Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Serviço Social, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2014-08-06T18:03:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 326144.pdf: 1125629 bytes, checksum: e87fc91ee14faa122a239063fc2b389d (MD5) Previous issue date: 2014 / Essa dissertação tem como objetivo identificar a influência de pesquisas institucionalistas na produção teórica do Serviço Social brasileiro da década 1980. Os autores do Serviço Social que desenvolveram reflexões sobre o espaço institucional através da inserção profissional nas diversas instituições empregadoras são Maria Luiza de Sousa, Rose Mary Sousa Serra, Vicente de Paula Faleiros, Jean Robert Weisshaupt, Aged Van Balen e Lygia Pereira Edmundo. A elaboração de suas reflexões acerca do tema instituições evidencia a aderência a diferentes perspectivas das ciências sociais e marxismo através de autores como René Lourau, George Lapassade, Michel Foucault, ErvingGoffman, Peter L. Berger & Thomas Luckmann, J. A. Guilhon Albuquerque, Madel T. Luz, Antonio Gramsci e Louis Althusser. Essa sistematização em torno da reflexão desses autores e a influência direta no Serviço Social permite avaliar as composições institucionalistas oriundas da profissão e delimitar a forma como as instituições foram apreendidas na década de 1980. Para isso localiza-se a produção dessas obras a partir do Movimento de Reconceituação do Serviço Social brasileiro e a forma como nas décadas de 1970 e 1980 se requisita o desenvolvimento de reflexões sobre o espaço institucional para os assistentes sociais inseridos nas mais diversas organizações institucionais. A primeira seção corresponde a introdução e a apresentação da estrutura da dissertação. A segunda seção apresenta a relação da produção bibliográfica sobre as instituições na profissão com o Movimento de Reconceituação nas décadas de 1970 e 1980. A terceira seção desenvolve uma extensa análise a partir dos autores das ciências sociais que foram identificados como influências. A quarta seção apresenta as considerações finais desse estudo e salienta a necessidade da análise institucional enquanto técnica útil ao exercício da profissão.<br> / Abstract : The aim of this work is to identify the influence of institutionalist research in theoretical work of the Brazilian Social Work in the 1980s. Different authors of the Social Service who developed reflections on the institutional area through the employability of professionals were choosen for this work; the authors are Maria Luiza de Sousa, Rose Mary Sousa Serra, Vicente de Paula Faleiros, Jean Robert Weisshaupt, Aged Van Balen e Lygia Pereira Edmundo. The elaboration of the reflections concerning the subject institutions shows the adherence of different perspectives of the social sciences and Marxism by authors such as René Lourau, George Lapassade, Michel Foucault, Erving Goffman, Peter L. Berger & Thomas Luckmann, J. A. Guilhon Albuquerque, Madel T. Luz, Antonio Gramsci e Louis Althusser. This systematization around the reflections of these authors and the direct influence on the Social Services will assess the institutionalists compositions derived from the profession and define how the institutions were seized in the 1980s. For this purpose, the production of these works is addressed to the Brazilian Social Work Reconceptualization Movement and how during the 1970s and 1980s the development of reflections on the institutional area for social workers inserted in various institutional organizations was requested. The first section includes the introduction and the presentation of the structure of the dissertation. The second section presents the literature research about the institutions in the profession with the Reconceptualization Movement in the 1970s and 1980s.The third section develops an extensive analysis about the work of the authors of the social sciences that have been identified as influences. The fourth section presents the conclusions of this study and stresses the need of institutional analysis as a useful technique to the profession.

[pt] A escravidão foi uma das principais instituições utilizadas pelos países europeus para consolidar a colonização da América. O presente trabalho verifica se há associação entre a intensidade em escravidão e a desigualdade. Para tanto, utilizamos uma base de dados que compila informações sobre o desembarque de escravos e fazemos uma regressão desta com medidas de desigualdade contemporâneas. O resultado é robusto a diferentes especificações e mostra que uma das principais variáveis que explica a desigualdade atual é a ocorrência de escravidão no passado. / [en] Slavery was one of the main institutions used by Europeans in the process of colonization of the Americas. This work tries to verify the correlation between slavery and inequality. For this purpose, we use a database that compiles information about slaves´ arrivals and make a regression of this with contemporaneous inequality measures. The result is robust to different specifications and shows that one of the main variables that can explain inequality today is slavery in the past.

A economia atual vem exigindo cada vez mais das empresas e instituições uma constante adequação de seus modelos e processos de gestão como forma de adequarem-se a cenários que se alteram em crescente velocidade. Fomentada por essa velocidade, a informação se estabelece como um dos principais insumos dos gestores, tornando-se ao mesmo tempo uma alternativa de gestão e um novo problema a ser gerenciado, qual seja: a sua obtenção e seu uso como diferencial competitivo. Identificar, produzir, selecionar e gerir informação como forma de proporcionar suporte a processos decisórios é um dos grande desafios da atualidade, onde, muitas vezes, Sistemas de Informações (SI) e Tecnologia da Informação (TI) são erroneamente confundidos, da mesma forma que freqüentemente também são confundidos SI voltados a processos e decisões táticas ou operacionais e aqueles destinados a suportar processos decisórios que conduzem a escolhas estratégicas. Sob esse enfoque, o presente estudo avalia o processo de identificação de requisitos informacionais destinados à construção de um SI voltado ao suporte de decisões estratégicas. Avalia desde a etapa de identificação do principal problema a ser abordado até o mapeamento dos requisitos informacionais necessários às principais atividades desenvolvidas. Com o apoio da metodologia de soft systems (SSM) foram constituídos dois grupos de trabalho. O primeiro, composto pelos principais gestores da instituição, com o objetivo de identificar o principal problema a ser tratado por um SI, ou seja, o foco do estudo, e o segundo grupo, constituído a partir das indicações do primeiro, com o objetivo de analisar o problema identificado e mapear a necessidade de informações destinadas à perfeita gestão do referido problema. Durante o desenvolvimento do estudo, identificaram-se, não só os requisitos informacionais necessários à construção do SI, como também um rol de ações e atividades que podem contribuir para o processo de solução do problema priorizado ou melhoria da situação problemática. O uso da SSM mostrou-se adequado e flexível o suficiente para permitir a harmonização das percepções e a identificação dos principais focos a serem abordados. Proporcionou um meio coerente de condução de todas as etapas do trabalho ao mesmo tempo que conduziu a resultados que superaram as expectativas iniciais.

Este trabalho apresenta um estudo sobre o processo de criação de uma marca de valor em uma Universidae Comunitária de Ensino Superior, buscando descrever as ações que foram executadas durante três gestôes continuadas de um mesmo administrador. Buscou-se comparar as ações efetivadas com as recomendações da revisão bibliográfica. Foram analisadas as repercussões na comunidade através da percepção da imagem pelos públicos de relacionamento. As informações e dados foram coletados a partir da análise documental e de entrevistas exploratórias não estruturadas, que confirmaram as hipóteses descritas na teoria e que o estudo de caso constatou na prática. A análise elaborada possibilita verificar os fatores contribuintes e dificultantes, e são representadas consideraçãoes que podem contribuir na efetiva adoção de uma estrutura de criaçãode valor de marca para Instituições de Ensino Superior. Os resultados constatados na IES estudada, demonstraram a importância do fortalecimento da marca como diferenciador da oferta. Tendo em vista as tendências das políticas governamentais de expansão do ensino e as transformações que estão ocorrendo no mundo globalizado, o posicionamento de valor percebido de uma marca passa a ser decisório para a sobrevivência da IES.

Esta pesquisa analisa as mudanças comportamentais e as barreiras percebidas com a adoção da Internet, na opinião do corpo docente e administrativo, da Universidade da Região da Campanha - URCAMP - BAGÉ/RS. Inicialmente, foi analisado o uso da Internet, considerando-se os índices dos usuários e não-usuários, tipos de serviços, etc. Posteriormente, foram analisadas as mudanças comportamentais observadas na estrutura organizacional, nos grupos e no indivíduo e, finalmente, analisaram-se as barreiras que inibem ou dificultam o uso pleno da Internet na Universidade. Foram coletados dados junto ao corpo docente (professores) e corpo administrativo (diretores, coordenadores, chefes e funcionários de apoio) pertencentes a quatro campi da Universidade (Bagé - Campus Sede, Alegrete, São Gabriel e Sant'Ana do Livramento), na tentativa de fazer um diagnóstico no ambiente acadêmico referente ao uso desta tecnologia. Para atingir os objetivos propostos, efetuou-se uma pesquisa survey, sendo os dados coletados diretamente em quinhentos e cinqüenta e oito professores e campi, que responderam a um conjunto de questões fechadas e escalares. A partir da análise quantitativa dos dados coletados, chegou-se a alguns resultados significativo referentes às mudanças comportamentais percebidas tais como: maior criatividade na execução das tarefas, a imagem da URCAMP mais conhecida, novas habilidades e aquisição de novos conhecimentos. No que se refere as barreiras percebidas, destacam-se o suporte tecnológico referente à distribuição dos equipamentos.

A economia atual vem exigindo cada vez mais das empresas e instituições uma constante adequação de seus modelos e processos de gestão como forma de adequarem-se a cenários que se alteram em crescente velocidade. Fomentada por essa velocidade, a informação se estabelece como um dos principais insumos dos gestores, tornando-se ao mesmo tempo uma alternativa de gestão e um novo problema a ser gerenciado, qual seja: a sua obtenção e seu uso como diferencial competitivo. Identificar, produzir, selecionar e gerir informação como forma de proporcionar suporte a processos decisórios é um dos grande desafios da atualidade, onde, muitas vezes, Sistemas de Informações (SI) e Tecnologia da Informação (TI) são erroneamente confundidos, da mesma forma que freqüentemente também são confundidos SI voltados a processos e decisões táticas ou operacionais e aqueles destinados a suportar processos decisórios que conduzem a escolhas estratégicas. Sob esse enfoque, o presente estudo avalia o processo de identificação de requisitos informacionais destinados à construção de um SI voltado ao suporte de decisões estratégicas. Avalia desde a etapa de identificação do principal problema a ser abordado até o mapeamento dos requisitos informacionais necessários às principais atividades desenvolvidas. Com o apoio da metodologia de soft systems (SSM) foram constituídos dois grupos de trabalho. O primeiro, composto pelos principais gestores da instituição, com o objetivo de identificar o principal problema a ser tratado por um SI, ou seja, o foco do estudo, e o segundo grupo, constituído a partir das indicações do primeiro, com o objetivo de analisar o problema identificado e mapear a necessidade de informações destinadas à perfeita gestão do referido problema. Durante o desenvolvimento do estudo, identificaram-se, não só os requisitos informacionais necessários à construção do SI, como também um rol de ações e atividades que podem contribuir para o processo de solução do problema priorizado ou melhoria da situação problemática. O uso da SSM mostrou-se adequado e flexível o suficiente para permitir a harmonização das percepções e a identificação dos principais focos a serem abordados. Proporcionou um meio coerente de condução de todas as etapas do trabalho ao mesmo tempo que conduziu a resultados que superaram as expectativas iniciais.

Este estudo de caso tem por objetivo elaborar uma proposta de sistema de avaliação de desempenho que, adequado à administração pública gerencial que vem sendo implementada no país pelo Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (PDRAE), possa contribuir para o desenvolvimento profissional dos servidores técnicosadministrativos da Fundação de Ensino Superior de São João del-Rei (FUNREI).- MG. Inicialmente, o tema é apresentado segundo uma revisão de literatura, abordando conteúdos considerados relevantes para o embasamento da pesquisa, tais como: mudança na administração pública, conceitos e objetivos da avaliação de desempenho, bem como a exposição de algumas experiências de sistemas de avaliação de desempenho na administração pública federal. A seguir, foi realizada uma pesquisa de caráter exploratóriodescritivo para conhecer os aspectos teóricos e práticos do sistema vigente na FUNREI, a opinião dos servidores sobre avaliação de desempenho e os aspectos positivos e negativos do sistema em vigor. A análise dos dados coletados, somada ao referencial teórico, ratificou a necessidade de uma ampla e irrestrita reformulação no sistema de avaliação de desempenho dos servidores técnicos-administrativos da FUNREI, e possibilitou a elaboração da proposta do Sistema de Gestão de Desempenho que integra a avaliação de desempenho a um modelo de gestão do trabalho e das pessoas. O Sistema foi submetido à análise e opinião de servidores da FUNREI e, apesar de não conclusivos, os resultados obtidos indicam que a proposta apresentada parece atender às expectativas dos mesmos. Verifica-se, ainda, que o sistema proposto está adequado ao novo modelo de administração pública federal, assim como reúne as condições necessárias para contribuir para o desenvolvimento profissional dos servidores. / The objective of this case study is to propose a performance evaluation system that, based on the public administration which has been implemented in this country by the State Machine Reform Master Plan (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado — PDRAE), can bring professional improvements to the administrative technical staff of the Fundação de Ensino Superior de São João del Rei (FUNREI) - MG. The subject is first presented in a literature review, and the relevant principies this research is based on, are considered; such as: public administration changes, concepts and objectives of the performance evaluation, and also description of some experiments with the system evaluation of the federal public administration. Following, a descriptive exploratory research took place in order to establish the theorectical and practical features of the FUNREI actual system; it was considered the staff opinion about the negative and positive aspects of the actual system evaluation. The analysis of the collected data together with the theorectical reference, enhanced the need of a wide and unconstrained performance evaluation reformulation of the FUNREI administrative technical staff. It also helped to elaborate the Performance Managerial System proposal, that integrates the performance evaluation of the work and staff managerial model. The new proposal was submitted to FUNREI staff analysis. Although it has not yet been conclusive, the results seem to be promising. Further, it can be noticed that the proposed system is not only adequate to the new federal public management, but it also gathers indispensable conditions to staff professional improvements.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária / Made available in DSpace on 2013-06-26T00:07:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 310999.pdf: 1336662 bytes, checksum: 2b2a643569cbecb205f6047cb2a45e1f (MD5) / A relação expressiva e complexa entre universidade e sociedade ocorre em um ambiente de inter-relações em constante estado de transformação. Neste contexto, o valor da informação é determinante para que a universidade possa prever, compreender e responder às mudanças ambientais, no sentido de alcançar e manter a sua função de instituição social. O problema de pesquisa deste estudo de caso é como ocorre a gestão da informação na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) sob a abordagem da ecologia da informação; tendo como objetivo geral, analisar a gestão da informação na UFSC sob a abordagem da ecologia da informação; e como objetivos específicos, descrever o gerenciamento dos componentes do ambiente informacional, ambiente institucional e ambiente externo; além de buscar o aprimoramento da gestão da informação na UFSC. Este estudo é importante pela adoção de uma abordagem humana e menos tecnológica sobre o uso da informação, bem como, é oportuno neste momento de implementação e desenvolvimento dos procedimentos previstos na Lei de Acesso à Informação pelas instituições públicas. Este estudo de caso caracteriza-se como pesquisa aplicada, descritiva, bibliográfica, documental, e pesquisa participante, com abordagem predominantemente qualitativa, e aplicação do questionário como principal técnica na obtenção dos dados. O ambiente de pesquisa é o das universidades públicas federais brasileiras, delimitando-se a Universidade Federal de Santa Catarina; tendo como objeto de estudo a gestão da informação; e participantes da pesquisa os Diretores Administrativos e Acadêmicos da UFSC. Sob a abordagem da ecologia da informação, as categorias de análise são assim definidas: para o ambiente informacional, princípios informacionais, política informacional, comportamento e cultura informacional, equipe informacional, processos informacionais e arquitetura informacional; para o ambiente institucional, situação administrativa, disposição do espaço físico e investimento tecnológico; e para o ambiente externo, ambiente social, ambiente tecnológico e ambiente informacional. A UFSC não vem aplicando, em sua maioria, os fundamentos do gerenciamento ecológico sobre os ambientes informacional, institucional e externo. Conclui-se que a gestão da informação na UFSC vem ocorrendo de maneira regular. Para sua melhoria é necessário prestar mais atenção ao lado humano do uso da informação, integrando os diversos componentes informacionais, e assimilando às informações da sociedade, em uma abordagem ecológica, colocando pessoas no centro do mundo universitário. Assim, apresenta-se o valor e a relação da informação para o desenvolvimento das atividades de ensino, pesquisa e extensão na UFSC, e a necessidade da gestão da informação, em uma perspectiva ecológica que possa assimilar alterações informacional, institucional e social. / The expressive and complex relationship between university and society takes place in an environment of inter-relationships in a constant state of transformation. In this context, the value of information is crucial to the university be able to anticipate, understand and respond to environmental changes, to achieve and maintain its role as a social institution. The research problem of this case study is how information management is conducted at the Federal University of Santa Catarina in the information ecology approach, aiming at analyzing the information management in the information ecology approach, and describe the specific objectives of the management components information environment, institutional environment and external environment, and seek the improvement of information management at UFSC. This study is important to adopt a humane approach and less on the technological use of information, and it is appropriate at this time of development and implementation of procedures under the Access to Information Act by public institutions. This case study is characterized as applied, descriptive, documental, and participant research, with largely qualitative approach, and the questionnaire as the main technique in data collect. The research environment is the Brazilian federal public universities, delimited to the Federal University of Santa Catarina, where the object of study was information management, and the research participants were the Administrative and Academic Officers at UFSC. Under the approach to the ecology information, the categories of analysis are defined as follows: for the information environment, information principles, political, informational, behavioral and informational culture, staff, informational, information processes and information architecture, to the institutional environment, administrative status, provision of physical space and technological investment, and to the external environment, social environment, technological environment and information environment. Information management at UFSC, on the informational institutional and external environments, is not applying, in most cases, the foundations of ecological management. It is concluded that the management of information at UFSC has occurred on a regular basis. To improve it is necessary to pay more attention to the human side of information use, integrating the components informational and assimilating the information society, in an ecological approach, putting people at the center of the university world. Thus, it presents the value and relationship information for the development of teaching, research and extension at UFSC, and the need for information management in an ecological perspective that changes can assimilate informational, institutional and social.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T03:38:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 188341.pdf: 654535 bytes, checksum: 65762aec0d63879e5880822340ac8e17 (MD5) / O objetivo deste estudo consiste em analisar como ocorreu o Processo de Modernização Organizacional em uma instituição filantrópica do antes para o decorrer do processo. Desta forma é analisado empiricamente o processo de transformação da Liga Paranaense de Combate ao Câncer, uma instituição de excelência em pesquisa e tratamento ao Câncer localizada no Estado do Paraná. A metodologia da pesquisa se dá através de um estudo de caso qualitativo, onde o objetivo principal do pesquisador está em diagnosticar através de um comparativo do passado com o presente, as mudanças ocorridas em função do Processo de Modernização implantado na Instituição, apontando portanto, os resultados positivos e negativos, propondo ações de melhorias. Esta pesquisa se torna interessante não por testar hipóteses, mas sim por diagnosticar e propor correções de distorções no decorrer do processo. Foi verificado que nem todo processo de mudança planejada em organizações complexas e confusas, como a apresentada neste estudo, ocorre de sempre serem apresentadas soluções e planejamento adequados e que venham a solucionar determinados problemas, pois não depende exclusivamente da instituição mas principalmente das pessoas inseridas no contexto e das decisões tomadas por estas pessoas. Porém, a análise dos dados da pesquisa permitiu que se concluísse que a modernização em uma instituição filantrópica, apesar das distorções encontradas, tende sempre a gerar um crescimento organizacional e profissional.

Esta pesquisa analisa as mudanças comportamentais e as barreiras percebidas com a adoção da Internet, na opinião do corpo docente e administrativo, da Universidade da Região da Campanha - URCAMP - BAGÉ/RS. Inicialmente, foi analisado o uso da Internet, considerando-se os índices dos usuários e não-usuários, tipos de serviços, etc. Posteriormente, foram analisadas as mudanças comportamentais observadas na estrutura organizacional, nos grupos e no indivíduo e, finalmente, analisaram-se as barreiras que inibem ou dificultam o uso pleno da Internet na Universidade. Foram coletados dados junto ao corpo docente (professores) e corpo administrativo (diretores, coordenadores, chefes e funcionários de apoio) pertencentes a quatro campi da Universidade (Bagé - Campus Sede, Alegrete, São Gabriel e Sant'Ana do Livramento), na tentativa de fazer um diagnóstico no ambiente acadêmico referente ao uso desta tecnologia. Para atingir os objetivos propostos, efetuou-se uma pesquisa survey, sendo os dados coletados diretamente em quinhentos e cinqüenta e oito professores e campi, que responderam a um conjunto de questões fechadas e escalares. A partir da análise quantitativa dos dados coletados, chegou-se a alguns resultados significativo referentes às mudanças comportamentais percebidas tais como: maior criatividade na execução das tarefas, a imagem da URCAMP mais conhecida, novas habilidades e aquisição de novos conhecimentos. No que se refere as barreiras percebidas, destacam-se o suporte tecnológico referente à distribuição dos equipamentos.