Memoria para optar al título de periodista

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Seminario para optar al grado de Ingeniero Comercial, Mención Administración / El propósito de este estudio fue analizar el conocimiento y alcance del concepto de “Orientación al Cliente” por parte de los referentes empresariales chilenos, a través de la metodología de Análisis de Contenido de revistas de negocios más leídas en Chile (Capital y América Economía). Así es como se exploró el contenido de los discursos del empresariado chileno en un total de 101 revistas entre los años 2007 y 2012. Este trabajo comenzó con una revisión detallada del concepto de Orientación al Cliente y los determinantes de medición de este constructo, para luego realizar un estudio exhaustivo de las revistas con el objetivo de extraer la información necesaria para la investigación. Los datos fueron analizados y la información conseguida fue separada en resultados de índole cualitativo, vinculados más a las tendencias y comprensión del discurso detrás de los artículos, como también resultados cuantitativos, ligados a los datos duros arrojados por la investigación. Lo que principalmente llamó la atención de los datos es la poca cantidad de artículos relacionados a la Orientación del Cliente en el total de la muestra, ya que dentro de las 101 revistas, sólo se hizo alusión 31 veces al concepto. Los resultados mostraron cómo el concepto se fue haciendo presente en los medios especializados chilenos a medida que pasaban los años y los paradigmas de marketing cambiaban en el ámbito empresarial nacional. Los datos permitieron entender qué dimensiones de la Orientación al Cliente fueron abordadas por los referentes empresariales y la manera que tuvieron ellos de plantearlas conceptualmente dentro de estas revistas, como también en la práctica al interior de sus empresas. A partir de los análisis, se pudo concluir que el bajo número de artículos encontrados se debe por un lado a que el concepto es relativamente nuevo, y por otro a que las temáticas planteadas por la distintas revistas analizadas no van dirigidas hacia el área investigada. Además, el contenido del discurso sobre la Orientación al Cliente invita a cuestionar el conocimiento y la importancia que da el empresariado chileno al concepto, y a las nuevas formas de hacer Marketing.

Diseñador Gráfico / No autorizada por el autor para ser publicada a texto completo / Es reconocido el impacto generado por la comunicación vía Internet, pero pese a ésto, los medios convencionales como el periódico o revistas, aun se mantienen vigentes al ser consumidos por las personas, ya que ofrecen características que un medio digital no brinda, como el sentido de pertenencia, la capacidad de transportarla con facilidad, además de que no es necesario contar con un servicio de Internet, un computador o un moderno celular, para acceder a la información. No obstante, la mayoría de los medios convencionales impresos han adoptado medidas, para cubrir de una mejor forma las necesidades de los consumidores, y es por esto que además de imprimir los periódicos o revistas, presentan un complemento online vía Internet, en donde adjuntan información complementaria como videos, grabaciones de voz, la hora, el clima o noticias que están en proceso. Estos elementos han generado corrientes informativas, y en particular el “periodismo ciudadano” dicho concepto presentaré en este informe, que ha sido pilar fundamental para el diseño y concretización de esta idea. Este proyecto consiste en el diseño de una revista de contenido cultural basado en una pequeña encuesta, la cual es nutrida de información entregada por la gente y para la gente. La forma de su diseño, apunta siempre a la creación de un producto novedoso, atractivo, basado y creado por distintos referentes contemporáneos que han demostrado tener una buena aceptación por el consumidor.

Describe y analiza el uso de las revistas electrónicas en la biblioteca de la Universidad del Pacífico por parte de los alumnos de la Maestría de Administración. La metodología utilizada es descriptiva y exploratoria, puesto que es la primera vez que se realiza un estudio de este tipo en la biblioteca. / Trabajo de suficiencia profesional

El objetivo de esta investigación es mostrar la frecuencia con la que se reporta las medidas del tamaño del efecto en las publicaciones de artículos cuantitativos con análisis inferencial en tres revistas de Psicología peruanas durante los años 2008 al 2012, en donde se hace consideración de la institución de procedencia, año de publicación y procedencia del autor. Este estudio corresponde a una investigación de revisión metodológica de investigación, en el que mediante estadísticos descriptivos se determina el número de publicaciones que en su análisis hacen cálculo del tamaño del efecto. Se seleccionaron 135 artículos en donde se usa la inferencia estadística para el análisis de resultados, encontrándose que solo se presentó la medida descrita en 12 de ellos (9%), de las que ocho y cuatro corresponden a autores nacionales e internacionales, respectivamente. Se discute sobre los resultados que evidencian escaso reporte e interpretación en el contexto local del tamaño del efecto, reporte e interpretación que es sugerida y exigida por editores de revistas internacionales y por la normas de la American Psychological Association (APA) en su manual de publicaciones desde su cuarta edición. / Tesis

Informe de Seminario para optar al grado de Licenciado en Historia / Seminario de grado: Entendiendo la sociedad latinoamericana a través de un análisis histórico cultural

Esta tesis trata sobre las fantasías que rodean la sexualidad masculina en la ciudad. La materia prima son los avisos de servicios sexuales que las mancebas de nuevo tipo publican en los diarios de circulación nacional. Estos anuncios, aparentemente frívolos y banales, contienen elementos claves de nuestra cultura (arquetipos de lo imaginario, el erotismo, el racismo, las identidades, el valor de la belleza, la juventud, el tipo de cuerpo femenino que seducen a los hombres, entre otros) y de nuestras interacciones sociales, así como señales del tiempo cultural que vivimos. El propósito es mostrar la importancia de lo banal y lo orgiástico en el conocimiento de la realidad social, en la estructuración y regeneración social. Es un estudio básicamente cualitativo en el método, técnica de recolección e interpretación de los datos. Los conceptos clave de este trabajo son el imaginario y las fantasías en términos antropo-sociológicos, pretendiendo articular este último con los usos en el psicoanálisis de la tradición lacaniana. El recurso a materiales de la vida cotidiana, el cine, la televisión y la literatura sirven para ilustrar los conceptos que articulan este trabajo.

Esta tesis trata sobre las fantasías que rodean la sexualidad masculina en la ciudad. La materia prima son los avisos de servicios sexuales que las mancebas de nuevo tipo publican en los diarios de circulación nacional. Estos anuncios, aparentemente frívolos y banales, contienen elementos claves de nuestra cultura (arquetipos de lo imaginario, el erotismo, el racismo, las identidades, el valor de la belleza, la juventud, el tipo de cuerpo femenino que seducen a los hombres, entre otros) y de nuestras interacciones sociales, así como señales del tiempo cultural que vivimos. El propósito es mostrar la importancia de lo banal y lo orgiástico en el conocimiento de la realidad social, en la estructuración y regeneración social. Es un estudio básicamente cualitativo en el método, técnica de recolección e interpretación de los datos. Los conceptos clave de este trabajo son el imaginario y las fantasías en términos antropo-sociológicos, pretendiendo articular este último con los usos en el psicoanálisis de la tradición lacaniana. El recurso a materiales de la vida cotidiana, el cine, la televisión y la literatura sirven para ilustrar los conceptos que articulan este trabajo. / Tesis

El documento digital no refiere asesor / Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Toda entidad académica de educación superior debe aspirar a generar conocimiento con una alta productividad y calidad. Para el caso de Perú, aún no se ha alcanzado niveles deseados, ni existe una cultura de investigación definida que forme a los futuros investigadores. Tal como lo muestra el grupo SIR-SCIMAGO Institutions Rankings que es una institución que elabora periódicamente un listado de los países cuyas universidades están en condiciones de participar de proyectos de investigación científica de calidad. En su último informe de este 2014, se menciona que Perú se encuentra penúltimo a nivel de Iberoamérica, con solo dos universidades que son la Universidad Peruana Cayetano Heredia y la Universidad Nacional Mayor de San Marcos; en contraposición con los países Brasil o Chile, como casos más cercanos a nuestra realidad, que aparecen con 75 y 14 universidades respectivamente. Existen entidades, para el caso de Perú, Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología, Concytec que brinda condiciones para producir y divulgar el conocimiento científico y tecnológico. Con ello, se destaca que no es suficiente generar ciencia, sino que los resultados deben ser sometidos a arbitraje, discutidos a diferentes niveles, diseminados e intercambiados para que adquieran mayor validez y puedan ser transferidos y al mismo tiempo, servir de base para generar nuevo conocimiento. Dentro del mundo de la investigación, uno de los instrumentos que facilitan el intercambio son las revistas científicas, pues permiten no solo divulgar los últimos avances, sino también poner a discusión tales resultados hallados. Por ello, la visibilidad internacional es muy importante, toda vez que es la forma en que estas publicaciones se dan a conocer a la comunidad científica, ya que es producto de un esfuerzo intelectual de un equipo conformado por investigadores, docentes, autores, editores, directores, miembros del comité editorial y árbitros que en la mayoría de los casos pertenecen a universidades. / Trabajo de suficiencia profesional