Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, 2006. / Submitted by samara castro (sammy_roberta7@hotmail.com) on 2010-10-09T18:07:09Z No. of bitstreams: 1 2006_RonaldAcioliSilveira.pdf: 1367376 bytes, checksum: bbc003f65c152cb12e8faf2f44049f4d (MD5) / Approved for entry into archive by Carolina Campos(carolinacamposmaia@gmail.com) on 2010-10-11T15:00:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_RonaldAcioliSilveira.pdf: 1367376 bytes, checksum: bbc003f65c152cb12e8faf2f44049f4d (MD5) / Made available in DSpace on 2010-10-11T15:00:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_RonaldAcioliSilveira.pdf: 1367376 bytes, checksum: bbc003f65c152cb12e8faf2f44049f4d (MD5) Previous issue date: 2006-02-20 / A educação superior a distância, em especial a educação online, vem sendo alçada à condição de política pública no Brasil sob inspiração de técnicos e formuladores dos organismos internacionais, em especial o Banco Mundial e a UNESCO. O discurso da melhoria da qualidade nos sistemas educativos influencia alterações na legislação, gestão escolar, formação de e dos professores e em constantes reformas curriculares recém produzidas. A qualidade está presente nas falas de gestores nos três níveis de governo (municipal, estadual e federal), ou mesmo de políticos candidatos aos cargos legislativos. Considerando as proporções que essa modalidade educativa vem atingindo, nossa preocupação com o presente trabalho consiste em observar as percepções de alunos e professores em um curso de Especialização da Gestão da Educação a Distância acerca da autonomia e democracia, presentes ou não, nesses espaços virtuais de ensino e aprendizagem, por entender que a qualidade, palavra polissêmica, depende do grau de autonomia e democracia que estes ambientes oferecem aos seus atores. Concluímos o estudo com a observação de que as palavras autonomia e democracia são utilizadas de diferentes maneiras e têm significados diferentes para alunos e professores. Tal fato tem correlação com a concepção de educação a distância presente no imaginário de alunos e professores, devendo que esses explicitem ao máximo essas diferenças, para que na pluralidade de posições se encontrem os caminhos instauradores da autonomia e da democracia em um ensino de qualidade. ________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The Higher education Distance Learning, specially the on-line education, has been seen as a public politic concern in Brazil, under technitians and international organizations’ appreciation, such as Banco Mundial and UNESCO. The speach on quality increase of the educative systems, affects legislations, school administrations, educators training, and in frequently curriculum changes recently promoted. The quality is present on the administrators’ speach from the three levels of the governmet (municipal, state, and federal) as weel as on the candidates who are runnig for legislative elections. Considering the proportions that this kind of educational model has been reaching, our concern on this research consists on observe the students and educators’ perceptions on autonomy and democracy in the “Especialização da Gestão da Educação a Distância” course, that may or may be not present in these virtual educational and apprenticement environmet, since it is understood that the quality, as a polysemic word, depends on the autonomy and democracy level that these environmets offer to their role players. The research was concluded by the observation that words such as autonomy and democracy, are used in different ways and have different meanings to students and educators. Such fact is related to the meaning of distance learning present in studens and educators inner beliefs, since they over expose these differences, so that on the plurarity of positions meets the founder ways of autonomy and democracy on education on a quality bases.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Processos de Desenvolvimento Humano e Saúde, 2010. / Submitted by Luanna Maia (luanna@bce.unb.br) on 2011-06-03T12:56:32Z No. of bitstreams: 1 2010_RuteNogueiradeMoraisBicalho.pdf: 1003069 bytes, checksum: c77779bb2e3f9b6fdc259b76788777c3 (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2011-06-03T12:57:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_RuteNogueiradeMoraisBicalho.pdf: 1003069 bytes, checksum: c77779bb2e3f9b6fdc259b76788777c3 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-03T12:57:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_RuteNogueiradeMoraisBicalho.pdf: 1003069 bytes, checksum: c77779bb2e3f9b6fdc259b76788777c3 (MD5) / A modalidade da educação a distância tem crescido e ganhado destaque em decorrência da inserção das Tecnologias da Informação e Comunicação, particularmente, a Internet. Apoiados nas abordagens Sócio-Histórico-Cultural e Dialógica dos fenômenos psicológicos, defendemos que os processos de construção do conhecimento e o desenvolvimento humano ocorrem em meio a trocas intersubjetivas. Nesse sentido, este trabalho buscou compreender como ocorre o processo público de negociações de significados para a construção do conhecimento a distância. O contexto de pesquisa foi o fórum de discussão de uma disciplina de cunho psicológico ofertada a um curso de Licenciatura da Universidade Aberta do Brasil em parceria com a Universidade de Brasília. Foram participantes duas professoras-tutoras e seus respectivos alunos. Os dados foram construídos por meio de observações etnográficas ao ambiente virtual de aprendizagem da disciplina, sobretudo, as interações conversacionais, por meio das mensagens postadas nos fóruns de discussão; e entrevistas semi-estruturadas individuais, realizadas com as professoras-tutoras. As mensagens intercambiadas foram organizadas em cadeias enunciativas e analisadas tendo por base os critérios da Análise da Conversação. Os resultados apontam que existem indicadores de qualidade nas interações, entre professoras-tutoras/alunos e alunos/alunos, os quais interferem na dinâmica intersubjetiva e na produção do conhecimento. Fundamentalmente, o movimento dialógico dos interlocutores, ou seja, a participação ativa e frequente, com a inserção de argumentos pertinentes às discussões, foram substratos para o aprofundamento e a qualificação dos conteúdos abordados nos fóruns, contribuindo para o fortalecimento da intercognição. O compromisso dos interlocutores em criarem um palco de cognição compartilhada, no qual os significados são negociados, pode converter o fórum em contexto dialógico e comprometido com a produção de conhecimento. As intervenções das professoras-tutoras colocam-se como essenciais para a promoção qualitativa das discussões, o que indica a necessidade de se rever concepções e ressignificar práticas e formas de intervenções pedagógicas, tornando-as mais condizentes com esse novo universo sócio-cognitivo. Indicamos que a Psicologia é uma área que pode efetivamente contribuir para o entendimento das diferentes formas de conhecer, sendo desejáveis maiores pesquisas que visem agregar qualidade aos processos educativos estabelecidos na modalidade a distância. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Distance education has expanded and gained prominence with the advent of Information and Communication Technologies, particularly the Internet. Drawing on the Socio- Cultural-Historical and Dialogical approaches to psychological phenomena, we hold that the knowledge construction and human development processes take place in the midst of intersubjective exchanges. This study sought to understand how the public process of meaning negotiation for the construction of knowledge at distance occurs. The research setting was the discussion forum of a course in a Teacher Education Program offered by the Brazilian Open University in a partnership with the University of Brasilia. The participants were two course tutors and their students. The data were collected by means of ethnographic observations of the virtual learning environment of the course, particularly the conversational interactions, through the messages posted in the discussion forum, and individual semi-structured interviews carried out with the course tutors. The messages exchanged were organized into enunciative threads and analyzed based on Conversation Analysis criteria. The results show that there are quality indicators both in the tutor-learner and learner-learner interactions affecting the intersubjective dynamics and in the production of knowledge. Fundamentally, the dialogical movement of the interlocutors, that is, the active and frequent participation with the introduction of relevant arguments to the discussions, were underpinnings for the deepening and qualification of the subjects approached in the forum, which contributed to the strengthening of the intercognition. The commitment of the interlocutors to the creation of a shared cognitive space, in which meanings are negotiated, can transform the forum into a dialogical setting committed to the production of knowledge. Tutor interventions were essential for the qualitative enhancement of the discussions, which indicates the need to reexamine concepts and resignify practices and forms of pedagogical intervention, making them more consonant with this new socio-cognitive universe. It is pointed out that psychology is a field that can effectively contribute to the understanding of the different ways of knowing, and that more research seeking to enhance the quality of the educational processes that take place in distance learning is called for.

Um conceito recente, relacionado à tecnologia educacional, baseia-se na idéia de objetos de aprendizagem (OAs), entendidos como pequenos componentes que podem ser usados, reusados ou referenciados durante a aprendizagem suportada pela tecnologia. Paralelo a isto, várias organizações estão envolvidas num trabalho de desenvolvimento de padrões de metadados para estes objetos, a fim de facilitar a catalogação e recuperação dos mesmos. Desta forma, os OAs podem ser localizados mais facilmente e utilizados em diferentes contextos e plataformas e por diferentes pessoas. O que se propõe para atingir esta facilidade de uso dos OAs é que os objetos sejam armazenados em bases de dados que são também conhecidas como repositórios, que fornecem ao usuário vários benefícios em termos de recuperação de informações. Neste contexto, este trabalho apresenta o GROA - Gerenciador de Repositórios de Objetos de Aprendizagem, que disponibiliza recursos de criação de repositórios capazes de armazenamento, gerenciamento, indexação e estruturação de objetos de aprendizagem, e capazes de operar como serviços deWeb, na internet. Este sistema foi implementado no Zope, que utiliza um banco de dados orientado a objetos, integrado a um servidor web. O texto analisa o conceito de OA e o contextualiza em relação a questões como a educação a distância, ambientes de apoio ao ensino e reusabilidade de conteúdos. Também, detalha os padrões de metadados que permitem a inserção dos OAs como componentes da Web Semântica. Em particular, apresenta-se o mecanismo de mapas de tópicos utilizado para estruturar os repositórios de OAs gerenciados pelo GROA. Finalmente, o texto discorre sobre os detalhes da implementação do GROA.

Orientadores: Bayardo Baptista Torres, Eduardo Galembeck / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Biologia / Made available in DSpace on 2018-07-28T21:31:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Yokaichiya_DanielaKiyoko_M.pdf: 18485238 bytes, checksum: b7408e4f9bac302d5d9d8676cdd19cf2 (MD5) Previous issue date: 2001 / Resumo: Através de um programa de formação pedagógica para pós-graduandos, o grupo de Ensino de Bioquímica da Universidade Estadual de Campinas - Unicamp e da Universidade de São Paulo - USP vem promovendo o desenvolvimento de novas disciplinas especiais de bioquímica. Uma delas foi a Bioquímica da Nutrição inteiramente planejada e aplicada por pós-graduandos para alunos de graduação. A impossibilidade de atender o grande número de inscritos para a Bioquímica da Nutrição e seus excelentes resultados de avaliação foram fatores que estimularam a iniciativa de adaptar a referida disciplina para o ensino a distância. Os objetivos da disciplina, o seu conteúdo e as formas de avaliação foram completamente reestruturados de modo que pudessem ser veiculados pela Internet. A versão virtual da disciplina foi oferecida para 25 alunos da graduação durante quatro meses. Para ser totalmente veiculada pela Internet, foi criada uma "homepage" contendo as diferentes seções necessárias para a comunicação/interação dos participantes. As ferramentas computacionais usadas foram: e-mail, para comunicação entre alunos e professores; salas de discussão para abordagem de temas prédeterminados; possibilidades de "download" de textos e softwares educacionais usados como principal referência para as atividades; dicas e apoio técnico sempre disponfveis aos alunos. A versão virtual da disciplina também contou com a participação de alunos de pós-graduação do Departamento de Bioquímica da Unicamp como monitores. A avaliação da disciplina, feita por alunos e monitores, mostra que experiência da disciplina virtual foi proveitosa para ambos. Através desta experiência, foi possível conhecer as ferramentas necessárias para a construção de uma disciplina a distância, as estratégias possíveis de interação a distância para tornar o ensino interessante e gerar bons resultados e o potencial de expansão de disciplinas especiais de bioquímica para um público mais amplo e mais diversificado, possibilitando abordagem, atualização e disseminação dos novos conhecimentos de Bioquímica / Abstract: As a part of a pedagogic program for graduate students, the Biochemistry Teaching Group - gathering teachers and students from the Biochemistry Departments of the State University of Campinas (Unicamp) and University of São Paulo (USP) leads the creation of new special biochemistry disciplines, designed for undergraduate students and entirely planed and taught by graduate students. One of them was Nutrítional Biochemistry. The impossibility of accepting the great number of students registered for Nutritional Biochemistry and its excellent evaluation arouse the aim for its adaptation to Distance Education (DE). The discipline's objectives, contents and evaluation forms were completely restructured to fit the Internet resources. The Internet version of this discipline was structured for 25 student and the classes were scheduled to be completed in four months. A homepage containing ali different sections necessary. to mediate communication/interaction among the participants was created. The computational tools used were: e-mail communication between students and teachers, computer conferencing in small groups willing the discussion of pre-defined subjects, texts and software download to be used as main references. The participation of graduate students from Unicamp's Biochemistry Department as teachers was maintained in the Internet version since the integration between graduate and undergraduate students was considered a productive experience for both parts. The planning and application of Nutritional Biochemistry provided the knowledge of different tools to be used in a DE discipline. The interaction strategies motivated and stimulated the student's interest. The excellent results obtained with this experience established the basis for a potential expansion of Biochemistry disciplines designed for a wider and more diversified publico This should impreve the update and dissemination of information on Biochemistry / Mestrado / Bioquimica / Mestre em Biologia Funcional e Molecular

Orientador: Pedro Luis Dias Peres / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-01T07:52:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Righetto_VanessaLia_M.pdf: 6266158 bytes, checksum: b3cdb325ee271b9b4e5d8a22b63a472d (MD5) Previous issue date: 2001 / Resumo: Este trabalho apresenta um sistema de divulgação e avaliação de provas através da Internet denominado ProvaNet. Utilizando ferramentas computacionais de domínio público na rede WWW, o ProvaNet possui um conjunto de opções para criação e manipulação de provas e questões de múltipla escolha, para usuários professores; para alunos, fornece retorno imediato sobre o resultado de cada questão e do desempenho nas provas, e a possibilidade de realização de simulados. O ProvaNet não pressupõe habilidades específicas de informática, bastando o conhecimento básico dos comandos de navegação na Internet, contribuindo assim para disseminar e expandir o uso da Internet como veículo para o ensino e o aprendizado / Abstract: This work presents a package for test application and evaluation through the Internet named Prova Net. Using public domain tools, ProvaNet offers a set of options which allows the teacher to create and manipulate multiple choice questions and tests; for the students, ProvaNet supplies immediate feedback about each answered question and about the overall performance, and the possibility of making tests not computed for evaluation. The use of ProvaNet does not require specific skills neither a deep knowledge on computer tools but only basic mouse commands; ProvaNet is aimed to be a contribution to spread and to disseminate the use of the Internet as a vehicle of learning and teaching / Mestrado / Mestre em Engenharia Elétrica

Orientador: Denise Bertoli Braga / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Estudos da Linguagem / Made available in DSpace on 2018-08-03T07:57:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silva_Valdir_M.pdf: 7210354 bytes, checksum: 3e960169bd45ae5eda4d58748793156a (MD5) Previous issue date: 2003 / Resumo: A presente pesquisa discute a interação social e as estratégias lingüísticas recorrentes no processo de produção do conhecimento, entre os participantes em uma disciplina de Bioquímica da Nutrição oferecida a distância via Internet na Unicamp. Para tanto, tomo como pressuposto teórico a abordagem sócio-cultural de Vygotsky (1978) e os conceitos de andaime - scaffolding propostos por Wood et al (1976). O corpus de análise do presente estudo é composto por seções de Bate Papo (Discussões Monitoradas e Discussões de Avaliação) que ocorreram durante o oferecimento dessa disciplina. Dessa forma, a pesquisa buscou entender e aprofundar o conhecimento sobre a natureza lingüística das mensagens produzidas nos chats educacionais e como ocorre o processo de interação pedagógica produzida colaborativamente nesse contexto de ensino / Abstract: The present research discusses the social interaction and the linguistic strategies in the process of collaborative production of knowledge. For this reason, it takes as theoretical purpose the socialcultural concept of Vygotsky and the concept of scaffolding proposed by Wood (1976). The corpus o f the present study is composed by different modes o f chats (Monitored Discussions and Evaluation Discussions) applied in a discipline of Biochemistry of the Nutrition, offered through the Internet. This work aims to understand and deepen the knowledge on the linguistic nature of the messages produced in the educational chats and in the pedagogical interaction of the collaborative knowledge produced by the participants / Mestrado / Ensino-Aprendizagem de Segunda Lingua e Lingua Estrangeira / Mestre em Linguística Aplicada

Orientador : Jacobus Willibrordus Swart / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-03T22:19:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Turatti_LuizGustavo_M.pdf: 2051902 bytes, checksum: d4fc79e9175a260702dd39d3be7bee28 (MD5) Previous issue date: 2003 / Mestrado

Orientador: Alberto Elfes / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-25T15:02:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Queiroz_LucianoRodriguesde_M.pdf: 9074459 bytes, checksum: 04a03bf32e9a4cafe3d766b90047bc0e (MD5) Previous issue date: 1998 / Resumo: A falta de acessibilidade à educação avançada, caracterizada pelo distanciamento tecno-científico crescente entre os países desenvolvidos e em desenvolvimento, é um problema que vem sendo considerado por educadores e pesquisadores de várias áreas. Com o desenvolvimento da Informática e principalmente com o advento da Internet, abriram-se novas fronteiras para a educação a distância, cujos limites e possibilidades ainda não são plenamente conhecidos. Neste sentido, vários estudos estão sendo realizados no que diz respeito a criação e implantação de Laboratórios Virtuais de Pesquisa e Desenvolvimento. Tais laboratórios constituem-se em ferramentas que permitem a aproximação de grupos de pesquisa geograficamente dispersos, através de meios de comunicação de dados, sons e imagens, que promovem a integração de seus recursos computacionais e laboratoriais pela interoperabilidade de dados e aplicativos. Neste trabalho, é proposto e implementado o primeiro Laboratório Virtual do país. O laboratório é acessível pela Internet, e baseado em uma arquitetura cliente-servidor. incorporando naturalmente os conceitos de telepresença. A plataforma experimental é o robô Nomad 200, equipado com sensores de distância e uma câmera de vídeo. Dois modo, de telepresença permitem a utilização do sistema: telepresença básica, onde seqüência de comandos de movimentação do robô ou de processamento de imagens compõe a interface de operação; e telepresença avançada, onde tais seqüência são geradas automaticamente. de forma automática. Além do estudo prático com o robô, nesta tese são também abordados OS conceitos teóricos de educação a distância e laboratórios virtuais. Uma proposta de classificação de laboratórios Virtuais e uma análise dos vários Laboratórios existentes são, assim, apresentados; bem como várias sugestões de trabalhos futuros. / Abstract: The lack of accessibility to advanced education, characterized by the growing technological and scientific gap between industrialized and emergent countries, is a problem being increasingly considered by researchers of several areas. With the most recent developments in computer science and the Internet, new and unexplored frontiers have opened up for distance learning projects. Within these, an important of R & D Virtual Laboratories. Such laboratories constitute a class that bring together geographically distant research groups, through the integration of their laboratorial and computational resources. In this work we propose and implement the first Brazilian Robotics and Computer Vision Virtual Laboratory. It is accessible via the Internet, based on a client-server architecture, and naturally incorporates the concept of telepresence. The experimental platform is a Nomad 200 mobile robot, equipped with distance sensors and a video camera. Two telepresence modes coexist in this system. In the basic mode, operation is performed through manually-generated sequences of motion or image processing commands. In the adyanced mode, such sequences are automatically generated. Besides de practical implementation of the laboratory, this thesis also deals with the theoretical aspects of distance learning and virtual laboratories. A classification scheme for virtual laboratories is proposed, and several existing laboratories are analyzed and classified according to it Several suggestion for future work are presented at the end of the thesis. / Mestrado / Mestre em Ciência da Computação

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2016-09-20T04:24:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 339525.pdf: 2926587 bytes, checksum: 020e56c5e20e836194d9297aeb2b9d94 (MD5) Previous issue date: 2016 / Formar profissionalmente pessoas para atuar em um país é uma tarefa complexa e de responsabilidade social acentuada. O desenvolvimento de comportamentos profissionais ocorre por meio da formação e atualização técnico-científica a distância ou presencial. Objetivos de ensino de um curso são definidos como comportamentos que estudantes deverão apresentar como profissionais ao lidarem com necessidades sociais de uma região ou país. Quanto mais os objetivos de ensino estiverem descritos de modo preciso, claro e completo, mais orientadores serão para que os profissionais responsáveis pelo curso de formação tomem decisões mais acertadas em relação aos procedimentos de ensino e de avaliação. O objetivo desta pesquisa foi analisar a relação entre objetivos de ensino e procedimentos de avaliação de desempenho de estudantes de um curso de formação profissional na modalidade de educação a distância. O curso foi ofertado na modalidade a distância, em 2014, com carga horária de 120 horas, e público-alvo composto de conselheiros e lideranças comunitárias que atuavam com o tema prevenção do uso de drogas. As fontes de informações foram o Guia do Cursista e o instrumento de avaliação de desempenho, obrigatório para obtenção de certificação. Os resultados indicam que dos 11 objetivos do curso, foram derivados 83 objetivos de ensino. A maioria dos objetivos gerais e específicos do curso foi constituída de expressões amplas, imprecisas e metafóricas, além de múltiplos verbos (substantivados) no mesmo objetivo. Na avaliação de desempenho do estudante, todos os comandos gerais dos itens do instrumento de medida enfatizavam comportamentos acadêmicos e não aqueles necessários à atuação profissional, tendo em vista que foram escritos de modo amplo e impreciso. Há, entretanto, uma relação bem restrita e direta entre um conjunto de objetivos de ensino e os comportamentos derivados dos comandos gerais do instrumento de medida. A análise da relação entre os objetivos de ensino e os procedimentos de avaliação de desempenho do estudante indica a necessidade de novas proposições para auxiliar na programação de comportamentos profissionais desenvolvidos por meio de cursos de formação profissional na educação a distância.<br> / Abstract : To train people to work professionally in a country is a complex social responsibility task. The development of professional behaviors occurs through training and the technical-scientific updating process in distance or face-to-face. Courses teaching objectives are defined as behaviors that students must present as professionals when dealing with social needs of a region or country. The more the teaching objectives are accurately and clearly written, the more guiding they will be to professionals responsible for the training course to make better decisions regarding teaching and assessment procedures. The aim of this research was to analyze the relationship between teaching objectives and student?s performance assessment procedures in a distance education professional training course. The course was offered as distance education in 2014, with 120-hours workload, and an audience of counselors and community leaders who worked with drugs? abuse prevention. The information sources were the Guia do Cursista, which is a student guide, and the performance assessment tool that was required to be completed in order to obtain certification. The results indicate that 83 teaching objectives were derived from the 11 objectives of the course. Most of the general and specific objectives of the course were constitued of broad, vague and metaphorical expressions, as well as multiple verbs (nouns verbs) were repeated on the same objective. At the student's performance assessment, all the general commands from the measure?s items emphasized academic behaviors rather than behaviors necessary for professional work and this is because the items were written with a broad scope and in a vague manner. However, there is a very narrow and direct relationship between a set of teaching objectives and the behaviors derived from the general command of the measurement instrument. The analysis of the relationship between teaching objectives and students? performance assessment procedures indicates the need for new proposals to assist in the programming of professional behaviors developed through distance education training courses.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, 2013. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2013-09-16T13:23:19Z No. of bitstreams: 1 2013_OniliaCristinadeSouzaAlmeida.pdf: 3990765 bytes, checksum: 8cb0123c0da853caa61fd3a9d4d22ea0 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2013-09-16T13:23:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_OniliaCristinadeSouzaAlmeida.pdf: 3990765 bytes, checksum: 8cb0123c0da853caa61fd3a9d4d22ea0 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-09-16T13:23:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_OniliaCristinadeSouzaAlmeida.pdf: 3990765 bytes, checksum: 8cb0123c0da853caa61fd3a9d4d22ea0 (MD5) / O presente estudo analisa as práticas de gestão do sistema Universidade Aberta do Brasil (UAB) na Universidade de Brasília (UnB) à luz dos Sistemas Complexos Adaptativos (SAC). Inicialmente, buscou-se a articulação de duas abordagens – Redes Interorganizacionais e Teoria da Complexidade. Em seguida, elaborou-se um modelo teórico, considerando as características da estrutura conceitual integradora dos dois constructos. No levantamento da literatura, identificou-se a lacuna de trabalhos dessa temática na área de gestão de Sistema de Educação a Distância. O contexto da pesquisa foi o sistema em rede operacionalizado na modalidade a distância na UAB/UnB. Para atingir os objetivos desta investigação, realizaram-se pesquisa exploratória e pesquisa descritiva de estudo de casos múltiplos. Essa pesquisa contou com a participação de 22 entrevistados, ocupantes de funções gerenciais em três níveis hierárquicos: nível macro (Capes), nível meso (UAB da UnB) e nível micro (Polo de Apoio Presencial). Foram identificadas as práticas que se aproximam e se afastam dos SCA. Na análise dos documentos do Sistema UAB, foi possível mapear as práticas que se aproximam das características do SAC – cooperação e autonomia – ou da gestão clássica – controle e hierarquia vertical. Em relação às atribuições do coordenador de polo, foram evidenciadas as características emergentes que ampliam as funções formais desse agente. Na análise de conteúdo das entrevistas com os coordenadores (Capes, UAB/UnB e polos), emergiram as características: 1) agregação – criação de nova cultura da EaD na IES que influencia as práticas presenciais e estabelece vínculo com o polo por meio de encontros presenciais e trabalho em equipe; 2) autonomia – presente na gestão acadêmica e pedagógica; na avaliação de oferta de curso no polo; nas decisões dos colegiados das unidades acadêmicas e na definição da logística do polo; 3) auto-organização – nos relacionamentos horizontais; na redefinição de atividades; no desenvolvimento de modelos alternativos; nas formas alternativas de gestão; nos processos internos e nas adaptações conforme demanda locais; 4) cooperação – entre diferentes níveis hierárquicos; diálogo aberto; confiança entre os parceiros; relação positiva de interlocução; interações informais entre polos; definições logísticas e criação de laços entre os parceiros; 5) emergente – atribuições informais; redes horizontais; redes sociais virtuais (blog e Facebook); fóruns regionais de coordenadores e polo; 6) interação – fóruns regionais e nacionais; compartilhamento informais de práticas por meio de redes sociais virtuais e uso do Moodle como ferramenta de gestão e compartilhamento de práticas. Essas características quando se afastam dos SCA dificultam a gestão do polo. Conclui-se que o estudo das práticas organizacionais respaldados nos Sistemas Complexos Adaptativos contribuiu para ampliar a compreensão dos fatores inibidores e facilitadores da gestão das organizações complexas, como é o caso da Universidade Aberta do Brasil na Universidade de Brasília. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study analyzes the management practices of the Open University of Brazil (UAB) at the University of Brasilia (UnB) in light of Complex Adaptive Systems (SAC). Initially, the articulation of two approaches was sought – Interorganizational Networks and Complexity Theory. Next, a theoretical model was devised, taking into account characteristics of the integrative conceptual framework of both constructs. During the literature review process, a lack of related studies in the Distance Education System field was identified. The context of the research was the networked system being employed in the distance modality at UAB-UnB. In order to meet the objectives of this investigation, an exploratory and descriptive study of multiple cases was conducted. This study counted on the participation of twenty-two interviewees holding managerial positions at three hierarchical levels: macro level (CAPES), meso level (UAB at UnB), and micro level (in-person learning center). Practices that approximate or deviate from the SAC were identified. In analyzing the UAB System documents, it was possible to map practices that approximate characteristics of the SAC (cooperation and autonomy) or classic management (control and vertical hierarchy). With regard to the competencies of the center coordinator, the emerging characteristics that expand the formal functions of this agent were evidenced. Content analysis of the interviews conducted with coordinators (CAPES, UAB-UnB, and the centers) led to the emergence of the following characteristics: 1) aggregation – creation of a new Distance Learning culture at Institutions of Higher Education that influences classroom practices and establishes a connection with the learning center by way of in-person meetings and teamwork; 2) autonomy – present in academic and pedagogical management; in the evaluation of course offerings at the learning center; in the decisions of academic committees; and in defining the logistics of the learning center; 3) self-organization – in horizontal relationships; definition of activities; development of alternative models; in alternative forms of management; internal mechanisms; and in adaptations due to local demand; 4) cooperation – between different hierarchical levels; open dialogue; trust amongst partners; positive relationship of dialogue; informal interactions between centers; logistical definitions; and creation of ties between partners; 5) emerging – informal attributions; horizontal networks; social networks (blog and Facebook); regional forums for coordinators and learning centers; 6) interaction - regional and national forums; informal sharing of practices through social networks and use of Moodle as a tool for managing and sharing practices. When deviating from SAC, these features complicate the management of the center. It can be concluded that the study of organizational practices supported by Complex Adaptive Systems has helped to broaden the understanding of both inhibiting and facilitating factors for the management of complex organizations, as is the case with the Open University of Brazil at the University of Brasilia. _______________________________________________________________________________________ RESUMEN / El presente estudio analisa las prácticas de gestión del sistema Universidad Abierta del Brasil (UAB) en la Universidad de Brasília a la luz de los Sistemas Complejos Adaptativos (SAC). En primer lugar, se procuró la articulación entre dos enfoques – Redes Interorganizacionales y Teoria de la Complejidad. En seguida, se elaboró un modelo teórico considerando las caracerísticas de la estrutura conceptual integradora de las dos construcciones teóricas. En la búsqueda de la literatura, se identificó uma brecha de trabajos de esa temática, en el área de gestión de Sistemas de Educación a Distancia. El contexto de la investigación fue el sistema en red operacionalizado en la modalidad a distancia de la UAB-UnB. Para alcanzar los objetivos de la investigación se realizó una investigación exploratória y descriptiva de múltiplos estudios de casos. En la investigación participaron veintidós entrevistados, encargados de funciones gerenciales en três niveles jerárquicos: nivel macro (Capes), nivel meso (UAB de la UnB) y nivel micro (polo de apoyo presencial). Fueron identificadas las prácticas que se acercan y se separan de los SAC. En el análisis de los documentos del Sistema UAB, fue posible hacer un mapa de las prácticas que se acercan de las características de los SAC (cooperación y autonomia) o de la gestión clásica (control y jerarquia vertical). En relación a las atribuicones del coordenador del polo, se evidenciaron las características emergentes que ampliaron las funciones formales de ese agente. En el análises de contenido de las entrevistas con los coordenadores (Capes, UAB-UnB y Polos) emerjieron las características: 1) agregación – creación de nueva cultura de la EaD en las IES que influye las prácticas presenciales y establece vinculo con el polo por medio de encuentros presenciales y trabajo en equipo; 2) autonomia – presente en la gestión académica y pedagógica, en la evaluación de oferta; en las decisiones de los colegiados de las unidades acadêmicas y en la definicón de la logística del polo; 3) auto-organización – en las relaciones horizontales; en la redefinición de actividades; en el desarollo de modelos alternativos; en las formas alternativas de gestión; en los mecanismos internos y en las adaptaciones según demandas locales; 4) cooperación – entre diferentes niveles jerárquicos; dialogo abierto, confianza entre los actores; relación positiva de interlocución; interacciones informales entre polos; definiciones logísticas y creación de lazos entre los actores; 5) emergente – responsabilidades informales; redes horizontales; redes sociales virtuales (blog y Facebook); foros regionales de coordenadores y polo; 6) interacción – foros regionales y nacionales; compartir informalmente prácticas por medio de redes sociales virtuales y el uso del Moodle como herramienta de gestión y para compartir las prácticas. Esas características cuando se alejan de los SAC, dificultan la gestión del polo. Se concluye que el estudio de las prácticas organizacionales respaldados en los Sistemas Complejos Adaptativos contribuye para amplificar la comprensión de los factores inibidores y facilitadores de la gestión de organizaciones complejas, como es el caso de la Universidad Abierta del Brasil en la Universidad de Brasília.