Diss. Umeå : Umeå universitet, 2008.

Organisatorisk lojalitet är en viktig bestämmande faktor för ett företags prestation och effektivitet. Under de senaste åren har intresset ökat för nystartade, snabbväxande företag och deras betydelse för den ekonomiska utvecklingen. Studier inom gasellföretag har tidigare baserats på företagens grundare och chefer. Syftet i detta examensarbete är därför att undersöka de anställdas grad av organisatorisk lojalitet och vilka faktorer som påverkar lojaliteten. Examensarbetet var av kvantitativ karaktär och genomfördes med hjälp av en enkätundersökning i vilken 223 respondenter deltog. Alla respondenter arbetar i svenska gasellföretag. Examensarbetets insamlade data analyserades med hjälp av multivariat regressionsanalys och hypotestest. Cronbach’s alfa användes för att säkerställa måttens reliabilitet. Resultatet visar att positiva samband finns mellan anställdas närhet till grundaren, erkännande och arbetstillfredsställelse samt organisatorisk lojalitet. Resultatet visar även ett negativt samband mellan monetära incitament och organisatorisk lojalitet. Studiens resultat ger implikationer för gasellföretags ledare genom att beskriva hur de kan öka den organisatoriska lojaliteten för att styra organisationen mot fortsatt tillväxt. / Organizational commitment is one important factor for organization performance and efficiency. During the last years, the interest for new and fast growing companies and their effect for the economic growth has increased. Studies within gazelle companies has earlier been based on their founders and managers. The purpose of this study is therefore to examine the employees’ organizational commitment and which factors affect the commitment. The study had a quantitative approach and was carried out with the help of a survey where 223 respondents participated. All respondents are working at Swedish gazelle companies. The collected data of the study were analysed by using a multivariate regression and path analysis. Cronbach’s alpha was used to test the measures reliability. The result show that there is a positive correlation between the employees’ nearness to the founder, recognition and job satisfaction with organizational commitment. The result also show that there is a negative correlation between monetary incentive and organizational commitment. The results provide indications for how managers in gazelle companies should work with these components and thereby increase the degree of organizational commitment to control the organizations growth in a better way.

Denna studie syftade till att bidra med kunskap om hur olika faktorer påverkar anställdas motivation i arbetet. Syftet preciserades med frågeställningarna “Hur påverkar yttre faktorer anställdas arbetsmotivation vid ett svenskt företag?” och “Hur påverkar inre faktorer anställdas arbetsmotivation vid ett svenskt företag?” En kvalitativ metod användes i form av semistrukturerade intervjuer. Intervjudeltagarna var tio anställda på ett större svenskt företag inom banksektorn. Intervjuerna kodades i sin helhet och presenterades i flertalet teman under kategorierna yttre och inre faktorer. Analysen utgick från Herzbergs motivation-hygienteori, vilket var det teoretiska ramverk som valts. De yttre faktorerna som diskuterades i studien var: förmåner, anställningstrygghet och ersättning. De inre faktorer som togs upp var: utmaning och utveckling, intressanta arbetsuppgifter, meningsfullt arbete, återkoppling i form av uppmärksamhet och bekräftelse samt frihet under ansvar. Resultatet visade att medan inre faktorer upplevdes ha en direkt påverkan på motivation, så upplevdes yttre faktorer inte i någon större utsträckning påverka motivation. Däremot när yttre faktorer hade en nära sammankoppling med inre faktorer, upplevdes även yttre faktorer ha en påverkan på motivation. / The aim of this study was to add to the existing knowledge about how employees’ work motivation is influenced by a number of factors. The study was guided by the following two research questions: How does external factors affect employees work motivation at a Swedish company? and How does internal factors affect employees work motivation at a Swedish company? A qualitative method was applied. The empirical basis consisted of semi-structured interviews with ten employees at a larger Swedish company within the banking sector. The interviews were coded into several themes of external and internal factors. The analysis was based on Herzberg’s motivation-hygiene theory. The external factors were: benefits, job security, and compensation. The internal factors were: challenge and development, interesting work tasks, meaningful work, feedback through attention and confirmation, as well as freedom and responsibility. The findings showed that while internal factors were perceived to have a direct influence on motivation, external factors were not perceived as having a particularly large influence on motivation. However, when combined with internal factors, also external factors were perceived to influence motivation.