Magistro darbą sudaro trys dalys. Pirmojoje darbo dalyje atliekama žmoniškųjų išteklių valdymo tobulinimui taikytinų teorijų ir metodikų studija. Tai bendrosios charakteristikos, strateginio žmogiškųjų išteklių valdymo ir tradicinio personalo valdymo skirtumai, šiuolaikinės viešojo administravimo ir veiklos audito teorijos ir metodikos bei jų panaudojimo galimybės tobulinant žmogiškųjų išteklių valdymą. Antroji dalis skirta žmogiškųjų išteklių valdymo tobulinimui įvertinti ir tirti, analizuojant Lietuvoje įgyvendinamos sveikatos politikos pagrindines nuostatas bei bendrąsias raidos tendencijas. Trečioji darbo dalis apibendrina žmogiškųjų išteklių valdymo tobulinimo tyrimą bei rezultatus Kauno miesto asmens sveikatos priežiūros įstaigose, t.y., poliklinikose. Tyrimo tikslai, metodika, organizacijų charakteristika, apibūdinimas, tyrimo rezultatai, pasiūlymai bei išvados išskiriami į smulkesnes darbo dalis. / Studying human resources is important because it leads to an improved practice in the management of what is often proposed as the organization’s most important resource, its people. As far as human resources become more and more important factor of any company’s activity under the circumstances of the changing business world, analyzing the relation between the strategy of human resources management and the strategy of the business management turns to the matter of great relevance. The analysis of human resources and motivation theoretic issues, it is anything to go by that this field is enough investigated. However the growing fluctation stimulated to the comprehensive analysis. There aren‘t any measurement of health care quality and no particular giudelines on how to improve human resourses management by developing health care in Kaunas. In this Master Thesis we analyzed „The improvment of human resources management by development of health care in Kaunas. All the other resources, like capital, raw materials and information, are rated as homogeneous and can be incorporated in the process of product making by using the power of human resources. As far as human resources become more and more important factor of any healthcare company’s activity under the circumstances of the changing organization intrinsic causes world. The improvment of human resources management by development of health care becomes very important linking of human resources with strategic goals and... [to full text]

Projektus pradėjus laikyti priemone, gerinančia strateginį įmonės valdymą, vis daugiau organizacijų savo veikloje pradėjo taikyti į projektus orientuotus darbo metodus. Ši tendencija akivaizdi visose srityse, pradedant statybos ir gamybos sektoriais, baigiant informacinių technologijų ir įvairių paslaugų rinkomis. Žmogiškųjų išteklių institucijos ne išimtis jų veiklos pagrindą sudaro projektų vykdymas. Žmogiškųjų išteklių institucijos rengia ir vykdo ne tik Lietuvos, bet ir tarptautinius projektus. Dalyvaudami tarptautiniuose projektuose, specialistai kaupia užsienio šalių patirtį, padėsiančią sklandžiau integruotis į ES profesinio mokymo erdvę. Tikslas: įvertinti projektų valdymo metodiką žmogiškųjų išteklių plėtros institucijose. Uždaviniai: 1. Apibrėžti projektų valdymo sampratą; 2. Apibūdinti projektų valdymo ypatumus; 3. Išanalizuoti žmogiškųjų išteklių plėtros institucijų vykdomų projektų valdymą; 4. Atlikti žmogiškųjų išteklių plėtros institucijose vykdomų projektų valdymo metodikos tyrimą ir pateikti rekomendacijas. Darbo objektas: projektų valdymo metodika žmogiškųjų išteklių plėtros institucijose. Darbo metodai: mokslinės literatūros, straipsnių analizė, teisinių dokumentų apžvalga, atliktų tyrimų ar projektų apžvalga. Siekiant įvertinti projektų valdymo metodiką, projektų vykdytojų požiūriu buvo atliktas trumpalaikis tyrimas, taikant apklausos metodą. Siekiant įvertinti projektų valdymo metodiką, projektų vykdytojų požiūriu, atliktas tyrimas. Faktai rodo, kad šiuo... [toliau žr. visą tekstą] / When projects become a tool which helps in company’s strategical management, more and more organizations employed in project orient work methods. This tendency dominates in all fields, beginning constructions and manufacture sectors continue IT and all kind of services markets. HR institutions is not an exception, base of this activity is projects performance. HR institutions perform not only Lithuanian projects but international as well. By taking part in international projects specialists get other countries experience; witch will help in integration to EU professional education space. Objective: to value project management’s methodic in human resources development institutions. Tasks: 1. determine project management conception; 2. character project management peculiarity; 3. analyze HR development institutions actual project management; 4. perform HR development institutions actual project management’s methodic research and give recommendations. Work’s objective: project management methodic in institution of human resources development. Work’s methods: nonfiction, analyze of articles, legal documents review, accomplished researches and projects review. On purpose to evaluate project management methodic, by project executors was made short research, using questioning method. Facts shows, currently picked Lithuania’s labour market’s project management methodic are not right in realizing projects. Choused methodic limitations:  control takes to much extra time from... [to full text]

Darbo objektas: žmogiškųjų išteklių formavimas sporto klube. Darbo tikslas: išanalizuoti žmogiškųjų išteklių formavimą sporto klube „X“. Darbo uždaviniai: 1. Atskleisti žmogiškųjų išteklių sampratos teorinius aspektus nustatant žmogiškųjų išteklių svarbą organizacijai; 2. Išanalizuoti žmogiškųjų išteklių formavimo esmę ir būtinumo teoriją; 3. Ištirti žmogiškųjų išteklių formavimą sporto klube „X“. Išvados: 1. Žmogiškieji ištekliai svarbus komponentas galintis prisidėti prie organizacijos konkurencinio pranašumo kūrimo. Žmogiškieji ištekliai yra kaip vieni sunkiausiai pasiekiamų arba apskritai nepasiekiamų bet kokio verslo konkurencinių pranašumų. Žmogiškieji ištekliai laikomi pagrindiniu organizacijos ištekliu, nes atskiri asmenys pritaiko vis kitus išteklius bei turi reikšmingos įtakos organizacijos pelningumui ir efektyvumui. 2. Žmogiškųjų išteklių formavimas yra būsimojo organizacijos personalo poreikio planavimas, įvertinantis tiek vidinę organizacijos veiklą, tiek išorės aplinkos veiksnius. Žmogiškųjų išteklių formavimas šiandien yra uždavinys kylantis dėl konkurencinės, besikeičiančios aplinkos, darbo jėgos stokos, nuolat kintančios demografinės situacijos ir vyriausybės spaudimo apsaugoti darbuotojus bei jų aplinką. Tradicinio žmonių išteklių planavimo modelio paskirtis – pasiekti balansą tarp darbo jėgos poreikio ir pasiūlos prognozėse. Paklausą apsprendžia organizacijos tikslai ir strategijos, aplinka ir personalo panaudojimo būdai organizacijoje. Darbo jėgos... [toliau žr. visą tekstą] / The object: forming human resources in sports club. The objective: to analyze the formation of human resources in sports club "X". Work tasks: 1. Reveal the theoretical human resources aspects determining importance of human resources in the organization; 2. To analyze the essence of the human resources development and the need for theory; 3. To investigate the forming of human resources in sports club "X". Conclusion: • Human resources are important component of which may contribute to an organization's competitive advantage creation. Human resources are one of the most difficult to reach, or generally inaccessible to any business competitive advantages. Human resources are seen as a major resource for the organization, as individuals adjust other resources and still have a significant impact on an organization's profitability and efficiency. • Human resource formation is the personnel need for future planning, assessing both the internal activities of the organization, and external environmental factors. Human resource forming today is a task stemming from the competitive, ever-changing environment, the lack of labor, constantly changing demographic situation and the pressure on the government to protect employees and the environment. The traditional human resource planning model designation - a balance between labor demand and supply projections. Demand is determined by the organization's goals and strategies, the environment and human uses of the organization. Labour... [to full text]

Darbo tikslas: išanalizuoti personalo organizavimo ypatumus Lietuvos bendrojo pobūdžio ligoninėse. Tyrimo metodika: Vienmomentinė apklausa buvo vykdoma Lietuvos bendrojo pobūdžio ligoninėse nuo 2009 m. birželio 20 d. iki 2009 m. spalio 20 d. Tyrimo metu buvo apklausti asmenys atsakingi už personalo organizavimą Lietuvos bendrojo pobūdžio ligoninėse. Statistinėje analizėje buvo naudotos 58 teisingai užpildytos anketos (90,6 proc. visų išdalintų anketų). Rezultatai: Tyrimo rezultatai atskleidė, kad bendrojo pobūdžio ligoninėse vykdomi ne visi personalo organizavimo etapai. Rečiausiai vykdomi personalo organizavimo etapai yra darbuotojų karjeros planavimas (36,8 proc.) ir reguliaraus darbuotojų vertinimo atlikimas (40,4 proc.). Tyrimo metu nustatyta, kad dažniausiai (82,5 proc.) darbuotojų kaita ligoninėse yra nedidelė – iki 5 proc. darbuotojų per metus. Absoliuti dauguma bendrojo pobūdžio ligoninių turi parengtus darbo vietų aprašymus (pareigybines nuostatas), tačiau keturiose (7,0 proc.) bendrojo pobūdžio ligoninėse yra parengti ne visų darbuotojų darbo vietų aprašymai. Lietuvos bendrojo pobūdžio ligoninėms ieškant darbuotojų dažniau pritrūksta kvalifikuotų darbuotojų nei nekvalifikuotų. 71,9 proc. ligoninių vadovų ir asmenų, atsakingų už darbuotojų organizavimą, teigė, kad yra sunku surasti naujoms darbo vietoms tinkamos kvalifikacijos gydytojus. Didžioji dalis (79,3 proc.) tiriamųjų teigė, jog norėtų pagilinti savo žinias personalo organizavimo srityje. Labiausiai norėtų... [toliau žr. visą tekstą] / The aim of the work: to analyze the peculiarities of staff organization in general hospitals of Lithuania. Research methods: Cross-sectional survey was carried out in general hospitals of Lithuania from 20th June 2009 till 20th October 2009. Persons responsible for the staff organization in general hospitals of Lithuania were interviewed. The statistical analysis was performed using 58 correctly filled questionnaires (90.6 % of all distributed questionnaires). Results: The results revealed that not all stages of staff organization were implemented in general hospitals. The rarest implemented stages of staff organization are the planning of employees’ career (36.8 %) and the regular evaluation work performance (40.4 %). The study assessed that employee turnover in hospitals is low mostly (82.5 %) – up to 5 % employees during the year. The absolute majority of general hospitals have prepared job descriptions, meanwhile four (7.0 %) hospitals have had job descriptions not for all positions. General hospitals of Lithuania were lacking of skilled workers more often than unskilled workers. 71.9 % of hospital directors and persons, responsible for staff organization, stated that it is difficult to find appropriate and qualified physicians for new workplaces. The majority (79.3%) of respondents said they would like to increase their knowledge in the area of personnel organization. The most disrere topics were indentifies the analysis of workplaces, personnel training and evaluation... [to full text]

Profesinė sveikata yra visuomenės sveikatos dalis, apimanti darbuotojų socialinę, dvasinę bei fizinę gerovę. Darbuotojų sveikatos priežiūra yra sudėtinė profesinės saugos ir sveikatos dalis, už kurios įgyvendinimą Lietuvoje atsako dvi ministerijos ( Socialinės apsaugos ir darbo ministerija, Sveikatos apsaugos ministerija). Darbdavių ir profesinių sąjungų organizacijos iškelia vis daugiau tokios situacijos trūkumų, tačiau yra mažai atlikta mokslinių tyrimų, kurie atspindėtų darbuotojų saugos ir sveikatos tarnybų veiklą, jų prevencinį veiksmingumą. Todėl šiuo tyrimu bus siekiama įvertinti Lietuvos profesinės sveikatos sistemos ir tarnybų veiklą bei žmogiškuosius išteklius. Darbo tikslas – įvertinti Lietuvos įmonių darbuotojų saugos ir sveikatos tarnybų veiklą ir žmogiškuosius išteklius. Uždaviniai: 1. Ištirti Lietuvos įmonių DSS tarnybų veiklą bei atliekamas funkcijas; 2. Įvertinti DSS tarnybų žmogiškuosius išteklius profesinės sveikatos priežiūros srityje. Duomenys buvo surinkti, atliekant anketinę apklausą elektroniniu paštu, panaudojant Higienos instituto anketą (1 priedas), aprobuotą VU magistro darbe „Darbuotojų saugos ir sveikatos tarnybų veiklos vertinimas Lietuvos energetikos sektoriaus įmonėse“. Anketą sudaro 39 klausimai. Atlikus tyrimą galima teigti, kad Lietuvos įmonių darbuotojų saugos ir sveikatos tarnybų veikla tik iš dalies atitinka Tarptautinės darbo organizacijos (TDO) Konvencijoje Nr. 161 nurodomas funkcijas. Tokios funkcijos kaip sveikos gyvensenos bei... [toliau žr. visą tekstą] / The professional health is a part of public health, and includes social, spiritual and physical welfare of the employees. The health maintenance of the employees is an integral part of professional safety and health, and there're two ministries in Lithuania, which are responsible for the implementation of it (Ministry of Social Safety and Work, Ministry of Health Care). The organizations of the employers and trade unions raises more and more disadvantages of such system, but there are not much scientific researches made, which could reflect the work and preventive activity of the Service of Occupational health and safety (OHS). That's why within the present study it will be sought to appraise the Professional health system of Lithuania, the activity of Services and human resources. The intent of this study is to appraise the work of the Services Occupational of health and safety and human resources in the Lithuanian companies. Targets: To investigate the activity and functions of the OHS Services in the Lithuanian companies; to appraise the human resources of the OHS in the sphere of professional health-care. The statistical data was collected by the method of questionnaire, which was send to the companies by e-mail (Questionnaire of the Institute of Hygiene (1 appendix), approved by the VU Master Paper. There're 39 questions in the questionnaire. After the research was made it could be said that the work of the Services of OHS in the Lithuanian companies only partly... [to full text]

Socialinio darbo reikšmė neatsiejama nuo vertybių, teorijos ir praktikos. Savanorišką pagalbą taip pat nulemia vertybės, per praktinę veiklą įgyti pagalbos teikimo įgūdžiai ir socialinio darbo išmanymas. Solidarumo principas gali būti laikomas ir Caritas misijos, ir socialinio darbo misijos pagrindu. Prieštaravimai išryškėja misijos įgyvendinimo procese ir susiję su savanorių pasiruošimu teikti socialinę pagalbą. Tai ir yra pagrindinė tyrimo problema. Temos aktualumas. Temą nagrinėti skatina šios srities lietuviškos literatūros stoka, Literatūros šaltiniuose pristatoma bendro pobūdžio informacija apie savanorišką veiklą. Visuomenės transformacijos procesai kelia Caritas organizacijai naujus iššūkius, verčia iš naujo perm�����styti, kokiais būdais geriausiai gali tarnauti vargstantiesiems. Analizuojamas fenomenas skatina planuoti pokyčius organizacijoje, apibrėžiant veiklos struktūrą, atsakomybes ir išryškinant savanorišką potencialą. Tyrimo objektas – Caritas misijos įgyvendinimas. Tyrimo tikslas – atskleisti savanorių kaip žmogiškųjų išteklių reikšmingumą, įgyvendinant Caritas misiją. Pirmoje šio darbo dalyje apibūdinama solidarumo principo sąvoka, kaip Caritas misijos pagrindas, remiantis Katalikų Bažnyčios socialiniu mokymu. solidarumas išreiškia organizacijos vertybes, sąveikos esmę ir nusako veiklos kryptį. Antroje darbo dalyje aptariamas profesionalus ir savanoriškas socialinis darbas, atrandama, kad profesionalus ir savanoriškas socialinis darbas vienas kitą... [toliau žr. visą tekstą] / The meaning of social work is not separable from value, theory and practice. Voluntary work determine values, acquired through practical action help offering knowledge and social work skills. The principle of Caritas work can be holding Caritas missions as well social work missions ground. Contradictions are highlighted during realization of the process of mission and it is connected with preparation of volunteers to provide help. There is the main problem of the research. Theme actuality. The main motive to handle a theme is a lack of literature translated in Lithuanian language; literature sources provide general type of information about volunteer’s work. The processes of transformation of the society make new challenges for Caritas organization, it urges rethink anew, how better to serve for people in need. The analyzing phenomenon urges to plan the changes in the organizations inside, by the way, determining the structure of the work and responsibility and bold the potential of volunteers. Object of the research - realization of Caritas mission. The aims of research- unfold the meaning of volunteers as human resources, realizing Caritas mission. In the first part of this research is determining the concept of solidarity as the ground of Caritas mission, according to Catholic social doctrine, solidarity shows values of this organization, the meaning of interaction and shows direction of Caritas work. Second part of the research discusses the meaning of the... [to full text]

Darbo tema – Socialinės atsakomybės įgyvendinimas skirtingo pobūdžio organizacijose: sociologinė analizė. Darbo tikslas – atskleisti skirtingo tipo organizacijų įgyvendinamą socialinę atsakomybę jų vadovų požiūriu. Tyrimo koncepcija: Organizacijų sociologija – tai speciali sociologinė teorija, aiškinanti organizacijų, kaip žmonių bendrijų, kūrimąsi, funkcionavimą ir plėtimąsi, toms bendrijoms įgyvendinant kokią nors programą ar tikslą bei veikiant remiantis tam tikromis procedūromis ir taisyklėmis. Šiame darbe remiamasi ir pagrindiniu darbo modeliu pasirinkta SOA modelis. Organizacijos įgyvendinama socialinė atsakomybė gali liesti tokias sferas: 1) žmogiškasis kapitalas: personalo mokymosi skatinimas ir organizavimas; 2) psichologinio klimato darbe gerinimas, 3) organizacijos etika; 4) lygių galimybių pagal lytį, amžių plėtra. Hipotezės: 1. Darbuotojų kvalifikacija rūpinasi viso tipo organizacijos, suvokdamos, kad tai – svarbiausi organizacijos ištekliai. 2. Etikos veiksniai daugiausia pasireiškia valstybinėse įstaigose, tačiau jų įgyvendinimas dar reikalauja didesnės kontrolės. 3. Nevyriausybinės organizacijos daugiau nei kitos organizacijos skiria dėmesio stiprios socialinės sanglaudos veiklos sferai. 4. Privačiose, valstybinėse bei nevyriausybinėse įstaigose (organizacijose) mikroklimato įkūrėjas ir jo tolimesnis iniciatorius yra vadovas. 5. Filantropinė bei etinė... [toliau žr. visą tekstą] / Theme of the work is “The realization of social responsibility in organizations of different format: the sociological analysis”. The purpose of the work is to disclose the social responsibility that is realised in different type organizations in directors’ opinion Conception of investigation: The sociology of organizations is a special sociological theory that explains the creation of organizations as human communities‘, their working and expanding when these communities realize some program of purpose and acting with mentioning particular procedures and rules. In this work there is invoked and as the main model chosen the SOA model. The social responsibility that is realized in organizations can involve such spheres: 1) human capital: the encouragement of personnel‘s learning and organising; 2) the perfection of the psychological climate at work; 3) ethics of organization; 4) the expansion of equal opportunities by sex and age. Hypotheses: 1. All the organizations take care of qualification of workers because they understand that they are the most important resources of the organization; 2. Ethics factors shows themselves mostly in public offices, but their realization require major control; 3. Nongovernmental organizations more than other organizations pay attention to strong social cohesion’s activity’s sphere; 4. In private, governmental and nongovernmental office (organization) the former of the microclimate and the further undertaker is director. 5. Philanthropic and... [to full text]

The aim of this master’s final paper is to research the peculiarities of organizational climate expression in the enterprise of the energetics sector – Šiauliai branch of the joint-stock company “Lietuvos dujos” using the organizational climate crisis test created by a scientific group of Prof. G. Merkys and the elements of qualitative research. Scientific sources about organizational culture, human resources and organizational climate have been analyzed in this paper. The diagnostic research has disclosed significant differences in expression of organizational climate in separate departments of the branch. There is the necessity of management intervention in some of them. The diagnostic research has been extended using a half-structured qualitative interview in order to corroborate the results of the test and to find out the reasons for differences of organizational climate expression in separate departments of the branch. The results have shown that the main factor, which decides organizational climate in the researched branch, is leaders’ behaviour and a leadership style.

Norint pagerinti turizmo industrijos žmogiškuosius išteklius, būtina didinti darbuotojų lojalumą, motyvaciją, įsipareigojimą ir tuo pačiu pasitenkinimą darbu, nes vis labiau pripažįstama, kad entuziastingi ir atsidavę darbuotojai prisideda ne tik prie organizacijos produktyvumo didinimo, bet taip pat klientų pasitenkinimo ir išlaikymo, pelningumo ir ilgalaikės suinteresuotųjų vertės gerinimo. Todėl labai svarbu žinoti, kokie veiksniai įtakoja darbuotojų lojalumą, motyvaciją ir pasitenkinimą darbu. Taigi, darant poveikį šiems veiksniams, atsivertų turizmo verslo žmogiškųjų išteklių gerinimo galimybės. Darbe kėlėme tokį probleminį klausimą: kaip pagerinti turizmo verslo žmogiškuosius išteklius? Darbo objektas: pasitenkinimas darbu ir jį įtakojantys veiksniai, kaip turizmo verslo žmogiškųjų išteklių gerinimo galimybė. Darbo tikslas – ištirti pasitenkinimą darbu ir jį įtakojančius veiksnius. Darbo uždaviniai: 1. Ištirti darbo pasitenkinimo įtaką žmogiškųjų išteklių gerinimui; 2. Analizuoti darbo pasitenkinimui įtakojančius veiksnius; 3. Išanalizuoti Kauno miesto turizmo informacijos centrų, kelionių agentūrų ir viešbučių darbuotojų darbo pasitenkinimą ir jį įtakojančius veiksnius. Išanalizavus mokslinę literatūrą, nustatyta, kad darbo pasitenkinimui įtakos turi moraliniai (sąžiningumas, pasitikėjimas, pagarba, teisingumas, orumas) bei organizaciniai - vadybiniai veiksniai (darbovietės saugumas, atlygis ir pripažinimas, darbo/šeimos pusiausvyra, galimybės profesiniam tobulėjimui... [toliau žr. visą tekstą] / In order to improve human resources of tourism industry, it is necessary to increase employees' loyalty, motivation, commitment, as well as job satisfaction, since it is widely acknowledged that enthusiastic and dedicated employees contribute not only to the increase of organization productivity, but also to customer satisfaction, profitability and long-term value improvement of all concerned. It is therefore very important to know what factors affect the employees' loyalty, motivation and job satisfaction. Thus, by making an impact on these factors, tourism business opportunities for the improvement of human resources would arise. Research question: how to improve human resources in the tourism business? Objective of the paper: job satisfaction and factors affecting it as means for the improvement of tourism business human resources. The aim of the paper is to investigate job satisfaction and factors affecting it. Tasks of the paper: 1. To investigate the influence of job satisfaction on the improvement of human resources; 2. To analyze the factors affecting job satisfaction; 3. To analyze Kaunas tourism information centers, travel agencies and hotel staff job satisfaction and its influencing factors. The analysis of scientific literature reveals that work satisfaction is influenced by moral (honesty, trust, respect, help) and organizational - management factors (job security, remuneration and recognition, work/family balance, opportunities for professional development... [to full text]

Bakalauro baigiamajame darbe nagrinėjamas kolektyvinės sutarties motyvacinis aspektas UAB „Paslaugos tau“ žmogiškiesiems ištekliams. Daug dėmesio buvo skirta motyvacijos priemonių klasifikavimo principui analizuoti pagal D. Lipinskienę (2008) ir V. Gražulį (2005), t.y. materialinėms ir moralinėms skatinimo priemonėms, ir UAB „Paslaugos tau“ kolektyvinės sutarties nuostatų analizei, nes dalis anketos klausimų rėmėsi šių šaltinių informacija. Apklausoje dalyvavo 132 respondentai. Tyrimo metu nustatyta, kad materialinis ir moralinis skatinimas organizacijoje vyksta chaotiškai, nesistemingai, todėl tik mažumai darbuotojų kolektyvinė sutartis tarnauja kaip motyvavimo priemonė. Ekonominės krizės laikotarpiu didžiausias nepasitenkinimas (demotyvacija) kyla dėl įmonėje retai naudojamos materialinės skatinimo priemonės – priedų. Taip pat darbuotojų demotyvacijai įtakos gali turėti organizacijos nenoras dalytis informacija su darbuotojais apie veiklos rezultatus (moralinė skatinimo priemonė). Vertinant kolektyvinės sutarties nuostatas pastebėta, kad svarbiausia, labiausiai motyvuojanti nuostata įmonės darbuotojams yra „darbo apmokėjimas“, o mažiausiai svarbi - „mokymosi ir tobulėjimo“. Tyrimo rezultatai rodo, kad organizacija turėtų tobulinti motyvacijos procesą. / In this final paper of bachelor the aim of research is motivational aspect of collective agreement in UAB "Paslaugos tau” human resources. Much attention has been given to analyse for D. Lipinskienė (2008) and V. Gražulis (2005) classification principle of motivation tools which formed of material and moral motivation tools. Provisions of UAB “Paslaugos tau” collective agreement has been analysed too, because the part of questions quote by these source of information. There were 132 respondents involved in this survey. The research observed that the stimulation of material and moral tools in organization is chaotic, non-systemic, so only a minority of employees are motivated by collective agreement. While in Lithuania is economic crisis, the employees feel the highest dissatisfaction (demotivation) for rarely paid extra (material motivation tool). Mostly moral dissatisfaction of employees are influenced of organization's unwillingness to share information with employees about organization activity. It was noticed that for employees the most important and the most motivated attitude is “Salary“, and the least important – “Learning and development". The results shows that organization should improve there motivation process.