Dissertação (mestrado)-Universidade de São Paulo, Faculdade de Economia e Administração / Made available in DSpace on 2013-07-15T20:33:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - Universidade de São Paulo, Faculdade de Economia e Administração / Made available in DSpace on 2013-07-15T20:52:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação / Made available in DSpace on 2013-07-16T00:46:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224905.pdf: 5536445 bytes, checksum: 9c37dced0f425adf455a3f6d0fa8b466 (MD5) / Segundo dados do ministério da ciência e tecnologia (MCT), o mercado brasileiro na área de software é composto predominantemente por micro e pequenas empresas (MPEs), cujos processos são executados geralmente de modo informal, improvisado e com pouca visibilidade. Esse cenário gera uma série de dificuldades a essas organizações, tornando-as enfraquecidas para competir no mercado e crescerem. Uma alternativa para a mudança desse quadro é o investimento em estabelecimento de processos sistemáticos de software, já que a qualidade dos produtos desenvolvidos são altamente influenciados pelos seus processos de produção. Nesse contexto, o presente trabalho propõe e avalia a abordagem ASPE/MSC (Approach for Software Process Establishment in Micro and Small Companies), cujo objetivo é estabelecer processos de software em MPEs, considerando suas características e limitações. Seu desenvolvimento está baseado em estudos sobre estabelecimento de processos de software, na adaptação de técnicas e abordagens existentes nessa área de pesquisa e na experiência em modelagem de processos de software, obtida pelo LQPS - Laboratório de Qualidade e Produtividade de Software da UNIVALI e pelo Grupo de Qualidade de Software do centro GeNESS. A avaliação da abordagem é realizada por meio de dois estudos de caso, executados em duas pequenas empresas de software em Florianópolis/SC. Os principais resultados do trabalho são a abordagem ASPE/MSC e as experiências obtidas com a execução dos estudos de caso, que incluem dados qualitativos e quantitativos. A abordagem ASPE/MSC está documentada na forma de um guia, que descreve detalhadamente as atividades que a compõem, os papéis envolvidos na execução das respectivas atividades, templates de documentos para auxiliar na sua aplicação e diretrizes para sua execução num contexto real. A perspectiva do trabalho é auxiliar micro e pequenas empresas de software a se fortalecerem no mercado, através da melhoria contínua dos seus processos. Com isso, espera-se que, MPEs possam alcançar gradativamente patamares mais elevados de qualidade, produtividade e competitividade.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-12-05T21:24:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 227832.pdf: 360602 bytes, checksum: 01df4eab719eb7de4de834ac035880f6 (MD5) Previous issue date: 2003 / Este trabalho apresenta um levantamento dos principais problemas na administração do capital de giro em micro, pequenas e médias empresas do setor de confecções, no Estado de Goiás, e propostas para contornar os problemas enfrentados. Realizaram-se entrevistas, abordando os aspectos de controle gerencial, de produção e financeiro. Foram entrevistadas quatro empresas e, em uma delas, elaborou-se uma pesquisa-ação. A pesquisa contou, também, com entrevista de uma consultora do setor de confecções e do diretor da Associação Goiana das Indústrias de Confecções (Agicon). Conclui-se pela necessidade de controles adequados, reforma tributária para o setor de confecções, capacitação dos gestores, incentivo para modernização tecnológica, união dos empresários, visando fortalecimento nas negociações, e maior atuação dos órgão de classe.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-12-05T21:26:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198620.pdf: 360602 bytes, checksum: 01df4eab719eb7de4de834ac035880f6 (MD5) Previous issue date: 2003 / Este trabalho apresenta um levantamento dos principais problemas na administração do capital de giro em micro, pequenas e médias empresas do setor de confecções, no Estado de Goiás, e propostas para contornar os problemas enfrentados. Realizaram-se entrevistas, abordando os aspectos de controle gerencial, de produção e financeiro. Foram entrevistadas quatro empresas e, em uma delas, elaborou-se uma pesquisa-ação. A pesquisa contou, também, com entrevista de uma consultora do setor de confecções e do diretor da Associação Goiana das Indústrias de Confecções (Agicon). Conclui-se pela necessidade de

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Design e Expressão Gráfica, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2013-12-05T21:58:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 278605.pdf: 1772959 bytes, checksum: bde09797d43b4b2204db798d9ec56503 (MD5) / Esta dissertação relata sobre a contribuição do design no desempenho de micro e pequenas empresas (MPEs) por sua significativa participação no desenvolvimento socioeconômico do país e pelos poucos estudos relacionando o design à melhoria da competitividade das empresas deste porte. Foi utilizada a base de dados de MPEs atendidas pelo Convênio ABRE SEBRAE - consultoria em design de embalagem, que apóia em até 80% o valor total do projeto. Como a maioria das MPEs ainda não usa o design como estratégia empresarial e, por outro lado, como os designers têm dificuldades em compreender a realidade e necessidade das empresas de pequeno porte, o objetivo desta dissertação é definir diretrizes para a elaboração de um diagnóstico de design, tratada nesta dissertação como uma etapa pré-projetual aderente a qualquer metodologia de design, que visa subsidiar os designers com dados sobre variáveis internas e externas à empresa que influenciam na definição dos objetivos do projeto. A este diagnóstico, serão relacionados indicadores de resultados para mensurar a contribuição do design no desempenho empresarial. Além das MPEs, também foram pesquisados os escritórios de design que realizaram o projeto à empresa, com o intuito de cruzar os dados destes dois pontos de vista. Algumas MPEs da amostra alcançaram resultados positivos com o projeto de design de embalagem, mas apenas 2 escritórios realizaram diagnóstico para subsidiar o projeto e apenas 1 apresentou os dados coletados aos seus clientes. Da mesma forma, apenas 2 escritórios verificaram como foi a contribuição de seu trabalho na melhoria da competitividade de seu cliente. Conclui-se que mesmo adotando ferramentas como o diagnóstico de design e a mensuração da contribuição do design por meio de indicadores de resultado, pelo desnível de qualidade no atendimento e no serviço dos escritórios de design é necessário a certificação de qualidade destes escritórios de design e a melhor compreensão dos conceitos de gestão de design pelos profissionaiss.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Sociologia Política, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2013-12-05T23:09:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 317841.pdf: 1005582 bytes, checksum: acb6ced9ed3d15264f840d8c877c42e7 (MD5) Previous issue date: 2013 / A presente dissertação inscreve-se nos estudos sobre as transformações recentes do mundo do trabalho e da emergência de uma sociedade em rede correspondente. O estudo foca os primeiros anos de pequenas empresas de TI incubadas no Midi Tecnológico e as investidas de seus empresários # que denominamos de cadres (BOLTANSKI, 1987) # nesse mercado altamente instável. O sentido aos desafios de nele permanecer segue o pressuposto de que teríamos um melhor acesso a esta nova sociedade em rede por via de novas práticas e novos valores flexíveis, postos em uso a favor de seus empreendimentos. Para tanto, a experiência de trabalho dos cadres depende das garantias encontradas para permanecer e atuar a favor de suas empresas no mercado de TI. A razão por que escolhemos a incubadora Midi Tecnológico segue este postulado. Isso se explica pelas potencialidades de inovação que esses indivíduos deteriam e do ambiente que o caracterizaria a favor dos primeiros anos de suas empresas de TI. Dessa forma, utilizamos a gramática da cidade por projetos, de Boltanski e Chiapelo (2010), para entendermos como os incubados operacionalizam valores e dispositivos flexíveis a favor de suas empresas e de suas empregabilidades como uma experiência moral de suas rotinas de trabalho, as quais são modeladas a partir dos desafios e das inconstâncias do mercado de TI em que estão inscritos. Foram feitas 9 entrevistas com os incubados, dirigidas de forma semiestruturada e seguindo um roteiro pré-estabelecido..<br> / This thesis enrolls itself on the studies of the latest transformations of is designated as the #worlds of labour# and the related surfacing of a correspondent web society. The study focuses at the primer years of start-up IT business, which are incubated at Midi Tecnológico # Santa Catarina, and the strivings of entrepreneurs in this highly unstable market to succeed. The meaning they convey to the challenges faced follows our presumption that we would have a better access of this supposedly new web society through the implementation of new flexible practices and values which are put to test on once they engage in their business. We call these entrepreneurs cadres (BOLTANSKI, 1987). For such purpose, their labour experience in start-ups business incubated depends on guaranties found to stay put and implement their market strategies: we chose the incubator on account of this postulate. Either having accessed the incubator or not do not preclude our interest in recognizing many presented alternatives to engage in this market and to succeed. We interpret the incubated business routines as a means to have access to a complex network of activities which possibly will come to a better idea of how to succeed. Through the theoretical framework named grammar of the cities, by Boltanski and Chiapelo (2010), we can trace theses primer years at the start-up business in accordance with an idea of a flexible work experience as a meaningful one and described at its best characteristics by their challenges to succeed in the IT market

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2014-08-06T17:13:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 324539.pdf: 4354647 bytes, checksum: af40e25c3834857f43717f3bc8903cae (MD5) Previous issue date: 2013

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T16:28:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 195932.pdf: 573518 bytes, checksum: bc43cab675f91a888f45db5f8c09092a (MD5) / Decorrente das constantes mudanças no ambiente competitivo, está sendo exigido das Empresas de Pequeno Porte - EPP a busca constante pelo fortalecimento de suas estruturas. A organização coletiva tornou-se um diferencial competitivo, pois além de preparar as EPP para as mudanças externas, impostas pela concorrência, permite o enquadramento destas empresas segundo as melhores práticas de gestão. O método contido neste trabalho tem como objetivo identificar oportunidades de melhoria, para aumentar a chance de sucesso das EPP ao se engajarem nas ações de estímulo à organização coletiva. Inicialmente, o método propõe a sensibilização das EPP quanto à importância e às vantagens que podem advir do trabalho desenvolvido em conjunto com outras empresas de mesmo porte. Apresenta-se a sincronia existente entre o método proposto e as principais iniciativas promovidas pelas várias agências de fomento ao desenvolvimento das EPP. Após esta fase, o método apresenta uma seqüência de procedimentos, apoiados por ferramentas específicas, para a definição de ações voltadas à priorização das oportunidades de melhoria. Com isto, o método proposto cria as condições para que as empresas envolvidas no grupo possam usufruir uma mesma base organizacional, estabelecendo as condições para o desenvolvimento de iniciativas de interesse comum. O método desenvolvido foi aplicado em um grupo de pequenas empresas de facção do setor têxtil e os resultados obtidos, como redução nos custos, aumento da eficiência produtiva, melhoria da capacidade de gestão dos empresários e criação de um ambiente colaborativo entre as EPP envolvidas demonstraram sua adequabilidade para as iniciativas de organização coletiva de Empresas de Pequeno Porte.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T17:17:31Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Em decorrência das constantes mudanças no ambiente competitivo, está sendo exigida das empresas a busca constante pela flexibilização de suas estruturas. A flexibilidade tornou-se um diferencial competitivo, pois além de preparar a empresa para as mudanças externas, serve de amortecedor das incertezas internas da organização. O modelo proposto neste trabalho tem como objetivo identificar oportunidades de melhoria para aumentar a flexibilidade da manufatura, em especial de seus recursos tecnológicos, organizacionais e de suprimentos. Inicialmente, o modelo propõe a classificação das dimensões da flexibilidade em internas e externas, em que as dimensões externas da flexibilidade são representadas por aqueles atributos do produto ou serviço percebidos pelos clientes. As dimensões internas servem de apoio para o desempenho das dimensões externas. Após esta classificação, o modelo orienta para a avaliação das correlações entre estas dimensões externas e internas, buscando identificar as dimensões internas que estão limitando o desempenho das externas. Em seguida, são identificados os recursos das atividades que estão limitando estas dimensões internas, permitindo direcionar as melhorias no processo produtivo. O modelo desenvolvido foi aplicado em uma empresa do setor moveleiro localizada em São Bento do Sul, norte do Estado de Santa Catarina, com considerável aceitação pelo empresário, onde comentou que o modelo "tornou um termo abstrato em variáveis concretas", gerenciadas diariamente na empresa. Como exemplo de resultados obtidos com a aplicação do modelo, cita-se a identificação do recurso da empresa, o qual estava limitando a flexibilidade da manufatura.