Esta tesis analiza la problemática de gestión del Distrito escolar de Swedesboro- Woolwich, en el estado de Nueva Jersey, Estados Unidos. Para ello, nos centramos en analizar el programa educativo Inglés como Segunda Lengua o Estudiantes que Aprenden el Idioma Inglés (ELL) durante la emergencia sanitaria por COVID -19, en el período que comprende los años escolares 2019-2020 y 2020-2021. La investigación parte de la problemática que se generó al implementar la educación virtual en el contexto de pandemia, en específico para los y las estudiantes escolares de lengua materna castellana, que forman parte del programa para apreder el Idioma Inglés en el distrito escolar de Swedesboro-Woolwich. Al tratarse de una emergencia sanitaria sin precedentes, el sistema educativo escolar no contaba con normativas, programas o experiencias previas que pudieran haber sido replicadas. Sobre esta base, la investigación usa como acercamiento a la problemática el análisis de experiencias de programas de implementación de educación bilingüe y sus desafíos en Estados Unidos. El objetivo general de la investigación fue determinar los retos de gestión para cobertura del servicio educativo en el distrito escolar de Swedesboro-Woolwich, ciudad de Swedesboro, Nueva Jersey, Estados Unidos para lo cual se plantea tres objetivos específicos. El primer objetivo buscó conocer y analizar las necesidades de los estudiantes que fundamentan la educación de un programa para estudiantes del Idioma Inglés. El segundo objetivo estuvo orientado a describir las caracteríticas organizativas de la cobertura educativa para los migrantes hispanohablantes en el distrito escolar de Swedesboro-Woolwich durante los años escolares 2019-2020 y 2020-2021; y el tercero, se centró en conocer y analizar los resultados de la implementación del programa durante el contexto de emergencia sanitaria por COVID-19. La tesis es un estudio de caso, en la que se utilizó principalmente metodología cualitativa. Las técnicas de investigación fueron: observación participante, entrevistas semiestructuradas, grupo focal y análisis de documentos que engloban las políticas de gestión educativa a nivel local (relacionada al contexto de la problemática) y nacional de los Estados Unidos. Del mismo modo, se analizan las normativas universales relacionadas al acceso a derechos de niñas, niños y adolescentes y, en específico, a estudiantes escolares bilingües. El aporte de la investigación está en conocer desde la gestión social, la problemática del servicio educativo en los estudiantes migrantes de habla hispana durante la pandemia por COVID-19, implementado en el Distrito Escolar Swedesboro-Woolwich. En este sentido, se concluye que previo a la pandemia ya existía una serie de limitaciones y carencias en relación al programa educativo de segunda lengua, inherentes a sus distintas etapas de gestión (desde el diseño hasta su evaluación); crisis que se agudizó de manera más profunda durante la emergencia sanitaria, afectando el progreso educativo de los estudiantes bilingües que son parte del mismo.

La estrategia Aprendo en Casa ha sido un recurso pedagógico del Ministerio de Educación del Perú para dar continuidad al servicio educativo en la modalidad a distancia, durante el periodo de aislamiento social por la pandemia del COVID-19. Esta investigación de tipo cualitativa tiene como objeto de estudio la institución educativa de Educación Intercultural Bilingüe N°64933 de la comunidad nativa ashéninka Shenontiari, la cual representa a una típica escuela rural de la Amazonía peruana. Los hallazgos encontrados revelan que los directivos de la Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL) de Atalaya adoptaron la estrategia cumpliendo con las directrices, pero con dificultades en recursos económicos, humanos y materiales. Los docentes y estudiantes presentaron limitaciones para acceder a la estrategia educativa debido a la brecha digital y los escasos medios de comunicación. Los padres de familia y dirigentes apreciaron la estrategia poco pertinente con la realidad de sus comunidades. Pese a las inconvenientes detectados, se ha vislumbrado actitudes y acciones favorables entre los diferentes actores de la comunidad educativa. En este estudio de caso se describe y se analizan los desafíos y oportunidades en la adopción de la estrategia por la UGEL de Atalaya, la adecuación de los contenidos, la acogida y aplicación por los docentes, el acceso de los estudiantes y las percepciones de los padres de familia y dirigentes de las comunidades nativas. / The Aprendo en Casa strategy has been a pedagogical tool of the Ministry of Education of Peru to provide continuity to the educational service in the distance mode during the period of social isolation caused by the COVID-19 pandemic. This qualitative research has as its object the Bilingual Intercultural Education School N°64 933 of the Shenontiari native community, which represents a typical rural school in the Peruvian Amazon. The findings reveal that the directors of the Local Educational Management Unit (UGEL) of Atalaya adopted the strategy in compliance with the guidelines, but with difficulties in terms of financial, human and material resources. Teachers and students had limited access to the education strategy due to the digital divide and scarce media. Parents and leaders appreciated the strategy as irrelevant to the reality of their communities. Despite the shortcomings identified, positive attitudes and actions have been discerned among the various actors in the educational community. This case study describes and analyses the challenges and opportunities in the adoption of the strategy by the UGEL of Watchtower, the adequacy of the contents, the reception and implementation by teachers, the access of students and the perceptions of parents and leaders of the native communities.

En el año 2020, el sistema educativo peruano tuvo un repentino cambio cuando todos los docentes y estudiantes estuvieron en una cuarentena obligatoria, a causa de la pandemia generada por el COVID-19, e implementaron las clases para seguir con el desarrollo del año escolar. Desde ese momento, y en el transcurso de los meses, los docentes han tenido que actualizarse en temas de educación a distancia y aprender, bajo sus propios medios, sobre esta educación a distancia. Bajo este panorama, las competencias informacionales como parte de la alfabetización digital, son un punto de partida para que los docentes puedan encontrar información, evaluar su confiabilidad y precisión, así como almacenarla para recuperarla en un futuro. La presente investigación contiene un enfoque cualitativo que tiene por objetivo analizar la percepción de los docentes sobre sus competencias informacionales a través de una entrevista, la cual ha sido diseñada, validada y aplicada a un grupo de docentes informantes los cuales manifiestan sus opiniones y experiencias en relación a sus competencias informacionales y el papel juegan en su labor diaria como educadores. Como resultados, se describen los principales hábitos informacionales de los docentes y su percepción sobre sus propias fortalezas y oportunidades de mejora. Se resaltan como mayores fortalezas la navegación, búsqueda y filtrado de la información, seguida por el almacenamiento y recuperación de la información. Sin embargo, la evaluación de la información, datos y contenidos digitales evidencia una oportunidad de mejora en su práctica para los docentes. / In 2020, the entire Peruvian educational system had a sudden change when, due to the pandemic generated by COVID-19, all teachers and students had to stay at home and implement remote classes as soon as possible. Since then, and over the months, teachers have had to update themselves on virtual education issues and learn, under their own means, about this modality. In this scenario, information skills, an important skill within digital literacy, is the starting point for teachers to find information, assess its reliability and accuracy, as well as store it for future retrieval. This research has a qualitative approach, which aims to analyze the teachers' perception of their information skills through an interview, which has been designed, validated and applied to a group of informant teachers who express their opinions and experiences in relation to their information skills and the role these skills play in their daily work as educators. As a result, the main informational habits of the teachers in each section of the interview are described and the perception of the strengths and opportunities for improvement considered by the teachers is described. The sections with the greatest strengths are the section for browsing, searching and filtering information, followed by the section for storing and retrieving information. However, evaluation of information, data and digital content shows an opportunity for improvement in their practice for teachers.

La situación de emergencia sanitaria provocada por la pandemia de la Covid-19 ha tenido impactos sociales, políticos y económicos documentados extendidamente. En el ámbito educativo, los gobiernos reaccionan manteniendo programas de clases a distancia como medida de bioseguridad. Aunque poco se ha reflexionado sobre el espacio físico y social desde donde los estudiantes se conectan, el hogar. Sin embargo, indudablemente esto impacta en las rutinas diarias de padres e hijos y, al mismo tiempo, la organización de la vida familiar en general afecta los procesos educativos. Muestra de ello es que en Perú el sector público registra que para el 88% de padres de familia el principal logro durante la pandemia es haber organizado nuevas rutinas de actividades de hijos (MINEDU 2020). En ese contexto, el objetivo principal del presente trabajo es construir un estado del arte con los principales campos de investigación que se aproximan al fenómeno de la incorporación de tecnologías educativas a distancia en el hogar. Para esto se han recopilado 102 fuentes académicas relevantes, así como también se han entrevistado a informantes en una ONG educativa (Peruchamps). Esta última observó que como consecuencia de la pandemia se produjeron mayores impactos negativos en los aprendizajes de las niñas y adolescentes en comparación con sus pares hombres. Por ello, se organiza la literatura en cinco agendas de investigación: Science Technologies Studies, Communication and Media Studies, Feminist Science and Technology Studies, E-learning y Relaciones Familia-Escuela. Por supuesto, se ha reflexionado sobre los aportes del punto de vista de los estudios de género, la sociología general y cuatro de sus subramas (educación, tecnología, infancia y comunicación). Finalmente, se concluye que el tema escogido se encuentra en un estado de investigación exploratorio para todos los campos y sub-ramas mencionadas. Aunque en su conjunto conforman un marco interdisciplinario mínimo para analizarlo.

La presente investigación está dirigida a conocer y analizar las relaciones intergubernamentales desarrolladas entre el Ministerio de Educación y los gobiernos regionales para la implementación de la estrategia Aprendo en Casa durante el año 2020. El contexto de emergencia sanitaria a causa del COVID- 19, generó el cierre masivo de las escuelas, poniendo en riesgo el derecho de los estudiantes a acceder al servicio educativo. Esto motivó al Ministerio de Educación a crear una estrategia de educación a distancia, denominada Aprendo en Casa. Con Aprendo en Casa se busca llegar a todos los niños, niñas y adolescentes del país a través de la difusión por radio, televisión e internet, de diversos contenidos pedagógicos de acuerdo con cada nivel y modalidad educativa. Sin embargo, en su desarrollo e implementación son varias las brechas y dificultades que se presentan para lograr esta cobertura masiva, así como el aprovechamiento pedagógico de los recursos. En este marco, las relaciones de coordinación y articulación establecidas entre el Ministerio de Educación y los gobiernos regionales cobran un cariz distinto, marcado por la situación de emergencia, las brechas preexistentes en el sistema educativo y las dificultades en el relacionamiento mismo. El análisis de las dificultades presentadas en este proceso de relacionamiento intergubernamental, las demandas presentadas, el grado de participación de los gobiernos regionales en las diversas fases del ciclo de la política en mención, así como los aportes desde los mismos gobiernos regionales y sus actores en el territorio para lograr la implementación de Aprendo en Casa, son el objeto de la presente investigación, la cual pretende a través de los hallazgos que se presentarán a continuación, contribuir al debate en torno a la implementación de políticas públicas en el marco de la descentralización y en contextos de incertidumbre.

La presente investigación permitió analizar la implementación de un proyecto de innovación en docencia universitaria con el fin de conocer cómo la aplicación de la estrategia metodológica Learner-Created Materials (LCM), basada en el aprendizaje centrado en el alumno e inscrita en el aprendizaje colaborativo, influye en el trabajo asincrónico y sincrónico en un curso de inglés, con metodología de aula invertida, en una universidad privada de Lima. Los objetivos de esta investigación fueron explorar la aplicación de esta estrategia metodológica y sus efectos en el trabajo colaborativo asincrónico y la participación oral sincrónica, así como reflexionar sobre la propia práctica docente. En este estudio, los alumnos trabajaron de forma colaborativa creando sus propios materiales de enseñanza y utilizaron recursos TIC para socializarlos. La metodología de investigación correspondió a un enfoque cualitativo dentro del método de Investigación acción. Las técnicas utilizadas fueron observación, entrevista, encuesta y análisis documental. La información se organizó de acuerdo con las categorías preestablecidas y emergentes que surgieron durante la puesta en marcha del proyecto de innovación. En síntesis, esta experiencia de innovación en la enseñanza-aprendizaje con la estrategia LCM da cuenta de que dicha estrategia posibilita la construcción del propio conocimiento en ambientes colaborativos y fomenta el compromiso en los alumnos al potenciar recursos tecnológicos para flexibilizar procesos formativos e innovar.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2019-03-18T19:12:04Z No. of bitstreams: 1 José Marcos Alves.pdf: 8358219 bytes, checksum: 2a46347e794efacfea82dc85cf1f5360 (MD5) / Made available in DSpace on 2019-03-18T19:12:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 José Marcos Alves.pdf: 8358219 bytes, checksum: 2a46347e794efacfea82dc85cf1f5360 (MD5) Previous issue date: 2018-12-14 / The distance education modality (EaD) has gained increasing importance in work environments for the continuous training of professionals; however, it weighs on the EaD a stigma of being considered a modality of low quality. In the Brazilian Judiciary, the EaD is responsible for the initial and continuous training of magistrates and servants. Therefore, the present research aims at identifying the quality indicators used to guide and understand the excellence in the production and supply of distance courses in work environments. For which we analyzed the offer of the course Introduction to Socio-Environmental Issues, produced by the Judicial School of the Regional Labor Court of the 2nd Region (EJUD2). For this challenge, the following questions were raised regarding the research problem: What are the guidelines that guide the design and the implementation of EaD in Brazil and EJUD2? What are the quality benchmarks for the distance modality, based on the national guidelines and academic productions in the area? What is the importance and contribution of Instructional Design in the design of courses offered in EaD, especially in EJUD2? Among the evidenced quality indicators, which ones are applied in the courses offered in EAD at EJUD2 and, consequently, are responsible for the excellence pointed out by the students of these courses? In this context, the general objective was to identify and analyze such indicators in order to understand the excellence of the online course under consideration. As for the specific objectives, they aimed to: i. To raise the history and guidelines that guide the design and implementation of Distance Education in Brazil, as well as in the judicial school of the Regional Labor Court of the 2nd Region - SP; ii. to understand the quality references for the distance modality, from the national guidelines and academic productions in the area; iii. to analyze the importance and the contribution of Instructional Design in the quality of the content design and courses offered in EaD; iv. indicate which are the quality indicators evidenced in the courses offered in EAD in EJUD2 responsible for excellence in results. The research adopted a qualitative exploratory approach to a case study. For this, the data of the student reaction evaluations, the tutor's report, and a questionnaire interview with a person in charge of the instructional designers team and with coordinator manager of the EJUD2 were analyzed. The theoretical framework used to base this research was centered on, among other authors: Behar (2009), Corrêa (2007), Freire (1996), Pierre Lèvy (2003), Andrea Filatro (2008), Gardner (1995), Terçariol (2016), in addition to the Quality Reference for Distance Higher Education, Distance Learning Manual within the scope of EJUD2 and also official documents of higher bodies that regulate EAD in the judiciary. The research identified the production of contents as a fundamental point in the quality of EaD. In addition, it has been verified that audiovisual content, inherent of the technological advances, a current and enriching language, that allows to work the ludic. It is believed that this research contributes to the studies focused on the valuation of EaD in work environments in order to assist in the delineation of new paradigms of quality of this emergent modality in Brazil. / La modalidad de Educación a Distancia (EaD) ha ganado cada vez más importancia en los espacios laborales para la formación continuada de profesionales; sin embargo, pesa sobre la EaD un estigma de ser considerada una modalidad de baja calidad. En el Poder Judicial brasileño, EaD es responsable de la formación inicial y continuada de magistrados y servidores. Por eso, la presente investigación tiene por objetivo la identificación de los indicadores de calidad utilizados para orientar y comprender la excelencia en la producción y oferta de cursos a distancia en espacios laborales. Para ello, se analizó la oferta del curso Introducción a Temas Socioambientales, producido por la Escuela Judicial del Tribunal Regional del Trabajo de la 2ª Región (EJUD2). Para este desafío, se plantearon las siguientes cuestiones dirigidas al problema de investigación: ¿cuáles son las directrices que orientan el diseño y la implementación de la EaD en Brasil y en la EJUD2? ¿Cuáles son los referentes de calidad para la modalidad a distancia, a partir de las directrices nacionales y producciones académicas en el área? ¿Cuál es la importancia y la contribución del diseño educativo en la concepción de cursos ofrecidos en EaD, en especial, en la EJUD2? Entre los indicadores de calidad evidenciados, ¿cuáles son aplicados en los cursos ofrecidos en EaD en la EJUD2 y, consecuentemente, son responsables de la excelencia apuntada por los estudiantes de esos cursos? En este contexto, el objetivo general fue identificar y analizar tales indicadores, a fin de comprender la excelencia del curso en línea en cuestión. En cuanto a los objetivos específicos, se dirigieron a: i. En el caso de la educación a distancia en Brasil, así como en la escuela judicial del Tribunal Regional del Trabajo de la 2ª Región - SP; ii. comprender los referenciales de calidad para la modalidad a distancia, a partir de las directrices nacionales y producciones académicas en el área; iii. analizar la importancia y la contribución del Diseño Instruccional en la calidad de la concepción de los contenidos y cursos ofrecidos en EaD; iv. señalar cuáles son los indicadores de calidad evidenciados en los cursos ofrecidos en EaD en la EJUD2 responsables por la excelencia en los resultados. La investigación adoptó un enfoque cualitativo de carácter exploratorio de un estudio de caso. Para ello, se analizaron los datos de las evaluaciones de reacción de los estudiantes, informe del tutor, además de entrevista, por medio de un cuestionario, con un responsable del equipo de diseñadores instruccionales y con el gestor de la coordinadora de EaD de la EJUD2. En el caso de las mujeres, la mayoría de las veces, la mayoría de las veces, la mayoría de las veces, (2016), además de los Referenciales de Calidad para la Educación Superior a Distancia, del Manual de Enseñanza a Distancia en el ámbito de la EJUD2 y también de documentos oficiales de órganos superiores de los que regulan la EaD en el poder judicial. La investigación identificó la producción de contenidos como un punto fundamental en la calidad de la EaD. Además, se verificó que el contenido audiovisual, propio de los avances tecnológicos, mientras un lenguaje actual y enriquecedora, proporciona un trabajo más lúdico. Se cree que esta investigación contribuye a los estudios orientados a la valorización de la EaD en espacios laborales, a fin de auxiliar aún en el delineamiento de nuevos paradigmas de calidad de esa modalidad emergente en Brasil. / A modalidade de Educação a Distância (EaD) tem ganhado cada vez mais importância nos espaços laborais para a formação continuada de profissionais; contudo, pesa sobre a EaD um estigma de ser considerada uma modalidade de baixa qualidade. No Judiciário brasileiro, a EaD é responsável pela formação inicial e continuada de magistrados e servidores. Por isso, a presente pesquisa tem por objetivo a identificação dos indicadores de qualidade utilizados para nortear e compreender a excelência na produção e oferta de cursos a distância em espaços laborais. Para tanto, analisou-se a oferta do curso Introdução a Temas Socioambientais, produzido pela Escola Judicial do Tribunal Regional do Trabalho da 2ª Região (EJUD2). Para este desafio, levantaram-se as seguintes questões voltadas ao problema de pesquisa: quais são as diretrizes que norteiam a concepção e a implementação da EaD no Brasil e na EJUD2? Quais são os referenciais de qualidade para a modalidade a distância, a partir das diretrizes nacionais e produções acadêmicas na área? Qual a importância e a contribuição do Design Instrucional na concepção de cursos ofertados em EaD, em especial, na EJUD2? Dentre os indicadores de qualidade evidenciados, quais são aplicados nos cursos ofertados em EaD na EJUD2 e, consequentemente, são responsáveis pela excelência apontada pelos estudantes desses cursos? Nesse contexto, o objetivo geral foi identificar e analisar tais indicadores, a fim de compreender a excelência do curso online em apreço. Quanto aos objetivos específicos, eles visaram: i. Levantar o histórico e as diretrizes que norteiam a concepção e implementação da Educação a Distância no Brasil, bem como na escola judicial do Tribunal Regional do Trabalho da 2ª Região - SP; ii. compreender os referenciais de qualidade para a modalidade a distância, a partir das diretrizes nacionais e produções acadêmicas na área; iii. analisar a importância e a contribuição do Design Instrucional na qualidade da concepção dos conteúdos e cursos ofertados em EaD; iv. sinalizar quais são os indicadores de qualidade evidenciados nos cursos ofertados em EaD na EJUD2 responsáveis pela excelência nos resultados. A pesquisa adotou uma abordagem qualitativa de caráter exploratória de um estudo de caso. Para isso, foram analisados os dados das avaliações de reação dos estudantes, relatório do tutor, além de entrevista, por meio de questionário, com um responsável pela equipe de designers instrucionais e com o gestor da coordenadoria de EaD da EJUD2. O arcabouço teórico utilizado para a fundamentação desta pesquisa foi centrado em, entre outros autores, Behar (2009), Corrêa (2007), Freire (1996), Pierre Lèvy (2003), Andrea Filatro (2008), Gardner (1995), Terçariol (2016), além dos Referenciais de Qualidade para a Educação Superior a Distância, do Manual de Ensino a Distância no âmbito da EJUD2 e também de documentos oficiais de órgãos superiores do que regulamentam a EaD no poder judiciário. A pesquisa identificou a produção de conteúdos como um ponto fundamental na qualidade da EaD. Além disso, verificou-se que o conteúdo audiovisual, próprio dos avanços tecnológicos, enquanto uma linguagem atual e enriquecedora, proporciona um trabalho mais lúdico. Acredita-se que esta pesquisa contribua para os estudos voltados à valorização da EaD em espaços laborais, a fim de auxiliar ainda no delineamento de novos paradigmas de qualidade dessa modalidade emergente no Brasil.

Submitted by Fabíola Silva (fabiola.silva@famerp.br) on 2017-12-21T15:54:24Z No. of bitstreams: 1 patriciacsilveira_dissert.pdf: 3523439 bytes, checksum: 94c72873ccd3fb79fdf51691f49330e4 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-21T15:54:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 patriciacsilveira_dissert.pdf: 3523439 bytes, checksum: 94c72873ccd3fb79fdf51691f49330e4 (MD5) Previous issue date: 2017-02-22 / Objective: Develop the discipline “Information Technology in Research and in Distance Education in Health Sciences” in a Virtual Leaning Environment with the application of Contextualized Instructional Design." Method: We carried out a descriptive, transversal, qualitative and quantitative study from March to October 2015. We used theoretical references of active methodologies and the application of the phases of analysis, design, development, implementation, and evaluation that constitute the instructional design contextualized for teaching and learning with use of technology resources. Results: The content of the discipline, distributed in different media and activities with technological resources, promoted online interactions between students and teachers-tutors in a virtual-learning environment. Most of the students (76%) belong to Y Generation; 76% are nursing graduated students, and 90% are post-graduates (specialization, Enhancement, and improvement for non-medical professionals). The discipline had an overall rating of 38% as "excellent," and 52% as "good." The vast majority of the students (90%) wish that other postgraduate courses also use virtual-learning environments. Conclusion: The contextualized instructional design provided a virtual environment for access to educational material and teacher-student dialogic mediation as a support for in person classes. / Objetivo: Desarrollar una disciplina "Tecnologia de la Información sobre la Investigación en la Educación en el Área de la Salud" en ambiente virtual de aprendizaje con la aplicación del Diseño Instrucional Contextualizado. Método: Estudio descritivo, transversal y cuantitativo-cualitativo realizado entre marzo y octubre de 2015. Referencias teóricas de metodologías ativas y aplicadas en las fases de análisis, diseño, desarrollo, implementación y evaluación que constituyen el diseño instrucional contextualizado para el aprendizaje de los recursos tecnológicos. Resultados: Contenido de la disciplina, distribuido en diferentes medios y actividades, con recursos tecnológicos, promovido por interacciones on-line entre alumnos y profesores-tutores en ambiente virtual de aprendizaje. Gran parte de los alumnos (76%) pertenece a la generación Y, 76% están graduados en Enfermería y 90% en post-grado (especialización, máster y perfeccionamento). La disciplina tuvo evaluación global de 38% como "excelente" y 52% como "buena", siendo que el 90% de los alunos desea que otras disciplinas de la post-graduación use ambientes virtuales de aprendizaje. Conclusión: El diseño instrucional contextualizado proporcionó un entorno virtual para tener acceso a los materiales educativos y la mediación diálogica profesor-alumno como apoyo a las clases regulares. / Objetivo: Desenvolver a disciplina “Tecnologia da Informação na Pesquisa na Educação à Distância na Área da Saúde” em ambiente virtual de aprendizagem com aplicação do Design Instrucional Contextualizado. Método: Estudo descritivo, transversal e quantitativo-qualitativo realizado entre março e outubro de 2015. Referências teóricas de metodologias ativas e aplicação das fases de análise, design, desenvolvimento, implementação e avaliação que constituem o design instrucional contextualizado para o ensino-aprendizagem com uso de recursos tecnológicos. Resultados: O conteúdo da disciplina, distribuído em diferentes mídias e atividades com recursos tecnológicos, promove interações on-line entre alunos e professores-tutores em ambiente virtual de aprendizagem. A maioria dos alunos (76%) pertence a Geração Y, 76% são graduados em Enfermagem e 90% são pós-graduados (especialização, aperfeiçoamento e aprimoramento). A disciplina teve avaliação global de 38% como “excelente” e 52% como “boa”, sendo que 90% dos alunos desejam que outras disciplinas da pós-graduação façam uso de ambientes virtuais de aprendizagem. Conclusão: O design instrucional contextualizado proporcionou um ambiente virtual para acesso de material didático e mediação dialógica professor-aluno como suporte às aulas presenciais.

Trata-se de uma pesquisa documental retrospectiva com abordagem qualitativa do tipo estudo de caso. O objetivo foi analisar como se desenvolveu a autonomia no processo de construção do conhecimento de alunos de Enfermagem, em um contexto de aprendizagem mediado por chat educacional em ambiente virtual de aprendizagem (AVA). O estudo foi desenvolvido na Escola de Enfermagem da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, em disciplina presencial do curso de graduação em Enfermagem. Os materiais analisados foram oito discussões promovidas por alunos, professores e monitores no chat do AVA TelEduc®, nos semestres 2005/1 a 2006/2, após a realização da atividade “Cliente Virtual”. Para a categorização dos dados, utilizou-se o software NVivo® ; e, para a análise das informações, a técnica de Análise de Conteúdo. Uma categoria – Processo de construção do conhecimento de alunos de Enfermagem – foi definida a priori, a partir do referencial da Pedagogia da Autonomia de Freire; e uma segunda categoria – Sentimentos emergidos no chat na visão de alunos de Enfermagem – foi manifestada após a leitura do corpus. A análise do material foi ao encontro do referencial de Freire, revelando que é necessário que o aluno de Enfermagem desenvolva a autonomia mediante o dar-se conta de seu inacabamento. Isso pode ser realizado com a ajuda de professores que adotem a metodologia da problematização e do desenvolvimento de relações dialógicas críticas, conteúdos e experiências práticas da profissão. Destaca-se o potencial do chat educacional como ferramenta pedagógica que incentiva os alunos a buscarem o conhecimento de forma autônoma. O estudo apresenta recomendações para o uso de chat educacional no ensino de Enfermagem. / This case study is characterized as a qualitative-approach, retrospective documental research. The objective was to analyze how autonomy has been developed in nursing students’ process of knowledge construction, in a context of learning mediated by educational chat in Learning Management Systems (LMS). The study was conducted in the Nursing School of the Federal University of Rio Grande do Sul, in a classroom course of the undergraduate nursing course. The materials analyzed were eight discussions promoted by students, professors, and monitors in the TelEduc® LMS chat, in the semesters 2005/1 to 2006/2, after conducting the activity known as “Virtual Client”. Fort data categorization, the software NVivo® was used; and, for information analysis, the Content Analysis technique. One category – Nursing students’ process of knowledge construction – was established a priori, from Freire’s Pedagogy of Autonomy referential; and a second category – Feelings emerged in the chat in nursing students’ view – was manifested after reading the corpus. The material analysis was in accordance with Freire’s referential, revealing that the nursing student needs to develop his/her autonomy by acknowledging his/her incompleteness. That can be done with the help of professors who adopt the methodology of problematization and development of critical dialogical relations, contents, and practical professional experiences. The potential of the educational chat as a pedagogical tool encouraging the students to seek knowledge autonomously is emphasized. The study presents recommendations for using an educational chat in nursing teaching. / Ésta es una investigación documental retrospectiva con abordaje cualitativo del tipo estudio de caso. El objetivo fue analizar cómo se ha desarrollado la autonomía en el proceso de construcción del conocimiento de alumnos de Enfermería, en un contexto de aprendizaje mediado por chat educacional en ambiente virtual de aprendizaje (AVA). El estudio se llevó a cabo en la Escuela de Enfermería de la Universidad Federal del Rio Grande do Sul, en curso presencial de la carrera universitaria de Enfermería. Los materiales analizados fueron ocho discusiones promovidas por alumnos, profesores y monitores en el chat del AVA TelEduc® en los semestres 2005/1 hasta 2006/2, tras la realización de la actividad “Cliente Virtual”. Para la categorización de los datos, se ha utilizado el software NVivo®; y, para el análisis de las informaciones, la técnica de Análisis de Contenido. Una categoría – Proceso de construcción del conocimiento de alumnos de Enfermería – se definió a priori, a partir del referencial de la Pedagogía de la Autonomía de Freire; y una segunda categoría – Sentimientos emergidos en el chat en la visión de alumnos de Enfermería – se manifestó tras la lectura del corpus. El análisis del material fue al encuentro del referencial de Freire, revelando que es necesario que el alumno de Enfermería desarrolle la autonomía por medio de la toma de consciencia de su inacabamiento. Eso se puede realizar con la ayuda de profesores que sigan la metodología de la problematización y del desarrollo de relaciones dialógicas críticas, contenidos y experiencias prácticas de la profesión. Se destaca el potencial del chat educacional como herramienta pedagógica que incentiva a los alumnos a buscar el conocimiento de forma autónoma. El estudio presenta recomendaciones para el uso de chat educacional en el enseño de Enfermería.

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