SANTRAUKA Įvairiuose leidiniuose dažnai keliamas klausimas, kodėl net ir veikiančios tose pačiose rinkose įmonės pasiekia skirtingų rezultatų. Tyrimais įrodyta, kad įmonės sėkmei daug didesnę įtaką daro ne sparčiai besikeičiančių technologijų pritaikymas organizacijoje, ne struktūra, politika ir pan., o tokie dalykai kaip valdymo stilius, darbuotojų vertybių sistema, atsispindintys įmonės kultūroje. Kaip tik dėl to, remiantis W.E.Schneider teorijos modeliu, organizacijos kultūros tema šiame darbe ir nagrinėjama. Kitas dalykas – kompanijai vystytis gali trukdyti skirtingos vidinės subkultūros bei jų tarpusavio trintis. Kadangi visa tai atsispindi tiek finansiniuose, tiek nefinansiniuose veiklos rezultatuose, išplaukia ir mūsų darbo tikslas ,,nustatyti, ar tarp vadovaujančių ir nevadovaujančių darbuotojų organizacijos kultūros suvokimo bei kompanijos brandumo lygio egzistuoja ryšys“. Tyrime dalyvavo trys Lietuvos organizacijos, veikiančios skirtingose srityse: statybos, inžinerinių sprendimų kūrimas ir diegimas bei transporto paslaugos. Bendras respondentų skaičius - 122. Siekiant patikrinti pagrindinę tyrimo hipotezę, darbe naudotas mūsų pačių sudarytas organizacijos kultūros klausimynas bei vienos iš Lietuvos konsultacinių įmonių ,,Kompanijos brandumo klausimynas“. Gauti tyrimo rezultatai parodė, jog kiekybinius organizacijos kultūros tyrimus atlikti yra įmanoma. Taipogi, remdamiesi rezultatais galime teigti, kad organizacijos kultūros įvertinimo klausimynas nustato... [toliau žr. visą tekstą] / SUMMARY Why companies achieve different results even working in same market is the question that frequently becomes the main topic in various editions. By researches is proved that major influence to company’s success has those matters that reflect in organization culture: style of management, employee’s value system than modern technologie’s adjustment, organization structure or policy. Hence with reference to W.E. Schneider theory model, this topic is analysed in this master paper work. The other matters that might be an obstacle for organization’s development are inner subcultures and their interplay disharmony. All matters reflect at results both financial and nonfinancial. Consequently here arises the goal of the paper work – to identify whether exists coherence between perception of leaders and nonleaders about organization culture disharmony and company’s maturity level. Three Lithuanian organizations, construction company, organization that offers decisions of engineering development and implementation, and company providing transportation services, took a part in this research. 122 participants were surveyed. For pursuing to test our research hypothesis, we used ourselves created organization culture questionnaire as well we presented questionnaire to evaluate organization maturity level prepared by one Lithuanian consultancy firm. The research results let us to maintain that quantitative organization culture researches are possible in Lithuania. This instrument... [to full text]

Darbo objektas – organizacijos kultūros ir vartotojų lojalumo sąsajos. Darbo tikslas – atskleisti vieno iš organizacijos vidinės aplinkos veiksnių – organizacijos kultūros – įtaką vartotojų lojalumui. Darbą sudaro trys dalys: Pirmoje darbo dalyje analizuojama vidinės ir išorinės organizacijos aplinkos veiksnių tarpusavio sąveika, išskiriama vieno iš vidinės aplinkos veiksnių – organizacijos kultūros – įtaka kitiems veiksniams, koncentruojantis į vieną iš pagrindinių ir svarbiausių išorinės aplinkos veiksnių - vartotojus. Antroje darbo dalyje yra sukurtas teorinis modelis, skirtas įvertinti organizacijos kultūros veiksnius, darančius įtaką vartotojų lojalumui bei pateikta tyrimo metodika. Trečiosios darbo dalies esmė – atlikto empirinio tyrimo analizė ir rezultatų įvertinimas. Parodoma, kas turi didžiausią įtaką vartotojų lojalumui, kokia vieta atitenka organizacijos kultūra, kaip ji pasireiškia vartotojams renkantis organizaciją. Šioje darbo dalyje buvo analizuojami ir susisteminus pateikti tyrimo metu surinkti duomenys. Trečioji darbo dalis parašyta atlikus netiesioginę anketinę apklausą ir išanalizavus gautus duomenis. / Lately studies suggest the findings of the organizational culture for internal enterprise impact factors - the workers. It is important to clarify how culture works outside the organization, the organization operated, factors, including consumers, the impact that it has a build consumer loyalty and competitive advantage in terms. Master thesis analyses the corporate culture impact on customer loyalty. The subject of master thesis is a link between customer loyalty and factors of corporate culture. The purpose of the work is to disclosure of one of the environmental factors inside the organization - the organization's culture - influence on consumer loyalty. Master thesis is divided into three parts: research problem analysis, theoretical solutions and empirical research.

Šio darbo tikslas - nustatyti pagrindinės bendrojo lavinimo mokyklos kultūros ir vyresniojo amžiaus paauglių (14-16 metų.) socializacijos sąsajas. Tikslui įgyvendinti išnagrinėta pagrindinės mokyklos kultūros samprata, teoriškai aptartos ir empiriškai pagrįstos bendrojo lavinimo pagrindinės mokyklos kultūros ir paauglių socializacijos sąsajos. Pagal išskirtus mokyklos kultūros ir paauglių socializacijos kriterijus sudaryta matrica ir parengtas klausimynas, kurį sudaro 37 uždaro ir atviro tipo klausimai. Tyrimas buvo atliekamas pasitelkus mokslinės informacijos šaltinių analizę, taip pat organizacijos kultūros vidinių lygmenų analizės metodologiją, kuria remiantis tyrinėjamos pagrindinės mokyklos kultūros ir paauglių socializacijos sąsajos. Kiekybinė apklausa buvo atlikta Vilniaus Antano Vienuolio ir Petro Vileišio pagrindinėse mokyklose, kuriose dalyvavo 190 respondentų. Tyrimo rezultatai atskleidė, jog egzistuoja sąsajos tarp pagrindinės mokyklos kultūros ir paauglių socializacijos. Išryškintos silpnosios ir stipriosios mokyklų kultūros sritys ir pateiktos rekomendacijos kaip padėti sustiprinti tobulintinas sferas. / The object of this final work is to identify the correlations between main schools’ culture and socialization of older adolescents (14-16 years). For this purpose the basic concept of school culture is analyzed and the correlations between the culture of the main school and the socialization of adolescents are discussed theoretically and empirically-based. The matrix was formed and the questionnaire was prepared according to the distinguished criteria of school’s culture and socialization of adolescents. The questionnaire consists of 37 open-ended and closed-ended questions. The research was done through the scientific analysis and the methodology of inner levels of the organizational culture, according to which the correlations between the culture of the main school and the socialization of adolescents were analysed. A quantitative survey was done in Vilnius Antano Vienuolio and Petro Vileišio main schools, where 190 respondents were participated in. The results of the research revealed that the correlations between the culture of the main school and the socialization of adolescents really exist. Also the strengths and weaknesses of schools’ culture were revealed and by this the recommendations how to improve the spheres were presented.

Scientists of various countries, recent years and Lithuanian scientists are constantly interested in investigations of organization culture, seeking for ways to improve organization performance, personnel motivation and success in meeting organizational goals. Organization culture can be analyzed as a whole. However, taking into consideration that organization consists of multiple subdivisions, their individualities should be evaluated. It is important to investigate subcultures this way measuring contribution of each subdivision to whole picture of organization culture, detect similarities and differences, advantages and disadvantages. Aim of the study – examine subcultures of Hospital of Kaunas University of Medicine (HKUM), carry comparative analysis and detect similarities and differences. Methods. Two subdivisions of HKUM were chosen for research: Neuroreabilitation and Neurology. Both are different when comparing by establishment period, variety of personnel professions, principals of work structure and others. Study is based on three internal analysis levels from methodology of P. Jucevicien , A. Poškien , L. Kudirkait and N. Damanskas (2000): visible culture, shared values and common agreements. These levels are basis for instrumentation of the study and it‘s methods: analysis of documents, observation, questionnaire, interview. Results. The analysis revealed that managers spend little attention to elements of visible culture that stimulate identification of... [to full text]

SANTRAUKA Vitalija Mockutė Universiteto kultūra kaip akademinių pokyčių veiksnys Lietuvos aukštojo mokslo sistema šiomis dienomis aktyviai diskutuojama įvairiais pjūviais – tiek valdymo, tiek studijų kokybės, studijų programų ir pan. Tad akivaizdu, jog aukštojo mokslo sistemoje reikia pokyčių. Tačiau siekiant reformuoti pačią sistemą, reikia pokyčių sistemos smulkesniuose sistemos elementuose – universitetuose, pasižyminčiais įvairiomis charakteristikomis, kurių viena – organizacijos (universiteto) kultūra. Šiame kontekste formuluojama darbo hipotezė – universiteto kultūra gali tapti akademinių pokyčių universitete veiksniu. Tai sudaro darbo aktualumą. Siekiant įrodyti ar paneigti darbo hipotezę, keliamas tyrimo tikslas: atskleisti universiteto kultūrą kaip akademinių pokyčių veiksnį. Pasirinktas tyrimo objektas – universiteto kultūra akademinių pokyčių veiksnio aspektu. Tyrimo uždaviniai: 1. .aptarti universiteto kultūros sampratą; 2. atskleisti universiteto kultūrą kaip akademinių pokyčių veiksnį; 3. ištirti universiteto kultūrą kaip akademinių pokyčių veiksnį Lietuvos muzikos ir teatro akademijoje; 4. pateikti universiteto kultūros kaip akademinės kaitos agento panaudojimo gaires. Darbe naudoti mokslinės literatūros ir švietimo dokumentų analizės, statistinio ir kokybinio tyrimų rezultatų analizės metodai. Mokslinės literatūros analizė atskleidė, jog universiteto kultūrą galima tirti remiantis sukonstruota matrica „Universiteto kultūra kaip pokyčių veiksnys“, kurios... [toliau žr. visą tekstą] / SUMMARY Vitalija Mockutė University Culture as a Measure of Academic Change Lithuanian system of higher education these days is actively discussed in various sections - both management and the quality of studies, study programs and the like. So it is clear that higher education system needs a change. In order to reform the system some minor elements has to be changed, starting with a variety of features, one of which is the organisation (University) culture. In this context, the working hypothesis was formed - the University culture may become a factor for academic changes. This includes the relevance of the work. In order to prove or disprove the working hypothesis, the study raised a goal to reveal the University culture as a factor in academic developments. The chosen object of this research was the dimension of the University culture as a factor of change. Objectives of the research: 1. To discuss the concept of the University culture. 2. To disclose the culture of university as a factor of academic changes; 3. To explore the culture of University as a factor of change in the Lithuanian Academy of Music and Theatre; 4. To provide the guidelines of using the culture of University as an agent of cultural change. The research has been carried out by using analysis of the scientific literature and educational documents, statistical and qualitative research methods for the analysis of the data of the survey. The analysis of scientific literature revealed that the culture of... [to full text]

Darbo tikslas: Atskleisti N ligoninės kultūrą slaugytojų požiūriu. Darbo uždaviniai: 1. Ištirti N ligoninės organizacijos kultūros veiksnius. 2. Palyginti skirtingą stažą turinčių slaugytojų požiūrį į N ligoninės organizacijos kultūrą. 3. Paruošti veiksmų gaires, siekiant stiprinti N ligoninės organizacijos kultūrą. Tyrimo metodika. Tyrimo objektas. N ligoninės kultūra. Tyrimo metodai. Tyrimo instrumentarijus remiasi Denison (2000) parengta metodologija. Organizacijos kultūros modelio pagrindą sudaro keturi kultūros bruožai: įsitraukimas, nuoseklumas, adaptyvumas ir misija. Išplatinta 150 anketų, atsako dažnis 97,3 %. Statistinės analizės metodai: Duomenų analizei panaudota statistinio duomenų analizės paketo SPSS 13,0 versija. Nustatyti skirtumams tarp kelių skirtingų grupių buvo taikomas Kruskal-Wallis testas. Hipotezės apie dviejų požymių nepriklausomumą buvo tikrinamos naudojant chi kvadrato (χ²) kriterijų. Kintamųjų reikšmėms palyginti buvo naudojami procentinių dažnių 95 % pasikliautinieji intervalai. Rodiklių skirtumai laikyti statistiškai reikšmingais, kai p<0,05. Įvairiems vertinimams palyginti buvo skaičiuojami empiriniai vidurkiai ir standartiniai nuokrypiai. Rezultatai. N ligoninė turi vidutinį įsitraukimo laipsnį (įverčio aritmetinis vidurkis - 2,93 balo iš 4 galimų), vidutiniškai išreikštą nuoseklumą (įverčio aritmetinis vidurkis - 2,78 balo iš 4 galimų), adaptyvumą (įverčio aritmetinis vidurkis - 2,77 balo iš 4 galimų), misijos pojūtį (įverčio aritmetinis... [toliau žr. visą tekstą] / Aim of the study. To evaluate opinion of nurses about N hospital organization culture. Objectives: 1. To analyze factors in N hospital organization culture. 2. To compare viewpoint of nurses with different experience to N hospital organization culture. 3. To prepare action guidelines to strength N hospital culture. Methods. The study object - N hospital culture. Research instrumentations are based on Denison (2000) methodology. Model basement of organization culture consists from four culture elements: involvement, consistency, adaptability and mission. Circulated 150 questionnaires, responserate 97.3%. For data analysis statistical data analysis program SPSS 13.0 version was used. To define differences between some different groups was used Kruskal-Wallis test. Hypothesis about independence of two features was checked by using chi quadrat (X) canon. To compare variables was used percentage frequency 95% reliance intervals. Index differences counted statistical weighty, when p<0.05. To compare different rating was counted empirical averages and conventional declination. Results. N hospital has average involvement degree (mean - 2.93), average worded consistency (mean - 2.78), adaptability (mean - 2.77), mission sense (mean - 2.77). Nurses with working experience till 1 year, the same as nurses with experience 20 and more years, had more worded opinion about organization culture. Nurses with working experience 2-5 years and nurses with experience 16-20 years organization... [to full text]

Magistro darbo tikslas – ištirti organizacijos kultūros formavimo aspektus Šiaulių miesto gimnazijose, panaudojant Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI), sukurtą K. S. Cameron ir R. E. Quinn. Darbe išanalizuoti ir susisteminti įvairių Lietuvos ir užsienio autorių darbai ir tyrimai organizacijos kultūros formavimo bei keitimo klausimais. Buvo pastebėta, kad organizacijos kultūra turi ypatingą reikšmę organizacijai, jos veiklos efektyvumui, strategijai, įvaizdžio formavimui. Taip pat pabrėžtinas ypatingas vadovo vaidmuo organizacijos kultūros formavimo bei keitimo procese. Ištyrus Šiaulių miesto gimnazijų vadovų bei darbuotojų nuostatas apie organizacijose dominuojantį kultūros tipą, autorės suformuluota primoji hipotezė pasitvirtino iš dalies: visose gimnazijose be klano kultūros pastebimas ir kitų kultūrų dominavimas; antroji hipotezė pasitvirtino: pastebimas visų vadovų pritarimas adhokratinei kultūrai ateityje. / The aim of this paper is to analyze the aspects of shaping organizational culture in Šiauliai gymnasiums using Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI), developed by K. S. Cameron and R. E. Quinn. Works and researches of Lithuanian and foreign authors on the issues of shaping and changing organizational culture have been analyzed and systematized. It should be noted, that organizational culture has a special influence on organization, its performance and effectiveness, strategy, and image formation. Also, a specific role of leaders in the process of shaping and changing organizational culture should be emphasized. Having accomplished attitudes of Šiauliai gymnasiums leaders and personnel towards dominant type of culture in the organizations the first hypothesis has been proved partly: apart from clan culture dominance of other types has also been noted; the second hypothesis has been proved: all leaders approve of adhocracy in the future.

Organizacijos remiasi vertybių ir įsitikinimų sistema, tačiau kodėl vienoje organizacijoje darbuotojai patenkinti savo darbu, veiklos efektyvumas gana aukštas, o kitoje yra nemažai nusivylusių darbo sąlygomis bei veiklos našumu? Viena iš priežasčių – organizacijos kultūra, kuri turi poveikį organizacijos viduje vykstantiems procesams, kaip pavyzdžiui, darbuotojų komunikacijai. Tad yra labai svarbu įvertinti, kokį poveikį organizacijos kultūra daro darbuotojų komunikacijai ir kaip tai įtakoja organizacijos veiklą. Darbo objektas. Kauno regiono logistikos įmonių kultūros poveikis darbuotojų komunikacijai. Darbo tikslas. Nustatyti Kauno regiono logistikos įmonių kultūros poveikį darbuotojų komunikacijai. Darbo tikslui įgyvendinti numatyti tokie uždaviniai: 1. Išskirti organizacijos kultūros sampratą, jos skirstymą bei funkcijas. 2. Įvertinti organizacijos kultūros keitimo būdus ir jų pasekmes. 3. Išskirti organizacijos komunikacijos sampratą, rūšis, funkcijas ir efektyvumą. 4. Sukurti teorinį organizacijos kultūros poveikio darbuotojų komunikacijai vertinimo modelį. 5. Įvertinti Kauno regiono logistikos įmonių kultūros ir darbuotojų komunikacijos valdymą bei nustatyti jų sąryšį. Darbo struktūra. Šį darbą sudaro trys pagrindinės dalys. Pirmoje darbo dalyje, remiantis moksline literatūra, pateiktas organizacijos kultūros valdymo ir vidinės komunikacijos teorinis pagrindimas. Antroje darbo dalyje plačiau analizuojamas empirinis problemos ištyrimo lygis, įvertinami organizacijos... [toliau žr. visą tekstą] / Past research with private-sector organizations suggests that improvements in key traits of the organizational culture can improve organizational performance. There has been a research examining the relationship between organizational culture and communication in logistics organizations. But there was not found any research or theoretical studies. Thatis why this study examined the relationship between the two main theoretical constructs of organizations: organizational culture and communication in logistics organizations by measuring cultural trait scores with the communicative. The subject of the work is The Impact of Organizational Culture to Communication in Logistics Companies, in Kaunas Region. The goals of the work: &#61558; to define the conception, regimentation and functions of the organizational culture, &#61558; to evaluate principles of changing organizational culture and their outcome. &#61558; to define the conception, types, functions ir effectiveness of communication. &#61558; to make a theoretical model of The Impact of Organizational Culture to Communication in Logistics Companies, &#61558; to evaluate principles of Organizational Culture and Communication and the relationship between them. Work consists of three parts. The volume of work is 67 pages, with 3 tables, 19 illustrations. This study found that organizational culture influence organization’s communication. Leaders of logistics companies should attend to the results seriously. First of all there... [to full text]

Darbo aktualumas. Pastaruoju metu organizacijos kultūros diagnozavimas yra viena svarbiausių vadybinių tyrinėjimų sričių. Organizacijos kultūra apibrėžiama kaip vertybių sistema, suprantama ir priimtina visiems organizacijoms nariams. Ji daro stiprią įtaką darbinei veiklai ir turi lemiamos reikšmės organizacijos orientacijai į klientą. Tinkamai suformuota organizacijos kultūra gali būti naudojama kaip instrumentas, kurio pagalba įgyvendinama organizacijos strategija ir pasiekiami tikslai. Darbo tikslas – ištirti organizacijos kultūros poveikį organizacijos orientacijai į klientą. Darbo uždaviniai: 1. Remiantis mokslinės literatūros analize, išnagrinėti organizacijos kultūros sampratą; 2. Ištirti organizacijos kultūros struktūrą ir funkcijas; 3. Išnagrinėti organizacijos kultūros santykį su orientacija į klientą; 4. Išnagrinėti organizacijos kultūros poveikio orientacijai į klientą empirinį ištyrimo lygį; 5. Įvertinus organizacijos kultūros santykį su orientacija į klientą, suformuoti organizacijos kultūros ir jos orientacijos į klientą modelį. 6. Įvertinti ryšį tarp organizacijos kultūros tipo ir organizacijos orientacijos į klientą. Pagrindiniai tyrimo rezultatai. Remiantis empirinio tyrimo rezultatais nustatyta, jog organizacijos orientacija į klientą priklauso nuo organizacijos kultūros tipo ir lemia organizacijos veiklos sėkmę. Efektyvesnis klientų lūkesčių tenkinimas įtakoja klientų elgesį bei organizacijos veiklos rezultatus. Naudojant klientų lūkesčius kaip lyginimo... [toliau žr. visą tekstą] / Topicality of the work. Recently, the diagnosis of organisational culture has become one of the most important areas of managerial research. Organisational culture is defined as a system of values, understandable and acceptable by all the members of the organisation. It has a strong impact on occupational activities and is essential for organisation‘s orientation towards the client. A well-formed organisational culture can be used as an instrument which helps to implement the organisation’s strategy and achieve the objectives. Aim of the work – to explore influence of organisational culture on the organisation’s orientation towards the client. Tasks set to achieve the aim: 1. To examine the concept of organisational culture referring to analysis of scientific literature. 2. To analyse the structure and functions of organisational culture. 3. To examine relationship between the organisational culture and orientation towards the client. 4. To examine the level of empirical research of the influence of the organisational culture on the orientation towards the client. 5. Following the assessment of interrelationship between the organisational culture and orientation towards the client, to form a model of organisational culture and its orientation towards the client. 6. To assess relationship between the type of organisational culture and organisation‘s orientation towards the client. The main results of the research. Results of empirical research revealed that organisation’s... [to full text]

Šio darbo tikslas pateikti rekomendacijas, kaip didinti atitikimą tarp vadovavimo stiliaus ir organizacijos kultūros. Taip pat nustatyti koks vadovavimo stilius priimtinas organizacijos darbuotojams, kokia organizacijos kultūra dominuoja bei kokios kultūros darbuotojai norėtų. / The aim to give recommendations how to manage the alignment between the leadership style and organization culture. Also to investigate what kind of leadership style employees would like to follow in their organization as well as to learn about the existing organization culture and about the kind of organization culture preferred by the employees.