I dagens samhälle blir det allt viktigare för småföretag att på bästa sätt kunna synas och höras ute på marknaden bland dem stora vargarna. Genom olika kommunikationskanaler kommunicerar butiker med kunder vilket bidrar till den bild och uppfattning kunden får av just den butiken. Då det finns fler kommunikationskanaler idag kommer denna uppsats att undersöka fyra olika kommunikationskanaler skyltfönster, kampanjer, varumärken och webbsida.Syftet med studien är att undersöka var någonstans det brister i Camilla/Malmströms kommunikationskanaler när det kommer till varför den yngre målgruppen inte väljer att handla i deras butiker. Studien behandlar kvalitativ data med kvantitativa inslag. I undersökningen genomfördes två fokusgruppsintervjuer med totalt 6 personer för att få en kvalitativ data om respondenternas tankar och åsikter om Camilla/Malmström olika kommunikationskanaler. De kvalitativa inslagen har behandlats utifrån sannolikhetsfrågor som används i mina enkätpapper. De kvantitativa data som behandlats har resulterat i diagram och finns som bilaga 2. Studien behandlar även två mejlintervjuer med Camilla/Malmströms Visual Merchendiser och marknadskoordinator.Undersökningen visade att det var vissa kommunikationskanaler som hade en positiv samt en negativ påverkan på den yngre målgruppen. Studien visade på att de kommunikationskanaler som hade en positiv påverkan på unga vuxna mellan 18-30 år var Camilla/Malmströms Visuella marknadsföring, kampanjer och skyltfönster. Camilla/Malmströms skyltfönster visade sig vara den kommunikationskanal som väckte mest uppmärksamhet men som också var företagets viktigaste verktyg. Camilla/Malmströms webbsida påvisade negativa tankar och åsikter kring hemsidan utseende men även att hemsidan saknade en webbshop som visade sig vara det primära problemet. / In today's society it is very important for small businesses to be able to be seen and heard in the market, among them large wolves. Shops communicate via various communication channels with their customers afterward contributes to the image and understanding customer receives the particular store. In today's society there is more than one communication channel, therefore, this study will examine the four different communication channels storefronts, promotions, brands and sites.The study aims to investigate where the gaps are in Camilla/Malmströms communication channels and why the younger audience chooses not to shop in their stores. The study deals with qualitative data with quantitative elements. The survey was conducted two focus group interviews with a total of 6 people to get qualitative data about the respondents' thoughts and opinions on Camilla/Malmström different communication channels. The qualitative elements were treated on the basis of probability questions used in my survey paper. The quantitative data that has been processed have resulted in the charts and is available as Appendix 3. The study also addresses two e-mail interviews with Camilla/Malmström Visual Merchendiser and marketingcoordinator.The study's survey revealed some communication channels that were positive and a negative influence on the younger audience. The study showed that the communication channels that had a positive impact on young adults between 18-30 years was Camilla/Malmströms Visual marketing, promotions and storefront. Camilla/Malmströms storefront proved to be the channel of communication that attracted the most attention, but who was also the company's most important tool. Camilla/Malmströms website showed negative thoughts and opinions about the look of the website. The website did not contain a web shop which proved to be the most negative factor among all communication channels.

För att lyckas med omställningen till ett mer hållbart samhälle behövs en kombination av kompetenser och förmågor hos framtidens civilingenjörer. Världsledare och forskare har pekat ut kreativitet som avgörande för att kunna hantera och lösa de komplexa problem mänskligheten står inför. Civilingenjörsutbildningar har som mål att utbilda studenterna till att bli kreativa problemlösare, men flera forskare inom kreativitet hävdar att kopplingen mellan kreativitet och ingenjörsutbildningar är bristfällig. En del av kritiken handlar om att studenter i för stor utsträckning inte tränas i att lösa vagt definierade problem som kräver kreativt tänkande. Oavsett vilket fokus som läggs på att främja kreativitet under utbildningen, kommer det finnas yttre hämmande faktorer som inte går att undkomma inom utbildningsmiljön. Det finns därför unika förutsättningar att främja kreativitet utanför utbildningsmiljön och fylla en kompletterande funktion genom ett kreativt utbyte mellan studenter och näringsliv. I en kreativitetstävling initierad av Skogsindustrierna fick studentgrupper i uppgift att komma på vad morgondagens innovation från skogsindustrin är. Med utgångspunkt i kreativitetsteori genomfördes en tematisk analys av insamlade enkätdata från nio kreativitetstävlingar. Resultaten visade att en kreativitetstävling kan bidra till att främja kreativitet hos civilingenjörsstudenter, men enbart under rätt förutsättningar. En grundförutsättning är att en kognitiv brygga skapas mellan studentens kunskaper och området för skogsindustrin. Ett annat exempel är att studenten själv ska identifiera problemet för att få en hög nivå av inre motivation. / To succeed in the transition towards a more sustainable society, a combination of skills and abilities is needed among the engineers of the future. World leaders and researchers have identified creativity as crucial skill to solve the complex issues facing humanity. Engineering education aims to educate students to become creative problem solvers, but several creativity researchers argue that the link between creativity and engineering education is flawed. Part of the criticism is that students are often not trained to solve vaguely defined problems that require creative thinking. No matter the focus on promoting creativity in education, there will be external inhibiting factors that cannot be completely removed within the educational environment. There are therefore unique opportunities for parties outside the educational environment to play a role in promoting creativity in other contexts, such as student-industry collaborations. In a creativity contest initiated by the Swedish Forest Industries Federation, groups of students were asked to identify tomorrow's innovation from the forest industry. Based on creativity theory, a thematic analysis was carried out on the survey data collected from nine creativity contests. The results showed that a creativity contest can help promoting creativity among engineering students, but only under certain conditions. One essential condition is that a cognitive bridge is created between the student's knowledge and the field of forestry. Another example is that the students must identify the problem themselves to achieve a high level of internal motivation.