O presente trabalho tem como objetivo geral propor um método monetário de avaliação da sustentabilidade empresarial que contemple as dimensões econômica, ambiental e social. Para tanto, se propõe a: (i) estudar de forma exploratória o tema avaliação da sustentabilidade a fim de proporcionar uma maior familiarização com o mesmo e identificar suas lacunas; (ii) identificar a estrutura de avaliação da sustentabilidade a ser utilizada como base; (iii) monetizar os itens de avaliação da sustentabilidade empresarial; (iv) avaliar e aprimorar o método desenvolvido através da análise de especialistas e da aplicação do mesmo na realidade de uma empresa. O método proposto permite a avaliação da sustentabilidade empresarial em uma unidade de medida comumente utilizada pelas empresas, simples e compreensível, a unidade monetária, que possibilita a comparação direta em bases homogêneas. Além disso, a unidade monetária é muito importante para as empresas, visto que seu objetivo é gerar retorno financeiro. A avaliação global do desempenho da empresa é dada pelo soma dos custos ambientais e sociais e dos benefícios econômicos gerados. Quando o resultado for negativo, significa que os custos causados pela empresa são maiores que os benefícios e, portanto, a operação da mesma não traz vantagens para a sociedade, sendo recomendado que reverta essa situação ou pare de operar. Por outro lado, quando os benefícios forem maiores que os custos, a operação da empresa agrega valor para a sociedade. Entretanto, ressalta-se que a empresa deve sempre focar em minimizar custos ambientais e sociais. Assim, o método proposto contribui para orientar as empresas na busca de formas de atuação socialmente e ambientalmente benéficas, uma vez que orienta a diminuição dos custos relacionados a essas dimensões. O método demonstra como monetizar os itens de avaliação, a partir de dados da empresa e estimativas. Entende-se que o desafio de desenvolver um método com esta finalidade é grande, devido à complexidade das dimensões social, ambiental e econômica. Consequentemente, este trabalho apresenta uma estrutura completa de avaliação monetária da sustentabilidade empresarial, mas que deve ser considerada preliminar, aberta a complementações e aprimoramentos. / This study's main objective is to propose a corporate sustainability assessment monetary model that addresses the economic, environmental and social dimensions. For this, the thesis intends: (i) to study the sustainability assessment and identify gaps, (ii) to identify a framework for sustainability assessment to be used as a basis, (iii) to monetize the assessment items, (iv) to evaluate and improve the method through expert analysis and field application. The proposed model allows the corporate sustainability assessment in a unit of measure commonly used by companies, simple and understandable, the monetary unit, which allows direct comparison on homogeneous bases. Moreover, the monetary unit is very important for companies, since their goal is to generate financial return. The overall company assessment performance is given by the sum of the environmental and social costs and economic benefits. When the result is negative, it means that the costs incurred by the company are greater than the benefits, so the operation does not bring benefits to society and is recommended to reverse this situation or stop trading. On the other hand, when the benefits outweigh the costs, the operation of the company adds value to society. However, it is emphasized that the company should always focus on minimizing environmental and social costs. Thus, the model helps to guide companies on ways of acting socially and environmentally beneficial, since it guides the cost decrease in these dimensions. The model demonstrates how to monetize the assessment items from the enterprise data and estimates. It is understood that the challenge of developing a model for this purpose is large due to the complexity of social, environmental and economic issues. Consequently, this paper presents a complete corporate sustainability monetary assessment that should be considered a preliminary attempt, open to additions and improvements.

O presente trabalho tem como objetivo geral propor um método monetário de avaliação da sustentabilidade empresarial que contemple as dimensões econômica, ambiental e social. Para tanto, se propõe a: (i) estudar de forma exploratória o tema avaliação da sustentabilidade a fim de proporcionar uma maior familiarização com o mesmo e identificar suas lacunas; (ii) identificar a estrutura de avaliação da sustentabilidade a ser utilizada como base; (iii) monetizar os itens de avaliação da sustentabilidade empresarial; (iv) avaliar e aprimorar o método desenvolvido através da análise de especialistas e da aplicação do mesmo na realidade de uma empresa. O método proposto permite a avaliação da sustentabilidade empresarial em uma unidade de medida comumente utilizada pelas empresas, simples e compreensível, a unidade monetária, que possibilita a comparação direta em bases homogêneas. Além disso, a unidade monetária é muito importante para as empresas, visto que seu objetivo é gerar retorno financeiro. A avaliação global do desempenho da empresa é dada pelo soma dos custos ambientais e sociais e dos benefícios econômicos gerados. Quando o resultado for negativo, significa que os custos causados pela empresa são maiores que os benefícios e, portanto, a operação da mesma não traz vantagens para a sociedade, sendo recomendado que reverta essa situação ou pare de operar. Por outro lado, quando os benefícios forem maiores que os custos, a operação da empresa agrega valor para a sociedade. Entretanto, ressalta-se que a empresa deve sempre focar em minimizar custos ambientais e sociais. Assim, o método proposto contribui para orientar as empresas na busca de formas de atuação socialmente e ambientalmente benéficas, uma vez que orienta a diminuição dos custos relacionados a essas dimensões. O método demonstra como monetizar os itens de avaliação, a partir de dados da empresa e estimativas. Entende-se que o desafio de desenvolver um método com esta finalidade é grande, devido à complexidade das dimensões social, ambiental e econômica. Consequentemente, este trabalho apresenta uma estrutura completa de avaliação monetária da sustentabilidade empresarial, mas que deve ser considerada preliminar, aberta a complementações e aprimoramentos. / This study's main objective is to propose a corporate sustainability assessment monetary model that addresses the economic, environmental and social dimensions. For this, the thesis intends: (i) to study the sustainability assessment and identify gaps, (ii) to identify a framework for sustainability assessment to be used as a basis, (iii) to monetize the assessment items, (iv) to evaluate and improve the method through expert analysis and field application. The proposed model allows the corporate sustainability assessment in a unit of measure commonly used by companies, simple and understandable, the monetary unit, which allows direct comparison on homogeneous bases. Moreover, the monetary unit is very important for companies, since their goal is to generate financial return. The overall company assessment performance is given by the sum of the environmental and social costs and economic benefits. When the result is negative, it means that the costs incurred by the company are greater than the benefits, so the operation does not bring benefits to society and is recommended to reverse this situation or stop trading. On the other hand, when the benefits outweigh the costs, the operation of the company adds value to society. However, it is emphasized that the company should always focus on minimizing environmental and social costs. Thus, the model helps to guide companies on ways of acting socially and environmentally beneficial, since it guides the cost decrease in these dimensions. The model demonstrates how to monetize the assessment items from the enterprise data and estimates. It is understood that the challenge of developing a model for this purpose is large due to the complexity of social, environmental and economic issues. Consequently, this paper presents a complete corporate sustainability monetary assessment that should be considered a preliminary attempt, open to additions and improvements.

As demandas por mudanças devem ser vistas como situações normais dentro do processo de gestão de uma organização. Nesta abordagem, dois elementos são fortes contribuintes como sistemáticas de apoio: a gestão (ou gerenciamento) das mudanças, que estabelece os processos e controles necessários para que os objetivos da mudança sejam alcançados de maneira organizada e a existência dos fatores críticos de sucesso para a mudança, que atuam como elementos de convergência em relação aos objetivos planejados. No mesmo contexto, as grandes empresas, principalmente aquelas de atuação global, têm tido demandas pelas diversas partes interessadas com as quais possuem interface, em demonstrar o seu desempenho na gestão da sustentabilidade, dentro das suas respectivas dimensões: ambiental, social e econômica. O objetivo geral do presente trabalho consiste em identificar quais fatores críticos de sucesso são determinantes no processo de mudança organizacional, em particular na abordagem da prática de gerenciamento de mudanças de uma empresa petroquímica brasileira, associados com inclusão da gestão proativa da sustentabilidade empresarial, através do diagnóstico do cenário atual em relação a este tema. A estrutura metodológica consistiu em macro etapas de revisão da literatura, seleção dos fatores críticos de sucesso e critérios de sustentabilidade, desenvolvimento de questionários e aplicação destes através de um estudo de caso, do tipo observação participante, em uma empresa petroquímica brasileira, viabilizando a subsequente análise dos dados obtidos e conclusões. Os principais resultados identificaram quarenta e cinco fatores críticos de sucesso relacionados ao processo de gestão da mudança organizacional e o modelo da GRI como o de maior aderência no meio empresarial mundial. Foram identificadas contribuições da literatura em fatores críticos de sucesso no processo de gerenciamento de mudanças vigente na organização, tais como comunicação constante e eficiente e recursos, de forma a agregar práticas ao modelo atual de gestão da mudança organizacional. As dimensões de fatores críticos de sucesso identificadas como mais relevantes no estudo de caso foram a liderança e recursos. Em relação à percepção sobre conceitos de sustentabilidade, particularmente quanto requisitos da GRI na versão G4, foi verificada junto aos respondentes uma visão que enfatiza a dimensão ambiental, a despeito das dimensões social e econômica, associada a fragilidades em ambientação dos mesmos em relação a conceitos de sustentabilidade e conexão deste tema com fatores críticos de sucesso na mudança organizacional, trazendo elementos para a melhoria contínua das práticas de gestão, assim como do relato da sustentabilidade empresarial. / The demands for change should be seen as normal situations within the management process of an organization. In this approach, two elements are strong contributors as systematic support: change management, which establishes the necessary processes and controls for the objectives of the change to be achieved in an orderly manner, and the existence of critical success factors for change, which act as elements of convergence towards the planned objectives. In the same context, large companies, especially those with global operations, have been demanded by various stakeholders to demonstrate its performance in sustainability management within their respective dimensions: environmental, social and economic. The overall objective of this study is to identify, particularly in the practice of change management in a Brazilian petrochemical company, the proactive management of corporate sustainability and the critical success factors that are decisive in the organizational change process through the diagnosis of the current scenario regarding this topic. The methodological framework consisted of macro steps of literature review, selection of the critical success factors and criteria of sustainability, development and application of these questionnaires through a participant observation case study in a Brazilian petrochemical company, enabling the subsequent analysis of the obtained data and conclusions. Forty-five critical success factors related to the process of managing organizational change were identified and the GRI model was the most applied model in the global business environment. In order to add to the current practice model for managing organizational change, contributions from the literature were identified in critical success factors in the management of the current changes in the organization, such as constant and efficient communication process and resources. Leadership and resources were the most relevant dimensions of critical success factors identified in the case study. Regarding the understanding of sustainability concepts, particularly in relation to the requirements of GRI in a G4 version, it was verified that the respondents’ perceptions emphasize the environmental dimension over the social and economic dimensions. This was associated with the respondents` limited knowledge regarding concepts of sustainability and how this issue connects with critical success factors in organizational change, bringing elements to the continuous improvement of management practices, as well as the reporting of corporate sustainability.

O presente trabalho tem como objetivo geral propor um método monetário de avaliação da sustentabilidade empresarial que contemple as dimensões econômica, ambiental e social. Para tanto, se propõe a: (i) estudar de forma exploratória o tema avaliação da sustentabilidade a fim de proporcionar uma maior familiarização com o mesmo e identificar suas lacunas; (ii) identificar a estrutura de avaliação da sustentabilidade a ser utilizada como base; (iii) monetizar os itens de avaliação da sustentabilidade empresarial; (iv) avaliar e aprimorar o método desenvolvido através da análise de especialistas e da aplicação do mesmo na realidade de uma empresa. O método proposto permite a avaliação da sustentabilidade empresarial em uma unidade de medida comumente utilizada pelas empresas, simples e compreensível, a unidade monetária, que possibilita a comparação direta em bases homogêneas. Além disso, a unidade monetária é muito importante para as empresas, visto que seu objetivo é gerar retorno financeiro. A avaliação global do desempenho da empresa é dada pelo soma dos custos ambientais e sociais e dos benefícios econômicos gerados. Quando o resultado for negativo, significa que os custos causados pela empresa são maiores que os benefícios e, portanto, a operação da mesma não traz vantagens para a sociedade, sendo recomendado que reverta essa situação ou pare de operar. Por outro lado, quando os benefícios forem maiores que os custos, a operação da empresa agrega valor para a sociedade. Entretanto, ressalta-se que a empresa deve sempre focar em minimizar custos ambientais e sociais. Assim, o método proposto contribui para orientar as empresas na busca de formas de atuação socialmente e ambientalmente benéficas, uma vez que orienta a diminuição dos custos relacionados a essas dimensões. O método demonstra como monetizar os itens de avaliação, a partir de dados da empresa e estimativas. Entende-se que o desafio de desenvolver um método com esta finalidade é grande, devido à complexidade das dimensões social, ambiental e econômica. Consequentemente, este trabalho apresenta uma estrutura completa de avaliação monetária da sustentabilidade empresarial, mas que deve ser considerada preliminar, aberta a complementações e aprimoramentos. / This study's main objective is to propose a corporate sustainability assessment monetary model that addresses the economic, environmental and social dimensions. For this, the thesis intends: (i) to study the sustainability assessment and identify gaps, (ii) to identify a framework for sustainability assessment to be used as a basis, (iii) to monetize the assessment items, (iv) to evaluate and improve the method through expert analysis and field application. The proposed model allows the corporate sustainability assessment in a unit of measure commonly used by companies, simple and understandable, the monetary unit, which allows direct comparison on homogeneous bases. Moreover, the monetary unit is very important for companies, since their goal is to generate financial return. The overall company assessment performance is given by the sum of the environmental and social costs and economic benefits. When the result is negative, it means that the costs incurred by the company are greater than the benefits, so the operation does not bring benefits to society and is recommended to reverse this situation or stop trading. On the other hand, when the benefits outweigh the costs, the operation of the company adds value to society. However, it is emphasized that the company should always focus on minimizing environmental and social costs. Thus, the model helps to guide companies on ways of acting socially and environmentally beneficial, since it guides the cost decrease in these dimensions. The model demonstrates how to monetize the assessment items from the enterprise data and estimates. It is understood that the challenge of developing a model for this purpose is large due to the complexity of social, environmental and economic issues. Consequently, this paper presents a complete corporate sustainability monetary assessment that should be considered a preliminary attempt, open to additions and improvements.

Hållbarhet är idag ett högaktuellt ämne och svenska bolag är bland de bättre i världen på att redovisa sitt hållbarhetsarbete. Hållbarhetsredovisning har länge varit frivilligt och det kan vara svårt att se de bakomliggande motiven till bolagens frivilliga redovisning. Om motiven bakom den frivilliga redovisningen är svårbedömda minskar möjligheterna för intressenter att ta välinformerade investeringsbeslut. Genom en kvantitativ undersökning på svenska börsnoterade bolag är syftet med studien att undersöka hur branschtillhörighet, storlek och lönsamhet påverkar mängd hållbarhetsrelaterad information bolaget förmedlar. I den multivariata regressionsanalysen finner vi positiva samband mellan mängd hållbarhetsredovisning och de faktorer som undersökts vilket ligger i linje med tidigare forskning. Det starkaste variabelsambandet är det mellan storlek och mängd hållbarhetsredovisning. Däremot uppmättes inte signifikant samband för variabeln lönsamhet.

What forces are today driving large property companies in Sweden to save energy and increase energy performance in buildings? This master thesis focusing on mandatory- and voluntary policy has used a Political Science perspective on Urban Planning questions. In this qualitative case-study, interviews were conducted with 7 out of the 10 biggest property companies in Sweden. It includes both an investigation into which policies are found to be relevant for companies as well as a discussion about which actors are pushing them to reduce energy and become more sustainable. Results show that companies make voluntary commitments that go beyond what current mandatory building- and energy regulations demand. Instead they use voluntary policy 25-35% below BBR-levels, mainly by using building certification Miljöbyggnad, to certify and communicate their efforts. All companies have energy targets published in yearly reports and continuously work to reduce their energy- and emissions output. Yearly reports also show that 6 out of 7 companies now use the Global Reporting Initiative (GRI). Some have joined benchmarking initiative GRESB or the CDP. The use of voluntary informational disclosure systems show that companies are under increasing pressure to become more (verifiably) sustainable.

The theoretical part of the thesis focuses on analysis and evaluation of utilization of the corporate social responsibility concept. It describes in detail the sense and content of CSR reports, which are released annually. The work verifies hypothesis, that in the Czech environment the strategy is being implemented in a narrower sense than in developed countries. The practical part refers about results of a few international and national studies dedicated to comparison of the concept domestically and abroad. Previous studies confirm the main hypothesis; the CSR policy is immature in Czech Republic, but is rapidly expanding. The hypothesis is confirmed also by field research, which was performed in four Czech companies that implemented the CSR policy. It was found out that the firms do not use the strategy in its entire extent and issuing reports which would meet international standards is not considered to be a priority for them. The conclusion of the thesis incorporates the assessment of current situation and suggestions for changes.

This Master´s Thesis is focused on reporting of Corporate Social Responsibility (CSR reporting). The purpose of this thesis is to create CSR report for company Siemens Czech Republic for the year 2014. Theoretical part is dedicated to introduce the concept of Corporate Social Responsibility and Stakeholder concept. The next part is focused on relation between CSR concept and CSR reporting, its benefits and trends. The last theoretical part introduces applicable standards regarding CSR reporting, the attention is put on company GRI and its reporting framework. Practical part deals with Siemens Czech Republic, there is described process of reporting with disclosed CSR report for this chosen company. The version G3.0 of GRI standard was used for create this report.

As demandas por mudanças devem ser vistas como situações normais dentro do processo de gestão de uma organização. Nesta abordagem, dois elementos são fortes contribuintes como sistemáticas de apoio: a gestão (ou gerenciamento) das mudanças, que estabelece os processos e controles necessários para que os objetivos da mudança sejam alcançados de maneira organizada e a existência dos fatores críticos de sucesso para a mudança, que atuam como elementos de convergência em relação aos objetivos planejados. No mesmo contexto, as grandes empresas, principalmente aquelas de atuação global, têm tido demandas pelas diversas partes interessadas com as quais possuem interface, em demonstrar o seu desempenho na gestão da sustentabilidade, dentro das suas respectivas dimensões: ambiental, social e econômica. O objetivo geral do presente trabalho consiste em identificar quais fatores críticos de sucesso são determinantes no processo de mudança organizacional, em particular na abordagem da prática de gerenciamento de mudanças de uma empresa petroquímica brasileira, associados com inclusão da gestão proativa da sustentabilidade empresarial, através do diagnóstico do cenário atual em relação a este tema. A estrutura metodológica consistiu em macro etapas de revisão da literatura, seleção dos fatores críticos de sucesso e critérios de sustentabilidade, desenvolvimento de questionários e aplicação destes através de um estudo de caso, do tipo observação participante, em uma empresa petroquímica brasileira, viabilizando a subsequente análise dos dados obtidos e conclusões. Os principais resultados identificaram quarenta e cinco fatores críticos de sucesso relacionados ao processo de gestão da mudança organizacional e o modelo da GRI como o de maior aderência no meio empresarial mundial. Foram identificadas contribuições da literatura em fatores críticos de sucesso no processo de gerenciamento de mudanças vigente na organização, tais como comunicação constante e eficiente e recursos, de forma a agregar práticas ao modelo atual de gestão da mudança organizacional. As dimensões de fatores críticos de sucesso identificadas como mais relevantes no estudo de caso foram a liderança e recursos. Em relação à percepção sobre conceitos de sustentabilidade, particularmente quanto requisitos da GRI na versão G4, foi verificada junto aos respondentes uma visão que enfatiza a dimensão ambiental, a despeito das dimensões social e econômica, associada a fragilidades em ambientação dos mesmos em relação a conceitos de sustentabilidade e conexão deste tema com fatores críticos de sucesso na mudança organizacional, trazendo elementos para a melhoria contínua das práticas de gestão, assim como do relato da sustentabilidade empresarial. / The demands for change should be seen as normal situations within the management process of an organization. In this approach, two elements are strong contributors as systematic support: change management, which establishes the necessary processes and controls for the objectives of the change to be achieved in an orderly manner, and the existence of critical success factors for change, which act as elements of convergence towards the planned objectives. In the same context, large companies, especially those with global operations, have been demanded by various stakeholders to demonstrate its performance in sustainability management within their respective dimensions: environmental, social and economic. The overall objective of this study is to identify, particularly in the practice of change management in a Brazilian petrochemical company, the proactive management of corporate sustainability and the critical success factors that are decisive in the organizational change process through the diagnosis of the current scenario regarding this topic. The methodological framework consisted of macro steps of literature review, selection of the critical success factors and criteria of sustainability, development and application of these questionnaires through a participant observation case study in a Brazilian petrochemical company, enabling the subsequent analysis of the obtained data and conclusions. Forty-five critical success factors related to the process of managing organizational change were identified and the GRI model was the most applied model in the global business environment. In order to add to the current practice model for managing organizational change, contributions from the literature were identified in critical success factors in the management of the current changes in the organization, such as constant and efficient communication process and resources. Leadership and resources were the most relevant dimensions of critical success factors identified in the case study. Regarding the understanding of sustainability concepts, particularly in relation to the requirements of GRI in a G4 version, it was verified that the respondents’ perceptions emphasize the environmental dimension over the social and economic dimensions. This was associated with the respondents` limited knowledge regarding concepts of sustainability and how this issue connects with critical success factors in organizational change, bringing elements to the continuous improvement of management practices, as well as the reporting of corporate sustainability.

Our planet suffers from severe climate change and environmental issues has never been as important as it is now. Countries and communities come together to get involved in environmental questions and to work against a sustainable future. Companies are also expected to take act on this concern and incorporate sustainability into their business practices. To account for this, company’s disclosure a sustainability report and the numbers of companies that do so has increased rapidly the last years. From 2011 to 2013 there was almost a 50% increase of submitted sustainability reports. Since then, sustainability reporting has gone from optional to mandatory as a new law came into place in 2016. However, as companies start to disclosure sustainability reports more than ever before, new issues have arisen. The lack of regulation means that there is no guarantee for quality in the report and studies has shown that the stakeholders demand higher quality and more transparency of the sustainability report. Thus, it could be of importance for companies to produce reports of better quality in order to meet the demands of their stakeholders. Retaining a good relationship is crucial and it affects the growth of the company as it affects competitive advantage and the possibility to manage risks. Previous literature has found evidence that stakeholder pressure has influence on the transparency, which has similarities to quality, of the sustainability reports globally. With this thesis we aim to contribute with additional information to existing literature with a new geographical area, Sweden. We also aim to contribute to understanding of how quality of the sustainability reports can be determined. The critical assessment of the sustainability reports from each stakeholder becomes more important and previous literature has shown that different stakeholders have different effect on transparency in the sustainability reports. First and foremost, the purpose of this thesis is to investigate if the pressure from different stakeholder groups has an effect on the quality of the sustainability report. We intend to do so with the following research question: Does stakeholder pressure have an effect on the quality of sustainability reports? The companies will be split into four different groups based on the industry the company operates within and the sub-purpose is to see if there is any difference in the impact on the quality of the sustainability reports between the different groups. The quality will be determined by adherence level to the GRI G4 framework, how many other standards and guidelines the report is in compliance with and the existence of external assurance. The population is the 127 companies who has their reports available in the GRI database. We have conducted a quantitative study using a linear regression analysis on those 127 companies. The results led us to the conclusion that the relationship between stakeholder pressure and the quality of the sustainability reports cannot be explained by the model used in this thesis. A two-sample t test was conducted for each group of industry to see if there was any difference of the mean of quality if the companies was represented in the industry or not. The results showed us that the mean of the quality was higher for the companies operating in an environmentally sensitive industry.