Temos problema ir aktualumas. Daugelis organizacijų tyrėjų bei sociologų atliko tyrimų, susijusių su organizacijos kultūros suvokimu, jos įtaka verslo sėkmei, darbuotojų pasitenkinimui darbu ir kita. Tačiau, analizuodami naujausią literatūrą ir ypatingai apžvelgę Lietuvoje atliktus organizacijos kultūros tyrimus, atrandame tik keletą skirtingų organizacijos kultūros vertinimų, o tai rodo, kad ši sritis nėra visapusiškai ištirta ir kiekvienas naujas tyrimas yra vertingas. Taip pat, atsižvelgiant į tai, kad iki šių dienų teigiama ar neigiama konfliktų reikšmė, išlieka vienu prieštaringiausių dalykų, naudinga yra apjungti organizacijos kultūros ir konfliktų valdymo studijas į vieną ir pažiūrėti ar egzistuoja abipusis ryšys tarp jų. Darbo tikslas - Nustatyti organizacijos kultūros ir konfliktų valdymo tarpusavio sąsajas. Darbo uždaviniai: 1. Remiantis moksline literatūra atskleisti organizacijos kultūros sampratą bei skirstymą į tipus ; 2. Atskleisti konfliktų valdymo organizacijoje strategijas ir ypatumus; 3. Remiantis organizacijos kultūros ir konfliktų valdymo teoriniais darbais bei atliktų empirinių tyrimų analizės duomenimis, sudaryti organizacijos kultūros ir konfliktų valdymo sąsajos tyrimo modelį; 4. Atlikti organizacijos kultūros ir konfliktų valdymo empirinio tyrimo įvertinimą bei nustatyti egzistuojančias organizacijos kultūros ir konfliktų valdymo sąsajas. 5. Atlikti organizacijos kultūros ir konfliktų valdymo empirinio tyrimo įvertinimą bei nustatyti egzistuojančias... [toliau žr. visą tekstą] / GVILDYTE, Birute. (2010) The Relationship Between Organization Culture and Conflict Management. MBA Graduation Paper. Kaunas: Kaunas Faculty of Humanities, Vilnius University. 64 p. SUMMARY Theme relevance and necessity of its decision. Many organization researchers and social scientists conducted studies on the perception of the organization's culture. However, in analyzing the recent literature and particularly a survey carried out in the organization of cultural studies in Lithuania, we find only a few different organizational culture assessments, which indicates that this area is not fully investigated and every new study is valuable. Also, given the fact, that, until these days, positive and negative conflict values remains controversial subjects, it is useful to combine the organizational culture and conflict management training and see if there is a mutual relationship between them. The aim of the research: Define the relationship between organization culture and conflict management. The tasks of the research: 1. According to the scientific literature reveal the concept of organization culture and the differentiation of its types. 2. Disclose the conflict management features and it‘s strategies. 3. According to theoretical work and empirical research carried out by analysis on organizational culture and management of conflicts compose an empirical research model to identify existing interfaces of organization culture and conflict management. 4. Perform empirical... [to full text]

Probleminis klausimas – ar Kauno viešbučių „Daugirdas“ ir „Perkūno namai“ personalas etiškai aptarnauja klientus . Tyrimo tikslas - išanalizuoti klientų etiško aptarnavimo ir organizacijos kultūros situaciją Kauno viešbučiuose „Daugirdas“ ir „Perkūno namai“ bei remiantis situacijos analize ir klientus aptarnaujančio personalo etikos ir organizacijų kultūros teorine apžvalga, pasiūlyti etiško aptarnavimo tobulinimo būdus. Tikslui įgyvendinti iškelti šie uždaviniai: 1. Išnagrinėti mokslinę literatūrą ir apžvelgti etiško aptarnavimo bei organizacijos kultūros sistemos teorinius aspektus. 2. Pritaikyti empirinio tyrimo metodologiją ir atlikti tyrimą Kauno viešbučiuose „Daugirdas“ ir „Perkūno namai“. 3. Išanalizuoti tyrimo rezultatus ir parengti pasiūlymus etiško bendravimo tobulinimui Kauno viešbučiams „Daugirdas“ ir „Perkūno namai“. Tyrimo objektas – klientų etiškas aptarnavimas. Tyrimo metodai – tiesioginis duomenų rinkimas „Kauno viešbučiuose „Daugirdas“ ir „Perkūno namai“, mokslinės literatūros analizė, anketinė apklausa, statistinė analizė. IŠVADOS 1. Etiškas bendravimas suprantamas kaip klasikinės etikos teorinių teiginių, moralės normų, aukštos kultūros ir etiketo taisyklės bei vadovavimąsi jomis praktikoje. 2. Anketų apžvalga parodo, kad dalies minėtuose viešbučiuose valdymo darbuotojų žinios apie klientų etišką aptarnavimo yra nepakankamos ir todėl atsiranda nusiskundimų dėl etiško bendravimo ar darbuotojų netinkamo elgesio su klientais 3. Kauno viešbučiuose „Daugirdas“... [toliau žr. visą tekstą] / The main issue – to learn whether the personnel in the hotels „Daugirdas“ and „Perkūno namai“ in Kaunas provides ethically sufficient services. The main goal of the study – to analyze whether the hotels “Daugirdas” and “Perkūno namai” provide ethical services regarding the servicing of the customers, as well as the level of organizational culture in these institutions. Also, based on the analysis of the situation and the theoretical review of the personnel and the culture of these organizations itself, to suggest the methods of the probable improvement in the field of ethical services. To accomplish the main goal, the following tasks have been raised: 1. To analyze the scientific literature and to review the idea of ethical services and the theoretical aspects regarding the system of the organizational culture. 2. To apply the methodology of an empirical research and fulfill the very research. 3. To analyse the results of the research and prepare the suggestions for the improvement of an ethical communication in the hotels „Daugirdas“ and „Perkūno namai“ in Kaunas. The object of the research – ethical services for the customers. The methods of the research – direct collection of the data, the analysis of scientific literature, a survey in the form of a questionnaire, statistical analysis. CONCLUSIONS: 1. Ethical communication is understood as a flock of statements regarding classical ethical theory, as well as norms of morality, high level of culture and etiquette, that is... [to full text]

Studies in area of organizational culture have great importance in objective assessment and improvement of cultural attitudes of members of organizations. On purpose to gain wanted performance outcomes, it is necessary to explore cultural values of members of organization, choose best organizational culture model and to follow it improving performance of an organization. Aim of the study - to identify cultural characteristics of nurses of the Hospital of Kaunas University of Medicine and dependency of these characteristics on demographic factors as well as to apply the best model of organizational culture. Goals: to give concept of organizational culture; to survey cultural characteristics of nurses in departments of Nephrology, Pulmonology, Cardiology diagnostic and the operating-room of Cardio-surgery department of the Hospital of Kaunas University of Medicine and dependency of these characteristics on demographic factors as well as to apply the best model of organizational culture; to apply the best model of organizational culture based on revealed cultural characteristics. Research methodology. Survey has been carried out in four departments (departments of Nephrology, Pulmonology, Cardiology diagnostic and the operating-room of Cardio-surgery department) of the Hospital of Kaunas University of Medicine. The questionnaire of the Dutch scientist Hofstede, modified and adapted for Lithuania, has been used for the survey. Adapted by P. Jucevičienė, Prof., V. Chreptavičienė... [to full text]

Šiame darbe analizuojama organizacijos kultūros situacija sąsajose su visuotinės kokybės vadyba. Tyrimo objektas – organizacijos kultūros ir visuotinės kokybės vadybos principų sąsajos. Hipotezė: švietimo organizacijos kultūra ir visuotinė kokybės vadybos principai yra tarpusavyje susiję ir veikia vienas kitą. Tyrimo tikslas: nustatyti organizacijos kultūros būklę ir kaitos galimybę, žvelgiant per visuotinės kokybės vadybos ir organizacijos kultūros sąsajas kolegijoje. Tikslui pasiekti keliami šie uždaviniai: 1. Išanalizuoti organizacijos kultūros ir VKV sampratą bei organizacijos kultūros ir VKV principų sąsajas. 2. Apžvelgti organizacijos kultūros lygį Vilniaus ir Vilniaus Technikos kolegijose; 3. Anketine apklausa išsiaiškinti Vilniaus ir Vilniaus Technikos kolegijų pedagogų bei studentų požiūrį į visuotinę kokybės vadybą ir organizacijos kultūrą; 4. Palyginti Vilniaus, Vilniaus technikos bei nevalstybinių kolegijų organizacijos kultūros tyrimų duomenis; 5. Vadovaujantis visuotinės kokybės vadybos principais parengti rekomendacijas organizacijos kultūrai tobulinti. Magistro darbą sudaro penkios dalys. Organizacijos kultūros tyrimas buvo atliekamas Vilniaus ir Vilniaus Technikos kolegijose siekiant įvertinti, kokią reikšmę kultūra turi organizacijai, kokį vaidmenį ji atlieka sąveikoje su visuotinės kokybės vadybos sistemos diegimu kolegijoje. Apklausoje dalyvavo 117 pedagogų ir 305 studentai. Tyrimo metu gauti rezultatai buvo lyginami su nevalstybinių kolegijų... [toliau žr. visą tekstą] / Organization culture‘s situation in connection with total quality management concepts are analyzed in this master thesis. The object of this research is the correlation of the organization’s culture and the principles of total quality management. Hypothesis: education organization culture and total quality management principles are correlated and influence each other. The purpose of the research: to identify the condition and the possibility of the variation in the organization culture while analyzing total quality management and organization culture correlation in college. The tasks are being raised for that purpose: 1. To analyze organization culture’s and TQM conceptions and organization’s culture connection with TQM principles. 2. To find the opinion of Vilnius and Vilnius Technical colleges educationists and students about total quality management and organization culture using questionnaire. 3. To compare research’s data about organization culture in Vilnius, Vilnius Technical and independent colleges. 4. By using total quality management principles to compose recommendations for the development of organization culture. Master thesis consists of five parts: The research of organization culture was accomplished in Vilnius and Vilnius Technical colleges in purpose to evaluate what importance culture does to organization and what is the part of culture organization in TQM in college. 117 educationists and 305 students took part in this research. The results of this... [to full text]

Baigiamajame magistro darbe nagrinėjama organizacijos kultūra ir jos darbuotojų kūrybinio aktyvumo poreikis organizacijoje, siekiant organizacijos veiklos efektyvumo. Darbe parodyta darbuotojų kūrybingumo ir inovacijų svarba įmonei bei jos tikslų siekimui. Pateikiama teorinė organizacijos kultūros, darbuotojų kūrybingumo, marketingo kultūros ir struktūros bei vidinio marketingo veiksnių analizė. Naudojant anketinę apklausą atskleisti įvairių organizacijų darbuotojų norai, poreikiai ir požiūris į organizaciją, inovacijas, jų suvokimas, kokia turėtų būti organizacijos kultūra, kiek svarbus vadovo ir darbuotojų vaidmuo organizacijoje. Remiantis apklausos rezultatais, sudarytas organizacijos kultūros ir darbuotojų kūrybinio aktyvumo bei jų įtakos įmonės veiklos efektyvumui modelis. Išnagrinėjus teorinius ir praktinius organizacijos kultūros ir darbuotojų kūrybinio aktyvumo sąsajos aspektus, organizacijos kultūros ir darbuotojų kūrybinio aktyvumo įtaką įmonės veiklos efektyvumui, pateikiamos baigiamojo darbo išvados ir siūlymai. / It is pending in this work a need of organizational culture and personnel creative activness in organization to reach the main objective of its’ – efficiency. It is shown personnel creativity and innovation importance to organization in this work, represented organizational culture, personnel creativity, marketing culture and structure and internal marketing theoretical analysis. Operating data of survey there were discovered personnel needs, attitude to organization, innovation, the way organizational culture should be, the importance of head and personnel part in organization. There was made a model of correlation between organizational culture and personnel creative activness and their influence on company’s efficiency with reference to survey results. The conclusions and suggestions were drawn after sifting theoretical and practical aspects of correlation between organizational culture and personnel creative activness and their influence on company’s efficiency.

The aim of this master’s final paper is to research the peculiarities of organizational climate expression in the enterprise of the energetics sector – Šiauliai branch of the joint-stock company “Lietuvos dujos” using the organizational climate crisis test created by a scientific group of Prof. G. Merkys and the elements of qualitative research. Scientific sources about organizational culture, human resources and organizational climate have been analyzed in this paper. The diagnostic research has disclosed significant differences in expression of organizational climate in separate departments of the branch. There is the necessity of management intervention in some of them. The diagnostic research has been extended using a half-structured qualitative interview in order to corroborate the results of the test and to find out the reasons for differences of organizational climate expression in separate departments of the branch. The results have shown that the main factor, which decides organizational climate in the researched branch, is leaders’ behaviour and a leadership style.

Daugelis kultūros tyrinėtojų sutinka, kad organizacijos kultūra yra vienas reikšmingų būdų siekti organizacijos vadybos. Tačiau Lietuvos organizacijų vadovai veiklai skatinti ir plėtoti šį svarbiausią valdymo įrankį - organizacijos kultūrą - retai pasitelkia. Šio darbo tyrimo objektas - organizacijos „Natūralios medicinos centras“ darbuotojų kultūrinės charakteristikos ir jų atspindys organizacijos kultūroje. Tyrimo tikslas - nustatyti organizacijos „Natūralios medicinos centras“ kultūrines charakteristikas pagal G.Hofstede išskirtas kultūrines dimensijas, jų priklausomybę nuo demografinių veiksnių ir remiantis šiomis charakteristikomis adaptuoti jas pagal W.G. Ouchi kultūros modelį. Tyrimo duomenų analizė parodė, kad remiantis G.Hofstede tyrimo metodika, tirtoje organizacijoje išryškėjo tokia kultūrinių charakteristikų priklausomybė: labai maža galios distancija - (-14,56); polinkis į kolektyvizmą - 38,38; ry���kus vyriškumas - 127,38; mažas neapibrėžtumo vengimas - (- 84,88) ir vidutinė ilgalaikė orientacija- 64,06. Kultūrinių skirtumų požymiai, kuriuos nustatė G. Hofstede, leidžia nustatyti tiriamos organizacijos akcentuojamas vertybes ir įvertinti kultūrinių grupių panašumus bei skirtumus priklausomai nuo demografinių veiksnių. Todėl tyrimas parodė, kad svarbu organizacijos kultūrą nagrinėti subkultūrų atžvilgiu. Atsižvelgiant į išryškėjusias organizacijos narių kultūrines nuostatas remiantis W.G. Ouchi kultūros modeliu, organizacija „Natūralios medicinos... [toliau žr. visą tekstą] / Foreign scholars have proved that organization culture is one of the major factors of performing organization management. However, managers of Lithuanian enterprises rarely employ this core tool of management, i.e. organization culture in order to promote and develop the enterprise’s activity. The subject of this exploration is the cultural characteristics of the employees of the enterprise Natūralios medicinos centras and their reflection in the organization culture. The aim of the exploration is to identify the cultural characteristics of the enterprise Natūralios medicinos centras on the grounds of the cultural dimensions singled out by Hofstede and their dependence on demographical factors so that to adapt the characteristics on the basis of the cultural model by Ouchi. Analysis of the exploration data has shown that on the grounds of the exploration method by Hofstede, the explored organization manifests the following dependence of cultural characteristics: very small power distance – (– 14.56); aptitude to collectivism – 38.38; prominent masculinity – 127.38; minor avoidance of indefiniteness – (– 84.88) and medium/ long-term orientation – 64.06. Marks of cultural differences established by Hofstede allow identifying the emphasized values of the explored organization and to assess similarities and differences of cultural groups on the basis of demographic factors. As a result, the exploration demonstrates that it is essential to explore organizational values regarding... [to full text]

Magistro baigiamajame darbe analizuojama Lietuvos ir užsienio autorių teoriniai teiginiai organizacijos kultūros ir darbuotojų motyvavimo klausimais, išryškinamos pagrindinės privataus sektoriaus darbuotojų motyvavimo priemonės, nagrinėjami pagrindiniai organizacijos kultūros veiksniai ir organizacijos kultūros pokyčiai. Tyrime dalyvavo 134 respondentai dirbantys įmonės AB „Pieno žvaigždės“ filiale „Mažeikių pieninė“. Remiantis anketinės apklausos rezultatais buvo identifikuota, kad daugiausia įtakos darbuotojų motyvacijai turi darbo užmokestis ir premijos, apdovanojimai bei darbo įranga (darbo aplinka), ceremonijos ir įvykiai. Fiziologiniai poreikiai darbuotojams yra svarbiausi, todėl materialių organizacijos kultūros veiksnių stiprinimas turės teigiamos įtakos darbuotojų motyvacijai. Mažiausiai įtakos darbuotojų motyvacijai turi vadovavimas, t.y. sprendimai, kontrolė. Gauti tyrimo rezultatai rodo, kad net 48 proc. apklausoje dalyvavusių respondentų norėtų keisti esamą organizacijos kultūrą ypač valdymo struktūrą, santykius su vadovais bei organizacijos vertybes ir nuostatas. Organizacijos kultūros pokyčiai darytų teigiamą įtaką darbuotojų motyvacijai, nes minėti veiksniai turi būti koreguojami norint išlaikyti gerus įmonės darbuotojus, stiprinant jų motyvaciją ir lojalumą organizacijai. / The master's work analyzes theoretical works about organization culture and employees motivation written by Lithuanian and foreign authors, the main factors for employees motivation in private sector, the main organization culture factors and organization culture changes. 134 respondents who work in the branch of “Mažeikių Pieninė” in the JSC “Pieno Žvaigždės” participate in the research conducted. The questionnaire survey revealed that work pay, individual bonuses, awards, work environment, ceremonies and events are the most prevailing work motivation. Physiological demands are the main job motive, for this reason increasing the material organization culture factors will have positive influence for workers motivation. Management (solutions and job control) have the least influence for workers motivation. The master's work results show that 48 per cent of respondents want to change organization culture especially management structure, contacts with managers and organization values. The changes of organization culture will have positive influence for workers motivation because it will help organization to hold perspective workers, will increasing their motivation and loyalty of organization. First of all, to get this result organization must correct management factor.

Magistro darbo tikslas –. ištirti organizacijos kultūros teorinius aspektus ir jos formavimo galimybes Ukmergės mokyklose. Darbe išanalizuoti ir susisteminti įvairių užsienio ir Lietuvos autorių darbai bei tyrimai organizacijos kultūros formavimo bei keitimo klausimais. Buvo pastebėta, kad organizacijos kultūra turi įtakos organizacijos kasdieninei veiklai, jos strategijos kūrimui ir įgyvendinimui. Tyrimo metu atskleista, kad mokyklos kultūra remiasi gilumine organizacijos sandara, kurią lemia organizacijos narių turimos sąlyginai pastovios vertybės, įsitikinimai, prielaidos, tardicijos. Patvirtintos darbo autorės suformuluotos dvi mokslinio tyrimo hipotezės. Atlikti mokyklų kultūros sisteminiai tyrimai yra aktualūs, nes gauti rezultatai gali pasitarnauti tobulinant mokyklų veiklą, siekiant didesnio veiklos efektyvumo. Parengtos rekomendacijos Ukmergės mokyklų organizacijos kultūros tobulinimui. Darbe pateikta diskusija, kurioje atkreiptinas dėmesys į aspektus, dėl kurių autoriai linkę diskutuoti, bei nesutarti tarpusavyje. / The aim of this Master's work is to investigate the theory dimensions of organization culture and the possibilities of its formation in the schools of Ukmergė. The work analyzes and systematizes the works of various foreign and Lithuanian authors and their research on the issues of forming and changing organization culture. It has been noticed that the organization culture influences the daily activities of the organization, the development and implementation of its strategy. The research has revealed that school culture is based on the deep structure of the organization, which is determined by relatively constant values, beliefs, assumptions and traditions of its members. Two hypotheses of the scientific research formulated by the author have been confirmed. Systematic investigations of school culture that have been carried out are relevant, because the results may serve to improve the activities of schools in order to increase their efficiency. Recommendations have been prepared to improve the organizational culture of the schools in Ukmergė. The work presents the discussion, which draws attention to the issues on which the authors tend to discuss and disagree with each other.

Dabartinio laikmečio pokyčių mastai ir tempai kelia naujus iššūkius žmonių, kaip organizacijos išteklių, valdymui, ypatingą dėmesį skiriant efektyviai lyderystei. Pasitelkiant struktūrinę teorinę prieigą nustatyta, kad lyderiai daro didelę įtaką organizacijos individų suvokimui ir elgesiui per vertybes, požiūrius ir prielaidas ir, kad lyderio dvasingumas yra vienas iš organizacijos kultūros bruožus lemiančių kintamųjų. Todėl žmonių dvasiniams ištekliams efektyviai reikštis organizacijoje reikalingas lyderis, turintis ne tik vadovavimui reikalingų įgūdžių, žinių ir kompetencijos, bet ir dvasingumo, vedantis organizaciją į dvasingumu paremtą kultūrą. Disertacijoje nagrinėjama dvasinės lyderystės raiška Lietuvos vidutino dydžio verlo organizacijų kultūroje. Darbe keliamas probleminis klausimas: kaip pasireiškia dvasinė lyderystė verslo organizacijų kultūroje. Dvasinės lyderystės raiška orgnizacijos kultūroje darbe pateikiama empirinio tyrimo objektu, aprašant ją vidutinio dydžio verslo organizacijų kultūroje, fokusuojantis į Lietuvos kontekstą. Remiantis teorinės dalies išvadomis, paruošta tyrimo metodologija ir atlikti trys empiriniai tyrimai: dvasinio intelekto ypatybių raiškos vidutinio dydžio verslo organizacijose, minėto segmento verslo organizacijų aukščiausio lygio vadovų dvasingumo įvertinimo ir dvasingumu paremtos organizacijos kultūros požymių tyrimai. Empiriniam tyrimui darbe pasirinktas mišrus tyrimo dizainas – kiekybinio ir kokybinio tyrimo metodų derinimas... [toliau žr. visą tekstą] / The scope and place of modern-day changes pose new challenges for the management of people as organisational resources, requiring particular focus on effective leadership. A structural theoretical approach shows that leaders have a strong influence on the organisation’s members’ perception and behaviour through values, views, and assumptions and spirituality of the leader is the one of the organization's culture attributes influencing variables. Knowing the attributes of an organization's culture, shaping business considerations, employees can reveal patterns of behavior. Therefore in an organisation requires a leader who not only has leadership skills, knowledge, and competence, but also demonstrates spirituality and leads the organisation towards a spirituality-based culture. The dissertation analyzes the expression of spiritual leadership in the culture of Lithuanian medium-sized businesses. The disertation raises the following research problem: what business culture is evoked by spiritual leadership. The expression of spiritual leadership in an organisational culture is taken as the object of the empirical research outlined herein, describing it in the organisational culture of medium-sized businesses, with particular focus on the Lithuanian context. Based on the findings of the theoretical part, a research methodology was prepared and the following three empirical studies were carried out: the expression of spiritual intelligence properties, the evaluation of the... [to full text]