A definição de zonas de manejo no contexto da agricultura de precisão requer muitas etapas, desde a coleta de dados até a avaliação dos mapas. No entanto, existe diferente número de etapas, ferramentas, métodos, algoritmos e softwares usados, apresentadas pelos pesquisadores. Neste contexto, o objetivo do trabalho é propor um modelo de referência para o processo de definição de zonas de manejo em agricultura de precisão. O modelo de referência proposto para o processo de está dividido em algumas etapas observadas na maioria dos trabalhos analisados. A Business Process Model and Notation (BPMN) foi utilizada para formalizar o modelo de referência composto dos cinco subprocessos: coleta de dados, seleção de atributos, filtragem de dados, agrupamento e avaliação dos mapas. Adicionalmente são apresentadas as atividades, os fluxos e desvios de cada subprocesso, apresentando os conceitos, pré-requisitos e limitações dos métodos aplicáveis em cada uma das atividades, além de apresentar possíveis variações na execução das atividades, ampliando as opções disponíveis para a definição de zonas de manejo. Um estudo de caso é apresentado para avaliar a aplicabilidade do modelo de referência proposto, descrevendo a utilização dos subprocessos e atividades propostas. A BPMN mostrou ser adequada para representar os subprocessos, atividades, fluxos e desvios do processo. O estudo de caso comprovou a aplicabilidade do modelo proposto, através de seu uso em um talhão contendo diferentes grades amostrais, erros de coleta e pares de atributos com forte correlação, enfatizando a importância das atividades propostas. Por fim o modelo de referência proposto foi capaz de gerar um conjunto de mapas de zonas de manejo e indicar o mapa mais adequado aos objetivos da agricultura de precisão. / Management zone delineation in the context of precision agriculture requires many steps, from data collection to management zone maps evaluation. However, there are different numbers of steps shown by researchers, besides tools, methods, algorithms and software used. In this context, the aim of this work is to propose a reference model process for management zone delineation in precision agriculture. The proposed reference model process is divided into some steps observed in most of the works analyzed. Business Process Model and Notation (BPMN) was used to formalize the reference model composed of the five subprocesses: data collection, feature selection, data filtering, clustering and maps evaluation. In addition, the model presents activities, flows and gateways for each subprocess, presenting concepts, prerequisites, limitations of the applicable methods for each activity and possible variations to the implementation of the activities, increasing the options available for management zone delineation. A case study is presented to evaluate the applicability of the reference model proposed, describing the use of the subprocesses and activities proposed. The BPMN showed to be adequate to represent subprocess, activities, flows and gateways of the process. The case study demonstrated the applicability of the model proposed through its use in a field with different sample grids, errors from collection and strong correlation between pairs of attributes, emphasizing the importance of the activities proposed. Finally, the model proposed was able to generate a set of management zone maps and to indicate the most appropriate for precision agriculture objectives.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-08-22T14:18:17Z No. of bitstreams: 1 DISSERT Leonardo de Jesus Loura Fagundes 2.pdf: 5996831 bytes, checksum: c041817b54be97700498c2e24d952735 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-08-28T17:07:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERT Leonardo de Jesus Loura Fagundes 2.pdf: 5996831 bytes, checksum: c041817b54be97700498c2e24d952735 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-28T17:07:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERT Leonardo de Jesus Loura Fagundes 2.pdf: 5996831 bytes, checksum: c041817b54be97700498c2e24d952735 (MD5) Previous issue date: 2016-11-01 / A presente pesquisa objetivou padronizar o processo de Marketing das bibliotecas escolares (BEs) do Colégio Pedro II (CPII) à luz da engenharia de processos de negócios sob o viés das ferramentas de qualidades Diagrama de Ishikawa e Matriz SWOT. Para tanto, escolheu-se o ciclo de vida de Kirchmer como parâmetro para a modelagem dos processos nas BEs, assim como utilizou-se de uma metodologia mais participativa, conhecida como pesquisa-ação. Lançou-se mão de alguns instrumentos de coleta de dados, tais como: questionário; entrevista; reuniões; e grupo de trabalho. A modelagem do processo selecionado foi realizada via software Bizagi, cuja metodologia é Business Process Model and Notation (BPMN). Fez-se a análise dos dados do processo de Marketing no estado atual (As Is) e uma prospecção futura do estado desejado (To Be). Conquanto, utilizou-se dos instrumentos de qualidade para averiguação do estado atual do processo escolhido. Por fim, propôs-se a implementação do deste processo, com ênfase em projetos, a todas as BEs, com a subdivisão de projetos de cunho "permanente" e "itinerante", de forma a dar maior visibilidade a quem serve - os agentes sociais de transformação - e a quem é servido. Conclui-se que o processo em questão é insipiente e incipiente dentre os processos identificados nas BEs do CPII e as do Brasil, demandando mais esforços para a sua consecução efetiva e servindo de modelo para outras unidades de informação. / This study aimed to analyze the process of Marketing of the school libraries (BEs) of the Colégio Pedro II (CPII) in the light of Engineering Business Processes under the bias of quality tools Ishikawa Diagram and SWOT Matrix. Therefore, the Kirchmer life cycle was chosen as a parameter for the modeling of processes in BEs, and a more participatory methodology known as action-research was used. This study employed some data collection tools such as the questionnaire, interview, meetings, and working group. The review of the applied literature was developed through influences of best practices under a foreign national scope, following precepts of bibliographic and documentary level research. The modeling of the selected process was carried out through software Bizagi, the methodology in which is Business Process Model and Notation (BPMN). There was an analysis of data from the Marketing process in the current state (As Is) and a future prospect of the desired state (To Be). However, the both quality instruments were used to investigate the current state of the choosen process. Finally, the implementation of the Marketing process, with an enphasis on projects, to all BEs work, with the subdivision of "permanent" and "itinerant" projects, in order to give greater visibility to those who serve - social processing agents - and those who are served. It was concluded that the process in question is incipient and very limit from the processes identified in the BEs of CPII and other information units in Brazil, demanding more efforts for their effective achievement and serving as a model for other librarys.

A definição de zonas de manejo no contexto da agricultura de precisão requer muitas etapas, desde a coleta de dados até a avaliação dos mapas. No entanto, existe diferente número de etapas, ferramentas, métodos, algoritmos e softwares usados, apresentadas pelos pesquisadores. Neste contexto, o objetivo do trabalho é propor um modelo de referência para o processo de definição de zonas de manejo em agricultura de precisão. O modelo de referência proposto para o processo de está dividido em algumas etapas observadas na maioria dos trabalhos analisados. A Business Process Model and Notation (BPMN) foi utilizada para formalizar o modelo de referência composto dos cinco subprocessos: coleta de dados, seleção de atributos, filtragem de dados, agrupamento e avaliação dos mapas. Adicionalmente são apresentadas as atividades, os fluxos e desvios de cada subprocesso, apresentando os conceitos, pré-requisitos e limitações dos métodos aplicáveis em cada uma das atividades, além de apresentar possíveis variações na execução das atividades, ampliando as opções disponíveis para a definição de zonas de manejo. Um estudo de caso é apresentado para avaliar a aplicabilidade do modelo de referência proposto, descrevendo a utilização dos subprocessos e atividades propostas. A BPMN mostrou ser adequada para representar os subprocessos, atividades, fluxos e desvios do processo. O estudo de caso comprovou a aplicabilidade do modelo proposto, através de seu uso em um talhão contendo diferentes grades amostrais, erros de coleta e pares de atributos com forte correlação, enfatizando a importância das atividades propostas. Por fim o modelo de referência proposto foi capaz de gerar um conjunto de mapas de zonas de manejo e indicar o mapa mais adequado aos objetivos da agricultura de precisão. / Management zone delineation in the context of precision agriculture requires many steps, from data collection to management zone maps evaluation. However, there are different numbers of steps shown by researchers, besides tools, methods, algorithms and software used. In this context, the aim of this work is to propose a reference model process for management zone delineation in precision agriculture. The proposed reference model process is divided into some steps observed in most of the works analyzed. Business Process Model and Notation (BPMN) was used to formalize the reference model composed of the five subprocesses: data collection, feature selection, data filtering, clustering and maps evaluation. In addition, the model presents activities, flows and gateways for each subprocess, presenting concepts, prerequisites, limitations of the applicable methods for each activity and possible variations to the implementation of the activities, increasing the options available for management zone delineation. A case study is presented to evaluate the applicability of the reference model proposed, describing the use of the subprocesses and activities proposed. The BPMN showed to be adequate to represent subprocess, activities, flows and gateways of the process. The case study demonstrated the applicability of the model proposed through its use in a field with different sample grids, errors from collection and strong correlation between pairs of attributes, emphasizing the importance of the activities proposed. Finally, the model proposed was able to generate a set of management zone maps and to indicate the most appropriate for precision agriculture objectives.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:06:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5226.pdf: 3993089 bytes, checksum: a0750877fc955b7274271f1326ade7b3 (MD5) Previous issue date: 2011-08-24 / One of the benefits of Service-Oriented Architecture is to make business processes adaptable when this architecture is adopted during software development. For reaching this purpose, it is essential to have a support for services identification in order to meet the business goals. However, many available services found on web environment are too specific and can hardly be reused in different applications. This happens because there is a lack of systematic approaches for supporting generic services identification in a systematic way. Objective: Presenting a strategy for identifying generic services that support business processes. The identification is supported by Goal Diagrams and Business Process Models and is composed by a set of guidelines which assist the domain engineer in extracting the services. The identified services are generic enough to be reused in similar applications of a specific domain. Methodology: To elaborate our strategy, some domain-specific business process were analyzed, aiming at extracting key tasks and turn them into generic web services. This analysis was supported by an extended version of goal diagrams (GTR) and conventional BPM models. Results: As a proof-of-concept we applied our strategy for identifying services in the planning processes domain and we developed a real e-gov web portal based on the identified services. The web portal was used successfully by two different schools for elaborating their planning processes. Conclusion: We claim that our strategy is generic and can be applied to other business processes providing software suitability to the organization dynamics, besides the potential reuse of services in different instances of the same business process. / Um dos benefícios da Arquitetura Orientada a Serviços é tornar os processos de negócios adaptáveis quando esta arquitetura é adotada durante o desenvolvimento de software. Para atingir este propósito, é essencial ter um suporte para a identificação de serviços a fim de atender os objetivos de negócio. No entanto, muitos serviços disponíveis encontrados no ambiente web dificilmente podem ser reutilizados em diferentes aplicações. Isso acontece porque faltam abordagens sistemáticas de apoio à identificação de serviços genéricos de uma forma sistemática. Objetivo: Apresentar uma estratégia para identificar serviços genéricos que dêem suporte aos processos de negócios. A identificação é apoiada por diagramas de objetivos e modelos de processos de negócios, e é composto por um conjunto de diretrizes que auxiliam o engenheiro de domínio na extração dos serviços. Os serviços identificados são genérico o suficiente para serem reutilizados em aplicações semelhantes de um domínio específico. Metodologia: Para elaborar a nossa estratégia, um processo de negócio específico de domínio foi analisado, com o objetivo de extrair tarefas chaves deste processo e transformá-las em serviços web genéricos. Esta análise foi apoiada por uma versão estendida de diagramas de objetivos (GTR) e modelos BPM convencionais. Resultados: Como prova de conceito, aplicamos a nossa estratégia para a identificação de serviços no domínio do processo de planejamento e desenvolvemos um portal web real com base nos serviços identificados. O portal foi utilizado com sucesso por duas escolas diferentes para a elaboração de seus processos de planejamento. Conclusão: Afirmamos que nossa estratégia é genérica e pode ser aplicada a outros processos de negócios provendo a adequação do software à dinâmica organização, além do potencial de reúso de serviços em diferentes instâncias do mesmo processo de negócio.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:06:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5796.pdf: 5610928 bytes, checksum: 83a4b901733c188ca3934f9ed06c5dbb (MD5) Previous issue date: 2012-02-23 / Software system development demands appropriate tools, technologies and development processes in order to create systems that meet customer s business needs while being flexible enough to cope with business evolution and constant changes. Service-Oriented Computing (SOC) is an IT paradigm that might help on such development as long as a development process is established to address its peculiarities. As part of this work some of these processes were analyzed and it was observed that several of them focus on development of systems composed exclusively by services, which is not always interesting: first when building software s graphical user interface, second when the business logic that gives competitive advantage needs to be encapsulated, or third at enterprises starting the SOC adoption. In these cases a mix of Object-Oriented (OO) elements and SOC principles, concepts, technologies and techniques could be used to provide better results. This work presents an iterative approach to develop software that uses OO and services, named IASWS (Iterative Approach for Software Development using Web Services) based on the Incremental model. It incorporates business process modeling using BPMN; XP and SoaML profile. This approach differs from the others as it allows services and SOC gradual adoption and is comprised of nine phases: Requirements Identification, Business Process (BP) and Services Contextualization, Service Design, Service Implementation, Service Testing, Solution Design, Solution Implementation, Solution Testing and Acceptance Verification. This dissertation is focused on the four initial phases: Requirements Identification, BP and Services Contextualization, Service Design and Solution Design which are responsible for: system requirements gathering, requirements analysis and solution elaboration, service design and solution design. Software increments are delivered as iterations complete and includes the implementation of one or more business process. Delivering software increments to the customer allows for development progress visualization and provides feedback on what had been implemented. Business process modeling using BPMN contributes to understanding customer s business area and improves requirements identification. Services are modeled and specified using SoaML profile allowing automatic code generation at the implementation phase. Two examples applying approach to development were carried out to investigate the IASWS applicability. / O desenvolvimento de sistemas de software exige ferramentas, tecnologias e processos de desenvolvimento adequados para criar sistemas que atendem às necessidades de negócio do cliente e que sejam suficientemente flexíveis para acompanhar as constantes mudanças e evoluções dos negócios. A Computação Orientada a Serviços (COS) é um paradigma de TI que pode auxiliar nesse desenvolvimento, desde que haja um processo de desenvolvimento que considere as suas peculiaridades. Alguns desses processos foram analisados neste trabalho e observou-se que eles tem o enfoque no desenvolvimento de sistemas compostos exclusivamente por serviços, o que nem sempre é interessante: a) quando se deseja construir a interface gráfica do software, b) quando é preciso encapsular a lógica de negócio, que faz o diferencial competitivo entre os produtos, ou c) em empresas que estão iniciando a adoção da COS. Nessas situações a utilização conjunta de elementos da Orientação a Objetos (OO) com princípios, conceitos, tecnologias e técnicas da COS pode trazer benefícios. Dessa forma, nesta dissertação foi criada uma abordagem iterativa de desenvolvimento de software que utiliza OO e serviços, denominada IASWS (em inglês, Iterative Approach for Software Development using Web Services), tendo como base o modelo incremental; a modelagem de processos de negócio (PN), usando BPMN; XP e o perfil SoaML. A abordagem IASWS tem como diferencial a possibilidade da adoção gradual de serviços e da COS, sendo composta por nove fases: Identificar Requisitos, Contextualizar PN com Serviços, Projetar Serviços, Implementar Serviços, Testar Serviços, Projetar Solução, Implementar Solução, Testar Solução e Verificar Aceitação. No escopo desta dissertação são tratadas as quatro fases iniciais: Identificar Requisitos, Contextualizar PN com Serviços, Projetar Serviços e Projetar Solução as quais sãos as responsáveis pela: obtenção de requisitos do sistema, análise desses requisitos e elaboração de uma solução, projeto de serviços e projeto da solução. A cada iteração é gerado um incremento no software, que inclui a implementação de um ou mais processos de negócio, e que é entregue ao cliente para que esse possa visualizar o avanço no desenvolvimento, ao mesmo tempo em que fornece feedbacks sobre o desenvolvimento do sistema. A modelagem de processos de negócio utilizando BPMN, além de contribuir para o entendimento do negócio do cliente, favorece também a identificação dos requisitos. Serviços são representados e especificados utilizando o perfil SoaML que possibilita a geração automatizada do código do serviço na fase de implementação. Dois exemplos de aplicação da abordagem foram desenvolvidos para analisar a aplicabilidade da IASWS.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2936.pdf: 3139197 bytes, checksum: 47c057fb07abfb333d482ec541599887 (MD5) Previous issue date: 2010-02-19 / Sugar industries usually deal with several problems in their operations mainly due to the seasonal nature of their production. Furthermore, they also face many administrative difficulties, particularly in issues surrounding labor and manpower hiring. Such occupations require a broad range of abilities, including manual labor jobs and jobs which require skilled technician duties. These factors associated to the stable nature of the sugar cane culture cause huge complications in its cost accounting. The purpose of this work is to examine the use of action research methodology as well as methods and techniques of business processes modeling to identify manpower cost drivers and to support a system development for distribution and allocation automation of these costs within the accounting. / As empresas agrícolas produtoras de cana-de-açúcar lidam normalmente com muitos problemas operacionais devido, acima de tudo, ao caráter sazonal de sua produção. Por outro lado, enfrentam também muitas dificuldades administrativas, principalmente no que se refere à utilização de mão-de-obra. Necessitam de ampla faixa de competências, que vai do mais simples serviço manual à utilização de serviços técnicos especializados. Isso associado ao caráter permanente da cultura de cana-de-açúcar gera enormes complicações na contabilização de seus custos. A proposta deste trabalho consiste em utilizar a metodologia de Pesquisa-ação, juntamente com métodos e técnicas de Modelagem de Processos de Negócios para identificar direcionadores de custos de mão-deobra e apoiar o desenvolvimento de um sistema para automatizar a distribuição e alocação desses custos na contabilidade.

Made available in DSpace on 2015-05-08T14:53:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2050762 bytes, checksum: d03ea0191257aa516c9df03c51af0335 (MD5) Previous issue date: 2011-09-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This study proposes a systematic method for evaluating the performance of service delivery through process modeling and failure analysis. The implementation of the proposal took place in a distribution company of electricity (COELCE), in which he was elected New Process Connections as an object of study for the following reasons: This process helps to reduce the deficit of households without electricity in the country and showed a high rate of irregularities pointed out by regulators from providing that service here has to justify the choice of process and not the company. This is a case study, with secondary data were collected in books, websites, internal documents COELCE and scientific publications (journals, dissertations and theses). We obtained the primary data in reading and statistical analysis of company documents to the investigator assigned by the managers of the process, meetings with experts COELCE before, during and after field research, and intensive direct observation of the teams responsible for the physical connections of the units consumers. The methodology proposed by the tool is composed of colored Petri nets for modeling process New Links and techniques of failure analysis (FTA Fault Tree Analysis) and FMEA (Failure Mode and Effects Analysis). The systematic validation enabled: first - viewing different phases and activities of the process; second - identification of critical functions and potential failure of the process, the third - the formulation of action plan by the researcher to improve the process of New Connections. The action plan was endorsed by the group of experts COELCE, which collaborates with the research, from the exploratory phase. The use of integrated techniques proposed in this paper contributes to scientific knowledge by using the approach of process modeling and analysis techniques of failures in service businesses, especially in regard to the reduced number of work in this area. It is noteworthy that the systematics can be applied to other companies in the services sector can contribute in improving the performance of the processes analyzed. / Este estudo propõe uma sistemática para avaliar o desempenho da prestação de serviços por meio da modelagem de processos e análise de falha. A aplicação da proposta ocorreu em uma empresa de distribuição de energia elétrica (COELCE), na qual elegeu-se o Processo de Novas Ligações como objeto de estudo pelos seguintes motivos: esse processo contribui para reduzir o déficit de domicílios sem energia elétrica no país e apresentava elevado índice de irregularidades apontadas pelos órgãos reguladores da prestação desse serviço público. Trata-se de um estudo de caso cujos dados secundários foram coletados em livros, sites, documentos internos da COELCE e publicações científicas (periódicos, dissertações e teses). Obteve-se os dados primários em leitura e tratamento estatístico de documentos da empresa cedidos ao pesquisador pelos gestores do processo, reuniões com especialistas da COELCE, antes, durante e após pesquisa de campo, e observação direta intensiva das equipes responsáveis pelas ligações físicas das unidades consumidoras. A sistemática proposta é composta pela ferramenta redes de Petri Coloridas para modelagem do Processo de Novas Ligações e as técnicas de análise de falhas FTA (Fault Tree Analysis) e FMEA (Failure Mode and Effects Analysis). A validação da sistemática permitiu: primeiro - visualização de diferentes fases e atividades do processo; segundo identificação de funções críticas e falhas potenciais do processo; terceiro - formulação de plano de ação pelo pesquisador para melhoria do Processo de Novas Ligações. O plano de ação foi validado pelo grupo de especialistas da COELCE, que colabora com a pesquisa, desde a fase exploratória. A utilização das técnicas de forma integrada proposta neste trabalho contribui para o conhecimento científico por utilizar a abordagem de modelagem de processos e técnicas de análise de falhas em empresas de serviço, principalmente no que tange ao reduzido número de trabalho nesta área. Vale ressaltar que a sistemática pode ser aplicada em outras empresas do setor de serviços podendo contribuir na melhoria do desempenho dos processos analisados.

Este trabalho traz um apanhado sobre a BPM Business Process Management com ênfase na modelagem de processos de negócios. Primeiramente é apresentado um estudo da gestão de processos de negócios e também uma visão geral sobre a BPMN Business Processing Modeling Notation notação padrão de modelagem da BPM. Posteriormente, o trabalho traz um estudo de casos múltiplos, realizado em uma empresa do setor moveleiro, onde três processos de negócio típicos foram estudados, formalizados em BPMN e posteriormente validados. Trata-se de uma pesquisa exploratória e o tratamento dos dados é predominantemente qualitativo. O estudo apresenta as percepções dos indivíduos quanto a utilização dos modelos da BPM, em busca de uma linguagem comum para comunicação de processos. Para a coleta de dados fez-se uso de entrevistas semi-estruturadas. Os resultados sugerem que a formalização dos processos através da BPMN é aplicável, considerando-se a percepção de utilidade do modelo, esforço na utilização e intenção de uso. Quanto a utilização dos elementos da notação, demonstrou-se que os modelos construídos seguem uma curva logarítmica quanto a densidade de ocorrências, corroborando com resultados de estudos anteriores. A BPM também demonstrou ser viável, considerando-se as principais barreiras de adoção: cultura, desempenho, responsabilidades, metodologia e tecnologia da informação. / Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-05-29T16:18:35Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Rogerio Tessari.pdf: 1799797 bytes, checksum: 803adc41e47c60c17487a04c067346d9 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-29T16:18:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Rogerio Tessari.pdf: 1799797 bytes, checksum: 803adc41e47c60c17487a04c067346d9 (MD5) / This work presents some considerations about processes on organizations, around business process management (BPM) context, emphasizing business process modeling. First, it is presented a study on business process management and BPMN Business Process Modeling Notation standard BPM notation. In the sequence, it is presented a multiple case study, occurred in a furniture parts company, where three typical processes where studied, formalized using BPMN e then validated. It is an exploratory research, and data treatment is mainly qualitative. The research presents the perceptions from individuals about the use of the BPM models toward a common language for process communication. Semi-structured interviews where conducted for the purposes of data collection. Results suggests that the processes formalization through BPMN is applicable, considering the perception of effectiveness, effort on utilization and intent of use. The occurrence of elements on models, follows a logarithmic curve, corroborating previous studies. BPM seems to be viable, considering the main adoption barriers: culture, performance, responsibilities, methodologies and information technology.

Este trabalho traz um apanhado sobre a BPM Business Process Management com ênfase na modelagem de processos de negócios. Primeiramente é apresentado um estudo da gestão de processos de negócios e também uma visão geral sobre a BPMN Business Processing Modeling Notation notação padrão de modelagem da BPM. Posteriormente, o trabalho traz um estudo de casos múltiplos, realizado em uma empresa do setor moveleiro, onde três processos de negócio típicos foram estudados, formalizados em BPMN e posteriormente validados. Trata-se de uma pesquisa exploratória e o tratamento dos dados é predominantemente qualitativo. O estudo apresenta as percepções dos indivíduos quanto a utilização dos modelos da BPM, em busca de uma linguagem comum para comunicação de processos. Para a coleta de dados fez-se uso de entrevistas semi-estruturadas. Os resultados sugerem que a formalização dos processos através da BPMN é aplicável, considerando-se a percepção de utilidade do modelo, esforço na utilização e intenção de uso. Quanto a utilização dos elementos da notação, demonstrou-se que os modelos construídos seguem uma curva logarítmica quanto a densidade de ocorrências, corroborando com resultados de estudos anteriores. A BPM também demonstrou ser viável, considerando-se as principais barreiras de adoção: cultura, desempenho, responsabilidades, metodologia e tecnologia da informação. / This work presents some considerations about processes on organizations, around business process management (BPM) context, emphasizing business process modeling. First, it is presented a study on business process management and BPMN Business Process Modeling Notation standard BPM notation. In the sequence, it is presented a multiple case study, occurred in a furniture parts company, where three typical processes where studied, formalized using BPMN e then validated. It is an exploratory research, and data treatment is mainly qualitative. The research presents the perceptions from individuals about the use of the BPM models toward a common language for process communication. Semi-structured interviews where conducted for the purposes of data collection. Results suggests that the processes formalization through BPMN is applicable, considering the perception of effectiveness, effort on utilization and intent of use. The occurrence of elements on models, follows a logarithmic curve, corroborating previous studies. BPM seems to be viable, considering the main adoption barriers: culture, performance, responsibilities, methodologies and information technology.

Submitted by Jaqueline Silva (jtas29@gmail.com) on 2016-08-30T19:16:22Z No. of bitstreams: 3 Tese - Elizon Dias Nunes - 2015 (1).pdf: 16019660 bytes, checksum: c932f7e1b426d9d88e70073cd4d7f518 (MD5) Tese - Elizon Dias Nunes - 2015 (2).pdf: 12461038 bytes, checksum: c7d04383249e8ee9f0cbadd091534030 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Silva (jtas29@gmail.com) on 2016-08-30T19:16:57Z (GMT) No. of bitstreams: 3 Tese - Elizon Dias Nunes - 2015 (1).pdf: 16019660 bytes, checksum: c932f7e1b426d9d88e70073cd4d7f518 (MD5) Tese - Elizon Dias Nunes - 2015 (2).pdf: 12461038 bytes, checksum: c7d04383249e8ee9f0cbadd091534030 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-30T19:16:57Z (GMT). No. of bitstreams: 3 Tese - Elizon Dias Nunes - 2015 (1).pdf: 16019660 bytes, checksum: c932f7e1b426d9d88e70073cd4d7f518 (MD5) Tese - Elizon Dias Nunes - 2015 (2).pdf: 12461038 bytes, checksum: c7d04383249e8ee9f0cbadd091534030 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2015-04-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This thesis deals with the constraints of linear water erosion in the municipality of Mineiros- GO, taken as causal explanatory model variables. It is emphasized in soils of high susceptibility which underwent extensive and indiscriminate deforestation along the 1970s and especially 1980, followed by the use of pastures; today they present extensive areas with exposed soil. To develop the model it was sought to correlate the linear erosion focuses, their concentration and contribution area in 2012 with the morphopedological compartments (CMP) and associated pedological systems (SP), in order to identify the most susceptible and in them the most critical segments of studies concerning the risk of occurrence of the phenomenon. The methodology is based on multi-scale integrated analysis of the landscape, initially valuing the scale of 1: 100,000 for the morphopedological partitioning followed by progressively larger scales, that is, detailed to assess the superficial runoff based on the modified rational method adapted from estimated distribution of the flow in the sub-basins associated with the variation of the altimetry amplitude interclass along the studies, the survey and morphology of representative pedological partitions where it was detected a higher magnitude of the erosive phenomenon. It were located and mapped approximately 5678 linear erosion focuses, wherein the concentration can reach 2,46 focuses every Km2, sometimes resulting in environments with up to 36% of the area totally compromised. Among the seven CMP set out , it was stood out (i) the North CPM formed by sandstones and siltstones with the predominance of red-yellowish Oxisol with medium texture and slopes ranging from 5 to 8% that concentrates 33.35% of the outbreaks, and the red Paleudult succeeded by Fluvisol, both with medium texture; (ii) the west CMP formed by windy slope of sandstone ranging from 3-5% where it concentrates 19.60% of the focuses, therefore, comparatively with low incidence of erosion, marked by the presence of pedological systems consisting of red and red-yellowish Oxisols followed by Quartzipsamments in long convex slopes with concave ending; (iii) the Southeast CMP also supported by windy slope of sandstone and it has the predominance of Quartzipsamment with sandy texture where it concentrates 37.81% of outbreaks, shorter slopes, greater dissection of the soil due to the further deepening of the draining channels. The removal of vegetation cover when it reaches fragile pedological systems as the first two, leads to the generation and accelerated evolution of erosion focuses, particularly in drainage headwaters and the middle and lower segments of slopes where the kinetic energy tends to increase exponentially because of spatial and temporal allegiance of surface and groundwater flows. The dynamics of these systems is confirmed and better understood through the analysis of morphometric, morphographic, pedological variables and soil use, resulting in a model that allows representation of critical segments along the slope. The model proved to be efficient to represent the spatial and temporal allegiance of the superficial runoff, thus confirming the concept of power distribution in a system and how this manifests itself in the execution of morphogenetic work. The methodology adopted to associate the morphopedological partitioning and their respective pedological systems in order to develop a four-dimensional linear erosion model was also efficient for allowing the integration of factors, which the resulting intensity converges to the emergence and evolution of erosive processes and can serve as an indicator of risk areas to the phenomenon of installation. / Esta tese trata dos condicionantes dos processos erosivos hídricos lineares no município de Mineiros-GO, tomados como variáveis de modelo explicativo causal. São enfatizados em solos de elevada suscetibilidade submetidos a desmatamento intensivo e indiscriminado ao longo da década de 1970 e principalmente 1980, seguidos do uso por pastagens, hoje apresentando extensas áreas com solo exposto. Para o desenvolvimento do modelo buscou-se correlacionar os focos erosivos lineares, sua concentração e área de contribuição em 2012 com os compartimentos morfopedológicos (CMP) e sistemas pedológicos (SP) associados, de modo a identificar os mais suscetíveis e neles os segmentos de vertentes mais críticos quanto ao risco de ocorrência do fenômeno. A metodologia fundamentou-se na análise integrada multiescalar da paisagem, valorizando incialmente a escala 1:100.000 para a compartimentação morfopedológica seguida de escalas progressivamente maiores, ou seja, de detalhe, para avaliação do escoamento superficial com base no método racional modificado adaptado da estimativa da distribuição da vazão nas sub-bacias associado à variação da amplitude altimétrica intraclasse ao longo da vertente e do levantamento e morfologia dos sistemas pedológicos representativos dos compartimentos onde se detectou maior magnitude do fenômeno erosivo. Foram localizados e mapeados cerca de 5678 focos erosivos lineares, em que a concentração pode chegar a 2,46 focos a cada km2, por vezes resultando em ambientes com até 36% da área totalmente comprometidos. Dentre os sete CMP delimitados, destacaramse (i) o CMP Norte formado por arenitos e siltitos com o predomínio de Latossolo Vermelho- Amarelo de textura média e declividades variando de 5 a 8% que concentra 33,35% dos focos, além de Argissolo Vermelho sucedido por Neossolo Flúvico ambos de textura média; (ii) CMP Oeste formado por arenitos eólicos de declividades variando de 3 a 5% onde se concentram 19,60% dos focos, portanto, comparativamente de baixa incidência erosiva, marcado pela presença de sistemas pedológicos constituídos por Latossolos Vermelhos e Vermelho-Amarelo seguidos de Neossolos Quartzarênicos em vertentes convexas longas com terminação côncava; (iii) o CMP Sudeste também sustentado por arenitos eólicos e predomínio de Neossolo Quartzarênico de textura arenosa onde se concentram 37,81% dos focos, vertentes mais curtas, maior dissecação do relevo devido ao maior aprofundamento dos canais de drenagem. A retirada da cobertura vegetal quando atinge sistemas pedológicos frágeis como os dois primeiros, conduz à deflagração e evolução acelerada de focos erosivos, sobretudo nas cabeceiras de drenagem e nos médios e baixos segmentos de vertentes para onde a energia cinética tende a aumentar exponencialmente em razão da convergência espacial e temporal dos fluxos superficiais e freáticos. A dinâmica desses sistemas foi corroborada e melhor entendida por meio da análise de variáveis morfométricas, morfográficas, pedológicas e de uso do solo, resultando assim em um modelo que permite representar segmentos críticos ao longo da vertente. O modelo revelou-se eficiente ao representar a convergência espacial e temporal da estimativa do escoamento superficial confirmando assim o conceito de distribuição de energia em um sistema e como essa se manifesta na realização de trabalho morfogenético. A metodologia adotada ao associar a compartimentação morfopedológica e respectivos sistemas pedológicos no sentido de desenvolvimento de um modelo quadrimensional de erosão hídrica linear também foi eficiente por permitir a integração de fatores, cuja intensidade resultante converge para o surgimento e evolução de processos erosivos e pode servir de indicador de áreas de risco à instalação do fenômeno.