Modalidade de ensino em crescimento no Brasil desde o início dos anos 2000 e com expectativa de contínua expansão, especialmente em função da cada vez maior facilidade de comunicação, seja via Internet, seja via celular ou tablet, a educação a distância (EaD) permite que indivíduos de áreas remotas ou aqueles com pouca disponibilidade de rotina regular para frequentar um curso tradicional, possam obter um diploma superior. Do ponto de vista das instituições de ensino, porém, as altas taxas de evasão são um obstáculo à manutenção e ampliação da oferta desta tipologia de curso. Para que haja a queda destas taxas, é necessário aumentar a lealdade dos estudantes e, para tanto, o valor percebido no curso, que, no caso da educação, faz sentido supor que seja criado entre alunos e universidade; isto porque, além de haver a necessidade de ambos os agentes para a prestação de serviço, o aluno possui papel fundamental para o sucesso do que se oferece (qualificação acadêmica). A literatura acadêmica do setor de serviços indica que, apesar de existir relação entre [cocriação de] valor e lealdade, esta, em geral, se apresenta mediada por qualidade e/ou satisfação. É neste contexto que este trabalho está inserido, apresentando como objetivo identificar os aspectos de cocriação de valor determinantes para a qualidade percebida e lealdade, com foco em educação a distância, por meio de uma pesquisa quantitativa com estudantes desta modalidade de ensino. Esta pesquisa foi antecedida pela exploração do tema com especialistas do setor que contribuíram com seus conhecimentos e experiências. Para a pesquisa quantitativa foi enviado questionário online de autopreenchimento para endereço eletrônico de estudantes de graduação EaD fornecidos por parceria com faculdades privadas e empresa de pesquisa voltada à educação. Ao final, foram obtidas 400 respostas válidas, usadas para entender o comportamento do aluno perante cocriação de valor e suas relações com demais dimensões de interesse (qualidade percebida, satisfação e lealdade). Duas vertentes mostraram-se relevantes na composição da cocriação de valor: coprodução, que engloba o compartilhamento de conhecimento, a interação faculdade-aluno e transparência na transmissão de valores e interesses da faculdade; e valor em uso, refletindo a experiência, o relacionamento e a capacidade de personalização do serviço educacional. Como era suposto, a cocriação mostrou-se influente na explicação dos construtos e tem a imagem da faculdade como uma dimensão importante em sua explicação. Quando observadas as relações entre variáveis latentes segundo o perfil do aluno, encontra-se que aqueles pertencentes à Geração Y são os que mais condicionam sua satisfação e lealdade à participação na criação do valor. / Growing type of education in Brazil since the early 2000s and with expectations of continued expansion, especially given the increasing ease of communication, whether via the Internet, whether via mobile phone or tablet, distance education (DE) allows individuals from remote areas or those with limited availability of regular routine to attend a traditional course, get a higher degree. From the perspective of educational institutions, however, the high dropout rates are an obstacle to the maintenance and expansion of supply of this type of course. In order to make these rates fall, it is necessary to increase the loyalty of students and, therefore, the perceived value, which in the case of education, it makes sense to assume created between students and university; this is because in addition to be a need for both agents to provide service, the student has fundamental role in the success of what is offered (academic qualification). The academic literature in the service sector indicates that although there is a relationship between [co-creation of] value and loyalty, this relation is usually presents mediated by quality and/or satisfaction. In this context, this work is inserted, aiming to identify the aspects of value co-creation that are determinants for perceived quality and loyalty, focusing on distance education, through a quantitative survey of students of this type of education. This research was preceded by an exploration of the theme with specialists of the sector who contributed with their knowledge and experiences. For the survey, an online self-completion questionnaire was sent to the e-mail of undergraduate students provided by a partnership with private colleges and a research company focused on education. In the end, 400 valid answers were obtained, used to understand the student\'s behavior in relation to value creation and their relationships with other dimensions of interest (perceived quality, satisfaction and loyalty). Two aspects have been relevant in the composition of value co-creation: co-production, which includes knowledge sharing, college-student interaction and transparency in the transmission of values and interests of the college; and value-in-use, reflecting the experience, the relationship and the capacity of personalization on the educational service. As was supposed, co-creation has proved to be influential in the explanation of constructs, and the image of college is an important dimension in its explanation. When the relationships between latent variables were observed according to the profile of the student, it was found that those belonging to Y Generation are the ones that present their satisfaction and loyalty conditioned to participation in the creation of value.

Trata-se de pesquisa exploratória realizada em escolas municipais de ensino fundamental da Coordenadoria de Educação de Itaquera, zona leste do Município de São Paulo. O trabalho procura levantar e analisar as relações existentes entre o capital social e dois indicadores específicos de desempenho de tais instituições educacionais: evasão escolar e reprovação. O material foi coletado em questionários respondidos por diretoras (es) e coordenadoras pedagógicas de 19 unidades escolares. As análises permitiram o levantamento da dimensão de capital social percebida pelas (os) participantes e o cruzamento desses dados com índices de evasão escolar e reprovação nas unidades escolares. Com base nas referências teóricas fornecidas por Bourdieu, Loury, Coleman, Putnam, Evans, entre outros, o trabalho aponta para indícios de que maiores dimensões de capital social, nos tópicos de informação e comunicação, confiança e solidariedade e coesão e inclusão social, podem estar relacionados, de forma não determinante, a melhores desempenhos nas unidades escolares. / The is an exploratory research report about basic education in mayor schools at Itaquera Educational Coordination, East zone of São Paulo City, in Brazil. This stuff analyzes the relations between the social capital, school drop out and reproval. Directors and pedagogical coordinators\' from 19 schools have answered the questionnaires. Then, we noticed that the social capital dimension was related to evasion schools and reprovals throughout evaluations. On the basis of the theoretical references supplied by Bourdieu, Loury, Coleman, Putnam, Evans, among others, the stuff indicates that bigger dimensions of social capital in topics like information and communication, confidence and solidarity, cohesion and social inclusion can be related (non determinative way) improving betters performances at school units.

Orientador: Iara Regina dos Santos Parisotto. / Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de Pós-Graduação em Administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau,

Made available in DSpace on 2016-07-27T13:52:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VILSON PEREIRA DOS SANTOS.pdf: 910618 bytes, checksum: 167b2efc2a845ffceb4e9d6624d7c750 (MD5) Previous issue date: 2012-08-30 / This study deals with the themes of Education for Youths and Adults, particularly implies thinking what the causes of dropping out of school by their subjects. In this sense, takes as a starting point for their analyzes the trajectory of life and six school alumni escapees EJA in the municipal Palmas, capital of the state of Tocantins. To endorse their analysis, is used as theoretical writers such as Marx (2001), Ianni (1998), Bobbio (2004), Freire (1987), among others. The studies helped this researcher to understand the object of this research, from the discussions on the right to education, which is the EJA as education modality, the profile of the subjects of this kind, as well as mediations that enabled explain the causes of truancy these subjects. The place of apprehension of these analyzes occurred from the Constitutions, Legal Documents, speeches and national and international movements, as well as the speech of individuals surveyed. For this research different instruments were used: semistructured interview using the recorder and document analysis (investigation of individual student records, minutes of the final results and file liabilities) in the school studied. As for the results, it was found that one of the most striking facts related to evasion of the subjects studied is mainly linked to the issue of own work of former students, he also being the main reason for seeking the return to school, and other factors as health problems, family problems, housing distant, and intergenerational conflicts within the school. Likewise, this study was instructive in the sense of understanding that research on the Education of Youth and Adults can not ignore analysis that approach this topic in the field of the contradictions and social exclusion. So what should be at issue in these studies is primarily what the subjects think, live, express, give sense and meaning to education. / Este estudo trata da temática da Educação de Jovens e Adultos, particularmente naquilo que implica pensar as causas do abandono da escola por seus sujeitos. Nesse sentido, toma como ponto de partida para suas análises a trajetória de vida e escolar de seis ex-alunos evadidos da EJA na Rede Pública Municipal de Palmas, Capital do Estado do Tocantins. Para referendar suas análises, utiliza-se como referenciais teóricos autores, tais como Marx (2001), Ianni (1998), Bobbio (2004), Freire (1987), dentre outros. Os estudos ajudaram este pesquisador a compreender o objeto desta pesquisa, a partir das discussões sobre o direito à educação, sobrea EJA como modalidade de educação, o perfil dos sujeitos dessa modalidade, bem como as mediações que possibilitaram explicar as causas da evasão escolar desses sujeitos. O lugar de apreensão destas análises se deu a partir das Constituições, Documentos Legais, dos discursos e movimentos nacionais e internacionais, bem como das falas dos sujeitos pesquisados. Para essa pesquisa foram utilizados diferentes instrumentos: entrevista semiestruturada com a utilização de gravador e análise documental (investigação de fichas individuais de alunos, atas de resultados finais e o arquivo passivo) na escola pesquisada. Quanto aos resultados, pôde-se verificar que um dos fatos mais marcantes relacionados à evasão dos sujeitos pesquisados está vinculado principalmente à questão do próprio trabalho dos ex-alunos, sendo ele também o principal motivo da procura pelo retorno à escola, além de outros fatores como: problemas de saúde, problemas familiares, moradias distantes, e conflitos intergeracionais dentro da escola. Da mesma forma, este estudo foi elucidativo no sentido de apreender que uma pesquisa sobre a Educação de Jovens e Adultos não pode prescindir de análises que aproximem esta temática do campo das contradições e exclusão social. Portanto, o que deve estar em causa nesses estudos é, sobretudo, aquilo que os sujeitos pensam, vivem, exprimem, significam e dão sentido à educação.

O abandono universitário é um problema mundial que comporta relações sociais e econômicas, não obstante, no Uruguai, este fenômeno alcança proporções alarmantes que refletem a profunda crise do seu sistema educativo, explicito para o público e sob a mira de pesquisadores, educadores e demais atores relevantes da comunidade. Neste trabalho investigamos a origem do fracasso e da evasão maciça no primeiro ano da universidade nos cursos de Física das carreiras de Ciências e Engenharia no Uruguai. Um extenso levantamento de dados qualitativos e quantitativos, obtidos na universidade pública do Uruguai, em universidades privadas e em várias instituições de ensino médio públicas e privadas da capital e do interior do país, permite reunir evidências dos problemas, especificamente da área de Física, em ambos extremos da transição entre o ensino médio e o superior. A Teoria da Atividade, forjada por Leontiev e Engeström, é o marco teórico sobre o qual modelamos o subsistema educativo associado a referida transição, como uma rede de atividade de modo a evidenciar suas contradições internas e explicar os fenômenos concretos com base nesse modelo. Fortes contradições e desarticulações entre ambos ciclos educacionais foram identificadas, conformando-se um diagnóstico possivelmente inesperado para a opinião pública. Nele se ressalta, entre outros fatores, a ação devastadora de políticas educativas não visíveis para o público em geral. Similitudes estruturais e conjunturais com outros países da região geográfica, indicam que este estudo pode representar um estudo de caso para a América Latina. / La deserción universitaria es un problema mundial que conlleva implicancias sociales y económicas, no obstante en el Uruguay este fenómeno alcanza proporciones alarmantes que reflejan la profunda crisis de su sistema educativo, de corte público y bajo la mira de investigadores, educadores y demás actores relevantes de la comunidad. En este trabajo se investiga el origen del fracaso y la deserción masiva del primer año de facultad para las carreras de Ciencias e Ingeniería en el Uruguay, asociados a los cursos de Física. Un extenso relevamiento de datos cualitativo y cuantitativo en la universidad pública, las universidades privadas, y numerosas instituciones de enseñanza media públicas y privadas de capital e interior del país, permite reunir evidencia específica del área de Física en ambos extremos de la transición entre el bachillerato científico y las facultades en cuestión. La Teoría de la Actividad forjada por Leontiev y Engeström brinda el marco teórico bajo el cual modelar al subsistema educativo asociado a dicha transición como una red de actividad, para evidenciar sus contradicciones internas y explicar los fenómenos observables en base a este modelo. Fuertes contradicciones y desarticulaciones entre ambos ciclos son detectadas, conformándose un diagnóstico posiblemente inesperado para la opinión pública, en el que resalta la acción devastadora de políticas educativas veladas al público general entre una multiplicidad de otros factores. Similitudes estructurales y coyunturales con otros países de la región, permiten a este trabajo aspirar a representar un estudio de caso para América Latina.

Submitted by Carmen Torres (carmensct@globo.com) on 2018-02-09T18:16:07Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_MineraçãoDadosEducacionais.pdf: 1998458 bytes, checksum: 1b7da795e82e32e0d1cbe0b9ffc47830 (MD5) / Approved for entry into archive by Edisangela Bastos (edisangela@ufpa.br) on 2018-02-20T18:02:13Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_MineraçãoDadosEducacionais.pdf: 1998458 bytes, checksum: 1b7da795e82e32e0d1cbe0b9ffc47830 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-20T18:02:13Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_MineraçãoDadosEducacionais.pdf: 1998458 bytes, checksum: 1b7da795e82e32e0d1cbe0b9ffc47830 (MD5) Previous issue date: 2017-09-12 / Este trabalho investiga os perfis de alunos de cursos da graduação da Universidade Federal do Pará propensos a dois problemas enfrentados em diversas universidades brasileiras denominados evasão e retenção. Estas problemáticas estimularam o estudo de metodologias que detectassem padrões que suscitam a extrapolação ou o fim prematuro dos estudos. A ferramenta elegida a este fim, a Rede Bayesiana é poderosa ao propiciar raciocínio sobre incertezas, especialmente em diagnósticos de causas e efeitos tendo como pressuposto o relacionamento das variáveis e suas probabilidades de ocorrências conjuntas e marginais. Outro aspecto inerente a estrutura das Redes Bayesianas diz respeito à compreensibilidade da representação e dos resultados, os quais geram subsídios voltados a especialistas e usuários inseridos no domínio. Considerando tais colocações, essas potencialidades da metodologia em questão fortaleceram a sua aplicação nesta pesquisa. Dessa forma, registros acadêmicos contendo dezenas de milhares de amostras oriundas de alunos imersos em ambientes de ensino presencial pertencentes aos alunos de graduação ingressantes na Universidade Federal do Pará até o ano de 2016 foram submetidos ao processo de Descoberta de Conhecimento em Base de Dados, especificamente na etapa de Mineração de Dados os padrões desejados foram extraídos valendo-se da tarefa de classificação. Em adição, realizou-se na etapa de Mineração de Dados várias análises de desempenhos da Rede Bayesiana junto a outros algoritmos clássicos do aprendizado supervisionado, e aquela revelou a sua grande acurácia e eficiência, ressaindo dentre as melhores soluções encontradas, isto posto o seu uso foi certificado sobre a base de dados selecionada. Em três estudos de casos avaliados, os resultados indicaram a qualidade do classificador baseado em Redes Bayesianas que apresentou acurácia superior a 82%, condição que legitima a sua utilidade no domínio pesquisado. Assim, os resultados atingidos foram satisfatórios e apontaram fortes influências de algumas variáveis à propensão da evasão ou retenção. / This work investigates the profiles of undergraduate students at the University of Federal University of Pará prone to two problems faced in several universities evasion and retention. These problems stimulated the study of methodologies that detect patterns that lead to extrapolation or the premature end of the studies. The tool chosen for this purpose, the Bayesian Network is powerful in providing reasoning about uncertainties, especially in causes and effects diagnoses. Assumption of the relationship of the variables and their probability of occurrence and marginal. Another aspect inherent in the structure of Bayesian Networks is the comprehensibility of representation and results, which generate specialists and users entered into the domain. Considering such placements, these potential of the methodology in question strengthened its application in this research. So, academic records containing tens of thousands of samples from students immersed in presential teaching environments belonging to undergraduate students at the Federal University of Pará until the year 2016 were submitted to the of Knowledge Discovery in the Database, specifically in Data Mining the desired patterns were extracted using the classification task. In addition, several performance analyzes were performed during Data Mining stage The Bayesian Network together with other classic algorithms of supervised learning, and which revealed its great accuracy and efficiency, rising from the best solutions found, its use has been certified on the selected database. In three Study of Case, the results shows classifier’s quality based on Bayesian Networks, which presented an accuracy of more than 82%, a condition that its usefulness in the researched domain. Thus, the results achieved were satisfactory and strong influences of some variables on the propensity of evasion or retention.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-06-10T16:24:45Z No. of bitstreams: 1 Arnóbio Ferreira da Nóbrega_.pdf: 2551982 bytes, checksum: 4432b4fc1ab5c188fef7ad617d8e608d (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-10T16:24:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Arnóbio Ferreira da Nóbrega_.pdf: 2551982 bytes, checksum: 4432b4fc1ab5c188fef7ad617d8e608d (MD5) Previous issue date: 2016-03-30 / IFRR - Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Roraima / A cada dia cresce o número de alunos que procuram uma profissionalização com formação técnica, mas há um grande desafio enfrentado pelos dirigentes, reduzir os índices de evasão dos alunos nos cursos técnicos de nível médio. Neste contexto, em parceria, pedagogos e professores têm buscado instrumentos para coletar informações que contribuam para reduzir o índice de evasão escolar. Tal atividade, contudo é bastante trabalhosa para os professores. Consequentemente, esses instrumentos de diagnóstico não costumam alcançar os objetivos para os quais foram elaborados. Neste cenário, esta dissertação propõe a extensão de um modelo de recomendação ubíqua de conteúdo para grupos de aprendizes. O modelo permite o acompanhamento ubíquo de grupos de aprendizes fazendo um registro de histórico dos contextos, a partir de informações provenientes dos temas e tópicos do plano de ensino, dos perfis individuais e de grupos dos alunos, durante a entrada e a saída desses grupos no contexto onde estes se inserem. Nesse trabalho, o EduTrail foi modelado usando a metodologia Prometheus. Ainda neste trabalho, relata-se como os agentes foram implementados no modelo. Com base em um estudo de caso foi possível montar um cenário de teste para avaliação correspondente em aulas utilizando o modelo expandido EduTrail, seguindo os mesmos procedimentos de teste usados para avaliação do UbiGroup. Ao final do teste foi aplicado um questionário entre os participantes, cujos resultados da análise apontam a viabilidade do modelo, além de estimular o uso do EduTrail como instrumento para auxílio aos pedagogos, no acompanhamento ubíquo de grupos de aprendizes registrando histórico dos contextos para trabalhos futuros com o intuito de contribuir com a redução da evasão escolar proporcionando à diminuição das altas taxas de índices. / Each day, a growing number of students seek professional training along with technical education, but there is a major challenge faced by education managers: to reduce student dropout rates in technical courses in high school. In this context, educationalists in partnership with teachers have sought instruments to collect information, which helps to reduce the dropout rate. However, such action is a hardworking task for teachers. Consequently, these diagnostic tools do not often achieve the goals they were designed for. In this scenario, this work proposes the extension of a ubiquitous recommendation of model content for learners groups. The model allows a ubiquitous monitoring of learners groups through a historical record of contexts, coming out of information from the themes and topics of the syllabus, the individual profiles and student groups during the entry and exit of these groups in the context they belong to. In this work, the EduTrail was designed by using the Prometheus methodology. This work also reports how the agents were implemented in the model. Based on a case study, it was possible to set a test scenario to corresponding ratings in class by using the expanded model EduTrail, following the same test procedures used to evaluate the Ubigroup. In the end, a test questionnaire was applied among participants. The analyzed results show the feasibility of the model as well as stimulate the use of EduTrail as a practical tool to help educationalists in the ubiquitous monitoring of learners groups by registering historical contexts and for future work in order to contribute to the reduction of the dropout, collaborating to decrease the high rate indices.

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:16:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Michelli Aparecida Daros.pdf: 1373403 bytes, checksum: 52a47108552fdee0af2418a167cf71fa (MD5) Previous issue date: 2014-02-14 / The present dissertation has The Practice of Social Work in Education as a theme. The identification and analysis of Social Work actions towards the reduction of school dropout at the Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo are the main themes of this research. The quests about the contribution of Social Work to the reduction of dropout have lead to two hypotheses: The first, that the actions towards the school dropout have been consolidated as the leading role of Social Work at IFSP. The second, that the strategies towards the school dropout are directly related to the Programa Nacional de Assistência Estudantil. Thus, the object of this research was the study of the process of proposition and implementation of actions and strategies against school dropout at the 27 IFSP campuses, as a PNAES objective, by Social Work through the perspective of providing the right of education and contributing to the construction of a democratic and participatory educational space. In this sense, analyzing the strategies that were proposed and implemented has constituted the general objective of the research. Documental, bibliographic and empirical research have been carried out. It was possible to identify the main historical elements of IFSP and of Professional and Technological Education. Theoretical references belonging to Social Work and Education, as the right to education, participatory democracy and broaden citizenship were constructed. Desk research was necessary to identify the reasons for school dropout at IFSP. The main reasons for school dropout were: work, learning disabilities, and lack of interest in the course. The empirical research was composed by semi-structured interviews with six social workers that work at IFSP. The results show that the contributions of the social workers to the permanence of students at IFSP, focus on straightening the bonds with the students and building critical thinking. Even being done in a punctual way and without proper systematization, the school dropout and students permanence at IFSP involve all professional actions, that are grounded on the concepts of effectiveness of the right to education, of participatory democracy and broaden citizenship / A presente dissertação tem como tema a prática do Serviço Social na Educação. A identificação e análise das ações do Serviço Social frente à redução da evasão escolar no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo constituem o cerne desta pesquisa. As indagações a respeito das contribuições do Serviço Social à questão da evasão levaram a duas hipóteses: a primeira, de que as ações que objetivam a redução da escolar têm se consolidado como frente de trabalho do Serviço Social no IFSP; a segunda, de que as estratégias do combate à evasão escolar estão diretamente relacionadas ao Programa Nacional de Assistência Estudantil. Destarte, o objeto desta pesquisa foi o estudo do processo de proposição e implantação de ações e estratégias de combate à evasão escolar nos 27 campi do IFSP, enquanto objetivo do PNAES, pelo Serviço Social, na perspectiva do direito à Educação e contribuição à construção de um espaço educacional democrático e participativo. Neste sentido, analisar as estratégias propostas e implantadas pelo Serviço Social constituiu o objetivo geral da pesquisa. Foram realizadas pesquisas documental, bibliográfica e empírica. Foi possível identificar os principais elementos históricos do IFSP e da Educação Profissional e Tecnológica. Referenciais teóricos comuns ao Serviço Social e Educação, como direito à Educação, democracia participativa e cidadania ampliada foram construídos. A pesquisa documental foi necessária para identificação dos motivos da evasão escolar no IFSP. Os principais motivos de evasão escolar encontrados foram o trabalho, as dificuldades de aprendizado e o desinteresse dos estudantes pelos cursos. A pesquisa empírica foi composta de entrevistas semiestruturadas com seis assistentes sociais que atuam no IFSP. Os resultados mostraram que as contribuições dos assistentes sociais voltadas à permanência dos alunos na instituição focam, em geral, no estreitamento de vínculos com os estudantes e na construção de reflexões críticas. Ainda que realizadas de forma pontual e sem sistematização adequada, a evasão escolar e a permanência dos estudantes no IFSP perpassam todas as ações profissionais, que se fundamentam nos conceitos de efetividade do direito à Educação, de democracia participativa e de cidadania ampliada

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-01-12T17:50:43Z No. of bitstreams: 1 Enilson Elias de Castro Monteiro.pdf: 2242730 bytes, checksum: 604477581dfb2b3ea8ed0e47112a9370 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-12T17:50:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Enilson Elias de Castro Monteiro.pdf: 2242730 bytes, checksum: 604477581dfb2b3ea8ed0e47112a9370 (MD5) Previous issue date: 2016-12-12 / Fundação São Paulo - FUNDASP / This research dissertation is titled Case Study About Evasion in a Distance Learning Theology Course. The work is within the concentration area of Cognitive Processes and Digital Environments aligned with the research field of Learning and Cognitive Semiotics from the Stricto Sensu Graduate Program of Intelligence and Digital Design Technologies. The study aims to answer a guiding question about what are the reasons that led students to evade from the Distance Learning Free Theology Course of Latin American Faculty (FLAM). The objective of the research is to investigate the dropout phenomenon in the Distance Learning Free Theology Course offered by FLAM, analyzing it by the theory of transactional distance. For this, it commits to investigate the perceptions of evaded students and their course tutors about the teaching and learning process of this specific course as long as the possible causes of evasion; examine these reasons, categorizing them according to the variables dialogue, structure and autonomy, as presented in Theory of Transactional Distance and propose possible interventions that may reduce the evasion rates of the course. The research methodology is based on a qualitative approach, searching not only to pull up data but also to interpret and give them meaning in their own context. About the dissertation work type, it is a case study. As an instrument for data collection it was used the application of an online questionnaire to alumni and semi-structured interviews with two tutors of the course. For data analysis, this work employees the methodology of thematic analysis of content. The research result ends up denying the initial hypotheses to conclude that dropout reasons external to the course were a major factor than internal reasons and thus the phenomena is not related to the variables of transactional distance / A pesquisa tem como título Estudo de Caso sobre a Evasão em um Curso de Teologia a Distância e se insere na área de concentração Processos Cognitivos e Ambientes Digitais e na linha de pesquisa Aprendizagem e Semiótica Cognitiva do Programa de Pós-graduação Stricto Sensu em Tecnologias da Inteligência e Design Digital. Como questão norteadora, busca responder quais são os motivos que conduziram os alunos a evadirem do curso livre de Teologia a distância da Faculdade Latino-americana (FLAM). O objetivo da pesquisa é investigar o fenômeno da evasão no curso livre de Teologia a distância oferecido pela FLAM, analisando-o a partir da Teoria da Distância Transacional. Para isso, se dedica a descobrir a percepção dos alunos evadidos e a de suas tutoras acerca do processo de ensino e aprendizagem do curso em análise e as possíveis causas da evasão; a examinar esses motivos, categorizando-os conforme as variáveis diálogo, estrutura e autonomia, apresentadas na Teoria da Distância Transacional e a propor possíveis intervenções que possam minimizar o índice de evasão do curso. A metodologia da pesquisa baseia-se em uma abordagem qualitativa, buscando não apenas levantar os dados, mas também interpretá-los e dar-lhes significado em seu próprio contexto. Quanto à tipologia, é um estudo de caso. Utiliza, como coleta de dados, a aplicação de questionário on-line a ex-alunos e de entrevista semiestruturada a duas tutoras do curso. Para análise dos dados, utiliza a metodologia da análise temática de conteúdo. O resultado da pesquisa acaba por negar as hipóteses iniciais ao concluir que os motivos de evasão externos ao curso foram majoritários sobre os motivos internos e, assim, não estavam relacionados às variáveis da distância transacional

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-04-03T12:57:52Z No. of bitstreams: 1 Amanda Aparecida Camargo de Oliveira.pdf: 1643283 bytes, checksum: 0571e0107458b13b6bb02fa033317fd4 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-03T12:57:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Amanda Aparecida Camargo de Oliveira.pdf: 1643283 bytes, checksum: 0571e0107458b13b6bb02fa033317fd4 (MD5) Previous issue date: 2017-03-13 / In Brazil each and of four students that enter in the elementary school one theirs to throw up the school before of to complete the last series. The School flight is a complicate social phenomenon, multidimensional, expression of a collective problem with consequences not only academic, but also social and economic. Aim: This study has the purpose to identify the reasons of flight for students in a state nursing technical course, in the interior of São Paulo, to characterize the demographic and work profile of the not finished students, and to propose actions that may helper to reduce evasion. Method: This is a descriptive, documentary research with a qualitative-quantitative approach. The study included 18 students who evaded in the first semester of 2014. The sample included students from four groups who presented in the year in question the percentage of 18.66% of avoidance. An oral interview conducted, recorded in audio, guided by questions about the reasons for avoidance and ways of avoiding them. In addition, participants replied to a form with socio-demographic and work data. The subject of the interviews organized according to the reference of the Discourse of the Collective Subject for the analysis and interpretation of these data the subject analysis used modality thematic analysis. Sociodemographic dice analyzed according to the frequency of inconstant. Results: showed that the participants were mostly women, aged between 18 and 35 years, children of parents with low level of education, since most didn’t attend high school, and 50% of families live with income of one to three wages Minimum. The causes of evasion identified by the interviewees categorized into individual (maternity, change of address, illness in the family), environmental (need to work, financial difficulties, schedules incompatibility) and academic (dissatisfaction with the choice of course, with the work of Completion of course, unsatisfactory academic result). The environmental factors predominated, the incompatibility of schedules as the main cause of evasion. This agent is entail to the difficulty of to harmonize academic activities and the world of work and is due to the need to work to make up the family budget. Participants suggested welcoming actions (listening to students, active search), academic measures (diversifying schedules, improving CBT), and measures to support students in financial difficulties as ways to avoid circumvention. Listening to the student, in order to "be attentive" to their difficulties and confrontations, especially in the learning teaching process was proposed by two participants and considered by the school team to receive the return of the results as the most important action in the fight against evasion, by its preventive and humanized character. It is concluded that the student's access to and permanence in the course involves not only pedagogical questions but also measures that consider the context and the singularity of the student, as well as require co-responsibility of all the professionals involved / No Brasil de cada quatro alunos que ingressam no ensino fundamental um deles abandona a escola antes de completar a última série. A evasão escolar é um fenômeno social complexo, multidimensional, expressão de um problema coletivo com consequências não só acadêmicas, mas sociais e econômicas. Objetivos: identificar os motivos da evasão dos alunos de um curso técnico de Enfermagem estadual do interior de São Paulo, caracterizar o perfil sócio demográfico e de trabalho dos alunos não concluintes e propor ações que possam auxiliar na diminuição da evasão. Métodos: Trata-se de pesquisa descritiva, documental, com abordagem qualiquantitativa. Participaram do estudo 18 alunos que evadiram no primeiro semestre de 2014. A amostra abrangeu alunos de quatro turmas que apresentaram no ano em questão o percentual de 18,66% de evasão. Foi realizada entrevista oral, gravada em áudio, orientada por questões sobre os motivos da evasão e formas de evitá-las. Além disso, os participantes responderam a um formulário com dados sóciodemográficos e de trabalho. O conteúdo das entrevistas foi organizado segundo o referencial do Discurso do Sujeito Coletivo e para análise e interpretação desses dados foi utilizada a análise de conteúdo, modalidade análise temática. Os dados sóciodemográficos foram analisados segundo a frequência de suas variáveis. Resultados: os participantes são em maioria mulheres, com idade entre 18 e 35 anos, filhos de pais com baixo nível de instrução, pois a maioria não cursou o ensino médio e 50% das famílias vivem com renda de um a três salários mínimos. As causas de evasão apontadas pelos entrevistados foram categorizadas em individuais (maternidade, mudança de endereço, doença na família), ambientais (necessidade de trabalhar, dificuldades financeiras, incompatibilidade de horários) e acadêmicas (insatisfação com a escolha do curso, com o trabalho de conclusão de curso, com o resultado acadêmico insatisfatório). Os fatores ambientais predominaram destacando-se a incompatibilidade de horários como a principal causa de evasão. Este fator está vinculado à dificuldade de conciliar as atividades acadêmicas e o mundo do trabalho e é decorrente da necessidade de trabalhar para compor o orçamento familiar. Os participantes sugeriram ações de acolhimento (ouvir os alunos, busca ativa), medidas acadêmicas (diversificar horários, melhorar o TCC) e medidas de apoio aos alunos com dificuldades financeiras como formas de evitar a evasão. Ouvir o aluno, no sentido de “estar atento” às suas dificuldades e enfrentamentos, sobretudo no processo ensino aprendizagem foi proposto por dois participantes e considerada pela equipe escolar ao receber a devolutiva dos resultados como a ação mais importante no combate da evasão, principalmente, pelo seu caráter preventivo e humanizado. Conclui-se que o acesso e a permanência do estudante no curso envolvem não só questões pedagógicas como também medidas que considerem o contexto e a singularidade do aluno, bem como requerem corresponsabilidade de todos os profissionais envolvidos