Mémoire numérisé par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal.

Mémoire numérisé par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal.

Thèse numérisée par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Les écrits sur la socialisation organisationnelle montrent l’importance du développement du réseau social dans l’acquisition de connaissances et l’ajustement au travail, mais aucun écrit recensé n’a abordé l’évolution de ce processus du point de vue d’un immigrant. Or, les connaissances sur les différences culturelles et le processus d’intégration des immigrants portent à croire que le développement du réseau social au travail des immigrants pourrait comporter des obstacles particuliers. La recherche rapportée dans la présente thèse, de nature exploratoire et longitudinale, porte sur le processus de socialisation organisationnelle de trois néo-Québécoises dans le cadre de leur premier emploi au Québec. Les participantes ont été rencontrées respectivement dans le cadre de trois entrevues individuelles et de quatre entrevues téléphoniques, dont deux après la première entrevue face à face et deux après la seconde. Les entrevues étaient échelonnées sur les trois mois suivant leur entrée dans un premier emploi significatif. Les données qualitatives recueillies ont été soumises à l’analyse thématique afin d’élaborer un arbre thématique schématisant le phénomène appréhendé en entrevue. Les participantes ont rapporté un sentiment d’incertitude exacerbé par des éléments liés au contexte interculturel. Des comportements proactifs chez les participantes et des attitudes facilitantes des collègues et du supérieur immédiat semblent toutefois avoir favorisé le succès de leur processus de socialisation organisationnelle. Si cette recherche s’avère être originale, la taille restreinte de l’échantillon ne permet cependant pas la transférabilité des résultats.

Ce travail doctoral s’intéresse aux effets du système RH performant d’un sous-traitant sur la performance de l’échange avec le donneur d’ordre. Les théories des ressources et de l’échange social sont mobilisées conjointement afin d’étudier la combinaison complexe entre le système RH performant du sous-traitant, la qualité de la relation entre donneur d’ordre et sous-traitant et la performance de leur échange. Pour tester ce modèle, une étude quantitative multi-sources a été réalisée auprès de cinq grands donneurs d’ordre des secteurs aéronautique et spatial et de leurs principaux sous-traitants. Les résultats issus des analyses de modération montrent que le système RH performant améliore la performance de la relation uniquement lorsque certains aspects de la qualité de la relation avec le donneur d’ordre sont défavorables. En particulier, nos résultats montrent que l’effet du système RH performant est significatif dans trois situations : une justice inter-organisationnelle faible, un pouvoir du donneur d’ordre élevé et une dépendance conjointe faible. Les résultats de cette étude et ses limites sont discutées et des implications managériales à l’intention des donneurs d’ordre et des sous-traitants sont proposées. / This doctoral work focuses on the effects of a high performance work system of a supplier on the exchange performance with the buyer. Drawing on resources and social exchange theories, we study the complex combination of a supplier’s high performance work system, buyer-supplier relationship quality and their exchange performance. To test this model, a quantitative multi-source study was conducted with five major buyers in the aeronautical and spatial industry and their main suppliers. Results from interaction analysis indicate that a high performance work system improves relationship performance only when some aspects of the relationship with the buyer are negative. In particular, our results show that the effect of a high performance work system is significant in three situations: low interorganizational justice, high buyer power and low interdependence. These findings and their limitations are discussed and managerial implications for buyers and suppliers are proposed.

Notre travail de recherche a consisté à examiner « comment et de quelle manière le SI contribue-t-il à la performance organisationnelle » et à vérifier si cette contribution diffère selon l’orientation stratégique de l’entreprise. Nous nous positionnons dans le courant de recherche de l’évaluation en nous basant sur la théorie de ressources, l’approche processuelle et le modèle ISSM. Les responsables de 102 entreprises industrielles tunisiennes ont évalué les actifs de leur SI ainsi que leurs contributions aux processus et à la performance individuelle et organisationnelle. Des outils de mesure ont été élaborés et validés : qualité du SI, valeur d’usage du SI. Notre approche processuelle en quatre étapes assure une bonne explication de nos construits latents : qualité du SI, valeur d’usage du SI, contribution du SI à la performance individuelle et organisationnelle, performance concurrentielle et taux de croissance moyen du chiffre d’affaires. Notre modèle structurel explique 12 % du taux de croissance du chiffre d’affaires avec un GoF de 54 %. Les relations entre l’orientation stratégique, le SI et la performance, soulèvent plusieurs dilemmes auxquels des recherches futures devraient pouvoir répondre. / Our research consists in examining "how IS contributes to organizational performance" and whether this contribution differs depending on the strategic orientation of the firm.We position ourselves in the field of research assessment based on the theory of resources, process-based approach and the ISSM model. Officials of 102 industrial firms Tunisian have valued the assets IS and their contributions to the process and the individual and organizational performance.Measurement tools have been developed and validated: IS quality, use value of SI. Our four-step process approach provides a good explanation of our latent constructs: quality of IS , use value of IS , IS contribution to individual and organizational performance, competitive performance and average growth rate of sales. Our structural model explains 12% of the growth rate of sales with GoF 54%. The relationships between strategic orientation, IS and performance, raise several dilemmas for which future research should be able to respond.

Cette HDR est dédiée à l'étude du management de l'innovation. Elle est orientée autour de trois axes : la complémentarité entre innovations technologique et organisationnelle, l'organisation de la propriété industrielle et une réflexion sur les méthodologies qualitatives en sciences de gestion.

En approchant la fin du Millénaire, nous sommes témoins de la genèse d'un nouveau monde : l'univers électronique composé des millions d'ordinateurs interconnectés par l'Internet. Dans ce monde, des processus informatiques autonomes migreront d'ordinateur à ordinateur. En migrant, ces entités, couramment appelées « agents », exploiteront mieux les ressources disponibles et assureront mieux leur survie. De plus, pour des raisons d'efficacité, ils s'organiseront en sociétés. Les sociétés d'agents artificiels sont étudiées dans le domaine des Systèmes Multi-Agents (SMA). La notion d'organisation est essentielle dans le domaine. Dans le cadre de notre thèse, nous proposons les Systèmes Multi-Agents Minimaux (SMAM), un modèle permettant l'étude de l'organisation des agents à un niveau fondamental. Le modèle est basé sur la notion du couple : les agents sont récursivement organisés en couples. Le comportement des agents est guidé par le principe « qui se ressemble, s'assemble ». En utilisant ce modèle, nous pouvons quantitativement analyser un nombre de phénomènes liés à la dynamique organisationnelle des SMA. De plus, nous pouvons directement appliquer notre modèle dans le contexte de l'Internet. Nous avons développé l'application « FRIENDS », dans laquelle les utilisateurs sont représentés par des agents s'organisant comme un SMAM. Elle permet aux utilisateurs de retrouver des groupes et des individus partageant des intérêts communs. Le modèle est nouveau et beaucoup de travail reste à faire. Toutefois, à cause de sa nature universelle et ses applications potentielles sur l'Internet, nous sommes confiants en son avenir.