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Proposta de uma solução de gerência de serviços sob demanda utilizando business intelligence com base na norma NBR ISO/IEC 20000

Barbosa, Ronaldo Aparecido 12 August 2011 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Elétrica, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica, 2011. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2012-01-12T11:59:23Z No. of bitstreams: 1 2011_RonaldoAparecidoBarbosa.pdf: 2443184 bytes, checksum: 6c204dc6991cde18cf0c8f58df846bd2 (MD5) / Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva(patricia@bce.unb.br) on 2012-01-19T11:32:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_RonaldoAparecidoBarbosa.pdf: 2443184 bytes, checksum: 6c204dc6991cde18cf0c8f58df846bd2 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-01-19T11:32:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_RonaldoAparecidoBarbosa.pdf: 2443184 bytes, checksum: 6c204dc6991cde18cf0c8f58df846bd2 (MD5) / O presente estudo baseia-se no princípio que a informação e o conhecimento são recursos importantes para a tomada de decisão em qualquer organização e seu gerenciamento é um elemento chave. Para tanto uma metodologia organizada e distribuída deve ser seguida com a finalidade de garantir o atendimento às necessidades do negócio alinhadas à governança de TI. Nesse sentido, esse trabalho apresenta uma proposta de gerência de serviços de Tecnologia da Informação (TI) sob demanda, através de uma solução baseada em módulos associados a Projeto e Desenvolvimento, Serviços, Base de dados, Análise e Correlação de Dados e Tomada de Decisão. Conceitos da Norma NBR ISO/IEC 20000, de DW (Data Warehouse) e ferramentas de BI (Business Intelligence) serão utilizados como suporte ao estudo proposto. Neste contexto, este trabalho propõe um gerenciamento de serviços de TI utilizando uma solução integrada com BI, onde serviços de TI são definidos e suas informações armazenadas em banco de dados para serem tratadas com metodologias de BI, gerando conhecimento para tomada de decisões. A Norma NBR ISO/IEC 20000 serve de base para o modelo de gerenciamento, além de outros conceitos como técnicas de geração de serviços de TI, gestão do conhecimento e plataforma de BI. Através desta visão define-se uma solução integrada para gerenciamento de serviços e tomada de decisões. Através dessa solução busca-se gerar informações intuitivas e precisas sobre os serviços de TI de uma organização, onde informações são analisadas e correlacionadas identificando problemas disponibilidade com suporte às soluções. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study is based on the principle that information and knowledge are important resources for decision making in any organization and its management is a key element. For this purpose a methodology should be organized and then distributed in order to ensure meeting the needs of the business aligned IT governance. Thus, this paper presents a proposal for services management of Information Technology (IT) on demand through a solution based modules associated with Project and Development; Services, Database, Analysis and Correlation of Data an Decision Making. Concepts of the Standard ISO / IEC 20000, DW (Data Warehouse) and BI tools (Business Inteligence) will be used to support the proposed study. In this context, this paper proposes an IT service management using an integrated BI solution, where IT services are defined and their information stored in the database to be treated with BI methodologies, generating knowledge for decision making. The Standard ISO / IEC 20000 is the basis for model management, and other technical concepts like generation of IT services, knowledge management and business intelligence platform. Through this vision is defined as an integrated solution for service management and decision making. Through this solution it is looked to generate intuitive and precise information on the services of an IT organization, where information are analyzed and correlated identifying problems availability with support to the solutions.
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Inovações tecnológicas no serviço público brasileiro : o caso do Sistema de Gestão de Convênios e Contratos de Repasse (SICONV)

Silva, Francisco José Pereira da 24 October 2011 (has links)
Dissertação (mestrado)-Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade, 2011. / Submitted by Patrícia Nunes da Silva (patricia@bce.unb.br) on 2012-01-19T19:15:50Z No. of bitstreams: 1 2011_FranciscoJosePereiradaSilva.pdf: 2767061 bytes, checksum: c3f5c781d2e126f67b8a51899dce0491 (MD5) / Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva(patricia@bce.unb.br) on 2012-01-19T19:16:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_FranciscoJosePereiradaSilva.pdf: 2767061 bytes, checksum: c3f5c781d2e126f67b8a51899dce0491 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-01-19T19:16:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_FranciscoJosePereiradaSilva.pdf: 2767061 bytes, checksum: c3f5c781d2e126f67b8a51899dce0491 (MD5) / O presente trabalho objetiva avaliar o Sistema de Gestão de Convênios e Contratos de Repasse (SICONV) e seu possível impacto nas relações federativas da União, Estados, Municípios e entidades privadas. Essa análise deriva da observância de que, nos dias atuais, em que se exige dos governantes uma maior eficiência estatal aliada a um rol crescente de serviços públicos, a Administração Pública tem se valido de ferramentas de Tecnologias da Informação, inclusive a internet, para o alcance e a efetivação das políticas públicas. Criado a partir de determinação do Tribunal de Contas da União, o SICONV faz da tentativa de dar maior eficiência e transparência à execução de políticas públicas descentralizadas. O trabalho foi desenvolvido a partir de pesquisas bibliográficas e documentais sobre o tema, abrangendo as relações federativas, o governo eletrônico e a avaliação de sistemas informatizados, e também por meio de questionários e entrevistas aplicados junto a usuários e gestores de convênios. O resultado da pesquisa aponta o SICONV como um sistema altamente disponível, com segurança de acesso e em conformidade com a legislação vigente, mas que apresenta diversos pontos negativos, como alta frequência de falhas, baixa capacidade de recuperação de dados, linguagem incompreensível, baixa integração com outros sistemas e portais do governo e carência de elementos de comunicabilidade e de elementos que reforcem aspectos de transparência pública. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The present work intended to evaluate the Management System of Transfer Agreements and Contracts (Sistema de Gestão de Convênios e Contratos de Repasse (SICONV)) and its possible impact on the relationship between federal government, states, municipalities and private organizations in Brazil. This analysis is a result of the observation that today, in Public Administration, more and more efficiency is required from the governors due to the increasing roster of public services demand and, because of that, the government has been using the tools of Information Technology, including internet and computer networks, in order to achieve the success of public policies. The SICONV was created following the recommendations of the National Audit Office of Brazil (Tribunal de Contas da União) and is an attempt to give more efficiency and transparency to the implementation of financial transfer public policies. The work is composed of bibliographic and documental research on the subject, including federative relations, electronic government and evaluation of computerized systems, and also by means of research questionnaires and interviews conducted with users and managers of SICONV. The results of the complete research has pointed SICONV as a system highly available, that has secure access and that is in accordance with current legislation, but with several drawbacks, such as high frequency of failure, low ability of data recovery, incomprehensible language, low integration with other systems and government portals, few elements of communicability and not many elements that reinforce aspects of public transparency.
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Reforma e inovação : valores culturais e políticas de inovação no Brasil e nos Estados Unidos

Souza, Cláudio José de Oliveira 18 October 2011 (has links)
Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Sociais, Centro de Pesquisa e Pós-graduação sobre as Américas, 2011. / Submitted by Tania Milca Carvalho Malheiros (tania@bce.unb.br) on 2012-03-23T16:28:35Z No. of bitstreams: 1 2010_ClaudioJoseOliveiraSouza_Parcial.pdf: 391277 bytes, checksum: cd10f63fe321539df90cc7a62492c131 (MD5) / Approved for entry into archive by Elzi Bittencourt(elzi@bce.unb.br) on 2012-03-26T15:24:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_ClaudioJoseOliveiraSouza_Parcial.pdf: 391277 bytes, checksum: cd10f63fe321539df90cc7a62492c131 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-03-26T15:24:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_ClaudioJoseOliveiraSouza_Parcial.pdf: 391277 bytes, checksum: cd10f63fe321539df90cc7a62492c131 (MD5) / Esta tese tem por objeto de estudo as políticas de inovação e os valores culturais que contribuem para a formação de um ambiente favorável à inovação tecnológica no Brasil e nos Estados Unidos. A pesquisa procurou responder ao seguinte problema: quais as políticas de inovação e os valores culturais que contribuem para a formação de um ambiente propício à inovação tecnológica no Brasil e nos Estados Unidos? Para tanto, observou e comparou as trajetórias das políticas de inovação e os valores culturais destes países. O período de estudo sobre as trajetórias das políticas de inovação foi de 1980 a 2008, enquanto o período de estudo dos valores culturais foi de 1990 a 2008. Constatou-se que tanto o Brasil quanto os Estados Unidos adotaram políticas de regulação como também políticas de intervenção para a criação de um ambiente propício à inovação. Dentre as políticas de inovação pesquisadas, as políticas que adotam os financiamentos de pesquisa ou as compras governamentais de novas tecnologias promovem um ambiente de inovação tanto no Brasil quanto nos Estados Unidos. A pesquisa também encontrou que as dificuldades de criação de um ambiente de inovação estão mais relacionadas às questões institucionais do que culturais, mas que não invalidaram a importância dos valores culturais na criação deste ambiente. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The object of study of this thesis is the innovation policies and cultural values that form a conductive environment to technological innovation in Brazil and in the United States. The research sought to answer the following problem: what are the innovation policy and cultural values that contribute to the formation of a conductive environment to technological innovation in Brazil and in the United States? In order to examine this phenomenon, it observed and compared the trajectories of innovation policies and cultural values of these countries. The period of study of the trajectories of innovation policies was from 1980 to 2008, while the period of the study of cultural values was from 1990 to 2008. It was found that both countries, Brazil and the United States, adopted regulatory policies as well as policy interventions to create a conductive environment to innovation. Among the surveyed innovation policies, policies that adopt the research funding or the procurement of new technologies promote an environment of innovation in Brazil and in the United States. The survey also found that the difficulties of creating an environment of innovation are more related to institutional issues than cultural, but that did not invalidate the importance of cultural values in creating this type of environment.
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Predisposição à mudança e inovação em serviços de software no Brasil / Prédisposition au changement et innovation dans les services de logiciels au Brésil

Moreira, Marina Figueiredo January 2013 (has links)
Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2013. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2013-11-20T14:16:37Z No. of bitstreams: 1 2013_MarinaFigueiredoMoreira.pdf: 3208499 bytes, checksum: 5bb0c5c040db535c733d527f5bc96105 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-11-20T14:25:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_MarinaFigueiredoMoreira.pdf: 3208499 bytes, checksum: 5bb0c5c040db535c733d527f5bc96105 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-11-20T14:25:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_MarinaFigueiredoMoreira.pdf: 3208499 bytes, checksum: 5bb0c5c040db535c733d527f5bc96105 (MD5) / Este trabalho investigou a aceitação de alterações nas características de um serviço, por parte do prestador, e seus efeitos sobre a geração de inovações em serviços de software. Esta problemática foi operacionalizada sobre a forma do construto Predisposição à Mudança em Serviços – PMS –, para o qual se desenvolveu levantamento de suas dimensões explicativas com a realização de entrevistas semiestruturadas junto a especialistas em serviços de software em dez cidades brasileiras. Sete dimensões foram associadas ao construto e deram origem a uma escala de medida para a PMS, que foi submetida junto a uma escala para a medida de Inovação em Serviços – IS – em 351 empresas brasileiras desenvolvedoras de serviços de software. A escala da PMS foi submetida a validações semântica, por especialistas e à validação fatorial com aplicação de uma Análise de Modelagem de Equação Estrutural Exploratória aos dados obtidos com a aplicação das escalas à amostra de empresas. Utilizou-se o teste de Regressão Linear para explorar a relação entre a PMS e a IS. Os resultados apontam a relação não significativa para os testes de Regressão Linear entre os construtos. Entendeu-se que a análise examinou a existência de relação direta entre os construtos, o que não se confirmou, mas não testou a existência de relações indiretas. Portanto, entende-se que possam existir fenômenos ou processos intermediários entre a Mudança e a Inovação em Serviços ainda não mapeados. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study investigated the acceptance of changes in the characteristics of a service by the provider, and its effects on the generation of innovations in software services. This problem was operationalized in the form of the construct Willingness to Change in Services - WCS, for which it was developed an enquiry of its explanatory dimensions, with the completion of semi-structured interviews with experts in software services in ten brazilian cities. Seven dimensions were associated to the construct and gave rise to a measurement scale for WCS, which was submitted along with a scale to measure innovation in services in 351 Brazilian companies that develop software services. The scale of WCS underwent semantic validation by experts and factorial, latter performed with the application of an Analysis of Exploratory Structural Equations Modeling of the data obtained with the application of the scales in the sample companies. A Linear Regression test was performed in order to explore the relation between WCS and SI. The results show no significant relation within the Linear Regression tests performed between the constructs. It was understood that the analysis examined the relation between the constructs, which was not confirmed, but it did not test the existence of nonlinear relations. Therefore, it is understood that there might be intermediate phenomena or processes between change and innovation in services yet to be mapped.
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Inovação tecnológica na indústria brasileira: uma análise setorial.

Graziela Ferrero Zucoloto 14 April 2004 (has links)
Este trabalho realiza uma avaliação da inovação tecnológica nas indústrias de transformação brasileiras. Inicialmente foi realizada uma caracterização geral da estrutura industrial, associada a indicadores de inovação tecnológica. Em seguida, as indústrias nacionais foram comparadas com as de um grupo de países da OCDE, levando às seguintes conclusões: (a) o esforço tecnológico da indústria de transformação brasileira é inferior ao observado na média dos países selecionados; (b) a maioria dos setores nacionais apresenta um esforço inferior ao observado nos países de referência; (c) esta diferença é mais significativa entre os setores baseados em ciência; (d) a diferença entre a estrutura produtiva brasileira e das nações da OCDE também explica parte do baixo esforço tecnológico da indústria de transformação nacional, porém com menos intensidade; (e) foi identificada uma correlação entre esforço tecnológico relativo e desempenho no comércio exterior. / This work analyses technological innovation in brazilian industry. First, it is presented a general characterization of brazilian industrial structure, which were associated to indicators of technological innovation. After that, brazilian industries were compared to a group of OECD countries. The main conclusions are: (a) technological efforts of brazilian industry are lower than the average of OECD countries; (b) this is true for the most industrial sectors; (c) this difference is higher in science-based sectors; (d) the difference between brazilian and OECD productive structure is also responsible for the relatively low technological effort of brazilian industry; (e) it was found a correlation between relative technological effort and commercial performance.
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O leite observado através de diferentes tipologias nas unidades de produção familiar no Rio Grande do Sul/BR e suas relações com formas organizativas e inovações tecnológicas.

Wagner, Saionara Araujo January 2003 (has links)
O novo cenário econômico, desenhado pela abertura econômica e de mercados, desencadeou uma série de desafios para o setor lácteo brasileiro, resultando na necessidade de alguns ajustamentos, buscando amenizar problemas, tanto de natureza estrutural como tecnológica. Este trabalho se propõe a estudar a forma de organização, o padrão tecnológico e alguns indicadores sociais de unidades produtivas familiares de leite no Rio Grande do Sul, através de diferentes Tipologias, a fim de proporcionar subsídios para o desenvolvimento de políticas para o setor, partindo do pressuposto da existência de características peculiares em cada sistema de produção, objetivando promover um desenvolvimento social e econômico mais harmônico. A utilização de diferentes Tipologias ideais quais sejam, produtor Moderno Convencional, em Transição e Tradicional, no estudo de produtores familiares de leite, possibilitou a análise de unidades produtivas, mesmo considerando sua diferenciação frente às estratificações Tradicionalmente empregadas.
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A inserção de tecnologias operacionais na produção do edifício: mapeamento do processo de projeto do edifício Rochavera Corporate Towers / The Insertion of Operational Technologies in Building Production: design process mapping of Rochavera Corporate Towers building

Olevate, Débora Cristina de Souza 08 March 2017 (has links)
Submitted by Reginaldo Soares de Freitas (reginaldo.freitas@ufv.br) on 2018-05-07T16:52:16Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 5197033 bytes, checksum: 1b39674769e0dcd51cad105f5026eb76 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-07T16:52:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 5197033 bytes, checksum: 1b39674769e0dcd51cad105f5026eb76 (MD5) Previous issue date: 2017-03-08 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais / As tecnologias destinadas aos sistemas operacionais dos edifícios estão cada dia mais presentes no desenvolvimento da construção civil e podem colaborar para a redução de gastos das edificações, para o menor impacto ao meio ambiente e para a integração dos sistemas prediais. Neste contexto, encontram-se os edifícios inteligentes, dotados de tecnologias operacionais e caracterizados pela complexidade do seu processo projetual. Esta pesquisa visa investigar o processo de projeto do edifício Rochaverá Corporate Towers, em São Paulo, classificado como inteligente de acordo com os conceitos adotadas neste estudo. A pesquisa é descritiva e utiliza dados qualitativos. A revisão de literatura apresenta características e conceitos referentes aos edifícios inteligentes e ao processo de projeto complexo, fundamentando a pesquisa. A metodologia utilizada baseia-se em um estudo de caso, sendo analisado o processo de projeto do Edifício Rochaverá Corporate Towers. Para o desenvolvimento da investigação foram utilizados os seguintes métodos: análise documental, mapeamento tecnológico e entrevistas semiestruturadas. O projeto do edifício foi analisado antes da visita ao edifício, quando as tecnologias operacionais foram identificadas e registradas. Profissionais participantes do processo de projeto do edifício foram entrevistados. Os resultados desta investigação mostram que uma característica do processo de projeto do Edifício Rochaverá Corporate Towers é o compartilhamento dos projetos entre diferentes profissionais desde as fases iniciais do processo. Constatou-se que projetos bem desenvolvidos e detalhados, de forma eficiente desde o início do processo, propiciam obras mais rápidas e econômicas. Esta pesquisa traz contribuições para o estudo do processo de projeto, por ter seu aprofundamento em um edifício brasileiro, o que desperta a discussão sobre a realidade arquitetônica e tecnológica brasileira diante de outros países e favorece o conhecimento no âmbito da produção arquitetônica e qualidade dos edifícios complexos aqui produzidos / Technologies for building operating systems are increasingly present in the development of the construction industry and contributes to reduce building costs, to reduce the impact on the environment and to integrate building systems. In this context, intelligent buildings are equipped with operational technologies and characterized by the complexity of their design process. This research aims to investigate the design process of the Rochaverá Corporate Towers building, in São Paulo, classified as intelligent according to the concepts adopted for this study. The research is descriptive and uses qualitative data. The literature review presents concepts and characteristics related to intelligent buildings and the complexity of the design process, grounding the research. The methodology used is based on a case study, and the design process of the Rochaverá Corporate Towers Building was analyzed. For the development of the research the following methods were used: documentary analysis, technological mapping and semi- structured interviews. The architecture design of the buildings was analyzed before the visit to the building, when the operating technologies were identified and registered. Professionals who participated in this building design process were interviewed. Results show that a characteristic of the Rochaverá Corporate Towers building project process is the sharing of projects and information between different professionals from the early stages of the process. It was found that well-designed and detailed projects, developed in a collaborative and efficient way since the beginning of the process, provide for faster and more economical construction. This research contributes to the study of the design process, due to its deepening in a Brazilian building, which arouses the discussion about the Brazilian architectural and technological reality in front of other countries and favors the knowledge in the scope of the architectural production and quality of complex buildings produced.
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Inovação e sustentabilidade ambiental nas empresas do arranjo produtivo local metalmecânico automotivo da Serra Gaúcha

Severo, Eliana Andréa 18 December 2013 (has links)
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
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Technology entrepreneurship: an exploratory study

Machado, Vanessa de Campos 28 March 2018 (has links)
Empreendedorismo tecnológico refere-se ao uso de tecnologia para criar e explorar oportunidades de forma a gerar valor, baseado nos conceitos de empreendedorismo, e tecnologia que podem gerar inovação. Com base nessa definição, o CNPq demonstrou necessidade de entender as empresas empreendedoras tecnológicas, uma vez que estas podem ser solução para a crise econômica nacional. Por isso, esta dissertação objetivou explorar o processo empreendedor tecnológico nas empresas do SIMPLÁS. Portanto, a revisão da literatura abrangeu os temas empreendedorismo, inovação e empreendedorismo tecnológico, bem como seus processos. O método de pesquisa foi de natureza aplicada, abordagem qualitativa e objetivo exploratório, sendo que para tanto foram realizadas entrevistas em profundidade a partir de roteiro semiestruturado. Finalmente, as entrevistas foram analisadas por meio de análise de conteúdo, o que resultou em três modelos de processo, os quais foram separados de acordo com a rotina e a maturidade do processo empreendedor tecnológico. Os resultados mostram que o processo empreendedor tecnológico nas empresas embrionárias possui risco e incerteza como ameaças constantes, os quais podem forçar as empresas a encecrrar o processo, mesmo que elas estejam cientes da importância de perseguir oportunidades tecnológicas. Já as empresas baseadas em tecnologia preocupam-se constantemente em perseguir novas oportunidades, mesmo que nem sempre tenham procedimentos e estruturas adequadas. Finalmente, as empresas maduras possuem rotinas definidas para perseguir oportunidades tecnológicas, as quais resultam em inovações de produto e processo, dessa forma são consideradas pioneiras nos mercados em que atuam. Entretanto, a estratégia da empresa determina a necessidade de prospectar e buscar oportunidades tecnológicas independente do nível de maturidade do processo empreendedor tecnológico. / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES / Technology entrepreneurship refers to the use of technology to create and explore business opportunities in order to generate value, based on entrepreneurship and technology that may generate innovation. Based on this definition, CNPq indicated the need to understand technology-based firms, since they may be a solution to the national economic crisis. Thus, this master dissertation aimed to explore the technology entrepreneurial process in SIMPLÁS companies. Therefore, the literature review comprehended entrepreneurship, innovation, technology entrepreneurship as well as their processes. The research method was of applied nature, qualitative approach and exploratory objective, with in-depth interviews conducted based on a semi structured questionnaire. Finally, interviews were analyzed by content analysis, what resulted in three process models, which were arranged according to routines and technology entrepreneurial process maturity. Findings show that the technology entrepreneurial process in embryonic companies has risk and uncertainty as constant threats, what may force companies to stop the process, even though they are aware of the importance of pursuing technological opportunities. On the other hand, technology-based companies are constantly concerned in pursuing new opportunities, even though they may not always have infrastructure and procedures required. Finally, mature companies have defined routines to pursue technological opportunities, which result in product and process innovation, thus, they are considered pioneers in their markets. Nevertheless, the company’s strategy determines the need to prospect and pursue technological opportunities regardless of their technology entrepreneurial process maturity level
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MODELAGEM MATEMÁTICA DA PRODUTIVIDADE DO CORTE FLORESTAL MECANIZADO

GONCALVES, S. B. 27 September 2017 (has links)
Made available in DSpace on 2018-08-01T22:56:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_11396_TESE SAULO 2017.pdf: 13742161 bytes, checksum: a8c2a572918272942cc0176556216f50 (MD5) Previous issue date: 2017-09-27 / A produtividade das operações de colheita de madeira é uma das principais variáveis de viabilidade do empreendimento florestal, sendo, diretamente influenciada pelas características do terreno, do povoamento e do planejamento operacional. As variáveis que podem afetam a produtividade das máquinas de colheita, na maioria das vezes, são passíveis de identificação indiretas, difícil mensuração e apresentam relações complexas, dificultando a predição da produtividade das operações. Este estudo teve como objetivo gerar um modelo por meio de redes neurais artificiais (RNA) e regressão linear para estimar a produtividade do harvester em função das variáveis do terreno, do povoamento e do planejamento operacional. Para tanto, foi utilizado uma base de dados, de uma empresa florestal, contendo informações das operações de corte florestal mecanizado com harvester. As variáveis de entrada da RNA para a modelagem da produtividade do harvester foram (volume médio individual das árvores, volume de madeira do talhão, idade de corte, espaçamento, experiência do operador e regime de manejo. Os dados foram divididos aleatoriamente para serem utilizados no treinamento da rede (70%) e na generalização (30%). Realizou-se também o treinamento das redes com as combinações das variáveis de entrada, a fim de verificar a influência de cada variável na produtividade do harvester. A análise de regressão linear utilizou apenas as variáveis que apresentaram correlação linear significativa com a produtividade, segundo matriz de coeficiente de correlação de Pearson, pelo teste t a 5% e 1% de probabilidade. Ambas as técnicas de modelagem foram avaliadas por meio de estatísticas e análise gráfica dos resíduos. As redes neurais artificiais selecionadas no treinamento e na validação para a estimativa da produtividade do harvester, apresentaram valores de coeficiente de correlação acima de 0,89 e menores que 11,91, indicando forte correlação e alta exatidão entre as estimativas e os valores observados. A combinação das variáveis de entrada da rede que apresentou o melhor resultado foi a que utilizou todas as seis variáveis avaliadas no estudo. A regressão linear múltipla com todas as variáveis de correlação significativa foi a que teve o melhor ajuste para a produtividade do harvester, coeficiente de correlação 0,83 e RMSE% 14,5. Dentre as variáveis avaliadas no modelo, a que mais explica a produtividade estimada pela regressão linear é o volume médio individual. Ambas as técnicas de modelagem foram eficientes na predição da produtividade do harvester no corte florestal mecanizado, mas a RNA apresentou estimativas mais precisas e pode ser indicada em substituição ao modelo tradicional de regressão linear múltipla. Palavras-chave: Técnicas e operações florestais, Mecanização florestal, planejamento florestal, produtividade de máquinas.

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