TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Caballero Sepúlveda, Javier [Parte I], Trujillo Ramos, Gretel [Parte II] / Hoy en día las soluciones tradicionales de detección de incendios en el mercado local no satisfacen las necesidades de los clientes respecto a notificaciones tempranas ante un posible siniestro. Soluciones que entreguen tiempos menores se encuentran en el extranjero y se caracterizan por su alto costo de equipamiento e implementación. Nuestro producto nace para satisfacer dicha necesidad, rompiendo los paradigmas tradicionales de la industria de detección de incendio. Su nombre, Plug & Play, un sistema de detección ópticos de incendios basados en cámaras IP // CCTV. El negocio consiste en la prestación de servicios de detección de alerta temprana de incendios a través del Plug & Play, donde se pueden ir incorporando nuevos servicios como por ejemplo, conteo de personas, control de acceso e identificación, etc. Las fuentes de ingreso de nuestro proyecto están determinadas por contratos de arriendo de los dispositivos en base a contratos anuales, por consultorías de proyectos a desarrollar nuevas funcionalidades dentro del mismo dispositivo y por modelo de servicios de soporte en distintos formatos y modalidades. Los segmentos objetivos de mercado donde se posicionan nuestros clientes, han tenido en los últimos años un crecimiento sostenido, con volúmenes de ventas superior a los MM U$12. Establecer relaciones de largo plazo mediante el asesoramiento permanente a nuestros clientes dando curso y seguimiento al servicio con flexibilidad, entregando soluciones más allá de sus problemáticas, es parte de nuestra filosofía de servicios. Para poner en marcha el proyecto se necesitan MM$ 582, donde la oferta es entregar al accionista el 45% de la compañía, con un retorno (TIR) del 27%, lo que equivale al MM$1.952 al quinto año de operación, con un plazo de recuperación de la inversión de 4 años. El equipo gestor se compone de 3 ingenieros de distintas especialidades y experiencia, todos relacionados al mundo de la tecnología de información, 2 ellos ad-portas de la titulación del prestigioso programa MBA de la Universidad de Chile y el tercer integrante adportas del término de Doctorado en la Universidad del País Vasco, en España.

El objetivo del presente proyecto profesional es construir una propuesta que promueva la adopción de animales en jóvenes por medio de la metodología de Design Thinking y Lean Startup considerando a los actores que de alguna manera se involucran e intervienen en esta problemática, tales como los rescatistas, las plataformas de adopción, los dueños de albergues y los padres de los jóvenes. La secuencia de esta investigación, tiene como punto de partida la exploración de los modelos teóricos existentes, así como también, las intervenciones en el ámbito nacional e internacional, relacionados al problema de animales abandonados. Luego de esta etapa, se delimito un público objetivo tomando como base la necesidad identificada respecto al problema abordado. Se realizó procesos de empatización y se elaboró una propuesta la cual fue convertida en prototipos, los cuales establecían ciertos supuestos y eran sujetos a feedback para modificarlos y obtener el prototipo final. Esta investigación, propone una plataforma web que promueve la adopción de animales en Lima Metropolitana involucrando a quienes dan en adopción (rescatistas) y quienes adoptan (jóvenes entre 18 y 25 años). / Tesis

El presente trabajo de título tuvo como objetivo definir estratégicamente una empresa automotriz mediante un plan de negocio, para asegurar su funcionamiento y mejoramiento de los estándares de servicio y rentabilidad.La justificación del proyecto surge producto de la importante disminución de actividad en la industria, tanto a nivel nacional como internacional, producto de la fuerte crisis económica mundial. El mercado automotriz es una de las industrias más afectadas, viéndose reflejado en las cifras de ventas del primer semestre del presente año, que cayeron en un 48,55%. La metodología utilizada para la ejecución del proyecto, es la que se aplica para realizar un plan de negocios, y por lo tanto adecuada para la estructuración del proyecto. Se aplicó el modelo de las cinco fuerzas de Porter, la cadena de valor y FODA para analizar la situación del medio interno y externo. Para el plan de marketing se realizó un estudio de mercado apoyado en entrevistas y la aplicación de dos encuestas, lo cual posibilitó establecer los aspectos relevantes de las necesidades de los clientes. El plan de recursos humanos se construyó en base a la funcionalidad, definiendo el personal necesario según las labores a desempeñar, el perfil requerido y las remuneraciones asociadas a cada cargo, con el objetivo de incentivar el desempeño según resultados. Para el plan operacional se distinguieron los procesos más relevantes de la operación de la Empresa y quienes participan en ellos. Por último, se estimaron los ingresos y costos asociados al proceso productivo a lo largo del horizonte del proyecto, obteniendo con éstos los indicadores financieros relevantes. Como resultado se obtuvo que la estrategia sugerida, dada la situación interna y externa, es la de diferenciación, ya que ésta permitirá posicionar la marca como especialista y enfocada en la calidad de servicio. Se logró la definición de un mix de productos y requerimientos que se ajusta a las necesidades de los clientes de manera satisfactoria, además de la implementación de dos nuevos servicios que ayudaran a aumentar las ventas. El mecanismo de promoción estará basado en el uso de marketing directo y tradicional, mediante el sitio web y la publicación de anuncios en medios especializados de manera de captar y retener a los clientes que forman el mercado meta. La estructura organizacional definida permite adaptar el proyecto a los requerimientos actuales y futuros de manera de lograr una buena gestión del recurso humano. El análisis financiero muestra la alta sensibilidad a variables como número de ventas iniciales y su tasa de crecimiento. En el escenario intermedio sin financiamiento, presenta un VAN de $ 166.601.085 descontados al 28% y una TIR de 54,7%, en un horizonte de evaluación de 10 años, lo cual aumenta en el caso con financiamiento a $173.348.115 y 59,2%, respectivamente. Finalmente, se recomienda la realización del proyecto tomando en consideración el atractivo de la industria, su inminente recuperación y la rentabilidad del proyecto. Siendo los factores claves del éxito el personal con que se cuente y el desarrollo que se haga del área comercial y administrativo, ya que permitirán el crecimiento mediante la captación de nuevos clientes y la posterior fidelización.

Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento hasta el 22/12/2019. / Magíster en Gestión para la Globalización / En este trabajo se expone un plan de negocios que permita analizar la factibilidad y el desarrollo de la estrategia de comercialización del producto "Leadership Venture”, de la empresa chilena Vertical S.A., entre las mejores Escuelas de Negocios de USA y sus alumnos de MBA. El objetivo de internacionalizar este producto está alineado con la visión de Vertical S.A de convertirse en una compañía de alcance internacional que logre expandirse y consolidarse en el mercado norteamericano como un proveedor estratégico de empresas y Escuelas de Negocios. Metodológicamente este trabajo considera inicialmente realizar un estudio de mercado a través de la aplicación de una encuesta a actuales alumnos de MBAs target, así como también realizar un análisis FODA para entender la posición estratégica de la compañía y su producto. Posteriormente se define el plan de marketing a través del análisis de 4P (precio, producto, promoción y plaza). Finalmente y luego de definidos ciertos supuestos necesarios para el costeo y rollout de implementación del negocio, se realiza un análisis financiero a cinco años plazo para determinar su factibilidad comercial y riesgos. A partir del estudio de mercado se desprende que Varias de las Escuelas de Negocios norteamericanas definidas como parte del mercado objetivo no ofrecen a sus estudiantes de MBA programas o instancias para el desarrollo del liderazgo basado en el aprendizaje experiencial a través de stretch experiences o ventures. Además, aquellas que si los ofrecen, no tienen la capacidad de desarrollar e innovar en programas llevados a cabo en destinos como los ofrecidos por Vertical y que son altamente demandados por sus estudiantes. Considerando las exigencias del segmento por atender, cabe destacar que, la principal ventaja competitiva de Vertical S.A radica en el amplio conocimiento que tiene de los destinos ofrecidos y en la experiencia que ha alcanzado por más de 8 años como socio estratégico de la Escuela de Negocios Wharton. Se une a lo anterior la trayectoria de más de 20 años realizando expediciones a los lugares más inhóspitos y complejos de Chile y el mundo. De acuerdo a los análisis financieros realizados como parte de este estudio, los resultados esperados del negocio son robustamente positivos: El Valor Presente Neto del negocio es de US$ 1.238.128 en un horizonte de 5 años, con una Tasa Interna de Retorno de sus flujos de un 172%. Del resultado de este estudio nace la recomendación de llevar a cabo la estrategia de negocio planteada en este informe como primera etapa de ejecución. Luego de esto, se recomienda continuar el análisis de etapas siguientes del negocio, fundamentalmente incursionar en nuevos mercados internacionales y estudiar la posibilidad de fuentes adicionales de ingresos. Se recomienda además forjar relaciones estratégicas y de largo plazo con las Escuelas de Negocios, no perdiendo el foco de que son éstas los clientes de Vertical en primer término.

Magíster en Gestión para la Globalización / El presente trabajo de tesis tiene como objetivo determinar oportunidades de negocios para empresarios de Corea del Sur en la minería chilena, en particular los relacionados con innovaciones tecnológicas, sistemas integrados de control y gestión. Esto puede traer importantes beneficios para ambos países. Por un lado, Chile tendría acceso a una de las economías que van a la vanguardia de los últimos desarrollos tecnológicos. Y por otra parte, Sud Corea tendría acceso a un mercado que cada vez se está volviendo más atractivo para los países asiáticos. Chile podría ser la puerta de entrada para entablar negocios tecnológicos en minería sudamericana. Para llevar a cabo este trabajo se analizó el estado actual de la minería en cuanto a tecnologías se refiere tanto en Chile como en los países extranjeros líderes en minería. Se analizaron las brechas para ambas situaciones y se determinó el potencial mercado que ofrece la minería en Chile en términos de implementación tecnológica para empresas sudcoreanas. Producto de este análisis se obtuvo que Chile se encuentra muy distante de contar con tecnologías que le permitan estar en sintonía con la idea de una minería inteligente del futuro. Faltan esfuerzos coordinados entre gobierno, el sector privado y las instituciones de fomento a la innovación. Finalmente se concluyó que en la actualidad se presenta un escenario de negocios favorable para ambas naciones. Por una parte, Corea y su liderazgo tecnológico pueden ofrecer a la minería chilena una visión de minería inteligente de futuro, encontrando una oportunidad de negocio en la industria más grande del país, con la posibilidad de extenderse a los países vecinos de Sudamérica. Y por otra Chile con la necesidad de encausarse en la ruta del desarrollo y liderazgo minero, para lo cual se necesitan quiebres tecnológicos. En concreto las potenciales inversiones en tecnología en proyectos mineros con estudios de pre y factibilidad en un período de 9 años, ascienden a montos totales de inversión de alrededor de MMUS$2500.

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El proyecto Oportunidades de Desarrollo de Implementación de Proyectos de Arquitectura Empresarial en la Banca Múltiple del Perú nace a raíz de la necesidad de conocer la situación actual del sector bancario en cuanto a la organización y alineación del área de sistemas con el área de negocio. Ambas áreas se consideran como áreas “clave” para el éxito en la entrega de servicios al cliente en dichas entidades financieras. Para explicar ello de mejor manera, se aplica en el proyecto el concepto de “Arquitectura Empresarial”, el cual es un modelo estratégico que a través de la integración de 4 arquitecturas (Negocio, Aplicaciones, Datos y Redes) nos permitirá obtener mejoras cuantiosas para cualquier empresa en base a la alineación de la tecnología a sus procesos clave. Una vez definida la situación actual de este concepto en los bancos, se empieza por definir acciones y actividades de mejora, para poder implementar con éxito “Arquitectura Empresarial” en el sector bancario del Perú. Para ello se toma como base el análisis de las 2 principales entidades bancarias. Asimismo, la formulación de las acciones estratégicas se delimita a través del estudio del nivel de madurez de factores críticos de éxito identificados como prioritarios para poder implementar Arquitectura Empresarial en una empresa, ellos son: Éxito en el Negocio, Nivel de Alineamiento del Negocio y Tecnología, Cultura Organizacional, y Nivel de Satisfacción del Usuario. El grado de estos factores se especifica a través de la realización de entrevistas a diversos funcionarios de TI, aplicación de encuestas a usuarios de Negocio y TI, y por último a través de la información de casos de éxito de aplicación de Arquitectura Empresarial en el sector bancario a nivel mundial.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T21:48:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:05:37Z : No. of bitstreams: 1 174768.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / A análise da produção, que internamente à empresa, está fundamentada na Administração e Engenharia da Produção, pode ser orientada pela análise externa à empresa, baseada na Organização Industrial. Está-se propondo nesta tese um modelo para a análise da produção, considerando-se as determinações estruturais do mercado sobre a estrutura do sistema de produção, via definição de estratégias para a conduta tanto da elaboração do projeto do sistema como do desenvolvimento das atividades. O desempenho resultante para o sistema de produção, em relação aos objetivos estabelecidos, é que orienta a conexão entre as possibilidades externas do mercado e as internas da fábrica.

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Explica que en la actualidad el paradigma del manejo de crisis en las empresas tiene alta relevancia, en la que el liderazgo y la prevención tienen una función resolutiva. Asimismo, y citando a Paul Remy, esclarece que la gestión de la crisis puede dividirse en dos dimensiones: el origen de la crisis, que puede ser causa propia o externa; y el tipo de respuesta, que puede ser correcta o errónea ante el evento repentino y amenazador.