Dissertação (administração) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2015 / Made available in DSpace on 2016-02-09T03:07:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 337273.pdf: 2881636 bytes, checksum: d6d71340234b85a9a53e893e1d94a958 (MD5) Previous issue date: 2015 / Este trabalho aborda a temática de Planejamento Estratégico a partir da perspectiva do controle organizacional; este último analisado enquanto função da administração, mas aqui voltado à avaliação do processo de Planejamento Estratégico. O Planejamento Estratégico somente cumpre sua função com efetividade se puder demonstrar à organização, seus resultados e gerar insumos para seu prosseguimento. O objetivo desta pesquisa centrou-se em avaliar como o controle do processo de Planejamento Estratégico influencia o desempenho organizacional na UNOESC. De maneira a conceber a presente busca, avaliou-se como se dá o processo de controle, com vistas ao Planejamento Estratégico associando-o ao desempenho da organização com vistas ao seu desenvolvimento econômico/financeiro, principalmente. Deste prisma, foi realizada a pesquisa in-loco na Universidade do Oeste de Santa Catarina  UNOESC. A instituição possui processo de Planejamento Estratégico desenvolvido e seus pilares de gestão são fundados na busca pelo desenvolvimento estratégico, conforme suas diretrizes. Para tanto, foi utilizado como lógica a abordagem indutiva, como abordagem do problema a pesquisa qualitativa, como objetivo de pesquisa a abordagem explicativa, como estratégia o estudo de caso, e como horizonte o transversal. A coleta de dados foi feita em documentos da universidade, como o PPI, PDI e Planejamento Estratégico; e ainda, com entrevistas junto aos dirigentes da organização. Como resultados da pesquisa teórica, foi possível entender os modelos de construção de Planejamento Estratégico, as variáveis de implementação deste, os conceitos de controle organizacional e controle estratégico, as etapas de controle do planejamento e a relação com desempenho organizacional. Como processo de controle estratégico, este foi concebido a partir das etapas: medição, avaliação e mudança estratégica. Da pesquisa de campo, foi interpretado, que o controle do Planejamento Estratégico, pode influenciá-lo e este último, por consequência, influencia o desempenho através de sua busca estratégica. Por fim, pode-se afirmar que o controle do processo de Planejamento Estratégico influencia o desempenho da organização a partir da sistematicidade de suas ações e de um processo organizado de medição, avaliação e mudança estratégica. As contribuições deste estudo encontram-se na busca por métodos de controle que incentivem a criatividade e a flexibilidade, mas que também possam ser capazes de não apenas medir, mas avaliar e gerar melhorias no processo administrativo.<br> / Abstract : This work deals with the theme of Strategic Planning from the perspective of organizational control; This last one analyzed as a function of administration, but here facing the evaluation of the Strategic Planning process. The Strategic Planning only execute his function with effectiveness if it can demonstrate to the organization, its results and generate inputs for its continuation. This research focused on assessing how control of the strategic planning process influences organizational performance in UNOESC. To design this search, it evaluated how is the process control, with a view to strategic planning associating it with the organization's performance with a view to its economic / financial development mainly. From this perspective, the research was conducted out in-place at the Universidade do Oeste de Santa Catarina - UNOESC. The institution has developed process of strategic planning and their management pillars are founded in the search for strategic development, according to their guidelines. Therefore, it was used as a logical inductive approach, as a problem of approach to qualitative research,as a research objective explanatory approach, as a strategy case study, and as horizon transverse. The data collection was done in the university documents such as PPI, PDI and Strategic Planning; and yet, with interviews with the organization's leaders. The results of the theoretical research, it was possible to understand the building model of the Strategic Planning, the implementation variables of its, the concepts of organizational control and strategic control, the steps of control planning and the relationship with organizational performance. As a strategic control process, it was designed from steps: measurement, evaluation and strategic change. From field research was interpreted, that the control of Strategic Planning can influence it and this last one therefore influences the performance through your strategic search. Finally, it can be affirm that the control of the strategic planning process influences the organization's performance from the systematization of their actions and from an organized process of measurement, evaluation and strategic change. The contributions of this study are in search for control methods that encourage creativity and flexibility, but can also be able to not only measure, but evaluate and generate improvements in the administrative process.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-graduação em Administração, Florianópolis, 2013 / Made available in DSpace on 2013-12-06T00:01:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 318974.pdf: 3437506 bytes, checksum: baefffda5355bff6982f67190508f63f (MD5) Previous issue date: 2013 / A presente dissertação propõe o desenvolvimento de um método simplificado de gestão de projetos com a sua posterior aplicação em uma empresa de engenharia de Florianópolis, no Sul do Brasil. O objetivo desse método é de facilitar a implementação dos projetos de melhoria resultantes do instrumento de diagnóstico do processo produtivo desenvolvido pelo Núcleo Interdisciplinar de Estudos em Gestão da Produção e Custos (NIEPC). A princípio, é apresentado o referido instrumento de diagnóstico com sua composição estrutural, histórico de desenvolvimento e aplicações anteriores. O domínio do gerenciamento de projetos é abordado, desde a sua origem até os principais institutos que o representam, bem como a sua delimitação dentro da teoria de sistemas e do paradigma da complexidade. Com base nos métodos simplificados de gestão de projetos estudados na literatura, foi desenvolvido o método proposto e realizado teste piloto para verificação das necessidades de melhoria. A aplicação do instrumento de diagnóstico completo, já incluindo o método simplificado de gestão de projetos proposto, foi realizada em uma empresa de engenharia de Florianópolis, com o desenvolvimento de cinco projetos resultantes da etapa de diagnóstico, sendo que os seus gestores se voluntariaram para a atividade, mesmo sem possuírem experiência anterior. Três desses projetos foram totalmente finalizados durante a realização do presente trabalho, trazendo benefícios para a organização estudada como a estruturação do plano de treinamentos e das supervisões em campo da divisão de manutenção dessa empresa, bem como a redução nos prazos de informação sobre o recebimento de peças no complexo industrial onde a mesma está implantada. Os outros dois projetos, referentes à digitalização de registros e melhorias no portal da intranet, embora não concluídos, apresentaram resultados intermediários satisfatórios. A sinalização de sucesso dos projetos realizados com o método proposto contextualiza uma verificação de consistência e usabilidade do mesmo, sendo que as principais dificuldades encontradas durante a aplicação foram diretamente ligadas à falta de tempo alegada pelos gestores acidentais dos projetos. Conclui-se que ferramentas de gestão como métodos e guias são bons pontos de partida, mas não substituem a capacitação e o perfil necessários para a formação de um gestor de projetos <br> / Abstract: This dissertation proposes a project management simplified model development with its subsequent application in an engineering company in Florianopolis in southern Brazil. Its objective is to facilitate the implementation of improvement projects resulting from the diagnostic tool developed by the Interdisciplinary Nucleus of Studies in Production Management and Costs (NIEPC), located at the Federal University of Santa Catarina (UFSC). Previously, the diagnostic tool with its structural composition, developmental history and previous applications are presented. The field of project management is discussed, from its origins to the major institutions that represent it, as well as its delimitation within the systems theory and the complexity paradigm. Based on project management simplified models studied in literature, the proposed model was developed and a pilot testing was conducted for verification of improvement needs. The application of the complete diagnostic tool, now including the project management simplified model proposed was carried out in an engineering company in Florianópolis, with the development of five projects resulting from the stage of diagnosis, after their managers have volunteered to the activity, even without having prior experience. Three of these projects were fully completed during the course of this work, bringing benefits to the organization studied as structuring the plan of training and supervision in the field of maintenance division of the company, as well as the time reduction in terms of receiving information about the arrival of components and pieces in the industrial complex where the maintenance division is located. The other two projects concerning the digitization of files and improvements in the intranet portal of the company, although not completed, presented satisfactory interim results. The signalization of success of the implemented projects with the use of the proposed model contextualizes a consistency and usability check, and the main difficulties encountered during implementation were directly linked to the alleged lack of time for accidental project managers. We conclude that management tools such as models and guides are good starting points, but no substitute for training and profile required for the formation of a project manager.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T22:51:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198300.pdf: 1185521 bytes, checksum: e58a1d6e64038bd8b6cfadf4e81e38d3 (MD5) / A suinocultura desempenha um importante papel econômico e social na região sul do Brasil, onde esta atividade encontra-se bastante desenvolvida e disseminada. Junto com a necessidade de expansão da atividade econômica nas últimas décadas, surgiram os problemas ambientais derivados da concentração da produção suinícola em pequenas propriedades rurais, as quais não contavam com um planejamento adequado em relação ao local de instalação das pocilgas e principalmente quanto ao tratamento e destinação dos dejetos altamente poluentes produzidos pela atividade. O município de Toledo, na região oeste paranaense, enfrenta sérios problemas ambientais e de saúde pública, derivados desta atividade, com contaminação de rios, córregos e lençóis freáticos utilizados no abastecimento de água da cidade e de propriedades rurais. Neste cenário, a Prefeitura Municipal, em parceria com empresas, instituições e organizações não governamentais criou uma Comissão Municipal de Tratamento de Dejetos de Suínos, como tentativa de mitigar o impacto ambiental causado pela suinocultura. Foi desenvolvido então o projeto de biossistemas integrados. O biossistema integrado é composto de um biodigestor anaeróbico, um tanque de sedimentação, tanques para criação de algas e açude de peixes. O biossistema foi concebido com a idéia de imitar a natureza, aproveitando toda matéria orgânica derivada da suinocultura como insumo para outras atividades, transformando o problema ambiental em oportunidades econômicas através da transformação dos dejetos em biogás, biofertilizante e algas. Desta forma, este trabalho avalia o desempenho organizacional de uma granja dotada com o projeto de biossistemas integrados e compara os resultados obtidos com os de uma granja com sistema convencional de tratamento de dejetos através do método MAIS - Método de avaliação de indicadores de sustentabilidade organizacional, com a finalidade de identificar o desempenho e a sustentabilidade organizacional das granjas. Como resultado, a granja dotada do biossistema foi classificada como "Sustentável", enquanto que a granja convencional somente obteve pontuação para classifica-la na faixa "Em Busca da Sustentabilidade". A partir desses resultados conclui-se que o biossistema integrado atinge os objetivos propostos em sua concepção inicial de maximização das variáveis do desenvolvimento sustentado, dando a este modelo de tratamento de dejetos de suínos uma configuração muito próxima à ideal, podendo ser adotado como instrumento de transformação do atual modelo organizacional de desenvolvimento da atividade suinícola em um modelo sustentável no município de Toledo.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T06:34:34Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / A Programação de atividades é parte do planejamento e controle da produção que esta relegada a um segundo plano, porém, é de grande importância no desempenho e produtividade de um canteiro de obras. O presente trabalho possui o objetivo de realizar a programação semanal de atividades de subempreiteiros de pequenos serviços, analisar o percentual planejado e concluído e apresentar as razões que impedem a conclusão das atividades programadas. O método proposto divide-se em três fases: a investigação, o estudo de ferramentas e técnicas de programação e a aplicação de programação através de estudo de casos. O método foi aplicado, sem intervenção, para subempreiteiros geral de obras e subempreiteiros de serviços específicos. A pesquisa foi aplicada através de estudo de caso na cidade de Criciúma. Obteve-se como resultados as médias do planejamento programado e concluído, o coeficiente de variabilidade e os problemas que interferem no planejamento de atividades.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Metrologia Científica e Industrial / Made available in DSpace on 2012-10-19T10:16:15Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T21:45:51Z : No. of bitstreams: 1 183263.pdf: 28557851 bytes, checksum: 52f26fab858917fd807da0454de4317e (MD5) / Este trabalho apresenta uma metodologia para a avaliação de desempenho de robôs industriais, baseada na utilização de um braço de medição portátil. A principal motivação para o desenvolvimento deste trabalho é realização da avaliação de desempenho de um robô industrial que esta em desenvolvimento na Universidade Federal de Santa Catarina. Um estudo sobre as características que definem o desempenho de robôs industriais, assim como os principais sistemas para a avaliação de desempenho são apresentados. A metodologia consiste basicamente em fazer medições com o braço de medição em um flange, especialmente projetado e fabricado, acoplado à interface mecânica de um robô e analisar os dados a partir de um algoritmo de cálculo. A avaliação metrológica do sistema de medição é apresentada, utilizando diversos tipos de padrões e simulação computacional. A metodologia proposta mostrou-se satisfatória para a realização da avaliação de desempenho de robôs, especialmente para as características do robô em desenvolvimento na Universidade Federal de Santa Catarina.

As construções de concreto no estado do Pará têm se deteriorado de maneira prematura, sendo a corrosão das armaduras o problema de maior incidência, apesar da região não se constituir em um ambiente de extrema agressividade, mesmo nas principais cidades. Uma das principais causas é a utilização de concretos com alta permeabilidade. Em Belém, capital do estado, os agregados empregados nas construções são areias extremamente finas e seixos friáveis, materiais que dificultam a produção de misturas de concreto com relações água/cimento reduzidas, em razão da elevada demanda de água que requerem. Apesar da escassez de agregados de boa qualidade, há grande disponibilidade no estado de materiais pozolânicos altamente reativos como a sílica ativa e o metacaulim, que podem viabilizar técnica e economicamente a produção de concretos de alto desempenho. Nessa pesquisa investiga-se a possibilidade do uso de concretos de alto desempenho com os materiais disponíveis no estado (cimentos e agregados), empregando adições de sílica ativa e metacaulim. A sílica ativa utilizada no trabalho é subproduto de uma indústria de produção de silício metálico e o metacaulim proveniente da calcinação do rejeito do processo de beneficiamento de uma industria de mineração de caulim. Os desempenhos das misturas com e sem pozolanas foram avaliados pela resistência à compressão, pela taxa de absorção de água por sucção capilar e pela penetração acelerada de íons cloretos (ASTM C 1202). O teores de adição estudados foram 5%, 10%, 15% e 20% de sílica ativa e 10% de metacaulim Os concretos com adições minerais apresentaram resultados de resistência à compressão significativamente superiores aos dos concretos sem adição para as misturas com baixo a moderado consumo de cimento (relações água/aglomerante elevadas). Com relação a taxa de absorção capilar e a carga elétrica passante, a incorporação das pozolanas reduziu significativamente a permeabilidade das misturas para todas as relações água/aglomerante estudadas. A resistência à compressão dos concretos com 10% de metacaulim foram similares a dos concreto com sílica ativa e as taxas de absorção capilar foram ligeiramente superiores, dando indícios da potencialidade do rejeito do beneficiamento do caulim como adição mineral altamente reativa A máxima resistência obtida foi de apenas 42MPa, apesar disso, os resultados desse estudo demonstraram que mesmo com resistências convencionais (fck entre 15 MPa e 20 MPa), é possível produzir misturas de concreto no Pará com durabilidade bastante superior às empregadas atualmente, através do uso de pozolanas altamente reativas como a sílica ativa e o metacaulim.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Programa Multiinstitucional e Inter-regional de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, 2007. / Submitted by Aline Jacob (alinesjacob@hotmail.com) on 2010-01-19T21:17:24Z No. of bitstreams: 1 2007_RoberioDantasdeFranca.pdf: 748238 bytes, checksum: 08472427f2718454d9006db9d1ae6e91 (MD5) / Approved for entry into archive by Lucila Saraiva(lucilasaraiva1@gmail.com) on 2010-01-19T22:31:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_RoberioDantasdeFranca.pdf: 748238 bytes, checksum: 08472427f2718454d9006db9d1ae6e91 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-01-19T22:31:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_RoberioDantasdeFranca.pdf: 748238 bytes, checksum: 08472427f2718454d9006db9d1ae6e91 (MD5) Previous issue date: 2007-05-03 / Esta dissertação teve por objetivo investigar se os sistemas de controle das Igrejas Batistas da grande João Pessoa - PB atendem às necessidades de transparência, avaliação de desempenho e comunicação. A escolha do tema surgiu do fato de que, aqui no Brasil, o Terceiro Setor encontra-se relacionado ao segmento religioso, cada dia mais crescente, ocorrendo, paralelamente a ele, a necessidade de novas pesquisas empíricas. Um dos maiores desafios enfrentados por essas organizações é a sua adaptação às mudanças extremamente rápidas no cenário sócio-econômico-ambiental. Tais mudanças tornam a gestão complexa e exigem mais qualidade por parte da administração no seu processo decisório, demandando sistemas de controle mais sofisticados. De igual modo, a busca pela profissionalização de seus gestores é uma preocupação constante, visto que, na gestão atual, exige-se mais clareza e há uma forte cadeia de accountability, envolvendo doadores de recursos e responsáveis pela aplicação desses recursos. Assim sendo, para consecução de tal objetivo, a pesquisa se revestiu de caráter exploratório, cujos instrumentos técnicos utilizados foram a revisão bibliográfica e a pesquisa de campo. Na pesquisa de campo, foram aplicados questionários, do tipo fechado, os quais foram tabulados e submetidos à análise descritiva. Por fim, constatou-se que os sistemas de controle atendem parcialmente às necessidades de transparência, avaliação de desempenho e comunicação nas igrejas pesquisadas. Contudo, foram constatadas informações dispersas que poderiam ser organizadas e sistematizadas para melhorar esse processo. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This dissertation has as aim to investigate the Baptist Churches control systems in João Pessoa - PB as to their needs of clear practices, performance evaluation and communication. The choice of the theme came from the fact that, in Brazil, the Third Sector is related to the religious segment, and in fast development, which leads to the need of new empiric researches. One of the largest challenges faced by those organizations is their adaptability to the extremely fast changes in the social-economical-environmental scenery. Such changes make administration more complex and demand more quality in decision making processes, demanding more sophisticated control systems. Similarly, finding ways to develop managers skills is a constant concern, because, in the current administration, there´s a request for more clear procedures and there is a strong accountability chain, involving donors of resources and those who are responsible for the application of the received donations. Thus being, for attainment of such an objective, the research was had an exploratory character, used technical instruments as bibliographical revision and a field research, in which closed questionnaires were applied, tabulated and submitted to a descriptive analysis. Finally, it was verified that the control systems give partial support to transparency needs, perfomance evaluation and communication in the researched churches. However, there were detected dispersed information that could be organized and systematized to improve that process.

Este trabalho de pesquisa enfoca a utilização de indicadores de desempenho por uma empresa distribuidora de energia elétrica, avaliando sua utilização no gerenciamento estratégico dessa empresa. A justificativa para a realização do estudo ressalta as mudanças ocorridas no cenário do sistema elétrico brasileiro O embasamento teórico centra a pesquisa na literatura sobre o Mercado de Energia Elétrica, Formulação de Estratégia, Gestão Estratégica e Indicadores de Desempenho, enfatizando a necessidade do produto energia elétrica ser fornecido com a qualidade exigida pelo padrão dos equipamentos sofisticados utilizados pela indústria e das necessidades dos consumidores em geral. Na fase de conclusão o trabalho procura identificar os elementos estratégicos utilizados pela empresa, quais são os indicadores de desempenho utilizados, como se dá o controle e a apuração destes, e por fim verifica sua utilização no gerenciamento estratégico.

A empresa objeto de análise neste estudo já exercita há alguns anos a atividade do planejamento estratégico. Trata-se de uma prática que é repetida anualmente e que, constatase, aborda apenas parcialmente assunto tão complexo. O acompanhamento das idéias de alguns autores que se dedicam ao tema indica que a formulação de uma estratégia deve ser bem mais ampla e melhor elaborada que os exercícios até agora postos em prática pela empresa. Na tentativa de mudar este quadro, este trabalho contém os seguintes elementos: a) uma revisão da literatura que aborde as etapas da formulação de uma estratégia de forma deliberada em uma organização; b) a adoção de uma metodologia que permita a participação intensa dos funcionários, parceiros e interessados na organização, tanto nas etapas de análise como na formulação da estratégia; c) um estudo do ambiente externo à organização que envolva o macroambiente, o ambiente operacional em que a empresa atua e que procure construir cenários alternativos futuros para esta ambientação; d) uma análise interna da organização que aborde pontos fortes e fracos, alguns aspectos que indiquem níveis de performance futura e uma identificação das competências e recursos atuais; e) uma análise competitiva que confronte a realidade externa com os recursos e competências internas e que leve em consideração as atuais forças competitivas atuantes no mercado e as tendências futuras; f) a formulação de uma estratégia para a organização que identifique o que fazer para que a empresa atinja um novo posicionamento mais adequado aos desafios ambientais e de estratégias competitivas específicas para cada uma de suas unidades de negócio. O resultado esperado é um novo posicionamento estratégico para a organização, mais adaptado a uma nova realidade ambiental e mais competitivo. / The company which is the object of this study has been practicing strategy planning for some years. This practice is done in a early basis and is only a slight approach to such a complex subject. The study of the ideas of some authors who are dedicated to this issue indicates that strategy formulation must be much wider and better elaborated the ones hitherto done. In a attempt to change this picture, this work gathers the following elements: a) a literature review of the stages of strategy formulation; b) the adoption of a methodology that allows an intense participation of workers, partners and other stakeholders in both analysis stages and strategy formulation; c) a study of the environment outside the organization that envolves macro-environment, the operational environment of the company and that seeks the creation of alternative future cenaries for this ambience; d) an internal analysis of the organization that dipicts strong and weaks spots, some aspects that indicates levels of future performance and an identification of competencies and natural resources; e) a competitive analysis to face external reality with the internal competencies and resources considering the current market competitive forces as well as future trends; f) a formulation of a strategy to the organization that indicates what to do to achieve a new more adequated positioning regarding environmental challenges and the formulation of specific competitive strategies for each of its business units. The expected result is a new, more competitive, and more adapted to a new environmental reality strategic positioning for the organization.

Este trabalho versa sobre a estruturação de um sistema de indicadores de desempenho empresarial. Através de estudo de caso junto a uma organização da área de serviços de energia elétrica, incorpora características peculiares por tratar-se de uma cooperativa. Após um trabalho de pesquisa junto às obras de diversos autores e verificado o estado da arte em relação ao tema, efetuou-se uma análise da empresa estudada quanto ao seu estágio atual de desenvolvimento, ao ambiente, à cultura e a sua situação no contexto mercadológico. Com base nos resultados dessa análise, concluiu-se que um BSC – Balanced Scorecard -, segundo um modelo proposto por Kaplan e Norton, seria o mais adequado entre os estudados. Um Quadro Equilibrado de Indicadores, evolutivo, alinhado com a estratégia e relações de causa e efeito, é o resultado principal desta dissertação. Contudo, a ordenação e o relacionamento dos elementos entre si, integrados na arquitetura do Quadro de Indicadores, redundaram num subproduto, qual seja, um caminho alternativo para estruturá-lo, visto que a forma hierárquica inicialmente proposta pelos autores conflitou com a estratégia e a missão/visão da empresa. No final, o trabalho apresenta a estrutura de um Quadro Equilibrado de Indicadores para a instituição estudada e algumas conclusões sobre o sistema de medição de desempenho.