Pour cette thèse de recherche, nous nous sommes intéressées à la perception des femmes gestionnaires des entreprises publiques dans le secteur des communications, quant à leurs conditions de travail, notamment les obstacles et les facteurs de réussite rencontrés au cours de leur progression de carrière. Au Québec et ailleurs en occident, les mouvements féministes ont lutté pour que les femmes soient reconnues au même titre que les hommes et aient les mêmes droits face à l’État. Ainsi les femmes ont eu accès, entres autres, à la contraception et aux études supérieures. Ces pionnières sont donc entrées dans des milieux traditionnellement masculins, un changement qui provoqua plusieurs réactions négatives de la part des partisans et partisanes du statu quo. Ces femmes se retrouvaient en minorité, notamment dans les hautes sphères de la gestion, niveau cadre. Aujourd’hui, les femmes cadres sont toujours en minorité, une bonne vingtaine d’années après que les premières femmes soient entrées à ces niveaux. Dans ce contexte, il est plausible de penser, avec les théories de l’identité sociale et du changement, que les femmes cadres font face à différents obstacles lors de leur progression de carrière, de même que certains facteurs favorisant leur réussite dans l’ascension de la hiérarchie. Ainsi, cette thèse aborde un sujet dans la continuité des recherches féministes qui semblent de plus en plus oubliées, alors que l’égalité entre les hommes et les femmes n’est pas atteinte. Les résultats obtenus entendent garder vivant le sujet des femmes comme groupe minoritaire, pour ne pas oublier que les obstacles qu’elles rencontrent sont bien réels mais plus sournois qu’auparavant. Quant aux facteurs de réussite, les résultats obtenus sont encourageants et apportent de l’espoir, toujours pour la quête de l’égalité entre les hommes et les femmes, ici, en milieu de travail.

Bien que les recherches sur la réussite et l'échec scolaires ne cessent de se multiplier, très peu ont tenté de saisir ces phénomènes en se basant sur les perceptions des élèves. Encore moins ont-elles porté sur la condition des élèves immigrants. C'est pourquoi le présent mémoire vise à découvrir et à comprendre les causes auxquelles les élèves immigrants interrogés imputent leurs réussites et leurs difficultés. De manière plus précise, notre question de recherche s'énonce donc comme suit: «À quelles causes les élèves immigrants interrogés attribuent-ils leurs réussites et leurs difficultés?». Pour répondre à cette interrogation, nous clarifierons tout d'abord les concepts de réussite scolaire et éducative. Nous examinerons également la notion d'échec scolaire, en décrivant notamment son évolution à travers le temps et en soulignant ses conséquences préoccupantes. De plus, nous porterons une attention particulière à la situation des élèves québécois en général et à celle des élèves immigrants en particulier. En outre, nous ferons le point sur les multiples causes de la réussite et l'échec. Puis, nous mettrons en relief les théories de l'attribution causale d'Heider (1958). de Weiner (1979, 1980, 1986, 1992, 1994) et de Crahay (1996, 1999). Par ailieurs, nous nous pencherons sur les principaux résultats de recherche effectuées dans ce domaine. Afin de mener à bien notre démarche. qui s'inscrit dans un paradigme qualitatif, nous avons procédé à des entretiens individuels semi-directifs. Nous avons plus précisément interrogé 17 élèves immigrants de première ou de seconde génération, âgés de 10-11 ans. De plus, comme il n'existe, à notre connaissance, aucun questionnaire ouvert portant sur l'attribution causale, nous avons élaboré Ie nôtre. Les résultais de notre recherche démontrent, en premier lieu, que les sujets interrogés sont portés à s'attribuer la responsabilité de leurs réussites et de leurs difficultés. Par ailleurs, ils ont l'impression que ces événements vont perdurer dans le temps. Enfin, ils ne croient pas pouvoir exercer un impact sur ces derniers, alors qu'ils sont persuadés que leurs camarades peuvent modifier leur situation scolaire. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Attributions causales, Réussites., Difficultés, Recherche qualitative, Entretiens individuels semi-directifs, Ana lyse de contenu, Élèves immigrants, Primaire.

À l'ère de la mondialisation, les entreprises opèrent dans un marché de plus en plus concurrentiel. Les entreprises cherchent à offrir un produit ou un service de performance élevée afin de faire face à la compétition. Quels sont donc les facteurs clés de succès qui assurent une meilleure performance du produit? L'objectif de la présente recherche est d'identifier les facteurs clés de succès qui influencent la performance d'un produit dans un contexte de collaboration touristique réussie. Une revue de la littérature a permis de dresser une liste des facteurs clés qui influencent la réussite des projets. Ces facteurs, transférés à un contexte de performance de produit, ont été regroupés en trois dimensions: « les facteurs liés aux relations », « les facteurs liés à l'environnement» et « les facteurs liés au produit et service ». Cette dernière dimension se compose de trois construits: la nouveauté du produit, le financement ainsi que la planification et l'objectif du projet. Afin de pouvoir répondre aux objectifs de la recherche, une enquête par questionnaire web a été réalisée auprès des organisations opérant dans le secteur touristique et appartenant au secteur public et privé. L'étude repose sur 256 questionnaires. Les analyses des données ont fait ressortir que les facteurs liés aux relations, les facteurs liés à l'environnement ainsi que la planification et l'objectif du projet sont ceux qui influencent le plus la performance du produit réalisé dans le cadre de projets de collaboration touristique. Dans le cadre de cette recherche, le financement ne s'est pas avéré un facteur d'influence pour la performance du produit touristique. Cette étude a permis de valider certains facteurs clés de succès dans un contexte de collaboration touristique. Elle permet ainsi aux responsables des projets de collaboration dans le secteur touristique de se focaliser sur les facteurs qui assurent une meilleure performance du produit final réalisé dans un contexte de projet de collaboration réussie. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Facteurs clés du succès, Performance du produit, Collaboration, Tourisme.

Malgré l'intérêt grandissant pour l'étude de la collaboration et du partenariat, encore peu de recherches ont exploré toute la complexité des relations multiples dans une industrie comme celle du tourisme, qui regroupe des intervenants aux profils variés (entreprises ou organismes privés, publics ou à but non lucratif). La présente recherche a pour principal objectif d'explorer les facteurs pouvant influer sur les choix de stratégie de collaboration et le succès de cette dernière dans un contexte touristique. Plus spécifiquement, un examen de la littérature a été effectué, faisant ressortir pour cette étude, quatre dimensions relatives aux facteurs : l'environnement, les entités à la collaboration, les relations et le projet/produit Une approche qualitative est privilégiée au moyen d'une étude de cas multiple, avec la réalisation de quatorze entrevues semi-dirigées et d'une recherche documentaire. Les données recueillies auprès des intervenants ont été traitées grâce à une matrice ordonnée. Les résultats ont révélé des éléments nouveaux, notamment le recours à la consultation, la synergie, la concertation comme facteurs clés de succès de la collaboration. En outre, la compatibilité des personnalités des partenaires constitue un facteur essentiel pour la réussite d'une collaboration. Il en ressort que certains facteurs jugés importants au niveau de la littérature, la confiance ou la clarté de la mission, ont été peu soulignés. Cette étude apporte deux contributions majeures. Elle permet d'enrichir le corpus théorique sur la collaboration dans une industrie complexe, diversifiée et fragile telle que l'industrie du tourisme et ce, en conciliant les points de vue de partenaires importants. D'une manière plus pragmatique, ces résultats sont profitables aux gestionnaires de projets oeuvrant dans le public ou le privé. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Collaboration, Partenariat, Tourisme, Relations multiples, Facteurs clés de succès.

Thèse numérisée par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal

Pour cette thèse de recherche, nous nous sommes intéressées à la perception des femmes gestionnaires des entreprises publiques dans le secteur des communications, quant à leurs conditions de travail, notamment les obstacles et les facteurs de réussite rencontrés au cours de leur progression de carrière. Au Québec et ailleurs en occident, les mouvements féministes ont lutté pour que les femmes soient reconnues au même titre que les hommes et aient les mêmes droits face à l’État. Ainsi les femmes ont eu accès, entres autres, à la contraception et aux études supérieures. Ces pionnières sont donc entrées dans des milieux traditionnellement masculins, un changement qui provoqua plusieurs réactions négatives de la part des partisans et partisanes du statu quo. Ces femmes se retrouvaient en minorité, notamment dans les hautes sphères de la gestion, niveau cadre. Aujourd’hui, les femmes cadres sont toujours en minorité, une bonne vingtaine d’années après que les premières femmes soient entrées à ces niveaux. Dans ce contexte, il est plausible de penser, avec les théories de l’identité sociale et du changement, que les femmes cadres font face à différents obstacles lors de leur progression de carrière, de même que certains facteurs favorisant leur réussite dans l’ascension de la hiérarchie. Ainsi, cette thèse aborde un sujet dans la continuité des recherches féministes qui semblent de plus en plus oubliées, alors que l’égalité entre les hommes et les femmes n’est pas atteinte. Les résultats obtenus entendent garder vivant le sujet des femmes comme groupe minoritaire, pour ne pas oublier que les obstacles qu’elles rencontrent sont bien réels mais plus sournois qu’auparavant. Quant aux facteurs de réussite, les résultats obtenus sont encourageants et apportent de l’espoir, toujours pour la quête de l’égalité entre les hommes et les femmes, ici, en milieu de travail.

Ce projet de thèse s’est développé en tenant compte du nombre grandissant de nouveaux arrivants accueillis dans les écoles de langue française en Ontario. Conscients des besoins particuliers en matière d’apprentissage et d’inclusion de ces élèves, le ministère de l’Éducation de l’Ontario (MÉO) a mis sur pied en 2010 une version révisée du Programme d’appui aux nouveaux arrivants (PANA) qui se veut un curriculum d’étude alternatif au programme régulier afin de permettre à ces élèves de combler rapidement les retards scolaires et d’assimiler des éléments propres à la société canadienne francophone. Cette initiative du MÉO ne tient toutefois pas en compte les besoins académiques et sociaux parfois criants des élèves issus de familles réfugiées. Notre recension des écrits se base sur les publications de chercheurs ayant étudié les facteurs pouvant avoir un impact négatif sur les chances d’inclusion et de réussite des élèves réfugiés dont : de grands retards scolaires (Woods, 2009 ; Olliff et Couch, 2005), une faible maitrise de la langue d’enseignement (Vang, 2005 ; Matthiews, 2008 ; Christopoulou et Leeuw, 2008) un risque de syndrome de stress post-traumatique (Diallo et Lafrenière, 2007 et Husain et al., 2008), l’incompréhension des différences culturelles (Matthiews, 2008; Davies, 2008; Abdhallah-Pretceille, 1996) et des écarts entre l’école et la famille (Tousignant, 1992; Mc Andrew, 2001; Terrisse, Trottier et Chevarie, 1994). Parmi les facteurs de protection recensés, notons le rôle de l’école et de la direction scolaire, l’évaluation diagnostique et le suivi, les compétences interculturelles des intervenants scolaires, l’engagement des parents et le partenariat avec la communauté ainsi que favoriser l’expression de l’élève. Notre recherche se base principalement sur un cadre théorique tiré du modèle des expériences pivots de Bibeau et al. (1992). Ce modèle expose sept pairs de conjonctures protectrices ou fragilisantes à la résilience des familles réfugiées. Les vingt-trois pratiques répertoriées auprès de cinq directions scolaires et des deux professionnelles en éducation de l’Ontario francophone sont analysées et regroupées à la lumière de ces conjonctures. Notre analyse de données a permis de faire ressortir les pratiques susceptibles d’avoir un plus grand impact sur les chances d’inclusion et de réussite des élèves réfugiés. Parmi ces pratiques, notons le Comité d’appui qui rejoint l’ensemble des conjonctures. Nous avons identifié trois écoles où les pratiques mises en place par les directions permettent de toucher aux sept conjonctures. La seule conjoncture qui semble échapper aux deux autres écoles est celle de la sécurité. Par notre notre revue de littérature et nos données recueillies sur le terrain, nous avons pu enrichir le modèle des expériences pivots de Bibeau et al. (1992) afin de l’adapter particulièrement aux enfants d’âge scolaire issus de familles réfugiées. Finalement, l’analyse de l’ensemble des données recueillies dans le cadre de cette thèse a permis de présenter un bon nombre de recommandations autant pour les directions scolaires que pour les conseils scolaires et le ministère de l’Éducation de l’Ontario.

Pour cette thèse de recherche, nous nous sommes intéressées à la perception des femmes gestionnaires des entreprises publiques dans le secteur des communications, quant à leurs conditions de travail, notamment les obstacles et les facteurs de réussite rencontrés au cours de leur progression de carrière. Au Québec et ailleurs en occident, les mouvements féministes ont lutté pour que les femmes soient reconnues au même titre que les hommes et aient les mêmes droits face à l’État. Ainsi les femmes ont eu accès, entres autres, à la contraception et aux études supérieures. Ces pionnières sont donc entrées dans des milieux traditionnellement masculins, un changement qui provoqua plusieurs réactions négatives de la part des partisans et partisanes du statu quo. Ces femmes se retrouvaient en minorité, notamment dans les hautes sphères de la gestion, niveau cadre. Aujourd’hui, les femmes cadres sont toujours en minorité, une bonne vingtaine d’années après que les premières femmes soient entrées à ces niveaux. Dans ce contexte, il est plausible de penser, avec les théories de l’identité sociale et du changement, que les femmes cadres font face à différents obstacles lors de leur progression de carrière, de même que certains facteurs favorisant leur réussite dans l’ascension de la hiérarchie. Ainsi, cette thèse aborde un sujet dans la continuité des recherches féministes qui semblent de plus en plus oubliées, alors que l’égalité entre les hommes et les femmes n’est pas atteinte. Les résultats obtenus entendent garder vivant le sujet des femmes comme groupe minoritaire, pour ne pas oublier que les obstacles qu’elles rencontrent sont bien réels mais plus sournois qu’auparavant. Quant aux facteurs de réussite, les résultats obtenus sont encourageants et apportent de l’espoir, toujours pour la quête de l’égalité entre les hommes et les femmes, ici, en milieu de travail.

Ce projet de thèse s’est développé en tenant compte du nombre grandissant de nouveaux arrivants accueillis dans les écoles de langue française en Ontario. Conscients des besoins particuliers en matière d’apprentissage et d’inclusion de ces élèves, le ministère de l’Éducation de l’Ontario (MÉO) a mis sur pied en 2010 une version révisée du Programme d’appui aux nouveaux arrivants (PANA) qui se veut un curriculum d’étude alternatif au programme régulier afin de permettre à ces élèves de combler rapidement les retards scolaires et d’assimiler des éléments propres à la société canadienne francophone. Cette initiative du MÉO ne tient toutefois pas en compte les besoins académiques et sociaux parfois criants des élèves issus de familles réfugiées. Notre recension des écrits se base sur les publications de chercheurs ayant étudié les facteurs pouvant avoir un impact négatif sur les chances d’inclusion et de réussite des élèves réfugiés dont : de grands retards scolaires (Woods, 2009 ; Olliff et Couch, 2005), une faible maitrise de la langue d’enseignement (Vang, 2005 ; Matthiews, 2008 ; Christopoulou et Leeuw, 2008) un risque de syndrome de stress post-traumatique (Diallo et Lafrenière, 2007 et Husain et al., 2008), l’incompréhension des différences culturelles (Matthiews, 2008; Davies, 2008; Abdhallah-Pretceille, 1996) et des écarts entre l’école et la famille (Tousignant, 1992; Mc Andrew, 2001; Terrisse, Trottier et Chevarie, 1994). Parmi les facteurs de protection recensés, notons le rôle de l’école et de la direction scolaire, l’évaluation diagnostique et le suivi, les compétences interculturelles des intervenants scolaires, l’engagement des parents et le partenariat avec la communauté ainsi que favoriser l’expression de l’élève. Notre recherche se base principalement sur un cadre théorique tiré du modèle des expériences pivots de Bibeau et al. (1992). Ce modèle expose sept pairs de conjonctures protectrices ou fragilisantes à la résilience des familles réfugiées. Les vingt-trois pratiques répertoriées auprès de cinq directions scolaires et des deux professionnelles en éducation de l’Ontario francophone sont analysées et regroupées à la lumière de ces conjonctures. Notre analyse de données a permis de faire ressortir les pratiques susceptibles d’avoir un plus grand impact sur les chances d’inclusion et de réussite des élèves réfugiés. Parmi ces pratiques, notons le Comité d’appui qui rejoint l’ensemble des conjonctures. Nous avons identifié trois écoles où les pratiques mises en place par les directions permettent de toucher aux sept conjonctures. La seule conjoncture qui semble échapper aux deux autres écoles est celle de la sécurité. Par notre notre revue de littérature et nos données recueillies sur le terrain, nous avons pu enrichir le modèle des expériences pivots de Bibeau et al. (1992) afin de l’adapter particulièrement aux enfants d’âge scolaire issus de familles réfugiées. Finalement, l’analyse de l’ensemble des données recueillies dans le cadre de cette thèse a permis de présenter un bon nombre de recommandations autant pour les directions scolaires que pour les conseils scolaires et le ministère de l’Éducation de l’Ontario.

Le sujet de ce travail porte sur un regard socio-anthropologique de l’échec de la migration. Il s’interroge sur la notion d’échec tel que vécu par le migrant et à travers le regard que peut porter le milieu d’origine sur cet échec. Un échec qui est défini par une expulsion ou selon un jargon administratif, par une reconduite à la frontière à cause d’un séjour irrégulier vis-à-vis des lois de la France. Pour ce faire, il analyse le cas spécifique des expulsés maliens de France tout en se référant aux différents parcours centrés sur les récits de vie. Ce travail de recherche permet d'aborder diverses facettes de l'immigration malienne, il est original car il permet d'approfondir notamment la notion d'échec associée à la migration en focalisant dans une approche compréhensive sur les sentiments et le vécu de cet échec par les migrants eux-mêmes. Dans la société malienne et surtout dans les localités à fort taux d’émigration, le migrant reçoit tous les honneurs quand il réussit sa migration. Mais quand il échoue, il tombe dans une forme disgrâce dont les conséquences sont très souvent désastreuses. L’expulsion, quelle que soit sa forme et les conditions dans lesquelles elle survient, est difficilement comprise et acceptée par le milieu d’origine. Elle constitue aujourd’hui un problème de société au Mali puisqu’elle symbolise le retour de la honte, le retour sans gloire, le retour à la case départ, etc. Ainsi, dans ce travail, nous prenons en compte deux dimensions fondamentales. L'une est individuelle parce que chaque expulsé est un cas particulier à travers ses projets et ses parcours. L'autre est sociale au regard de son appartenance à un groupe, à une communauté qui restent très présents dans sa vie de tous les jours. La prise en compte de ces deux dimensions permettra de comprendre les différentes logiques, les conflits, les rejets, les problèmes de réinsertion sociale et professionnelle de ces expulsés. / The subject of this work brings a socio-anthropological perspective to migration failure. It wonders about the notion of failure as was experienced by the migrant and also viewed through the eyes of their communities of origin.A failure is defined by being deported or according to administrative jargon, being escorted to the borders because of illegal residence towards French laws. To this end, this work analysis specific cases of Malians deportee from France while referring to different life-courses stories.This research permits to address various aspects of Malian immigration. It is special in the way it makes a further development of the notion failure associated with migration by focusing in an understanding approach to the way this failure is lived and felt by the migrants.In Malian society and especially in localities with high out-migration rates, the migrant receives all the honours if he successfully achieves his migration. But if he fails, the migrant falls in a form of disgrace with often disastrous consequences. An expulsion, whatever form and conditions it takes, is always hardly understood and accepted by the community of origin. Nowadays, this failure has become a social issue in Mali because it symbolises shame, an inglorious return, a back to square one, etc.Thus, in this research, we take into account two fundamental dimensions: one is individual because each deportee has his own story, a particular path and different projects; the other one is social regarding the migrant belonging to a group, a community which is strongly present in his everyday life.Taking into account these two dimensions enable us to understand the different logics, conflicts, rejections, social and professional reintegration issues of these deportees.