A inovação deixou de ser exclusividade de algumas empresas e passou a permear grande parte delas. Estas inovações podem ser incrementais, melhorando produtos ou processos, ou radicais, rompendo paradigmas no mercado consumidor. Porém, o ato de inovar requer suporte de muitas ações. Dentre essas ações estão às gerenciais, auxiliando na identificação de evidências que apontam se a empresa está no caminho adequado ou não. Alinhado a esta lógica de melhoria contínua é que são realizadas as inovações no âmbito do Programa de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) do setor elétrico, regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). Este Programa foi instituído por lei e, nos seus primórdios, continha aspectos simplesmente regulatórios. Esta situação permitia que, muitas vezes, os projetos executados não agregassem valor significativo para a empresa ou à sociedade, pois não estavam direcionados para solucionar problemas ou carências existentes. Com o passar do tempo, a percepção dos elementos necessários para compor um programa regulatório se alterou, fazendo com que as empresas passassem a perceber que o P&D poderia contribuir para melhoria de seus serviços e produtos Tal mudança de visão desencadeou a necessidade das empresas desenvolverem processos capazes de captar ideias e transformá-las em soluções que estejam alinhadas aos seus interesses estratégicos. Desta forma, o presente trabalho objetiva desenvolver um conjunto de indicadores que, integrados ao Sistema de Gestão da Inovação (SGI) da CEEE, auxiliem à gestão da empresa tanto na fase de análise e seleção de ideias, quanto na fase do gerenciamento do desempenho da operação do sistema. Para concretização deste trabalho foram realizadas entrevistas, análise de documentos da empresa, revisão da literatura, assim como reuniões e testes para a validação do SGI da CEEE. De posse destes dados, estruturou-se um conjunto de critérios para auxiliar o processo de seleção de ideias, bem como um conjunto de indicadores gerenciais do sistema. Como resultados, esses indicadores permitem à empresa a padronização do seu processo de inovação, bem como uma visão sistêmica do processo como um todo. Por fim, tanto os critérios de seleção de ideias quanto os de indicadores gerenciais são detalhados. / Innovation is no longer an exclusivity of some companies and began to permeate into most of them, whether through simple incremental innovations, which often improve internal processes, or radical innovations that break paradigms and often entering the consumer market. And in this sense of continuous improvement that innovations are carried out under the scope of the Program for Research and Development, of the electric sector, regulated by the National Electric Energy Agency, established by law. The program in its beginnings contained just regulatory aspects, which resulted in executed projects that did not add significant value to the company or society, because they were not directed to solve existent problems and needs. But with the passage of time this conception of regulatory program changed, companies began to realize that the Program for Research and Development could help to improve its services and products, such a change of vision triggered the need for companies to develop processes capable of capturing ideas and turn them into solutions that are aligned with its strategic interests Thus, this study aims to develop a set of indicators that, integrated into CEEE's Innovation Management System, assist the management of the company both in the analysis phase and selection of ideas, as in the phase of management of the system operation's performance. For this work, which is of applied nature, since it follows from the desire to make more efficient or effective a specific situation, surveys were conducted through interviews, the company's document analysis, literature review, as well as validation meetings and tests. Using these data, it was structured a set of ideas selection criteria, and a set of system management indicators, structured and allocated in the dimensions: Strategy, Profitability, Implantation and Time. The application of these indicators allows the company to standardize its innovation process, as well as a systemic view of the whole process. Finally, both the criteria for selection of ideas as the management indicators are detailed.

Innovation is most commonly associated with the process of implementing useful ideas to create value-added products, services and processes in an organization. However, creativity comes first as a fundamental part of the innovation process and essentially a precondition for innovation. Therefore, this thesis will look into the IT company, Visma Enterprise, more specifically their Latvian division, and investigate how they can promote creativity within their organization.  The aim of the study is to determine what type of activities and factors would support creativity and innovation in Visma Enterprise.  In order to evaluate the current situation at Visma Enterprise authors used Ekvall Situational Outlook Questionnaire and found that employees have lack of motivation and that they have problems with communication between teams. To improve the current situation authors suggested that by organizing activities like hackathons to train employees, guide them through the process and show them what is expected from them and how it can be achieved.

Esta dissertação discute a inserção do vídeo nas aulas de matemática. O planejamento e a realização de um conjunto de cinco oficinas sobre vídeos e matemática, com participação de alunos do oitavo ano do Ensino Fundamental de um colégio de Porto Alegre, RS, e a análise desse planejamento e do que ocorreu nessas oficinas constituíram o material empírico da pesquisa. Durante o planejamento, o professor definiu que os alunos iriam assistir vídeos de matemática pré-selecionados, que posteriormente seriam testados em algum formato de questionário. No entanto, antes que as oficinas ocorressem, o professor mudou seu planejamento e, a partir dessa modificação, os alunos passaram a ser os responsáveis por escolher os vídeos e agrupá-los em um conjunto, por assunto, com temas pré-estabelecidos pelo docente. Presumindo que esta mudança tenha sido um dos fatores para que o experimento ultrapassasse os limites cronológicos das oficinas, o professor sentiu-se instigado a buscar por ressonâncias da noção deleuziana de ideia no âmbito da Educação Matemática. Esta busca gerou uma questão potencial a respeito dessa modificação de rumo: seria a mudança feita no planejamento uma ideia em Educação Matemática? / This thesis discusses the insertion of video in elementary school math classes. The empiric material of the study comprises the plans and execution of a set of five workshops concerning video and mathematics, with the participation of eighth grade students of an Elementary School located in Porto Alegre, RS, as well as the analysis of the plans and what took place in these workshops. The teacher‘s initial plan was for students to watch pre-selected videos, which would later be tested in some form of questionnaire. However, before the workshops began, the teacher changed his plan, giving the students the responsibility of choosing the videos and grouping them in a set determined by topic, with an overarching theme pre-established by the teacher. Presuming that such a change was one of the factors for the experiment to surpass the chronological limits of the workshops, the teacher felt urged to search for resonances of Deleuze‘s notion of idea in Math Education. This search generated a potential question regarding that change of plans: could the change made in planning be considered as an idea in Math Education?

Este trabalho tem por objetivo analisar questões ligadas ao pensamento social brasileiro da virada do século XIX para o século XX. Utilizando como fontes textos significativos do período, mais especificamente as principais obras de Sílvio Romero, Raymundo Nina Rodrigues, Euclides da Cunha e Alberto Torres, procurou-se observar a presença da noção de raça e, a partir desta noção central, a análise social naquele momento, perceber a apropriação, a adequação e a utilização de idéias estrangeiras na interpretação do Brasil, ainda destacando a relevância da raça para esse pensamento social brasileiro através de quatro de seus expoentes. / The main purpose of this research is study the development of Brazilian’s social ideas in the eve of changing from XIX Century to the XX Century. The documents utilized to do this paper are from the most important works of Sílvio Romero, Raymundo Nina Rodrigues, Euclides da Cunha and Alberto Torres. In this paper we research how these authors worked with the idea of Race, and from this idea, crucial for the Brazilian social studies during the late XIX Century to the beginning of XX Century, perceive the appropriations, the changes, and the use of foreign ideas for the interpretation of the idea of Brazil. Then, will also stress the relevance of the idea of Race for the Brazilian social studies from the late XIX Century to the beginning of XX Century through the four Brazilian thinkers quoted above.

abstract: ABSTRACT This Master's Thesis gives positive testament to the idea that high school students are able to develop creative choice making skills. During a yearlong study of a beginning foundational visual arts class, a pretest and a posttest self-portrait performance assessment was given to 34 students and scored by three visual art teachers from the same school. The performance results were then analyzed to ascertain evidence of the evolution of an idea and the logistic validity of assessing growth of a student's creative choice making process. Construction of an appropriate rubric to measure student growth was imperative in the process of training visual art teachers for scoring. Findings show overwhelming evidence that students’ creative choice making abilities were developed in the three weeks of instruction between pretest and posttest. Findings also suggest that with appropriate training, groups of visual art teachers can be trained to score student art performance assessments accurately and validly within the context of state required testing. / Dissertation/Thesis / Masters Thesis Art 2015

Submitted by Regina Correa (rehecorrea@gmail.com) on 2016-09-19T20:02:25Z No. of bitstreams: 1 TeseFMMH.pdf: 2044595 bytes, checksum: 6a8e11d50f54f599425dbcef1ad41b5c (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-09-21T12:30:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseFMMH.pdf: 2044595 bytes, checksum: 6a8e11d50f54f599425dbcef1ad41b5c (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-09-21T12:31:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseFMMH.pdf: 2044595 bytes, checksum: 6a8e11d50f54f599425dbcef1ad41b5c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-21T12:31:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseFMMH.pdf: 2044595 bytes, checksum: 6a8e11d50f54f599425dbcef1ad41b5c (MD5) Previous issue date: 2016-03-08 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / The aim of the present study is to investigate the relations between the concepts of actual and virtual in the philosophies of Henri Bergson (1859-1941) and Gilles Deleuze (1925-1995). We, therefore, make a systematic comparison of the two authors‟ conceptions of temporality based on the three synthesis of time proposed by Deleuze in Difference and Repetition. First, we develop the idea of the living-present in both authors, which is defined as a profound present, i. e. a present equipped with a multitude of degrees or levels of duration through which the immanent relationship between consciousness, body and the material universe takes place. What Bergson and Deleuze call actual is basically the living-present. Afterwards, we study the past in both authors, in order to show that, according to them, our entire past experience is never actually lost, but remains somehow lodged in our immediate consciousness (Bergson) or is stored in a large ontological memory (Deleuze). What Bergson and Deleuze call virtual is constituted by this domain of the past (although Bergson, in contrast to Deleuze, never employs this term as a substantive). After presenting the two authors‟ conceptions of present and past, our aim is to show how they conceived the relationship between actual, virtual and thought. In Matter and memory, Bergson outlines a true theory of knowledge from his theory of actualization of pure remembrance, while in Difference and repetition, Deleuze suggests a complex theory of Idea and thought from his conception about the virtual. However, before studying Deleuze‟s theory of Idea, we concentrate on his third and final synthesis of time – the synthesis of future. Our aim is to show how Deleuze uses it in order to deal with some difficulties resulting from Bergsonism, especially in reference to the possibility of production of the authentic newness, i. e. the creation of something that cannot be reduced neither to the possible nor the past. / O presente trabalho visa investigar as relações entre os conceitos de atual e virtual nas filosofias de Henri Bergson (1859-1941) e Gilles Deleuze (1925-1995). Para tanto, empreendemos uma comparação sistemática entre as concepções dos dois autores acerca da temporalidade, tendo como norte as três sínteses do tempo propostas por Deleuze em Diferença e repetição. Primeiramente, trabalhamos a questão do presente vivo nos dois autores, pensado por ambos como um presente profundo, isto é, um presente dotado de uma multiplicidade de graus ou níveis de duração, através dos quais se dá a relação imanente entre a consciência, o corpo e o universo material. É basicamente esse domínio do presente vivo que constitui o atual para Bergson e Deleuze. Após isso, detemo-nos no estudo do passado em ambos os autores, mostrando como, para eles, a totalidade da nossa experiência pretérita não é jamais perdida, mas permanece de algum modo contraída em nossa consciência imediata (Bergson) ou em uma grande memória ontológica (Deleuze). Será esse domínio do passado que constituirá, para ambos, o domínio do virtual (embora Bergson, ao contrário de Deleuze, nunca utilize o termo como um substantivo). Após delinear as concepções do presente e do passado nos dois autores, buscamos mostrar como se dá a relação entre o atual, o virtual e o pensamento para eles: a esse respeito, Bergson esboça, em Matéria e memória, uma verdadeira teoria do conhecimento a partir de sua teoria da atualização das lembranças puras, ao passo que Deleuze propõe, em Diferença e repetição, uma complexa teoria da Ideia e do pensamento a partir de sua concepção do virtual. Porém, antes de estudar a teoria deleuziana da Ideia, concentramo-nos em sua terceira e última síntese do tempo – a síntese do futuro – procurando mostrar como Deleuze visa, através dela, responder a certas dificuldades oriundas do bergsonismo, principalmente no que diz respeito à possibilidade de produção da autêntica novidade, isto é, a criação de algo completamente irredutível ao possível e ao passado. / Processo Capes BEX 99999.008078/2014-09 / Processo Fapesp 2010/50103-2

As necessidades impostas pelo mercado fazem com que as empresas desenvolvam produtos cada vez mais complexos sob o ponto de vista tecnológico, incorporando novas funções a produtos já desenvolvidos e buscando continuamente a melhoria dos produtos e processos de fabricação para manutenção de sua competitividade. Ao mesmo passo que é vital para uma empresa inovar e aperfeiçoar seus produtos, deve-se considerar a grande utilização de recursos da engenharia e outros custos associados às Mudanças de Engenharia, especialmente às mal planejadas. O objetivo desse trabalho é a criação de um método para auxiliar a tomada de decisão para Mudanças de Engenharia através da identificação de oportunidades de melhorias de produtos percebidas pelos clientes, com utilização de dados provenientes da cobertura de garantia. Como parte da abordagem metodológica, um estudo de caso numa empresa parceira do setor de autopeças foi utilizado para identificar oportunidades de melhoria de produto. O método proposto utiliza dados provenientes de cobertura de garantia (dados de campo), que são analisados sob seis diferentes perspectivas de concentração de falhas. Em seguida, a aplicação do método em um caso hipotético foi realizada. Este trabalho contribui para o planejamento da capacidade da engenharia, a priorização de Mudanças de Engenharia com valor percebido pelo cliente, e a correta definição do produto conforme o mercado de aplicação. Com dados mais confiáveis, a tomada de decisão passa a ser mais eficaz para o gerenciamento de determinada Mudança de Engenharia, focando em melhoria de produtos que serão realmente percebidas pelo cliente. Assim, podem ser definidos os requisitos corretos de projeto para um determinado mercado, planejamento de alocação de recursos em diferentes projetos e priorização de temas críticos. / The needs imposed by the market demand that companies develop products more complex under the technological point of view, incorporating new functions to products already developed and continuously seeking to improve products and manufacturing processes to maintain its competitiveness. At the same step that is vital for a company to innovate and improve its products, it must be considered the wide use of engineering resources and costs associated with engineering changes, especially the poorly planned ones. The aim of this work is the creation of a method in order to support the decision-making for engineering changes by identifying opportunities for improvement on product that can be perceived by customers, using data from warranty records. As part of the methodological approach, a case study at a partner company in the automotive parts industry was used to identify opportunities for product improvement. The method uses data from warranty records (field data), which are analyzed in six different perspectives of failures concentration. Then, the application of the method in a hypothetical case was performed. This work contributes to the planning of engineering capacity, prioritizing of engineering changes with perceived value by the customer and the correct definition of the product according to the market application. With more reliable data, decision-making becomes more effective for managing certain engineering change, focusing on improving products that will actually be perceived by the customer. Thus, it can be set the right design requirements for a particular market, planning for resource allocation on different projects and prioritization of critical issues.

As necessidades impostas pelo mercado fazem com que as empresas desenvolvam produtos cada vez mais complexos sob o ponto de vista tecnológico, incorporando novas funções a produtos já desenvolvidos e buscando continuamente a melhoria dos produtos e processos de fabricação para manutenção de sua competitividade. Ao mesmo passo que é vital para uma empresa inovar e aperfeiçoar seus produtos, deve-se considerar a grande utilização de recursos da engenharia e outros custos associados às Mudanças de Engenharia, especialmente às mal planejadas. O objetivo desse trabalho é a criação de um método para auxiliar a tomada de decisão para Mudanças de Engenharia através da identificação de oportunidades de melhorias de produtos percebidas pelos clientes, com utilização de dados provenientes da cobertura de garantia. Como parte da abordagem metodológica, um estudo de caso numa empresa parceira do setor de autopeças foi utilizado para identificar oportunidades de melhoria de produto. O método proposto utiliza dados provenientes de cobertura de garantia (dados de campo), que são analisados sob seis diferentes perspectivas de concentração de falhas. Em seguida, a aplicação do método em um caso hipotético foi realizada. Este trabalho contribui para o planejamento da capacidade da engenharia, a priorização de Mudanças de Engenharia com valor percebido pelo cliente, e a correta definição do produto conforme o mercado de aplicação. Com dados mais confiáveis, a tomada de decisão passa a ser mais eficaz para o gerenciamento de determinada Mudança de Engenharia, focando em melhoria de produtos que serão realmente percebidas pelo cliente. Assim, podem ser definidos os requisitos corretos de projeto para um determinado mercado, planejamento de alocação de recursos em diferentes projetos e priorização de temas críticos. / The needs imposed by the market demand that companies develop products more complex under the technological point of view, incorporating new functions to products already developed and continuously seeking to improve products and manufacturing processes to maintain its competitiveness. At the same step that is vital for a company to innovate and improve its products, it must be considered the wide use of engineering resources and costs associated with engineering changes, especially the poorly planned ones. The aim of this work is the creation of a method in order to support the decision-making for engineering changes by identifying opportunities for improvement on product that can be perceived by customers, using data from warranty records. As part of the methodological approach, a case study at a partner company in the automotive parts industry was used to identify opportunities for product improvement. The method uses data from warranty records (field data), which are analyzed in six different perspectives of failures concentration. Then, the application of the method in a hypothetical case was performed. This work contributes to the planning of engineering capacity, prioritizing of engineering changes with perceived value by the customer and the correct definition of the product according to the market application. With more reliable data, decision-making becomes more effective for managing certain engineering change, focusing on improving products that will actually be perceived by the customer. Thus, it can be set the right design requirements for a particular market, planning for resource allocation on different projects and prioritization of critical issues.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-04-03T22:22:48Z No. of bitstreams: 1 GlauberWederDosSantosSilva_DISSERT.pdf: 1380898 bytes, checksum: a7007909c759e518f56eebb06a733ba2 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-04-10T23:16:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 GlauberWederDosSantosSilva_DISSERT.pdf: 1380898 bytes, checksum: a7007909c759e518f56eebb06a733ba2 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-10T23:16:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GlauberWederDosSantosSilva_DISSERT.pdf: 1380898 bytes, checksum: a7007909c759e518f56eebb06a733ba2 (MD5) Previous issue date: 2016-12-19 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior (CAPES) / Introdu??o: No mundo, anualmente, ocorrem milh?es de suic?dios e parassuic?dios, os quais s?o temas reconhecidos como prioridade da Sa?de P?blica. Estudos internacionais realizados nos ?ltimos dez anos evidenciam associa??o de aspectos psicol?gicos e sociais no comportamento suicida de pessoas transg?nero. N?o foram encontrados no Brasil estudos que tenham rastreado e avaliado os aspectos associados ? Idea??o Suicida (IS) nesse p?blico. Objetivo: Analisar a associa??o entre IS e os aspectos sociodemogr?ficos, de sa?de-doen?a, de depress?o, de viol?ncia e comportamento suicida em pessoas transg?nero. M?todo: Trata-se de um estudo com abordagem quantitativa, do tipo descritivo-anal?tico e transversal, desenvolvido junto a quatro Organiza??es N?o Governamentais (ONGs) de Direitos de Pessoas Travestis e Transexuais no Rio Grande do Norte. A popula??o foi constitu?da por 58 sujeitos. A coleta de dados ocorreu no per?odo de novembro de 2015 a junho de 2016, utilizando-se tr?s instrumentos espec?ficos: (1) Escala de Idea??o Suicida de Beck; (2) Invent?rio de Depress?o de Beck; e (3) Question?rio de informa??es sociodemogr?ficas, de sa?de-doen?a, viol?ncia e comportamento suicida. Os dados coletados foram organizados e armazenados em um banco de dados constru?do no software Microsoft Office Excel? vers?o 2016, com dupla digita??o e, posteriormente, importados para o software R vers?o 3.3.1 para realiza??o de testes. Para a an?lise descritiva, consideraram-se as frequ?ncias absolutas e relativas, medidas de tend?ncia central e de dispers?o. Para verificar a associa??o das vari?veis, aplicou-se o Teste Qui-Quadrado de Pearson para Independ?ncia e, quando os pr?-requisitos para o teste n?o foram atendidos, aplicouse o Teste Exato de Fisher. Adotou-se o n?vel de signific?ncia de 5%. O estudo foi autorizado pelas ONGs colaboradoras, aprovado pelo Comit? de ?tica em Pesquisas e todos os participantes assinaram o TCLE. Resultados: IS foi presente em 41,38% dos participantes, entre os quais prevaleceram as seguintes caracter?sticas: identidade de g?nero transexual (62,07%); sujeitos jovens com faixaet?ria de 18 aos 29 anos (68,97%); solteiros (81,03%); escolaridade menor ou igual a ensino m?dio (77,59%); ra?a negra ou parda (68,97%); em atividade de prostitui??o (29,31%) ou sem ocupa??o laboral (17,24%); e com renda mensal de at? um sal?rio m?nimo (44,83%). Verificou-se associa??o estatisticamente significante com a presen?a de IS as seguintes vari?veis: n?veis de depress?o (p=0,002); viol?ncia escolar (p=0,012); expuls?o do n?cleo familiar em raz?o da identidade de g?nero (p=0,020); hist?rico de tentativa de suic?dio (p=0,008); e intensidade da vontade de morrer na ?ltima tentativa de suic?dio (p=0,028). A IS n?o se associou aos aspectos sociodemogr?ficos nem de sa?de-doen?a. Conclus?es: Os resultados alertam para a necessidade da implementa??o, em car?ter de urg?ncia, de interven??es que objetivem o controle da IS, enquanto agravo ? Sa?de P?blica, na popula??o estudada. / Introduction: Millions of suicides and parasuicides occur all over the world, every year, which are issues recognized as a Public Health priority. In the last decade, international researches have been demonstrating associations among psychological and social aspects in the suicidal behavior of transgender people. In Brazil, there are no researches that have tracked and evaluated the aspects associated to the Suicide Ideation (SI) among these people. Objective: To analyze the association among Suicidal Ideation and the aspects related to the issues: sociodemographic; healthillness; depression; violence and suicidal behavior in transgender people Method: This research presents a quantitative approach, descriptive-analytical and transversal type; which was developed with the collaboration of four Non- Governmental Organizations (NGOs) concerning the Civil Rights of Transvestite and Transsexual People in the State of Rio Grande do Norte, Brazil. This population was constituted by 58 individuals. Data collection occurred between November, 2015 and June, 2016. Three specific instruments have been used: (1) Beck?s Suicidal Ideation Scale; (2) Beck Depression Inventory; and (3) a Questionnaire involving sociodemographic, health-illness, violence and suicide information behavior. The collected data were organized and stored in a database built in the software Microsoft Office Excel?version 2016, with double entry; these data were then imported into the software R version 3.3.1 to provide tests realization. Regarding the descriptive analysis, the following criteria were considered: relative and absolute frequency and measures of central and dispersion tendency. In order to verify the association among the variables, Pearson's Chi-Square Test of Independence was used, and when the prerequisites weren?t met, Fisher's Exact Test was applied instead. It was adopted a 5% significance level. The study was authorized by the collaborative NGOs, approved by the Research Ethics Committee, and all participants signed a Free Informed Term of Consent. Results: SI was detected in 41,38% of the participants, among them prevailed the following characteristics: transsexual gender identity (62,07%); young individuals ? age range varying from 18 to 29 years old (68,97%); singles (81,03%); educational level ? high school or lower (77,59%); black or brown race (68,97%); under prostitution activities (29,31%) or without any occupation (17,24%); and with a monthly income up to the Brazilian minimum wage (44,83%).It was verified an association, statistically significant, regarding the presence of SI and the following variables: depression levels (p=0,002); school violence (p=0,012); expulsion from the family environment due to the gender identity (p=0,020); suicide attempts background (p=0,008): and dying wishing intensity during the last suicide attempt (p=0,028). SI was not associated to the sociodemographic aspects, neither to the health-illness ones. Conclusions: The results alert to the need of interventions implementation, under an urgent status, which would aim SI control, as damage to the Public Health, on the researched population.

A inovação deixou de ser exclusividade de algumas empresas e passou a permear grande parte delas. Estas inovações podem ser incrementais, melhorando produtos ou processos, ou radicais, rompendo paradigmas no mercado consumidor. Porém, o ato de inovar requer suporte de muitas ações. Dentre essas ações estão às gerenciais, auxiliando na identificação de evidências que apontam se a empresa está no caminho adequado ou não. Alinhado a esta lógica de melhoria contínua é que são realizadas as inovações no âmbito do Programa de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) do setor elétrico, regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). Este Programa foi instituído por lei e, nos seus primórdios, continha aspectos simplesmente regulatórios. Esta situação permitia que, muitas vezes, os projetos executados não agregassem valor significativo para a empresa ou à sociedade, pois não estavam direcionados para solucionar problemas ou carências existentes. Com o passar do tempo, a percepção dos elementos necessários para compor um programa regulatório se alterou, fazendo com que as empresas passassem a perceber que o P&D poderia contribuir para melhoria de seus serviços e produtos Tal mudança de visão desencadeou a necessidade das empresas desenvolverem processos capazes de captar ideias e transformá-las em soluções que estejam alinhadas aos seus interesses estratégicos. Desta forma, o presente trabalho objetiva desenvolver um conjunto de indicadores que, integrados ao Sistema de Gestão da Inovação (SGI) da CEEE, auxiliem à gestão da empresa tanto na fase de análise e seleção de ideias, quanto na fase do gerenciamento do desempenho da operação do sistema. Para concretização deste trabalho foram realizadas entrevistas, análise de documentos da empresa, revisão da literatura, assim como reuniões e testes para a validação do SGI da CEEE. De posse destes dados, estruturou-se um conjunto de critérios para auxiliar o processo de seleção de ideias, bem como um conjunto de indicadores gerenciais do sistema. Como resultados, esses indicadores permitem à empresa a padronização do seu processo de inovação, bem como uma visão sistêmica do processo como um todo. Por fim, tanto os critérios de seleção de ideias quanto os de indicadores gerenciais são detalhados. / Innovation is no longer an exclusivity of some companies and began to permeate into most of them, whether through simple incremental innovations, which often improve internal processes, or radical innovations that break paradigms and often entering the consumer market. And in this sense of continuous improvement that innovations are carried out under the scope of the Program for Research and Development, of the electric sector, regulated by the National Electric Energy Agency, established by law. The program in its beginnings contained just regulatory aspects, which resulted in executed projects that did not add significant value to the company or society, because they were not directed to solve existent problems and needs. But with the passage of time this conception of regulatory program changed, companies began to realize that the Program for Research and Development could help to improve its services and products, such a change of vision triggered the need for companies to develop processes capable of capturing ideas and turn them into solutions that are aligned with its strategic interests Thus, this study aims to develop a set of indicators that, integrated into CEEE's Innovation Management System, assist the management of the company both in the analysis phase and selection of ideas, as in the phase of management of the system operation's performance. For this work, which is of applied nature, since it follows from the desire to make more efficient or effective a specific situation, surveys were conducted through interviews, the company's document analysis, literature review, as well as validation meetings and tests. Using these data, it was structured a set of ideas selection criteria, and a set of system management indicators, structured and allocated in the dimensions: Strategy, Profitability, Implantation and Time. The application of these indicators allows the company to standardize its innovation process, as well as a systemic view of the whole process. Finally, both the criteria for selection of ideas as the management indicators are detailed.