Procurando obter ganhos sustentáveis de produtividade e qualidade no desenvolvimento de software, diversos modelos, formas de organização do trabalho e abordagens inovadoras foram desenvolvidos para auxiliar os gerentes de projeto. O presente trabalho propõe um modelo de gerenciamento de projetos, baseado nas metodologias ágeis de desenvolvimento de software (Extreme Programming e o Scrum), e nos princípios e valores do pensamento enxuto, originado na manufatura automobilística japonesa. Após a proposição do modelo, ele é aplicado em um estudo de caso, avaliando os resultados obtidos na combinação entre as metodologias ágeis e nos princípios e valores da produção enxuta. Em seguida, este modelo é analisado qualitativamente com o intuito de determinar suas vantagens de utilização e seu escopo de aplicação. Para tanto, recorreu-se a uma avaliação do modelo proposto e o tradicional modelo cascata, ainda amplamente adotado no setor de software, e mapeando como este modelo contorna os problemas apontados na literatura, advindos da utilização do modelo cascata. / Looking for sustainable gains in productivity and quality in the development of software, several models, forms of work organization and innovative approaches were developed to support software development managers. The present work proposes a model of project management, based on agile software development methodologies (Extreme Programming and Scrum) and on lean principles and values borrowed from the Japanese automobile manufacturing. After describing the proposed model, it is applied in a case study, describing the results of combining the agile software development methodologies with the lean production principles and values. After this, the model is qualitatively analyzed to determine its advantages and its scope of application. For this, the proposed model is evaluated with the traditional waterfall model - until now widely adopted in the software industry - and mapping how it addresses problems, cited in the literature, derived from the use of the waterfall model.

Em oito anos de experiência ministrando aulas para o Ensino Médio, foi possível perceber as constantes deficiências com relação aos conceitos de biologia, principalmente no que diz respeito à estrutura do DNA e como a síntese de proteínas é realizada. Há uma grande dificuldade dos alunos compreenderem tais conceitos, e isso se dá muito provavelmente por se tratar de um assunto de grande abstração e que requer certa dose de imaginação e criatividade, visto que essas estruturas só são visualizadas por meio de imagens em livros, dificultando assim a assimilação e o entendimento do assunto. O objetivo deste trabalho foi investigar se a utilização de metodologias diversificadas (seminários, elaboração de jogos e produção de vídeos) contribui para o processo de ensino aprendizagem, promovendo um aprendizado significativo e efetivo sobre os conceitos de citologia, DNA e síntese de proteínas. A pesquisa foi realizada com dois grupos de 25 alunos da 2ª série do Ensino Médio, sendo aplicada a diversidade metodológica na turma 1 e metodologia tradicional na turma 2 (controle). Foram aplicados questionários antes e após a utilização das estratégias metodológicas descritas acima. Os dados coletados demonstram que a utilização de metodologias diversificadas contribui para o processo de aprendizagem dos alunos. / In eight years of experience teaching classes to high school, it was revealed the continued shortfalls in relation to biology concepts, especially with regard to the structure of DNA and how protein synthesis is performed. There is great difficulty students understand these concepts, and it occurs most likely because it is a matter of great abstraction, and that requires a certain amount of imagination and creativity, as these structures are only displayed through pictures in books, making it difficult so assimilation and understanding of the subject The objective of this study was to investigate whether the use of different methodologies (seminars, preparation games and video production) contributes to the process of teaching and learning, promoting a meaningful and effective learning about the concepts of cytology, DNA and protein synthesis. The survey was conducted with two groups of 25 students of the 2nd year of high school, being applied to methodological diversity in the class 1 and class 2 in the traditional method (control). Questionnaires were administered before and after the use of methodological strategies described above. The collected data show that the use of diferente methodologies contributes to the learning process of student.

Made available in DSpace on 2017-07-10T17:31:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Parte I.pdf: 362728 bytes, checksum: e0afed12fd2c74729f6b39c28c56c290 (MD5) Previous issue date: 2011-04-07 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This text is the result of a research conducted on the theme Environmental Education in the formal context. We discuss in it concepts of nature, environment and education, discoursing on some categories, through the historical-critical approach. We articulate a dialogue between official documents and the research subjects, considering the language used by teachers, coordinators and students, in their representations of Environmental Education, which are linked to their daily practices. Before all the legal safeguards (legislation, documents) that guide and ensure the development of environmental education in educational institutions, we studied the environmental education, specifically in elementary school (8th grade) in the Southwest region of Paraná, in the headquarter municipalities of the Regional Boards of Education: Francisco Beltrão, Dois Vizinhos and Pato Branco, in 2010, analyzing the objectives of formal Environmental Education, through the speech of the subjects that make up the school. We began this dissertation with a historic walk through the Renaissance - Centuries: fourteenth and fifteenth, placed in Europe - until the rise of modern science, understanding how nature was conceived and represented in this period. The art and writings of this time influenced the scientific observation and experimentation, and, directly, the representation of nature. In the field of education, echoed the Cartesian model of science, expressed directly in the pedagogical thinking of Comenius. This historical and epistemological recovery aims to understand the historical remnants of that period - including the fragmentation of science - and its close ties with the issues that permeate the formal Environmental Education. We chart the paths of Environmental Education, since its establishment until today, showing the important chronological milestones for affirmation of this educational field. We focus on the environmental movement, as well as the categories in which it settle its thoughts and criticisms. Introducing the meanings attributed by the research subjects for Environmental Education, from their enunciations, especially guided in discourse theory, proposed by Mikhail Bakhtin. We followed a dialogue between the official documents, presenting aspects related to National Curriculum Parameters, their creation, use and the constituted proposal from the Transversality. We stress the Basic Education Curriculum Guidelines of the State of Paraná, with emphasis on the Diversity Themed Books, and its notes for Environmental Education. We treat aspects of content and methodologies for Environmental Education, the prospects for learning in this field, based on theoretical concepts of Lev Semenovitch Vygotsky. We show how Environmental Education is valued by teachers, coordinators and students, pointing the wholesome aspects, diagnosing and highlighting the limits and possibilities of its implementation at the schools of the studied region. Among the main limits of Environmental Education, is its presentation and inclusion in the curriculum, who should work, how and when to work, also is the doubt whether or not environmental education shall be a discipline of the school curriculum. The research showed that the Environmental Education, held at the school, has not socio-cultural articulation, it has not been a vector of social change, it has contributed little to this, the way it presents itself and it happens at school / Este texto é resultado de uma pesquisa realizada sobre a temática Educação Ambiental no âmbito formal. Discutimos nele conceitos de natureza, meio ambiente e de educação, discorrendo sobre algumas categorias, por meio da abordagem histórico-crítica. Articulamos um diálogo entre os documentos oficiais e os sujeitos da pesquisa, considerando a linguagem utilizada pelos professores, coordenadores e alunos, nas suas representações sobre Educação Ambiental, que estão vinculadas às suas práticas cotidianas. Diante de todas as garantias legais (leis, documentos) que norteiam e asseguram o desenvolvimento da Educação Ambiental nas instituições de ensino, estudamos a Educação Ambiental, especificamente no Ensino Fundamental (8ª série) na região Sudoeste do Paraná, nos municípios sedes dos Núcleos Regionais de Educação: Francisco Beltrão, Dois Vizinhos e Pato Branco, no ano de 2010, analisando os objetivos da Educação Ambiental formal, através do discurso dos sujeitos que compõem a instituição escolar. Iniciamos a dissertação com uma caminhada histórica pelo Renascimento Séculos: XIV e XV, ocorrido na Europa até o surgimento da Ciência Moderna, compreendendo como a natureza foi pensada e representada nesse período. A arte e os escritos da época influenciaram na observação e experimentação científica, e diretamente nas representações da natureza. No campo da educação, repercutiu o modelo científico cartesiano, expresso diretamente no pensamento pedagógico de Comenius. Essa retomada histórica e epistemológica busca compreender os resquícios desse período histórico entre eles a fragmentação das ciências e os seus estreitos vínculos com as questões que perpassam a Educação Ambiental formal. Cartografamos os percursos da Educação Ambiental, desde sua constituição até os dias atuais, apresentando marcos cronológicos importantes para afirmação desse campo educativo. Enfocamos o movimento ambientalista, bem como as categorias nas quais se assentam suas reflexões e críticas. Apresentamos os sentidos atribuídos pelos sujeitos da pesquisa para a Educação Ambiental, a partir de seus enunciados, pautados especialmente na teoria do discurso, proposta por Mikhail Bakhtin. Traçamos um diálogo entre os documentos oficiais, apresentando aspectos relativos aos Parâmetros Curriculares Nacionais, sua criação, utilização e a proposta constituída a partir da Transversalidade. Destacamos as Diretrizes Curriculares de Educação Básica do Estado do Paraná, com ênfase para os Cadernos Temáticos da Diversidade, e seus apontamentos para a Educação Ambiental. Tratamos aspectos dos conteúdos e metodologias referentes à Educação Ambiental, as perspectivas de aprendizado neste campo, com base nas concepções teóricas de Lev Semenovitch Vygotsky. Mostramos como a Educação Ambiental é avaliada, pelos professores, coordenadores e alunos, apontando aspectos salutares, diagnosticando e destacando os limites e as possibilidades da realização desta nas escolas da região estudada. Entre os principais limites da Educação Ambiental, está a sua forma de apresentação e inserção no currículo, quem deve trabalhar, como trabalhar e quando, também encontra-se a dúvida se a Educação Ambiental deve ou não ser uma disciplina do currículo escolar. A pesquisa mostrou que a Educação Ambiental, realizada na escola, não tem uma articulação sociocultural, ela não tem sido um vetor das mudanças sociais, ela pouco tem contribuído para isso, na forma como se apresenta e acontece na escola

Submitted by Cristiane Chim (cristiane.chim@ucpel.edu.br) on 2018-03-15T14:51:42Z No. of bitstreams: 1 HELENA DOS SANTOS KIELING.pdf: 1076478 bytes, checksum: 1323e8e498c65eebd1a44a36b08f4b8d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-15T14:51:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 HELENA DOS SANTOS KIELING.pdf: 1076478 bytes, checksum: 1323e8e498c65eebd1a44a36b08f4b8d (MD5) Previous issue date: 2017-12-11 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES# / #2075167498588264571# / #600 / The object of reflection of this work is the implementation process of rotation station Blended Learning in an English extension course offered to the community, taught by student teachers at a Federal University in the south of Rio Grande do Sul. This work is among those which are interested in a sustainable innovation of the Foreign Language classroom from the use of Active Methodologies for teaching and learning, in this case, Rotation Station Blended Learning. Our goal was to evaluate how this experience can contribute to teaching and learning of Foreign Languages and to teacher formation, as well as to describe its limitations and challenges. For this purpose, we started with the justification that the dissatisfaction with foreign language classes can come from both students and teachers: students complain about little dynamic everyday classes; teachers complain about the frustration caused by little participation, lack of interest and devaluation from the students regarding the classes and the strategies created to call their attention (DIESEL et al., 2017). Even using new technological resources during classes, such scenario of collective dissatisfaction has not been changed, because technology alone does not guarantee the restatement of pedagogical paradigms. For this reason, we briefly approach pedagogical and epistemological models (BECKER, 2012) that support the traditional teaching model and, from this, we will discuss a new proposal for teaching, based on active methodologies (MORÁN, 2015) to innovate pedagogical practices using Blended Learning (HORN e STACKER, 2013). Therefore, we used resources for the reflection based on the ones provided by Blended Learning Universe, semi-structured interviews with the participant teachers and some students and journal of class observations. Research has presented positive results regarding the expected in the development of active methodologies, such as bigger emphasis, autonomy and changing in the student's role, changing in the teacher's role, innovation, and team work. / O objeto de reflexão da presente dissertação é o processo de implantação do Blended Learning de Rotação em um curso de Extensão de inglês oferecido à comunidade, ministrado por professoras em formação, em uma Universidade Federal do Sul do Rio Grande do Sul. Este trabalho situa-se entre aqueles que têm interesse em uma inovação sustentada da sala de aula de Língua Estrangeira a partir da utilização das Metodologias Ativas para o ensino e aprendizagem, neste caso, o Blended Learning de Rotação. Tivemos como objetivo avaliar de que forma essa experiência pode contribuir com o ensino e aprendizagem de línguas estrangeiras, com a formação de docentes, bem como descrever suas limitações e desafios. Para tanto, partimos da justificativa de que a insatisfação com as aulas de línguas estrangeiras pode vir tanto dos alunos como dos professores: os estudantes reclamam das aulas rotineiras e pouco dinâmicas; os professores da frustração pela pouca participação, desinteresse e desvalorização por parte dos alunos em relação às aulas e às estratégias criadas para chamar a atenção deles (DIESEL et al., 2017). Mesmo com a utilização de novos recursos tecnológicos, durante as aulas tal cenário de insatisfação coletiva não foi alterado, justamente porque a tecnologia não garante a reformulação de paradigmas pedagógicos. Por isso, abordamos brevemente modelos pedagógicos e epistemológicos (BECKER, 2012) que sustentam o modelo tradicional de ensino, e a partir disso, falaremos sobre uma proposta de ensino com base nas metodologias ativas (MORAN, 2015) para inovação das práticas pedagógicas com a utilização do Blended Learning (HORN e STACKER, 2013). Para tanto, foram utilizados recursos para reflexão baseados nos disponibilizados pelo Blended Learning Universe, entrevistas semiestruturadas com as professoras participantes e com alguns alunos e diário de bordo das observações de aula. A pesquisa mostrou resultados positivos com relação ao esperado no desenvolvimento de metodologias ativas como um maior protagonismo, autonomia e alteração no papel do aluno, alteração no papel do professor, inovação e trabalho em equipe.

Submitted by Jorge Silva (jorgelmsilva@ufrrj.br) on 2018-09-25T18:29:19Z No. of bitstreams: 1 2017 - Mariana Telles Rocha.pdf: 1081497 bytes, checksum: ca49dd03a2afea90b84ff4c91dbf2f76 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-25T18:29:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017 - Mariana Telles Rocha.pdf: 1081497 bytes, checksum: ca49dd03a2afea90b84ff4c91dbf2f76 (MD5) Previous issue date: 2017-05-29 / The paradigm of modern science has been questioned since its inception, and more broadly and profoundly in this century. There are some proposals to rethink it as a whole, relying on several theoretical-practical essays on how to emerge a different paradigm. For that, we will have different ontologies, epistemologies and methodologies, we will enunciate them from multiple places. This allows the existence of multi-faceted looks, reframing the notions of neutrality, rationalism, dualism, reductionism, one-sidedness as the only way to build a truly scientific knowledge. One of these places of enunciation is agroecology, currently recognized as science, social movement, practice, way of life, utopia, government policy, profession, formal education modality, ideology. In order to discuss these different definitions and practices in agroecology, in an attempt to interact and multiply efforts, a perspective that is being used and strengthened by collectives and individuals is the networking and construction of gift networks. To leave the modern paradigm of science and arrive at another under construction, it is necessary to consider the process of transition. Understanding the political character of scientific activity, taking into account the indissociability between teaching, research and extension, agroecology uses a series of methodologies to build agroecological knowledge, seeking to foster dialogue between different knowledge that are equally incomplete. One of the methodologies used is the agroecological and cultural caravans, which has a series of horizontal communication tools such as artistic pedagogical installations, graphic facilitation, and collaborative communication. The sources used for its conception were, among others, the experiences of peasant-to-peasant methodologies, caravans of citizenship, and pilgrimages of the land. We notice the need to consider the psychological structures in the understanding of the interaction and the relationship of this with the structure of society and with the structure of history. Through the moments and spaces built by the ?Comboio Agroecol?gico Sudeste? network, it was possible to see the relationships between the individual, the methodology, the epistemology in the construction of the paradigm of agroecology, and how the agroecological and cultural caravan contributes to the emergence of a new form of building knowledge. In order to deepen and to highlight the clues of this paradigm transition, it is necessary to understand i) whether and how we are moving from cartesian science to a systemic, complex, agroecological, post-normal, postmodern, and / or decolonial science; ii) whether and how we are moving from a state of automatic unconsciousness, which reproduces patterns, which does not assume commitments, to a state of individuation, a "Greater Being" committed to itself and to the collectives iii) how and if the network, through the Caravan of Rio de Janeiro, promoted the dialogue of knowledge in the construction of agroecological knowledge; is therefore to verify if and how we are polishing the lenses of seeing, feeling, thinking, intuiting and being in the world. Some categories emerged from the content analysis and collected interviews conducted to answer these questions. From the construction, realization and evaluation of the agroecological and cultural caravan of Rio de Janeiro, it was possible to verify the paradoxical and complex nature of reality, and the different understandings about what is supposedly a same event, process and a same methodology. / O paradigma da ci?ncia moderna vem sendo questionado desde seus prim?rdios, e mais ampla e profundamente neste s?culo. Existem algumas propostas para repens?-lo como um todo, contando com v?rios ensaios te?rico-pr?ticos de como emergir um paradigma diferente. Para tanto, contaremos com diferentes ontologias, epistemologias e metodologias, as enunciaremos de m?ltiplos lugares. Isso permite ? exist?ncia de olhares pluriversais, ressignificando as no??es de neutralidade, racionalismo, dualismo, reducionismo, unilateralidade como ?nico caminho de construir um conhecimento verdadeiramente cient?fico. Um desses lugares de enuncia??o ? a agroecologia, reconhecida atualmente como ci?ncia, movimento social, pr?tica, modo de vida, utopia, pol?tica governamental, profiss?o, modalidade de educa??o formal, ideologia. Para dialogar essas diferentes defini??es e pr?ticas na agroecologia, na tentativa de interagir e multiplicar esfor?os, uma perspectiva que vem sendo utilizada e fortalecida pelos coletivos e indiv?duos ? a atua??o em rede e constru??o das redes de d?divas. Para sair do paradigma moderno de ci?ncia e chegar a outro em constru??o, ? necess?rio considerarmos um processo de transi??o. Entendendo o car?ter pol?tico existente na atividade cient?fica, levando em considera??o a indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extens?o, a agroecologia lan?a m?o de uma s?rie de metodologias para construir o conhecimento agroecol?gico, buscando fomentar o di?logo entre os diferentes saberes que s?o igualmente incompletos. Uma das metodologias utilizadas s?o as caravanas agroecol?gicas e culturais, que conta com uma s?rie de ferramentas de comunica??o horizontal como as instala??es art?sticas pedag?gicas, facilita??o gr?fica, comunica??o colaborativa. As fontes utilizadas para sua concep??o foram, entre outras, as experi?ncias das metodologias campesino-a-campesino, caravanas da cidadania, e romarias da terra. Notamos a necessidade de considerar as estruturas psicol?gicas no entendimento da intera??o e da rela??o desta com a estrutura da sociedade e com a estrutura hist?ria. Atrav?s dos momentos e espa?os constru?dos pela rede do projeto Comboio Agroecol?gico Sudeste, foi poss?vel enxergarmos as rela??es entre o indiv?duo, a metodologia, a epistemologia na constru??o do paradigma da agroecologia, e como a caravana agroecol?gica e cultural contribui para a emerg?ncia de uma nova forma de construir o conhecimento. Para aprofundar e evidenciar as pistas dessa transi??o de paradigmas, ? necess?rio entender i) se e como estamos transitando da ci?ncia cartesiana para uma ci?ncia sist?mica, complexa, agroecol?gica, p?s-normal, p?s-moderna, e/ou descolonial; ii) se e como estamos transitando de um estado de inconsci?ncia autom?tica, que reproduz padr?es, que n?o assume compromissos, para um estado de individua??o, um ?Ser Maior? compromissado com si mesmo e com os coletivos; iii) como e se a rede, atrav?s da Caravana do Rio de Janeiro, promoveu o di?logo de saberes na constru??o do conhecimento agroecol?gico; ?, portanto, verificar se e como estamos polindo as lentes de ver, sentir, pensar, intuir, ser e estar no mundo. Algumas categorias emergiram da an?lise de conte?do e entrevistas coletadas, realizadas para responder essas quest?es. A partir da constru??o, realiza??o e avalia??o da caravana agroecol?gica e cultural do Rio de Janeiro, foi poss?vel verificarmos a natureza paradoxal e complexa da realidade, e os diversos entendimentos acerca do que ? supostamente um mesmo acontecimento, processo e uma mesma metodologia.

Organizações desenvolvedoras de software enfrentam hoje em dia o desafio de atuar concomitantemente em projetos que exigem tanto a prática de Metodologias Tradicionais quanto a de Metodologias Ágeis, metodologias de desenvolvimento de software com características opostas e conflitantes. Para atender a essa demanda as empresas têm adotado a Ambidestria Organizacional no desenvolvimento de softwares, criando estruturas organizacionais, processos e equipes capacitadas para atuar com ambas as metodologias de forma simultânea. Vários modelos podem ser adotados para a criação da Ambidestria Organizacional, mas pouco se sabe sobre como cada um deles surge e se desenvolve nas empresas. Nesta pesquisa objetivou-se conhecer um dos aspectos que podem influenciar a seleção do modelo de Ambidestria: as barreiras que uma organização pode enfrentar ao introduzir uma Metodologia Ágil em ambiente que já pratica alguma modalidade de Metodologia Tradicional. Através de dados secundários e do método de Estudo de Casos foi possível evidenciar a influência de algumas dessas barreiras no tipo de ambidestria escolhido pelas empresas, concluindo ainda que os impactos das barreiras de introdução de uma metodologia ágil podem ser muito diferentes quando comparamos sua ocorrência entre empresas desenvolvedoras de software para uso próprio e empresas desenvolvedoras de software sob encomenda, influenciando-as de modo diferente na escolha do modelo para a criação da Ambidestria Organizacional. Os resultados obtidos e as conclusões presentes neste estudo estabelecem, portanto, importante contribuição para pesquisas futuras, evidenciando que estudos sobre a Ambidestria Organizacional no campo do desenvolvimento de software devem ser realizados levando-se em consideração os diferentes perfis de empresa e as relações dessas empresas com seus clientes de projeto. / Software development organizations face nowadays challenges in conducting simultaneous projects, applying at the same time both Traditional and Agile Methodologies, software development processes with opposite and conflicting characteristics. In order respond to this challenges this companies adopt Organizational Ambidexterity in software development, creating organizational structures, processes and teams able to deal with both practices simultaneously. Different models exist for creating Organizational Ambidexterity, but there is a lack of knowledge about how each of these models emerge and grow at the companies. In this research we focused in understanding just one of the topics that influences the selection of the ambidexterity model: the barriers companies faces adopting Agile Methodologies on an environment where Traditional Methodologies are in use. Through secondary data analysis and Case Study methodology it was possible to reveal evidences of the influences that some of these barriers puts over the ambidexterity model selection, also concluding that barriers in agile methodologies introduction may be different when comparing their effects over on-demand software development companies and companies which develop software for their own use, influencing both their choices of ambidexterity model in different ways. The results and conclusions we present in this work, bring important contributions for future research, showing that future Organizational Ambidexterity in software development needs to attempt to different companies profile and their relationship with the projects customer.

Tese de Mestrado Integrado. Engenharia Civil (Construções). Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2013

Estágio realizado em empresa, e orientado pelo Eng. Filipe Teixeira / Tese de Mestrado Integrado. Engenharia Industrial e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2012

Estágio realizado na TEGOPI-Industria Metalomecânica, SA e orientado pelo Eng. Ivo Gonçalves / Tese de mestrado integrado. Engenharia Industrial e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2012

Submitted by Lucienne Costa (lucienneferreira@ufcg.edu.br) on 2018-08-30T18:58:34Z No. of bitstreams: 1 LARISSA NEPOMUCENO COSTA – DISSERTAÇÃO (PPGCC) 2018.pdf: 1744146 bytes, checksum: 0bcd79f3d6e7fdb18cb617ae84dec90f (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-30T18:58:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LARISSA NEPOMUCENO COSTA – DISSERTAÇÃO (PPGCC) 2018.pdf: 1744146 bytes, checksum: 0bcd79f3d6e7fdb18cb617ae84dec90f (MD5) Previous issue date: 2018-02-01 / O teletrabalho é um modo de trabalho especial, há muitos anos utilizada no Brasil e no mundo, onde o teletrabalhador desenvolve suas atividades remotamente, fora do local de trabalho tradicional. Existem poucas pesquisas e estudos de caso na literatura sobre a experiência de teletrabalho em ambientes de desenvolvimento de software que utilizam metodologias ágeis. A intenção deste trabalho é investigar o impacto da implantação do teletrabalho em projetos de desenvolvimento de software que utilizam métodos ágeis na percepção dos teletrabalhadores, gerentes e telegerentes e indicar recomendações práticas que orientem a adoção do teletrabalho. Foi executado um estudo de caso, envolvendo dois projetos de desenvolvimento de software, com o intuito de investigar o impacto da introdução do teletrabalho na qualidade e produtividade de projetos reais. Ainda foi elaborada uma pesquisa qualitativa em que seus resultados foram importantes ao gerar as diretrizes para a implantação do teletrabalho em projetos de desenvolvimento de software. Os resultados deste trabalho mostram que, de acordo com a percepção dos gerentes e desenvolvedores, a produtividade da equipe aumentou e a qualidade do código não foi afetada. Também é importante dar atenção à comunicação, utilizando ferramentas de áudio e vídeo que minimizem o tempo de resposta das iterações entre a equipe. Além disso, foram apresentadas recomendações e diretrizes práticas para orientar a fase de implantação do teletrabalho em projetos de desenvolvimento de software usando metodologias ágeis. / Remote working is a special working method, used in Brazil and in the world for many years, in which the teleworker develops his activities remotely, outside the traditional workspace. Few researches and case studies on the teleworking experience in software development environments that use agile methodologies can be found in the literature. This work aims to investigate the impact of teleworking in software development projects that use agile methods in the perception of teleworkers, managers and tele-managers and indicate practical recommendations that guide the adoption of this method. A case study involving two software development projects was carried out in order to investigate the impact of the introduction of teleworking on the quality and productivity of real projects. A qualitative research was also developed, and its results were important to generate the guidelines for implementing teleworking in software development projects. The results of this work show that, according to the perception of the managers and developers, the productivity of the team increased and the quality of the code was not affected. It is also important to pay attention to communication, using audio and video tools that minimize the response time of the interactions between the team. Furthermore, recommendations and practical guidelines were presented to guide the implementation phase of teleworking in software development projects using agile methodologies.