Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T18:44:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 192322.pdf: 1240319 bytes, checksum: 33e8e38dd05b2b260d69820387c3b68a (MD5) / O presente trabalho trata da formulação de um modelo de análise da posição estratégica de uma micro e pequena empresa para a linha de crédito do Programa de Geração de Emprego e Renda (PROGER), que inclui indicadores de sua capacidade competitiva, segundo as cinco forças preconizadas por Michael Porter. Inicialmente são analisadas o termos micro e pequena empresa, o ressurgimento, a importância e a dimensão competitiva na economia moderna. Procura-se ainda posicioná-las em termos de alguns países e a importância no Brasil e, ainda, a conceituação e o histórico do PROGER, linha de crédito dos bancos oficiais. Como é um modelo proposto para auxiliar a instituição financeira na tomada de decisão sobre a concessão de crédito, dá-se ênfase a uma pesquisa bibliográfica sobre a análise de crédito e o estudo das estratégias empresariais, dando maior destaque aos elementos que determinam a postura competitiva da empresa, conforme as cinco forças propostas por Porter, ou seja: barreiras de entrada, rivalidade entre os concorrentes existentes, ameaça de produtos substitutos, poder de negociação dos clientes e poder de negociação dos fornecedores. Em seguida descreve-se o modelo para concessão de crédito proposto, enfatizando a ficha de entrevista e suas implicações para qualificar a posição estratégica da empresa. A aplicação do modelo ocorre em duas amostras de empresas (aprovadas e não aprovadas para o crédito), selecionadas nas agências do Banco do Brasil da cidade de Goiânia. E, por fim, torna-se possível avaliar que o modelo proposto fornece o instrumental necessário à determinação do perfil competitivo da micro e pequena empresas, preenchendo a lacuna encontrada na metodologia de análise de crédito para a linha PROGER.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T19:13:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Num período de três décadas marcado por um crescimento formidável do intercâmbio internacional de bens e serviços, no qual regiões praticamente insignificantes no mercado externo como a China e a Corëia, emergiram como grandes potências no comércio mundial, onde a grande alavanca deu-se em boa parte no envolvimento de pequena empresas desses países num mercado altamente competitivo, o Brasil ficou praticamente estagnado, deixando de acumular preciosas divisas. A industrialização brasileira, obtida em grande parte através da substituição de importações, manteve o país longe do desenvolvimento mundial, Após a abertura da economia brasileira em 1990, um novo ciclo na história econômica nacional iniciou. A busca da eficiência torna-se regra, tanto para sobreviver no mercado interno como para ganhar o mercado externo. O país percebeu então que não tinha uma política adequada para o envolvimento das empresas nacionais ao mercado internacional, principalmente para as pequenas e médias empresas. Este trabalho procura demonstrar que há necessidade de adotar definitivamente uma política consistente de comércio exterior, baseada na premissa de que o envolvimento no mercado externo deve ser um desafio estratégico para as empresas brasileiras, no caso direto da pequena empresa.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-19T20:11:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 203095.pdf: 2485918 bytes, checksum: 34a1361a56eabffd0133bdbc04e643f9 (MD5) / A eliminação das fronteiras econômicas teve grandes reflexos nas empresas, independente do seu porte, ramo ou localização. Este reflexo é mais acentuado nas micro e pequenas empresas, principalmente pela falta de qualificação e capacitação dos recursos humanos e ausências de recursos financeiros e tecnológicos compatíveis com suas necessidades. A gestão desta mudança é lenta e gradual, pois envolve mudança de cultura de seus empresários e dirigentes. A ausência de qualificação, de capacitação, e de recursos financeiros e tecnológicos tem elevado o grau de mortalidades destas empresas. Este estudo objetivou conhecer a visão destes empresários e dirigentes quanto a importância, utilização e avaliação da Consultoria Organizacional em seus negócios. Decisão de realizar este estudo é resultado da vivência profissional do pesquisador que tem acompanhado a falta de conhecimento por parte dos proprietários e dirigentes das micro e pequenas empresas da importância da utilização de Consultoria como forma de resolver problemas organizacionais. Após a realização da revisão da literatura específica existente sobre o assunto, realizou-se uma pesquisa junto aos associados da Associação Comercial e Industrial de Lages - ACIL, utilizando-se um questionário que levantou os dados primários. O dados levantados foram categorizados e analisados em seus pontos mais importantes. Ao final do trabalho, com base na análise dos dados chegou-se a algumas conclusões sobre a visão da Consultoria Organizacional, na perspectiva de seus proprietários e dirigentes. Também se fez algumas recomendações aos consultores, pesquisadores, associações de classe e órgãos públicos e privados para fomentar a utilização da Consultoria Organizacional nas empresas, como uma das formas de resolução de problemas e, também do desenvolvimento econômico e social das comunidades onde estão instaladas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T20:14:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 192599.pdf: 219115 bytes, checksum: dc5efc521e42f89e2f2e79e34fd45cec (MD5) / Em meio ao cenário de implantação do novo Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB), sabendo-se que importantes mudanças são previstas em diversos segmentos da sociedade, e que estas mudanças podem trazer impactos importantes para as empresas, o objetivo geral deste estudo é analisar a adequação das pequenas e médias empresas ao novo Sistema de Pagamentos Brasileiro. A presente pesquisa é do tipo exploratória, descritiva, tendo como método a aplicação de formulário. Sua abordagem é qualitativa. A população estudada compreende as pequenas e médias empresas pertencentes à carteira MDL, clientes do Banco do Brasil S/A em Cornélio Procópio (PR). As variáveis pesquisadas referem-se ao perfil das empresas e de seus administradores, ao procedimento operacional/financeiro e a adequação dos empresários em relação ao novo SPB. Concluiu-se, no estudo, que a maioria das empresas são tradicionais e que nas pequenas empresas da carteira predomina a gestão familiar e nas médias a gestão profissional. Com relação aos administradores evidencia-se que a maioria são homens e que um percentual significativo tem curso superior. Nos procedimentos operacional/financeiro verificam-se hábitos que dificultarão na transposição para o novo SPB, principalmente para administrar o fluxo de caixas online. Confirmou-se que, mesmo no atual estágio da implantação, a maioria das empresas desconhece o novo SPB. Deste modo, pode-se afirmar que a maior parte das empresas encontrará dificuldade para adequar-se ao novo sistema. Foram propostas ações aos empresários, visando auxiliar na transição do atual sistema para o novo. Conclui-se, finalmente, que a reestruturação implicará, acima de tudo, em mudança de hábitos nos procedimentos operacional/financeiro e, neste sentido, verifica-se que as empresas terão que se adequar gradativamente ao novo sistema.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T20:42:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 192604.pdf: 2244637 bytes, checksum: 424de2ec2611e5c1dca75e75fd2617bd (MD5) / O presente trabalho se propõe a apresentar, em linhas gerais, a articulação de alguns elementos determinantes na gestão administrativa de empresas de pequeno porte. Estuda-se a dinâmica da organização, levando-se em consideração dois enfoques: o comportamento organizacional e o processo de formação de competências. Apresenta-se a relação desses enfoques com o processo de formulação de estratégias. Esses enfoques se caracterizam por aspectos estruturais e comportamentais; estruturais no sentido de conformar a ação organizacional, e comportamentais na medida em que intervém na dinâmica da organização. Com esse estudo, apresentam-se dimensões para o diagnóstico de uma gestão estratégica em empresas de pequeno porte. No mercado atual, e onde as mudanças se processam em um ritmo inigualável, não é possível admitir que as organizações sejam ineficazes na gestão de seus recursos. Por isso, a elaboração de dimensões para o diagnóstico de uma gestão eficiente e eficaz que conduza a empresa a ser mais competitiva, traz às empresas de pequeno porte uma contribuição significativa no que concerne a maneira de gerir os negócios, além da contribuição para a teoria organizacional.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T21:07:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 192610.pdf: 244503 bytes, checksum: 267a29555a69bb5158d2c5f0b51464bc (MD5) / A dissertação aborda a situação das pequenas e médias empresas brasileiras diante do processo de exportação. Com base em extensa revisão bibliográfica, a pesquisa enfoca o histórico do Brasil no comércio internacional, os requisitos necessários para que uma empresa efetue exportações com sucesso e os programas disponiblizados pelo governo federal e instituições privadas para dar suporte às empresas interessadas em exportar. A dissertação compreende uma pesquisa realizada junto a onze pequenas e médias empresas paranaenses estabelecidas há anos, com boa situação econômico-financeira, a fim de verificar seu conhecimento acerca dos atributos que uma empresa deve possuir para atuar no Comércio Internacional e o seu interesse em exportar. O objetivo da dissertação é identificar, a partir dos passos do "Guia de Exportação Passo-a-Passo" da Agência de Promoção de Exportações - APEX, as não conformidades encontradas pelas pequenas e médias empresas paranaenses que inibem ou inviabilizam a exportação de seus bens e serviços. Foi escolhida a realiação de pesquisa estratificada qualitativa com as empresas, a fim de comparar a constatação dos empresários com as recomendações da APEX, órgão do Governo Federal voltado ao incentivo de projetos de exportação desenvolvidos por pequenas e médias empresas. O trabalho desenvolvido demonstra que as empresas não se sentem preparadas para atuar no Comércio Internacional pela falta de competitividade dos seus produtos e serviços, escala de produção, preço e tecnologia; de recursos a serem investidos em um projeto de exportação; de oportunidade e contato com potenciais compradores, etc. As empresas não têm sido procuradas por órgãos governamentais, como a APEX, oferecendo apoio para desenvolver projetos de exportação. As empresas pesquisadas têm vontade de exportar, mas pelos dificultadores constatados, pode-se concluir que permanecerão restritas ao mercado interno, a despeito dos programas desenvolvidos por entidades públicas e privadas, não devendo haver incremento significativo da participação das pequenas e médias empresas brasileiras no volume das exportações. A pesquisa termina recomendando a realização de um projeto de desenvolvimento das exportações brasileiras, voltado às pequenas e médias empresas, registrando os principais aspectos a serem observados.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T00:18:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 193929.pdf: 1852782 bytes, checksum: 569b0f8ff763503a3dd64c9990cbf22b (MD5) / Este trabalho pesquisa a Indústria de Milho Anchieta Ltda uma empresa de médio porte, localizada em uma pequena cidade na região do Vale do Aço em Minas Gerais, Brasil. Trata-se de uma empresa tipicamente familiar que vivencia o seu primeiro processo sucessório. Uma empresa familiar é considerada, para os propósitos deste trabalho, como aquela onde um grau mínimo da propriedade se concentra nas mãos da família e que seja suficiente para assegurar a legitimidade do controle administrativo da mesma. A pesquisa objetiva o estudo da transmissão de poder através do processo sucessório. Desenvolve uma visão da empresa familiar sob uma perspectiva sistêmica, onde, empresa e família formam um sistema bastante complexo de interação, avança pelo universo cultural que procura ampliar a visão da cultura e suas interferências na estrutura familiar e empresarial, estuda as relações de poder sob uma perspectiva Weberiana, além de apresentar uma conteúdo teórico consistente. Este trabalho é um estudo de caso onde foi feita uma pesquisa do tipo descritivo e exploratório de cunho qualitativo. Como instrumentos de pesquisa foram empregadas: pesquisa documental, técnicas de observação e entrevistas semi-dirigidas. Foram entrevistados membros da família ligados à empresa, outros familiares não ligados à mesma além de uma funcionária. A fase de pesquisa se deu no período compreendido entre julho de 2000 e dezembro de 2001. A análise dos resultados aponta algumas questões importantes encontradas na estrutura das relações de poder bem como na estrutura administrativa sob a perspectiva da sua profissionalização. Além de apresentar uma leitura de fácil entendimento, mesmo àquelas pessoas que não se familiarizam com o assunto o trabalho pode ser utilizado enquanto objeto de pesquisa. Tendo alcançado o seu objetivo, o trabalho é concluído propondo soluções e abrindo possibilidades que possam dar continuidade à pesquisa.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T00:30:15Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T02:08:18Z : No. of bitstreams: 1 191628.pdf: 18320740 bytes, checksum: 2a8ec110402836b12ba691016ae30876 (MD5) / As microempresas constituem uma fonte inesgotável de conhecimento em relação à gestão empresarial. São dinâmicas e apresentam uma gama enorme de problemas que carecem de soluções. São geradoras de empregos e renda e fornecem oportunidades de negócio para os profissionais formados em Administração, Engenharia de Produção e as demais áreas aplicadas à gestão empresarial. Diante do papel desempenhado na sociedade o presente trabalho estuda o estágio de vida das microempresas e os fatores de sua estagnação através de uma pesquisa na industria de confecções na cidade de Maringá, Paraná. Através da pesquisa é constatada a carência de formação gerencial dos empreendedores e de instrumentos capazes de propiciarem análises do sistema de gestão das microempresas. Por meio do levantamento do estágio de vida das microempresas é possível analisar o modelo de gestão destas contribuindo para ações corretivas que as auxiliem no processo de evolução no ciclo de vida das organizações. O modelo de ciclo de vida das organizações de Adizes (1998) serve como fundamentação da dissertação e por meio dele foi detectado que as microempresas pesquisadas se encontram no estágio de infância e toca-toca. Os fatores de estagnação das microempresas são levantados constituindo uma fonte de conhecimento para ações concretas na redução da mortalidade infantil nas microempresas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T01:30:44Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T19:01:40Z : No. of bitstreams: 1 188313.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Na versão digital o autor disponibilizou os seguintes capítulos: 5 Conclusões e recomendações, Referências, Anexos e Apêndices. / Este trabalho desenvolve um estudo para melhoria do processo de gestão contábil do ciclo de vida das pequenas empresas. O estudo sistematiza as informações de natureza financeira e gerencial que contribuem para o planejamento, controle e execução das atividades dessas pequenas empresas desde o limiar da sua vida. Igualmente, mostra os registros e relatórios operacionais e gerenciais inerentes às diversas áreas da organização, que ajudam promover o seu crescimento de forma integrada, contínua e sustentada. Assim sendo, o trabalho inicia-se pela revisão da literatura destacando o conceito, classificação, importância e a problemática da gestão da pequena empresa. Mostra as fases do ciclo de vida das organizações segundo o modelo de Adizes e o ciclo de vida das pequenas empresas descrito pelo autor. Explica o significado de gestão contábil. Descreve o conceito de tomada de decisão para o processo de planejamento, controle e execução das atividades da pequena empresa. Aborda a definição de informação contábil bem como os relatórios gerados pela contabilidade. Evidencia de que forma os serviços contábeis podem ser prestados à pequena empresa. Explicita como a informática contribui para o seu processo de gestão por meio de softwares específicos e utilitários. Sistematiza as informações inerentes às três primeiras fase do ciclo de vida de Adizes, quais sejam: infância, toca-toca e adolescência. Finalmente, apresenta um estudo de caso múltiplos comparando as informações geradas por escritórios de contabilidade com as que realmente são utilizadas nas pequenas empresas para o planejamento, controle e execução das suas atividades. Tendo identificado e sistematizado as informações utilizadas nas primeiras fases do ciclo de vida das organizações, conclui enfatizando sua relevância para a gestão contábil da pequena empresa.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T01:46:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 192667.pdf: 426155 bytes, checksum: 046c258bad7b1b638c4ecb263733e3e4 (MD5) / As micro e pequenas empresas desempenham um papel fundamental na economia brasileira, agindo como instrumentos do próprio desenvolvimento nacional. Entretanto, segundo pesquisas realizadas pelo SEBRAE, de cada 5 novos negócios abertos, quatro quebram no primeiro ano. Isto decorre, basicamente, da falta de capacitação do empresário para tocar seu negócio. Assim, o presente estudo traz uma avaliação do perfil de qualificação profissional do empresário das pequenas empresas do ramo de confecções do Pólo da Glória, município de Vila Velha - ES, considerando o impacto da capacitação como diferencial competitivo. Devido a posição que estes ocupam, devem estar freqüentemente participando de cursos de treinamento, para aperfeiçoar seu desempenho frente a administração da empresa, haja visto que a aprendizagem é contínua. Os pequenos empresários do Pólo de confecções da Glória, município de Vila Velha - ES, precisam se conscientizar de que a capacitação profissional permite-lhe tomar decisões e realizar ações mais acertadas, aumentando as chances de sucesso das pequenas empresas.