Detta examensarbete är utfört på GKN Aerospace Sweden AB (GAS) i Trollhättan vars syfteär att kartlägga inköpsprocessen och hitta mätetal för att effektivisera processen. Målet är att i slutet av mars 2016 redogöra för om effektiviteten i inköpsprocessen går att mäta. Arbetethar avgränsats till att endast hitta mätetal för inköp av produktionsmaterial samt avgränsats till att kartlägga inköpsprocessen från "purchase requisition" till lager. Examensarbetet är en kvalitativ studie och har genomförts via intervjuer, observationer, benchmarking, concept screening och kartläggning i form av en BPI-workshop.Under BPI-workshopen deltog ett flertal roller som arbetar i processen för att kartlägga"current state", vilket visades innehålla 38 slöserier. Utifrån "current state" genererades 15 förbättringsförslag som GAS bör implementera för att uppnå "future state". Omförbättringsförslagen införs förväntas ledtiden för processen sjunka från 96 till 42 dagar. Av de tre företag som besöktes under studiens gång konstaterades att inget av företagen har mätetal för hur effektiv deras process är. Företagen visualiserar, precis som GAS, endast mätetal för hur leverantörerna presterar, däremot finns det några mätetal för den interna processen men som inte mäter effektiviteten. Slutsatsen är att det är svårt att hitta ett enda mätetal som kan representera effektiviteten för hela inköpsprocessen, eftersom det är en komplex process som påverkas av många faktorer.De enda mätetal som studenterna anser GAS ska mäta för den avgränsade processen är: Antal felaktiga "purchase requisitions"Mätetalet mäter inte hur effektiv processen är, utan mäter hur ofta fel uppstår vilket skaparen ineffektiv process. För att mätetalet ska vara relevant behöver GAS implementera de förbättringsförslag som genererats under BPI-workshopen. Mätetalet måste mätas innan och efter införandet av förbättringsförslagen för att ge önskad effekt. Förutom detta mätetal föreslås även följande generella mätetal för att på sikt få en effektiv process: Ständiga förbättringar inköp Avslutningsvis uppmanas GAS att fortsätta genomföra BPI-workshops för andra delar av inköpsprocessen för att identifiera slöserier som inte behandlats i detta examensarbete / This thesis is performed at GKN Aerospace Sweden AB (GAS) in Trollhättan with purpose to map the purchasing process and find indicators to make the process more efficient. The target is that by the end of March 2016 to be able to determine if the efficiency of the purchasing process can be measured. The thesis has been limited to find metrics for the purchase of production materials and delimited to map the purchasing process from "purchase requisition" to stock. The thesis is a qualitative study and has been carried out through interviews, observations, benchmarking, concept screening and mapping in terms of a BPI-workshop. During the BPI-workshop a number of roles in the process participated to map the "current state", which contained 38 wastes. Based on the "current state" 15 improvement proposals was generated which GAS should implement to achieve "future state". If the proposed improvements are introduced the lead time for the process is expected to reduce from 96 to 42 days.Of the three companies that were visited during the study none of them had metrics for how efficient their process is. The companies including GAS only had measures for how well the suppliers are performing and other measurements for the internal process. The conclusion is that it is difficult to find a single metric that can represent the efficiency of the entire purchasing process, because of its complexity that is influenced by many factors. The only metrics the students suggests GAS to measure for the defined process is: Number of incorrect purchase requisitions The metric does not measure how efficient the process is, the metric will only measure how often errors occur which creates an inefficient process. In order for the metric to be relevant GAS need to implement the proposed improvements that were generated during the BPI workshop.The metric should be measured before and after the implementation of the improvement proposals to achieve the desired effect. Besides this metric, the students suggest GAS to measure the following metrics to eventually get an efficient process: Continuous improvement purchase Finally GAS is urged to continue to implement BPI-workshops for other parts of the purchasing process to identify wastes that are not discussed in this thesis.

Detta examensarbete utfördes på ABB Robotics i Västerås som tillverkar industrirobotar. Examensarbetet pågick under tio veckor och initierades då ABB Robotics fått en avvikelse av Västerås Kommun eftersom de inte kunnat redovisa sin förbrukning av kemikalier. De fick ett år på sig att åtgärda problemet och möjliggöra framtagning av statistik. För att lösa problemet bestämdes det att inköpsprocessen av kemikalier skulle anpassas och generera dokumentation av köpen som är spårbar och således möjlig att ta ut statistik på. Det finns lagstiftning som varit styrande i arbetet med att ta fram en ny inköpsprocess. SOX är en lag som stiftades i USA som berör alla företag som är registrerade på den amerikanska börsen. Lagen säger bland annat att det i en inköpsprocess måste vara olika personer som lägger ordern och som godkänner köpet. REACH är en EU-förordning som deklarerar hur kemikalier som används inom verksamheter ska hanteras och om de behöver registreras. Vidare finns miljöbalken och andra nationella bestämmelser som definierar hur kemikalier får användas och när förbrukningen ska kunna redovisas. Avvikelsen som ligger till grund för detta examensarbete är sprungen ur denna lagstiftning, och uppkom under en miljötillsyn som i Västerås utförs av Miljö- och hälsoskyddsförvaltningen. Genom att använda sig av intervjuer, kunde inköpsprocessen kartläggas och processkartor tas fram. Med en god överblick av processen kunde den granskas och utvärderas, samt förbättringar tas fram. I kombination med benchmarking på ett företag med en liknande inköpsprocess, där lagstiftningen uppfylldes, kunde en processflödesanalys genomföras. Vidare användes både en Pugh-matris och en SWOT-analys i värderingen av de nya koncept som arbetades fram. Av de fyra koncepten valdes ett med kort implementeringstid och relativt få nya steg i inköpsprocessen. Konceptet går ut på att alla kemikalieköp som skapas med köpanmodan får samma MDF-kod, konto och en ny rutin för formulering av materialnamn. Detta uppfyller målet för examensarbetet, då det i och med de nya rutinerna kommer bli möjligt att ta fram statistik på kemikalieinköp. Vilket i sin tur gör att lagstiftningens krav kan uppfyllas. För att hålla en hög standard på statistikunderlaget bör man kontinuerligt påminna kemikalieinköparna om rutinen, vikten av att den utförs korrekt och var de kan hitta information vid tveksamheter.

Bakgrund: Idag är det betydelsefullt för kunder att ett företag fokuserar på miljöaspekter, inte bara på den ekonomiska vinsten. AMB, som tillverkar medicintekniska produkter har några miljöutmaningar. Ett ställe att göra miljöförändringar är inom den taktiska inköpsprocessen som består av tre delar: specifikationer, val av leverantör och kontrakt.  Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka och identifiera vilka miljöutmaningar det finns för företag med medicintekniska krav i sin inköpsprocess samt att finna ut hur de kan tackla dessa miljöutmaningar för att få fram en mer miljövänlig taktisk inköpsprocess.  Frågeställningar:  Frågeställning 1: Vilka miljöutmaningar har företag som är leverantörer till produkter med medicintekniska krav i sin taktiska inköpsprocess?  Frågeställning 2: Hur kan dessa miljöutmaningar hanteras för att göra den taktiska inköpsprocessen mer miljövänlig?  Metod: Studien använde sig av kvalitativ forskningsmetod. Insamlandet av empiri har skett genom semistrukturerade intervjuer, som har lett till att en nulägesanalys har genomförts på både AMB men även på de tre anonyma företagen, företag X,Y och Z.   Resultat: Det var flera miljöutmaningar som identifierades inom den taktiska inköpsprocessen för företag som är leverantörer till produkter med medicintekniska krav. Dessa utmaningar var bland annat: lagar,regler och krav, spårbarhet, många leverantörer som företaget samarbetar med och kundens krav på material. En del miljöutmaningar, som till exempel regler och lagar kan inte företagen själva påverka. Dessa måste följas. Det som dock går att förändra är: kundens val av material, antal leverantörer, välja leverantörer som är geografiskt nära placerade, få med miljökrav i kontrakt och analysera det vid uppföljning. Företag kan även göra livscykelanalys för att upptäcka ännu mer möjligheter på förändringar.

Bakgrund: Det har nu passerat 20 år sedan företag i allt större utsträckning började frångå synsättet på inköp som en renodlad stödfunktion av operativ karaktär. I en omgivning som ställer allt högre krav på korta ledtider, hög kvalitet och en hög grad av flexibilitet har synsättet på inköp och anskaffning av varor som en strategiskt viktig funktion och kostnadsdrivare fått stor utbredning inom de flesta branscher. I takt med att den teknologiska utvecklingen under de senaste två årtiondena har tillgängliggjort internetbaserade lösningar för att ta emot och lägga order och söka lämpliga leverantörer har intresset för e-procurement-system ökat allt mer. Även Sveriges offentliga organisationer har uppmärksammat de potentiella effekter som ett införande av ett dylikt system kan medföra. Forskningen på området är dock sparsam och den forskning som är tillgänglig berör främst privata företag i tillverkningsbranschen. Syfte: Att identifiera och beskriva effekterna av att implementera ett e-procurement-system i en offentlig organisation samt jämföra om dessa överensstämmer med de effekter som presenteras i forskning utförd på privata organisationer. Metod: I arbetet har en kvalitativ fallstudie av Växjö kommun genomförts. Empirisk data har samlats in genom semistrukturerade intervjuer med dels inköpare ute på Växjö 3 kommuns enheter men också med en anställd centralt i kommunen som ansvarar för e-handeln. Teoretisk data har samlats in genom litteraturstudie. Slutsats: Många av de effekter som finns presenterade i det teoretiska ramverket kunde även identifieras inom Växjö kommuns verksamhet. Resultaten visar att Växjö kommuns inköpare generellt spenderar mindre tid på inköpsrelaterade aktiviteter än vad de gjorde innan implementationen av e-procurement-systemet INES. Det uppmärksammades dock att tidsåtgången för dessa aktiviteter kunde reducerats ytterligare om integreringen av leverantörernas lagersaldo och prisinformation hade fungerat bättre. Från centralt håll har bättre kontroll och överblick över inköpen erhållits sedan implementeringen av INES och mängden administrativt arbete har reducerats kraftigt.

Kritik har riktats mot hur landstingen använder sina resurser. Kritiken har gjort att landstingen pressats till att förändra sin styrning. Studien undersöker utifrån ett New Public Management perspektiv vilka åtgärder landstingen har vidtagit gällande vårdens inköpsprocess för att möta de ökade kraven. Studien sammanlänkar teorier om stordriftsfördelar med New Public Management för att undersöka om landstingets resursanvändning kan påverkas genom gemensam upphandling. Den empiriska studien bygger på intervjuer från två olika landsting. Intervjuerna visade att gemensam upphandling är av vikt för att effektivisera resursanvändningen. Idag arbetar landstingen med att effektivisera användningen av de befintliga resurserna med hjälp av uppföljning och gemensam upphandling. Studien påvisar att styrning inspirerad av näringslivet kan skapa en ökad effektivisering av landstingets resursanvändning. Med fokus på upphandling ämnar studien att belysa de fördelar som kommer av gemensamma avtal.

<p>Denna studie utforskar hur detaljhandelkedjan Babyproffsen AB arbetar med produktinköp. Syftet är att utreda om och hur Babyproffsen AB kan stärka sin organisation och position på marknaden utifrån sina inköpsrelaterade aktiviteter inköpsorganisation, inköpsprocess och leverantörsrelationer. Studien realiserades genom kvalitativa intervjuer med olika företagsrepresentanter. Teoriområdena Inköpsorganisation, Inköpsprocess och Leverantörsrelationer utgjorde en grund för att analysera de empiriska upptäckterna. Studien finner avslutningsvis att Babyproffsen AB skapar konkurrensfördelar genom centrala inköp på grund av stora beställningsvolymer, förbättrade handlingsvillkor och bättre marginaler. Inköpsprocessen bidrar till en stärkt organisation genom anskaffande av marknadskunskap, fokusering på val och arbete med leverantörer samt kvalitetsutvärdering. Arbetssättet med leverantörerna ökar handlingsfriheten och möjliggör inköp av de mest önskvärda produkterna. Babyproffsen AB dock bör öka medvetenheten och i större utsträckning använda inköp som ett strategiskt redskap</p>

Den amerikanska staten är världens största konsument av varor och tjänster och är därmed en väldigt viktig kund för många företag i länder runt om i världen. För att anskaffa varor och tjänster på det mest ekonomiska och effektiva sättet, har staten utvecklat en egen inköpsprocess. Inköpsprocessen styrs av regelverket Federal Acquisition Regulation (FAR). Utöver FAR, finns det ytterligare regler som styr anskaffningen inom olika affärsområden. Inom försvarsindustrin benämns regelverket Defense Federal Acquisition Regulations Supplement, DFARS, som styr anskaffningen av försvarsmateriel. Regelverken består av klausuler, alltså krav som måste uppfyllas av de som gör affärer med den amerikanska staten. Tidigare har den amerikanska staten endast krävt att huvudleverantörerna ska följa regelverken. På grund av att USA blir allt starkare på marknaden, krävs det nu att även huvudleverantörernas underleverantörer måste uppfylla vissa klausuler. Det gör att statens huvudleverantörer behöver göra ändringar i de nuvarande inköpsprocesserna för att regelverket ska uppfyllas.  Problemet är att många underleverantörer inte har någon erfarenhet av regelverket och tycker att det innebär för mycket jobb eftersom att det är utmanande att förstå och hantera. Om regelverket inte följs kan det leda till straffavgifter, uteslutning från nya affärsmöjligheter med den amerikanska staten, uppsägning av avtal och övriga affärer kan påverkas.  Arbetet utförs på SAAB Training &amp; Simulation i Huskvarna som nyligen har påbörjat en process för att implementera regelverket i inköpsprocessen. Det här arbetet utförs för att ge stöd åt SAAB i deras fortsatta arbete av implementeringen.  Syftet med arbetet är att utifrån både underleverantörens och huvudleverantörens perspektiv, ta fram riktlinjer för att implementera regelverket i inköpsprocessen. För att på det sättet underlätta huvudleverantörens arbete och få underleverantörerna att acceptera regelverket. Syftet uppnås genom att undersöka vilka huvudsakliga problem som huvudleverantörer och underleverantörer uppfattar med regelverket och hur de arbetar med det. Det görs genom att utföra benchmarking mot en huvudleverantör som är erfaren av regelverket. Dessutom intervjuas två underleverantörer om hur de uppfattar regelverket. Utifrån teorin och informationen i fallstudien visas det att de största problemen med regelverket är att förstå och hantera klausulerna och hur regelverket ska introduceras för underleverantörerna. Utifrån problemen och beskrivna lösningar, har slutligen ett antal riktlinjer utformats. Riktlinjerna är till för att stödja huvudleverantören för att regelverket ska implementeras på bästa sätt. / The US Federal Government is the world´s largest consumer of goods and services. That makes the US Federal Government a very important customer to many companies around the world. The US Federal Government has developed a purchasing process to procure goods and services in the most economical and efficient way. The purchasing process is governed by the Federal Acquisition Regulation (FAR). Except for the FAR, there are additional rules governing the acquisition in different business areas. The Defense Federal Acquisition Regulations Supplement, DFARS, controls the procurement of military supplies.  The FAR and DFRAS consists of clauses that must be met by those who do business with the US Federal Government. The FAR requires that both the prime contractor and the prime contractor´s subcontractors must meet the requirements in the FAR and DFARS.   The problem is that many of the subcontractors does not have any experience in government contracting and thinks that it takes to much work to learn about the clauses. Although, if the FAR and DFARS clauses are not met by the prime and subcontractor, it can lead to penalties, exclusion, termination and other business may be affected.  The case study is performed at SAAB Training &amp; Simulation in Huskvarna, which recently has started to develop a process for implementing the regulations in the purchasing process.  This work is being done to support SAAB in their continuous work with the regulations. The purpose of the work is to develop guidelines for implementing the FAR and DFARS in the purchasing process, based on both the prime contractor and the subcontractor’s perspective. The purpose is achieved by examining the main problems that the prime and subcontractors perceive with the regulations and how they work with it. This is achieved by performing benchmarking against a prime contractor who is familiar with the regulations. In addition, two subcontractors are interviewed on how they perceive the regulatory framework. Based on the theory and information in the case study, it appears that the main problems with the regulations are to understand and manage the clauses and how to introduce the FAR and DFARS to the subcontractors. Based on the main problems, a several guidelines have been designed for the prime contractors to follow.

Det här examensarbetet har genomförts för att se om det är möjligt att dra generella slutsatser och se samband mellan olika småföretag och deras inköpsrutiner. Det finns i dagsläget väldigt lite forskning kring ämnet och för att göra det möjligt att dra generella slutsatser och jämföra verkligheten med teorin har fem olika företag intervjuats. Företagen hålls anonyma för ärlighetens och öppenhetens skull. De liknar varandra på det sättet att de alla har mellan 2–5 anställda, är privatägda samt är inom hantverkssektorn.  Under arbetes gång har olika metoder använts och befintlig litteratur har studerats och intervjuer med fem olika företag har genomförts. Analysen kunde utföras efter att valda teorier kopplats ihop med empirin. Det resulterade slutligen i möjligheten att se olika samband mellan företagen samt att dra generella slutsatser. Syftet med arbetet är inte att förbättra någon befintlig del i respektive inköpsprocess utan att med hjälp av de generella slutsatserna kunna ligga som grund i framtida förbättringsarbeten eller effektivisering av deras inköpsrutin. Gemensamt för de fem intervjuade företagen var att ingen hade något specifikt datasystem eller programvara för att beräkna materialåtgång, lagerföring eller inköp. Många var självlärda i ämnet och agerade på erfarenhet. Även om hållbar utveckling är av vikt för företag var det inget som företagen la så mycket vikt vid. Vid jämförelsen av empiri och teori bekräftades teorin om att småföretag har svårt att ta till sig ny teknologi.  I rapportens slut går det att läsa om de generella slutsatserna och sambanden som analysen visade. Ett samband som tydligt gick att läsa var lojaliteten gentemot respektive leverantör som genomsyrar varje företag. Det visade sig även vara relativt orättvist att applicera litteratur och teori då den främst riktar sig mot kapitalstarka större företag och inte på småföretag med mindre resurser. / This thesis has been conducted to see if it is possible to find any general conclusions and to see the connection between different small businesses and their purchasing procedures. There is currently very little research on the subject. In order to make general conclusions and compare reality with the theory, five different companies have been interviewed. The companies are kept anonymous for the sake of honesty and transparency. They are similar in the sense that they all have between 2-5 employees, are privately owned and are in the craft sector. In the making of this thesis, different methods have been used and existing literature has been studied and interviews with five different companies have been conducted. The analysis could be performed after the chosen theories were linked to the empiricism. This ultimately resulted in the ability to see different relationships between companies as well as to draw general conclusions. The purpose of the work is not to improve any existing part of the purchasing process but with the basis of the general conclusions get knowledge about the subject. Common in the five interviewed companies was that no one had any specific computer system or software to calculate material usage, storage or purchase. Many were self-taught in the subject and acted on experience. Even if sustainable development is of importance to companies, there were a small interest in the small companies. In the comparison of empirical and theory, the theory was confirmed that small businesses have difficulty in acquiring new technology. At the end of the report you can read about the general conclusions and relationships that the analysis showed. A relationship that was clearly shown was the loyalty to each of the supplier. It also turned out to be relatively unfair to apply the literature and the theory of capital companies to these small businesses.

<p>Klimat- och miljöhänsyn, arbetsförhållanden, att de mänskliga rättigheterna efterlevs och välgörenhet är frågor som på senare år blivit alltmer omdiskuterade. Detta har skapat en ökad medvetenhet och kunskap och högre krav ställs på företag att agera ansvarsfullt inom dessa områden. Corporate Social Responsibility (CSR) är ett begrepp som innebär att på ett aktivt sätt ta samhällsansvar, utöver vad lagar och regler säger.</p><p>Enligt den svenska regeringen är Sverige ett land som har en stark internationell trovärdighet när det gäller att ta detta samhällsansvar och många svenska företag har ett välutvecklat CSR-arbete. I Sverige finns även många framstående och duktiga modedesigners, vars tillverkning sällan sker i Sverige, utan mycket av produktionen utkontrakteras. De senaste åren har alltfler företag börjat se sig om efter externa producenter i andra länder, i ett försök att etablera sig på andra marknader och få billigare produktion. Då ett företag använder sig av en utomstående producent vill man att denne ska uppfylla de krav man har för att produkten ska överensstämma med de visioner man har som företag. Det kan då ibland vara svårt att kontrollera när man befinner sig långt ifrån varandra geografiskt och kräver därför mycket resurser och planering av företaget. En viktig del i ett aktivt CSR-arbete är att sköta inköp inom ramen för detta, då man har en skyldighet att säkerställa sig själv om att de varor som produceras och säljs representerar de värderingar företaget står för.</p><p>Vårt syfte är därför att genom en fallstudie beskriva hur företagen Weekday Brands AB och Odd Molly International AB arbetar med CSR och om detta arbete påverkar deras inköpsprocesser av kläder. För att söka svar på detta har ett antal olika intervjuer genomförts, vars resultat har analyserats utifrån teoretiska modeller om CSR och inköpsprocesser. Våra slutsatser är att båda företagen använder CSR som en intern samt extern strategi. De försöker i sitt arbete efterleva sina uppförandekoder och CSR-arbete genom avtal med alla sina producenter. Därtill genomför de kontroller via egna kontrollanter och personliga besök på tillverkningsfabrikerna. Det innebär att de lägger ner ett arbete vid inköpsprocessen i att säkerställa sig om att deras produkter svarar på deras krav utifrån CSR.</p>

Klimat- och miljöhänsyn, arbetsförhållanden, att de mänskliga rättigheterna efterlevs och välgörenhet är frågor som på senare år blivit alltmer omdiskuterade. Detta har skapat en ökad medvetenhet och kunskap och högre krav ställs på företag att agera ansvarsfullt inom dessa områden. Corporate Social Responsibility (CSR) är ett begrepp som innebär att på ett aktivt sätt ta samhällsansvar, utöver vad lagar och regler säger. Enligt den svenska regeringen är Sverige ett land som har en stark internationell trovärdighet när det gäller att ta detta samhällsansvar och många svenska företag har ett välutvecklat CSR-arbete. I Sverige finns även många framstående och duktiga modedesigners, vars tillverkning sällan sker i Sverige, utan mycket av produktionen utkontrakteras. De senaste åren har alltfler företag börjat se sig om efter externa producenter i andra länder, i ett försök att etablera sig på andra marknader och få billigare produktion. Då ett företag använder sig av en utomstående producent vill man att denne ska uppfylla de krav man har för att produkten ska överensstämma med de visioner man har som företag. Det kan då ibland vara svårt att kontrollera när man befinner sig långt ifrån varandra geografiskt och kräver därför mycket resurser och planering av företaget. En viktig del i ett aktivt CSR-arbete är att sköta inköp inom ramen för detta, då man har en skyldighet att säkerställa sig själv om att de varor som produceras och säljs representerar de värderingar företaget står för. Vårt syfte är därför att genom en fallstudie beskriva hur företagen Weekday Brands AB och Odd Molly International AB arbetar med CSR och om detta arbete påverkar deras inköpsprocesser av kläder. För att söka svar på detta har ett antal olika intervjuer genomförts, vars resultat har analyserats utifrån teoretiska modeller om CSR och inköpsprocesser. Våra slutsatser är att båda företagen använder CSR som en intern samt extern strategi. De försöker i sitt arbete efterleva sina uppförandekoder och CSR-arbete genom avtal med alla sina producenter. Därtill genomför de kontroller via egna kontrollanter och personliga besök på tillverkningsfabrikerna. Det innebär att de lägger ner ett arbete vid inköpsprocessen i att säkerställa sig om att deras produkter svarar på deras krav utifrån CSR.