Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-07T11:01:14Z No. of bitstreams: 1 000344271.pdf: 5295389 bytes, checksum: 85a12955b4be3ad4163db2644979a5f9 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-07T11:01:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000344271.pdf: 5295389 bytes, checksum: 85a12955b4be3ad4163db2644979a5f9 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-07T11:01:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000344271.pdf: 5295389 bytes, checksum: 85a12955b4be3ad4163db2644979a5f9 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-11-07T11:01:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000344271.pdf: 5295389 bytes, checksum: 85a12955b4be3ad4163db2644979a5f9 (MD5) Previous issue date: 1996 / Este trabalho tem como finalidade, caracterizar os componentes disfuncionais do comportamento gerencial na tomada de decisão. Para isso, foram analisadas as teorias vigentes acerca da neurose, segundo alguns de seus expoentes como Freud (1938), Anna Freud (1983), Horney (1969); como também foram estudadas as tipologias decisórias de acordo com Mintzberg(1976), Vieira (1987), Correa (s. d.) e outros. Os comportamentos gerenciais são associados, no decorrer da dissertação, às tipologias decisórias conforme as condições observadas pelos autores citados. Esses comportamentos, de acordo como se apresentam na tomada de decisão, são caracterizados, pela teoria psicanalítica, como neuróticos. Eles são exemplificados através das entrevistas e observações feitas. A partir dessa matriz classificatória, o estudo propõe algumas saídas para as neuroses gerenciais.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2014-08-06T17:52:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 325076.pdf: 1139193 bytes, checksum: bac72d1876e4bb51f275c22c85df5992 (MD5) Previous issue date: 2013 / Este estudo se configura como um trabalho teórico-descritivo, uma revisão sistemática da literatura internacional recente sobre o processo de decisão de gestores de venture capital. Foram mapeados os fatores que exercem influência sobre o processo decisório, ligados às empresas-alvo, e também ligados aos gestores de venture capital, citados pela literatura internacional recente. Encontraram-se 144 fatores ligados às empresas-alvo, posteriormente agrupados em seis categorias, e 62 fatores ligados aos gestores de recursos, posteriormente agrupados em oito categorias. Embora a literatura não seja conclusiva no que diz respeito aos grupos de fatores usados por gestores de venture capital na busca e seleção de oportunidades de investimento, existem claras evidências de que autores e pesquisas recentes se limitam a quatro grupos (Empreendedor, Mercado, Finanças e Produto & Serviço), suprimindo dois outros (Plano e Modelo de Negócios e Ecossistema Empreendedor / Econômico). Mostra-se que tais grupos de fatores deveriam ser levados em consideração na mesma ordem de importância. Apresenta-se também neste trabalho um mapa da literatura internacional, onde são analisadas diversas variáveis quantitativas do portfólio-alvo. Iniciando com uma análise bibliométrica incluindo verificação de autores, artigos, referências, palavras-chaves e periódicos. Em seguida trata-se especificamente dos aspectos metodológicos dos artigos escolhidos no portfólio central, passando também pelos artigos do portfólio brasileiro. Por fim, apresenta-se uma revisão exaustiva de cada um dos grupos de fatores do processo de prospecção e seleção de oportunidades de investimento em venture capital, segundo a literatura internacional recente e também de acordo com os trabalhos mais citados pelo portfólio central.<br> / Abstract : This research was established as a theoretical-descriptive work, a systematic review of recent international literature on the decision-making process of venture capital managers. We mapped the factors that influence the decision making process, linked to target companies, and also linked to the venture capital managers, cited by the recent international literature. We found 144 factors related to target companies, subsequently grouped into six categories and 62 factors related to resource managers, subsequently grouped into eight categories. Although the literature is not conclusive with respect to groups of factors used by venture capital managers in the search and selection of investment opportunities, there is clear evidence that recent research authors are limited to four groups (Entrepreneur, Market, Finance and Product & Service ), and escaping another two (Business Plan and Model and Entrepreneurial & Economic Ecosystem). It is shown that such groups of factors should be considered in the same order of importance. We also present here a map of the international literature, where several quantitative variables of the targeted portfolio are analyzed. Starting with a bibliometric analysis including verifications of authors, articles, referrals, keywords and periodicals. Then we present the map of the methodological aspects of the selected articles in central portfolio, also going by the articles of the Brazilian portfolio. Finally, it presents an exhaustive review of each group of factors of the investment opportunities selection process in venture capital industry, according to the recent international literature and also in accordance with the most cited papers of the central portfolio.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-02-05T20:26:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 329479.pdf: 2921707 bytes, checksum: 087cde404356c4a3cfff6db82c71ff56 (MD5) Previous issue date: 2014 / As empresas têm estado cada vez mais conscientes da importância de promover um maior equilíbrio entre objetivos econômicos, ambientais e sociais na realização de suas atividades. Além disso, um número crescente de empresas direciona atenção a seu core business, ou seja, uma vez estabelecida a principal competência da empresa, a delegação para terceiros de uma série de serviços, como os serviços logísticos, é ato contínuo. Esses fatores tornaram o conceito de operador logístico gradativamente objeto de interesse especial por parte de muitas empresas e resultaram no surgimento de grandes empresas com capacidade de oferecer soluções logísticas sofisticadas. Esses prestadores de serviços logísticos (PSL) esforçam-se para assumir um papel estratégico dentro da cadeia de suprimentos de seus clientes, ampliando sua escala e escopo das operações. Uma vez que houve acréscimo de interesse pelo conceito de sustentabilidade, e consequente mudança comportamental dos clientes dos PSL essas mudanças impactaram diretamente no desempenho das funções logísticas. Neste contexto, este estudo foi conduzido na tentativa de identificar a interação das principais influências que agem no processo de adoção de estratégias sustentáveis em empresas de prestação de serviços logísticos. Para atingir o proposto, a pesquisa foi dividida em duas fases. Na primeira, foi realizada uma pesquisa bibliográfica sistemática de artigos em 5 bases de dados, de acordo com as palavras-chave estabelecidas. Em seguida, os artigos foram analisados e selecionados de acordo com a adequação ao contexto e escopo da pesquisa e foram lidos para identificação das influências. Convém salientar que boa parte dessa literatura é uma tradução das implantações de estratégias e práticas adotadas por organizações de diversas partes do mundo cuja consciência quanto à sustentabilidade encontra-se em níveis mais avançados que no Brasil. Na segunda fase, foram descritas cada uma dessas influências identificadas na literatura. Por fim, se obteve como resultado uma proposição de modelo de tomada de decisão representado por um fluxograma que incorpora as inter-relações de tais influências, podendo este servir de auxílio em processos de tomada de decisão em PSL.<br> / Abstract : Companies have been increasingly aware of the importance of promoting a more sustainable balance between economic, environmental and social objectives in conducting its activities. In addition, more and more companies direct attention to their core business, i.e., once established the core competency of the company, delegating to others a series of services such as logistics services , is a continuous act. These factors made the concept of logistics operator gradually object of special interest by many companies and resulted in the emergence of large companies with the ability to offer sophisticated logistics solutions. These logistics service providers (LSP) endeavor to take a more strategic role within their clients supply chain, by expanding operations scale and scope. Once there was an increase of interest in the concept of sustainability, and consequent PSL?s customer behavioral changes, these changes had a direct impact on logistics functions performance. In this context, this study was conducted in order to identify the interaction of the main influences that act on sustainable strategies adoption process of logistics service companies. To reach that goal the study was divided into two phases. At first, a systematic search from 5 databases, in accordance with the established key words, was performed. Then the articles were analyzed and selected according to research context and scope suitability and then read to identify the influences. It should be noted that a large extent of this literature is a translation of deployments strategies and practices adopted by various organizations in different parts of the world whose sustainability awareness lies at higher levels than in Brazil. In the second phase, each of these influences identified in the literature were described. Finally, as a result a flowchart incorporating the interrelationships of such influences was accomplished, which may serve as an support in future LSP decision-making processes.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-02-05T20:51:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 327885.pdf: 3395305 bytes, checksum: 2c9c3c83d70cf140d60f501d36e0f0d6 (MD5) Previous issue date: null / O presente estudo apresenta duas abordagens principais: a primeiro de natureza teórica, identificando através de survey nas Pequenas e Médias empresas do estado de Santa Catarina, quais as aplicações práticas das teorias de finanças. A segunda abordagem, busca uma contribuição prática através de um programa de computador, que efetua a análise dinâmica de Fleuriet a partir de dados do cotidiano (sem uso do balanço patrimonial); este sistema integrado deve servir de apoio ao processo decisório com o intuito de proporcionar uma maior vida útil às empresas. Para tanto foi efetuada uma pesquisa em formulário eletrônico, buscando a real utilização das teorias Financeiras, aplicadas nas Médias e Pequenas empresas em Santa Catarina (as quais representam 98% das empresas e 70% da mão de obra ocupada no Brasil). Concluída a pesquisa, sua análise encontrou como ponto central de preocupação do gestor financeiro, as finanças de curto prazo. Como o software Integrado a ser proposto, deveria ser uma ferramenta operacional e também um instrumento de apoio à decisão, o trabalho passa então a apresentar o processo decisório, suas nuances e chega às finanças comportamentais, indicando que não apenas as decisões muitas vezes deixam de ser ?racionais?, como estão impregnadas de aspectos comportamentais destes decisores. Unindo teoria e prática, apresenta o conjunto de programas que executam o controle financeiro (contas a pagar e receber) das empresas e a partir dele efetua a análise de Fleuriet. Apresentado o Sistema a três empresas, teve boa repercussão não apenas pela sua operacionalidade, mas especialmente por inovar neste tipo de análise que serve de suporte à decisão.<br> / Abstract : This cientific study has two main approaches: the first theoretical in nature is identifying through a survey in Small and Medium-sized enterprises (in Santa Catarina State), which are the practical applications of finances?theories. The second objective refers to a practical contribution through a computer program, wich one performs dynamic analysis Fleuriet from everyday data (without using official accounting information); this integrated system should be supportive of the decision-making process in order to provide a longer life to these companies . For this research made electronic form, finding the actual use of the financial theories, applied in Medium and Small businesses in Santa Catarina (which represent 98 % of companies and 70 % of the workforce employed in Brazil). Completed the survey, its analysis found the short-term finances as a central point of concern of the financial manager. As the Integrated software being proposed, should be an operational based decision support tool, the work then goes on to present the decision-making process details, and behavioral finance was presented, indicating that not only the decisions often fail to be "rational", as are influenced by behavioral aspects of these decision makers. Getting togheter theory and practice, a set of programs that perform financial control (payables and receivables) of the companies presented and from this data performs the Fleuriet analisys. System presented to three companies, had good repercussions not only for its operation, but especially for innovating in this type of analysis that serves as a decision support .

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Jurídicas, Programa de Pós-Graduação em Direito, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-05-19T04:09:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 333234.pdf: 1646853 bytes, checksum: c89773cdd60d0aa569ac7cca678d83e4 (MD5) Previous issue date: 2015 / A presente dissertação tem como tema central a proposta da abordagem hermenêutica da decisão judicial em Hans Kelsen considerando seu relativismo filosófico. No primeiro momento expõe a concepção de decisão judicial no autor e as suas reformulações conceituais no decorrer das suas obras - as passagens do formalismo normativista das primeiras obras até o ceticismo de regras na Teoria geral das normas. Também propõe a dissolução entre as leituras formalistas e realistas através da possibilidade de uma leitura realista moderada. Após expõe a filosofia relativista do autor e seu resultado na exclusão dos elementos da moralidade do conceito de direito. Finalmente deduz regras de interpretação a partir de uma visão abrangente das obras do autor. O objetivo da dissertação, nesse sentido, é analisar a dinâmica da criação normativa pelo judiciário, a discricionariedade daí resultante e a possibilidade de interpretar os vários sentidos das normas sem recorrer a qualquer moralismo para tal.<br> / Abstract : The central theme of this thesis is the hermeneutic approach of the court decision in Hans Kelsen considering his philosophical relativism. In the first chapter exposes his conception of court decision and his conceptual reformulations - the normative formalism and the legal realism. Also proposes the moderate realism as a possible reading. After, in the second chapter, exposes the philosophical relativism and the exclusion of the morality elements of the concept of law. Finally deduces interpretation rules from a full view of the author's works. The aim of the thesis is analyze the dynamics of the normative creation by the judiciary, his discretionary consequences and the interpretation of the various sense of the norms without any moralism.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2015 / Made available in DSpace on 2015-06-02T04:09:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 333889.pdf: 11376963 bytes, checksum: b162974faeb5265cc1ba605f993b0f0b (MD5) Previous issue date: 2015 / O acirramento da competição ocorrida nas últimas duas décadas fez com que as empresas particularmente as do setor de transformação de produtos primários pecuários revisassem suas estratégias operacionais. Uma destas foi à distribuição de seus produtos processados de aves e suínos que passou a ser terceirizada em grande parte das organizações deste setor. A sofisticação operacional e flexibilidade passaram a ser o diferencial competitivo para estas empresas dedicadas exclusivamente à distribuição de produtos acabados. O objetivo desta pesquisa é construir um modelo para apoiar a gestão de uma empresa de distribuição de produtos processados de aves e suínos visando monitorar e aperfeiçoar os fatores críticos para sua competitividade e reconhecendo as singularidades dos clientes, região onde se encontra e produtos a serem distribuídos, segundo a percepção de seu responsável. O instrumento de intervenção utilizado foi a metodologia Multicritério de Apoio à Decisão - Construtivista (MCDA-C). Como resultado, foram identificados e ponderados seus objetivos estratégicos e seus desmembramentos para permitir sua operacionalização e mensuração. O modelo permitiu visualizar gráfica e numericamente o perfil de desempenho atual e mensurá-lo em 58 critérios. O modelo identificou oportunidades de melhoria em aspectos operacionais tais como: Gestão da Carga mínima rentável; Controle da localização de produtos; Manutenção dos Caminhões; e, Acomodação dos produtos no caminhão, vinculados ao Objetivo Estratégico "Controle Operacional". As melhorias propostas permitiram aumentar a performance dos 49 pontos iniciais para 59 pontos. O gestor passou a dispor de um modelo de gestão que lhe permite conhecer suas potencialidades e fraquezas atuais bem como as consequências de suas decisões em seus objetivos estratégicos lhe permitindo agir com presteza para manter e melhorar sua competitividade.<br> / Abstract: Fierce competition occurred in the last two decades has meant that companies particularly the processing of livestock commodities sector revise their operational strategies. One of these was the distribution of its products processed poultry and pork which came to be outsourced in most organizations of this sector. The operational sophistication and flexibility have become the competitive advantage for these companies dedicated exclusively to the distribution of finished products. The objective of this research is to build a model to support the management of a company distributing products processed poultry and pork seeking to monitor and improve critical to their competitiveness and recognizing the uniqueness of each client, and the region where the products to be distributed as perceived from your parent. The instrument used was the intervention methodology Multicriteria Decision Support - Constructivist (MCDA - C). As a result, we identified and weighted its strategic goals and its ramifications to enable its operationalization and measurement. The model enables to visualize graphically and numerically the profile of current performance and measure it on 58 criteria. The model identified opportunities for improvement in operational aspects such as: Management Minimum Load profitable; Controlling the location of products; Maintenance Trucks, and accommodation of the products in the truck, tied to Strategic Objective "Operational Control". The proposed improvements have increased the performance of the initial 49 points to 59 points. The manager now has a management model that allows you to know your strengths and weaknesses as well as the actual consequences of their decisions on their strategic objectives allowing you to act swiftly to maintain and improve their competitiveness.

SOUSA, João Henrique Viana de. A influência da marca na decisão de compra de produtos religiosos. 2011. 160 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Mestrado Acadêmico em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2011. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-01T12:28:43Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de João Henrique Viana de Sousa.pdf: 1662563 bytes, checksum: 7ccad3a994afa646da2b1fb12b36827c (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-01T16:53:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de João Henrique Viana de Sousa.pdf: 1662563 bytes, checksum: 7ccad3a994afa646da2b1fb12b36827c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-01T16:53:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de João Henrique Viana de Sousa.pdf: 1662563 bytes, checksum: 7ccad3a994afa646da2b1fb12b36827c (MD5) Previous issue date: 2011 / The western society has become increasingly oriented to consumption, from the second half of the 20th century, because of the social, economic, political and technological changes that occurred at high speed. In this context, understanding consumer behavior has become a vital necessity not only for companies but for the entire market-oriented organization. In nowadays, there is the influence of the brand, linked to the consumer's purchase decision. This paper aims to understand the linkages between: the market of religious products, the influence of the brand, consumer behavior and purchasing decisions. The overall goal of this dissertation is to investigate the influence of the brand in purchase decision of consumers of religious products. / A sociedade ocidental passou a ser cada vez mais orientada para o consumo, a partir da segunda metade do século XX, por conta das mudanças sociais, econômicas, políticas e tecnológicas que ocorreram em grande velocidade. Neste contexto, compreender o comportamento do consumidor passou a ser uma necessidade vital não apenas para as empresas, mas para toda a organização orientada para o mercado. Verifica-se na atualidade, a influência da marca, atrelada à decisão de compra do consumidor. O presente trabalho visa compreender os elos entre: o mercado de produtos religiosos, a influência da marca, o comportamento do consumidor e a decisão de compra. O objetivo geral da dissertação é verificar a influência da marca na decisão de compra dos consumidores de produtos religiosos.

DIAS, Luiz Paulo Caetano. Avaliação de alternativas pré-compra de produtos 'surfwear' por consumidores da cidade de Fortaleza/CE. 2005. 109 f. ; Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2005. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-17T17:59:12Z No. of bitstreams: 1 2005_dis_lpcdias.pdf: 633371 bytes, checksum: bfe8419b6cfddfa066a31d9977add623 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-17T19:41:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2005_dis_lpcdias.pdf: 633371 bytes, checksum: bfe8419b6cfddfa066a31d9977add623 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-17T19:41:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2005_dis_lpcdias.pdf: 633371 bytes, checksum: bfe8419b6cfddfa066a31d9977add623 (MD5) Previous issue date: 2005 / The cognitive approach of consumer behavior emphasizes the purchase decision process, where pre-purchase alternatives evaluation is a stage and the focus of this study. Surfwear is a specific segment of clothes industry that offers a large quantity of goods and brands to its targetmarket. The study search to identify the more important evaluative criteria was superposed in a set of surfwear brands (evoked set) and results in a choice. Survey was employed in a non probabilistic sample of consumers in Fortaleza/CE. The results made evident that brand is the most important criteria and the evoked set is constituted by 1.5 brands. Still includes study restrictions and suggestions for new researches. / A abordagem cognitiva do comportamento do consumidor focaliza o processo de decisão de compra, onde a avaliação de alternativas précompra é uma de suas etapas e o objeto deste estudo. O surfwear é um segmento específico dentro da indústria do vestuário, que disponibiliza um grande número de produtos e marcas para seu mercado-alvo. O estudo buscou identificar quais os critérios de caráter utilitário mais importantes foram aplicados sobre um conjunto de marcas de surfwear (conjunto de consideração) e que resultou na compra de um produto. Foi utilizado o survey em uma amostra não probabilística de consumidores da cidade de Fortaleza/CE. Os resultados obtidos evidenciaram que a marca é o critério mais importante e que o conjunto de consideração é composto por 1,5 marcas. Incluem-se ainda as restrições do estudo e as sugestões de novas pesquisas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-06-27T04:16:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 346001.pdf: 7016724 bytes, checksum: 16f203971439c1bf1941148d9883f3f5 (MD5) Previous issue date: 2016 / A preocupação com o desempenho em gerenciamento de projetos acontece em todos os tipos de organização. O advento da tecnologia tornou os mercados mais competitivos, exigindo maior rapidez e dando oportunidade para novos negócios inovadores crescerem rapidamente. Neste contexto, a presente pesquisa propõe o desenvolvimento de um modelo que permita construir conhecimento nos decisores desses novos negócios e apoia-los no processo de gestão de projetos, considerando o ambiente que estão inseridos que é dinâmico e de conhecimento limitado. Para atingir tal fim, foi realizado um mapeamento dos temas avaliação de desempenho e gerenciamento de projetos na literatura científica internacional com a finalidade de obter amparo teórico e, depois, utilizou-se da metodologia MCDA-C para construir um modelo de apoio à decisão que considere os valores e preferência dos decisores por meio de dois estudos de caso realizados com startups de base tecnológica que passam por processo de incubação na cidade de Florianópolis. Os resultados desta pesquisa demonstraram que o método é capaz de auxiliar os gestores na identificação, ordenação e elaboração de ações de melhoria em seus processos de gestão de projetos.<br> / Abstract : All types of organizations are concerned with project management performance.The advent of technology fosters greater market competitiveness, demanding faster decisions and promoting opportunities for new innovative businesses. In this context, the current research proposes the development of a model that allows us to build knowledge on the decision makers of these new businesses and supports them in the project management processes, considering the environment they are inserted that is dynamic and limited knowledge. To achieve this purpose, a mapping of the topics ?performance evaluation? and ?project management? was carried out in the international scientific literature to obtain theoretical support. Then, the MCDA-C methodology was used to construct a model of aid decision considering the values and preferences of decision makers through two case studies performed with technology-based startups that go through the incubation process in the city of Florianópolis. The research results presented that the method can assist managers in identifying, sorting and preparation of improvement actions in their project management processes.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Design, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-07-11T04:23:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 348452.pdf: 4203912 bytes, checksum: 8c3b2f82b3150de1ac3a74283bd7b8a6 (MD5) Previous issue date: 2017 / O design editorial produz artefatos, tanto em mídia física quanto digital, em que a informação pode ter o objetivo de instruir, entreter, comunicar, educar ou ainda uma combinação destes. Diversos fatores que interferem no projeto editorial precisam ser equacionados, entre eles a seleção tipográfica. Ao escolher as fontes para uma publicação é preciso compreender o contexto do problema, relacionando as características do conteúdo, necessidades do leitor e restrições do suporte, resultando, portanto, em um processo cognitivo complexo. Além disso, o crescente número de fontes digitais disponíveis atualmente amplia a complexidade desta tomada de decisão. Assim, considerando estes argumentos, o objetivo geral desta pesquisa foi desenvolver um modelo de apoio ao processo de seleção tipográfica no contexto do design editorial. Para tanto, assumiu-se como eixos teóricos de sustentação a tipografia e a tomada decisão. Buscou-se definir a partir destas áreas os critérios para seleção tipográfica e a proposição do modelo. A abordagem metodológica adotada foi qualitativa, do tipo exploratória, tendo como estratégia a teoria fundamentada. A primeira fase desenvolvida foi a revisão de literatura, composta pela revisão bibliográfica e sistemática. As fases seguintes consistiram na elaboração de uma versão preliminar do modelo de apoio a seleção tipográfica e na formulação dos 8 critérios de seleção que compõe este modelo. Estes critérios foram formulados a partir da revisão de literatura e da consulta a seis especialistas em tipografia e design editorial por meio de questionário. Após a proposição da versão preliminar foi realizada uma dinâmica de aplicação do modelo no contexto de projetos desenvolvidos por acadêmicos do curso de Design em fase de conclusão de curso na área de design editorial. Ao longo de um semestre, os acadêmicos adotaram o modelo para selecionar as fontes que foram usadas em seus projetos de conclusão de curso obtendo resultados efetivos. O processo foi acompanhado pela pesquisadora e avaliado a partir de técnicas qualitativas. Os alunos relataram suas experiências trazendo contribuições para o refinamento do modelo e seus complementos. Desta forma, o modelo, a matriz de avaliação e o material complementar que o acompanha, foram ajustados resultando na versão final. Assim, o modelo desenvolvido, do tipo conceito-processual, orienta o processo de tomada de decisão em cinco etapas, a saber: contexto do problema, critérios, hierarquia, busca e avaliação. A partir da análise do contexto, o modelo propõe a ponderação dos critérios de seleção. De acordo com este contexto, considera-se a definição de pesos ou a eliminação de critérios. O modelo orienta, ainda, o processo de busca e avaliação das fontes por meio de uma matriz de seleção. Deste modo apoia o processo de seleção tipográfica, direcionando as decisões e contribuindo para a qualidade dos projetos de design editorial.<br> / Abstract : Editorial design produces artifacts, both in physical and digital media, in which information can be intended to instruct, entertain, communicate, educate or even a combination of these. Several factors that interfere in the editorial project need to be considered, among them the typographic selection. When choosing the fonts for a publication one has to understand the context of the problem, relating the characteristics of the content, the needs of the reader and restrictions of the support, resulting, therefore, in a complex cognitive process. In addition, the increasing number of digital fonts currently available increases the complexity of this decision-making. Thus, considering these arguments, the general objective of this research was to develop a support model for the typographic selection process in the context of editorial design. For that, typography and decision-making were assumed as theoretical axes of support. Sought to define from these areas the criteria for typographic selection and the proposition of the model. The methodological approach adopted was qualitative, of the exploratory type, having as strategy the grounded theory. The first step was the review of the literature, composed by the bibliographical and systematic review. The following steps consisted in the elaboration of a preliminary version of the typographic selection support model and in the formulation of the 8 selection criteria that compose this model. These criteria were formulated from the literature review and consultation of six specialists in typography and editorial design through a questionnaire. After the proposition of the preliminary version, was realized a dynamics of application of the model in the context of projects developed by academics in phase of conclusion of Design course in the area of editorial design. Over the course of a semester, the academics adopted the model to select the sources that were used in their course completion projects obtaining effective results. The process was monitored by the researcher and evaluated using techniques qualitative. The students reported their experience bringing important contributions to the refinement of the model. At the end, the model, the evaluation matrix and accompanying companion material were adjusted resulting in the final version. Thus, the developed concept-processual model guides the decision-making process in five stages, namely: problem context, criteria, hierarchy, search and evaluation. From the context analysis, the model proposes the weighting of the selection criteria. According to this context, we consider the definition of weights or the elimination of criteria. The model also guides the process of searching and evaluating the sources through a selection matrix. In this way, it supports the typographic selection process, directing the decisions and contributing to the quality of editorial design projects.