Une bonne estime de soi est reconnue par les chercheurs comme étant un concept important pour la réussite scolaire de l’adolescent, de même que pour l’atteinte de ses objectifs d’avenir. Dans les milieux scolaires défavorisés, identifiés par le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur, le taux de sortie des élèves sans diplôme d’études secondaires est plus élevé que dans les milieux favorisés. Des programmes d’intervention sont effectués dès le primaire sur la connaissance des différents domaines de l’estime de soi et sur son développement afin d’aider l’élève à mieux se connaître et à s’accepter. Considérant la structure différente de l’organisation de l’enseignement au secondaire, l’estime de soi est, la plupart du temps, abordée individuellement avec l’élève par les intervenants scolaires comme les psychologues, psychoéducateurs et éducateurs spécialisés. Afin de pouvoir outiller le personnel de ces milieux à aider les adolescents, cette étude a pour objectif de cibler les composantes de l’estime de soi les plus touchées chez les élèves, autant masculins que féminins, d’une école secondaire francophone québécoise située dans un milieu défavorisé. La deuxième partie de l’étude a pour objectif de répertorier quelques programmes d’intervention pour les élèves du secondaire et d’en faire une analyse critique. Les deux parties ont pour objectif final de cibler les composantes les plus désavantagées chez les élèves du 1er cycle en tenant compte du genre, afin d’avoir une intervention efficace auprès de ceux-ci. L’étude est menée auprès de 71 filles et garçons du premier cycle du secondaire (1re et 2e secondaire). L’instrument utilisé pour répondre aux buts de la présente recherche est le Profil des perceptions de soi pour adolescents de Harter (1988) traduit en français par Bouffard, Seidah, McIntyre, Boivin, Vezeau, & Cantin (2002). Les résultats précisent que les adolescentes sont plus à risque lorsqu’elles présentent une difficulté dans le domaine des amitiés profondes. En revanche, les garçons vivent davantage de détresse lorsque leur estime de soi est déficiente dans le domaine des compétences athlétiques et dans le domaine sentimental. La grande majorité des programmes d’intervention sur l’estime de soi s’adressant à des élèves du secondaire ne sont pas structurés pour un travail en dyade (intervenant/élève).

Thèse numérisée par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

La formation est l'un des moyens privilégiés dans les organisations pour améliorer les aptitudes relationnelles et les compétences managériales des gestionnaires en place. Mais dans quelle mesure a-t-elle un réel impact chez les apprenants-gestionnaires? Quelles stratégies utilisées par les formateurs entraînent un réel changement, au quotidien, dans les comportements et attitudes de ces gestionnaires? De nombreux auteurs ont étudié la formation sous de multiples angles, de façon à en identifier la structure, les outils et les techniques les plus efficaces pour concevoir, présenter et faciliter les apprentissages en fonction des apprenants. Toutefois, la formation a peu été étudiée en termes de changement et de modification de sens chez les participants. C'est pourtant là un objectif sous-jacent à la formation: entraîner un changement chez les individus. Nous nous sommes donc intéressée à la formation donnée aux gestionnaires, en termes de stratégies des formateurs mettant à profit la communication pour favoriser l'enclenchement d'un changement chez les gestionnaires. Pour ce faire, nous avons procédé à l'observation de deux formations, à l'administration de questionnaires et à la conduite d'entretiens dirigés auprès des formateurs et des participants. Nous avons ensuite procédé à l'analyse qualitative des données recueiIlies afin d'identifier les stratégies les plus porteuses de sens pour les participants. L'analyse nous a permis de dégager cinq caractéristiques présentes lors des événements significatifs pour les gestionnaires en formation. Le recoupement de ces caractéristiques et des stratégies exposées dans la présentation des résultats comme étant celles privilégiées par les formateurs nous a permis de distinguer trois grands axes stratégiques: bonifier la relation, atteindre les apprenants dans leur sensibilité (toucher) les apprenants et stimuler leur réflexion à l'égard d'eux-mêmes. Ces trois axes stratégiques contribuent à l'enclenchement d'un changement chez les apprenants parce qu'ils favorisent la création d'une situation d'échange où le contenu abordé devient porteur d'un sens positif et souhaitable aux yeux des apprenants-gestionnaires. Cette désirabilité du contenu collabore à la redéfinition de leur réalité en congruence avec les nouveaux apprentissages considérés comme pertinents et désirables. Une fois le recadrage effectué, c'est la relation des gestionnaires au monde qui les entoure qui se transforme. Ainsi, les prémisses d'un changement chez l'apprenant sont enclenchées. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Formation, Organisation, Changement, Influence, Stratégies, Communication.

La gestion des conflits relationnels fait partie de la réalité de toutes les organisations et elle représente un défi constant pour les gestionnaires chargés de leur dénouement. Alors que les facteurs expliquant l'émergence des conflits de même que leurs impacts sur les personnes et les organisations sont multiples et complexes, la formation des gestionnaires appelés à dénouer ces situations difficiles leur présente souvent des pistes d'intervention généralement limitées et linéaires. L'identification des propositions d'intervention destinées à cet effet a donc constitué le cœur de ce travail de recherche. Plus précisément, le but de la démarche était de recenser un éventail de propositions à partir desquelles il serait possible de développer un modèle d'intervention qui contienne diverses pistes d'action sur les conflits relationnels, tout en tenant compte de la complexité du phénomène. Cela se voulait en concordance avec le désir de développer une nouvelle ressource pour les gestionnaires -actuels ou futurs-. Ainsi, une première revue de la documentation sur le sujet a permis de constater que, lors d'un processus de gestion de conflits, il y a trois différentes sphères sur lesquelles il est possible d'intervenir. Celles-ci correspondent aux sphères personnelle, relationnelle et contextuelle. Chacune d'elles contient des éléments bien précis sur lesquels il est possible de se pencher pour dénouer la situation. C'est donc à partir de ce constat que nous avons fait une première ébauche d'un modèle communicationnel d'intervention en gestion de conflits relationnels. En ce qui a trait à la méthodologie, l'approche qualitative a été retenue pour effectuer cette recherche. L'échantillon composé de quinze ouvrages de référence sur le sujet a été préalablement sélectionné par cinq experts en la matière provenant des domaines de la communication, de la psychosociologie, de la gestion et de la psychologie. Le recensement des propositions contenues dans ces ouvrages a mené à l'identification de différentes pistes d'intervention pour chacun des éléments du modèle. À terme, notre travail a permis de développer un modèle communicationnel d'intervention à trois sphères qui représente une base de travail intéressante, autant pour les praticiens que pour les acteurs de la communauté scientifique. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Conflits, dénouement, communication, complexité, modèle d'intervention.

Les 23 et 24 octobre 2008, une formation provinciale a été offerte à des intervenantes et à des femmes vivant avec le VIH, issues des quatre coins de la province de Québec (n=26), afin qu'elles se familiarisent avec le programme «Pouvoir partager/Pouvoirs partagés». Elles devaient, par la suite, être en mesure de l'implanter et de l'animer dans leur organisme communautaire respectif. Ce programme d'intervention, destiné aux femmes vivant avec le VIH, a pour objectif d'habiliter ces femmes à faire face à la question du dévoilement ou du non dévoilement de leur statut sérologique au VIH de façon réfléchie et proactive. Afin d'évaluer les effets de la formation provinciale, les participantes ont complété un questionnaire avant (prétest) et après (post-test) celle-ci. Elles ont également participé à une plénière évaluative sur leur satisfaction et les apprentissages réalisés au cours de la formation. Dans l'ensemble, la formation semble avoir amélioré les connaissances des femmes à l'égard des considérations légales liées au dévoilement du statut sérologique au VIH et renforcé leur croyance en leur efficacité personnelle à implanter et à animer ce programme dans leur milieu de travail respectif. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Femmes, VIH/sida, programme d'intervention, Québec, évaluation

Au Québec, le plan d'intervention est une pratique légale qui a pour objectif de contribuer aux apprentissages et à l'insertion sociale des élèves handicapés ou en difficulté en se basant sur une démarche de concertation entre l'équipe-école, les parents et l'élève lui-même (Gouvernement du Québec, 2002). La Loi, les politiques ministérielles et la recherche prônent la participation des élèves à leur plan d'intervention et encouragent ceux-ci à assumer des rôles actifs dans le processus de prise de décision. Les nombreux bienfaits d'une telle participation active sont notés dans la littérature (Agran, Snow et Swaner, 1999; Arndt, Konrad et Test, 2006; Jonhson et Emanuel, 2000). Cependant, la participation effective et l'implication des élèves à leur propre plan sont loin d'être évidentes (Beaupré, Roy et Ouellet, 2003). Or, la démarche entourant le plan d'intervention n'a de sens que si l'élève lui-même participe. Face à ce constat, plusieurs outils tels que des guides, des stratégies d'enseignement ou des programmes de formation spécifique sont développés pour encourager l'engagement des élèves (Bourdages et Chouinard, 1992; McGahee-Kovac, 2002; ministère de l'Éducation de l'Alberta, 2006; Strickland et Turnbull, 1990; Van Reusen et Bos, 1990). Bien que la pertinence de tous ces outils ne soit plus à prouver; il demeure que la réussite des interventions éducatives ne peut avoir lieu que si les élèves adhèrent à ces interventions et les veulent (Desbiens et Massé, 2006). Par conséquent, il s'avère nécessaire de prendre connaissance des opinions des élèves relativement à leur plan d'intervention et d'évaluer la pratique auprès de ces derniers. L'objectif principal de cette étude est de recueillir le point de vue de 28 garçons âgés de 14 à 18 ans provenant de cinq écoles secondaires spécialisées dans les difficultés et ordre comportemental. Un questionnaire, validé par des experts, et contenant des questions fermées, semi ouvertes et ouvertes leur est administré en entrevue. Ce dernier traite de leurs connaissances et de leurs perceptions sur le plan d'intervention personnalisé ainsi que sur la préparation à cette démarche. Il aborde également leurs perceptions relativement aux étapes menant à la réalisation du plan (la réunion et le document écrit en découlant). Enfin, leurs perceptions sur un plan d'intervention qui serait idéal ainsi que leurs suggestions d'améliorations à la démarche actuelle sont recueillies. Les résultats de cette étude indiquent que les élèves de l'ordre secondaire savent ce qu'est un plan d'intervention et sont capables de le définir. Ils le perçoivent positivement: ils sont d'accord pour en avoir un et pensent que ce dernier leur est utile et aidant. Toutefois, selon leurs perceptions, plusieurs éléments restent à bonifier; en particulier leur participation à la réunion ainsi qu'à la rédaction du document qui en découle. Les élèves déplorent le fait de ne pas être préparés à la démarche du plan d'intervention. Pour eux, le personnel scolaire participe activement au sein de leur plan; il est perçu comme ayant le plus d'influence dans cette démarche en comparaison avec les parents, les intervenants extérieurs et l'élève lui même. À contrario, leurs parents sont décrits comme étant absents des réunions ou peu influents s'ils y sont présents. La discussion met en parallèle ces résultats avec quelques études américaines sur les perceptions des élèves en regard du plan d'intervention. Ainsi, la satisfaction des élèves ayant participé à cette étude semble plus élevée que celle des élèves américains. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Plan d'intervention, Participation de l'élève, Perceptions des élèves.

Cette étude à cas unique de type A-B-A vise à vérifier, à l'aide quels sont les effets d'un programme d'équitation thérapeutique de dix (10) séances sur les humeurs dépressives et le contrôle de soi chez des adolescentes en troubles de comportement et si ces effets se maintiennent après la fin du programme. Les sujets sélectionnés sont trois (3) adolescentes de 16 et 17 ans, hébergées en Centre de réadaptation Estrie du Centre jeunesse de l'Estrie pour troubles de comportement. L'évaluation, d'une durée de quinze (15) semaine [i.e. semaines], se fit à l'aide de la version française du Beck Depression Inventory-II (BDI-II) pour mesurer les humeurs dépressives, les échelles de comportements extériorisés et de problèmes d'attention de la version autorapportée pour adolescent du Achenbach (version YSR) pour le contrôle de soi et un questionnaire maison pour calculer les variations de l'humeur avant et après les séances d'équitation thérapeutique.

Troubles de communication, troubles de comportement, troubles d'interactions sociales: voilà les premiers signes d'alerte du syndrome autistique. Le diagnostic est éloquent: les troubles du spectre autistique (TSA), englobent une grande variété de déficits développementaux qui affectent, dès la petite enfance et à des degrés divers, le fonctionnement des sujets atteints. Indépendamment des facteurs de risque génétiques et environnementaux, on reconnaît que les difficultés sociales qui minent le quotidien de ceux ayant reçu un diagnostic de TSA sont associées à des déficits dans la cognition sociale. À cet égard, plusieurs modèles fonctionnels ont été proposés pour expliquer ces insuffisances. Alors que la prévalence du syndrome autistique est en constante augmentation à l’échelle mondiale, une kyrielle de programmes d’intervention ont été élaborés, testés puis réappliqués au fil des ans pour redresser les déficits sociaux, comportementaux et communicationnels des personnes autistes ou du moins en atténuer l'impact déséquilibrant sur le plan social. À la suite de la recension des écrits concernant les approches réputées les plus efficaces pour l’amélioration des habiletés sociales d’enfant ayant un TSA, nous avons insisté sur les principales approches concernant les programmes d’intervention cognitivo-comportementales ainsi que les méthodes développementales les mieux documentées depuis les dix dernières années.

Troubles de communication, troubles de comportement, troubles d'interactions sociales: voilà les premiers signes d'alerte du syndrome autistique. Le diagnostic est éloquent: les troubles du spectre autistique (TSA), englobent une grande variété de déficits développementaux qui affectent, dès la petite enfance et à des degrés divers, le fonctionnement des sujets atteints. Indépendamment des facteurs de risque génétiques et environnementaux, on reconnaît que les difficultés sociales qui minent le quotidien de ceux ayant reçu un diagnostic de TSA sont associées à des déficits dans la cognition sociale. À cet égard, plusieurs modèles fonctionnels ont été proposés pour expliquer ces insuffisances. Alors que la prévalence du syndrome autistique est en constante augmentation à l’échelle mondiale, une kyrielle de programmes d’intervention ont été élaborés, testés puis réappliqués au fil des ans pour redresser les déficits sociaux, comportementaux et communicationnels des personnes autistes ou du moins en atténuer l'impact déséquilibrant sur le plan social. À la suite de la recension des écrits concernant les approches réputées les plus efficaces pour l’amélioration des habiletés sociales d’enfant ayant un TSA, nous avons insisté sur les principales approches concernant les programmes d’intervention cognitivo-comportementales ainsi que les méthodes développementales les mieux documentées depuis les dix dernières années.