Seminario para optar al grado de Ingeniero Comercial, Mención Administración / No autorizada por el autor para ser publicada a texto completo / El presente trabajo tiene como objetivo analizar cuándo las empresas chilenas controladas por familias tienen un desempeño distinto de aquellas empresas controladas por otros tipos de accionistas. Para ello, se realizaron diversos análisis descriptivos sobre una muestra total de 519 observaciones correspondientes a 119 empresas cotizadas en la Bolsa de Comercio de Santiago entre el año 2007-2011. Los resultados muestran, a diferencia de estudios anteriores, una relación negativa entre propiedad familiar y desempeño empresarial. Además, se concluye que para el caso de empresas familiares, el aumento del control sobre la propiedad provoca una disminución en el desempeño, a diferencia de empresas no familiares donde la relación es positiva. Por otro lado, no se encuentra evidencia de que el porcentaje de propiedad se relacione con mayores incentivos a la expropiación de riqueza por parte del accionista principal. Junto con esto, se realiza un análisis del impacto que tiene la diferencia entre derechos de voto y derechos sobre los flujos de caja del accionista principal sobre el desempeño de la empresa, encontrando que para empresas familiares a mayor diferencia, menor es el desempeño, sugiriendo que el accionista familiar se aprovecha de la estructura de propiedad piramidal para extraer riqueza de las empresas pertenecientes a la pirámide. Finalmente, se analiza el efecto de la diversificación sobre empresas familiares y no familiares, donde se concluye que empresas familiares presentan un mayor descenso en el desempeño en comparación con las empresas de control no familiar.

La presente tesis tiene como objetivo demostrar que en muchos países como en el Perú, las empresas no tienen políticas de recursos humanos para encontrar un equilibrio entre la actividad laboral y familiar, y aquellas que si las tienen establecidas destinan muy pocos recursos económicos y espacios laborales. En el primer capítulo, en base a un estudio internacional se demuestra que tanto a nivel mundial como en el Perú, las empresas no han hecho mucho en sostener la conciliación trabajo – familia. Por otra parte, constituye una gran oportunidad para aquellas empresas que comiencen a desarrollar políticas familiarmente responsables, ya que tendrán una ventaja competitiva que no es fácil de imitar, dado que la conciliación trabajo - familia requiere de cierta estabilidad en la aplicación de políticas familiarmente responsables, lo cual sólo se da con el transcurso del tiempo porque es de larga maduración. En el capítulo 2, se analizó la empresa Administradora de Restaurantes S.A.C. mediante una encuesta de campo complementada con entrevistas personales con colaboradores, dando como resultado que a pesar de que se tiene el interés en mejorar la relación laboral – familiar, el crecimiento constante por abrir nuevas sedes y mejorarsu participación de mercado, hacen que dicha relación no se le de la debida importancia. En el capítulo 3, se realizó un análisis estratégico de la empresa determinándose que existe una oportunidad de mejorar la relación laboral – familiar con los colaboradores, lo cual permitirá incrementar su rendimiento de trabajo, que hoy está disminuido. En el capítulo 4, se analizó los estados financieros de la empresa y se proyectó la inversión del siguiente año determinándose que a pesar de la implementación de dos nuevos locales, los flujos proyectados tienden a disminuir. Asimismo, al efectuar un análisis de sensibilidad se determinó que la cuota de mercado actual de 4% debía crecer a 5% para mantener un margen positivo. Finalmente, en el capítulo 5 se definió un Itinerario Familiar - Laboral para lograr sistemáticamente el involucramiento paulatino de las familias a la cultura de la empresa tomando como principio el Endomarketing Familiar. Este itinerario comprende cinco actividades: coaching dirigido a la familia, colaboradores e hijos; comunicación para interrelacionar a los jefes y sus colaboradores mediante dinámicas; integración que permita fomentar el trabajo en equipo y el liderazgo para integrar a la familia en las actividades de la empresa y en la vida diaria; manejo de tiempos mediante la creación de calendarios de actividades que consideren eventos de Endomarketing Familiar; y, finalmente, manejo de conflictos para la creación de espacios donde los hijos de loscolaboradores compartirán sus vivencias familiares con los pares del jefe de familia, de forma tal que haya un “feedback” con mayor apertura. Finalmente, para lograr la mejora de la relación Laboral – Familiar, se diseñó un taller de Endomarketing Familiar que estaría a cargo de una empresa especializada, la misma que se implementaría en la empresa Administradora de Restaurantes S.A.C. / Tesis

Orientador: Tarcísio Pedro da Silva. / Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau.

Orientador: Tarcísio Pedro da Silva. / Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau.

Orientador: Paulo Roberto da Cunha. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis.

Orientador: Roberto Carlos Klann. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis.

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:20:12Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017-08-22 / The present study aims to analyze, in view of the complexity and the peculiarities of family businesses, how mediation and governance structures can be employed to manage, reduce and solve conflicts in this area. In order to do so, the concepts of family and family business are analyzed, identifying the reasons for the high intensity and harmfulness of those conflicts for the companies. It identifies the main reasons for the conflicts between family components and investigates the adequacy of certain mechanisms to solve them. Given the need to maintain the relationship between the parties and the benefits provided, mediation is chosen as an efficient mechanism for conflict resolution and management in these organizations. Moreover, family governance structures emerge as means capable of managing the relationship between family members and, indirectly, their interaction with the business. It is also analyzed the way of implementing these instruments in the family company and how a culture of mediation in this field can be developed, stimulating cooperative and dialogic attitudes. The conclusion was that the adequate conflict resolution must be, in most of the cases, reached through mediation, allied to governance structures, specially family governance. The methodology adopted for the elaboration of this essay is characterized as bibliographical, regarding the sources; qualitative, as to the approach to the problem; and descriptive and exploratory, regarding the objectives. Keywords: family business. Mediation. Corporate Governance. Family Governance. / O estudo que ora se inaugura objetiva averiguar, diante da complexidade e das peculiaridades das empresas familiares, de que modo a mediação e as estruturas de governança podem ser utilizadas para administrar, reduzir e solucionar os conflitos irrompidos neste âmbito. Para tanto, são analisados os conceitos de família e de empresa familiar, identificando as razões da alta intensidade e do potencial lesivo desses conflitos para as empresas. Identificam-se os principais motivos geradores de conflitos entre os componentes familiares e investiga-se a adequação de certos mecanismos para solucioná-los. Ante a necessidade de manutenção do relacionamento entre as partes e os benefícios ensejados, opta-se pela mediação como mecanismo eficiente para resolução e gestão de conflitos nestas organizações. Para mais, as estruturas de governança familiar despontam como expedientes aptos a administrar o relacionamento entre os familiares e, indiretamente, sua interação com a empresa. É também analisado o modo de implementação desses instrumentos na empresa familiar e como pode ser desenvolvido uma cultura de mediação neste âmbito, estimulando as atitudes cooperativas e dialógicas. Conclui-se que a resolução adequada de conflitos deverá ser, na maior parte dos casos, no âmbito das organizações familiais, realizada por intermédio da mediação e aliada a estruturas de governança, especialmente familiar. A metodologia adotada para a elaboração deste ensaio se caracteriza como bibliográfica, quanto às fontes; qualitativa, quanto à abordagem do problema; e descritiva e exploratória, quanto aos objetivos. Palavras-chave: empresa familiar. Mediação. Governança corporativa. Governança familiar.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:20:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-08-06 / Governança Corporativa é um tema que vem despertando crescente interesse no meio acadêmico e empresarial, mormente nos últimos anos, havendo consenso entre profissionais e pesquisadores de que o assunto, atualmente, converte-se em uma das preocupações centrais da alta gestão, no mundo inteiro. Companhias que demonstram maior comprometimento com a governança sinalizam menores riscos, agregando maior valor de mercado, melhor desempenho e menores custos de capital próprio e de terceiros. Empresas familiares, geralmente vistas por investidores e acionistas minoritários como potenciais expropriadoras de recursos, vêm percebendo a importância dos mecanismos de governança e seus efeitos nos resultados empresariais. O presente estudo busca obter evidências empíricas de que o desempenho financeiro e o valor de mercado das empresas familiares de capital aberto podem ser influenciados por adesão às boas práticas da governança. Foram coletados dados de 159 empresas não-financeiras, com ações negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo, entre 2002 e 2007 e calculados indicadores de desempenho (Id) - ROA (Return on Assets) e ROE (Return on Equity), bem como índices para medir o valor de mercado (Vm) - Q de Tobin e PBV (Price Book Value). As hipóteses foram testadas por meio de análises de variância de um fator (Anova One-Way) para até 874 observações (anos-empresa), segregadas por controle (familiar e não-familiar) e por governança (com ou sem governança), perfazendo doze testes da espécie, além de mais quatro análises de variância para dois fatores (Anova Two-Way). Os resultados indicaram a existência de relação significativa entre as variáveis estudadas e diferenças entre as médias de empresas familiares e não-familiares, convergindo na direção de outras pesquisas referenciadas neste trabalho, levando à conclusão de que as companhias familiares brasileiras, presentes em segmentos de listagem da Bovespa (Nível 1, Nível 2 e Novo Mercado) apresentam maior valor de mercado e uma melhor performance, frente às demais empresas não-familiares presentes nos mesmos segmentos.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:41:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-08-29 / The theme " The succession on the family business: the importance of shareholder agreements and other relevants instruments to the preservation of the family business " was chosen in result current situation which are the family businesses in Brazil, especially considering the high mortality rate that is, paradoxically, as high as his importance in the national economic scenario. For this reason, this work will discussed issues related to the concept of the family company, the history, the importance of entrepreneurship and leadership of yours members as a decisive factor in the opening of the succession process, without leaving aside the concept of family, property and business, pointing out their differences and the legal treatment given by brazilian law to these institutes. Moreover, this dissertation will discuss about the importance of the succession, estate and tax planning, and the implementation of the corporate governance in this process. As the central part of the work, it will be discuss about legal instruments used in the preservation of the family business, with will be focus on the shareholder agreements. In conclusion, it will be observed the long-lived family businesses probably survived the challenge of succession since they be able to establish the level of communication, interaction and growth that enabled it to implement the necessary changes in the command transfer, being the intention of this work analyze the phenomenon of succession in family business and contribute to the development of the subject, discussing about the juridical instruments that can be used for, if not prevent the failure of the family business, reduce the effects and bring greater efficiency to the process of the family business succession. Keywords: Family. Company. Succession. Family Business. Leadership. Shareholder agreements. Constitutionality. / O tema A sucessão da empresa familiar: importância dos pactos parassociais e outros instrumentos relevantes para a preservação da empresa e da propriedade familiar foi escolhido em decorrência do panorama atual em que se encontram as empresas familiares brasileiras, considerando especialmente sua alta taxa de mortalidade, que é, contraditoriamente, tão elevada quanto sua importância no cenário econômico nacional. Por esse motivo, ao longo do trabalho, serão abordados temas relacionados ao conceito de empresa familiar, sua história, a importância do empreendedorismo e a liderança dos seus sócios como fator decisivo na abertura do processo sucessório, sem olvidar acerca da conceituação de família, propriedade e empresa, com o apontamento das suas diferenças e o tratamento jurídico conferido pelo Direito brasileiro a esses institutos. Ademais, discorre-se acerca da importância do planejamento sucessório, patrimonial e tributário para a execução da sucessão na empresa familiar, sendo a governança corporativa nas empresas importante ferramenta na orientação do processo sucessório familiar. Compreendido como parte central do trabalho, ocupar-se-á, em discutir sobre os instrumentos jurídicos utilizados na preservação da empresa e da propriedade familiar, com foco nos contratos parassociais, especialmente o acordo de cotistas e acionistas. Como conclusão, é observado o fato de que empresas familiares longevas provavelmente sobreviveram ao desafio da sucessão, pois conseguiram estabelecer nível de comunicação, interação e amadurecimento que lhes permitiram implementar as mudanças necessárias para a transferência do seu comando. Pretende este trabalho analisar o fenômeno da sucessão na empresa familiar e contribuir para o aprofundamento do tema, discorrendo sobre os instrumentos que podem ser utilizados para, se não evitar o fracasso da empresa familiar, diminuir seus efeitos e trazer maior eficiência ao processo sucessório empresarial familiar. Palavras-chave: Família. Empresa. Sucessão. Sociedade Empresarial Familiar. Liderança. Pactos Parassociais. Acordo de acionistas. Constitucionalidade.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:52:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-08-08 / This study deals with the diversification strategy among companies in logistic and transport sector. The research examines the process of how these companies have diversified in the light of Pettigrew (1990) model. The study uses the following variables: a) direction; b) type; c) form of diversification strategy. The research was classified as multicase study involving two companies mentioned above. Data collection was conducted through interviews of semistructured questionnaire with open and closed questions. Five events of diversification moves were mapped. The research concluded that: a) Twoevents had outside-in direction (diversification based predominantly on external opportunities) and three inside-out (based on excessive diversification of available resources); b) Oneevent was not related (the new business had no relationship with the current one) and four were related (the new business had to do with the current); c) three of the events were developed internally by the company, while two was by means of alliance without equity participation. Four of diversification events were to related businesses, raising evidences that family businesses have particular preference for this type of diversification. Time has positive correlation with the performance of diversification, demonstrating that diversification movements take time to translate into financial results. This study was unable to establish assotiations between diversification and performance in the following variables direction, type and form of diversification. The research concluded with a diversification map as a way to analyse diversification moves and also sugested hiphotesis based on its findings. / O estudo investiga como se apresenta o comportamento da estratégia de diversificação nas empresas familiares do setor de logística e transporte. A pesquisa analisa o processo de como essas empresas se diversificaram a luz do modelo Pettigrew (1990). As dimensões de análise utilizada foram: a) direcionamento; b) tipologia; c) forma de execução da estratégia de diversificação. A pesquisa é classificada como estudo multicaso, envolvendo duas empresas do referido setor supracitado. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas de questionário semi-estruturado, contendo perguntas abertas e fechadas. Foram mapeados cinco eventos de diversificação. A pesquisa chegou aos seguintes resultados: a) cerca de dois eventos de diversificação tiveram o direcionamento outside-in (diversificação baseada predominantemente nas oportunidades externas) e três inside-out (diversificação baseada no excesso de recursos disponíveis); b) um evento foi não relacionadas (o novo negócio não tinha relação com os atuais) e quatro foram relacionadas (o novo negócio tinha relação com os atuais); c)três eventos de diversificação foram desenvolvidos internamente, enquanto que dois foram por meio de alianças sem participação.Quatro dos eventos de diversificação foram para negócios correlatos, levantando evidências de que as empresas familiares podem ter maior preferência com esse tipo de diversificação.O tempo tem relação positiva com o desempenho da diversificação, demonstrando que movimentos de diversificação levam tempo para converter em resultados financeiros. Não foi possível estabelecer associação entre diversificação e desempenho nas variáveis direcionamento, tipo e forma de diversificação. A pesquisa concluiu com um mapa da diversificação como forma de análise de movimentos de diversificação e sugeriu hipótese a partir dos achados.