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Memória institucional e gestão ambiental : ênfase nas ações ambientais através de um estudo da Biblioteca da Escola de Engenharia da UFRGS no período de 2011 a 2015

Bratkowski, Rosangela Haide January 2016 (has links)
Esta pesquisa teve sua origem e sustentação na preocupação de valorizar as boas práticas para um ambiente corretamente saudável dentro da questão ambiental na Biblioteca da Escola de Engenharia da UFRGS (BIBENG). As boas práticas de gestão socioambiental requerem o envolvimento e integração de toda a equipe no que diz respeito à percepção dos problemas e soluções que a Unidade vem enfrentando. Além disso, se percebeu que a memória institucional é um elemento decisivo para assegurar o caráter histórico na consolidação de identidade institucional e as informações, documentações, processos, valores coletivos e individuais estão reunidos em um lugar de memória – uma biblioteca, arquivo, museu, etc. –, um lugar que conserva, registra e preserva para a memória da instituição e da sociedade. A presente dissertação tem o objetivo de propor ações para a melhoria das políticas ambientais da UFRGS, visando o Plano Anual da Escola de Engenharia em consonância com o Plano de Gestão e a Política de Gestão Ambiental da UFRGS no período de 2011-2015. Para tanto, foi realizado um estudo de caso na BIBENG com base nos procedimentos metodológicos identificados como pesquisa bibliográfica e análise documental e descritiva com uma abordagem qualitativa de cunho documental. Em vista disso, após análise dos documentos, conclui-se que a BIBENG, como lugar da memória, pode contribuir com a política de gestão ambiental da UFRGS através da gestão e da disseminação das informações ambientais. Também, percebeu-se que a cultura de gestão ambiental na Universidade é considerada importante nos processos de planejamento e tomada de decisão. Entretanto, a comunidade acadêmica não conseguiu, ainda, incorporar esta cultura de forma efetiva em relação a projetos e/ou ações para minimizar os impactos negativos ao meio ambiente. Desta forma, foi apresentado um protótipo de um produto para os usuários da BIBENG, ecologicamente sustentável, que preserve o meio ambiente e signifique uma mudança cultural ambiental e, ofertado como uma peça comemorativa pelos 120 anos que a Escola de Engenharia e a Biblioteca estão comemorando neste ano de 2016. / This research originated and support the concern to value best practices for properly healthy environment within the environmental issue in the Library of the UFRGS School of Engineering (BIBENG). Socioenvironmental good management practices require the involvement and integration of the whole team with regard to the perception of the problems and solutions that the Unit is facing. Besides that, it was noted that institutional memory is a decisive element in ensuring the historical character in the institutional identity consolidation and information, documentation, processes, collective and individual values are gathered in a place of memory - a library, archive, museum, etc. - A place that conserves, records and preserves for the memory of the institution and society. This thesis aims to propose actions to improve the environmental policies of UFRGS, targeting the Annual Plan of the School of Engineering in accordance with the Management Plan and Environmental Management Policy UFRGS in the 2011-2015 period. Therefore, we conducted a case study in BIBENG based on methodological procedures identified as bibliographic and documentary and descriptive analysis with a qualitative approach primarily on documentary evidence. Thereupon, after examining the documents, it is concluded that the BIBENG as a place of memory, can contribute to environmental management policy UFRGS through the management and dissemination of environmental information. Also, it was noted that the culture of environmental management at the University is considered important in planning and decision making. However, the academic community failed to also incorporate this culture effectively in relation to projects and / or actions to minimize negative impacts on the environment. Thus, a prototype of a product was presented to the users of BIBENG, ecologically sustainable, preserving the environment and means an environmental and cultural change, offered as a commemorative piece for 120 years that the School of Engineering and the Library are celebrating this year 2016.
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Planejamento Estratégico para o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas: proposta de modelo

Lira, Raquel Alexandre de 06 July 2012 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-22T22:11:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Raquel Alexandre de Lira.pdf: 631021 bytes, checksum: c69d61778174d24f5a847a5cf3fedae1 (MD5) Previous issue date: 2012-07-06 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Strategic planning allows an accurate diagnosis of reality, encouraging employee participation which is critical in the implementation of actions that contribute to the improvement of services offered. The research aims to propose a strategic planning model to be implemented by the Library System of the Federal University of Amazon (SISTEBIB / UFAM). To achieve the above, the literature review included topics such as strategy, describing concepts already established among specialists, as well as strategic planning, especially its applicability in the environment of non-profit organizations with a view to enlist the use of this in University Libraries (Bus), identifying the macro-strategies applied by units of information, and describe the ten schools of thought on strategy formulation. We selected three strategic planning Systems Brazilian University Libraries, analysis of these and sought to identify the main macro-strategies used by these organizations as well as schools planning more employed by these units of information in order to understand their processes and influences in order to compose a model to be implemented in the University Library System Federal Amazon. The research, exploratory type, was performed through secondary sources, in particular, the literature review and documentary. For the parameter analysis was adopted in order to compose a qualitative descriptive and interpretive result. The proposed model consists of eight stages, which comprise the basic requirements in the process of strategic planning at BU. / O planejamento estratégico possibilita um diagnóstico preciso da realidade, favorecendo a participação dos colaboradores o que é fundamental na implementação de ações que contribuem para a melhoria dos serviços oferecidos. A pesquisa teve como objetivo propor um modelo de planejamento estratégico a ser implantado pelo Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas (SISTEBIB/UFAM). Para atingir o exposto, a revisão de literatura contemplou temas como estratégia, descrevendo conceitos já consolidados entre os especialistas da área, bem como planejamento estratégico, em especial sua aplicabilidade no ambiente de organizações sem fins lucrativos com intuito de arrolar o emprego deste em Bibliotecas Universitárias (Bus), identificando as macroestratégias aplicadas pelas unidades de informação, além de descrever as dez escolas do pensamento sobre formulação de estratégia. Foram selecionados três planejamentos estratégicos de Sistemas de Bibliotecas Universitárias Brasileiras, a análise destes buscou apontar quais são as principais macroestratégias utilizadas por essas organizações, bem como as escolas de planejamento mais empregadas por essas unidades de informação de modo a compreender seus processos e influências visando compor um modelo para ser implantado no Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas. A pesquisa, do tipo exploratória, foi executada por meio de fontes secundárias, em especial, a revisão bibliográfica e documental. Para análise foi adotado o parâmetro qualitativo visando compor um resultado descritivo-interpretativo. O modelo proposto é composto de oito etapas, as quais contemplam os requisitos básicos no processo para elaboração do planejamento estratégico em BU
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Análise de citações de teses como apoio a tomada de decisão no desenvolvimento de coleções de bibliotecas universitárias

Mattos, Ana Maria January 2008 (has links)
O objetivo desta pesquisa é analisar as citações utilizadas na elaboração das teses defendidas de 1999 até 2007 no Programa de Pós-Graduação em Administração da Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, e, a partir das análises, obter indicadores de apoio à tomada de decisão no desenvolvimento de coleções da biblioteca. Para tal, analisam-se a tipologia dos materiais bibliográficos utilizados, a idade da literatura, os títulos de periódicos citados e a preferência do idioma dos materiais consultados. As informações obtidas permitirão otimizar a alocação de recursos para investimento em material informacional, traçar diretrizes para o armazenamento retrospectivo da coleção, determinar a composição da coleção-núcleo de periódicos, avaliar em quais idiomas devem ser selecionados os materiais bibliográficos em futuras aquisições, bem como preparar possíveis cortes na coleção devido a eventuais reduções no orçamento da biblioteca. / The aim of this research is analyze dissertations citations patterns uphold between 1999 and 2007 in the Programa de Pós-Graduação em Administração of Escola de Administração at Universidade Federal do Rio Grande do Sul, and built up indicators to support library`s collection development decision-making. In doing so, we analyzed the kind of bibliographic materials used, his age, the main journals, and the references language. The result allows optimize resources` allocation and investment in informational material, establish retrospective collection storage guidelines, determining the core collection journals composition, indicate what language bibliographical materials should be selected in future acquisitions, and prepare for collection cuts due to possible library budget reductions.
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Avaliação de raridade bibliográfica da Coleção de João Luiz Rolla do Acervo Histórico da Biblioteca da Escola de Educação Física - UFRGS

Fonseca, Cintia Cibele Ramos January 2014 (has links)
Esta dissertação trata da avaliação de raridade bibliográfica da coleção de livros sobre o bailarino, coreógrafo e professor João Luiz Rolla (1912-1999), pioneiro no Rio Grande do Sul. Essa coleção foi comprada pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) em 1994 e está localizado no Acervo Histórico (AH) da Biblioteca Edgar Sperb da Escola de Educação Física da ESEF-UFRGS. O Acervo Histórico é muito utilizado nas pesquisas do Programa de Pós-Graduação em Ciências do Movimento Humano (PPGCMH/UFRGS), que tratam da história da educação física, esporte, dança e assuntos relacionados; bem como usado por pesquisadores de outras instituições brasileiras. Nesta pesquisa foi utilizada uma adaptação do instrumento de avaliação de raridade bibliográfica de Carolina Patrícia König, que traça relações entre raridade bibliográfica de Ana Virgínia Pinheiro e os valores de Aloïs Riegl, dessa forma foi validado esse instrumento. Fica evidente que o Acervo Histórico possui Obras Raras em sua coleção. Tal instrumento de avaliação será aplicado nas demais coleções do AH, servindo de subsídios concretos para a construção de uma Política de Desenvolvimento de Coleção para esse acervo. / Esta tesis se ocupa de la evaluación de rareza bibliográfica de la colección de libros sobre el bailarín, coreógrafo y profesor João Luiz Rolla (1912-1999), pionero en Rio Grande do Sul. Esta colección fue adquirida por la Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) en 1994 y se encuentra en la Colección Histórica de la Biblioteca Edgar Sperb de la Escuela de Educación Física ESEF-UFRGS. La Colección Histórica es ampliamente utilizada en el Programa de Pós-Graduação em Ciências do Movimento Humano (PPGCMH / UFRGS), que trata de la historia de la educación física, del deporte, de la danza y las cuestiones conexas; y utilizada por investigadores de otras instituciones brasileñas. En esta investigación se utilizó una adaptación de la herramienta evaluación de rareza bibliográfica de Carolina Patrícia König, con relaciones entre rareza bibliográfica de Ana Virgínia Pinheiro y valores de Aloïs Riegl, por lo que este instrumento fue validado. Es evidente que la Colección Histórica tiene Libros Raros en su colección. Esta herramienta de evaluación se aplicará en otras colecciones de la Colección Histórica, sirviendo como elementos reales en la construcción de una Política de Desarrollo para la colección.
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Análise de citações de teses como apoio a tomada de decisão no desenvolvimento de coleções de bibliotecas universitárias

Mattos, Ana Maria January 2008 (has links)
O objetivo desta pesquisa é analisar as citações utilizadas na elaboração das teses defendidas de 1999 até 2007 no Programa de Pós-Graduação em Administração da Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, e, a partir das análises, obter indicadores de apoio à tomada de decisão no desenvolvimento de coleções da biblioteca. Para tal, analisam-se a tipologia dos materiais bibliográficos utilizados, a idade da literatura, os títulos de periódicos citados e a preferência do idioma dos materiais consultados. As informações obtidas permitirão otimizar a alocação de recursos para investimento em material informacional, traçar diretrizes para o armazenamento retrospectivo da coleção, determinar a composição da coleção-núcleo de periódicos, avaliar em quais idiomas devem ser selecionados os materiais bibliográficos em futuras aquisições, bem como preparar possíveis cortes na coleção devido a eventuais reduções no orçamento da biblioteca. / The aim of this research is analyze dissertations citations patterns uphold between 1999 and 2007 in the Programa de Pós-Graduação em Administração of Escola de Administração at Universidade Federal do Rio Grande do Sul, and built up indicators to support library`s collection development decision-making. In doing so, we analyzed the kind of bibliographic materials used, his age, the main journals, and the references language. The result allows optimize resources` allocation and investment in informational material, establish retrospective collection storage guidelines, determining the core collection journals composition, indicate what language bibliographical materials should be selected in future acquisitions, and prepare for collection cuts due to possible library budget reductions.
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Estudo das condições de trabalho em bibliotecas acadêmicas de uma universidade pública federal

Fleck, Luiza Kessler January 2004 (has links)
Nos últimos anos, as universidades públicas brasileiras vêm sofrendo as conseqüências da redução de recursos financeiros e humanos, com prejuízo para a manutenção da infraestrutura e desenvolvimento dos serviços. Esta pesquisa teve como objetivo estudar as condições de trabalho de bibliotecários e não-bibliotecários de 27 bibliotecas setoriais de uma universidade pública federal. Foram realizadas visitas e entrevistas exploratórias em bibliotecas dos diversos campi e distribuídos dois questionários auto-aplicados a toda a população-alvo, buscando identificar o perfil e estilo de vida, as tarefas de trabalho, o grau de satisfação com as condições e as exigências do trabalho e a percepção dos entrevistados quanto à sua capacidade para o trabalho. A capacidade para o trabalho foi medida através do Índice de Capacidade para o Trabalho (ICT). Os resultados mostraram os servidores satisfeitos com o trabalho em biblioteca e suas características, e com os aspectos psicossociais do trabalho, tais como, o relacionamento com usuários, colegas e chefia. Entre as principais questões geradoras de insatisfação para bibliotecários e não-bibliotecários estão as condições de área física e infra-estrutura das bibliotecas, a segurança nos campi, a falta de pessoal e as relacionadas à realidade de servidor público federal. A insatisfação dos servidores com a quantidade de pessoal disponível e sua sensação de sobrecarga de trabalho estão entre as variáveis de pesquisa significativamente relacionadas com a percepção da capacidade para o trabalho. Foram propostos estudos específicos para melhoria das condições ambientais e enriquecimento do trabalho, com a participação dos servidores no processo de análise e solução dos problemas. / In recent years, public universities in Brazil have been adversely affected by a reduction in financial and human resources, with resulting damage to infrastructure and provision of services. The objective of this research was to study the working conditions of librarians and other staff of the 27 sectorial libraries of a one federal public university. Visits to and exploratory interviews at various campuses were carried out, and questionnaires were distributed amongst the target population to identify the profile and life style, work tasks, level of satisfaction with work conditions and the perception of the interviewed as to their capacity for work. The work ability was measured in accordance with the Work Ability Index (WAI). The results showed that the staff were satisfied with library work and its characteristics, and with the psychosocial aspects of the work, such as the relationship with users, colleagues and the management. Amongst the principal sources of dissatisfaction for librarians and support staff are the fabric and infrastructure of the libraries, security at the campuses, lack of staff, and those issues related to the general conditions of federal public servants. The dissatisfaction of the staff with the available manpower and their sense of excess burden are amongst the research variables significantly related to perceived work ability. Specific studies were proposed to improve the environmental conditions and the enrichment of work by way of participation of staff in the process of analysis and problem solving.
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Dados e informações usados na tomada de decisão em bibliotecas universitárias brasileiras : o contexto da atividade de desenvolvimento de coleções

Klaes, Rejane Raffo January 1991 (has links)
Foi realizado um estudo de caráter expioratório-descritivo para verificar o uso dos dados e estatísticas coletados regularmente pelas bibliotecas universitárias brasileiras no processo decisório dentro da atividade de desenvolvimento de coleções. Tendo como base a abordagem sistêmica, a biblioteca universitária foi classificada como uma organização social de serviço em constante interação com o meio ambiente. A função e os objetivos da universidade e da biblioteca universitária, as necessidades informacionais dos usuários, os recursos bibliográficos e financeiros, o uso de coleções, a produção e o custo dos materiais bibliográficos foram identificados como os fatores ambientais que afetam a biblioteca universitária e a atividade de desenvolvimento de coleções, da coleta de dados e da implementação de um sisitema de informação gerencial. Foi sugerido um conjunto de dados, agrupados em categorias relacionadas aos fatores ambientais, como base para consttução de um sisitema de informação, assim como um referencial teórico para a coleta de dados a serem usados como insumos para a tomada de decisão na atividade de desenvolvimetno de coleções em bibliotecas universitárias. Os resultados da pesquisa revelaram que os dados e estatísticas coletadas regularmente pelas bibliotecas universitárias brasileiras não sao completos, tampouco suficientes para auxiliar na tomada de decisão.
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Análise de citações de teses como apoio a tomada de decisão no desenvolvimento de coleções de bibliotecas universitárias

Mattos, Ana Maria January 2008 (has links)
O objetivo desta pesquisa é analisar as citações utilizadas na elaboração das teses defendidas de 1999 até 2007 no Programa de Pós-Graduação em Administração da Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, e, a partir das análises, obter indicadores de apoio à tomada de decisão no desenvolvimento de coleções da biblioteca. Para tal, analisam-se a tipologia dos materiais bibliográficos utilizados, a idade da literatura, os títulos de periódicos citados e a preferência do idioma dos materiais consultados. As informações obtidas permitirão otimizar a alocação de recursos para investimento em material informacional, traçar diretrizes para o armazenamento retrospectivo da coleção, determinar a composição da coleção-núcleo de periódicos, avaliar em quais idiomas devem ser selecionados os materiais bibliográficos em futuras aquisições, bem como preparar possíveis cortes na coleção devido a eventuais reduções no orçamento da biblioteca. / The aim of this research is analyze dissertations citations patterns uphold between 1999 and 2007 in the Programa de Pós-Graduação em Administração of Escola de Administração at Universidade Federal do Rio Grande do Sul, and built up indicators to support library`s collection development decision-making. In doing so, we analyzed the kind of bibliographic materials used, his age, the main journals, and the references language. The result allows optimize resources` allocation and investment in informational material, establish retrospective collection storage guidelines, determining the core collection journals composition, indicate what language bibliographical materials should be selected in future acquisitions, and prepare for collection cuts due to possible library budget reductions.
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La evaluación en la biblioteca universitaria brasileña: evolución y propuesta de mejora

Lubisco, Nídia Maria Lienert 17 October 2007 (has links)
Submitted by Adriene Marchiori (adrienemarchiori@yahoo.com.br) on 2017-06-07T13:23:50Z No. of bitstreams: 1 LaEvaluaciónEnLaBibliotecaUniversitariaBrasileña-EvoluciónYPropuestaDeMejora_LubiscoNidia.pdf: 1843998 bytes, checksum: 9c3687acf1545f27722bd59ea7e8c12d (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2017-07-12T20:18:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 LaEvaluaciónEnLaBibliotecaUniversitariaBrasileña-EvoluciónYPropuestaDeMejora_LubiscoNidia.pdf: 1843998 bytes, checksum: 9c3687acf1545f27722bd59ea7e8c12d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-12T20:18:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LaEvaluaciónEnLaBibliotecaUniversitariaBrasileña-EvoluciónYPropuestaDeMejora_LubiscoNidia.pdf: 1843998 bytes, checksum: 9c3687acf1545f27722bd59ea7e8c12d (MD5) / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / La presente tesis estudia la evolución de la evaluación de la biblioteca universitaria en Brasil. En la actualidad, el único sistema aplicable se realiza en el marco de la evaluación de las titulaciones académicas por parte del Ministerio de Educación, a través de Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP), entidad responsable de la coordinación y ejecución del proceso de la evaluación de todo el Sistema de Educación brasileño. El punto de partida para abordar esta investigación fueron los resultados de un estudio de caso desarrollado en la Universidad Federal de Bahía en 2001, bajo la hipótesis de que el Ministerio no contaba con criterios e instrumentos adecuados para reflejar el papel de la biblioteca como un recurso pedagógico para las titulaciones. La revisión de la literatura brasileña pertinente, la anglosajona y la española respecto al tema, especialmente la referida a la experiencia española con la Red de Bibliotecas Universitarias (REBIUN), fueron imprescindibles para conocer las tendencias y el estado de la cuestión. Asimismo, se llevo a cabo una labor de campo mediante cuestionarios en 7 países y 31 universidades iberoamericanas, con la finalidad de conocer la situación actual de los sistemas de evaluación utilizados en dicha región. El bajo índice de respuesta, en torno al 50% de las instituciones encuestadas, se trató de compensar con los trabajos del Simposio Electrónico sobre Evaluación y Calidad en Biblioteca (Sociedad Argentina de Información, 2002), evento de gran trascendencia al que acudieron más de 450 bibliotecarios y docentes. Esta iniciativa permitió elaborar un estudio comparativo que sirvió para situar a la realidad brasileña y tener en cuenta la casuística más similar. Todo lo anterior permitió cumplir con el objetivo general de esta tesis: elaborar un modelo para evaluar las bibliotecas universitarias en Brasil, a partir del estado de la cuestión de la biblioteca universitaria brasileña y de las experiencias localizadas en países iberoamericanos. El referido modelo se basa en el Instrumento del INEP (2006), pero su contenido está planteado teniendo en cuenta distintos trabajos: Indicadores de rendimiento para la evaluación de la biblioteca universitaria, de REBIUN (2000), uno de los documentos del PNBU, elaborado por Maria Carmen Romcy de Carvalho (1995), los Estándares para las bibliotecas universitarias chilenas (2001) y la Guía metodológica para evaluar las bibliotecas de las instituciones de educación superior (México, 2000). La pretensión final es que el Ministerio brasileño disponga de un sistema de evaluación más completo, que se vaya aplicando y mejorando conforme a los datos que vaya aportando y, a la vez, se pueda ir construyendo un banco de informaciones gerenciales y un sistema de indicadores de rendimiento.
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Competências em informação dos estudantes de graduação para elaboração dos trabalhos acadêmicos

Silva, Lúcia Vera da 01 August 2009 (has links)
Submitted by Duarte Zeny (zenydu@gmail.com) on 2013-01-16T16:18:35Z No. of bitstreams: 1 dissertação Lucia Silva final.pdf: 686410 bytes, checksum: 154c099d1836c9e9d5db631b2449aebe (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-16T16:18:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertação Lucia Silva final.pdf: 686410 bytes, checksum: 154c099d1836c9e9d5db631b2449aebe (MD5) / A competência em informação dos estudantes de graduação, durante a elaboração do trabalho acadêmico, bem como o papel representado pela biblioteca universitária, nesse processo, constituíram o tema deste trabalho. O objetivo foi o de identificar as dificuldades dos estudantes de graduação no processo de elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso, decorrentes do desconhecimento do papel e da lógica de funcionamento da biblioteca, como também dos seus produtos e serviços. Procurou-se analisar, além da frequência de utilização da biblioteca pelos alunos, as competências em informação que estes possuem ou que necessitam desenvolver para um uso mais produtivo da biblioteca e dos recursos informacionais. A educação superior é uma das etapas de formação, na qual os estudantes iniciam a experiência da construção do conhecimento. Nesse processo, a biblioteca universitária é um espaço importante que pode permitir a eles a aquisição de competências em informação e uso de recursos, os quais são importantes para o processo de pesquisa, de leitura e da produção escrita. A pesquisa caracterizou-se como descritiva, cuja investigação se deu através de um estudo de caso dos estudantes e bibliotecários, da Universidade Federal da Bahia (UFBA), a partir de uma amostra composta de 05 (cinco) cursos da graduação das Unidades de Ensino representativas das 05 (cinco) áreas de conhecimento, nas quais estão distribuídos os cursos oferecidos pela UFBA, perfazendo um total de 105 estudantes e 13 bibliotecários. O procedimento de coleta de dados se deu, através da adoção da técnica de aplicação de questionário e a análise dos dados se realizou, a partir das abordagens quantitativas e qualitativas. Os resultados mostraram que os estudantes têm conhecimento limitado, acerca dos produtos e serviços da biblioteca, bem como da lógica de funcionamento e da organização do acervo desse ambiente. Observou-se, também, que a frequência de utilização da biblioteca pelos estudantes é relativa, indicando ainda que estes têm dificuldades no uso desse espaço informacional. Tais resultados apontam, pois, a necessidade de se refletir sobre possíveis ações que eliminem essas dificuldades e favoreçam o desenvolvimento de competências associadas ao uso dos serviços, dos produtos e dos acervos das bibliotecas, bem como a busca e o uso qualitativo das informações disponíveis, no ambiente virtual, a partir do apoio da biblioteca universitária. Enfim, concluiu-se que a biblioteca universitária preocupe-se mais atentamente da identificação, reconhecimento e avaliação das dificuldades dos estudantes, procurando superar essas barreiras, por meio do desenvolvimento de ações que, de fato, promovam a competência em informação entre os estudantes da graduação, de modo a possibilitar que eles conquistem autonomia no desenvolvimento dos seus trabalhos acadêmicos e dominem o saber-científico. / Salvador

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