Submitted by Priscila Oliveira (priscila.b.oliveira@ufes.br) on 2016-07-12T12:40:28Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) cp128327.pdf: 6590453 bytes, checksum: 5654758329fe7af83bec07339d8a3ffb (MD5) / Approved for entry into archive by Patricia Barros (patricia.barros@ufes.br) on 2016-08-15T18:10:11Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) cp128327.pdf: 6590453 bytes, checksum: 5654758329fe7af83bec07339d8a3ffb (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-15T18:10:11Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) cp128327.pdf: 6590453 bytes, checksum: 5654758329fe7af83bec07339d8a3ffb (MD5) / Business process modelling basically comprises an activity whose main goal is to provide a formalization of business processes in an organization or a set of cooperating organizations (Recker, et al., 2006) (van der Aalst, et al., 2003). By modelling an organization’s business processes, it is possible to capture how the organization coordinates the work and resources with the aim of achieving its goals and strategies (Sharp, et al., 2001). Since business processes and goals are intrinsically interdependent, establishing an alignment between the process and the goal domains arises as a natural approach. This thesis reports on a real-life exploratory case study in which we investigated the relationship between the elements of the enterprise (modeled in the ARIS framework) and the goals (modeled in the Tropos framework and modeling language) which are attained by these elements. The case study has been conducted in the Rheumatology Department of a University Hospital in Brazil. In the course of the case study, we have identified the need of splitting this effort into three phases: the elicitation phase (in which goal models and business process models are captured from the organizational domain), the harmonization phase (in which the goal domain is structured for alignment according to the business processes structures that will support it) and the alignment phase (in which the relationships between the goal domain and the elements of the organizational domain are established). In order to investigate the relation between goals and enterprise elements, we propose an ontological account for both architectural domains. We recognize the importance in considering the business process as the means for implementing an enterprise’s strategy, but we do not exclude the remaining enterprise elements. Furthermore, we are concerned with both the identification of the relationships and with a classification for their nature.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:56:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4587.pdf: 3361282 bytes, checksum: edd6af651ca4211886714b86ca592b36 (MD5) Previous issue date: 2012-07-31 / Agência Nacional de Petróleo / Distillation of hydroalcoholic mixtures that result from the fermentative route of production of ethanol has been widely studied. Nonetheless, three points have not deserved special attention yet: the industrial fermentation intrinsic variability; the changes on the feed stream of the columns caused by the mixing of 1st (1G) and 2nd (2G) generation wines in the same biorefinery; and the alteration of the level in the buffer vat throughout the operation of the industrial plant. The two first aspects result in changes of the concentration of ethanol and other fermentation by-products, such as isoamyl alcohol in the buffer tank. The third aspect alters the flow impelled by the feed pumps and, consequently, changes the outlet temperature of the K heat exchanger (i.e. of the first column feed stream). In this work, the EMSO simulator (Environment for Modeling, Simulation and Optimization) was used to study transient perturbations of the columns operation, and the effect of wine composition in the buffer vat that will be pumped for distillation, with aid of a column model representing the distillation train A-A1-D. Reboiler and condenser temperatures and levels are controlled by PID loops, and the dynamic model of the tray column includes correlations (already implemented in EMSO) for liquid holdup, pressure drop in the tray, among other aspects. The gamma-phi approach, using UNIFACDortmund equation for the liquid phase non-ideality and SRK model for the vapour, was used to represent vapor-liquid equilibrium (VLE). Firstly, the dynamics of distillation of ethanol-water and ethanol-water-isoamyl alcohol mixtures was simulated, up to steady state. The EMSO steady-state results were very similar to Aspen-Pus® (7.3) simulations. Following, in order to closer represent the complexity of the real situation, a model of the centrifugal pump plus tabulation was inserted in EMSO, integrated to the K heat exchanger (that regenerates the energy of vinasse, pre-heating the column feed) and to the column itself. The main conclusions were: the presence of isoamyl alcohol influenced somehow the temperature and molar fractions transient profiles in the column, but the composition of the top stream was not sensibly affected. Changes of the liquid level in the buffer vat during the operation, following loadunload cycles, caused periodic perturbations in the system output variables (flows, temperatures and mol fractions of the process outflow), whose amplitude could be absorbed by the control system. Step perturbations in the buffer vat were simulated, with consistent responses, as assessed by the system global mass balance. Mixing wines with lower alcoholic contents, as the ones coming from the 2G process, causes effects that are dumped after one load-reload cycle of the vat. In long term, model responses indicate that, kept the reflux ratio and the top and bottom conditions in the column, the system gradually achieves stable operation points. / A destilação de misturas hidroalcoólicas que surgem no processo de produção de etanol por rota fermentativa tem sido bastante estudada. Contudo, três aspectos têm sido frequentemente relevados: a variabilidade inerente à fermentação, principalmente em ambiente industrial; a influência sobre a alimentação das colunas causada pela mistura de vinhos de primeira (1G) e segunda (2G) geração na mesma biorrefinaria; e a variação do nível da dorna volante ao longo da operação da destilaria. Os dois primeiros aspectos resultam em variações da concentração de etanol e de outros sub-produtos da fermentação (como o álcool isoamílico) na dorna volante. O terceiro aspecto promove alterações nas vazões das bombas de alimentação e consequentes oscilações na temperatura de saída do trocador K (ou seja, na alimentação da primeira coluna). Neste trabalho, utilizando o simulador EMSO (Environment for Modeling, Simulation and Optimization), estudou-se a natureza transiente das perturbações na operação das colunas, utilizando uma coluna modelo para representar o trem de destilação A-A1-D, bem como o efeito da composição do vinho na dorna volante a ser bombeado para a destilação. Temperatura e nível de refervedor e condensador são controlados por malhas PID, e a representação da dinâmica da torre de pratos inclui correlações (já implementadas no EMSO) para prever o acúmulo de líquido sobre o vertedouro, a perda de carga no prato, dentre outros aspectos. O equilíbrio líquido-vapor (ELV) foi representado pela abordagem gamma-phi, usando a correlação UNIFAC-Dortmund para a fase líquida, e o modelo SRK para a fase vapor. Em um primeiro momento foi estudado o processo dinâmico de destilação considerando o vinho composto por misturas etanol-água e etanolágua- álcool isoamílico com o transcurso de tempo suficiente para que fosse atingido o estado estacionário. Compararam-se as respostas do simulador EMSO com resultados estacionários obtidos no simulador de processos Aspen Plus® (versão 7.3) da Aspen Tech, observando-se bastante semelhança entre os resultados das simulações nas duas plataformas. Posteriormente, para melhor representar a complexidade da situação real, inseriu-se no EMSO modelo de bomba centrífuga e tubulação, interligando a dorna volante, o regenerador (trocador de calor K) responsável por pré-aquecer o vinho com a vinhaça efluente do fundo da coluna A, e a própria coluna. As principais conclusões foram: a consideração da presença de álcool isoamílico teve alguma influência nos perfis transientes de composição e temperatura ao longo da coluna, mas a composição de topo foi pouco afetada. A variação de nível da dorna durante a operação, em ciclos de esvaziamento/enchimento, causou perturbações cíclicas nas variáveis-resposta do sistema (vazões, temperaturas e frações molares dos efluentes do processo), cuja amplitude pode ser absorvida pelo sistema de controle. Perturbações degrau na dorna volante foram simuladas, com respostas consistentes nas simulações, como atestam os balanços globais de massa do processo. A mistura na dorna de vinho de menor teor alcoólico, eventualmente provindo do setor de etanol 2G, é absorvida após um ciclo de recarga da dorna. No longo prazo, as respostas do modelo indicam que, mantidas a razão de refluxo e as condições de topo de fundo da coluna, o sistema tende gradualmente a pontos de operação estável.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:52:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissFPCS.pdf: 3175020 bytes, checksum: cd2ef75652e3937ea059b12ac168afcb (MD5) Previous issue date: 2005-06-06 / The purpose of this study is to investigate the implementation of Enterprise Resource Planning (ERP) in small and medium enterprises (SME) in whom it says respect to the Business Processes Modeling (BPM) use. Until little time behind, the SME were not using conventionals of system ERP. Observed the BPM use, for the suppliers, and verified it influence in the integration of the internal processes of the business of the customer. Due to the fact that the utilization of (ERP) in small and medium enterprises is a recent issue, most of the reviewed literature was found in articles and books addressed to big companies. Substantive matters on business processes modeling (BPM) were found in international articles and books. Hardly ever, BPM, ERP or SME issues were discussed in the same article or book. Therefore, for this inquiry, one searched the information in the suppliers and customers of ERP, by means of differentiated questionnaires, that had been applied in the national supplying greaters of systems and in some customers of the system of these suppliers. This research contributed with the systematization of theoretical information regarding the concepts of BPM and in the vision of the ERP sustem in SME. With the carried through research of field, it made possible to get real information of the main characteristics of implementation with the use of the BPM for the suppliers and of its interference in the internal processes of business of some using customers, showing indications of that the BPM contributes for a bigger integration of the internal processes of business and that this option is made by the customer and that all the suppliers of this research had conditions to take care of it. / A proposta deste trabalho é de investigar a implementação de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) em pequenas e médias empresas (PMEs), no que diz respeito ao uso de modelagem de processos de negócios (MPN). Até pouco tempo atrás, as PMEs não eram usuárias convencionais de sistema ERP. Observou-se o uso de modelagem de processos de negócios (MPN), pelos fornecedores, e verificou-se a influencia na integração dos processos internos do negócio do cliente. Por se tratar de um assunto recente, no que diz respeito á utilização de ERP em PMEs, a literatura encontrada foi, em grande parte, de artigos e livros direcionados para as grandes empresas. Quanto a MPN foram encontrados artigos e livros, principalmente, de publicações internacionais. Raramente, os assuntos de MPN e ERP em PMEs estavam num mesmo artigo ou livro. Portanto, para esta investigação, buscou-se as informações nos fornecedores e clientes de ERP, por meio de questionários diferenciados, que foram aplicados nos maiores fornecedores nacionais de ERP e em alguns clientes do sistema destes fornecedores. Esta pesquisa contribuiu com a sistematização de informações teóricas a respeito dos conceitos de MPN e na visão do sistema ERP nas PMEs. Com a pesquisa de campo realizada, foi possível obter informações reais das principais características de implementação com o uso da MPN pelos fornecedores e de sua interferência nos processos internos de negócio de alguns clientes usuários, mostrando indícios de que a MPN contribui para uma maior integração dos processos internos de negócio e que esta opção é feita pelo cliente e que todos os fornecedores desta pesquisa tinham condições de atendê-la.

A neutralizacao de pH e utilizada nas industrias, para garantir o descarte seguro de euentes. As plantas de neutralizacao de pH sao um problema complexo de controle, visto que a planta segue um modelo nao-linear e apresenta caractersticas variantes no tempo, o que demanda sua correta modelagem para o projeto de sistemas de controle ecientes. No entanto, a teoria referente a modelagem de pH nao e facilmente aplicada na pratica, resultando frequentemente em modelos que nao predizem corretamente o comportamento dinamico da planta. O primeiro objetivo deste trabalho foi modelar matematicamente a Planta Piloto de Neutralizacao de pH do Laboratorio de Controle de Processos Industriais (LCPI), utilizando uma metodologia que possa ser aplicada para obter o modelo matematico de outras plantas de neutralizacao de pH. Inicialmente a Planta Piloto de Neutralizacao de pH do LCPI foi modelada de acordo com a abordagem fenomenologica, utilizando-se os princpios de conservacao de massa, da eletroneutralidade e os conceitos de equilbrio qumico. Em seguida, o modelo foi ajustado aos dados experimentais do processo (abordagem emprica), utilizando-se curvas de titulacao dos inuentes e distribuicoes de tempos de residencia do reator. Atraves de experimentos, vericou-se que o modelo representou, de forma satisfatoria, a dinamica real da Planta Piloto de Neutralizacao de pH do LCPI. Ademais, este modelo foi utilizado para alcancar o segundo objetivo deste trabalho: projetar um sistema de controle de pH, o qual foi composto por um observador nao-linear e um controlador baseado em modelo. Esta estrutura de controle foi testada experimentalmente, onde certicou-se que os requisitos de controle foram satisfeitos. / The pH neutralization is used in industry to discard properly the wastewater, ensuring the environment preservation. The pH neutralization is a complex control problem, as the model of the plant presents a strong nonlinearity and time varying characteristics, which demands a proper modeling in order to design ecient control systems. However, the application of the theory related to pH modeling is not a trivial task and may result in models that can not predict the plant dynamics. The rst objective of this research was to model the pH Neutralization Pilot Plant, of the Laboratory of Industrial Processes Control (LCPI), using a methodology that could be replicated to model other pH neutralization plants. Initially, the pH Neutralization Pilot Plant was modeled with the phenomenological approach, utilizing rst principles, such as the mass conservation, electroneutrality and chemical equilibrium. Moreover, the model was adjusted to represent the process observed data (empirical approach), as its titration curves of the inuent streams and its reactor residence time distribution. Through experiments, it was veried that the model could represent adequately the real process dynamics. Furthermore, this model was used to achieve the second objective of this research: to design a pH control system, which was composed of a nonlinear observer and a modelbased control. This control structure was tested experimentally, ensuring that the control requirements were satised.

Requirements Engineering (ER) has an important role in Software Engineering for being an early stage of the software development process. ER serves as the basis for implementation of other activities, contributing decisively to the quality of the final software product. Requirements Elicitation process is among the main concerns of ER. It involves the recognition and description of customer needs, in such a way that it is possible to reflect the business accurately and consistent. Moreover, in general, most problems that occur during the process of software development are caused by failures in the early stages. In this context, emerging approaches such as Model-Driven Developement (MDD) and Business Process Modeling (MPN). Such approaches seek to understand and describe business processes and enable a closer look of the domain. As well, especially when backed by support tools, using approaches such as MDD and MPN can contribute to improving the quality of the requirements and the requirements Elicitation process. This work presents ModelER approach, which seeks to promote improvements in Requirements Elicitation process, through the use of concepts and practices of the MDD and the MPN for identifying software requirements. / A Engenharia de Requisitos (ER) possui um importante papel na Engenharia de Software pelo fato de compreender uma fase inicial do processo de desenvolvimento de software. Ela serve de base para a realização das demais atividades, contribuindo decisivamente para a qualidade do produto de software final. O processo de Elicitação de Requisitos está entre as principais preocupações da ER. Ele envolve o reconhecimento e a descrição das necessidades dos clientes, de tal forma que seja possível refletir o negócio de forma precisa e coerente. Além disso, de maneira geral, a maior parte dos problemas que ocorrem durante o processo de desenvolvimento de software é causada por falhas nas fases iniciais. Diante desse contexto, surgem abordagens tais como o Desenvolvimento Orientado por Modelos (Model-Driven Developement MDD) e a Modelagem de Processos de Negócio (Business Process Modeling MPN1). Tais abordagens tanto buscam compreender e descrever os processos de negócio, quanto permitem uma visão mais próxima do domínio. Assim, sobretudo quando apoiadas por ferramentas de suporte, o uso de abordagens como MDD e MPN pode contribuir para a melhoria da qualidade dos requisitos e do processo de Elicitação de Requisitos. Este trabalho apresenta a abordagem ModelER, a qual busca promover melhorias no processo de Elicitação de Requisitos, através da utilização de conceitos e práticas do MDD e da MPN para identificação de requisitos de software.