrequire several separate IT-systems. A number of recommendations are given in thereport for how operations can be improved. Among other things, a proposal toexplore how extraordinary working efforts shall be rewarded. The nuclear power energy importance for the Swedish electricity power balance hasbeen discussed. The conclusion is that customers, electricity generators and thepublic benefits from reliable and secure nuclear power management.

Bakgrund: Människors förändrade levnadsvanor med upplevelser så som hotell- och restaurangbesök har ökat kravet på den service som förväntas inom branschen. Kravet på ökad service ställer krav på att medarbetare ska vara motiverade till att prestera för att kunna erbjuda den service som efterfrågas och för att företagen ska kunna nå upp till sina uppsatta mål. För att motivera sina medarbetare och få dem att ta beslut som är i enighet med företagets mål kan företag använda sig av ett belöningssystem. Syfte: Syftet med studien är att kartlägga hur belöningssystemet i hotellkedjan är utformat för hotelldirektörerna samt hur bonussystemet uppfattas påverka motivation, handlande och beslutsfattande. Ett andra syfte är att identifiera och analysera de positiva och negativa effekter bonussystemet kan ge upphov till. Metod: En kvalitativ studie har tillämpats och en fallstudie på ett företag inom hotellbranschen har genomförts. Semi-strukturerade intervjuer med fem hotelldirektörer inom hotellkedjan har legat till grund för det empiriska materialet. Resultat och slutsatser: Studien visar att bonussystemet får hotelldirektörerna att bli motiverade till att prestera. Utformningen av belöningssystemet och bonusavtalets målsiffror är avgörande för vilka effekter det ger upphov till. Det är inte finansiella belöningar som främst motiverar utan det är uppskattning från gäster och personal som anses vara den främsta motivationsfaktorn. Beslut tas till största del utefter vad som är bäst för verksamheten. / Background: People and their changing lifestyles with experiences such as hotel and restaurant visits have increased demand for the service that is expected in the industry. The requirement for increased service requires that employees are motivated to perform in order to provide the services requested and to enable companies to achieve their goals. To motivate the employee, and get them to take decisions that are in agreement with the company goals, companies can use a reward system. Purpose: The purpose of this study is to identify how the reward system in the hotel chain is designed for hotel managers and how the bonus system is perceived to affect motivation, behavior and decision making. A second purpose is to identify and analyze positive and negative effects of the bonus system. Method: A qualitative study has been applied and a case study of a company in the hotel industry has been implemented. Semi-structured interviews with five managers at the hotel chain have been used to make the empirical material. Results and Conclusions: The study shows that the bonus system motivates hotel managers to perform. The design of the reward system and the goals in the bonus system are crucial for the effects it may lead to. It is not financial rewards that primarily motivate, instead it is the appreciation from guests and staff that is considered as the main motivation factor. Decisions are made to provide the greatest benefit for the business

Historiskt sett har den Svenska värmemarknaden dominerats av fjärrvärmen som i princip varit det enda kostnadseffektiva alternativet där det funnits tillgängligt. På senare tid har dock spelreglerna börjat på att förändras, bland annat på grund av värmepumparnas intåg, en förändrad energipolitik och ökade kundkrav – vilket har lett till en mer konkurrensutsatt marknad. Denna studie syftar till att både kvantitativt och kvalitativt analysera fjärrvärmens konkurrenskraft jämfört med alternativa uppvärmningstekniker, med fokus på segmenten flerbostadshus, övriga- samt offentliga lokaler. Efter en inledande marknadsundersökning bedömdes värmepumpar i kombination med el eller fjärrvärme, samt pellets i kombination med RME, kunna vara konkurrenskraftiga med fjärrvärme. Därefter beräknades livscykelkostnaden för dessa värmesystem för en generell fastighet som en funktion av dess energibehov och utnyttjningstid, samt för ett antal typanvändare. Dessa typanvändare identifierades genom att analysera förbrukningsstatistik från Vattenfall. Vidare genomfördes flera intervjuer med branschexperter parallellt med att en enkät sammanställdes som riktade sig till energi- och klimatrådgivare i Sverige. Enkäten syftade till att få en nulägesbeskrivning av fastighetsägares syn på värmemarknaden och på så sätt bidra till den kvalitativa analysdelen. Resultatet visar att det rent kostnadsmässigt är små skillnader mellan fjärrvärme och övriga alternativ givet de antaganden som författarna anser är rimliga. För ett typiskt flerbostadshus är fjärrvärme mer fördelaktigt men för en typisk övrig eller offentlig lokal är bergvärme ett marginellt bättre alternativ. Frånluftsvärmepump med fjärrvärme är i båda fallen en billig lösning. Dock visar känslighetsanalysen att det kan skilja med mer än en faktor 2,5 i livscykelkostnad för samtliga alternativ beroende på vilka antaganden som görs. Således är valet av värmesystem ur fastighetsägarens perspektiv nära kopplat till riskbedömning, vad denne tror om framtiden och vilken relation de har till nuvarande värmeleverantör. För alla fastighetsägare är säker och problemfri drift den viktigaste parametern utöver kostnaden. Det finns även en ovisshet kring framtida prishöjningar av både el- och fjärrvärme, vilket leder till osäkra kalkyler. Därför kan förtroendet och relationen med nuvarande värmeleverantör vara avgörande vid en beslutssituation. En hög investeringskostnad är också en tydlig barriär - parallellt som investeringen ofta konkurrerar med andra energi- och fastighetsåtgärder om samma budget. Miljöfrågan är viktig för offentliga lokaler och kan vara det även för övriga lokaler, men är sällan av stor betydelse för flerbostadshus. Sammanfattningsvis är det svårt att avgöra vilket alternativ som är mest konkurrenskraftigt i dagsläget. Flera faktorer spelar in och livscykelkostnaden kan variera kraftigt mellan bästa och sämsta fall för uppvärmningsalternativen. Emellertid indikerar denna studie att en effektbaserad prismodell leder till att fjärrvärmen stärker sin konkurrenssituation bland flerbostadshus men blir mer utsatt i segmenten offentliga respektive övriga lokaler. Särskilt i det senare är bergvärmepumpar ett växande hot. För att bibehålla sin konkurrenskraft är det viktigt att fjärrvärmeleverantörerna är transparenta och tydliga i kommunikationen mot sina kunder, framförallt när det gäller prisutvecklingen. På sikt kan affärsmodellen och erbjudandet behöva innafatta mer än bara värmeleveransen, exempelvis stöd vid energieffektivisering, miljöcertifierad värme samt ett komforterbjudande. / Historically, the Swedish heat market has been dominated by district heating, which basically has been the only cost effective option where it’s available. Lately, however, the situation has begun to change, partly because of the increased efficiency of heat pumps, but also due to changes in energy policies and increased customer demands - which has led to a more competitive heating market. This study aims to quantitatively and qualitatively analyze the competitiveness of district heating compared to alternative heating technologies, focusing on three segments; apartment buildings, public facilities and other premises. After an initial market analysis, heat pumps in combination with electricity or district heating as peak load, as well as pellets in combination with RME, were identified as the most competitive alternatives to district heating. The estimated life cycle cost of the heating systems was then calculated for a number of facilities, as a function of its energy needs and utilization time. These facilities were chosen based on consumption statistics from Vattenfall. Furthermore, several interviews with industry experts were conducted, in parallel with an inquiry that was addressed to energy and climate advisers in Sweden. The survey aimed to get an up-to-date status report of property owners' views on the heat market and thus contribute to the qualitative analysis. The result shows, given the assumptions that the authors find reasonable, that there are minor differences between district heating and its competition if viewed from a cost perspective only. For a typical apartment building, district heating is slightly more beneficial, but for a typical public facility/other premise geothermal heat is a marginally cheaper option. Exhaust air heat pump with district heating as peak load is in both cases a cost effective option. However, the sensitivity analysis shows that the life cycle cost can differ by more than a factor of 2,5 for all heating systems depending on what assumptions are made. Hence, the choice of heating system is from the property owner's perspective closely related to perceived risk and the extent to which trust towards the heat supplier exists. Effortless and reliable operations appear to be the most important factor besides costs for all customer types. Also, there is uncertainity about future price development among all segments, which can lead to impaired calculations. Thus, the customers’ trust for the existing heat distributor, as well as the relationship between them, may fundamentally affect the choice of heating system. A high investment cost is a crucial barrier since it carries a higher risk while also competing with other efficiency measures about the same budget. Public facility owners are keen about the environmental aspects while this question is of less importance for apartment buildings owners. It may be of importance for other premise owners depending on the owner. In summary, it’s difficult to determine the most competitive heating system since the cost effectiveness for all heating systems can vary a lot depending on the assumptions. However, this study indicates that a power based price model will strengthen the competitiveness for district heating among apartment buildings. Among public facilities and other premises it will become more vulnerable to other heating technologies, especially to geological heat pumps. To stay competitive it’s important for district heating distributors to be transparent and clear in the communication with their customers, particularly in regards of price development. In the long term it may be necessary to include more than district heating in their offer, for example support in energy efficiency measures, an environmentally certified heat supply or an offer of guaranteed indoor- comfort.

Under de senare åren har fenomenet CSR blivit oerhört aktuellt bland både företag, intressenter och samhället i övrigt. Det har framställts att det numera berör hur utvecklingen av CSR påverkar företags beslutsfattande. Här finns två sidor som talar emot varandra, dels en där forskarna menar på att CSR har en påverkan på beslutsfattande medan den andra sidan anser att CSR inte påverkar beslutsfattandet i någon vidare utsträckning. Syftet med denna studie är att utforska kring hur CSR påverkar företags beslutsfattande. Koncernen som kommer att beaktas i studien är ICA-Gruppen. Med hjälp av en abduktiv metod jämför vi en tidigare teori och vårt empiriska insamlade material för att finna mönster och förståelse av verkligheten.  Genom studiens kvalitativa metod har fem semistrukturerade intervjuer genomförts hos olika ICA-handlare då vi eftersträvar en djupare förståelse av hur CSR integreras i beslut. Intervjuerna fortlöpte utefter en intervjuguide som i sin tur baserades på vår teoretiska referensram. Avslutningsvis analyserades empiriskt material mot utvalda begrepp. Vår slutsats kring studien är att främst fem faktorer avgör hur CSR integreras i beslut där beslutets storlek har en avgörande aspekt. Dessa faktorer observeras i en modell i analysen. Ett framtida forskningsförslag är hur CSR påverkar investeringsbeslut. Intressant hade även varit att se hur beslutsstorlekens inverkan på CSR.  Vårt bidrag med denna studie är att öka förståelsen kring hur beslutsfattare, i vårt fall ICA-handlare, tar hänsyn till CSR när beslut ska fattas. Vi anser att resultatet kan i viss mån vara överförbart till andra branscher och företag men man får ta viss faktorer i beaktande. / During these past years the phenomena CSR has become highly topical to companies, stakeholders as well as common society. It has been determined that development of CSR affects companies decision making. However, there are two sides to this. While some researchers claim that CSR affect the decision making, some also mean that CSR’s influence to decision making is not very strong. Our purpose with this study is to investigate, analyze and increase the comprehension of how CSR affect decision making among companies. The group that will be observed in the study is ICA- Gruppen. Using an abductive method we compare an earlier theory and our empirical collected material to find patterns and understanding of reality. In order to attain a deeper understanding of how CSR affect decisions, through the study’s qualitative method, five semi structured interviews was made with different ICA retailers. The interviews were conducted with help of an interview template which we based on our theoretical references. In conclusion, empirical material was analyzed to selected terms. Our conclusion of the study shows that mainly five factors determine how CSR will be integrated in decisions where the decision size has a crucial aspect. These factor are observed in the study. Future research proposals would be to understand how the decision size affect CSR. Our contribution with this study is to provide increased understanding of how decision makers, in this case ICA retailers, take CSR into account. We think the results could be implemented in other trades and organizations, however certain factors must be taken into account.

Vaccination av typiska barnsjukdomar världen över, har som enskild innovation räddat miljoner människor de senaste 200 åren. Trots detta är anti-vaccin rörelsen ett växande fenomen. Syftet med föreliggande litteraturöversikt var att kartlägga faktorer som påverkar föräldrar i deras beslut om att vaccinera sina barn. 18 vetenskapliga artiklar analyserades och utgjorde grunden för resultatet. Med stöd av Rogers teori (1995) om spridning av innovationer kategoriserades resultatet i tre teman: Innovationens karaktär, Kommunikationskanalen och Det sociala systemet. Några av de vanligaste orsakerna till att föräldrar valde att vaccinera sina barn var att de följde normen och/eller kände en rädsla för de vaccinpreventivbara sjukdomarna. Framträdande faktorer till att föräldrar valde att avstå barnvaccination var rädsla för biverkningar och bestående men, samt att barnet ansågs för litet och hade ett alltför sårbart immunsystem. En informationsaspekt genomsyrade samtliga studier och det främsta problemet bedömdes vara bristfällig- och opålitlig information från myndigheter och vårdpersonal. Som sjuksköterska behöver man därför vara öppen för att ta del av de faktorer som ligger bakom föräldrars tankar om barnvaccinationer för att på så sätt kunna hjälpa dem ta adekvata beslut. / Vaccination of typical childhood diseases in the world has as an intervention itself saved millions of people the last 200 years. Despite this the anti-vaccine movement is a growing phenomenon. The aim of this review was to map out the different factors affecting parents in their decision-making regarding childhood vaccination. 18 peer reviewed articles were analyzed and constituted the basis for the result. From this three themes emerged, all of them with inspiration from Rogers (1995) Diffusion of Innovation theory. The themes are: The Innovation, Communication Channels and A Social System. Some of the reasons for why parent choose to vaccinate their children were following a tradition/norm and/or a fear of the vaccine preventable diseases. The most prominent factors to why parents chose to refrain from childhood vaccinations were a fear of side effects and permanent disability as well as the belief that an infant is too young and its immune system is too vulnerable. An information aspect permeated all studies and the primary problem seemed to be inadequate and unreliable information from authorities and health care providers. Therefore, as a nurse, there is a need to be open to take part of the factors behind parents’ childhood vaccination beliefs to be able to help them make an adequate decision.

Diss. (sammanfattning) Uppsala : Univ., 2003. / Härtill 4 uppsatser.

Diss. Stockholm : Handelshögsk., 2004.

Diss. Göteborg : University, 2004. / Härtill 4 uppsatser.

Diss. (sammanfattning)--Göteborg : Göteborgs universitet, 2006. / Härtill 4 uppsatser.

<p>Samhället har under den senaste tiden förändrats och dagens kund kräver en tillgänglighet som inte tidigare har funnits. Bankerna har under de senaste två åren börjat anpassa sig efter kundernas behov och ökat tillgängligheten genom att utöka öppettiderna.</p><p>Swedbank och Handelsbanken är två stora organisationer med omfattande bankverksamhet. Vi är intresserade av hur besluten har tagits och hur förändringen har implementerats på lokala bankkontor inom Swedbank och Handelsbanken.</p><p>Syftet med den här uppsatsen är att få en förståelse för hur beslutet kring de utökade öppettiderna har implementerats på kontorsnivå i Swedbank och i Handelsbanken. Vår ambition är att intervjua personer med högre positioner på kontoren samt andra kontorsanställda. Det här för att skapa en bred bild av införandet av de utökade öppettiderna.</p><p>Vi kan, efter att ha genomfört vår uppsats, konstatera att det är svårt att se beslutet om bankkontorens öppettider som ett kortsiktigt beslut, då beslutet kring öppettiderna är kostsamt. Vi anser att bankerna bör se öppettiderna som en långsiktig investering. Vi ser även att förändringsarbetet har varit mer omfattande på Handelsbanken än på Swedbank.</p>