Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-08-01T04:12:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 347160.pdf: 2648829 bytes, checksum: 6bd384f2a0e842e7ba12b10312e18623 (MD5) Previous issue date: 2017 / A inovação social busca soluções para os problemas sociais de forma a promover mudanças benéficas a um coletivo. Ela é expandida por meio de processos colaborativos, envolvendo atores de diversas áreas que se conectam em redes, na busca de melhores soluções para satisfazer as necessidades da sociedade. O objetivo da presente pesquisa é identificar os elementos constitutivos das redes de colaboração para inovação social, no contexto das incubadoras sociais. Para isso foi realizada uma pesquisa qualitativa e descritiva, do tipo estudo de caso, em uma incubadora social. Os dados foram coletados através da análise documental e entrevistas semiestruturadas. Como resultado, ao se comparar os elementos que constituem as redes de colaboração encontrada na literatura e no estudo de caso, observou-se que os mesmos apresentam grandes semelhanças. Os elementos constitutivos das redes de colaboração são: os parceiros, a colaboração, a autogestão, os recursos, a aprendizagem e a sustentabilidade. Esta pesquisa evidencia o papel do empoderamento como um resultado da formação da rede de colaboração e apresenta também os facilitadores e as barreiras a essa formação, com destaque a forma de gestão e a liderança compartilhada. Esta dissertação contribui para a academia, a partir do momento que aproxima o saber acadêmico do saber popular, por meio de uma pesquisa empírica. Contribui com a prática da gestão do conhecimento em organizações, visto que apresenta os elementos constitutivos das redes de colaboração, para construção coletiva do conhecimento.<br> / Abstract : Social innovation seeks solutions to social problems in order to promote beneficial changes to a collective. It is expanded through collaborative processes, involving agents from different areas that connect to each other through a network in search of better solutions to meet the needs of society. The objective of this research is to identify the constituent elements of the collaboration networks for social innovation, in the context of social incubators. For this, a qualitative and descriptive research, of the case study type, was carried out in a social incubator. Data were collected through document analysis and semi-structured interviews. As a result, when comparing the elements that constitute the collaboration networks found in the literature and in the case study, it is observed that they have great similarities. The constituent elements of collaboration networks are partnership, collaboration, self-management, resources, learning and sustainability. This research highlights the role of empowerment as a result of the formation of the collaborative network and presents facilitators and barriers to such formation, with emphasis on management and shared leadership. This dissertation contributes to the academy, from the moment it approximates the academic knowledge to the popular knowledge, through an empirical research. It also contributes to the practice of knowledge management in organizations, since it presents the constituent elements of collaboration networks, for the collective construction of knowledge.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-graduação em Administração, Florianópolis, 2013 / Made available in DSpace on 2013-12-06T00:11:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 318973.pdf: 1207802 bytes, checksum: 77b6872a25dbd1eed65bfa85d78a934c (MD5) Previous issue date: 2013 / Esta dissertação teve como objetivo compreender como se desenvolve o conhecimento sobre a gestão numa Incubadora Tecnológica de Cooperativas Populares (ITCP) da Universidade de São Paulo (USP) a partir do fenômeno e da teoria das representações sociais, tendo em vista a influência das tensões epistêmica e entre racionalidades. Trata-se de um estudo qualitativo, realizado por meio de entrevistas semi-estruturadas com os formadores e os cooperativas envolvidos no processo. Como referencial epistemológico e teórico, foram destacadas as contribuições de Edgar Morin e Boaventura Santos na crítica à ciência moderna, assim como as contribuições de Serge Moscovici, Guerreiro Ramos e Maurício Serva no que se refere às representações sociais e às tensões (epistêmica e entre racionalidades). Buscou-se compreender como as tensões epistêmica e entre racionalidades afetam o conhecimento sobre gestão desenvolvido no processo de incubação. A análise dos dados do trabalho de campo aponta que as principais representações sociais do processo de incubação se baseiam na formação e emancipação, por parte dos formadores, e assessoria, por parte dos cooperativistas. Um segundo ponto se dá na tensão epistêmica, fomentada a partir da relação entre: formadores e cooperativistas, teoria e prática, formadores e cooperativistas, posicionamento dialógico, formação dos grupos, desconhecimento do cooperativismo por parte dos cooperativistas, habilidades necessárias aos formadores e metodologia. Já a tensão entre racionalidades se desenvolve a partir do embate entre valores e objetivos e aspectos econômicos. As conclusões se dão na direção de que as mais variadas tensões existentes no processo de incubação são demarcadas por dicotomias. Concluímos que as tensões epistêmica e entre racionalidades instrumental e substantiva estão não só relacionadas entre si, mas constituem o cerne dos obstáculos do processo de incubação de cooperativas populares. Argumentamos que o enfrentamento de tais obstáculos depende de uma abordagem crítica, dialógica, com base num paradigma emergente, complexo, que implica na adoção de práticas multi, inter e transdisciplinares (de forma crescentemente complexa). Sem uma adequada estruturação de incubadoras de cooperativas populares, sem uma formação substantiva dos formadores, as tensões tendem a reproduzir-se, como obstáculos não superados. <br> / Abstract: This research aimed to understand how to develop the knowledge about management in a Technological Incubator of Popular Cooperatives (ITCP), at the University of São Paulo (USP) from the phenomenon and the theory of social representations, considering the influence of epistemic tensions and between rationalities. This is a qualitative study using semi-structured interviews with trainers and cooperatives involved in the process. As a theoretical and epistemological framework, the contribution of Edgar Morin and Boaventura Santos in the critique of modern science were highlighted, as well as the contributions of Serge Moscovici, Guerreiro Ramos and Mauricio Serva in relation to the social representations and tensions (between epistemic and rationality). We sought to understand how the epistemic tensions and between rationality affect management knowledge developed during the incubation process. The analysis of data from the field work indicates that the main social representations of the incubation process are based on the training and empowerment by the trainers, and as a consulting on the part of the cooperatives. A second point occurs at the epistemic tension, fostered from the relation between the trainers and cooperatives, theory and practice, trainers and cooperative, dialogical positioning, formation of groups, lack of cooperativeness on the part of the cooperatives, skills trainers and methodology. The tension between rationality develops from the clash between values and goals and economic aspects. The conclusions are given in the direction of the various tensions in the incubation process are marked by dichotomies. We conclude that the epistemic tensions and between rational and substantive rationalities are not only interrelated, but are at the core of the obstacles of the incubation process of popular cooperatives. We argue that overcoming such barriers depends on a critical, dialogical, based on an emerging paradigm, complex, which implies the adoption practices of multi-, inter-and transdisciplinary (so increasingly complex). Without adequate structuring incubators popular cooperatives, without a substantive training of trainers, tensions tend to reproduce themselves, as obstacles not overcome.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T20:52:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 220554.pdf: 1956204 bytes, checksum: a30ccf634e6d5254a1ad75e2593b387b (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-21T09:29:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho identifica as características das empresas incubadas no Microdistrito Industrial de Base Tecnológica (MIDI Tecnológico) que se compatibilizam com as preconizadas na abordagem teórica para a formação de cluster. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória do tipo survey, buscando estabelecer relações entre o referencial teórico do estudo e a realidade das empresas pesquisadas nesta incubadora. A população alvo do estudo compreendeu as empresas residentes no MIDI Tecnológico, localizado em Florianópolis/SC. A pesquisa abrangeu todas as 14 empresas instaladas nesta incubadora, caracterizando-se, assim, como censitária. Para coletar os dados nestas empresas foi utilizado um questionário, com questões abertas e fechadas, aplicado no mês de dezembro de 2003 e janeiro de 2004. Para analisar os dados foram utilizadas as abordagens qualitativa e quantitativa. Os resultados da pesquisa demonstram que as características das empresas incubadas no MIDI Tecnológico, mesmo com evidências fracas, na maioria se compatibilizam com as preconizadas na abordagem teórica para a formação de cluster.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T20:59:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 220555.pdf: 1592832 bytes, checksum: b4b033b25085e6aafaca8f3d8bc96190 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas. / Made available in DSpace on 2012-10-22T03:49:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 264150.pdf: 1177037 bytes, checksum: 512057421411443d2766eb6d6e4434b2 (MD5) / Neste estudo, buscou-se o levantamento de dados e informações para mapear os capitais de conhecimento com vistas a identificar o estoque de conhecimento humano, estrutural e de relacionamento existente na Incubadora Tecnológica de Cascavel-PR. Utilizou-se a teoria de criação do conhecimento de Nonaka e Takeuchi (1997) para a criação e desenvolvimento de conhecimento nesta incubadora. Este trabalho também buscou evidenciar a importância de se mapear os ativos intangíveis da organização como estratégia para obter vantagem competitiva organizacional. Por meio da técnica de entrevista, verificou-se a existência na incubadora de projetos na área do empreendedorismo, para ser fomentados nas universidades locais. Estes projetos possibilitarão o surgimento de novos empreendimentos e a capacitação empreendedora. Identificou-se também a implantação em breve de um software de relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros, visando melhorias amplas em rotinas, estoque de informações e melhorias de relacionamento em geral. Conclui-se, que os mapas do conhecimento são ferramentas importantes na identificação dos ativos intangíveis do conhecimento e que a utilização da teoria da criação do conhecimento fornece um método estratégico com rotinas e atividades que possibilitam a criação ou desenvolvimento do conhecimento na organização, proporcionando a ela vantagem competitiva.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T22:01:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T04:21:54Z : No. of bitstreams: 1 169884.pdf: 2881468 bytes, checksum: b4949b298c70665bcd7a5767774e9678 (MD5) / Processos e linguagem para melhoria da eficácia dos processos de seleção de empreendimentos de base tecnológica a partir da avaliação das dimensões: capacidade gerencial, tecnológica e comercial; aderência da proposta às características do mercado relativas à demanda potencial; oportunidade x necessidade temporal e; esforço mercadológico frente ao perfil do cliente e concorrência. A partir dos fundamentos e proposições da metodologia, avalia o programa de incentivo à empreendimentos de base tecnológica de Florianópolis/SC-Brasil, CELTA com o objetivo de demonstrar o grau de mortalidade de empreendimentos admitidos por processo de seleção trivial.

Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Socioeconômico da Universidade do Extremo Sul Catarinense ‒ UNESC, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Desenvolvimento Socioeconômico. / de negócios, tanto internos quanto nas relações externas; (5) utilizam tecnologia disponível, aberto para gerar novas ideias e aprendizado; (6) implementam novos produtos e/ou processos ou técnicas; (7) transformam invenção em conceito econômico; (8) planejam a inovação para que contribua para o sucesso da empresa. Percebeu-se que os perfis inovadores que mais se destacaram foram: (i) Ativadores; (ii) Buscadores, e (iii) Criadores, pois, apresentam boa capacidade de relacionamento com pessoas, contribuindo para influenciar e ampliar as redes de contato; buscam novas informações para novas oportunidades e iniciativas, possuem persistência nos negócios. Destacam-se alguns pontos fracos, quando trata de planejamento para correr riscos moderados e métodos de definição de metas. Este resultado não reflete a realidade da totalidade das incubadoras, visto que a pesquisa foi realizada em três incubadoras, o que impõe limitações tanto geográficas para a pesquisa em estudo, quanto no que tange à caracterização das incubadoras. Para estudos futuros, sugere-se realizar uma análise de variância (ANOVA) relacionando as variáveis do perfil dos gestores das empresas incubadas com as subcategorias.

El presente trabajo de título tuvo como objetivo presentar una propuesta de solución para resolver las principales causas que dificultan la generación de emprendimientos dinámicos, o rápido crecimiento, en la incubadora de negocios OCTANTIS. La evidencia muestra que un 6,5% de los emprendimientos creados por la incubadora es dinámico, mucho menor al 11,39% de empresas que se desarrollaron por su cuenta solas en Chile entre 1995 y 2001. Como la gran mayoría de las incubadoras a nivel mundial, OCTANTIS presenta problemas para alcanzar la rentabilidad económica, esto se explica en parte por su capacidad para poder crear emprendimientos dinámicos. El presente estudio profundizó en las causas detectadas como claves para generar emprendimientos dinámicos, el acceso oportuno a redes y la capacidad de gestión de los equipos emprendedores. Se analizaron estadísticas y problemáticas de los emprendimientos dinámicos en el medio local como en OCTANTIS, identificando los factores claves de cada causa. Se realizó una revisión de la literatura acerca de las necesidades de los emprendimientos dinámicos como también se investigó en buenas prácticas de otras incubadoras en el mundo. Mediante esta información se entregó una propuesta para la gestión de redes de recursos y fortalecimiento de emprendimientos, de forma de aumentar las posibilidades de generar emprendimientos dinámicos por OCTANTIS. El rediseño propuesto organiza una red o comunidad de apoyo al emprendimiento para la incubadora, la cual ofrece un conjunto recursos atingentes para el desarrollo exitoso de estos. La red es parte clave del valor y los servicios que ofrece la incubadora OCTANTIS, permitiendo apoyar la gestión de los emprendimientos. Los recursos necesarios para implementar la propuesta están asociados principalmente a la reagrupación de horas hombre de los empleados actuales de OCTANTIS, por lo que no existen mayores inconvenientes para desarrollarla. Como resultado de la implementación de la propuesta, se estima un aumento en la cantidad emprendimientos dinámicos creados por OCTANTIS. Esto aportará una serie de beneficios a la incubadora como un aumento en el valor de su cartera de proyectos, mejorar su imagen y prestigio y aumentar los ingresos percibidos por una parte del valor futuro de las empresas incubadas. De esta forma, se logra encaminar a OCTANTIS en pos de sus objetivos estratégicos de ser la incubadora líder en Latinoamérica y una empresa rentable. Al mismo tiempo se genera una retribución a la sociedad al crear emprendimientos exitosos que aporten en el desarrollo de un Chile más competitivo.

Resumo: O apoio ao desenvolvimento de novos negócios baseados em tecnologia é um grande desafio no Brasil. Um dos motivos é a mudança do paradigma de uma economia baseada no fornecimento de commodities para uma economia de desenvolvimento e oferta de tecnologia. Neste ambiente, incubadoras de empresas apresentam-se como um importante ator neste processo. Contudo, as incubadoras carecem de infraestrutura disponível para o desenvolvimento tecnológico de produtos, pois os empreendedores passam a demandar algo além da infraestrutura básica como sala, mesa, cadeira, tecnologia da informação e comunicação, entre outros. Assim, este trabalho de pesquisa tem como objetivo classificar modelos de infraestrutura de pesquisa e desenvolvimento, com base no grau de importância auferido pelos empreendedores pertencentes a incubadoras de empresas de base tecnológica no estado do Paraná. Tomando como referências publicações científicas, foram identificados sete modelos de infraestrutura de pesquisa e desenvolvimento de produtos de manufatura discreta. Estes modelos foram então analisados para o levantamento de suas características e práticas, a fim de possibilitar a construção de uma hierarquia a qual permita a aplicação do Método de Análise Hierárquica (AHP). Com base nesta hierarquia, foi elaborado um questionário eletrônico, o qual foi aplicado a 115 empreendedores pertencentes a 15 incubadoras de empresa de base tecnológica, todas localizadas no estado do Paraná. As respostas foram utilizadas para construção dos pesos dos critérios baseados nas características e práticas analisadas. Por fim, os sete modelos foram classificados segundo o método AHP, oferecendo aos gestores de incubadoras as melhores opções de modelos de laboratório segundo a opinião dos empreendedores e as características e práticas dos modelos analisados.