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Planeamiento estratégico para la Compañia Minera AtacochaArana Salas, Humberto Rolando, Zarate Pardo, Augusto Cesar, Abarca Quintanilla, Pamela, Mateo Suasnabar, Manuel. 29 March 2017 (has links)
La Compañía Minera Atacocha es considerada una empresa minera dentro de la
mediana minería porque su producción actual es inferior a medio millón de toneladas/año.
Emplea actualmente un método de producción underground para la extracción de mineral
polimetálico. Luego de varios años de producción está enfrentando una disminución natural
de las reservas en su unidad productiva underground, lo que conlleva a revisar su estado
actual para agregar nuevos proyectos a su portafolio presente. Se plantea como visión estar
entre los principales productores de metales básicos en su categoría, mejorando los resultados
con la explotación de nuevos proyectos rentables bajo un marco de desarrollo sostenible y de
compromiso con los stakeholders.
Para el desarrollo del plan estratégico propuesto se realizó el análisis interno y externo
de la compañía los que sirven de insumo para la elaboración de las respectivas matrices que
permiten establecer las estrategias más adecuadas para la misma. En concordancia con la
visión y el proceso estratégico realizado se han establecido seis objetivos de largo plazo con
sus respectivos objetivos de corto plazo enlazados a los recursos necesarios y a sus
correspondientes indicadores de gestión para controlar su avance y cumplimiento.
Entre los aportes del presente trabajo, se destaca la identificación de nuevas unidades
de explotación para proyectos de minado open pit que reemplazarán la producción actual de
la unidad de producción underground. Adicionalmente y en forma paralela se identificó una
oportunidad para la exploración de otras unidades de producción underground. Se debe
mantener, sin embargo, un control estricto del cash cost buscando un liderazgo en costos en
la mediana minería.
Para el año 2023 la Compañía Minera Atacocha habrá alcanzado una productividad
que la ubicará como uno de los principales productores de metales básicos en la mediana
minería, con un fortalecimiento interno de los Sistemas de Gestión en seguridad, salud
ocupacional, medio ambiente y educación que permitan contar con personal calificado que
contribuya al fortalecimiento productivo y social a través de su participación en una mesa de
diálogo con las comunidades acorde al entorno minero y social del Perú / Atacocha Mining Company is considered a medium-size mining company due to its
production being below half million tons per year. It currently uses an underground
exploitation method to get polymethalic mineral. After many years in production it is facing a
natural decrease in its underground unit reserves, which entails a revision of its current state
of the art and add new projects to its current portfolio. This document proposes as its new
vision, for it to become one of the leading producers of base metals in its category in Perú,
improving its results with the exploitation of profitable new projects following a framework
of sustainable development and commitment to its stakeholders.
For the development of this proposed strategic plan, the internal and external analysis
done are used as inputs for the development of the respective matrices that identify the most
important strategies to be implemented. In line with the vision and the strategic process used,
this document proposes six long-term objectives with its corresponding short-term objectives
and resources as well as their indicators to monitor their progress and results.
Among the main contributions of this document, we can name the identification of
new exploitation units under an open-pit mining method that will replace the current
underground production. In addition and concurrently, it is suggested an underground
exploration project to also be developed. It would be of utmost importance to keep an strict
cash-cost control in order to become a cost-leader in the medium mining sector.
For 2023, the Atacocha Mining Company will achieve a productivity level that
signals it as one of the leading producers of base metals in the medium mining sector, with
optimum management systems in security, occupational health, environmental care and
education, that will create a culture of quality among personel which in turn will contribute to
increase productivity and social empowerment through the creation of constant dialogue with
communities
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Planeamiento estratégico para la compañía minera Poderosa S.ABarroso Ganoza, Hans Albert, Quispe Casas, Elvis Aldo, Ramírez Velasco, Dante Adolfo, Trauco Llanos, Elizabeth Jackeline 06 April 2021 (has links)
La compañía minera Poderosa realiza los procesos de exploración, explotación y
comercialización del oro y plata en el territorio de Batolito de Pataz, La Libertad. La
elaboración del planeamiento estratégico se realizó para determinar la situación y la
posibilidad de mejora integral en toda la compañía con la finalidad de lograr la visión de la
empresa: “Ser al 2030, la Compañía Minera líder en el sector aurífero del Perú, en la que
todos quieran trabajar por la competitividad demostrada, generando más de 5,000 puestos
de trabajo, logrando ser reconocida como la mejor empleadora en el rubro minero a nivel
nacional”.
El planeamiento estratégico empieza con el análisis de: (a) Situación general de
Poderosa; (b) visión; (c) misión; (d) valores y código de ética, para continuar con la
evaluación externa a fin de determinar la influencia del entorno en Poderosa; dentro de las
oportunidades encontradas se puede identificar que las principales son el Potencial de
reserva de minerales de oro y la existencia de acuerdos comerciales que facilitan el acceso a
equipos, insumos y maquinarias; mientras que en el análisis interno la satisfacción del
cliente, la madurez del sistema de gestión y la cultura de mejora e innovación, permite
neutralizar las debilidades como son alta rotación del personal de contratas, sistema de
gestión de seguridad débil.
Las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas nos permitieron evaluar y
diseñar las estrategias retenidas y de contingencia; como, por ejemplo, (a) Incrementar las
exploraciones mineras, para reposición y crecimiento de los recursos minerales; (b)
Impulsar la implementación y desarrollo de programas que contribuyan con la disminución
de la minería ilegal. Asimismo, uno de los cambios más importantes que debe realizar la
empresa está en su estructura organizacional, con ello se podrá cumplir con los objetivos de
corto y largo plazo. Finalmente, se determinaron las conclusiones que han sido obtenidas del análisis de,
recomendaciones finales y la situación futura deseada para Poderosa. / The mining company Poderosa carries out the processes of exploration, exploitation
and commercialization of gold and silver in the territory of Batolito de Pataz, La Libertad.
The preparation of the strategic planning was carried out to determine the situation and the
possibility of comprehensive improvement throughout the company in order to achieve the
company's vision: “To be by 2030, the leading Mining Company in the gold sector in Perú,
in which everyone wants to work for demonstrated competitiveness, generating more than
5,000 jobs, achieving to be recognized as the best employer in the mining sector
nationwide"
Strategic planning begins with the analysis of: (a) the general situation of Poderosa,
(b) vision, (c) mission, (d) values and code of ethics, to continue with the external
evaluation in order to determine the influence of the environment in Poderosa; Among the
opportunities found, the main ones can be identified are the gold mineral reserve potential
and the existence of commercial agreements that facilitate access to equipment, supplies
and machinery; while in the internal analysis, customer satisfaction, the maturity of the
management system and the culture of improvement and innovation, allow to neutralize
weaknesses such as high turnover of contract staff, weak security management system.
The strengths, weaknesses, opportunities and threats allowed us to evaluate and
design the retained and contingency strategies; as, for example, (a) Increase mining
explorations, for replacement and growth of mineral resources; (b) Promote the
implementation and development of programs that contribute to the reduction of illegal
mining.
Likewise, one of the most important changes that the company must make is in its
organizational structure, with which the short and long-term objectives can be met. Finally, the conclusions that have been obtained from the analysis of, final
recommendations and the desired future situation for Poderosa were determined.
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Business consulting - Cía. de Minas Buenaventura S.A.A. Unidad UchucchacuaBocanegra Alza, Bertha Aracelly, Aliaga Risco, Claudia Elizabeth, Romero Graus, Enrique Luis, Contreras Moreno, Judith Nereida 07 June 2021 (has links)
Cía. de Minas Buenaventura SAA, es una empresa minera constituida con capitales
peruanos, es la primera empresa peruana en cotizar en la bolsa de valores de Nueva York, a
raíz de ello se creyó por conveniente realizar un Business Consulting.
El análisis que se realiza en el presente trabajo permitió identificar el problema
principal que se presenta en la Cía. de Minas Buenaventura – Unidad Uchucchacua, para
ello se tuvo que utilizar diversas herramientas como entrevistas y reuniones virtuales con
funcionarios, ello permitió realizar un levantamiento preliminar y formular un diagnóstico
situacional de la unidad Uchucchacua.
Con la información recopilada, procesada y analizada por medio de la matriz de
priorización de problemas, y el uso de la matriz de criticidad permitió determinar el
problema central.
Problema impactante de acuerdo al análisis realizado es el ausentismo laboral, que
se origina a raíz de la gran cantidad de descansos médicos y licencia sindical, se planteó un
plan de acción con actividades que tienen por finalidad reducirlos, el que traerá como
consecuencia ahorros para la empresa en el mediano plazo.
Para dar factibilidad al proyecto se simulo tres escenarios medio, optimista y
pesimista, para los riesgos se analizó el proyecto con variables costo y gasto para encontrar
su sensibilidad en los resultados de VAN y TIR, ante una inversión de 2’968,200.00 soles,
así se obtuvo un VAN de 5’236,678.47con un TIR de 31.94%
El indicador de escenario medio tiene más probabilidad de ocurrencia, entonces el
proyecto es factible por ser rentable, y no es sensible a las variables, la cual debe ser
revisada en todos los años del proyecto porque ahora ya estarán bajo el control de los
gerentes de Buenaventura, pues son cruciales para la rentabilidad. / The Co. Minas Buenaventura SAA, is a mining Company incorporated with
Peruvian capital, and being the first Company to be listed on the New York Stock
Exchange, we believed it was convenient to carry out a Business Consulting.
The analysis that it carried out in this work allowed us to identify the main problem that
afflicts Co. of Minas Buenaventura – Uchucchacua campus. for this research, we had to use
many tools, including interviews and virtual meetings with officials, which allowed us to
carry out a preliminary survey and formulate a situational diagnosis on the Uchucchacua
campus.
With the information collected, processed and analyzed through the problem priority
matrix, the use of the criticality matrix allowed us to determine the central problem.
The most outstanding problem that generates the greatest impact according to the
analysis accomplished is absenteeism from work, which is caused by the large amount of
medical breaks. An action plan was proposed with activities that aim to reduce the number
of medical breaks. To make the project feasible, three optimistic, medium and pessimistic
scenarios were simulated, for the risks of changes the project was analyzed with cost and
expense variables to find its sensitivity in the results of NPV and IRR before an investment
of 2,968,200.00 soles. Thus a NPV of 5,236,678.47 was obtained with an IRR of 31.94%
and equity NPV of 1,084,277.20 with equity IRR of 34.33%. Indicating an average
scenario is more likely, then the project is feasible, and it is not sensitive to the variables,
which must be reviewed in all the years of the project because now they will be under the
control of the managers, since they are crucial for profitability.
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Propuesta de gestión para el control de la rotación de personal en la industria mineraSantillan Illesca, Manlio Aparicio 05 July 2022 (has links)
La rotación de personal constituye una problemática que se presenta de manera
transversal en los distintos rubros de la industria y que puede generar pérdidas
significativas en especial cuando se produce la desvinculación contractual del personal
clave en una empresa. La problemática asociada a este efecto puede ser abordada
desde tres aspectos claves: las pérdidas económicas, la alta demanda de personal
calificado y la pérdida del conocimiento ganado.
La metodología propuesta por Chiavenato (2017) proporciona el marco teórico
para determinar los costos generados por la rotación de personal, mientras que el
modelo de equilibrio entre la rotación y la retención (en adelante, modelo de equilibrio)
desarrollado por Dolan, et al. (2013) permite determinar el costo óptimo entre la rotación
y la retención. Además, el análisis del modelo del equilibrio permite identificar hasta 4
casos que permiten proyectar los efectos futuros que se pueden generar ante la
aplicación de programas de retención de personal en base a las condiciones operativas
de la empresa. La aplicación de estos casos conforma una propuesta técnica, que
permite evaluar las medidas adecuadas a tomar por los gestores de recursos humanos
y para la elaboración de planes estratégicos de desarrollo de personas. / Personnel turnover represents an issue which is evidenced across different
industry sectors and can generate significant losses, especially when it reaches to the
key companies’ workforce. Economic losses; high demand for qualified personnel; and,
loss of gained knowledge, are the three main problematic aspects addressed in this
investigation.
Chiavenato’s methodology (2017) provides a theoretical framework to determine
turnover costs. Besides, Dolan’s, et al. (2013) turnover-retention-equilibrium model
(equilibrium model) enables to optimize costs between turnover and retention programs.
Four cases came up from the equilibrium model analysis, those could be considered a
tool to perform future effect estimations in personnel retention programs under current
companies’ conditions. The present investigation scope is focused on applying this tool,
in the human resources department’s strategic plans.
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Relación entre el teletrabajo y la productividad de los trabajadores de apoyo (administrativos) en la empresa minera Chinalco, 2021Andrade Carpio, Rafael Arturo, Burlando Berrios, Martin Hugo, Chávez Cardich, Erick Ricardo, Pereyra Ramirez, Oscar Humberto 17 November 2023 (has links)
El objetivo general de la presente investigación fue determinar la relación que existe entre el
teletrabajo y la productividad de los trabajadores de actividades de apoyo / soporte
(administrativos) de la empresa Minera Chinalco durante el año 2021. A través de este
estudio se identificó que el teletrabajo se vincula con la aplicación de las tecnologías de
información y comunicación (TIC ́s) e incluye el trabajo remunerado desde el hogar, una
oficina satélite, un centro de teletrabajo o cualquier otra estación de trabajo fuera de la oficina
principal. En cuanto a la productividad, ésta se refiere al resultado de la influencia de varios
factores que inciden sobre el comportamiento del personal en una empresa.
Metodológicamente, la investigación fue del tipo descriptiva, correlacional, al mismo tiempo,
enfocándose de manera cuantitativa, no-experimental de naturaleza transversal, ya que la
recolección de los datos se dio únicamente en el contexto de los trabajadores de apoyo
(administrativos) de la empresa Minera Chinalco en situación de teletrabajo. La población del
estudio la conformaron 500 trabajadores y la muestra calculada alcanzó los 218
teletrabajadores quienes fueron encuestados mediante un instrumento compuesto por un total
de 25 ítems por cada variable en estudio: el teletrabajo y la productividad. Los resultados
obtenidos y, posteriormente, analizados demostraron que el teletrabajo tiene una correlación
positiva y directa con la productividad; igualmente, se realizaron modelamientos para
desarrollar el análisis de la confiabilidad y su respectiva validación del modelo de medición
para estimar los parámetros del modelo estructural. Como resultado final del presente trabajo
de investigación, se llegó a la conclusión de que sí existe una correlación positiva, directa y
fuerte entre ambas variables. / The general objective of this investigation was to determine the relationship that exists
between the teleworking and the productivity of workers in support activities (administrative)
of the Chinalco Mining company during the year 2021. Through this study and investigation,
it was identified that teleworking has a direct relationship to the application of information
and communication technology (ICT) and includes paid work from home, a random satellite
office, a teleworking center or any other possible workstation outside of the main office of
the company. Regarding productivity, it refers to the result of the influence of several factors
that affect the behavior of personnel in a company. The research methodology was of the
descriptive, correlational type, at the same time, focusing in a quantitative, non-experimental
way of a cross-sectional nature, because the data collection occurred only in the context of
the support workers (administrative) of the Chinalco Mining company in a situation of
telecommuting. The population was composed of 500 employees and the calculated sample
was 218 teleworkers who were surveyed using an instrument composed of a total quantity of
25 items for each variable: teleworking and productivity. The obtained results were deeply
analyzed and showed that telecommuting has a positive and direct impact and connection
with productivity; also, modeling was carried out to develop the evaluation of the reliability
and validation of the measurement model in order to estimate the parameters of the structural
model. As a final outcome of this research work, it is concluded that there was a positive,
direct and strong connection and relationship between both previous variables.
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Evaluación de la remoción de metales pesados utilizando la cianobacteria nostoc sp como alternativa de bioadsorbenteRojas Damián, Cinthia Vanessa 03 April 2024 (has links)
En el Perú, como en la mayor parte del mundo, la actividad minera ha significado una fuente de grandes beneficios como generación de empleos e infraestructura, permitiendo el desarrollo de las comunidades y poblaciones aledañas, pero a la vez ha ocasionado problemas ambientales. Muchos de los residuos mineros llegan a los cuerpos de agua contaminándolas con metales pesados como el arsénico, cadmio, mercurio, plomo, entre otros.
Para tratar el problema de la afectación de los cuerpos de agua se han propuesto procesos de remediación químicos, físico y biológicos. Sin embargo, muchos de ellos poseen diversas desventajas sus altos costos, su instalación, la accesibilidad del método, entre otros. Por tal razón la biorremediación o remediación biológica, es la mejor manera para eliminar y/o reducir agentes contaminantes del medio ambiente.
Este trabajo propone la remoción de metales tales como el Cd y Cu por medio de la cianobacteria Nostoc sp. Se plantea su uso porque además de ser de fácil accesibilidad, es una alternativa biológica y amigable con el medio ambiente. La cianobacteria se une a los metales por medio de complejos, transportándolos a lugares de la célula donde no son tóxicos, produciendo así la disminución de la concentración de estos elementos tóxicos.
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Planeamiento estratégico para Minsur S.A.Carazas Reyes, Víctor Javier, Martínez Gómez, Carlos Julio, Toledo Callante, Hugo, Valdeiglesias Vallenas, Danny 17 October 2023 (has links)
El planeamiento estratégico ha sido desarrollado para Minsur, empresa minera que
explota estaño como principal producto en su unidad minera San Rafael, ubicada en la
región Puno, y oro, en la unidad minera Pucamarca, ubicada en Tacna. Se trata de sacar
ventaja de sus oportunidades y, a la vez, de reducir sus posibles amenazas. Para ello, se
desarrolla estrategias que permitan cumplir los objetivos de largo plazo (OLP), planteados
sobre la base de la misión y visión de la organización. Para lograrlo, también se requiere del
cumplimiento de los objetivos de corto plazo (OCP) propuestos en el presente documento.
Este trabajo está orientado principalmente a situar a Minsur como una empresa
sostenible en el tiempo y cuyos productos sean competitivos internacionalmente. Se
considera, para esto, que, con su unidad minera Pucamarca, marca el inicio de una de sus
ventajas competitivas. De esta forma, se diferencia de sus demás competidores por medio de
la diversificación de productos, al integrar al oro como uno de sus productos de explotación
y paralelamente demarcar un modelo de minería con altos estándares en tecnología,
seguridad, medio ambiente y responsabilidad social. Esto da lugar a una ventaja competitiva
de Minsur frente a sus demás competidores.
Con el propósito de obtener mayores rentabilidades, crecer y ganar participación en
el mercado global, Minsur inició, en el año 2010, la explotación de oro. Lo realizó en la
unidad minera Pucamarca. En dicho espacio, los altos estándares que se aplican suman la
ventaja competitiva dentro del sector minero.
El proyecto de desarrollar el modelo estratégico funda sus razones en analizar y
seleccionar estrategias que serán la base de los OLP y, consecuentemente, de los OCP para
su cumplimiento. Además, la justificación del plan estratégico radica principalmente en la
implementación del plan estratégico integral. Este ayudará a mantener a Minsur sostenible
en el tiempo; y competitivamente, en el mercado y en los segmentos donde ha incursionado. / Strategic Planning, developed for Minsur, a major tin mining company operating in
San Rafael, located in the Puno region, and for Pucamarca, a major gold mining unit located
in Tacna, takes full advantage of their opportunities while reducing potential threats, and
develops strategies to meet Long Term Objectives (LTO) based on the mission and vision of
the organization, which requires compliance to achieve Short Term Objetives (STO)
proposed in this paper.
The main focus of this paper is to place Minsur as a sustainable business over time,
in order for their products to be internationally competitive, whereas its mining unit,
Pucamarca, marks the beginning of one of its competitive advantages, differing from its
other competitors through product diversification, thus integrating gold as one of their
products within their exploitation and parallel demarcating a mining model with high
standards in technology, safety, environment and social responsibility, creating a
competitive advantage for Minsur against its competitors.
In order to earn higher returns, growth and gain markets in the global market, in
2010 Minsur started to exploit its gold mining unit, Pucamarca, whose high standards add
competitive advantage within the mining sector.
The project to develop a strategic model is based on analyzing reasons and selecting
strategies that will form the basis of the LTO, and consequently, of the STO for compliance.
Moreover, the justification of the Strategic Plan is primarily in the implementation of the
Integral Strategic Plan, which will help keep Minsur sustainable and competitive over time
in the market segments where it has penetrated.
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Percepción de profesionales sobre gestión de licencia social en la industria extractiva minera peruanaMálaga Rodríguez, Marco, Horqque Monterroso, Magally Diana, Goicochea Rojas, Manuel Antonio, Lovatón Foppiani, Manuel Eduardo 05 March 2019 (has links)
El propósito de la presente investigación es el conocer la percepción de
diversos profesionales respecto a la gestión de la Licencia Social en las actividades
extractivas mineras en el Perú. Con ese objetivo, los aspectos relevantes en el presente
trabajo se relacionan a: (i) conocer la relación actual entre los actores Estado,
empresa y comunidad en la gestión de la licencia social en el Perú, (ii) identificar cuál
es el rol de cada uno de los actores Estado, empresa y comunidad en la gestión de la
licencia social en el Perú, e (iii) Identificar las acciones que se realizan en la gestión
de la licencia social, basado en una relación de legitimidad, credibilidad, y confianza
entre los actores.
Mediante la aplicación de entrevistas, y teniendo como marco teórico al
Modelo de LSO de Ian Thomsom y Robert Boutilier, se identificaron los siguientes
hallazgos: (i) el establecer una comunicación integral de manera clara, directa y
sencilla con la Comunidad, es un factor que permitirá resolver dudas y disipar los
miedos respecto a los proyectos de inversión minera. (ii) la aparición de terceros
interesados, por lo general, entorpecen el proceso con su accionar debido a la escasa
participación o ausencia de alguno de los actores que intervienen en el proceso, y (iii)
se evidencia la importancia de un reforzamiento de capacidades y la exigencia de una
mayor participación por parte del Estado en la gestión de la licencia social.
Finalmente, el resultado del análisis permite conocer el nivel de Licencia
Social en el que se encuentran las actividades extractivas mineras del Perú desde la
percepción de los profesionales entrevistados, siendo éste el de “Aceptación”. / The purpose of this research is to understand the perception of different professionals
regarding the management of the Social License in extractive mining activities in Peru
To this end , the relevant aspects in this paper relate to: ( i ) map the relationship
between state actors , business and community in the management of social license in
Peru , ( ii ) identify what is the role of each state actors , business and community in
the management of social license in Peru , and ( iii ) Identify actions taken in
managing the social license, based on a relationship of legitimacy , credibility, and
trust among actors.
By applying interviews and as a theoretical framework to model LSO Ian Thomson
and Robert Boutilier , the following findings were identified: ( i) establish a
comprehensive communication clear, direct and easy manner with the Community , is
a factor it will resolve doubts and allay fears regarding mining investments . ( ii ) the
emergence of third parties , usually hinder the process with their actions due to low
participation or absence of any of the actors involved in the process, and ( iii )
evidenced the importance of strengthening capacity and the need for greater
participation by the State in the management of social license.
Finally , the analysis result allows to know the level of Social License found in
extractive mining activities in Peru from the perception of the interviewed
professionals , being the "Acceptance ".
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Planeamiento estratégico aplicado a Reliant Mining and Construction en ZambiaEstacio Durand, Giancarlo, Curo Ccencho, Martín Joel, Bejarano Colchado, José Alberto Uldarico 04 October 2021 (has links)
El presente documento desarrolla el Plan Estratégico Aplicado para Reliant Mining
and Construction País Zambia, esta es una empresa dedicada a brindar servicios mineros
subterráneos con más de 18 años de experiencia en sector industrial minero subterráneo en
Zambia, Congo e India. En el país de Zambia, Reliant opera desde el año 2002 consiguiendo
significantes logros operativos en términos de expansión de operaciones.
Actualmente se enfrenta a una necesidad de expansión, pero debido a la competencia
de empresas que consideradas compañías Top Worl Class en el mercado minero de Zambia,
la expansión de operaciones se hace difícil. Por lo tanto, es necesario realizar exhaustivos
análisis bajo una metodología para lograr direccionar la empresa al crecimiento planteado.
El planeamiento estratégico bajo una visión al 2028 de la empresa Reliant Mining and
Construcción en Zambia se convierte en una necesidad en la búsqueda de conseguir una
mejor rentabilidad que se incremente por los próximos ocho años sostenidamente, brindando
los mejores servicios al cliente en términos de excelencia en seguridad, calidad y
productividad. Para ello es vital plantear objetivos claros y realizar análisis externos e
internos de la empresa, para desarrollar OLP y OCP (objetivos a largo plazo y objetivos a
corto plazo) que permita orientar a la empresa conseguir un futuro deseado.
En este plan estratégico se establecen seis objetivos a largo plazo basados en la visión
de la empresa, con intereses organizacionales en rentabilidad, producción, productividad,
estándares internaciones, seguridad y satisfacción de nuestro personal, así mismo estos OLP
están soportados por veinticinco objetivos a corto plazo, alineados a la perspectivas de
control propuestas en el tablero de control organizacional de las perspectivas de aprendizaje
interno (7 OCPs), procesos (6 OCPs), clientes (5 OCPs) y que concluyen en mejores
resultados financieros (7 OCPs) para la empresa. / This document develops the strategic plan applied to Reliant Mining and Construction
at Zambia, it is a company dedicated to providing underground mining services with more
than 18 years of experience in the underground mining industry in Zambia, Congo and India.
At Zambia, Reliant has been operating since 2002, achieving significant operational
achievements in terms of expanding operations.
It is currently facing a need for expansion, but due to competition from companies
that consider Top World Class companies in the Zambian mining market, the expansion of
operations becomes more difficult. Therefore, it is necessary to carry out exhaustive analysis
under a methodology to achieve directing the company to the proposed growth.
Strategic planning under a 2028 vision by Reliant Mining and Construction Zambia
becomes a necessity in the quest for better profitability that increases for the next eight years
sustainably, providing the better customer services in terms of safety, quality and productivity
excellence. To do this it is necessary to set clear objectives and carry out external and internal
analyses of the company, to develop OLP and OCP (long-term objectives and short-term
objectives) that will direct the company to achieve its desired future.
In this strategic plan six long-term objectives are established based on the vision of
the company, with organizational interests in profitability, production, productivity,
international standards, safety and satisfaction of our staff, likewise these OLPs are supported
by twenty-five short objectives term, aligned to the control perspectives proposed in the
organizational control board of the internal learning perspectives (7 OCPs), processes (6
OCPs), customers (5 OCPs) and that conclude in better financial results (7 OCPs) for the
company.
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Cómo negociar con peruanos? : Sector mineroGonzales Bromley, Carlos David, Rioja Vallejos, Martha Esther 21 June 2017 (has links)
El objetivo de esta investigación cualitativa es el análisis descriptivo de como negocian los
peruanos en el sector minero, así como evidenciar la influencia de las diferencias culturales
en el proceso de la negociación, considerando: el estilo de negociación, las barreras de
comunicación, las costumbres sociales, el uso de la tecnología, las habilidades y preferencias
del negociador.
La metodología aplicada, ha sido la del estudio de casos múltiple, pues brinda la flexibilidad
necesaria para captar las respuestas de los informantes, sus expresiones y sentimientos en un
sentido holístico el cual ha permitido seguir una secuencia metodológica de investigación
apropiada presentando los antecedentes y propósito del estudio, para luego pasar a desarrollar
la base teórica a profundidad y el diseño de investigación. Posteriormente se muestran los
resultados, el análisis y los pone en discusión con la base teórica y estudios previos;
finalmente se muestran las conclusiones y recomendaciones.
Del análisis de resultados se puede decir que los peruanos en el sector minero utilizan una
comunicación transparente y clara, se apoyan en la tecnología para planificar y agilizar el
proceso. Dependiendo del lugar de origen y género de la contraparte su conducta y trato
varían. El idioma para negociar es el inglés. La actitud del negociador es amistosa, flexible y
colaborativa, evita cualquier controversia. El lugar preferido para negociar es la oficina. La
negociación es monocrónica, un equipo técnico se encarga de revisar cada una de las
condiciones. El “regateo” está presente y quien cierra el acuerdo en su mayoría de veces es el
negociador, importa más las relaciones profesionales a largo plazo que las amistades.
Este estudio pretende sentar las bases para futuras investigaciones que profundicen en el
análisis de las características de los negociadores peruanos en el sector minero y además
sirva de referencia para ejecutivos de cualquier nacionalidad que busquen una aproximación
de entendimiento de la cultura negociadora Peruana / The objective of this research is descriptive qualitative analysis as Peruvians traded in mining
sector as well as highlights the influence of cultural differences in negotiation, according
with: the style of negotiation, communication barriers, social customs, and use of technology
and the skills and preferences of the negotiating.
The methodology has been the study of multiple cases, because it provides the flexibility to
capture the responses of the informants, their expressions and feelings into a holistic sense
which has allowed following an appropriate sequence of research methodology. First the
background and purpose study, and then go on to develop the theoretical basis and design
depth research. Subsequently the results, analysis and discussion according with the
theoretical background and previous studies; finally the conclusions and recommendations
are given.
The result analysis has permitted to say that in the mining sector, Peruvians used in a
transparent and clear communication, rely on technology to plan and expedite the process.
Depending on the place of origin and gender counterparty the behavior and treatment varies.
Negotiating language is English. The negotiator's attitude is friendly, flexible and
collaborative, avoid any controversy. The preferred site is the trading office. Negotiation is
monochronic, a technical team in charge reviews each of the agreement's conditions.
Haggling is present and most time the deal is closed by the negotiator and long-term
professional relationships matter more than friendships.
This study aims to lay the groundwork for future research to deepen the analysis of the
characteristics of the Peruvian negotiators in the mining sector and also serve as a reference
for executives of all nationalities who seek an approximation of understanding of the
negotiating Peruvian culture
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