La presente tesis describe el plan de negocio propuesto para la implementación de un operador logístico que ofrecerá servicios especializados de almacenamiento, acondicionado y distribución a los principales laboratorios farmacéuticos con sede en Lima Metropolitana y Callao. En primer lugar con el Planeamiento Estratégico y la Investigación de Mercado realizados se determinó la presencia de condiciones favorables en el sector; pues la industria farmacéutica en el Perú desde el 2001 ha presentado crecimientos anuales superiores al 10% en sus niveles de ingresos y se tiene una tasa de 15% pronóstico para el aumento del volumen de ventas de medicamentos al mercado interno1. Asimismo se cuantificó el nivel de demanda insatisfecha existente; lo cual, junto a la situación favorable antes mencionada, señala la necesidad de una alternativa especializada en prestar estos servicios con la garantía de que se cumpla con los estándares declarados por DIGEMID para su manejo y que permita la optimización de costos y aumento de calidad certificable a los socios logísticos. Luego, al desarrollar los planes de Marketing y Operaciones, se identificaron los laboratorios pertenecientes al mercado objetivo y la mejor localización para la sede del negocio; así como las especificaciones físicas de tamaño y distribución óptimas para la maquinaria, equipos y personal calculados para satisfacer los porcentajes de cobertura seleccionados según el nivel de capacidad ofrecido. Posteriormente, con el Estudio Legal y Plan de Recursos Humanos, se estableció que el negocio se constituirá como una Sociedad Anónima Cerrada cuya estructura organizacional será del tipo lineal formada por una Junta de Accionistas, una Gerencia General y cuatro jefaturas: Marketing, Contabilidad y Finanzas, Operaciones, y Recursos Humanos. Finalmente en el Plan Financiero se calculó el monto de la inversión inicial, cuyo valor asciende a S/. 6,920,339.22, se determina la fuente de financiamiento más conveniente, se presupuestan los ingresos y egresos para desarrollar los estados financieros proyectados y realizar la evaluación financiera que comprobó la hipótesis inicial; pues la propuesta de negocio es viable por presentar un valor presente neto de S/. 4,341,567.64 y una tasa interna de retorno de 42.90%.

Al hablar de la gestión logística nos vamos a enfocar en temas que cumplen las funciones y piezas claves en la actividad cotidiana de cualquier empresa, sin importar el tamaño o actividad a la que se dedique. El papel de este abarca en el flujo de la mercadería o materia prima que se trabaje según el rubro o actividad de la empresa, por lo mismo su clasificación, el tratamiento y distribución de estos. Suele haber una problemática en las empresas cuando realizan inventarios cíclicos o periódicos y encuentran diferencias entre lo que hay físicamente y lo que aparece en sistemas, esto es causado por la falta de control del almacén de la empresa y puede incurrir en pérdidas en su mayoría de veces como sanciones al personal encargado del almacén. En base a lo tratado es que este artículo de revisión es que se ha planteado, la cual se ejecutó mediante la revisión bibliográfica de artículos científicos de diferentes autores y publicaciones, revistas indexadas, base de datos con el uso de las palabras clave como Scielo, Scopus, Dialnet y Redalyc, con el objetivo de determinar la influencia de la gestión logística como factor relevante en el control de almacenes de las empresas de diferentes sectores o rubros.

En la actualidad las empresas dedicadas a la comercialización de combustibles líquidos, tal es el caso de la estación de servicios Mi Amigo presenta problemas de control de inventarios. Esta tesis tiene como objetivo fundamental diseñar un registro de control de inventarios de combustible para disminuir el riesgo de pérdidas y su efecto en la rentabilidad de la empresa. La presente investigación tuvo un enfoque mixto, de tipo aplicada a nivel descriptivo y diseño no experimental, la población estuvo conformada por la empresa Estación de servicios Mi Amigo y la muestra es el área de inventarios de la estación; los instrumentos utilizados fueron la guía de análisis documental, la entrevista y el cuestionario. Los principales resultados obtenidos de esta investigación fueron identificar que existen deficiencias en el proceso de comercialización de combustibles, al no llevar un registro de control de existencias se dan oportunidades de desabastecimiento del producto, por otro lado en el área de almacén no hay personal responsable y el encargado de ventas hace estas funciones, por tal razón se determinaron deficiencias en el control de inventarios, las mismas que se cuantificaron determinando su efecto en la rentabilidad. Se llegó a la conclusión que el diseño de registro de control de inventarios es una herramienta fundamental para el control de los inventarios, minimizar las perdidas e incrementar las ventas.

La investigación se enfocó en el proyecto “Mejora de la gestión de inventarios para disminuir los pedidos no atendidos en la empresa DISFRO SRL”. En los años transcurridos, la empresa dedicada al mercadeo de productos de primera necesidad, tuvo inexactitud de inventarios, quiebres de stock, productos dañados y condiciones inadecuadas del almacén, desarrollada con métodos empíricos. Frente a ello, la presente investigación tiene por objetivo mejorar la gestión de inventarios para disminuir los pedidos no atendidos en la empresa Disfro SRL. En primer lugar, diagnosticar la situación actual de gestión de inventarios de la empresa Disfro SRL que generaron sus ventas desde el 2015 hasta 2020, han representado un total de S/3 719 572,55 y ciertas bajas en los diferentes años. Al analizar el proceso de planificación con respecto a sus procesos logísticos, se determinó una eficiencia de procedimientos, posteriormente se elaboraron la propuesta de mejora de gestión de inventarios para disminuir los pedidos no atendidos en la empresa Disfro SRL donde se tomó en cuenta el modelo de reaprovisionamiento (modelo P), diseño de procedimiento del almacén y realización de capacitaciones dentro del almacén con el fin de mejorar los conocimientos del personal , redistribución del almacén . Como resultado de un análisis costo beneficio de la propuesta una reducción del 5% de los pedidos no atendidos. La inversión fue de S/. 63 720 nuevos soles, se obtuvo un costo beneficio de 1,45 es decir, por cada sol invertido.

Actualmente, la logística juega un papel fundamental en las organizaciones, pues su correcta gestión genera un efecto de crecimiento en las organizaciones, fortaleciendo su posición competitiva, logrando un éxito empresarial. Es así, que los modelos de gestión logística sirven como referencia para que la empresa tenga un control de todas sus variables involucradas en el proceso logístico, mejorando su desempeño. Por ello, en la presente investigación se estableció como objetivo general desarrollar una propuesta de gestión logística para mypes del sector manufactura textil confecciones de la ciudad de Chiclayo, 2021. Esta investigación presenta un enfoque cuantitativo, de nivel propositivo. El instrumento utilizado para recolección de datos fue el cuestionario, el que contiene 15 preguntas adaptadas en base a las dimensiones propuestas en el modelo conceptual de gestión logística de Cano Olivos et. al (2015), siendo aplicado a través de un muestreo por conveniencia a 62 mypes del sector manufactura textil-confecciones. Los resultados obtenidos manifestaron una situación perjudicial para las mypes, pues se evidenció resultados negativos en la dimensión producción al igual que en la dimensión distribución y servicio al cliente, considerados procesos fundamentales para la organización, por lo que las mypes deben continuar en la búsqueda de estrategias y herramientas para asegurar su éxito en el mundo laboral.

La presente investigación realizada en la empresa Deposito Pakatnamú EIRL la cual se dedica a la distribución de materiales de construcción presenta problemas en su gestión de inventarios por las pérdidas económicas. El motivo de estos es debido al material inmovilizado, costo de oportunidad, deterioro de material y errores en recepción de productos. Por lo que se planteó como objetivo general mejorar la gestión de inventarios para reducir pérdidas económicas en la empresa Deposito Pakatnamú EIRL. Se comenzó con el diagnóstico de la situación de la empresa para analizar las razones por las cuales se generan para analizar las causas por las cuales se generan pérdidas en almacén y para ello se recopiló información acerca de los procedimientos de compra y almacenamiento de pedidos, así como también data histórica de todos los productos que se comercializan para aplicar la clasificación ABC. Para la selección del modelo se compararon entre los diferentes modelos existentes. Luego, se formuló la política de gestión de inventarios en base al modelo elegido, seguido de esto, se propuso implementar un lector de código de barras, como un software ERP, nueva distribución de almacén y por ultimo capacitaciones para el personal correspondiente. Para finalizar se hizo el análisis económico financiero obteniendo una reducción del 86,43 % las pérdidas económicas. Dicha reducción representadas por material inmovilizado (84,9%), costo de oportunidad y deterioro de material por no rotación (100%) y errores en recepción del producto (80%).

El presente trabajo se planteó en base a los recurrentes problemas que se dan en las empresas por descuido o por no tener un adecuado control y organización en los inventarios. En la empresa OLEOCENTRO VICTOR HUGO HNOS SAC se puede evidenciar problemas que se asocian a inestables ciclos de gestión de pedidos y carencia de planificación de pedidos. Se consideró como objetivo general: Proponer un modelo de gestión de inventarios para mejorar la distribución de la empresa Oleocentro Víctor Hugo Hnos SAC. La metodología empleada en esta investigación es de enfoque cualitativo, de tipo Aplicado y con un nivel de estudio descriptivo. La población es la Empresa en general y la muestra comprende al área de almacén, dado que es el lugar donde se acondiciona a los inventarios. La finalidad de esta propuesta de mejora basada en el Modelo Cantidad Económica de Pedido (Modelo EOQ) fue conocer la cantidad de productos y cuando pedir dichos productos para cubrir la demanda, por ende, tener ordenes de pedidos completas mejorando la distribución de la empresa OLEOCENTRO VICTOR HUGO HNOS SAC, empresa que se dedica a la venta y distribución al por mayor y menor de productos enfocados al área automotriz. Para lograr la propuesta, se llevó a cabo un diagnóstico de la situación actual de la empresa, con respecto a su gestión de inventarios y distribución especificando los problemas potenciales, posteriormente, se empleó el “Principio de Pareto” – “Clasificación ABC”, después, se aplicó la formula del Modelo EOQ.

En la presente investigación se detectó una deficiente gestión de inventarios en la empresa DULCEMANÍA & SERVICE E.I.R.L., la cual se dedica a la venta al por mayor de alimentos, dulces, y artículos de fiesta. El principal problema que enfrenta son los bajos ingresos, debido a que no existen políticas claras de planificación de la demanda, almacenamiento y control de inventarios, existen elevados costes logísticos, ingresos no percibidos por roturas de stock, demoras innecesarias, y no cuenta con trabajadores capacitados con alguna herramienta tecnológica. Los costes logísticos representan actualmente el 25,75% de las ventas totales, lo cual, según LALC [23], rebaza el límite. Calculando, la empresa está dejando de percibir un 9,26% de beneficios por su deficiente gestión de inventarios, lo cual, reflejado en soles, se traduce a un monto de 676 180,9 soles. Por este motivo, se inicia con un diagnóstico de la situación actual de la empresa para poder definir de manera más exacta los indicadores de rentabilidad, logísticos y de pérdidas con respecto a ventas con el fin de mejorar el sistema de gestión de inventarios que incremente los ingresos de la empresa. Finalmente se realiza un estudio costo-beneficio obteniendo como resultado un TIR de 108% y un VAN de 778 981,14 soles.

La presente investigación fue realizada en la empresa GINSAC IMPORT S.A.C, la cual se dedica a la venta de repuestos y maquinaria de la industria arrocera en su mayoría, teniendo como proveedores a empresas nacionales e internacionales. A pesar que la empresa se encuentre con constante crecimiento, presenta como principal problema la mala gestión de inventarios y almacenes, la cual tiene su enfoque en el problema de desconocer el indicador preciso para reordenar los productos y la inadecuada infraestructura de sus almacenes; ocasionando devolución de pedidos y gastos innecesarios por la devolución de los mismos y reparación de maquinarias. Dentro de este contexto se realizó la presente investigación la cual tiene como objetivo principal proponer buenas prácticas de almacenamiento (BPA) bajo Reglas ISO 9001:2015 para mejorar la Gestión de Almacén. En línea de ello, primero se llevó a cabo un diagnóstico para describir el estado actual de la gestión de almacén de la Entidad Ginsac, en el cual se elaboró un Check List del cual cumple solo el 28,57%, debido a que, según norma ISO 9001 2015 se ha encontrado un almacén sin señalización y desordenado. A partir de esto se realiza la propuesta de la mejora de los tres principales procesos de la empresa, logrando disminuir el tiempo de recepción y almacenamiento de mercadería en 3h 35 minutos, asimismo se plantea utilizar y capacitar a los operarios en base a los tiempos del operario experto, disminuyendo el tiempo del primer proceso de recepción, además que la empresa cumplirá con el 100% de requerimiento de la norma ISO 9001:2015. Como tercer objetivo se logró realizar el análisis costo beneficio, donde se obtuvo un indicador de 2,03, llegando a la conclusión que la propuesta es viable económicamente. Finalmente, la validación por expertos de la propuesta se analizó mediante el alfa de conbrach,con un 91,9% de aprobación de la propuesta.

La presente tesis tiene como finalidad incrementar la productividad y mejorar los procesos dentro del área de Administración y Logística mediante la implementación de un software que permita consolidar la información de una empresa de Telecomunicaciones. Para la implementación de la mejora se utilizará la metodología Business Process Management. En el primer capítulo, se describe la empresa en estudio, su misión, visión, organigrama, los productos, descripción de los procesos, procesos productivos, maquinarias y recursos informáticos. En el segundo capítulo, se describe la situación actual de la empresa y se analizarán los procesos administrativos y logísticos mediante flujogramas, diagrama de actividades, diagramas de causa y efecto junto con los 5 porqués y diagrama de Pareto que permitirán identificar los principales problemas de la empresa, así como las contramedidas a aplicar para cada uno de ellos. En el tercer capítulo, se describe la propuesta de mejora basada en el desarrollo del Sistema de Información con la ayuda de la metodología BPM. Como parte del método, se desarrolla la etapa de Análisis y Modelado que consiste en la identificación de actividades que no generan valor agregado, previamente identificados en el diagnóstico, y con ello se elabora el rediseño de los procesos mediante flujogramas. Posteriormente, la etapa de Automatización consiste en el desarrollo del SI. Para ello, se desarrolla en función del ciclo de vida que inicia con la etapa de Análisis, Diseño e Implementación. Por último, la etapa de Control consiste en la elaboración de los indicadores que muestran los beneficios logrados con la implementación de la propuesta de mejora. En el cuarto capítulo, se desarrolla el flujo de caja financiero considerando los costos de implementación de la mejora planteada y la estimación de ingresos.