Gamification is one of the most effective ways of creating and keeping high engagement among people. It is a deep exploration into what makes a game fun and how to apply those fun and engaging elements in real-life productive activities. The average lifetime of a player in online casinos is not long within iGaming, players tend to play very few times and they never come back. Even if a player has a specific favorite game, they can many times find the same game on other sites. The lack of interaction between friends within iGaming could be a reason for a player to easily go elsewhere. The increase of streaming of iGaming is a strong indicator that there are many that like to socialize over a common interest such as iGaming. This thesis provides a study of gamification in collaboration with the casino domain. It presents the basic concepts of gamification, that someone might need to implement, in order to examine if gamification elements have a positive or negative effect in the casino. Initially, the project focused on how to invite an existing player into another’s user social network and then how to elaborate and introduce gamification techniques. The development was iterative in 3 cycles, each one of approximately 3 weeks. At the end of each iteration, changes were implemented according to the feedback from the development team. The evaluation was conducted with 15 users, some of them were experienced and some others were not. Results found that the user using the gamified version was more engaged and using gamification elements can indeed achieve high engagement. / Gamification är ett av de mest effektiva sätten att skapa och hålla högt engagemang bland människor. Det är en djupundersökning av vad som gör ett spel roligt och hur man kan tillämpa dessa roliga och engagerande element i vardagens produktiva aktiviteter. Den genomsnittliga speltiden för en spelare på online kasinon är inte lång inom iGaming, spelare tenderar att spela väldigt få gånger och kommer inte tillbaka. Även om spelare har ett specifikt favoritspel kan de ofta hitta samma spel på andra sajter. Bristen på interaktion mellan vänner inom iGaming kan vara en anledning att spelare lätt söker sig annanstans. Ökningen av streaming av iGaming är en stark indikator på att det finns många som gillar att umgås över ett gemensamt intresse som iGaming. Det här examensarbetet utgör en studie av gamification i kontext av online kasinon. Det presenterar de grundläggande koncepten för gamification, som någon kan behöva implementera, för att undersöka om element har en positiv eller negativ effekt i kasinot. Ursprungligen fokuserade projektet på hur man bjuder in en befintlig spelare till en annan användares sociala nätverk och sedan hur man utvecklar och introducerar gamification-tekniker. Utvecklingen upprepades i 3 cykler, var och en på cirka 3 veckor. I slutet av varje iteration genomfördes ändringar enligt feedback från utvecklingsteamet. Utvärderingen genomfördes med 15 användare, några av dem var erfarna och andra inte. Resultaten visade att användaren som använde den gamifierade versionen var mer engagerad och att använda gamification-element kan verkligen uppnå högt engagemang.

This is a degree project made by three students at the Linnéuniversity in Kalmar with thequalitative method. The work discusses the topic of casino- and betting company´s socialsustainability and builds on previous research. The project attempts to cover the gaps thathave occurred after a study from Ekström, Hultgren and Johansson (2021) “Gamblingcompanies are digging for gold at the same time as sustainability requirements areincreasing”. The core of the work is to analyze how young private savers between the ages of20 to 24 relate to casino- and betting companies when it comes to investing using commoneconomic- and philosophical theories. The study's research question is: “how do youngprivate savers relate to casino- and betting companies, and how do young private savers thinkin their decision-making processes about socially sustainable investments?”. The workdiscusses how the decision process behind the decisions and how ethics and morality comeinto play. The legitimacy of the study is that in today's society, sustainability has become anincreasingly important part of our lifestyle. But social sustainability can easily beovershadowed by ecological sustainability, which in turn can lead to ignorance and that socialsustainability gets neglected. From there, it is important to do academic studies in the subject.The study concludes that 20-24 year olds have no problem navigating their decisions basedon their ethics and morals. However, they have difficulties to describe it in theoretical termsin the aspects of social sustainability. Furthermore the young private savers have anunderstanding of the underlying topic and have no issues discussing it. For them, thedimension of social sustainability falls into the concept of sustainability. The study alsoconcludes that 20-24 year old young private savers think that it is the savers responsibility forsocially sustainable investments and everyone should take responsibility for what they investin.

Gamification kan enklast beskrivas som tillämpningen av speldesignselement i en kontext orelaterad till spel. Gamification-mekaniker används inom nätkasinobranschen som ett medel för att engagera slutanvändarna och skapa interaktion mellan användaren och systemet. Syftet med denna studie var att undersöka hur spelmekanikerna inom nätkasinobranschen kan användas utan att vara motstridig till svensk lagstiftning, samt vilka konsekvenser som appliceringen skulle kunna få på användarnas upplevelse. Metoderna för studien var litteraturgenomgång och en fallstudie. Resultatet tyder på att det finns spelmekaniker som inte bryter mot svensk lagstiftning, till exempelvis erfarenhets- och inlösningsbara poäng. Avslutningsvis presenteras förslag på hur de identifierade spelmekanikerna som går emot svensk lagstiftning kan användas och vilka åtgärder spelföretag kan ta för att minimera risker för att spelare, genom diverse spelmekaniker, utvecklar riskfaktorer för problemspelande.