This project is part of the development phase of a health company called HälsoTanken, that is about to expand as a company. The purpose of the project is to develop HälsoTanken's website to present the company on the web so that the recipient feels confident. In the healthcare industry it is important for the customers to feel trust, therefore we will analyze how web design can be used to achieve trust in the health industry in this study. The background of the study consists of the concepts, risk society and health literacy to understand how people experience risks and expertise in society, as well as underlying knowledge in health. The main areas covered are web design, positive impression on the web and a theory about how the recipient makes their credibility assessment of web pages. The study is conducted by qualitative semi-structured interviews of HälsoTankens primary target group, which are men and women aged 50 to 60 years. The result of the study shows that a lot of text and elements in a web design does not have a positive effect when it comes to creating trust in web pages. However, trust is created through clear structure and professional images on premises. The result was used as the basis for the creation of HälsoTankens new web page, which is presented in the form of a prototype.

<p>Hälsa och motion är något som allt fler blivit medvetna om. Motionens hälsobetydelse är idag även vetenskapligt belagd, regelbunden fysisk aktivitet förbättrar hälsan och leder till bättre välbefinnande. Även företagen har uppmärksammat detta då de bland annat har introducerat en s.k. träningssubvention.</p><p>En konkurrensanalys av hälsoföretag (organisationer, föreningar) i Gävleområdet anser vi vara ett ämne som ligger i tiden. Ämnet känns även aktuellt eftersom Högskolan i Gävle satsar på hälsoprofilen ”Hälsofrämjande arbetsliv”, vilken är en av forskningsprofilerna som Högskolan i Gävle ska satsa på att utveckla inom tre till fem år. Hälsoprofilen omfattar forskning och utbildning med inriktning mot olika hälsoaspekter i arbetslivet.</p><p>Syftet med vår studie är att beskriva och analysera hur konkurrenssituationen ser ut för fyra hälsoföretag på Gävlemarknaden. Vi göra en konkurrensanalys utifrån ett marknadsmässigt perspektiv.</p><p>Med hjälp av kvalitativa data undersöker vi hur konkurrenssituationen ser ut. Detta gör vi genom intervjuer med de olika företagen. Angående sekundärdata har vi använt olika böcker inom ämnet marknadsföring.</p><p>De organisationer vi har valt att ta med i vår konkurrensanalys är World Class, Korpen, Friskis&Svettis och Valbo Sportcentrum. För att kunna jämföra de olika företagen kommer vi att utgå från marknadsföringsmixen. I den senare delen av studien analyserar vi företagen med hjälp av Porters modell om konkurrensanalysens komponenter samt med hjälp av marknadsföringsmixen.</p><p>Vår studie visar att företagen har vissa likheter men även en mängd olikheter angående marknadsföringen och de olika komponenterna för en framgångsrik verksamhet. Vi anser att företagen borde framhäva sina skillnader i utbudet gentemot varandra mer i sin marknadsföring.</p><p>Denna studie kan dock inte sägas vara representativ för alla hälsoföretag i Gävle området eftersom vi endast valt ut fyra av dessa.</p><p>Slutligen redogörs de slutsatser som vi dragit efter att ha sammanställt empiri, teori och analys. Vidare har vi svarat på våra frågeställningar och försökt att ge konkreta förslag samt vägt in våra egna tankar och reflektioner.</p> / <p>Health and exercise are issues that more and more people have become aware of. Today the impact of exercise on our health has been documented scientifically – regular physical activities improve our health and leads to an increased wellbeing. The companies have also acknowledged this, for example by introducing a so called exercise subvention.</p><p>A competition analysis of health companies (organizations, associations) in the Gävle area is a topic that we consider timely. This topic is also of current interest as the University of Gävle is introducing the health profile “Health promoting working life”, which is one of the research profiles that the University of Gävle will be developing within three to five years. This health profile will include research and education focused on different health aspects in the working life.</p><p>The aim of our study is to describe and analyze what the competitive situation is like for four health companies on the Gävle market. We will conduct a competitive analysis based on the conditions of the market.</p><p>We will use qualitative data to go over what the competitive situation looks like. This will be conducted by interviews with the different companies. For secondary data we have used various literature within the subject of marketing.</p><p>Vi kommer med hjälp av kvalitativ data undersöka hur konkurrenssituationen ser ut. Detta kommer vi att göra genom intervjuer med de olika företagen. Angående sekundärdata har vi använts oss av olika böcker inom ämnet marknadsföring.</p><p>The organizations that we have chosen for our competition analysis are World Class, Korpen, Friskis&Svettis and Valbo Sportcentrum. Our comparison of the different companies will be based on the marketing mix. In the latter part of the study we are going to analyze the companies using Porter’s model about the components of competition analysis as well as the marketing mix.</p><p>The result that we have reached from this study was that the companies share some similarities but also have a number of differences as regards their marketing and the different components that leads to a successful company. We are of the opinion that the companies should focus their marketing on emphasising their unique selections, in comparison with the other companies.</p><p>This study can not, however, be said to represent all health companies in the Gävle area, as we have only chosen four of them.</p><p>Finally, the conclusions that we have come to, once empiricism, theory and analysis have all been put together, are described. Furthermore, we have answered our queries, tried to give tangible proposals, and accounted for our own thoughts and reflections.</p>

Hälsa och motion är något som allt fler blivit medvetna om. Motionens hälsobetydelse är idag även vetenskapligt belagd, regelbunden fysisk aktivitet förbättrar hälsan och leder till bättre välbefinnande. Även företagen har uppmärksammat detta då de bland annat har introducerat en s.k. träningssubvention. En konkurrensanalys av hälsoföretag (organisationer, föreningar) i Gävleområdet anser vi vara ett ämne som ligger i tiden. Ämnet känns även aktuellt eftersom Högskolan i Gävle satsar på hälsoprofilen ”Hälsofrämjande arbetsliv”, vilken är en av forskningsprofilerna som Högskolan i Gävle ska satsa på att utveckla inom tre till fem år. Hälsoprofilen omfattar forskning och utbildning med inriktning mot olika hälsoaspekter i arbetslivet. Syftet med vår studie är att beskriva och analysera hur konkurrenssituationen ser ut för fyra hälsoföretag på Gävlemarknaden. Vi göra en konkurrensanalys utifrån ett marknadsmässigt perspektiv. Med hjälp av kvalitativa data undersöker vi hur konkurrenssituationen ser ut. Detta gör vi genom intervjuer med de olika företagen. Angående sekundärdata har vi använt olika böcker inom ämnet marknadsföring. De organisationer vi har valt att ta med i vår konkurrensanalys är World Class, Korpen, Friskis&amp;Svettis och Valbo Sportcentrum. För att kunna jämföra de olika företagen kommer vi att utgå från marknadsföringsmixen. I den senare delen av studien analyserar vi företagen med hjälp av Porters modell om konkurrensanalysens komponenter samt med hjälp av marknadsföringsmixen. Vår studie visar att företagen har vissa likheter men även en mängd olikheter angående marknadsföringen och de olika komponenterna för en framgångsrik verksamhet. Vi anser att företagen borde framhäva sina skillnader i utbudet gentemot varandra mer i sin marknadsföring. Denna studie kan dock inte sägas vara representativ för alla hälsoföretag i Gävle området eftersom vi endast valt ut fyra av dessa. Slutligen redogörs de slutsatser som vi dragit efter att ha sammanställt empiri, teori och analys. Vidare har vi svarat på våra frågeställningar och försökt att ge konkreta förslag samt vägt in våra egna tankar och reflektioner. / Health and exercise are issues that more and more people have become aware of. Today the impact of exercise on our health has been documented scientifically – regular physical activities improve our health and leads to an increased wellbeing. The companies have also acknowledged this, for example by introducing a so called exercise subvention. A competition analysis of health companies (organizations, associations) in the Gävle area is a topic that we consider timely. This topic is also of current interest as the University of Gävle is introducing the health profile “Health promoting working life”, which is one of the research profiles that the University of Gävle will be developing within three to five years. This health profile will include research and education focused on different health aspects in the working life. The aim of our study is to describe and analyze what the competitive situation is like for four health companies on the Gävle market. We will conduct a competitive analysis based on the conditions of the market. We will use qualitative data to go over what the competitive situation looks like. This will be conducted by interviews with the different companies. For secondary data we have used various literature within the subject of marketing. Vi kommer med hjälp av kvalitativ data undersöka hur konkurrenssituationen ser ut. Detta kommer vi att göra genom intervjuer med de olika företagen. Angående sekundärdata har vi använts oss av olika böcker inom ämnet marknadsföring. The organizations that we have chosen for our competition analysis are World Class, Korpen, Friskis&amp;Svettis and Valbo Sportcentrum. Our comparison of the different companies will be based on the marketing mix. In the latter part of the study we are going to analyze the companies using Porter’s model about the components of competition analysis as well as the marketing mix. The result that we have reached from this study was that the companies share some similarities but also have a number of differences as regards their marketing and the different components that leads to a successful company. We are of the opinion that the companies should focus their marketing on emphasising their unique selections, in comparison with the other companies. This study can not, however, be said to represent all health companies in the Gävle area, as we have only chosen four of them. Finally, the conclusions that we have come to, once empiricism, theory and analysis have all been put together, are described. Furthermore, we have answered our queries, tried to give tangible proposals, and accounted for our own thoughts and reflections.

Föreliggande arbete har utförts i samarbete med det nystartade företaget Eklundens källa. Syftet med undersökningarna har varit att ta reda på hur en grafisk profil samt en användarvänlig hemsida bör framställas för att spegla företagets vision samt kärnvärden på lämpligast sätt. En semi-strukturerad intervju genomfördes med uppdragsgivaren för att få mer kunskap om företaget. Genom omvärldsanalyser skapades en bättre förståelse för hur konkurrenter profilerar sig, samt hur deras hemsidor är uppbyggda. Genom två olika enkätundersökningar framkom värdefulla åsikter och resultat som låg till grund för framställningen av Eklundens källas nya grafiska utseende. Den grafiska profilen framställdes efter Sless' modell för informationsdesign. Resultatet av arbetet blev ett förslag till en mer användarvänlig hemsida åt företaget samt en ny grafisk profil innehållande riktlinjer för logotyper, färger, typsnitt, grafiska element, korrespondensmaterial och webben. Respondenternas svar visade på att det nya materialet i stor utsträckning förmedlade företagets kärnvärden trygghet och kompetens, samt att det var anpassat till branschen. / This work was conducted in collaboration with the startup company Eklundens källa. The purpose of the studies was to find out how a branding manual and a user-friendly website should be made to reflect the company's vision and core values in the most appropriate manner. A semi-structured interview was conducted with the client to get more knowledge about the company. A visual content analysis was performed to get a better understanding of how competitors are profiled, and how their websites are built. Two separate surveys revealed valuable opinions and results as the basis for the production of Eklundens källas new visual identity. The visual identity was made after Sless’ model measuring information design. The result of this work was a proposal for a more user-friendly website and a new branding manual containing guidelines for logos, colors, fonts, visual identity imagery, correspondence materials and web for the company. The respondents' answers showed that the new material largely conveyed the company's core values of safety and competence, and that it was suited to the industry.