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Gestão estratégica de custos: uma contribuição para a construção de sua estrutura conceitual / Strategic cost management: a contribution to construction of your conceptual frameworkSlavov, Tiago Nascimento Borges 28 February 2013 (has links)
A falta de uma Estrutura Conceitual para Gestão Estratégica de Custos - GEC acabou por incorporar ao tema deste estudo toda uma gama de conceitos associados a custos, prejudicando seu desenvolvimento científico e sua aplicação prática. Trabalhos que se propõem a definir e delimitar seus conceitos apresentam divergências e contradições conceituais do que vem a ser, de fato, uma GESTÃO ESTRATÉGICA de custos. Com o problema evidenciado da falta de uma definição para a GEC, os principais elementos que compõem sua estrutura conceitual - seus meios (artefatos) e objetivos (eventos) - também apresentam problemas conceituais. Assim, este trabalho visou i) apresentar uma definição coerente para a GEC, sistematizando os conceitos de gestão, gestão estratégica, custos e gestão de custos e ii) identificar os eventos e artefatos da Gestão Estratégica de Custos e Gestão Operacional de Custos, suportando a análise com os elementos conceituais identificados na primeira etapa (i). Para tanto, houve mister do desenvolvimento de uma pesquisa exploratória e descritiva, com natureza teórica do problema, problema este de caráter qualitativo, com abordagem predominante crítico-dialética. Dada a contribuição pretendida para a construção de uma Estrutura Conceitual para a GEC, a metodologia também incluiu uma análise dos processos que envolvem o desenvolvimento de uma Estrutura Conceitual. Sobre os achados da pesquisa, o trabalho conseguiu sistematizar elementos conceituais da GEC, apresentando definições conceituais concisas para a gestão, a gestão estratégica, custos, gestão de custos e gestão estratégica de custos. Nesta etapa, ganhou ênfase i) o grande esforço dos pesquisadores na área de negócios para definir a \"gestão estratégica\" e a carência de esforços equivalentes para definir a \"gestão de custos\" e a \"gestão estratégica de custos\" (onde este trabalho pode oferecer sua maior contribuição) e ii) a evidenciação de que muitos trabalhos, propondo-se a estudar a gestão de custos, têm explorado apenas a contabilidade de custos, e outros trabalhos que, ao explorarem a gestão estratégica de custos, admitem-na como sinônimo de contabilidade gerencial estratégica, sendo este um erro conceitual, fato que favorece o quadro de contradições e inviabiliza um desenvolvimento conceitual para a GEC. Após sistematizar os elementos conceituais, o trabalho apresentou o resultado do processo de identificação e classificação dos eventos e artefatos da gestão de custos, enquanto estratégicos ou operacionais, evidenciando as principais características que suportaram esta classificação. No conjunto, estes achados permitiram um desenvolvimento mais coerente de uma Estrutura Conceitual para a GEC e abriram uma nova perspectiva para futuros estudos abordando a temática gestão de custos, tanto operacional quanto estratégica, investigando a aplicabilidade e generalidade dos conceitos desenvolvidos e das proposições apresentadas. / The lack of a Conceptual Framework for Strategic Cost Management - SCM eventually incorporated into the subject of this study a whole range of concepts associated with costs, undermining its scientific development and practical application. Works that purport to define and delimit its concepts have conceptual differences and contradictions of what is, in fact, STRATEGIC MANAGEMENT of costs. With the evident problem of the lack of a definition for the SCM, the main elements that make up a conceptual framework - its means (tools) and goals (events) - also present conceptual problems. This study aims to i) present a coherent definition for the SCM, systematizing the concepts of management, strategic management, cost management and cost and ii) identify events and artifacts of Strategic Cost Management and Operational Cost Management, supporting the analysis with the first conceptual elements identified in step (i). Therefore, there is a need for the development of exploratory and descriptive research with the theoretical nature of the problem, this qualitative problem, for a predominantly critical-dialectical approach. Given the contribution desired to construct a conceptual framework for SCM, the methodology also includes a review of processes involving the development of a Framework. On the research findings, the work has systematized conceptual elements of SCM, presenting concise conceptual definitions for management, strategic management, cost, cost management and strategic cost management. At this stage, the emphasis is on i) the huge efforts of researchers in the business to define \"strategic management\" and the lack of efforts to define the equivalent \"cost management\" and \"strategic cost management\" (where this work can offer its greatest contribution) and ii) the disclosure that many works, proposing to study the Cost Management, have explored only cost accounting, and other works that explore the SCM, admit it as synonymous with Strategic Management Accounting, which is a conceptual error, a fact that favors the framework of contradictions and conceptual development unfeasible for SCM. After systematizing the conceptual elements, the work presents the outcome of the identification and classification of events and artifacts of Cost Management as strategic or operational, highlighting the main features that support this classification. Taken together, these findings allow a more coherent development of a Framework for the SCM and open up a new perspective for future studies addressing the issue of Cost Management, both operationally and strategically, investigating the applicability and generality of the developed concepts and propositions.
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Gestão estratégica de custos: uma contribuição para a construção de sua estrutura conceitual / Strategic cost management: a contribution to construction of your conceptual frameworkTiago Nascimento Borges Slavov 28 February 2013 (has links)
A falta de uma Estrutura Conceitual para Gestão Estratégica de Custos - GEC acabou por incorporar ao tema deste estudo toda uma gama de conceitos associados a custos, prejudicando seu desenvolvimento científico e sua aplicação prática. Trabalhos que se propõem a definir e delimitar seus conceitos apresentam divergências e contradições conceituais do que vem a ser, de fato, uma GESTÃO ESTRATÉGICA de custos. Com o problema evidenciado da falta de uma definição para a GEC, os principais elementos que compõem sua estrutura conceitual - seus meios (artefatos) e objetivos (eventos) - também apresentam problemas conceituais. Assim, este trabalho visou i) apresentar uma definição coerente para a GEC, sistematizando os conceitos de gestão, gestão estratégica, custos e gestão de custos e ii) identificar os eventos e artefatos da Gestão Estratégica de Custos e Gestão Operacional de Custos, suportando a análise com os elementos conceituais identificados na primeira etapa (i). Para tanto, houve mister do desenvolvimento de uma pesquisa exploratória e descritiva, com natureza teórica do problema, problema este de caráter qualitativo, com abordagem predominante crítico-dialética. Dada a contribuição pretendida para a construção de uma Estrutura Conceitual para a GEC, a metodologia também incluiu uma análise dos processos que envolvem o desenvolvimento de uma Estrutura Conceitual. Sobre os achados da pesquisa, o trabalho conseguiu sistematizar elementos conceituais da GEC, apresentando definições conceituais concisas para a gestão, a gestão estratégica, custos, gestão de custos e gestão estratégica de custos. Nesta etapa, ganhou ênfase i) o grande esforço dos pesquisadores na área de negócios para definir a \"gestão estratégica\" e a carência de esforços equivalentes para definir a \"gestão de custos\" e a \"gestão estratégica de custos\" (onde este trabalho pode oferecer sua maior contribuição) e ii) a evidenciação de que muitos trabalhos, propondo-se a estudar a gestão de custos, têm explorado apenas a contabilidade de custos, e outros trabalhos que, ao explorarem a gestão estratégica de custos, admitem-na como sinônimo de contabilidade gerencial estratégica, sendo este um erro conceitual, fato que favorece o quadro de contradições e inviabiliza um desenvolvimento conceitual para a GEC. Após sistematizar os elementos conceituais, o trabalho apresentou o resultado do processo de identificação e classificação dos eventos e artefatos da gestão de custos, enquanto estratégicos ou operacionais, evidenciando as principais características que suportaram esta classificação. No conjunto, estes achados permitiram um desenvolvimento mais coerente de uma Estrutura Conceitual para a GEC e abriram uma nova perspectiva para futuros estudos abordando a temática gestão de custos, tanto operacional quanto estratégica, investigando a aplicabilidade e generalidade dos conceitos desenvolvidos e das proposições apresentadas. / The lack of a Conceptual Framework for Strategic Cost Management - SCM eventually incorporated into the subject of this study a whole range of concepts associated with costs, undermining its scientific development and practical application. Works that purport to define and delimit its concepts have conceptual differences and contradictions of what is, in fact, STRATEGIC MANAGEMENT of costs. With the evident problem of the lack of a definition for the SCM, the main elements that make up a conceptual framework - its means (tools) and goals (events) - also present conceptual problems. This study aims to i) present a coherent definition for the SCM, systematizing the concepts of management, strategic management, cost management and cost and ii) identify events and artifacts of Strategic Cost Management and Operational Cost Management, supporting the analysis with the first conceptual elements identified in step (i). Therefore, there is a need for the development of exploratory and descriptive research with the theoretical nature of the problem, this qualitative problem, for a predominantly critical-dialectical approach. Given the contribution desired to construct a conceptual framework for SCM, the methodology also includes a review of processes involving the development of a Framework. On the research findings, the work has systematized conceptual elements of SCM, presenting concise conceptual definitions for management, strategic management, cost, cost management and strategic cost management. At this stage, the emphasis is on i) the huge efforts of researchers in the business to define \"strategic management\" and the lack of efforts to define the equivalent \"cost management\" and \"strategic cost management\" (where this work can offer its greatest contribution) and ii) the disclosure that many works, proposing to study the Cost Management, have explored only cost accounting, and other works that explore the SCM, admit it as synonymous with Strategic Management Accounting, which is a conceptual error, a fact that favors the framework of contradictions and conceptual development unfeasible for SCM. After systematizing the conceptual elements, the work presents the outcome of the identification and classification of events and artifacts of Cost Management as strategic or operational, highlighting the main features that support this classification. Taken together, these findings allow a more coherent development of a Framework for the SCM and open up a new perspective for future studies addressing the issue of Cost Management, both operationally and strategically, investigating the applicability and generality of the developed concepts and propositions.
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Práticas de gestão estratégica de custos adotadas por empresas brasileirasMuniz, Luciani da Silva 17 August 2010 (has links)
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Previous issue date: 2010-08-17 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Este estudo investiga a adoção de práticas de gestão estratégica de custos (GEC) por grandes empresas brasileiras. Há uma vasta literatura sobre tais práticas destacando a sua efetiva utilização pelas empresas como forma de obterem vantagem competitiva e se manterem no mercado de forma sustentável. A escolha recaiu sobre 15 práticas destacadas por autores como sendo as principais. Os dados da pesquisa, caracterizada como aplicada e descritiva, foram obtidos por meio de questionário estruturado, postado na internet, para o qual se obteve 54 retornos de empresas pertencentes ao grupo das 500 maiores empresas, segundo a publicação da Revista Exame de 2008. A análise dos dados se deu por meio de estatística descritiva e a utilização de redes neurais. Constatou-se que as empresas, em sua maioria, utilizam o custo-meta, padrão e determinantes de custos; não foi possível identificar se há a intenção de utilizar outras práticas no futuro. Pode-se analisar a adoção das práticas em relação ao benefício encontrado ou à dificuldade percebida, sendo esse o critério relacionado com a adoção ou não de determinada prática de GEC. Constatou-se que a principal barreira à maior adoção é em relação a benefícios percebidos como baixo pelos respondentes. É possível ainda comparar este estudo com outros estudos internacionais e perceber semelhanças entre as principais práticas adotadas por empresas brasileiras, configurando-se um uso ainda não intensivo. / This study investigates the adoption of practices of large Brazilian companies? Strategic Management Accounting (SMA). There is a vast literature about the topic, highlighting its importance for companies to achieve competitive advantage and about their permanency in the market in a continuous and sustainable manner. The research selected 15 practices highlighted by the authors as being the mainly ones. The survey data (characterized as descriptive and applied research) were obtained through structured questionnaire posted on the internet, which obtained 54 returns of companies inside the group of the 500 largest companies according to the publication of the Revista Exame of 2008. Data analysis was carried out through descriptive statistics and by the use of Neural Networks. It was found that the most of the companies use the cost target, pattern and determinants of cost; it was not possible identify according to the answers of the firms the intention to use another practice in the future. It was analysed the adoption of the practice found in relation to benefit or to perceived difficulty, being this criteria related to the adoption or not adoption of a particular practice of SMA. It is also possible to relate this study to other international studies and notice similarities between the main practices adopted by Brazilian companies and the international ones.
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Gestão externa de custos: um estudo no âmbito da gestão estratégica de custosCeolin, Scheila Aparecida Santos da Costa 14 June 2010 (has links)
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Previous issue date: 2010-06-14 / Nenhuma / Este estudo investiga as práticas de gestão externa de custos mais utilizadas por empresas brasileiras. A motivação do estudo está no reconhecimento de que isoladamente a gestão interna de custos não é suficiente para o sucesso dos negócios. Para tanto, realizou-se um estudo descritivo, utilizando-se como procedimento técnico de coleta de dados uma survey, por meio de questionário, elaborado com base nas práticas de Gestão Externa de Custos - GEXC identificadas na literatura. Este questionário foi enviado pela internet para 250 das 500 maiores empresas constantes na Revista Exame Melhores & Maiores de 2008, das quais, 44 o responderam. Para analisar as informações obtidas por meio da aplicação desse questionário, realizou-se análise descritiva dos dados. Nesta análise foram utilizados gráficos com o objetivo de mostrar detalhadamente as respostas de cada afirmação. Utilizou-se também o ranking médio - RM para as afirmações que compõem o instrumento de coleta de dados utilizando-se a escala likert de 6 pontos. Na sequência, foi realizada a análise fatorial e análise de veriância, com a utilização do software statistical package for the social science (SPSS). Por meio dessas análises foi possível verificar que as empresas da amostra não adotam as práticas de GEXC com a mesma abrangência e profundidade que são tratadas na literatura, a qual descreve a sua relevância na gestão estratégica adotada pelas empresas. Além disso, verificou-se que poucos profissionais possuem experiência em GEXC. No caso da amostra pesquisada, apenas 25% deles afirmou ter experiência nessa área, ou seja, esses resultados sugerem que, no Brasil, a GEXC ainda está dando os primeiros passos. Foi possível ainda identificar, com relação à adoção de práticas de GEXC, que as ações mais amplamente utilizadas pelas empresas são: a) controle de estoque e entrega de determinados materiais diretamente nas linhas de produção do cliente; b) estabelecimento de metas de redução de custos para clientes; c) informações sobre o preço de venda do concorrente. / This study investigates the practices of external management costs most used by Brazilian Companies. The study is motivated by the recognition that, by itself, external management costs is not enough for business success. The technical procedure used for data collection was a survey through questionnaires based on the practices of external management costs, identified on the literature. This survey was send through the internet to 250 of the 500 biggest companies from Revista Exame Melhores & Maiores de 2008, in which, 44 answered it. To analyze the information from the questionnaires, a descriptive analysis of these data was made. In this analysis, graphics were used to demonstrate with details the answers of each assertion. Also the average ranking was used to the affirmations that compose the instrument to collect data using the Likert scale of 6 points. After, it was made a factorial analysis using the statistical software package for the social science (SPSS). Through these analyses it was possible to verify that Brazilian Companies do not adopt the practice of external management costs with the same rage and deepness as said on the literature which describes the relevance of these practices on the company´s strategic management. Besides that, it was verified that few professionals have experience with external management costs. Just 25% of the research sample confirmed to have experience in this field In other words, these results suggest that external management costs is giving the firsts steps in Brazil. It was also possible to identify that the practices most used by companies related to external management costs are: a) stock control and delivering of certain materials directly to client’s assembly line; b) setting cost reduction goals for clients; c) information about competitors’ sales prices.
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Управление затратами предприятия как инструмент повышения его финансовой устойчивости : магистерская диссертация / Management of enterprise costs as a tool to improve financial sustainabilityГамберг, С. В., Gamberg, S. V. January 2018 (has links)
The relevance of the research topic is that in modern conditions of economic development it is necessary to pay special attention to reducing production costs and selling products. The purpose of this work is to study the methods of cost management, the analysis of the structure of costs for production and sales of products at the enterprise NPP "DVM", the identification of problems and the development of ways to solve them. In this paper, the essence, the structure of costs for production and sales of products are analyzed, the influence of the cost structure on the financial performance of the NPP "DVM" is analyzed, the problems of cost management of the enterprise are revealed and cost minimization measures are proposed to increase the profitability and profitability of the enterprise. / Актуальность темы исследования заключается в том, что в современных условиях развития экономики необходимо уделять особое внимание снижению затрат на производство и реализацию продукции. Целью данной работы является исследование методов управления затратами, анализ структуры затрат на производство и реализацию продукции на предприятии ООО НПП «ДВМ», выявление проблем и разработка путей их решения. В данной работе исследованы сущность, структуру затрат на производство и реализацию продукции, проанализировано влияние структуры затрат на финансовые показатели деятельности ООО НПП «ДВМ», выявлены проблемы управления затратами предприятия и предложены мероприятия по минимизации затрат, с целью увеличения прибыльности и рентабельности предприятия.
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Политика управления затратами на производство и реализацию продукции предприятия с целью увеличения его прибыльности и рентабельности : магистерская диссертация / Policy of cost management for production and sales of the company's products in order to increase its profitability and profitabilityКозырчикова, Е. Н., Kozyrchikova, E. N. January 2018 (has links)
The relevance of the chosen topic is due to the current market situation, which obliges enterprises to conduct a continuous search for ways to improve the efficiency of economic activity. As a result, the study of both theoretical and practical methods of cost management, depending on the industry of the subject, is of particular importance in solving this issue. The purpose of the master's thesis is to improve the cost management system for the production and sales of the enterprise as a result of the study of the theoretical foundations of this issue and a detailed analysis of the cost structure on the example of a large Russian manufacturing company. In this paper we investigate the essence, the structure of expenses for production and sales, analyzed the impact of cost structure on the production and sale of products on financial performance of OJSC "Zhirovoy Kombinat" identified the problems of cost management of OJSC "Zhirovoy Kombinat" and proposed measures to minimise costs, to increase profitability and plant profitability. / Актуальность выбранной темы обусловлена настоящей рыночной ситуацией, которая обязывает предприятия вести непрерывный поиск путей повышения эффективности экономической деятельности. В результате чего особую значимость при решении этого вопроса приобретает исследование как теоретических, так и практических методов управления затратами в зависимости от отраслевой принадлежности субъекта. Цель магистерской диссертации заключается в совершенствовании системы управления затратами на производство и реализацию продукции предприятия в результате изучения теоретических основ данного вопроса и детального анализа структуры затрат на примере крупной российской производственной компании. В данной работе исследованы сущность, структуру затрат на производство и реализацию продукции, проанализировано влияние структуры затрат на производство и реализацию продукции на финансовые показатели деятельности ОАО «Жировой комбинат», выявлены проблемы управления затратами ОАО «Жировой комбинат» и предложены мероприятия по минимизации затрат, с целью увеличения прибыльности и рентабельности предприятия.
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Управление затратами при многопродуктовой переработке вторичного сырья : магистерская диссертация / Cost management for multi-product recycling of secondary raw materialsКузнецов, А. С., Kuznetsov, A. S. January 2020 (has links)
For industries with complex processing of raw materials, the problem of cost optimization is particularly relevant, and the mechanism for distributing total costs between jointly produced products still requires more study. For enterprises that process secondary raw materials, the task of allocating costs for each individual type of product is complicated by the lack of direct accounting of costs for each recoverable useful component, the use of all possible relative methods of distribution, and the lack of reasonable criteria for the distribution of complex costs. A model for managing the costs of multi-product production from secondary raw materials is proposed. it is based on the theory of calculating the cost of complex production, including a set of elements, functions, and tools for their implementation, taking into account the flexibility of technologies for extracting useful components from secondary raw materials and allowing to determine the cost intensity of individual types of products. / Для производств с комплексной переработкой сырья проблема оптимизации затрат особенно актуальна, а механизм распределения общих затрат между совместно производимыми продуктами до сих пор требует большего изучения. Для перерабатывающих вторичное сырье предприятий задача распределения затрат на каждый отдельный вид продукции усложняется отсутствием прямого учета затрат по каждому извлекаемому полезному компоненту, использованием всевозможных относительных способов распределения, отсутствие обоснованных критериев распределения комплексных затрат. Предложена модель управления затратами многопродуктового производства из вторичного сырья, базирующаяся на теории калькулирования себестоимости комплексных производств, включающая в себя совокупность элементов, функций, а также инструментарий их реализации, учитывающая гибкость технологий извлечения полезных компонентов из вторичного сырья и позволяющая определить издержкоемкость индивидуальных видов продукции.
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A review of project controls in the UK and methodologies to improve the processesMackenzie, David Ian January 2010 (has links)
The construction industry represents a significant part of the Gross Domestic Product, (GDP) in the UK. It employs around 1.4 million people and has averaged around 7.5% of GDP over recent years. Although the industry is of major importance to the UK economy, it still under achieves. Many projects run over budget and are completed late to schedule and a lot of resource is invested in making good defects, repair and replacement and in litigation (Latham 1994). These shortfalls in the construction industry were investigated by EGAN 1998 in his report, Rethinking Construction. EGAN proposed five key drivers for change, these consisted of committed leadership, focus on the customer, integrating the processes and teams, a quality driven agenda and commitment to people. Targets were set to gauge the improvements to the UK, these include 10% reduction in capital cost and construction time, 20% reduction in defects and accident, 20% increase in productivity and profitability and 10% increase in predictability of project performance. This thesis reviews one of the most important drivers, which is the improvement to integrate construction processes through improved project controls. The aim of the Thesis was to investigate by a literature review, a questionnaire and survey and three audits of client’s processes and work practices how Project Controls was currently operating to deliver Projects on time and within budget. It was then necessary to review (how based on best practice) current Project Control processes and systems could be improved. The improvements are portrayed by the development a series of “road maps” and “tool kits” demonstrating how processes and systems could be improved. This research thesis investigates the status of Project Controls in the UK and develops methodologies to improve controls. The investigation of Project Controls is based on five pieces of work, namely; i) A literature review of current practices; ii) The development of a questionnaire and survey results; iii) Three client reports of work carried out by the author. The five pieces of work were then contextualised to form a commentary of findings and recommendations for improvement. The recommendations were then linked to a methodology for improvements to the key elements of Project Controls. The aims of the thesis were achieved in that many issues of weakness were identified in current Project Control systems and processes and “road maps” were developed identifying in detail how best practice should be adopted. The thesis identifies major weaknesses in control of major projects with examples such a Pharmaceuticals, Building construction and Road construction industries demonstrating minimal understanding of the concepts and benefits of effective control. It could be described as disappointing series of examples of why some of our Industries fail to deliver to cost and schedule. However, the thesis does layout via “road maps” how improvements could be made, this knowledge has in part been shared with some clients in the Pharmaceutical and Road construction. The thesis therefore does demonstrate a contribution to knowledge and some of its recommendations are being implemented in practice. The primary conclusions of the Thesis indicates that with the exception of Oil & Gas companies there are major gaps between what is accepted as best practice and what is happening in Industry with regards to Project Controls. There is a lack of understanding at Project Control engineer and Project Manager Level. There is a need for additional training in particular for Project Managers as their understanding and ability to see the benefits is paramount to driving forward effective planning and control for projects. Also it is necessary that robust Project Control procedures are established in all industries to integrate the cost and planning disciplines to ensure a common approach to best practice is adopted.
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Fatores condicionantes da gestão de custos interorganizacionais na cadeia de valor de hospitais privados no Brasil: uma abordagem à luz da Teoria da Contingência / Condictioning factors of interorganizational cost management in value chain of private hospitals in Brazil: a approach from perspective of contingency theoryCamacho, Reinaldo Rodrigues 13 December 2010 (has links)
Este estudo tem como objetivo investigar e identificar, sob a perspectiva da Teoria da Contingência, os fatores ou circunstâncias que favorecem ou inibem a prática da Gestão de Custos Interorganizacionais (GCI) por parte de hospitais privados no Brasil. Como estratégia de pesquisa, utilizou-se de levantamento, por meio de questionário estruturado, aplicado a uma população de 40 hospitais privados brasileiros. Os dados foram analisados basicamente por meio de recursos da estatística descritiva com cálculos de médias, desvios padrão, mediana, moda e distribuição de frequência. A pesquisa não identificou nenhum novo fator capaz de inibir ou favorecer a GCI que seja configurado como específico do setor hospitalar. Entretanto, alguns fatores condicionantes, reportados na literatura, não se aplicam ou não fazem sentido no setor hospitalar. A análise dos dados revelou que, sob a perspectiva dos hospitais pesquisados, os fatores tipo de cadeia, confiança dos planos de saúde e expectativa de divisão de benefícios econômicos com planos de saúde são inibidores da GCI. Todos os demais fatores investigados sob a mesma perspectiva podem ser considerados favoráveis à GCI. A pesquisa identificou algumas ações realizadas pelos hospitais junto a fornecedores e/ou planos de saúde que se configuram como práticas de GCI, a saber: compras consignadas, compras programadas, e empacotamento de serviços. No tocante à gestão de processos ou atividades, tais como cirurgias, processamento de roupas, esterilização de materiais, exames, etc., nenhuma evidência foi encontrada a respeito da GCI. Os achados permitem afirmar que os hospitais pesquisados confiam mais em seus fornecedores do que nas operadoras de planos de saúde. Em se tratando de cooperação para resolução dos problemas que surgem no dia a dia dos negócios, sob a ótica dos hospitais, os fornecedores estão mais dispostos a cooperar do que os planos de saúde. Os hospitais percebem também que os fornecedores estão mais dispostos a comprometer-se no sentido de manter o relacionamento por longo prazo do que os planos de saúde. No que diz respeito à divisão justa de benefícios econômicos advindos de uma possível parceria com foco na gestão conjunta de custos, na percepção dos hospitais, as expectativas maiores recaem sobre seus fornecedores. Os dados também demonstram que os hospitais percebem seu relacionamento com fornecedores mais estável e maduro do que o relacionamento com os planos de saúde. Corroborando evidências empíricas de pesquisas anteriores, os dados parecem apontar também para uma possível dependência financeira dos hospitais em relação às operadoras de planos de saúde. / This study aims to investigate and identify, from the perspective of Contingency Theory, the factors or circumstances that encourage or inhibit the practice of Interorganizational Cost Management (ICM) by private hospitals in Brazil. As a research strategy was used to survey through structured questionnaire applied to a population of 40 private hospitals in Brazil. Data were analyzed primarily through descriptive statistics resources with averages, standard deviations, median, mode and frequency distribution. The research has not identified a new factor that could inhibit or encourage the ICM that is configured as a specific hospital sector. However, some conditioning factors, as reported in the literature, do not apply or do not make sense in the hospital sector. Data analysis revealed that, from the perspective of the hospitals surveyed, the factors \'type of chain,\' \'trust of health plans\' and \'expectation of sharing economic benefits with health plans\' are inhibitors of ICM. All other factors investigated under the same perspective can be considered favorable to the ICM. The research identified some actions taken by hospitals with suppliers and / or health plans that constitute ICM practices, namely consignment purchase, planned purchases, and packaging services. Regarding the management of processes or activities such as surgeries, laundry, sterilization of materials, examinations, etc., no evidence was found regarding the ICM. The findings show that hospitals surveyed rely more on their suppliers than in the health plan operators. From the perspective of hospitals, considering cooperation as way to solve the problems that arise on day-to-day business, suppliers are more willing to cooperate than the health plans. Hospitals also realize that suppliers are more willing to \'engage\' in order to maintain the relationship for the long-term than the health plans. With regard to the equitable sharing of economic benefits arising from a possible partnership with a focus on joint management of costs, the perception of hospitals, greater expectations weigh on their suppliers. The data also show that hospitals notice that their relationship with suppliers more stable and mature than the relationship with health plans. Corroborating empirical evidence from previous research, the data seem to indicate to a possible financial dependence of the hospitals on the operators of health plans.
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Custeio alvo em serviços hospitalares: um estudo sob o enfoque da gestão estratégica de custos / Target costing in hospital services: a strategic cost management approachCamacho, Reinaldo Rodrigues 14 December 2004 (has links)
Esta pesquisa teve como objetivo verificar a viabilidade e identificar as peculiaridades da aplicação do Custeio Alvo em serviços hospitalares. Como produto teste da pesquisa, elegeu-se a cesariana realizada em pacientes via planos de saúde com internação em apartamentos Standard. Visando alcançar os objetivos da pesquisa, utilizou-se diversas fontes de dados e informações, tais como: levantamento bibliográfico, questionário, entrevistas, observação direta dos processos e atividades, e levantamento de dados nos relatórios contábeis, financeiros e administrativos da entidade objeto deste estudo de caso. A literatura pesquisada forneceu subsídios para entender e explicar o processo de aplicação do Custeio Alvo em serviços hospitalares. Paralelamente à pesquisa bibliográfica, elaborou-se um questionário que foi aplicado em um grupo de 50 (cinqüenta) mulheres com o objetivo de verificar a percepção delas em relação ao grau de importância de cada atributo do produto teste. Além disso, foram realizadas entrevistas com os gestores da entidade com o objetivo de verificar como são estabelecidos os preços e margens da cesariana realizada em pacientes via planos de saúde. A análise documental realizada em planilhas de custos, balancetes, e demais relatórios contábeis, financeiros e administrativos contribuiu para conhecer os procedimentos adotados pela instituição para mensurar e controlar seus custos e receitas. Antes de testar a aplicabilidade do Custeio Alvo a produtos e serviços hospitalares através de um caso prático, verificou-se, primeiramente, sua possível aplicação em termos teóricos, ou seja, verificando se os princípios e requisitos do Custeio Alvo, tal como foram expostos nos tópicos 2.5 e 2.6 são aplicáveis a este segmento. Na seqüência, foi possível demonstrar passo a passo, o processo de aplicação do Custeio Alvo em serviços hospitalares, além de se constatar alguns aspectos específicos da aplicação do Custeio Alvo em serviços hospitalares não encontrados na literatura consultada. / This research aimed at verifying the practicability of the Target Costing application to hospital services, as well as identifying its peculiarities. The caesarian operation was selected as the research test product, when carried out in patients hospitalized in standard room, using health plan. Based on such purposes, several data and information sources were used such as: bibliographic survey, questionnaire, interviews, direct observation of the processes and activities, and data survey in accounting, financial and administrative reports from the entity chosen for this case study. The literature provided subsidies to understand and explain the Target Costing application process in hospital services. A questionnaire was also performed and applied to a group of 50 (fifty) women in order to verify their perception of the importance degree of each test product characteristic. Besides, some interviews with the entity directors were accomplished to verify how the caesarian prices and margins are established for patients with health plan. The documental analysis carried out in cost spreadsheets, balance sheets and other accounting, financial and administrative reports contributed to know the procedure adopted by the entity to measure and control its costs and revenues. Before testing the Target Costing applicability to hospital products and services using a practical case, at first, the possibility of the application was analized in theoretical terms, that is, it was verified if the Target Costing principles and requisites are applicable to this segment, as they were exposed in 2.5 and 2.6 topics. After that, it was possible to demonstrate the Target Costing application process in hospital services, step by step, and to find out some specific aspects of the Target Costing application in hospital services not found in the literature verified.
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