Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-08T11:59:39Z No. of bitstreams: 1 000313819.pdf: 2650200 bytes, checksum: ba4d73e08fd82c0b51a0b0da47cf256e (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-08T12:00:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000313819.pdf: 2650200 bytes, checksum: ba4d73e08fd82c0b51a0b0da47cf256e (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-08T12:00:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000313819.pdf: 2650200 bytes, checksum: ba4d73e08fd82c0b51a0b0da47cf256e (MD5) / Made available in DSpace on 2011-11-08T12:00:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000313819.pdf: 2650200 bytes, checksum: ba4d73e08fd82c0b51a0b0da47cf256e (MD5) Previous issue date: 2001 / This dissertation presents a study on the culture of wholesale the familiar company Santos, in that it says about to the management of this company, who was made without taking in without the essential concepts of management. In the case illustrated in this dissertation, the family Santos worries more in gaining money, of that to all develop of supported form the growth of the company, who had its apex in the year of 1994 when reaching an invoicing ofUSS342,960,OOO.OO/yr, selling from the state ofthe Espirito Santo for all over BraziL The certainty is that the family did not attempt for the necessity of preparing itself to manage a business that grew of unordered form, insisting on not professionalizing the company, either enabling all the members of the family that already they occupied management positions, or contracting managers of recognized ability and technique. Thus being, this study investigates and analyzes the causes and effects of the success and failure of the management of wholesale the familiar company Santos, standing out the necessity of the professionalism on the conduction of the businesses of the family for managers prepared for such attribution, being member or not of the family proprietor of the company. / A presente dissertação apresenta um estudo sobre a cultura da empresa familiar Santos Atacadista, naquilo que diz respeito à gestão desta empresa que foi feita sem levar em consideração os conceitos essenciais de Administração. No caso ilustrado nesta dissertação, a família Santos se preocupa mais em ganhar dinheiro, do que desenvolver de forma sustentada o crescimento da empresa, que teve o seu ápice no ano de 1994 ao atingir um faturamento de US$342,960,OOO.OO/ano, vendendo do estado do Espírito Santo para todo o Brasil. O certo é que a família não atentou para a necessidade de se preparar para gerenciar um negócio que cresceu de forma desordenada, insistindo em não profissionalizar a empresa, seja capacitando todos os membros da família que já ocupavam cargos gerenciais, ou contratando administradores de reconhecida competência técnica. Assim sendo, este estudo investiga e analisa as causas e efeitos do sucesso e fracasso da gestão da empresa familiar Santos Atacadista, ressaltando a necessidade de se profissionalizar a condução dos negócios da família por gestores preparados para tal atribuição, sendo membro ou não da família proprietária da empresa.

BASTOS, Elaine Marinho. Sofrimento psíquico no trabalho: um estudo com encarregados de uma organização familiar de Fortaleza (CE). 2014. 127 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Mestrado Profissional em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2014. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-21T14:31:33Z No. of bitstreams: 1 2014_dis_embastos.pdf: 683801 bytes, checksum: 2c0d22ccda36ab430d8cb88d899ec4ae (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-29T17:27:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_dis_embastos.pdf: 683801 bytes, checksum: 2c0d22ccda36ab430d8cb88d899ec4ae (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-29T17:27:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_dis_embastos.pdf: 683801 bytes, checksum: 2c0d22ccda36ab430d8cb88d899ec4ae (MD5) Previous issue date: 2014 / The present study deals with issues related to mental health work and relating them to everyday leaders in family firms. The questioning came because of reports and the perception of a possible relationship between psychological distress cases and the daily work of these professionals. Before starting the research, it was made a study with theoretical topics related to this work, such as psychological distress , Psychopathology and Psychotherapy, Family Organizations and leadership. Starting from assumptions which showed the characteristics of family organizations, with their peculiar management practices, such as triggering of psychological distress and even in the face of defensive strategies, it would lead to absenteeism and somatization. The research methodology was qualitative, descriptive, seeking to know the reality of family organization and investigate the relationship between experiences of pleasure and suffering at work of the leaders on the management in a family organization, giving them the opportunity to exhibit the work perceptions that they lead everyday and pleasure and pain experienced in comparison with the work done . Interviews and focus groups were conducted, in order to collect data that could identify the presence and type of manifestation of psychological distress of the leaders; describe the characteristics of management; analyze the relationship that managed to family organization and relate the work of leaders with their psychological distress, as well as its defense strategies to deal with this suffering. After content analyzes, five categories were found: Work – unpredictable changes and crossings, pointing work, as time employment, beyond the scope of the organization and experiences that affect the family and leisure; Threshold between pleasure and suffering, noting that there is a threshold between the situations of pleasure and suffering in the work of the leaders; Life - charge and easily overwhelmed by the experience of people management; Contexts of family organization, with its peculiarities, reinforcing the existence of limitations on management leadership and advocacy strategies that are used to not getting sick . The speech brought the obtained symbolic experience determined by contextual scenario, before the central theme of suffering and pleasure in work, featuring experiences of pleasure and pain of leadership in the peculiar context of family organization researched. / O presente estudo trata de questões ligadas ao trabalho e saúde mental relacionando-as ao cotidiano de líderes em organizações familiares. A problematização surgiu diante de relatos e a percepção de uma possível relação entre casos de sofrimento psíquico, diante do cotidiano de trabalho desses profissionais. Para o início da pesquisa foram realizados estudos teóricos dos temas trabalho, sofrimento psíquico, Psicopatologia e Psicodinâmica, Organizações familiares e liderança. Partiu-se de pressupostos que apontavam as características das organizações familiares, com suas práticas de gestão peculiares, como desencadeadoras de sofrimento psíquico e que mesmo diante de estratégias defensivas levariam a afastamentos e somatizações. A pesquisa teve metodologia qualitativa, de natureza descritiva e exploratória, buscando conhecer a realidade da organização familiar e investigar a relação entre as vivências de prazer e sofrimento no trabalho dos líderes diante da gestão de uma organização familiar, dando-lhes oportunidade de expor o conteúdo do trabalho, as percepções que atravessam o cotidiano vivenciado e a relação prazer e sofrimento com o trabalho realizado. Foram realizadas entrevistas e grupos focais, com objetivo de levantar dados que pudessem identificar a existência e o tipo de manifestação de sofrimento psíquico dos líderes; descrever as características da gestão; analisar a relação dessa gestão com a organização familiar e relacionar o trabalho dos líderes com seu sofrimento psíquico, bem como suas estratégias de defesa para lidar com esse sofrimento. Após as análises de conteúdo foram encontradas cinco categorias: Trabalho – vicissitudes e atravessamentos, apontando o trabalho como ocupação do tempo além do espaço da organização e vivências que interferem no ambiente familiar e de lazer; Limiar entre prazer e sofrimento, registrando que existe um limiar entre as situações de prazer e de sofrimento no trabalho dos líderes; Vida de encarregado – facilidade e dificuldade diante da vivência de gestão de pessoas; Contextos da organização familiar, com suas peculiaridades, reforçando a existência de limitação na gestão do líder e estratégias de defesa que são utilizadas para o não adoecimento. O discurso obtido trouxe a experiência simbólica determinada pelo cenário contextualizado, diante do tema central sofrimento e prazer no trabalho, caracterizando vivências de prazer e de sofrimento da liderança no contexto peculiar da organização familiar pesquisada.

La presente tesis profesional tiene como finalidad explorar si el familiness aplicado a los procesos de reclutamiento, selección e inducción puede constituir una ventaja o una desventaja para el restaurante Puro Tumbes. Actualmente las empresas familiares son objeto de interés creciente de los investigadores. Su evidente preeminencia numérica a nivel global lo justifica; sin embargo, los estudios sobre este tema aún son insuficientes. Los estudios pioneros evidencian que se trata de un fenómeno que requiere modelos descriptivos y nociones propias para ser comprendido. Las empresas familiares desempeñan un papel fundamental en la economía y la sociedad, y por tanto, el análisis de la gestión del personal en estas empresas resulta de gran relevancia, así como la forma en que la presencia de la familia afecta a los procesos de recursos humanos. La presente investigación explora cómo influye el familiness en el reclutamiento, la selección y la inducción de estas empresas, particularmente si este familiness es distintivo o constrictivo para los procesos estudiados. El tema ha sido abordado por medio de un enfoque cualitativo que permite una exploración del objeto de estudio. El trabajo se circunscribe a una zona de Lima, específicamente el distrito de La Victoria, siendo el cado de estudio un restaurante de comida marina. Las unidades de análisis son los trabajadores familiares y los no familiares, obteniéndose información a través de entrevistas semi estructuradas, encuestas y observaciones a las unidades de análisis. Posteriormente, la información recopilada ha sido analizada y sistematizada, haciendo uso de herramientas como el Atlas Ti y una matriz de doble entrada para la comparación entre distintas fuentes primarias. / Tesis

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2013-07-16T03:57:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 277471.pdf: 1092002 bytes, checksum: 5aa7c09d165e310574a04e35b019b371 (MD5) / Este trabalho tem como objetivo identificar as principais causas de declínio e as ações que promovem o turnaround dos negócios nos diferentes estágios do ciclo de vida de uma organização. Para tanto, optou-se pela realização de um estudo de caso com predominância exploratória, sendo que o método de abordagem utilizado é de caráter descritivo. Ao longo da pesquisa foram realizadas visitas guiadas às unidades de produção, entrevistas com os sócios/acionistas, bem como, avaliados documentos financeiros e de gestão disponibilizados pelas respectivas gerências e diretorias da organização. Do ponto de vista acadêmico o tema se justifica pela carência de pesquisadores nacionais, visto que são menos de 4 os que publicam sobre o assunto declínio e turnaround de forma consorciada com o tema empresa familiar. Para a sociedade a matéria é relevante, principalmente no meio empresarial, onde a cada dez empresas que nascem quatro entram em declínio e deixam de existir antes de completarem o primeiro ciclo de vida. A empresa selecionada para a pesquisa, Dudalina S/A, apresenta elementos que a caracterizam como empresa familiar e uma história de ascensão, declínio e turnaround ao longo dos seus 53 anos de existência. Na segunda geração de gestores e com mais de 2.800 empregados a empresa nasceu e evoluiu com a indústria têxtil catarinense e hoje é considerada a maior camisaria masculina da América Latina. Do ponto de vista teórico-conceitual o trabalho utiliza o framework de Robbins e Pierce (2003) e o Modelo dos Três Ciclos de Gersick et al. (1997) como elementos básicos de discussão. As principais contribuições são apresentadas no capítulo 5 e enaltecem o fato de que as crises econômicas expõem as fragilidades das organizações, porém, o declínio é um fenômeno que se revela anterior às crises, portanto, previsível e passível de identificação e controle.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T02:14:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O objetivo do presente trabalho é identificar os fatores responsáveis pela sobrevivência de empresas familiares através da análise do perfil de seus empre-endedores. Para isso é feito um levantamento bibliográfico à cerca de alguns aspectos que envolvem o tema empreendedorismo, subdividindo-se a dissertação em três temas principais: o empreendedorismo em empresas familiares; as características do empreendedor, como sendo as necessidades, conhecimentos, habilidades e valores; e alguns dos principais determinantes do comportamento empreendedor como sendo a personalidade, percepção, atitude, aprendizagem e motivação. Em seguida, é realizada uma pesquisa de campo nas empresas familiares dos bairros da Trindade, Pantanal, Córrego Grande e Carvoeira, em Florianópolis, independentemente de ramo ou porte, com o objetivo de traçar um perfil para os proprietários ou empreendedores dessas empresas. Na pesquisa é enfatizada a importância do estudo dos fatores comportamentais dos empreendedores em empresas familiares, face as mudanças ocorridas nas organizações em função do desenvolvimento tecnológico e as mudanças político econômicas ocorridas no ambiente empresarial atual. Os resultados obtidos foram os seguintes: os empreendedores possuem muitas das características da tendência impulso e determinação, o que já não aconteceu com a tendência riscos calculados / moderados, cuja média obtida ficou abaixo da média do teste. E a maioria das tendências empreendedoras tem maior média nas empresas com até um ano de vida e dirigidas por três ou mais pessoas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T02:10:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 191649.pdf: 777211 bytes, checksum: 656fe62007b5966bc89819596b193dc8 (MD5) / A atual conjuntura social e econômica é o resultado de inúmeras transformações que a sociedade sofreu no decorrer da história. De uma sociedade primitiva, na qual o sistema social era baseado em pequenos grupos ou tribos e onde a economia resumia-se à colheita, caça e pesca, a humanidade evoluiu para a sociedade do conhecimento, na qual o sistema social realça a diversidade, o igualitarismo e o individualismo, onde a economia perdeu as fronteiras e ganhou uma dimensão global. Neste novo cenário social e econômico, empresas localizadas em diferentes países viram-se disputando os mesmos clientes, devido à quebra das fronteiras econômicas e físicas, provocada pelos avanços ocorridos nas tecnologias de comunicação e de informática, entre outras. Nesta nova realidade, as atividades cognitivas passaram a ser mais importantes que as atividades físicas, de outrora. Os indivíduos viram-se obrigados a buscar novos conhecimentos e novas competências para sobreviverem no mercado de trabalho, cada vez mais competitivo, assim como as empresas tiveram que repensar e reestruturar seu modus operandis. Houve uma sensível diminuição no número dos agricultores e dos trabalhadores industriais e um aumento no número dos trabalhadores do conhecimento, como contrapartida, devido à emergência do intelecto e da tecnologia como fortes propulsores empresariais. Neste novo cenário, onde a profusão dos dados e das informações é um fato inexorável, ter capacidade de transforma-los em conhecimento e aprendizado organizacional se tornou um diferencial competitivo entre as empresas. É neste novo contexto que as empresas familiares se encontram, com suas virtudes e com suas debilidades. Como o mercado econômico contemporâneo impõe às organizações um comportamento cada vez mais cognitivo, competitivo e adaptativo, para sobreviverem nele as organizações familiares, assim como as demais empresas, precisam criar conhecimento e aprendizado organizacional, de modo rápido, eficiente e constante. Contudo, para que uma organização consiga promover o processo de criação do conhecimento e de aprendizagem organizacional a mesma necessita criar um ambiente operacional que favoreça este processo. Neste contexto organizacional, o trabalho em equipe e o compartilhamento dos conhecimentos tácitos e explícitos são algumas das prerrogativas necessárias para que o processo ocorra de forma adequada. Revisando-se a literatura que trata sobre este assunto, constata-se que para criar um ambiente favorável à criação do conhecimento e do aprendizado organizacional, deve-se levar em conta alguns aspectos básicos. Nesse sentido, a pesquisa objetiva levantar quais os fatores que dificultam o processo de aprendizado organizacional, investigando se as práticas de gerenciamento familiar fornecem o contexto necessário para a criação do conhecimento e do aprendizado organizacional. Para alcançar este objetivo, foi realizado um estudo de caso na unidade matriz da empresa Alfa, empresa familiar localizada na cidade de Marechal Cândido Rondon, no oeste do Paraná. Neste estudo de caso, foram levantados os fatores componentes do processo de gerenciamento familiar e identificados quais destes fatores restringem o processo de criação do conhecimento e da aprendizagem organizacional. O Estudo de Caso procurou investigar, na empresa escolhida, a possibilidade de se desenvolver uma proposta capaz de contribuir para a transformação da empresa familiar em uma organização de aprendizagem.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T04:04:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:31:12Z : No. of bitstreams: 1 185017.pdf: 4512174 bytes, checksum: 5d7c450ce218c39daea9192094ee99b1 (MD5) / O atual cenário de negócios é um desafio permanente à boa gestão dos negócios empresariais. As empresas, principalmente aquelas de controle familiar, buscam de maneira intensiva meios de se adequarem e reagirem às constantes mudanças ambientais por meio da otimização do desempenho e do controle empresarial, a fim de se manterem agregando valor a seus acionistas, clientes e funcionários. Nesse contexto, necessitam reestruturar sua gestão, alterando e ampliando suas estruturas informacionais e tecnológicas, de forma a obterem um adequado controle de suas atividades estratégicas e operacionais como premissa à obtenção da desejada eficácia. Assim, a Controladoria, cuja função básica é gerenciar os sistemas de informações de controle e avaliação do desempenho empresarial, bem como apoiar os gestores nas tomadas de decisões, reveste-se de importância dentro do contexto organizacional, principalmente por oferecer instrumentos que viabilizam o processo de gestão empresarial. Nessa perspectiva, busca-se nesse trabalho apresentar um modelo de Controladoria baseado numa arquitetura de informação que utiliza como plataforma o emprego de uma ferramenta de business intelligence (planilhas eletrônicas) que assegure o apoio necessário ao processo de gestão de uma empresa familiar do setor comercial. Inicialmente, evidenciam-se os conceitos e técnicas da Controladoria apresentados por autores considerados relevantes no assunto. A partir disso, elaborou-se uma proposta de configuração de Controladoria, apresentando-se um conjunto de relatórios de planejamento e controle, elaborados em planilhas eletrônicas para monitorar e avaliar o desempenho das atividades exercidas em uma empresa familiar do setor comercial. Na seqüência, operacionalizou-se a proposta em uma empresa comercial familiar de porte médio, a fim de evidenciar os elementos necessários à sua implantação. Concluiu-se que a mesma pode aderir às necessidades pertinentes à gestão dessa empresa, portanto, pode servir de sugestão, a partir da qual, outras empresas que apresentem características similares possam elaborar sua própria configuração de Controladoria

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2003. / Made available in DSpace on 2012-10-20T12:43:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 275240.pdf: 455424 bytes, checksum: 185dd324a42438d2f380f99646c21a15 (MD5) / No Brasil, observa-se que a gestão empresarial familiar é pouco estudada no âmbito acadêmico, havendo mesmo, um hiato nos dados sobre o tema, o que é preocupante, devido ao grande número de empresas familiares que compõe o cenário nacional. A globalização e os avanços tecnológicos e a luta para se consolidar num mercado cada vez mais competitivo vêm forçando as organizações a promoverem mudanças gerenciais e estruturais para se adequarem aos novos desafios. Há aproximadamente três décadas, empresas familiares da Europa e dos Estados Unidos vêm passando por fortes transformações, o que não sucedeu no Brasil. O objetivo central desta dissertação é analisar o processo sucessório na empresa em estudo, focando as crises administrativas que culminaram com a sua venda, e discutir o processo de sucessão na empresa familiar a partir dos fatores que levaram à crise sucessória na Empresa Delta. Este estudo caracteriza-se como exploratório descritivo, sendo que a pesquisa realizada foi de caráter qualitativo e com aplicação em um estudo de caso, em que o principal método utilizado para a obtenção de dados foi uma entrevista estruturada, direcionada a funcionários e ex-funcionários dos mais diversos cargos e simpatizantes da família controladora. Compilados os dados, pode-se identificar os períodos críticos do processo sucessório, que levaram à venda do controle acionário da empresa para o grupo multinacional Beta. Pontos fortes e fracos do período também foram levantados. No final do trabalho, apresenta-se a origem dos problemas. São apresentadas, também, as conclusões e as recomendações, que poderão vir a ser utilizadas por outras empresas familiares como elementos norteadores de novas políticas de gerenciamento e gestão dos processos sucessórios em empresa familiar. / It is noticeable that, in Brazil, the study of family company management is neglected. The lack of data on the subject is worrying, given the impressive number of such companies in that country. The phenomenon of globalization, the technological advance, and the struggle to set a steady position in a competitive market have been driving the corporations into management and organizational changes to face the new challenges. For about three decades, family companies in Europe and the United States have been suffering a deep transformation, unlike in Brazil. The main point of this essay is to examine the difficulties that arise from the transference of these companies to the heirs, focusing on the periods of its management crisis and its sale. The core of this research is to try finding the reasons that eventually caused the sale of the company. This is a descriptive and exploratory research, being the research itself of qualitative character, with the use of a case study. The main method applied to collect the data was planned interviews with former employees and people related to the company or its owners. Once compiled, the data can point out the critical moment that eventually caused the sale of the company control to the #X# corporation. Major events [political and economical] were also considered. At the end, the source of the problems is shown and recommendations that might prove useful for other family companies are summed up.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-19T04:15:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 191646.pdf: 939217 bytes, checksum: 8d9ec38502f991a07e4943161376cc09 (MD5) / O presente estudo teve como objetivo geral caracterizar o processo de sucessão administrativa de quatro empresas familiares de médio porte da região do extremo oeste de Santa Catarina... Trata-se de um estudo multicasos, que apresenta uma abordagem qualitativa. A população envolvida integra empresas familiares da microrregião de abrangência do estudo e a amostra foi composta por quatro empresas selecionadas intencionalmente em função das características de interesse de estudo que estas apresentam. Os dados necessários para a realização do estudo foram coletados através de fontes secundárias e primárias. O principal instrumento de coleta de dados utilizado foi a entrevista semi-estruturada aplicada pelo pesquisador junto aos fundadores, sucessores e funcionários envolvidos no processo de sucessão administrativa nas empresas estudadas. O estudo demonstrou que as empresas pesquisadas não se valeram de um plano sucessório definido, e que a sucessão administrativa foi realizada de forma predominantemente empírica. Esta conduta adotada pelos fundadores e herdeiros sucessores demonstra que a sucessão administrativa nas empresas familiares não é, efetivamente, reconhecida como um processo que exige um planejamento rigoroso e sistemático. Neste sentido, o estudo evidenciou que o processo sucessório não é entendido como uma transição que precisa de um preparo capaz de suprir deficiências relativas às habilidades gerenciais que envolvem, não apenas conhecimentos técnicos, mas muita habilidade comportamental, para fazer frente ao complexo campo comportamental que envolve o ambiente de interação humana da empresa familiar. Os resultados alcançados demonstram que há a necessidade de se profissionalizar a administração das empresas familiares da região do extremo oeste catarinense. Diante disto, faz-se necessário que sejam estabelecidos critérios formalizados de gestão que possam preparar as empresas para o processo sucessório e protegê-las contra os efeitos nocivos dos conflitos de ordem familiar. O estudo apresenta uma série de aspectos importantes no que tange ao processo de sucessão administrativa da empresa familiar e, mais precisamente, trabalhados e considerados sob uma ótica de vivência empresarial do próprio autor da pesquisa.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T15:11:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T02:53:57Z : No. of bitstreams: 1 185617.pdf: 1148442 bytes, checksum: 37d053e7c6f1a06c291ce457baacbeb5 (MD5) / A motivação para a execução deste trabalho foi o interesse pelo tema da gestão empresarial familiar, tendo sido analisado o caso da Perdigão Agroindustrial S/A. No Brasil, observa-se que a questão da gestão empresarial familiar é pouco estudada, havendo, mesmo, uma carência de dados sobre o assunto, o que é preocupante, devido ao expressivo número de empresas familiares existentes. O fenômeno da globalização, os avanços tecnológicos sem precedentes e a luta para se firmar num mercado cada vez mais competitivo têm forçado as organizações a promoverem mudanças gerenciais e estruturais para se adaptarem aos novos desafios que vem sendo impostos. Há pelo menos três décadas, empresas familiares da Europa e dos Estados Unidos vêm passando por fortes transformações, o que não sucedeu por aqui. Tendo sido, até 1994, ano de sua venda, uma empresa essencialmente familiar, este trabalho teve, como objetivo central, analisar a evolução da Perdigão, com foco nos períodos de crise administrativa e após sua venda, naquele ano, quando a empresa foi profissionalizada. Relevante, nesta pesquisa, foi a tentativa de identificar as ações que resultaram no processo falimentar da Perdigão, bem como a análise da nova situação a partir da sua reestruturação. O principal método utilizado para obtenção de dados foi uma entrevista não-estruturada, direcionada para funcionários e ex-funcionários dos mais diversos cargos e setores, colegas e simpatizantes da família controladora. Compilados os dados, pode-se identificar os períodos críticos da gestão familiar (que se arrastaram por quase uma década), até a transferência do controle acionário para um grupo de fundos de pensão. Pontos fortes do período também foram levantados. No final do trabalho, discute-se a origem dos problemas da Perdigão e se apresenta uma espécie de roteiro, que poderá ser utilizado por outras empresas familiares para compreensão dos seus principais aspectos de gestão.