Les incubateurs corporate (IC) sont un dispositif d’innovation ouverte à la mode dans les grands groupes. Cependant, si les grands groupes considèrent ce dispositif comme LE modèle à adopter pour gérer les relations avec des startups, presque aucun ne sait réellement comment mettre en œuvre, développer et piloter ces dispositifs et les échecs sont fréquents. La problématique générale de notre travail fait donc écho aux difficultés rencontrées par les grands groupes dans le montage de ces dispositifs d’innovation. Nous concentrerons notre attention la nature du travail managérial requis pour faciliter l’adoption d'une innovation managériale comme les IC ? Notre démarche vise à mieux comprendre les actions et pratiques effectivement mises en œuvre dans les grands groupes pour favoriser l’adoption de ce modèle d’innovation ouverte. Bien que l’IC soit un modèle d’innovation ouverte très répandu dans les grands groupes, cette réalité managériale reste encore mal connue et peu étudiée. L’originalité de notre approche consiste à appréhender l’adoption des IC dans les grands groupes à travers le prisme des innovations managériales. Nous analysons à travers cinq études de cas, les similarités mais également les différences entre les processus de diffusion de cette innovation managériale dans cinq grands groupes industriels français. Nos résultats permettent d'illustrer le processus d'institutionnalisation d'une proto-institution - les IC comme des institutions en devenir - à travers une analyse fine des pratiques mises en œuvre par les responsables de ces structures dans le cadre de leur travail d'adaptation managériale. / Corporate incubators (ICs) appear to be a very popular open innovation model in large groups. However, if large companies consider this model as a THE model to manage relationships with startups, almost none really knows how to implement, develop and pilot these structures, and failures are frequent. Our work echoes the difficulties large groups are facing when assembling these open innovation models. Our approach aims to better understand the actions and practices effectively implemented in large groups to encourage the adoption of this open innovation model. The originality of our approach is to consider the adoption of ICs through the prism of managerial innovations. We analyze, through a comparative case study of five ICs the similarities but also the differences between the diffusion processes of these managerial innovations in large companies in France. Our results illustrate the institutionalization process of a proto-institution i.e. ICs as emerging institutions, through an in-depth analysis of the practices implemented by those managers (and their teams) responsible for these structures.

<p align="justify">Partant du mouvement managérial de remise en cause de l'organisation classique aussi appelée bureaucratie mécaniste ou encore entreprise taylorienne et fordienne qui a pris vigueur au début des années 80, l'architecture de cette thèse se structure en trois parties étroitement interdépendantes.</p> <p align="justify">La première partie porte sur l'innovation managériale, c'est-à-dire sur les doctrines et les outils de gestion qui, à partir de la fin du siècle passé et du début de ce siècle, ont façonné l'histoire du management. Le regard porté conduit à relativiser voire à rompre avec certains lieux communs. Ainsi force est de constater que l'entreprise classique a fait l'objet au cours du temps d'un certain nombre de critiques, d'un certain nombre de tentatives d'aménagement voire même de dépassement. Notons toutefois que, par rapport aux tentatives précédentes, celle qui a débuté au début des années 80 apparaît beaucoup plus profonde au niveau des intentions et surtout beaucoup plus largement partagée par les managers. Par ailleurs, la lecture avancée insiste sur la dimension cyclique de l'histoire du management. Enfin, concernant la période actuelle, l'idée de mode est réfutée au profit de celle d'un construit étalé dans le temps.</p> <p align="justify">La deuxième partie est consacrée à une étude de cas portant sur une grande entreprise sidérurgique. L'analyse faite s'articule autour du concept de bloc sociotechnologique dont la paternité revient à Pierre Bouvier (Le travail au quotidien: une démarche socio anthropologique, Paris, PUF, 1989). Dans cette optique, l'histoire récente de l'entreprise peut être posée comme celle du passage d'un bloc à un autre, c'est-à-dire d'une articulation relativement cohérente entre des variables différentes sociale, économique, politique, technologique... à une autre. Pour le faire ressortir, trois histoires connexes ont été relatées et analysées en détail:</p> <p align="justify">La première histoire est micro-économique. Elle fait une large place à la crise comme élément de rupture par rapport au passé et aux restructurations successives qu'elle a entraînées. Sur la durée, celles-ci sont particulièrement révélatrices de l'évolution des rapports de force entre les acteurs. Elles mettent également en lumière les "dégâts" humains et sociaux provoqués par la modernisation.</p> <p align="justify">La deuxième histoire est relative à l'évolution technologique. En sidérurgie, comme dans la plupart des secteurs traditionnels, les nouvelles technologies de l'information et de la communication sont venues véritablement bouleverser les univers de travail. A ce niveau, l'analyse s'est centrée sur les multiples effets socio-organisationnels liés à l'informatisation des outils.</p> <p align="justify">La troisième et dernière a trait à la modernisation managériale. Dans le cas particulier de l'entreprise, elle débute à la fin des années 70 avec l'arrivée d'un nouveau directeur général. Toutefois, ce n'est qu'au début des années 80 que la volonté de renouveau managérial commence réellement à se concrétiser avec le développement des cercles de qualité et de progrès. Par la suite, l'entreprise ne cessera d'innover. Ainsi, vers la fin des années 80, la direction adopte la qualité totale comme mode de management. Dans ce cadre, elle multiplie les nouveaux concepts et les nouveaux outils de gestion: plan d'amélioration de la qualité, assurance qualité, topomaintenance, statistical process control, prime de progrès, etc. Enfin, après avoir réalisé d'importantes économies et fiabilisé son processus de production, vers le milieu des années 90, la direction témoigne d'une volonté de repenser son mode d'organisation et de gestion du personnel. Ainsi, par exemple, il est de plus en plus question d'organisation apprenante ou qualifiante.</p> <p align="justify">Chacune de ces innovations a fait l'objet d'une présentation et d'une analyse socio-organisationnelle approfondie. Sans entrer dans les détails, soulignons cependant que la mise en oeuvre d'une nouvelle organisation du travail et d'une gestion individualisée des carrières vient en quelque sorte finaliser l'émergence d'un nouveau bloc sociotechnologique.</p> <p align="justify">Quant à la troisième partie, elle est consacrée à une lecture théorique de l'innovation managériale à partir des concepts de l'analyse stratégique. Toutefois, la mobilisation du cadre théorique développé par Michel Crozier et Erhard Friedberg a également conduit à en souligner certaines limites dont le rejet de la dimension historique de l'organisation et de ses acteurs.</p>

Au sein de la littérature sur l’innovation, certains auteurs se sont intéressés à une forme particulière : l’innovation managériale. Nous nous centrons sur une période critique de la vie des innovations managériales entre invention et diffusion. Il s’agit de comprendre les processus en œuvre entre le moment où l’innovation est inventée au sein d’une organisation et celui où elle est considérée comme validée et établie dans un périmètre académique et professionnel plus large. En nous appuyant sur une étude de cas et une démarche d’observation participante, nous proposons une analyse exploratoire de cette période qui permet de mettre en évidence ses caractéristiques sur différents aspects : l’évolution de l’innovation tant dans son contenu que sur sa rhétorique, la dynamique d’évolution et le régime de conception / Management innovation is a specific genre within the literature on innovation. We will focus on a critical phase on managerial innovations lifecycle, sprawling between invention and diffusion. We aim at understanding the processes at work between the moment an innovation is invented within an organization and the moment it is considered established and validated by numerous organizations. Relying on a case study and a participative observation approach, we will put forward an exploratory analysis of this phase allowing to highlight its characteristics in various lights: evolution of content and rhetoric, evolution dynamics and design system

Au sein de la littérature sur l'innovation, certains auteurs se sont intéressés à une forme particulière : l'innovation managériale. Nous nous centrons sur une période critique de la vie des innovations managériales entre invention et diffusion. Il s'agit de comprendre les processus en œuvre entre le moment où l'innovation est inventée au sein d'une organisation et celui où elle est considérée comme validée et établie dans un périmètre académique et professionnel plus large. En nous appuyant sur une étude de cas et une démarche d'observation participante, nous proposons une analyse exploratoire de cette période qui permet de mettre en évidence ses caractéristiques sur différents aspects : l'évolution de l'innovation tant dans son contenu que sur sa rhétorique, la dynamique d'évolution et le régime de conception

L'innovation managériale est le type d’innovation le plus adopté par les entreprises européennes. Certains auteurs soulignent que c’est ce type d’innovation qui confère l'avantage concurrentiel le plus durable. Pourtant, malgré un récent regain d’intérêt académique, l'innovation managériale reste beaucoup moins étudiée dans la littérature que l'innovation technologique. De plus, on remarque que cette littérature émergente sur l’innovation managériale ne s’est pas intéressée aux organisations à but non lucratif (OBNL). Or, le secteur à but non lucratif a connu une forte croissance et joue aujourd’hui un rôle économique incontournable. Pour accompagner cette croissance, les OBNL ont notamment adopté des innovations managériales. Les processus de production dans les OBNL reposent fortement sur des facteurs humains et intangibles difficilement substituables à du capital physique. L’innovation managériale, processus également basé sur des facteurs humains et intangibles, s’avère alors être un type d'innovation adapté aux OBNL. De plus, la distinction entre organisations à but lucratif et à but non lucratif a été explicitement présentée comme une grande opportunité pour le développement de la recherche sur le processus d’innovation. Les OBNL représentent en effet un cadre d’analyse spécifique. Ainsi, cette recherche vise à comprendre comment le processus d’innovation managériale est mis en place au sein de ces organisations particulières. La méthode qualitative de l’étude de cas unique enchâssée s’est avérée adaptée pour répondre à cette problématique. L’ONG Action Contre la Faim qui s’est engagée dans un vaste processus d’innovation managériale depuis 2008 a alors pu être investiguée. L’analyse et la discussion théorique de nos résultats nous ont permis de préciser en quoi la mise en place du processus d’innovation managériale est différente dans les OBNL. En effet, le processus d’innovation managériale dans une OBNL est caractérisé par des phases volontairement longues et un modèle mixte qui allie démarche bottom up et top down. Tout d’abord, l’OBNL prend tout le temps nécessaire pour créer collectivement une innovation managériale consensuelle, faiblement formalisée et évolutive. Ensuite, la grande plasticité de l’innovation managériale conduit à une longue phase d’implémentation non linéaire avec une mise en pratique constamment flexible et non routinisée. / The type of innovation mostly adopted by European companies is management innovation. Some authors point out that management innovation provides the most sustainable competitive advantage. However, despite a recent revival of academic interest, management innovation remains much less studied in the literature than technological innovation. In addition, this emerging literature on management innovation has not focused on nonprofit organizations (NPOs). Yet, the nonprofit sector has experienced a strong growth so that it plays now a major economic role. NPOs have adopted management innovations to support this growth. The production processes in NPOs are strongly based on human and intangible inputs that are difficult to substitute for physical capital. Thus, management innovation which is also a process based on human and intangible inputs, appears like a type of innovation appropriate for NPOs. Moreover, the distinction between forprofit and nonprofit organizations has been explicitly presented as a great opportunity for the theoretical development on the innovation process. NPOs represent indeed a specific analytical framework. Therefore, this research aims to understand how a management innovation process is put in place within these particular organizations. The qualitative method of the embedded single case study has been appropriate to address this issue. The NGO “Action Contre la Faim”, which has been involved in a vast process of management innovation since 2008, has been investigated. The analysis and theoretical discussion of our results allowed us to shed the light on the specificities of the management innovation process in NPOs. Indeed, the management innovation process in an NPO is characterized by deliberately long phases and a mixed model that combines a bottom-up and top-down approach. First of all, the NPO takes all the time necessary to collectively create a consensual, weakly formalized and evolving management innovation. Then, the great malleability of management innovation leads to a long and non-linear implementation with a constantly flexible implementation without routinization.

Les entreprises culturelles ont de tous temps développé des pratiques de gestion à l’écart du management standard (Chiapello, Benghozi). Notre recherche porte sur l'innovation managériale en matière d'outils de gestion de ces entreprises singulières. Dans un contexte de rupture (LOLF 2006), une situation extrême de gestion (Lièvre), certaines organisations culturelles ont su faire face en innovant : quels outils de gestion ont elles inventé et comment les ont-elles élaboré ? Notre cadre théorique articule quatre approches : les assemblages socio-matériels qui se construisent lors de la morphogenèse des outils de gestion (Orlikowski), les dimensions structurelles de ces outils (Hatchuel, Weil), leurs trajectoires d’appropriation (Grimand), la créativité à l’œuvre (Amabile) dans l’émergence de l’innovation managériale. Notre posture épistémologique est constructiviste. Nous observons ces innovations managériales à travers les cas de quatre entreprises du spectacle vivant que nous avons suivi et accompagné pendant trois ans dans une position d’expert impliqué. A partir d’une analyse comparative des quatre cas, nous mettons en évidence : l’efficience du concept de bissociation (Koestler) pour rendre compte des moments-clés de la morphogenèse des innovations managériales ; le rôle du système de valeurs des managers dans la trajectoire de constitution des outils et l’effet des caractéristiques créatives des managers culturels dans le développement de leur management indigène. / Cultural firms have developed at all times management practices that are apart from standard management (Chiapello, Benghozi). Our research focuses on managerial innovation in the management tools of these unique firms. In a context of disruption (LOLF 2006), an extreme management situation (Lievre), some cultural organizations have been able to cope by innovating: what management tools did they invent and how did they develop them? Our theoretical framework articulates four approaches: the socio-material assemblages that are constructed during the morphogenesis of management tools (Orlikowski); the structural dimensions of these tools (Hatchuel, Weil); their trajectories of appropriation (Grimand); the creativity in play (Amabile) in the emergence of managerial innovation. Our epistemological posture is constructivist. We observe these managerial innovations through the cases of four performing arts firms that we followed and accompanied for three years in an involved expert position. Relying on a comparative analysis of the four cases, we thus highlight: the efficiency of the concept of bisociation (Koestler) to account for key moments in the morphogenesis of managerial innovations; the role of the managers’ value system in the trajectory of constitution of the tools; the effect of the creative characteristics of cultural managers in the development of their indigenous management.

Cette recherche a pour objet d'exposer et d'analyser le processus de mise en oeuvre d'une innovation managériale dans un cadre intra-organisationnel. Elle s'attache à décrire de façon détaillée et exhaustive l'ensemble des actions mises en oeuvre par l'entreprise afin d'implanter durablement et avec succès une innovation managériale majeure : l'Animation à Intervalle Court (AIC). Notre recherche a également pour objectif de mettre en lumière les freins et les facteurs clefs de succès spécifiques au processus de mise en oeuvre de l'innovation managériale. Nos résultats tendent à montrer que plus l'innovation managériale est radicale, plus elle pourra être mise en oeuvre avec succès dans l’entreprise. Notre contribution porte également sur la démonstration de l'efficacité de l'innovation managériale ainsi que sur l’analyse du mode de relation qu'entretien l'innovation managériale avec les autres catégories d'innovations et leur impact sur la performance de l'entreprise. / This research aims to analyze and describe the implementation process of a management innovation in organizational context. It seeks to explain in detailed way all the actions developed by the company in a way to implement successfully and with a long lasting time a radical management innovation called : Short Management Interval. Our research aims to highlight the key factors success and the organizational constraints of management innovation implementation process. Our results demonstrate that the more radical the management innovation is, the more it will be implemented successfully. Our research contributes to demonstrate the positive effect of management innovation for the firm performance.

Cette thèse traite d'un type d'innovation largement négligé jusqu'à aujourd'hui : l'innovation organisationnelle (IO), également connue sous le nom " d'innovation management " ou " innovation managériale ". L'objectif est d'expliquer le phénomène d'adoption de ce type d'innovation en identifiant non seulement ses antécédents internes et externes, mais aussi ses relations avec l'innovation technologique de procédés, avec laquelle elle partage un certain nombre de caractéristiques. Le modèle proposé est fondé sur la vision intégrative de l'innovation (the integrative view of innovation) qui présente un triple intérêt : (1) contrairement à la vision distinctive et linéaire de l'innovation, elle ne relègue pas l'IO au statut d'innovation de second rang ; (2) elle élargit le champ des antécédents au-delà des seuls efforts en R&D et envisage leurs effets d'interaction ; (3) elle enrichit l'explication du phénomène d'adoption d'une IO en faisant l'hypothèse que des innovations de différents types sont adoptées de manière complémentaire. Notre démarche repose sur quatre articles empiriques et une multi-méthodologie, qualitative basée sur six études de cas d'entreprises industrielles, et quantitative faisant appel à différentes méthodes économétriques. Le Lean Management représente la forme concrète d'IO à partir de laquelle les confrontations empiriques sont réalisées. Au final, cette thèse est à l'origine de trois contributions majeures. Tout d'abord, au-delà des antécédents traditionnels privilégiés dans les recherches, d'autres antécédents internes (les pratiques de mobilisation des ressources humaines et la capacité d'absorption des entreprises) et externes (les sources de connaissances) jouent un rôle crucial sur l'adoption d'une IO. Ensuite, la prise en compte des interactions entre ces antécédents s'avère essentielle pour une meilleure compréhension du processus d'adoption, certains étant complémentaires (ex : les pratiques de mobilisation entre elles ou la résistance au changement et le manque de soutien managérial) alors que d'autres sont substituables (ex : les sources externes de connaissance et la capacité d'absorption des firmes). Enfin, conformément à la vision intégrative, l'adoption de l'IO n'est pas indépendante de l'adoption d'une innovation technologique de procédés et est régie par des antécédents similaires. Toutefois, leur relation n'est pas d'ordre complémentaire au sens strict dans la mesure où il y aurait un effet d'ordre. Ces résultats débouchent sur des recommandations managériales utiles pour un meilleur pilotage de l'adoption d'une IO.

Ce travail de thèse vise tout d'abord à comprendre comment se construisent les dispositifs de Gestion des Ressources Humaines (GRH) inter-organisationnelle. Il cherche, ensuite, à en évaluer la portée effective. Pour ce faire, deux dispositifs innovants sont étudiés à la lumière de la Théorie de I' Acteur-Réseau (Collon, 1986 ; Akrich et al., 2006 ; Latour, 2006). Le premier, Alliance, rassemble des grandes entreprises du bassin d'emploi lyonnais. Il a pour but de développer la mobilité inter-entreprises de ses salariés. Le second est un programme de GPEC collective mis en place par la grappe d'entreprises stéphanoise Mécaloire, au profit de ses PME membres. Nos résultats tendent à confirmer la tendance, déjà observée, de territorialisation de la GRH. Le territoire est alors vu comme un intermédiaire capable d'agréger des acteurs aux motivations diverses, et de fluidifier leurs échanges. La place des relations interpersonnelles, du temps et du droit à l'erreur apparaît comme centrale dans le processus d'émergence des dispositifs de GRH inter-organisationnelle. Dix rôles clefs d'acteurs, présents dans ce processus, sont révélés. L'importance des acteurs non­humains est soulignée. Les résultats effectifs des dispositifs sont enfin comparés aux ambitions d'origine affichées. Un constat d'échec est dressé. Il apparaît que les bénéficiaires des dispositifs ne sont pas les salariés initialement ciblés. Plusieurs explications sont avancées. Nos résultats contribuent ainsi, modestement, à l'enrichissement du champ de recherche propre à la GRH inter-organisationnelle (ou GRH Territoriale). Ils permettent également de questionner la pertinence du cadre théorique de l'acteur-réseau et d'en proposer des pistes d'enrichissement. Ils permettent enfin, d'un point de vue opérationnel, d'identifier les facteurs clefs de succès et freins potentiels à la mise en place de dispositifs de GRH inter-organisationnelle. / This PhD's aim is to understand how inter-organizational HRM devices are developed and to provide an evaluation of their actual results. To this point, two innovative devices are studied in the light of the Actor-Network Theory (Collon, 1986; Akrich et al., 2006; Latour, 2006). The first one, Alliance, brings together major companies of the Lyon area, aiming to develop inter-firm mobility of employees. The second is a collective GPEC program (strategic workforce planning) set up by the Mécaloire cluster for the benefit of its members: SMEs from the Saint-Etienne area. Our results tend to confirm the trend of HRM territorialisation, where the territory appears as an intermediary in uniting actors with different motivations, and facilitating their exchanges. It also highlights that allowing interpersonal relationships, time, and trial and error are all crucial in the emergence process of inter-organizational HRM devices. Ten key roles in this process are revealed. The importance of non-human actors is emphasized. As the device's efficiency is compared with the original ambitions, it appears that beneficiaries are not those who were initially targeted. Several explanations are stated. Our results thus contribute, modestly, to the enrichment of the inter-organizational HRM (or Territorial HRM), question the relevance of the actor-network theory framework and provide enrichment tracks. From an operational point of view, key factors of success and potential obstacles to the development of inter-organizational HRM devices are updated.

Cette thèse traite d’un type d’innovation largement négligé jusqu’à aujourd’hui : l’innovation organisationnelle (IO), également connue sous le nom « d’innovation management » ou « innovation managériale ». L’objectif est d’expliquer le phénomène d’adoption de ce type d’innovation en identifiant non seulement ses antécédents internes et externes, mais aussi ses relations avec l’innovation technologique de procédés, avec laquelle elle partage un certain nombre de caractéristiques. Le modèle proposé est fondé sur la vision intégrative de l’innovation (the integrative view of innovation) qui présente un triple intérêt : (1) contrairement à la vision distinctive et linéaire de l’innovation, elle ne relègue pas l’IO au statut d’innovation de second rang ; (2) elle élargit le champ des antécédents au-delà des seuls efforts en R&D et envisage leurs effets d’interaction ; (3) elle enrichit l’explication du phénomène d’adoption d’une IO en faisant l’hypothèse que des innovations de différents types sont adoptées de manière complémentaire. Notre démarche repose sur quatre articles empiriques et une multi-méthodologie, qualitative basée sur six études de cas d’entreprises industrielles, et quantitative faisant appel à différentes méthodes économétriques. Le Lean Management représente la forme concrète d’IO à partir de laquelle les confrontations empiriques sont réalisées. Au final, cette thèse est à l’origine de trois contributions majeures. Tout d’abord, au-delà des antécédents traditionnels privilégiés dans les recherches, d’autres antécédents internes (les pratiques de mobilisation des ressources humaines et la capacité d’absorption des entreprises) et externes (les sources de connaissances) jouent un rôle crucial sur l’adoption d’une IO. Ensuite, la prise en compte des interactions entre ces antécédents s’avère essentielle pour une meilleure compréhension du processus d’adoption, certains étant complémentaires (ex : les pratiques de mobilisation entre elles ou la résistance au changement et le manque de soutien managérial) alors que d’autres sont substituables (ex : les sources externes de connaissance et la capacité d’absorption des firmes). Enfin, conformément à la vision intégrative, l’adoption de l’IO n’est pas indépendante de l’adoption d’une innovation technologique de procédés et est régie par des antécédents similaires. Toutefois, leur relation n’est pas d’ordre complémentaire au sens strict dans la mesure où il y aurait un effet d’ordre. Ces résultats débouchent sur des recommandations managériales utiles pour un meilleur pilotage de l’adoption d’une IO. / This research deals with a type of innovation largely neglected in the literature: organizational innovation, also called "innovation management" or "managerial innovation." The objective is to explain the adoption of this type of innovation by identifying not only its internal and external antecedents, but also its relationship to technological process innovation, with which it shares common characteristics. The model is based on the integrative view of innovation which presents three main advantages: (1) contrary to the linear view of innovation, it does not consider organizational innovation as a second-order innovation; (2) beyond R&D efforts alone, it allows for the integration of new antecedents and their interaction effects, and (3) it enriches the explanation of organizational innovation adoption assuming that innovation is adopted synchronously or complementarily. We used a multi-methodological approach, a qualitative study based on six case studies of industrial firms and a quantitative study using different econometric methods. Lean Management is the concrete form of organizational innovation we studied in the four empirical articles. The contributions of this research are threefold. Firstly, beyond the traditional internal and external antecedents, we show that human resource management practices, firms’ absorptive capacity and external knowledge sources play a crucial role in organizational innovation adoption. Secondly, this research demonstrates that it is essential to take into account the interactions between internal and external antecedents in order to better understand adoption processes, some of them being complementary or substitutes. Thirdly, the study shows that organizational innovation adoption is consistent with the integrative view of innovation since it is dependent of the adoption of technological process innovation, without being strictly complementary. These two types of process innovations, organizational and technological, are also found to be driven by similar antecedents. These results lead to managerial recommendations for a better management of organizational innovation adoption.