Orientador : Antonio Batocchio / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-07-31T21:41:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Souza_AntonioCarlosde_D.pdf: 14948778 bytes, checksum: e26f3b1f107570df86304ee0d802a41f (MD5) Previous issue date: 2001 / Resumo: Apresenta-se um modelo conceitual adaptado de manufatura ágil considerando: as mudanças internas e externas à empresa uma série de ferramentas e metodologias implantadas com a finalidade de formar atributos provedores de agilidade. Estes atributos são responsáveis pelo desenvolvimento e fortalecimento de habilidades de superação da empresa frente a seus concorrentes. Neste contexto, propõe-se uma metodologia para determinar o nível de agilidade necessário e atual da empresa e para priorizar as alternativas de práticas de agilidade a serem implantadas. O presente trabalho contém, ainda, uma proposta de metodologia para a determinação do custo de produtos a partir do gerenciamento integrado de sistemas de custeio aplicado a um ambiente de manufatura ágil. Empregam-se os sistemas de custeio ABC/ ABM para determinar e gerenciar o custo do produto na sua etapa de produção e o custeio kaizen para propor melhorias e redução de custo na linha produtiva. Para a etapa de desenvolvimento do produto, utiliza-se o custeio-meta com suas ferramentas essenciais. Utiliza-se estudo de caso para a validação das metodologias propostas. Os resultados obtidos a partir de estudo de caso mostraram-se satisfatórios. Por fim, propõe-se uma série de trabalhos futuros para o aprimoramento das metodologias deste trabalho / Abstract: An adapted conceptual model of agile manufacturing is presented considering: the internal and external changes that affect the company; a series of tools and methodologies implemented so as to form enablers attributes of agility. These attributes are responsible for the development and strength of company's capabilities to overcome its competitors. In this context, a methodology is proposed to determine the required and present levei of agility of the company and to rank alternatives of agility practices to be implemented. The present thesis contemplates also a methodology proposal for the determination of the cost of products ITom an integrated management of costing systems applied to an agile manufacturing environment. This methodology utilizes the ABC/ ABM systems to determine and manage the cost of the product in its production stage and the kaizen cost for cost improvement and reduction in the production line. For the stage of product development, the target costing with its core tools was used. A case study is used for the validation of the proposed methodologies. The results ITom the case study showed to be satisfactory. Yet, a series of future works is proposed to enhance the methodologies of this thesis / Doutorado / Materiais e Processos de Fabricação / Doutor em Engenharia Mecânica

Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2016-04-15T17:20:26Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Alison da Costa Ferreira.pdf: 2408082 bytes, checksum: 66a4abdc60f14807e7d9d13f72d6cd52 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-15T17:20:26Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Alison da Costa Ferreira.pdf: 2408082 bytes, checksum: 66a4abdc60f14807e7d9d13f72d6cd52 (MD5) Previous issue date: 2015-07-09 / A otimização dos recursos, por serem geralmente escassos e limitados, possibilita que as grandes organizações sejam competitivas, já que os custos atrelados à realização de determinado serviço serão mitigados e atrelados a ganhos de produtividade e qualidade. Para o gestor de manutenção de uma empresa de distribuição de energia elétrica, alocar os recursos financeiros disponíveis para eliminar os defeitos eminentes, considerados potencialmente como ofensores aos principais indicadores operacionais que medem a frequência e duração das falhas, torna-se uma árdua tarefa haja vista que a disponibilidade orçamentária não permite a correção total dos defeitos apontados. Analisar o problema na ótica do custobenefício torna-se uma ótima ferramenta para evidenciar o quanto será gasto na correção e o retorno que se espera nestas ações de manutenção. Além da frequencia de interrupções, o restabelecimento de energia interrompida é visto como algo crucial e necessário para que uma empresa do setor elétrico esteja contida nas metas regulatórias pré-estabelecidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), sendo este o principal benefício do modelo proposto. Este trabalho trata de um estudo de caso envolvendo linhas de transmissão da Companhia Energética de Pernambuco (CELPE) nas quais existe a necessidade de correção dos defeitos existentes que reduzam a probabilidade de indisponibilidade destes ativos, projetando reduções no indicador operacional DEC (Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora) embasados nos valores orçamentários disponíveis. Contudo, a falta de dados, necessários para embasamento do planejamento destas correções, dificulta o uso de modelos estatísticos com base em uma visão frequentista das ocorrências, e por este motivo, o conhecimento a priori dos Inspetores de Linhas de Transmissão torna-se um fator preponderante e determinante para estruturação. Desta forma, o trabalho proposto, além de evidenciar os ganhos já descritos com a utilização do conhecimento a priori de especialistas, permitirá ao gestor da manutenção argumentar quanto aos impactos na falta da realização dos defeitos e promoverá a área de manutenção a patamares mais elevados na organização. / The optimization of resources, because they are generally scarce and limited, enables large organizations to be competitive, since costs linked to the realization of a given service will be mitigated and linked to productivity and quality gains. For the maintenance manager of an electricity distribution company, allocate the financial resources available to eliminate the eminent defects, considered as potentially offenders to the main operational indicators that measure the frequency and duration of failures, it becomes a chore considering the available budget does not allow the total correction of defects pointed out. Analyze the problem from the viewpoint of cost-effectiveness becomes a great tool to show how much will be spent on repair and return you expect these maintenance actions. In addition to the frequency of interruptions, the interrupted power restoration is seen as crucial and necessary for an electrical company is contained in the regulatory targets established in advance by the National Electric Energy Agency (ANEEL), which is the main benefit of the model proposed. This paper is a case study involving transmission lines Energy Company of Pernambuco (CELPE) in which there is a need to correct the existing defects that reduce the probability of unavailability of these assets, projecting reductions in operating indicator DEC (System Average Interruption Duration per Consumer Unit) grounded in the budget amounts available. However, the lack of data necessary for foundation planning of these corrections, hinders the use of statistical models based on a frequentist view of events, and for this reason, a priori knowledge of Transmission Line Inspectors becomes a factor leading and determining structure. Thus, the proposed work, besides highlighting the gains already described with the use of a priori knowledge of experts, the enable maintenance manager argued as the impact in the absence of defects and promote achievement of the service area to higher levels in organization.

Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2016-04-18T17:34:39Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO João Marcelo Batista do Nascimento.pdf: 1051192 bytes, checksum: 32d81b0661670a32ad123d28c08cb808 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-18T17:34:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO João Marcelo Batista do Nascimento.pdf: 1051192 bytes, checksum: 32d81b0661670a32ad123d28c08cb808 (MD5) Previous issue date: 2015-05-18 / FACEPE / Este estudo investiga se os relatórios de Auditoria Municipal realizados pela Controladoria Geral da União (CGU) são aderentes às Normas de Auditoria Governamental. O estudo analisou 30 relatórios de auditoria municipal realizados pela CGU do período de 2008 a 2012, que apresentam os resultados das fiscalizações dos gastos municipais realizados com recursos do Governo Federal. A norma que serviu de base para este estudo foi a Portaria 280 do Tribunal de Contas da União, emitida em 08 de dezembro de 2010 e alterada pela Portaria 168 de 05 de julho de 2011. O estudo analisou os relatórios de auditoria da CGU quanto ao atendimento aos requisitos de qualidade dos relatórios de auditoria, a exigência quanto ao atendimento da estrutura e conteúdo e evidenciou as deficiências detectadas. Os resultados evidenciaram que A variável da População influencia pouco no grau de aderência dos relatórios de auditoria a norma em questão, no entanto o nível de IDH influencia mais, tanto na estrutura e conteúdo dos relatórios, quanto nas deficiências detectadas, ou seja, em municípios com IDH baixo, as deficiências são detectadas em maior quantidade. Com base nos resultados obtidos, e na amostra analisada, pode-se concluir que os relatórios de auditoria municipal da CGU aderem a Portaria 280 do Tribunal de Contas da União, mas, precisam evoluir na Comunicação dos seus resultados. / This study investigates whether the Municipal Audit reports carried out by the Comptroller General (CGU) are adherent to the Government Auditing Standards. The study looked at 30 municipal audit reports carried out by CGU of the period 2008 to 2012, presenting the results of inspections of municipal expenses for the Federal Government. The rule which formed the basis for this study was Ordinance 280 the Court of Auditors of the Union, issued on December 8, 2010 and amended by Decree 168 of 05 July 2011. The study examined the audit reports of the CGU as the attention to quality of audit reports requirements, the requirement as service structure and content and highlighted the shortcomings. The results showed that the variable Population little influence on the degree of adherence of audit reports the norm in question, however the HDI level of influence over both the structure and content of the reports, as the shortcomings, namely in municipalities low HDI, deficiencies are detected in larger quantities. Based on the results obtained, and in the sample, it can be concluded that the municipal audit reports of CGU adhere to Ordinance 280 the Court of Auditors of the Union, but must evolve in the communication of their results.

Orientador: Akebo Yamakami / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica / Made available in DSpace on 2018-07-20T14:13:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mendes_RossanaRebello_M.pdf: 3226298 bytes, checksum: a73a7c55d206a2c82ae0901be01ec8a0 (MD5) Previous issue date: 1995 / Resumo: Nesta tese apresenta-se umproblema de transporte multifluxo, sujeito a restrições de trecho, frota, balanceamento associado a ida e a redistribuição dos vagões descarregados. O Princípio de Decomposição de Dantzig-Wolfe foi utilizado como método de resolução. Mostram-se exemplos da aplicação do algoritmo aos dados de um sistema ferroviário real e faz-se uma análise dos resultados obtidos. Tal análise comprovou que a metodologia utilizada fornece resultados satisfatórios para esseproblema, ficando bempróximos do processo real / Abstract: ln this thesis it presents a multicommodity transportatíon problem with restrictions, such as: traction limitation, freigh-car number limitation, redistribution of emply freight-car. The Dantig-Wolfe Decomposition Principle was utilized as resolution method Finally, it presents an examples for applying this algorithm in real data from railroad system and it discusses lhe obtained results. lt condudes that tlhe methology utilized gives efficient results to this problem / Mestrado / Mestre em Engenharia Elétrica

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alexandre Cacozzi.pdf: 1490573 bytes, checksum: 48666ce6f0357b1d0c53ccad1db1e38f (MD5) Previous issue date: 2007-06-06 / Service and product cost evaluation is a subject that commonly affects any company life, no matter its size, its product line, or its segment of a business. However, the present wide product range including different contents and complexities has demanded cost method improvements by establishing new dimensions, analyses and research tools. This study intends to reveal not only cost system possibilities for company result/price managements, but also the ways they can contribute to researches that have been developed on the strategic cost management area. Thus, a case study was chosen to show cost evaluations along with financial cost approaches in a product operating cycle background. Different data and information sources have been considered to fulfill the study purposes - process and activity direct observation, bibliographic surveys, financial/management report researches and the company itself. Since lead time has not been considered by traditional methods in cost system procedures, financial costs and inventories have not been verified either. Therefore, a food company was chosen to have its cost analyzed on present value basis, having its financial cost considered in lead time. Important differences between cost/result evaluations the traditional method and present value for the product now under analysis have been evidenced in this study. In reference to the proposal application, it was observed it provides a more useful way for company strategic management, avoiding analysis and future investment distortions / A apuração de custos dos produtos e serviços é uma questão que afeta diariamente a vida de uma empresa, independentemente de seu tamanho, da natureza de seus produtos ou do setor econômico de sua atuação. Nos tempos atuais, contudo, a extensa diversidade de produtos, com volumes e complexidades variadas, torna necessária a evolução dos métodos de custeio, incorporando novas dimensões, novos instrumentos de pesquisa e avaliação. Este estudo tem por objetivo principal revelar formas de apuração de custo para a gestão de preço e de resultado da empresa, as quais possam contribuir com as pesquisas que vêm sendo desenvolvidas no campo da gestão estratégica de custos. Apresenta-se, por meio de um estudo de caso, uma proposta de apuração de custo com abordagem do custo financeiro no ciclo operacional do produto. Visando alcançar os objetivos da pesquisa, utilizaram-se diversas fontes de dados e informações, tais como: levantamento bibliográfico, observação direta dos processos e atividades, levantamento de dados nos relatórios contábeis, financeiros, administrativos e história da entidade deste estudo. O método tradicional de apuração de custos não leva em conta a questão de lead time e, conseqüentemente, não apura o custo financeiro de processo e estocagem. Fez-se então um estudo em uma empresa no ramo alimentício, apurando o seu custo com base no valor presente e levando-se em conta o custo financeiro empatado no lead time. O estudo constatou diferenças significativas na apuração do custo e resultado pelo método tradicional e a valor presente do produto aqui estudado. No que se refere à aplicação da proposta, verificou-se que ela fornece uma forma mais útil no gerenciamento estratégico da empresa evitando-se distorções de análise e de futuros investimentos

O conceito de governo eletrônico (e-Gov) surgiu do somatório de ações e benefícios proporcionados pelas Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs). O produto final deste trabalho é a proposição de um estudo que identifique os custos de produção e os custos de transação, bem como seus respectivos componentes nos projetos do Governo do Rio Grande do Sul analisados antes e depois das modernas soluções de TICs implantadas a partir de 2003, tanto sob a ótica do Estado como do cidadão. Nessa proposta, foi adotado o referencial teórico da Nova Economia Institucional (NEI), focando custos de produção e de transação positivos, representados, respectivamente, pelos projetos Órgãos Públicos e Pregão Eletrônico, sendo o primeiro vinculado à Junta Comercial do Rio Grande do Sul (JUCERGS) e o último à Central de Compras do Estado (CECOM-RS). Concluiu-se que a utilização de TICs torna os processos mais ágeis e transparentes, permitindo uma queda tanto dos custos de produção como dos custos de transação. Isto é possível devido ao arrefecimento dos custos de barganha, negociação, tomada de decisão, monitoramento e cumprimento das cláusulas vigentes nos contratos firmados entre o Estado do Rio Grande do Sul e seus fornecedores, além do estabelecimento dos chamados “acordos de confiança”. Da mesma forma, ao possibilitar a diminuição ou extinção dos custos médios de transação, tanto para o Estado como para o cidadão, faz com que os custos de transação por gerenciamento caiam, uma vez que estes representam os custos originados nas relações de trabalho e nas transferências de bens e serviços entre organizações. De forma análoga, em relação aos custos de produção, o investimento realizado em TICs permite a redução dos custos médios por processo, devido ao crescimento da produtividade. / The concept of electronic government (e-gov) arose from the sum of actions and benefits provided by the Information and Communications Technologies (ICTs). The final product of this work is to propose a study to identify both the costs of production and transaction and their components in the projects of the Government of Rio Grande do Sul examined before and after the modern ICT solutions that have been deployed since 2003 both from the perspective of the state and the citizen. In this proposal we adopted the theoretical framework of the New Institutional Economics (NIE), focusing on positive production costs and transactions, represented respectively by the projects Public Agencies and Mobile Computing. The first one is related to the Junta Comercial do Rio Grande do Sul (JUCERGS), and the last to the Central de Compras do Estado (CECOM-RS). The conclusion was that the use of ICTs makes the processes more agile and transparent, allowing a reduction in the costs of production and transaction. This is possible due to the cooling of the bargain costs, negotiation, decision-making, monitoring and compliance of existing clauses in the contracts between the state of Rio Grande do Sul and its suppliers, besides the establishing of the so-called “trust agreements”. In the same way, by enabling the reduction or the extinction of the average costs of transaction, both for the state as for the citizen, it provokes a drop in the costs of transaction by management, once they represent the costs originated in the work relationships and in the transferring of goods and services among organizations. In a similar way, in relation to the costs of production, the investment done in the ICTs allows for the reduction of the average costs by process, due to the growth in productivity.

A falta de uma Estrutura Conceitual para Gestão Estratégica de Custos - GEC acabou por incorporar ao tema deste estudo toda uma gama de conceitos associados a custos, prejudicando seu desenvolvimento científico e sua aplicação prática. Trabalhos que se propõem a definir e delimitar seus conceitos apresentam divergências e contradições conceituais do que vem a ser, de fato, uma GESTÃO ESTRATÉGICA de custos. Com o problema evidenciado da falta de uma definição para a GEC, os principais elementos que compõem sua estrutura conceitual - seus meios (artefatos) e objetivos (eventos) - também apresentam problemas conceituais. Assim, este trabalho visou i) apresentar uma definição coerente para a GEC, sistematizando os conceitos de gestão, gestão estratégica, custos e gestão de custos e ii) identificar os eventos e artefatos da Gestão Estratégica de Custos e Gestão Operacional de Custos, suportando a análise com os elementos conceituais identificados na primeira etapa (i). Para tanto, houve mister do desenvolvimento de uma pesquisa exploratória e descritiva, com natureza teórica do problema, problema este de caráter qualitativo, com abordagem predominante crítico-dialética. Dada a contribuição pretendida para a construção de uma Estrutura Conceitual para a GEC, a metodologia também incluiu uma análise dos processos que envolvem o desenvolvimento de uma Estrutura Conceitual. Sobre os achados da pesquisa, o trabalho conseguiu sistematizar elementos conceituais da GEC, apresentando definições conceituais concisas para a gestão, a gestão estratégica, custos, gestão de custos e gestão estratégica de custos. Nesta etapa, ganhou ênfase i) o grande esforço dos pesquisadores na área de negócios para definir a \"gestão estratégica\" e a carência de esforços equivalentes para definir a \"gestão de custos\" e a \"gestão estratégica de custos\" (onde este trabalho pode oferecer sua maior contribuição) e ii) a evidenciação de que muitos trabalhos, propondo-se a estudar a gestão de custos, têm explorado apenas a contabilidade de custos, e outros trabalhos que, ao explorarem a gestão estratégica de custos, admitem-na como sinônimo de contabilidade gerencial estratégica, sendo este um erro conceitual, fato que favorece o quadro de contradições e inviabiliza um desenvolvimento conceitual para a GEC. Após sistematizar os elementos conceituais, o trabalho apresentou o resultado do processo de identificação e classificação dos eventos e artefatos da gestão de custos, enquanto estratégicos ou operacionais, evidenciando as principais características que suportaram esta classificação. No conjunto, estes achados permitiram um desenvolvimento mais coerente de uma Estrutura Conceitual para a GEC e abriram uma nova perspectiva para futuros estudos abordando a temática gestão de custos, tanto operacional quanto estratégica, investigando a aplicabilidade e generalidade dos conceitos desenvolvidos e das proposições apresentadas. / The lack of a Conceptual Framework for Strategic Cost Management - SCM eventually incorporated into the subject of this study a whole range of concepts associated with costs, undermining its scientific development and practical application. Works that purport to define and delimit its concepts have conceptual differences and contradictions of what is, in fact, STRATEGIC MANAGEMENT of costs. With the evident problem of the lack of a definition for the SCM, the main elements that make up a conceptual framework - its means (tools) and goals (events) - also present conceptual problems. This study aims to i) present a coherent definition for the SCM, systematizing the concepts of management, strategic management, cost management and cost and ii) identify events and artifacts of Strategic Cost Management and Operational Cost Management, supporting the analysis with the first conceptual elements identified in step (i). Therefore, there is a need for the development of exploratory and descriptive research with the theoretical nature of the problem, this qualitative problem, for a predominantly critical-dialectical approach. Given the contribution desired to construct a conceptual framework for SCM, the methodology also includes a review of processes involving the development of a Framework. On the research findings, the work has systematized conceptual elements of SCM, presenting concise conceptual definitions for management, strategic management, cost, cost management and strategic cost management. At this stage, the emphasis is on i) the huge efforts of researchers in the business to define \"strategic management\" and the lack of efforts to define the equivalent \"cost management\" and \"strategic cost management\" (where this work can offer its greatest contribution) and ii) the disclosure that many works, proposing to study the Cost Management, have explored only cost accounting, and other works that explore the SCM, admit it as synonymous with Strategic Management Accounting, which is a conceptual error, a fact that favors the framework of contradictions and conceptual development unfeasible for SCM. After systematizing the conceptual elements, the work presents the outcome of the identification and classification of events and artifacts of Cost Management as strategic or operational, highlighting the main features that support this classification. Taken together, these findings allow a more coherent development of a Framework for the SCM and open up a new perspective for future studies addressing the issue of Cost Management, both operationally and strategically, investigating the applicability and generality of the developed concepts and propositions.

Made available in DSpace on 2015-12-06T23:05:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004 / BV UNIFESP: Teses e dissertações

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1992-11-27T00:00:00Z / Apresenta um sistema de gerenciamento de custos para o novo ambiente de fabricação, que caracteriza-se pela concorrência acirrada, utilização de medernas tecnologias e filosofias de fabricação e conceitos avançados de gerenciamento. Este sistema tem três dimensões, um modelo contábil, medidas de desempenho e gerenciamento de investimento, integrando estes aspectos. Ilustra estas inovações contábeis e tecnológicas com o enfoque do gerenciamento de custos japoneses. / The proposal of this project is to present a cost management system. We have presented the tradicional cost accounting system and its shortcomings in the new environment of manufacturing consisting of advanced manufacturing technology and philosophies and intense competition leading to its substitution by the cost management approach. This approach provides a wider and more practical vision in considering cost information in strategic decision-making. Cost management systems are based on three points accounting model, performance measures and investment management. The main aim of this system is to help companies to produce competitive goods and services in terms of price, high quality, low cost and delivery deadlines. This system by its characteristics of relevance and timing, helps companies in their search for excellence.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 149582.pdf: 655162 bytes, checksum: c7817cb0b22a8853764967384b914baa (MD5) Previous issue date: 2005-10-27T00:00:00Z / This work deals with the necessity of operational cost reduction for the industries, regarding the efficient use and application for utilities, specifically talking about electric energy, water, oil or combustible gas and finally, solid and liquid waste disposal. The purpose is to, through a set of methodologies and research guidebooks, generate a management program for the efficient use of utilities in the industry. The problem approach follows the Managing from Clarity methodology, useful for supplying specific steps for analysis. The theoretical foundation uses system dynamics theory, basic in the analysis of the variables involved in the consuming processes for the utilities and its relations, its feedback and reinforcing loops, its stocks and dynamic flows. The work was based on a case study applied in an automobile industry, where data was collected and the approach suggestions were tested. Firstly this study presents a bibliographical revision about the Managing from Clarity methodology and also about some system dynamics methodologies and its tools. After this revision, a field survey was made using non-structuctured questions, document analysis and field interviews. The data collected was used for causal and stocks and flows diagrams construction, from which action opportunities for efficient use of the utilities have been observed. Once the integrated diagram was constructed, the necessary actions were deducted and they based the utilities management plan, which was submitted to an executive and managing group, responsible for this issues in the plant. Some actions were considered impractica ble and the one considered satisfactory were presented at the end of the study as a conclusion, used as a base for the methodology approval for the obtaining of an Industry utilities management plan. / O trabalho em questão aborda o tema da necessidade de redução dos custos operacionais das indústrias utilizando-se de um método de gestão mais eficaz de utilidades, mais especificamente dos insumos naturais energia elétrica, água e gás ou óleo combustível, além do descarte de efluentes líquidos e rejeitos sólidos. O objetivo do mesmo é, através de um conjunto de metodologias e roteiros de pesquisa, gerar um programa de gestão de utilidade mais eficiente para as indústrias. Para isto, a abordagem do problema seguiu a metodologia da transparência, que fornece passos específicos para a análise. O embasamento teórico do trabalho seguiu a teoria da dinâmica de sistemas, fundamental na análise das variáveis envolvidas nos processos consumidores dos insumos naturais e de suas relações, seus loops de reforço e de feedback, seus estoques e fluxos dinâmicos. A aplicação do trabalho baseou-se em um estudo de caso feito em uma montadora de automóveis, no qual os dados foram colhidos e trabalhados e as sugestões de melhorias testadas. A estrutura do trabalho aborda primeiramente uma revisão bibliográfica sobre a metodologia da transparência e uma completa revisão sobre as mais diversas metodologias de análise através da dinâmica de sistemas e suas ferramentas. Após a revisão bibliográfica, partiu-se para um levantamento, através de questionários não estruturados, análise de documentação e entrevistas em campo. Os dados colhidos foram utilizados na montagem de diagramas causais e de estoques e fluxos, que evidenciaram as oportunidades de atuação para racionalização do uso. Uma vez montado o diagrama integrado, foram deduzidas as ações necessárias que basearam o plano de gerenciamento das utilidades, que por sua vez foi submetido a um comitê de gerentes e executivos responsáveis por este assunto na montadora referida. Algumas ações foram consideradas inviáveis e aquelas consideradas satisfatórias foram apresentadas como o resultado final do trabalho, constituindo assim a aferição da metodologia de obtenção de um plano de gestão de utilidades na indústria.