Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T10:03:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:12:15Z : No. of bitstreams: 1 183772.pdf: 2533840 bytes, checksum: bdf8882814f37c19ccc68279dae36212 (MD5) / O objetivo do presente estudo consistiu em desenvolver um mecanismo de acompanhamento econômico-financeiro do devedor de uma instituição financeira, por meio da análise das demonstrações contábeis, visando prevenir a inadimplência. A metodologia da pesquisa adotada compreendeu uma abordagem qualitativa, com análise descritiva de um estudo de caso na área de operações de crédito em uma instituição financeira. Assim, na primeira etapa da pesquisa fez-se uma incursão teórica sobre o Sistema Financeiro Brasileiro, análise de risco na concessão do crédito, os principais instrumentos e formas de análise econômico-financeira das empresas. No que diz respeito ao estudo de caso, foram levantados os procedimentos, hoje adotados para a prevenção da inadimplência junto à instituição financeira. Verificou-se que eles estão fortemente focados na fase que antecede a concessão do crédito. O acompanhamento do cliente após a liberação dos recursos, normalmente ocorre quando são identificados problemas no recebimento ou por iniciativa dos administradores das carteiras. A partir dessas observações, elaborou-se uma proposta de acompanhamento econômico-financeiro do devedor que, por meio da análise das demonstrações contábeis, visa prevenir a inadimplência na instituição financeira. Acredita-se que o conhecimento e a experiência desses profissionais, consolidadas num sistema de informação, aliados às metodologias de avaliação de risco e acompanhamento dos clientes, poderá se transformar numa importante aplicação para o controle do crédito. Os indicadores que contribuiram nos modelos preditivos, com alto grau de precisão, foram sugeridos para serem analisados como forma de acompanhamento da situação econômico-financeira, com a finalidade de identificar os sinais de alerta ao longo do processo, e assim, reduzir a inadimplência. Concluiu-se que a eficácia do controle depende do acompanhamento constante junto aos clientes, da revisão dos indicadores utilizados, do uso de recursos tecnológicos, treinamento de pessoal e, principalmente, do envolvimento e comprometimento do Banco para com o cliente e vice-versa, conforme recomendados no presente trabalho.

Resumo: O setor de telecomunicações brasileiro entrou num processo contínuo de expansão após as privatizações que ocorreram na década de 1990. Com esse processo, entraram nesse mercado novos competidores e novas tecnologias. Isso foi benéfico para o consumidor, que atualmente tem mais opções de escolha de prestadoras do serviço. Por outro lado, as empresas que oferecem esse serviço precisam quantificar as probabilidades de esses clientes pagarem pelo serviço prestado. Nesse contexto, este trabalho tem por objetivos mapear as variáveis que podem ser consideradas fatores de risco para inadimplência, construir um modelo preditivo para estimar a probabilidade de pagamento das faturas mensais e avaliar a possibilidade da implantação desse modelo num sistema automático de decisão. Para o desenvolvimento dos modelos, foram considerados 43.339 clientes da empresa em estudo, que contrataram os serviços entre janeiro e dezembro de 2007. Esses clientes foram acompanhados por doze meses para avaliar sua performance quanto ao pagamento de suas faturas mensais. Dessa forma, a amostra foi dividida em dois grupos, denominados bons e maus. Clientes bons são aqueles que, durante os doze meses, atingiram no máximo cinco dias em atraso, no total de 23.095 clientes. Maus são aqueles que atingiram 90 dias ou mais de atraso para pagamento de pelo menos uma fatura no período observado, no total de 20.244 clientes. Os clientes que tiveram atraso maior que cinco dias em alguma das faturas, mas não atingiram noventa dias de atraso foram classificados como indeterminados e não fazem parte da amostra em estudo. Com o objetivo de segmentar a amostra em grupos homogêneos, antes de desenvolver o modelo preditivo, foi aplicada a Análise de Cluster. Por meio dessa metodologia, não foi possível obter agrupamentos de clientes. Isso se deve à homogeneidade do grupo em estudo, que gera alta concentração num único cluster. Para obter os modelos preditivos que estimam a probabilidade de pagamento, foi utilizada a Regressão Logística. As variáveis preditoras foram consideradas no modelo por duas formas: a primeira utilizando variáveis dummies; a segunda, o WOE (Weight of Evidence). Em ambas as formas de ajuste do modelo, foram identificados fatores de risco semelhantes, tais como parcelamento, alertas de fraude, altos valores de fatura e baixos históricos de pagamentos, clientes novos, tipo de produto contratado e perfil de consumo. Além desses, algumas regiões podem ser apontadas como fatores de risco, identificadas por meio de CEP, cidade e estado.

Este trabalho trata do conceito de mora no direito brasileiro. Parte-se da nova concepção da relação jurídica obrigacional, inspirada pelo princípio da boa-fé objetiva e da nova redação dada ao artigo definidor da mora no direito brasileiro, pelo Código Civil de 2002. Analisam-se os elementos essenciais do estado de mora, faz-se uma abordagem acerca das espécies de mora ocorrentes na prática, traçando seus pressupostos, conseqüências e características. Na segunda parte é analisada a conveniência da adoção, no direito brasileiro, do conceito de violação positiva do contrato. Este conceito, por sua proximidade e similitude com o conceito de mora, tem sido defendido como adotável e útil ao sistema jurídico brasileiro de direito privado. Em conclusão, defende-se que o conceito de mora no direito brasileiro abarca todas as hipóteses de violação positiva do contrato e se fixa o que se defende como um conceito atual de mora, no sistema de direito privado brasileiro, à luz da teoria contratual moderna. / This work deals with the concept of delinquent interest in the Brazilian Law. It starts from the new concept of the obligatory jural relation, inspired by the principle of objective good faith and the new writing of the article which defines a delinquent interest in the Brazilian Law, by the Civil Code of 2002. It provides an analyses of the essential elements of the status of delinquent interest, it approaches the types of delinquent interest used, outlying their presuppositions, consequences and characteristics. In the second part, the convenience of the adoption, in the Brazilian Law, of the concept of positive violation in a contract is analyzed. This concept, due to its proximity and similarity to the concept of delinquent interest, has been supported as adoptable and useful to the Brazilian legal system of Private Law. In conclusion, it advocates that the concept of delinquent interest in the Brazilian Law embraces all the hypothesis of positive violation in a contract and establishes itself as a modern concept of delinquent interest under the light of the modern contractual theory.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T04:22:52Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este estudo objetiva apresentar um modelo de estrutura organizacional para cobrança de dívidas em instituições bancárias e comerciais, no sentido de profissionalizar a recuperação de créditos inadimplidos. A metodologia de pesquisa adotada compreendeu um estudo cognitivo sobre a área de operações, a análise de risco na concessão de créditos e sobre os principais instrumentos e formas de análise econômico-financeira das empresas. O resultado da pesquisa deste trabalho, além de demonstrar os diferentes métodos utilizados na área de recuperação de crédito, evidenciou a necessidade da criação de uma estrutura organizacional profissional de recuperação de crédito para que a empresa/instituição obtenha melhores resultados no tratamento de recuperação de seus créditos inadimplidos. A partir deste estudo criou-se um modelo que tem como filosofia e característica a distinção das fases de "negócio" e "recuperação" de uma operação de crédito; a segmentação do portfólio de clientes: massificada, customizada e estruturada; e as vertentes de negociação: ativa e passiva. O modelo, utilizado em uma grande instituição financeira, apresentou resultados bastante satisfatórios no que diz respeito a recuperação do crédito propriamente dito, ao tratamento das dívidas, e a diminuição do custo para sua recuperação. Conclui-se que a cobrança de dívidas deve ser executada por profissionais de crédito especialmente treinados para esse fim, desligados da área de concessão de créditos da empresa. Para isso faz-se necessária a utilização de uma estrutura independente, sem ligação com a área de crédito, com pessoal treinado, envolvido e comprometido com o trabalho, a fim de ganhar em qualidade e volume na recuperação de créditos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T13:31:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 195125.pdf: 737865 bytes, checksum: 33785e033f5b82e6caae36c3432a87e4 (MD5) / Esta pesquisa teve por objetivo desenvolver um instrumento de avaliação econômica de projetos, que contribua para a redução da inadimplência do crédito bancário. Para alcançar esse objetivo, analisaram-se os pontos fortes e fracos dos indicadores econômicos utilizados nas análises tradicionais e propôs-se uma metodologia de avaliação econômica mais conservadora, que permita ao analista de crédito obter sinais de alerta quanto ao risco do cliente e decidir se deve ou não fornecer o crédito. Tal metodologia foi baseada no estudo de avaliação econômica em cenários de incerteza e os indicadores foram calculados com base em informações extraídas de um projeto industrial financiado por uma Instituição de Crédito. O modelo foi ilustrado em uma empresa industrial amazonense, cujo investimento foi financiado por uma Instituição de Crédito e cujos resultados mostraram que a metodologia utilizada no modelo proposto, caracterizada pela inserção do VPL cenarizado, tende a aprimorar a avaliação de projetos, por apresentar um volume maior de informações e diminuir o subjetivismo do analista de crédito quanto à decisão de aprovar créditos e conseqüente redução da inadimplência. A abrangência do modelo prevê, experimentalmente, aplicação em projetos industriais que necessitem de financiamentos para seus investimentos junto às instituições fornecedoras de créditos. Na parte final da pesquisa, apresentam-se as conclusões e recomendações para trabalhos futuros. This research had as objective to develop an instrument of economic projects# evaluation to contribute to the decrease of the bank#s credit insolvency. To reach this objective, weaknesses and straights of the economic pointers usually used in traditional analysis were seen and was offered as well an economic evoluation´s methodology more conservative than before, just to allow the credit analyst getting alert signals about the customer risk and decide if he must or not supply credit. Such methodology was based on the study of economic evaluation in uncertain scenes and the economic pointers had been calculated based on extracted informations of an industrial project financed by a financial institution. The model was illustrated in a amazonense industrial company, whose investment was financed by an financial institution whose results had shown tha the methodology used in the considered model, characterized for the VPL insertion, tends to improve the project´s evaluation, cause it shows a bigger volume information and decrease the subjectivism of the credit analyst about the decision of supplying credts and following insolvency reduce. The model´s embracement foresees, experimentally, application in industrial projects that need financings for its investments together to the supplying institutions of credits. In the final part of the research, the conclusions and recommendations for future works are presented

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T12:20:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T21:47:15Z : No. of bitstreams: 1 185332.pdf: 17307528 bytes, checksum: 002133d62406d868665a637a445a5b5d (MD5) / O objetivo maior deste estudo é identificar e apresentar as principais causas da inadimplência na área de habitação da CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, no âmbito do Escritório de Negócios Institucional de Florianópolis em Santa Catarina. O trabalho de investigação busca demonstrar as principais preocupações dos mutuários em relação ao financiamento imobiliário. Utilizou-se uma pesquisa de campo, envolvendo todas as agências da CAIXA, sob a jurisdição daquele Escritório de Negócios. Foram pesquisados 385 clientes que utilizaram empréstimo habitacional para adquirir o seu imóvel e os mutuários puderam se manifestar livremente através de perguntas previamente elaboradas. O estudo procura mostrar a evolução do crédito imobiliário no Brasil, e as

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-12-11Bitstream added on 2014-06-13T20:54:32Z : No. of bitstreams: 1 miola_rf_me_bauru.pdf: 1327738 bytes, checksum: bd4b7b1c818731f2931747583142a73e (MD5) / Modelos estatísticos de risco têm sido amplamente utilizados nas últimas décadas pelos bancos e outras instituições financeiras devido à forte concorrência por clientes no mercado de crédito e tendo em vista a regulação bancária quanto a risco de crédito, determinado no Acordo de Basiléia II. O objetivo deste trabalho foi usar modelos estatísticos em dados de escore de crédito de uma instituição financeira com o intuito de analisar a ocorrência de inadimplência. Foram utilizadas duas metodologias estatísticas: análise discriminante e análise de sobrevivência com fração de cura. Com a análise discriminante obteve-se um modelo de escore de crédito em (24) para classificar os clientes em grupos (de adimplentes e inadimplentes), resultando que 72,4% dos clientes foram corretamente classificados pelo modelo de escore de crédito obtido, e novos clientes solicitantes de crédito foram classificados em um dos grupos a partir do modelo obtido. Além disso, os resultados apontam que taxas de juros mais elevados influenciam na classificação do cliente como inadimplente, enquanto que idades mais elevadas influenciam na classificação de clientes como adimplentes. A segunda metodologia, a análise de sobrevivência com fração de cura (clientes adimplentes) foi utilizadas para modelar os dados dos tempos de inadimplência, considerando-se que uma proporção substancial de clientes não apresentou inadimplência durante o período do empréstimo. Os resultados obtidos demonstraram que o sexo e a renda dos clientes influenciam na proporção de inadimplência dos empréstimos e no risco dos clientes tornarem-se inadimplente. Para aplicação das metodologias estatíticas foi utilizada uma amostra de dados reais selecionados da base de dados de empréstimos da modalidade de Crédito Direito ao Consumidor (CDC) de uma... / Statistical risk models has been widely used in recent decades by banks and other financial institutions owing to high competition for customers in the credit market and in order to bank regulation regarding credit risk, in particular the Basel Accord II. The objective of this paper was to use statistical methods in data credit scoring financial institution in order to analyze the occurrence of default. In this work were used two statistical methods: discriminant analysis and survival analysis with cure fraction. With discriminant analysis obtained a credit score model in (24) to classify customers into groups (non-defaulting and defaulting), resulting that 72,4% of customers were correctly classified by the credit scoring model obtained, and new customers requesting credit were classified into one of the groups from the model obtained. Furthermore, the results indicate that higher interest rates influence the classification of the customers as nondefaulting customers) was used to model the data from the time of default, given that a substantial proportion of customers showed no default during the loan period. The result shows that gender and income influence the proportion of customers timely payment of loans and the risk of customers becoming default. In the application of statistical methods was used a sample of real data selected from the database of the type of Loans Consumer Credit (LCC) of financial institution with operations in Brazil. The models... (Complete abstract click electronic access below)

Orientador : Prof. Dr. Romualdo Douglas Colauto / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Contabilidade. Defesa: Curitiba, 16/02/2017 / Inclui referências : f. 80-90 / Resumo: O objetivo deste estudo consiste em analisar a relação entre o nível de gerenciamento de resultados e riscos de créditos atribuídos pelas Agências de Ratings e Bloomberg® para companhias que negociam na BM&FBovespa. As pesquisas sobre o tema partem do pressuposto de que as empresas gerenciam seus resultados em função das motivações recebidas, sejam essas vinculadas ao mercado de capitais, às questões contratuais ou regulatórias. Considerando que as notas de ratings emitidas pelas agências de risco correspondem a capacidade que a entidade tem em cumprir suas obrigações dentro dos prazos contratuais; e que o risco de crédito emitido pela Bloomberg® reflete a probabilidade de inadimplência das entidades, por vezes, as empresas são motivadas a gerenciar seus resultados com o propósito de influenciar a percepção dos agentes quanto ao risco das entidades e consequentemente manter ou elevar suas classificações de rating de modo a minimizar os riscos relacionados à inadimplência. Para realização da pesquisa foram obtidas duas amostras. A amostra Rating é composta por 59 empresas brasileiras de capital aberto, enquanto que a amostra Risco de Crédito foi constituída por 224 empresas. O painel desbalanceado compreendeu os anos de 2010 a 2015. As classificações de rating selecionadas para este estudo são nomeadas pela base de dados do Bloomberg como ratings de emissão de longo prazo da Standard and Poor's; ratings internacionais de crédito de emissor de longo prazo da Fitch Ratings; rating emissor e rating de longo prazo da Moody's. Em relação ao risco de crédito, selecionaram-se as estimativas realizadas pela Bloomberg® no período t-1, tendo em vista que estas retratam a probabilidade de inadimplência das entidades no período t, ou seja, atuam como projeções do risco de crédito das entidades. Os accruals discricionários estimados por meio do modelo Kothari, Leone e Wasley (2005) foram utilizados para mensuração do gerenciamento de resultados. A relação entre os níveis de gerenciamento de resultados e as classificações de rating foi operacionalizada pelo Modelo Logit Binário, uma vez que se atribuiu 1 para as empresas classificadas no grau de investimento e 0 para aquelas do grau especulativo. Os resultados indicaram uma relação significativa entre as notas de rating e os accruals discricionários. No entanto, o sinal não atendeu a relação esperada de que as empresas gerenciam seus resultados para elevar as notas de rating. Para associar gerenciamento de resultados e o risco de crédito utilizou-se a modelagem de Dados em Painel com efeitos fixos, conforme indicaram os testes de diagnóstico de painel. Os resultados evidenciaram que os accruals discricionários estão negativamente e significativamente relacionados ao risco de crédito, não rejeitando a hipótese de que as empresas gerenciam os resultados contábeis para reduzir a probabilidade de inadimplência. Diante desses resultados é possível inferir que as empresas gerenciam seus resultados, de forma a influenciar na percepção dos agentes de mercados. Palavras-chave: Rating de Crédito. Risco de Crédito. Probabilidade de Inadimplência. Gerenciamento de Resultados. / Abstract: The aim of this research is to analyze the relation between the level of earnings management and the credit risk assigned by rating agencies and Bloomberg to firms that trade in BM&FBovespa. The researches about this theme make an assumption that the firms manage their earnings based on their motivations, linked to the capital market, contracts or regulatory issues. Considering that rating notes issued by risk agencies correspond to the firm's ability to meet its obligations within the contractual deadlines; and that credit risk issued by Bloomberg reflect the firm's probability of default, sometimes, the firms are motivated to management their earnings with the propose of influencing the agents' perception of the risk of the entities and consequently keeping or raising their credit rating classifications, so to reduce the risks related to probability of default. In order to carry out this research, two samples were used: the Rating sample is composed by 59 Brazilian publicly traded companies, and the credit risk sample is composed by 224 firms. The unbalanced panel comprised the years of 2010 to 2015. The ratings classifications selected for this study are named by Bloomberg database as long term emission ratings of Standard and Poor's; long term international credit ratings issued by Fitch Ratings; issued rating and Moody's long term rating. Regarding credit risk, the estimates performed by Bloomberg in period t-1 were selected, once they depict the firms' default probability in period t, in the other words, act as projections of the credit risk of the firms. The discretionary accruals estimated by Kothari, Leone and Wasley's (2005) model were used to measure the earnings management. The relation between the levels of earnings management and rating classifications was operated by Logit Binary Model, once it was attributed 1 to firms classified at investment grade and 0 to firms with speculative grade. The results indicated a significant relation between the rating notes and discretionary accruals. However, the signal did not attend the expected relation that the firms manage their earnings to raising the rating notes. To associate earnings management and credit risk was used a panel data modeling with fixed effects as indicated by the diagnostic of panel data. The results demonstrated that discretionary accruals are negatively and significantly related to the credit risk, do not refuting the hypothesis that firms management their earnings to reduce the default probability. Given these results it is possible to infer that firms manage their earnings in order to influence the perception of market agents. Keywords: Credit Rating. Credit Risk. Probability of Default. Earnings Management.

Este trabalho trata do conceito de mora no direito brasileiro. Parte-se da nova concepção da relação jurídica obrigacional, inspirada pelo princípio da boa-fé objetiva e da nova redação dada ao artigo definidor da mora no direito brasileiro, pelo Código Civil de 2002. Analisam-se os elementos essenciais do estado de mora, faz-se uma abordagem acerca das espécies de mora ocorrentes na prática, traçando seus pressupostos, conseqüências e características. Na segunda parte é analisada a conveniência da adoção, no direito brasileiro, do conceito de violação positiva do contrato. Este conceito, por sua proximidade e similitude com o conceito de mora, tem sido defendido como adotável e útil ao sistema jurídico brasileiro de direito privado. Em conclusão, defende-se que o conceito de mora no direito brasileiro abarca todas as hipóteses de violação positiva do contrato e se fixa o que se defende como um conceito atual de mora, no sistema de direito privado brasileiro, à luz da teoria contratual moderna. / This work deals with the concept of delinquent interest in the Brazilian Law. It starts from the new concept of the obligatory jural relation, inspired by the principle of objective good faith and the new writing of the article which defines a delinquent interest in the Brazilian Law, by the Civil Code of 2002. It provides an analyses of the essential elements of the status of delinquent interest, it approaches the types of delinquent interest used, outlying their presuppositions, consequences and characteristics. In the second part, the convenience of the adoption, in the Brazilian Law, of the concept of positive violation in a contract is analyzed. This concept, due to its proximity and similarity to the concept of delinquent interest, has been supported as adoptable and useful to the Brazilian legal system of Private Law. In conclusion, it advocates that the concept of delinquent interest in the Brazilian Law embraces all the hypothesis of positive violation in a contract and establishes itself as a modern concept of delinquent interest under the light of the modern contractual theory.

Este trabalho trata do conceito de mora no direito brasileiro. Parte-se da nova concepção da relação jurídica obrigacional, inspirada pelo princípio da boa-fé objetiva e da nova redação dada ao artigo definidor da mora no direito brasileiro, pelo Código Civil de 2002. Analisam-se os elementos essenciais do estado de mora, faz-se uma abordagem acerca das espécies de mora ocorrentes na prática, traçando seus pressupostos, conseqüências e características. Na segunda parte é analisada a conveniência da adoção, no direito brasileiro, do conceito de violação positiva do contrato. Este conceito, por sua proximidade e similitude com o conceito de mora, tem sido defendido como adotável e útil ao sistema jurídico brasileiro de direito privado. Em conclusão, defende-se que o conceito de mora no direito brasileiro abarca todas as hipóteses de violação positiva do contrato e se fixa o que se defende como um conceito atual de mora, no sistema de direito privado brasileiro, à luz da teoria contratual moderna. / This work deals with the concept of delinquent interest in the Brazilian Law. It starts from the new concept of the obligatory jural relation, inspired by the principle of objective good faith and the new writing of the article which defines a delinquent interest in the Brazilian Law, by the Civil Code of 2002. It provides an analyses of the essential elements of the status of delinquent interest, it approaches the types of delinquent interest used, outlying their presuppositions, consequences and characteristics. In the second part, the convenience of the adoption, in the Brazilian Law, of the concept of positive violation in a contract is analyzed. This concept, due to its proximity and similarity to the concept of delinquent interest, has been supported as adoptable and useful to the Brazilian legal system of Private Law. In conclusion, it advocates that the concept of delinquent interest in the Brazilian Law embraces all the hypothesis of positive violation in a contract and establishes itself as a modern concept of delinquent interest under the light of the modern contractual theory.