Cette thèse de doctorat porte sur le réseau des délégués sociaux (DS) que la Fédération des travailleurs et travailleuses du Québec (FTQ) a développé depuis les années 1980. Ce réseau, actuellement en plein essor, mise sur l'entraide par les pairs pour intervenir sur les problèmes personnels et les risques psychosociaux (RPS) auxquels font face les membres des syndicats de la FTQ. Même si la définition du «jeune» concept des RPS ne fait pas toujours l'unanimité auprès de la communauté des chercheurs, on s'accorde généralement sur le fait que cela porte sur les épreuves négatives du travail et le mal-être que vivent certains employés. Les facteurs de RPS représentent ainsi «l'ensemble des facteurs organisationnels et les relations interindividuelles qui peuvent avoir un impact sur la santé» (Vézina, Bourbonnais, Brisson, & Trudel, 2006, p. 33). Ces risques ont des conséquences psychologiques diverses pouvant affecter la santé physique. Au Québec, entre 2013 et 2014, on estime que 34% des travailleurs québécois éprouvent un stress quotidien élevé au travail (Ministère de la santé et services sociaux, 2016). Ce champ d'intervention met les syndicats face à de nouveaux défis, leur impose des compétences différentes (Théry, 2009, p. 140) et pose la question du renouveau syndical en tentant de répondre à un «nouveau» type de besoin des membres (Delmas, 2012, p. 153). Si les programmes initiés par les syndicats québécois au regard des RPS tels que le réseau des «déléguées sociales et délégués sociaux» (DS) au sein de la FTQ connaissent une progression incontestée au Québec, le déploiement de ces actions en milieu de travail demeure méconnu. Notre recherche qui s'intéresse à ce réseau déployé par la FTQ dans les milieux de travail, se penche sur la question suivante: Dans quel contexte et selon quel processus se déploie l'intervention des déléguées sociales et des délégués sociaux de la FTQ auprès des employés touchés par les risques psychosociaux au Québec? Pour répondre à notre question de recherche, notre cadre théorique juxtapose quatre principales approches: le renouveau syndical, les RPS, l'entraide et les niveaux de prévention. Ces approches sont imbriquées selon la logique: mécanisme + contexte = Résultats (Pawson & Tilley, 1997). Cette logique permet de comprendre tout programme social (Pawson & Tilley, 1997, p. xv) et d'avoir une vision structurée du processus d'intervention des DS en milieu de travail. Nous avons eu recours à une recherche qualitative pendant laquelle nous avons mobilisé quatre sources de collecte des données à savoir la recherche documentaire, les groupes de discussions, les entrevues individuelles qui représentent notre source principale de données et, de manière plus ponctuelle, l'observation. La question de recherche visant à comprendre le «comment» nous a orientées vers une étude de cas exploratoire (Yin, 2014, p. 10), à savoir celle du réseau des DS de la FTQ, qui s'avère être le réseau d'entraide le plus structuré et mature à l'heure actuelle au Québec. L'analyse des trente-cinq entrevues individuelles nous a permis de dégager trois catégories de processus d'intervention des DS en milieu de travail : un processus d'intervention défavorable, un processus d'intervention favorable et un processus d'intervention optimal. Cette thèse met en évidence que les processus établis sont guidés par des contextes d'intervention différents (Ex.: le type de relation des DS avec l'employeur, le type de relation des DS avec le syndicat local, etc.) et donnent lieu à des niveaux de prévention des RPS tout aussi différents. Sur le plan social, nos résultats identifient les ressources à développer pour soutenir l'intervention en entraide ainsi que la portée potentielle de cette démarche dans la prévention des RPS. Sur le plan théorique, notre étude permet de se doter d'un modèle du déploiement de l'entraide syndicale en milieu de travail.

Doctorat en sciences sociales, politiques et économiques / info:eu-repo/semantics/nonPublished

Thèse numérisée par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Often arbitration has been closely related to issues that are likely to be arbitrated, including commercial, corporate or investment matters.However, the sporting matter has been less related to arbitration issues.In the present article, a relatively new and very interesting issue is develop: the sport arbitration, which has been gaining space in various sport organizations to become an instrument of great importance in the sports world. In this way, the author, through the experience of the Tribunal Arbitral Du Sport, shows us the way that sports arbitration has followed, its strengths, its composition and the importance it has achieved in these issues until forging an integral and solid relationship between arbitration and sport. / Muchas veces el arbitraje ha sido muy relacionado con temas que son susceptibles de ser arbitrados, entre los cuales se encuentran materias comerciales, corporativas o de inversión. Sin embargo, la materia deportiva ha sido menos relacionada con temas arbitrales.En el presente artículo, se desarrolla un tema relativamente nuevo y muy interesante: el arbitraje deportivo, el cual ha ido ganando espacio en diversos organismos deportivos hasta convertirse en un instrumento de gran importancia en el mundo deportivo. De esta manera, el autor, a través de la experiencia del Tribunal Arbitral Du Sport, nos muestra el camino que ha seguido el arbitraje deportivo, sus fortalezas, su composición y la importancia que ha conseguido en dichos temas hasta forjarse una relación íntegra y sólida entre el arbitraje y el deporte.

Le Canada accuse un déficit fédératif en ce sens où il existe des écarts importants entre le fonctionnement de la fédération canadienne et les caractéristiques du système fédéral élaborées par les spécialistes du fédéralisme. Les deux ordres de gouvernement, censés être coordonnés et indépendants, sont, au Canada, hiérarchisés, laissant au gouvernement central un pouvoir nettement supérieur à celui des États provinciaux. Celles-ci, qui devraient avoir une autonomie financière et les ressources suffisantes pour gérer adéquatement leurs sphères de compétence, se retrouvent souvent à la remorque du gouvernement fédéral pour obtenir des transferts de paiement et instaurer des plans d'action. Les institutions politiques fédérales laissent très peu de place à la participation des États provinciaux dans la prise de décision centrale. De plus, les minorités nationales sont souvent exclues ou sous-représentées lors des débats politiques. Comme mécanismes de relations intergouvernementales, les Conférences des premiers ministres et le Conseil de la fédération pourraient jouer un rôle déterminant dans l'atténuation du déficit fédératif canadien. Pourtant, peu institutionnalisées, mal utilisées et surtout mal conçues, ces instances ne font que reproduire les lacunes de la fédération canadienne. Après avoir établi ce qu'est le principe fédéral et en avoir extrait les principaux éléments, et après avoir étudié le fonctionnement des Conférences des premiers ministres et du Conseil de la fédération, ce mémoire traite de l'impact qu'ont ces derniers sur le déficit fédératif canadien, c'est-à-dire sur les lacunes existant dans la fédération canadienne lorsqu'elle est mise en relation avec les théories du fédéralisme. ______________________________________________________________________________

Cette recherche propose une analyse qualitative des activités internationales de la Fédération des travailleurs et des travailleuses du Québec (FTQ) et de ses affiliés dans un contexte de transformations contemporaines du travail et de restructuration du mouvement syndical international. Ce contexte conduit les organisations syndicales à repenser leurs activités internationales en y intégrant les enjeux qu'il soulève. Cette recherche a pour objectif de réaliser un état des lieux des activités internationales conduites par la FTQ (appareil central et affiliés). Elle permet également d'en éclairer les articulations, c'est-à-dire les structures impliquées dans ces activités internationales et leurs fonctions, et d'en souligner les enjeux. L'étude de ces activités internationales mobilise quatre dimensions : la structure et les dispositifs organisationnels, la représentation politique, la coopération internationale et l'action économique et financière. Ces activités internationales ont, par la suite, été analysées au regard des nouvelles figures d'un internationalisme syndical en émergence. Cet éclairage permet de saisir en quoi les activités internationales de la FTQ répondent aux enjeux actuels auxquels le MSI fait face. Il apparaît que les activités internationales de la FTQ sont conséquentes et diversifiées. Les enjeux soulevés par les transformations contemporaines du travail et la restructuration du MSI sont clairement énoncés. Cependant, les activités internationales de la FTQ restent, en partie, développées en fonction de son expérience historique et des contraintes organisationnelles auxquelles la FTQ fait face. De nouvelles stratégies en termes d'organisation du secteur informel dans les pays du Sud sont perceptibles, mais restent, pour l'heure, marginales. L'internationalisme de la FTQ semble être à mi-chemin entre un internationalisme syndical historique et un internationalisme syndical caractérisé par de nouvelles figures en émergence. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : syndicalisme international, globalisation, syndicalisme et société civile, renforcement syndical et régulation internationale.

Au cours des dernières années, l'évolution rapide des réseaux a provoqué une explosion de la diversité et du nombre des équipements gérés et, par conséquent, du nombre de plateformes de supervision de réseaux. Chacune de ces plateformes induit un environnement de gestion à la fois clos de part la spécificité de son architecture et de son protocole de communication mais également non isolé de part la nature des ressources gérées. En effet, bien qu'hétérogènes, les modèles de données de ces plateformes se recouvrent au moins partiellement. Il s'ensuit un fort problème de sécurité puisque chacune de ces plateformes de supervision met en œuvre sa propre architecture de sécurité avec ses paramètres associés. Le problème apparaît également au sein d'une même plateforme qui autoriserait plusieurs modèles de sécurité ou plusieurs protocoles sous-jacents. Jusqu'à maintenant, il n'y a pas eu de véritable réflexion sur les conséquences de cet environnement et les solutions envisageables. Dans cette thèse, nous proposons des architectures inter-plateformes de distribution automatique des droits d'accès de façon à limiter les différences de permissions et aboutir à une meilleure cohérence des politiques de sécurité. Nous définissons également un modèle de vérification des droits d'accès pour assurer une cohérence locale au sein d'un même équipement. Ce modèle exprime dans un référentiel commun des politiques hétérogènes de façon à en extraire les différences de permissions. Nous avons également étendu le protocole Netconf avec un modèle de contrôle d'accès basé sur les rôles. Cette proposition a été implantée et a donné lieu à étude de l'impact des règles d'accès et des services de sécurité mis en œuvre sur les performances.

M. Tech. Tourism and Hospitality Management / South Africa has been the world's stage in hosting major and mega sport events that drew the world's attention such as the legacy of the Rugby World Cup 1995, the Cricket World Cup in 2003, the Fédération Internationale de Football Association (FIFA) Confederations Cup 2009 and the latest FIFA World Cup 2010 which are also examples of the opportunities provided by major and mega events. Such as in many cities, destination marketing organizations have engaged in the systematic planning, development, and marketing of events as tourist attractions, image-makers, or catalysts for other developments however, the involvement of local residents in the planning and operational stages is often neglected. Therefore, this study has been conceived to focus on the local resident's perceptions of the impacts of the Confederations Cup 2009 within the City of Tshwane (Metropolitan Municipality).

Cette thèse s'intéresse – au niveau national – aux transformations du hockey sur glace sur une période allant de 1986 (date de l'obtention des Jeux Olympiques d'Hiver de 1992 à la France) à 2006 (date de la scission entre le hockey sur glace et la FFSG). Il s'agit d'un travail socio-historique qui portera son attention sur les structures fédérales (et leurs transformations) et sur l'évolution de la politique de la Commission Sportive Nationale de Hockey sur Glace (CNHG), notamment en ce qui concerne la mise en spectacle et la professionnalisation de ce sport au cours de la période que nous avons définie précédemment. Nous nous intéresseront également aux clubs évoluant (ou ayant évolué) en première division. L'analyse, outre la stratégie globale, doit comprendre les jeux d'acteurs au sein de l'espace fédéral (CNHG et FFSG) et leurs rapports de force, les soubassements idéologique de l'action dans le cadre fédéral, mais aussi tenir compte du contexte sportif national avec le développement du sport-spectacle et du « star système » au cours des années 1980. Il s'agira également d'analyser la structuration du hockey sur glace sous forme professionnelle (e.g., ligue professionnelle, statut des clubs, syndicats (joueurs, clubs, arbitres), contrôle de gestion, etc.) et son positionnement à l'international avec les conséquences des différentes législations européennes (e.g., arrêt Bosman (1995), arrêt Malaja (2002)). / This thesis focuses – at the national level – on the transformations of ice hockey from 1986 (attribution of Winter Olympic Games to France) to 2006 (separation between ice hockey and FFSG). This is a socio-historical work which focus on federal structures and their transformations, and the evolution of the Commission Nationale de Hockey sur Glace (CNHG), especially with regards to the implementation of the professionalisation of this sport in the last twenty years. The analysis, in addition of the overall strategy, must include the actors' strategies within the federal space (CNHG and FFSG) and their power relationships, the ideological underpinnigs of theirs actions, but also take into account the national sports context with the development of sports shows and star-system during the 1980s. It will also analyse the professional structuration of ice hockey: professional league, status of clubs, labor unions (players, clubs, referees), management control and its international position with the consequences of the Bosman case (1995) and the Malaja case (2002).

Les services de distribution de contenus évoluent rapidement. Un axe majeur d’évolution concerne la fédération de distributeurs de contenus distincts mettant ensemble leurs ressources respectives et agissant en tant qu’entité unique par rapport aux fournisseurs de contenus (Content Providers). En particulier, nous proposons une solution technique basée sur une architecture centralisée qui permet de prendre des décisions statiques d’établissement et de provisionnement de fédérations ainsi que des décisions de contrôle dynamique de fédérations établies. Nous adressons les aspects statiques de prise de décision en introduisant un modèle d’optimisation que nous appliquons à différents scénarios de fédération d’intérêt pour le marché. Nous démontrons que, quand la demande sur le marché de distribution de contenu est élevée, les distributeurs de contenus ont intérêt, d’un point de vue économique, à fédérer. Dans le contexte de contrôle dynamique de fédérations, nous nous focalisons sur le contrôle d’événements de pointe (peak events) dans une fédération de distributeurs de contenus. Différentes approches de contrôle sont valables à ce niveau. Nous effectuons des simulations basées sur des traces de trafic réelles dans le but de comparer les différentes approches. Nous démontrons que, quand une approche jointe de contrôle d’événements de pointe est adoptée au sein d’une fédération, la fédération réagit mieux à ces événements. Ceci se traduit en un moindre volume de sessions rejetées et en une meilleure résolution vidéo ressentie par les internautes. Notre travail sur la fédération nous conduit à se focaliser sur le rôle d’un Telco dans un contexte fédéré. / Content Distribution Services are evolving fast in various directions. One of them is the federation of CDNs, referring to a number of CDN providers putting together their assets and acting as a single entity with regards to content providers. We introduce a technical solution based on a centralized architecture that allows taking static decisions of federation establishment and provisioning and dynamic decisions of federation control. Static decision-making is enabled through an optimization model that we apply to concrete use cases of federation. We demonstrate that, in case of high market demand, CDN providers always have an interest in federating. In particular, some CDN providers can double their economic gains through federating. In the context of federation dynamic control, we focus on the control of peak events within a federation of CDNs and we introduce different control frameworks at this level. We conduct trace-driven simulations in order to assess different frameworks. We demonstrate that, when a joint approach for events control is adopted within a federation of CDNs, the federation is better resilient to peak events. This translates into a higher hit ratio of the federation and a better video resolution witnessed by end users. Our work on CDN federation leads us to focus on the role of a Telco in this context. In particular, we identify three added-value services that can be proposed by a Telco to a federation of CDNs or to individual Over the Tops (OTTs).We suggest enhancements of the Telco control infrastructure and new Telco APIs in order to enable the proposed services.