Muitas instituições de ensino superior (IES) buscam novas formas de aperfeiçoarem o processo ensino-aprendizagem visando adequarem as aulas tradicionais às tecnologias emergentes advindas da Web 2.0, como as mídias sociais. Nesse processo de reinvenção, o docente deve capacitar-se a ministrar aulas não apenas com o intuito de disseminar conhecimentos tácitos e explícitos, mas também de liderar os estudantes na sala de aula presencial e nos ambientes virtuais de aprendizagem, conduzindo-os a superarem suas expectativas quanto ao aprendizado. Analisando perfis de liderança existentes, a presente dissertação, focada em um Estudo de Caso, busca identificar qual o perfil ideal de liderança do docente em ambientes híbridos, utilizando-se para tal do Índice de Satisfação de Grupo, análise de gráficos e do discurso dos estudantes. O método de ensino adotado pelo docente foi o PBL (Problem Based Learning), dando-se ênfase ao desenvolvimento do pensamento critico. A pesquisa realizou-se junto a disciplinas do Departamento de Engenharia de Produção da EESC-USP, onde estudantes de graduação e pós-graduação foram desafiados pelo método PBL a pensarem de forma crítica na construção do próprio conhecimento. Os resultados obtidos por meio de questionários aplicados ao final dos semestres de 2011 e 2012 mostram que a liderança Laissez-faire não é indicada na fase de implantação do PBL, necessitando maior interferência do docente para a quebra do paradigma entre o modelo de ensino tradicional e o novo. Conclui-se que a conexão entre o processo ensino-aprendizagem tradicional e o novo possa ser feita por meio da liderança situacional, alternando a liderança transformacional e a transacional de acordo com o contexto, excluindo-se a Laissez-faire. / Many institutions have developed new ways to improve the teaching-learning process, trying to adequate the classes to the emerging new technologies based on Web 2.0, as in the case of social media. In this re-inventing process teachers must have the leadership skills both in classrooms and virtual learning environments, allowing the students to overcome their expectations of the learning process. This dissertation is focused on a case study that seeks to identify what is the ideal leadership profile into hybrid environments, using a group satisfaction index, graphical analysis and student speeching skills. The teaching methodology used by the teacher was the PBL (Problem-Based Learning) that emphasizes the critical mindset. The research was carried out during the disciplines into the Manufacturing Engineering graduation and post-graduation program of Universidade de São Paulo (USP) EESC department. The students were challenged by the PBL methodology to think about the best way to build their own know how. The data obtained with the application of questionaries in the 2011 and 2012 semesters showed that the \"Laissez-Faire\" leadership is not recommended during the PBL methodology implementation, requiring more interferences and attention from the teacher to break the paradigm of the traditional teaching models. The conclusion is that the connection between the traditional and the new teaching-learning processes can be built using situational leadership, alternating between transformational leadership and transactional models, contextually, excluding the Laissez-faire.

Submitted by JAQUELINE PEREIRA CARDOSO REIS (jpcreis@terra.com.br) on 2015-11-29T14:59:01Z No. of bitstreams: 1 Versão Final_Dissertação Jaqueline Reis.pdf: 33799822 bytes, checksum: 31c91f76cfeb3405864a2bc0f94782c8 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2015-12-01T13:04:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Versão Final_Dissertação Jaqueline Reis.pdf: 33799822 bytes, checksum: 31c91f76cfeb3405864a2bc0f94782c8 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-12-03T15:39:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Versão Final_Dissertação Jaqueline Reis.pdf: 33799822 bytes, checksum: 31c91f76cfeb3405864a2bc0f94782c8 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-03T15:40:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Versão Final_Dissertação Jaqueline Reis.pdf: 33799822 bytes, checksum: 31c91f76cfeb3405864a2bc0f94782c8 (MD5) Previous issue date: 2015-11-26 / A turbulência dos mercados globais, o acirramento da concorrência, a velocidade das mudanças, a complexidade e a incerteza do cenário político, econômico e social trazem incessantes desafios para as organizações, que buscam responder a esses movimentos dinâmicos com a celeridade necessária, a fim de obter vantagem competitiva e assegurar a sustentabilidade dos negócios. Nessa perspectiva, a liderança tem um papel fundamental por ser capaz de mobilizar e orientar a força de trabalho para o cumprimento das metas organizacionais, uma vez que o líder pode influenciar positivamente e inspirar pessoas a dar o melhor de si em benefício da organização. O engajamento, a motivação e a cooperação que propiciam essa entrega pessoal ocorrem a partir da percepção dos liderados a respeito do comportamento do líder exemplar, o que remete à construção de vínculos de confiança. Em função disso, este trabalho teve como objetivo identificar o estilo de liderança prevalecente em uma unidade de uma instituição financeira, bem como avaliar se este estilo propicia a construção de relações de confiança entre líder e liderados. Para tanto, inicialmente foi realizado um levantamento bibliográfico sobre os temas liderança e confiança. Na sequência, foram aplicados os questionários Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) e Behavioral Trust Inventory (BTI) e realizadas entrevistas, a fim de obter os dados para análise. Como resultado da pesquisa concluiu-se que prevalece na unidade estudada um estilo com traços da liderança transformacional e da liderança transacional recompensa contingente. Ficou evidenciado que esse estilo de liderança constrói vínculos de confiança mútua, demonstrando que as ações do líder fomentam o reconhecimento de sua credibilidade e auxiliam na solução de dilemas de gestão, possibilitando a cooperação espontânea para o alcance dos objetivos estratégicos da instituição. / Factors as turbulence in global markets, increased competition, speed of change, complexity and uncertainty of the political, economic and social scenario bring endless challenges for organizations that seek to respond to these dynamic movements with the necessary speed in order to gain competitive advantage and ensure business sustainability. From this perspective, the leadership has a key role to be able to mobilize and guide the workforce to meet the organizational goals, once the leader can positively influence and inspire people to give their best for the organization’s benefits. Engagement, motivation and cooperation that provide this personal delivery occur from the perception of followers about exemplary leader's behavior, which refers to building trust bonds. As a result, this study aimed to identify the prevalent leadership style in a unit of a financial institution and to assess whether this style provides trust between leader and followers. Thus, it was initially performed a literature review on leadership and trust. Then, the Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) and Behavioral Trust Inventory (BTI) were applied and interviews were performed in order to get the data for analysis. As a result of research, it was concluded that the style with traces of transformational leadership and transactional contingent reward leadership was prevailed in the unit studied. It was evident that this leadership style builds mutual trust bonds, showing that the actions of the leader encourage the recognition of his credibility and help solving management dilemmas, allowing the spontaneous cooperation to achieve the strategic objectives of the institution.

Submitted by Juliana Mansur (juliana.kopp@fgv.br) on 2016-02-22T13:14:22Z No. of bitstreams: 1 TESE_JULIANA MANSUR_VERSÃO DIGITAL.pdf: 1961862 bytes, checksum: c1bd07a7bcc2dfd3f04c3b85b4581a3a (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-02-25T14:29:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE_JULIANA MANSUR_VERSÃO DIGITAL.pdf: 1961862 bytes, checksum: c1bd07a7bcc2dfd3f04c3b85b4581a3a (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2016-02-29T11:47:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE_JULIANA MANSUR_VERSÃO DIGITAL.pdf: 1961862 bytes, checksum: c1bd07a7bcc2dfd3f04c3b85b4581a3a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-29T11:47:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE_JULIANA MANSUR_VERSÃO DIGITAL.pdf: 1961862 bytes, checksum: c1bd07a7bcc2dfd3f04c3b85b4581a3a (MD5) Previous issue date: 2016-02-03 / Although cross-cultural leadership research has thrived in international business literature, little attention has been devoted to understanding the effectiveness of non-western theories beyond their original contexts. The purpose of this study is to examine the cross-cultural endorsement of paternalistic leadership, an emerging non-western leadership theory, using data from GLOBE project. Using multigroup confirmatory factor analyses we found measurement equivalence of a scale derived from GLOBE’s data, which enabled us to compare the endorsement of paternalistic leadership dimensions across 10 cultural clusters and 55 societies. Our study revealed that there are significant differences in the importance societies give to each dimension, suggesting that paternalism as leadership style is not universally nor homogeneously endorsed. Furthermore, results suggest that different patterns of endorsement of each of these dimensions give rise to idiosyncratic shades of paternalistic leadership across societies. Implications for theory and future research on international business are discussed. / Paternalistic leadership is a flourishing area in leadership literature, traditionally assumed to be culture bounded. However, empirical evidences have suggested that rather than national cultures, the conditions under which paternalistic leaders are effective can be related to the fit between the style of a leader and that of his or her followers. In the present research, we focus on paternalistic leadership and contrast it with empowering leadership, as two opposite ways on how leaders influence followers, to explore the individual conditions under which both styles can be effective. Adopting a follower-centered approach, we base our arguments on person-supervisor (P-S) fit theory and regulatory focus theory to propose that leadership effectiveness may be contingent to followers’ own values and motivational needs. We expected paternalistic leadership behaviors (e.g, authority, benevolence, support) to supply motivational needs for predominantly prevention-focused followers, and empowering leadership behaviors (e.g. empowerment, encouragement and autonomy) to supply motivational needs for predominantly promotion-focused followers. Using data collected from two experimental studies and a business simulation, we found support for these ideas, showing that fit increased followers’ perception of attitudinal and behavioral outcomes, such as in-role and creative performance.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-04-16T00:00:00Z / Trata dos resultados obtidos pela Coordenação Norte do Projeto QUALlS II Fundação Zerbini, mediante ações de saúde implementadas junto às famílias portadoras de hipertensão arterial sistêmica e/ou diabetes melito. Aborda o comportamento das equipes de saúde da família com base na Teoria de Liderança Transformacional e aponta possível relação entre este e as mudanças obtidas no cotidiano das famílias estudadas.

Muitas instituições de ensino superior (IES) buscam novas formas de aperfeiçoarem o processo ensino-aprendizagem visando adequarem as aulas tradicionais às tecnologias emergentes advindas da Web 2.0, como as mídias sociais. Nesse processo de reinvenção, o docente deve capacitar-se a ministrar aulas não apenas com o intuito de disseminar conhecimentos tácitos e explícitos, mas também de liderar os estudantes na sala de aula presencial e nos ambientes virtuais de aprendizagem, conduzindo-os a superarem suas expectativas quanto ao aprendizado. Analisando perfis de liderança existentes, a presente dissertação, focada em um Estudo de Caso, busca identificar qual o perfil ideal de liderança do docente em ambientes híbridos, utilizando-se para tal do Índice de Satisfação de Grupo, análise de gráficos e do discurso dos estudantes. O método de ensino adotado pelo docente foi o PBL (Problem Based Learning), dando-se ênfase ao desenvolvimento do pensamento critico. A pesquisa realizou-se junto a disciplinas do Departamento de Engenharia de Produção da EESC-USP, onde estudantes de graduação e pós-graduação foram desafiados pelo método PBL a pensarem de forma crítica na construção do próprio conhecimento. Os resultados obtidos por meio de questionários aplicados ao final dos semestres de 2011 e 2012 mostram que a liderança Laissez-faire não é indicada na fase de implantação do PBL, necessitando maior interferência do docente para a quebra do paradigma entre o modelo de ensino tradicional e o novo. Conclui-se que a conexão entre o processo ensino-aprendizagem tradicional e o novo possa ser feita por meio da liderança situacional, alternando a liderança transformacional e a transacional de acordo com o contexto, excluindo-se a Laissez-faire. / Many institutions have developed new ways to improve the teaching-learning process, trying to adequate the classes to the emerging new technologies based on Web 2.0, as in the case of social media. In this re-inventing process teachers must have the leadership skills both in classrooms and virtual learning environments, allowing the students to overcome their expectations of the learning process. This dissertation is focused on a case study that seeks to identify what is the ideal leadership profile into hybrid environments, using a group satisfaction index, graphical analysis and student speeching skills. The teaching methodology used by the teacher was the PBL (Problem-Based Learning) that emphasizes the critical mindset. The research was carried out during the disciplines into the Manufacturing Engineering graduation and post-graduation program of Universidade de São Paulo (USP) EESC department. The students were challenged by the PBL methodology to think about the best way to build their own know how. The data obtained with the application of questionaries in the 2011 and 2012 semesters showed that the \"Laissez-Faire\" leadership is not recommended during the PBL methodology implementation, requiring more interferences and attention from the teacher to break the paradigm of the traditional teaching models. The conclusion is that the connection between the traditional and the new teaching-learning processes can be built using situational leadership, alternating between transformational leadership and transactional models, contextually, excluding the Laissez-faire.

Submitted by Julien Antoine Marie Montcel (julienmontcel@gmail.com) on 2015-02-20T17:14:37Z No. of bitstreams: 1 Julien Montcel_Thesis_FGV_20022015 - Final version post presentation.pdf: 535252 bytes, checksum: bfe7fc52e8d66af7ff52b70f555400f0 (MD5) / Approved for entry into archive by Luana Rodrigues (luana.rodrigues@fgv.br) on 2015-02-20T18:47:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Julien Montcel_Thesis_FGV_20022015 - Final version post presentation.pdf: 535252 bytes, checksum: bfe7fc52e8d66af7ff52b70f555400f0 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-02-20T19:36:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Julien Montcel_Thesis_FGV_20022015 - Final version post presentation.pdf: 535252 bytes, checksum: bfe7fc52e8d66af7ff52b70f555400f0 (MD5) Previous issue date: 2015-01-20 / A privatização de uma empresa é uma mudança empresarial disruptiva que geralmente coincide com o fim de uma posição de monopólio e da subsequente entrada num ambiente competitivo. Os desafios que a privatização coloca são tão árduos que eles levam muitas vezes a liderança (leadership) para executar planos ambiciosos de mudança empresarial. No entanto, a literatura mostra que muitos deles falharam. Na verdade, esses planos preveem mudanças bruscas e importantes que tendem a empurrar a empresa privatizada na armadilha de aceleração (acceleration trap). Um tipo de 'burnout organizacional' (organizational burnout) onde a exaustão e a resignação da força de trabalho afetam drasticamente o desempenho da empresa. A tese, portanto, focalizou em estudar a ligação entre um processo de privatização e o risco de cair na armadilha de aceleração. Uma investigação preliminar sobre a literatura das mudanças empresariais permitiu a concepção de um quadro preliminar teórico que sugere a existência de dois moderadores (moderators) deste relacionamento entre um processo de privatização e a armadilha de aceleração: um 'choque cultural' (cultural clash) e um 'fraco clima de liderança transformacional' (weak transformational leadership). Em seguida, um estudo de caso - baseado numa empresa de telecomunicações europeia e conduzido através de uma abordagem metodológico não puramente indutivo (non-purely inductive approach) - confirma, mas também aprofunda a compreensão da ação desses dois moderadores. A respeito do moderador 'choque cultural' (cultural clash moderator), a análise de dados do estudo de caso da empresa de telecomunicações europeia mostra a importância exercitado tanto por um 'choque de identidade corporativa' (corporate identity conflict) como por um 'conflito de identidade gerencial' (management identity conflict). Quanto ao moderador 'fraco liderança transformacional', a análise dos dados destaca o papel da 'falta de confiança na nova gerência' (lack of trust in the new management), mas também de 'sentido do trabalho' (lack of job sense), principalmente através da perda de 'orgulho no trabalho' (loss of proudness). Finalmente, a análise dos dados salienta que a 'não aceitação do novo sistema de incentivos' (non-acceptance of the new incentive system) afeta significativamente a relação entre a privatização e a armadilha de aceleração, contribuindo tanto para um 'choque cultural' como para um 'fraco clima de liderança transformacional'. / The privatization of a company is a disruptive shift that generally coincides with the end of a monopoly position and the subsequent entry into the competitive game. The challenges that it raises are so arduous that they tend to lead the leadership to execute massive corporate changes. Yet, the literature shows that many of them fail. In fact, those plans envisage abrupt and severe changes that tend to push the privatized company into the acceleration trap: a type of organizational burnout where the exhaustion and the resignation of the workforce affect dramatically the performance of the company. The thesis has therefore focused on studying the link between a privatization process and the risk of falling into the acceleration trap. An initial investigation into the corporate change literature has permitted to design a preliminary theoretical framework, which has suggested the existence of two moderators of the relationship between privatization and acceleration trap: a cultural clash and a weak transformational leadership climate. Then, a single case study - based on a European telecommunication company and driven through a non-purely inductive approach – has confirmed but also deepened the understanding of the action of those two moderators. Regarding the cultural clash moderator, the data analysis of the company’s case study shows the importance played by not only a corporate identity conflict but also by a management identity clash. With regard to the weak transformational leadership climate moderator, the data analysis highlights the role of lack of trust in the new management but also of job sense, particularly through a loss of proudness. Finally, it also derives from the data analysis that the non-acceptance of the new incentive system also significantly affects the relationship between privatization and acceleration trap by contributing to both a cultural clash and a weak transformational leadership climate.