Made available in DSpace on 2013-08-07T18:47:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000401982-Texto+Completo-0.pdf: 1406540 bytes, checksum: 72aa2db5f8df4ae56460040dd4206a5f (MD5) Previous issue date: 2008 / This paper presents study the autors widelnts used by courses/qualifications in Public Relations in Brazil in the approach of Public Relations Theories, checking, from the perspective of the Philosophy of Hermeneutics of Gadamer, the importance attached to the theories of Public Relations. Through a ransom history, the evolution of scientific knowledge is dealt with the main focus of the assumptions of Popper who tell us scientific knowledge improves through provisional truths as a way to keep current with the reality. Subsequently, it conducted a critical analysis of the two authors mostly used in the discipline theories of Pubic Relations for Brazilian colleges: Kunsch ad Simões, to verify the similarities and distances of both in relation to the theory. / Este trabalho apresenta um estudo de abordagem qualitativa e quantitativa sobre as obras mais utilizadas na disciplina: “Teorias de Relações Públicas”, pelos cursos/habilitações em Relações Públicas brasileiros, por Região, verificando se as duas obras mais utilizadas na disciplina, abordam conteúdos teóricos. Os critérios estabelecidos para identificar os aspectos teóricos nas obras deu-se por meio de um resgate histórico sobre a evolução do conhecimento científico e da visão da autora – que foi docente desta disciplina na Famecos, de como deve ser uma obra teórica. Posteriormente, foi realizado uma Análise Textual sob a ótica de Moraes, das duas obras mais utilizadas, dos autores: Kunsch e Simões, a fim de verificar as similitudes e distanciamentos de ambas quanto ao caráter teórico e, a relevância em utilizá-las na disciplina.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:47:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000394997-Texto+Completo-0.pdf: 1396017 bytes, checksum: a47daadd687f871c1bdf76c53219a6a1 (MD5) Previous issue date: 2007 / This dissertation proposes to extend the quarrel on aesthetic in the theoretical and practical scope of the activity of Public Relations, proposal for professor doctor Roberto Porto Simões in the development of the theory that defines this activity as administration of political function of organizations, based on the aesthetic Teoria della Formativitá from the italian philosopher Luigi Pareyson. The start point is the statement that the aesthetic act in Public Relation is related with the harmony of the operational stages on this activity. This study employs the qualitative research, trough the empirical observation, intends to compare the raised theoretical information with the activity of Public Relations, pursuing a position of hypotheticaldeductive character. The applied methodology is the literal analysis presented by the professor doctor Roque Moraes, under the heading A light storm: the understanding made possible for the discursiva literal analysis. / Este trabalho propõe ampliar a discussão sobre estética no âmbito teórico e prático da atividade de Relações Públicas, proposta pelo professor doutor Roberto Porto Simões no desenvolvimento da teoria que define essa atividade como gestão da função organizacional política, fundamentada na teoria da Estética da Formatividade do filósofo italiano Luigi Pareyson. O ponto de partida é o pressuposto de que o ato estético em Relações Públicas está relacionado com a harmonia das etapas operacionais dessa atividade. O presente estudo buscou na pesquisa qualitativa, por meio da observação empírica, confrontar as informações teóricas levantadas com o fazer da atividade de Relações Públicas, perseguindo uma postura de caráter hipotético-dedutivo. A metodologia aplicada é a análise textual discursiva apresentada pelo professor doutor Roque Moraes, sob o título Uma tempestade de luz: a compreensão possibilitada pela análise textual discursiva.

Orientador: Raquel Cabral / Banca: Roseane Andrelo / Banca: Maria Aparecida Ferrari / Resumo: Para o profissional de relações públicas, como gestor de relacionamentos entre organizações e seus diversos públicos, o diálogo intercultural é uma competência indispensável. Permeamos a questão de pensar estratégias de ensino-aprendizagem no desenvolvimento de competências interculturais nos cursos de graduação em relações públicas. Para alcançar tal, parte-se da reflexão de como é possível pensar em estratégias de ensino-aprendizagem no desenvolvimento de competências interculturais nos cursos de graduação em relações públicas? Para isso, analisaremos as três edições já realizadas do Programa Interuniversitário De la clase a la cuenta / Da classe ao mercado internacional (DCM) e, dentro disso, buscaremos estudar e analisar as três edições do Programa DCM UNESP/Bauru de 2015, 2016 e 2017; destacar e identificar aspectos das novas tecnologias da informação e comunicação e seus impactos no processo de mundialização da cultura que possam colaborar com o processo de construção de relacionamento no DCM; analisar a interação entre os envolvidos nas duas culturas, suas particularidades, desafios e contribuições para um diálogo intercultural efetivo; e estruturar uma proposta de interface midiática, apoiados na tecnologia e Internet, que sirva de ferramenta para se trabalhar a comunicação intercultural e a organização das informações nas próximas edições do Programa DCM Internacional ou outro programa desta natureza que vise o desenvolvimento de competências interculturais. Para rea... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: For the public relations professional, as manager of relationships between organizations and their diverse publics, intercultural dialogue is an indispensable competence. Let us consider the question of thinking teaching-learning strategies in the development of intercultural competences in undergraduate courses in public relations. In order to achieve this, one starts from the reflection of how it is possible to think in teaching-learning strategies in the development of intercultural competences in the undergraduate courses in public relations? In order to do this, we will analyze the three editions of the Interuniversity Program from the class to the account / From class to the international market (DCM) and, within this, we will study and analyze the three editions of the DCM Program UNESP / Bauru of 2015, 2016 and 2017; highlight and identify aspects of new information and communication technologies and their impacts on the process of globalization of culture that can collaborate with the process of relationship building in DCM; to analyze the interaction between those involved in the two cultures, their particularities, challenges and contributions to an effective intercultural dialogue; and to structure a proposal for a media interface, supported by technology and the Internet, as a tool to work on intercultural communication and information organization in the next editions of the DCM International Program or another program of this nature aimed at the development of ... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

CRUZ, Maria do Céu Studart Matos. As assessorias de imprensa das entidades fechadas de previdência complementar, segundo a proposta Martinez. 2006. 94 f. ; Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2006. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-16T15:04:37Z No. of bitstreams: 1 2006_dis_mcsmcruz.pdf: 506977 bytes, checksum: 2d857cac9ab8f9c763077ad1936aa302 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-17T17:02:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_dis_mcsmcruz.pdf: 506977 bytes, checksum: 2d857cac9ab8f9c763077ad1936aa302 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-17T17:02:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_dis_mcsmcruz.pdf: 506977 bytes, checksum: 2d857cac9ab8f9c763077ad1936aa302 (MD5) Previous issue date: 2006 / Public Relation in Privately-Held Pension Funds are the aim of this research, specifically in what concerns to its implantation and administration, in the light of Professor Maria Regina Esteves proposals. Theoretical sources with respect to Public and Private Pension Funds, Marketing, Communication, Communication Room and Public Relation are analyzed and presented. A field survey was undertaken, involving 83 Privately-Held Pension Funds, objecting quantitative perception. Conclusions points to the fact that most of Privately-Held Pension Funds do not have Public Relation. Nevertheless, organizations that possess them design structures and actions appropriated to the fulfillment of its institutional role, in line with Professor Martinez proposals. However, currently, the research returns the perception that Public Relation is still an area not well appraised by the Privately-Held Pension Funds. / As Assessorias de Imprensa nas Entidades Fechadas de Previdência Privada (EFPC) são o foco desta pesquisa, especificamente no que concerne à sua implantação e administração, à luz de proposições elaboradas pela Professora Maria Regina Esteves Martinez. Teoricamente, são apresentados estudos referenciais sobre Previdência Social e Complementar, Marketing, Comunicação, Assessoria de Comunicação e Assessoria de Imprensa. Em pesquisa de campo, do tipo levantamento, foram envolvidas 83 EFPCs, objetivando percepção quantitativa. O resultado demonstra que a maioria das EFPCs não possui Assessoria de Imprensa. Todavia, as entidades que as tem possuem estruturas e ações apropriadas ao cumprimento do seu papel institucional, alinhados às expectativas da Professora Martinez. Atualmente, entretanto, a pesquisa indica que Assessoria de Imprensa é uma área ainda não valorizada pelas EFPCs.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T12:14:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / A Comunicação dentro de uma organização na medida em que se desenvolve, facilita e melhora a troca de informações, gerando um clima favorável para seu funcionamento, bem como, a boa vontade entre ambas as partes, resultando desta relação uma imagem positiva e fortalecida para a organização. Frente as constantes mudanças sociais, políticas, econômicas e culturais, torna-se necessário um ajuste mútuo entre profissionais de áreas distintas, visando objetivos convergentes para a sobrevivência das organizações. O perfil do profissional de Relações Públicas aliado a suas atribuições, poderá contribuir para o desenvolvimento e promoção das mesmas. Portanto, é neste cenário que a atividade do profissional de RP age como propulsora do equilíbrio entre sociedade, governo e organizações. Com base em todas estas informações é que este trabalho propõe uma análise da Comunicação Interna na Secretaria Municipal de Turismo de Florianópolis - SETUR/SC, instituição municipal que mantém relações diretas com diferentes públicos, entre eles, o público interno, objeto de estudo desta dissertação.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:46:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000429588-Texto+Completo-0.pdf: 3118067 bytes, checksum: a29a78661616c259e80e09abf71177bf (MD5) Previous issue date: 2010 / The usual classification of publics, reported in Public Relations literature, is the taxonomy of internal, external and mixed public. This classification does not seem to be properly defined because as suggest Simões (1995), Kunsch (1997) and França (2004), it presents shortcomings for understanding the public-organization relationship. Another kind of publics to be considered and that has been also discussed in the classification of publics in Public Relations and Administration are the stakeholders. These are relevant publics because they can affect the activities of an organization in a crucial way. Considering that Public Relations professionals and Administration professionals perform their activities directed, among others, to the stakeholders of their organizations, it becomes relevant to identify how these professionals relate to the internal stakeholder. From the bibliographic review on Public Relations and Administration, the question that guides the research proposed here can be expressed as follows: which are the dimensions of relationships in Public Relations that can support the professionals in this area when they relate to internal stakeholders of the organization? From this perspective, the main objective of this study is to propose dimensions of relationship in Public Relations with internal stakeholders, considering theoretical foundations of this area. This is an exploratory, qualitative, based on bibliographic research. The latter had identified five dimensions of relationships in Public Relations.Based on in-depth interviews conducted with professionals working of Public Relations from firms listed among the 100 largest of Rio Grande do Sul, we sought to identify the dimensions of relationships in Public Relations that can support the relationship with the internal stakeholder, the employee of the organization. Discourse Textual Analysis, of de Moraes and Galiazzi (2007) was used to analyze the results, which confirmed, as of the interviews, the five dimensions identified in the theory, as well as two additional dimensions. / A classificação tradicional de públicos, relatada na literatura de Relações Públicas, consiste na taxonomia de públicos internos, externos e mistos. Esta classificação não parece estar adequadamente definida, pois, como salientam Simões (1995), Kunsch (1997) e França (2004), ela mostra-se insuficiente para a compreensão do relacionamento organização-públicos. Outro qualificativo de públicos a ser considerado, e que vem sendo tratado com destaque na classificação de públicos em Relações Públicas e em Administração, são os stakeholders. Esses públicos são relevantes porque afetam as atividades da organização de forma decisiva. Considerando que os profissionais de Relações Públicas exercem suas funções direcionadas, entre outras, aos stakeholders das organizações em que atuam, torna- se relevante identificar como esses profissionais relacionam-se com o stakeholder interno, o funcionário. A partir da revisão bibliográfica sobre Relações Públicas e Administração, o questionamento que orienta a pesquisa aqui proposta pode ser expresso da seguinte forma: Quais são as dimensões de relacionamento em Relações Públicas que podem dar suporte aos profissionais desta área ao se relacionarem com os stakeholders internos da organização? Sob esta perspectiva, o principal objetivo deste estudo é propor dimensões de relacionamento em Relações Públicas com stakeholders internos, considerando a fundamentação teórica desta área.Trata-se de uma pesquisa exploratória, de caráter qualitativo, baseada em pesquisa bibliográfica. Nesta última, foram identificadas cinco dimensões de relacionamento em Relações Públicas. Com base em entrevistas de profundidade realizadas com profissionais de Relações Públicas que atuam em empresas listadas entre as 100 maiores do Rio Grande do Sul, buscou-se identificar as dimensões de relacionamento em Relações Públicas que podem dar suporte à relação com o stakeholder interno, o funcionário, da organização. A Análise Textual Discursiva, de Moraes e Galiazzi (2007) foi utilizada para a análise dos resultados, que confirmaram, a partir das falas dos entrevistados, as cinco dimensões identificadas na teoria, além de duas dimensões adicionais.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:46:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000386671-Texto+Completo-0.pdf: 1006230 bytes, checksum: a864f07fb658d0261f75f81f9ffc8d42 (MD5) Previous issue date: 2007 / This dissertation constituted the final work for a Social Communication Master's Course and has as the objective the verification of possibility of utilization of focus gropu as research technique on diagnosis fase of Public Relations. For that, shows a short historical restrospective of comunication research in United States, Europe, Latin American and in Brasil. Also to broach points of view of Public Relatins, as definition, audience and functions, as diagnosis, and does a retrospect of research in Public Relations, among kinds of research for Social Science. Broach mainly the qualitative research and the focus group. As metodological procedures to make use of bibliografic research and the depht interview technique, taking into consideration the opinions and points of view of professors of research techniques on Public Relations course in five universities of Porto Alegre and cities nearly, and of two professionals, gratuated in social comunication, that works in the field with comunication research. About this interviews was possible to know that the technique focus group, is a deep survey that envolves public of organizations, and, valid in the elaboration of organizational diagnosis. / Esta dissertação constitui o trabalho de conclusão para o Curso de Mestrado em Comunicação Social e tem por objetivo verificar a possibilidade da utilização do grupo focal como técnica de pesquisa na fase de diagnóstico de Relações Públicas. Para tanto, apresenta uma breve retrospectiva histórica da pesquisa em comunicação nos Estados Unidos, na Europa, na América Latina e no Brasil. Também aborda aspectos de Relações Públicas, como definição, públicos e funções, entre elas, o diagnóstico, e faz um retrospecto da pesquisa em Relações Públicas, juntamente com os tipos de pesquisa em Ciências Sociais. Aborda principalmente a pesquisa qualitativa, e o grupo focal. Como procedimentos metodológicos foram utilizadas a pesquisa bibliográfica e a técnica de entrevista em profundidade, considerando as opiniões e pontos de vista de docentes de disciplinas de pesquisa no curso de Comunicação Social, com habilitação em Relações Públicas, em cinco instituições de ensino superior localizadas em Porto Alegre e municípios vizinhos e de dois profissionais com formação em comunicação social, que atuam no mercado com pesquisa em comunicação. Destas entrevistas foi possível constatar que a técnica de grupo focal, utilizada pela maioria dos respondentes, é um levantamento profundo que envolve os públicos das organizações, e, portanto, válida na elaboração do diagnóstico organizacional.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:46:32Z (GMT). No. of bitstreams: 3 000406682-Texto+Completo+Anexos+A-C-1.pdf: 19442727 bytes, checksum: 802361237e17337dc9e6b850e15420d6 (MD5) 000406682-Texto+Completo+Anexos+D-K-2.pdf: 3675931 bytes, checksum: 13ed2cb92507d1f9d4e5e1538de6a5a1 (MD5) 000406682-Texto+Completo-0.pdf: 1412360 bytes, checksum: f83c54ffb42aabdf702c1b98ff0b1963 (MD5) Previous issue date: 2008 / Public Relations are concerned to search for alternatives to consolidate the relationship between organization and public. Thus, they innovate when acting in the building of the Institutional Memory. The main aim of this research was to verify how the programs of Institutional Memory establish themselves based on Public Relation tools. An exploratory case study was carried out in the largest fair in the southern region of the state – FENADOCE – National Fair of Sweets, which takes place in Pelotas and is at its 16th edition. The aim of this study was to verify the use of Public Relation tools in this event. The investigation based itself on the following methodological procedures: bibliographic research, document analysis, content analysis, oral history and participant observation. / As Relações Públicas estão preocupadas em buscar alternativas para consolidar, cada vez mais, o relacionamento entre organização e públicos. Nesse sentido, inovam ao atuar na construção da Memória Institucional. O principal objetivo desta pesquisa foi verificar como se estabelecem programas de Memória Institucional com base em instrumentos de Relações Públicas. Para tanto, foi realizado um estudo de caso exploratório na maior feira da Região Sul do Estado, a FENADOCE – Feira Nacional do Doce, que acontece em Pelotas e está em sua 16ª edição. Assim, buscou-se verificar a utilização dos instrumentos de Relações Públicas nesse evento. A investigação orientou-se com base em procedimentos metodológicos identificados como pesquisa bibliográfica, análise documental, análise de conteúdo, história oral e observação participante.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:46:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000404214-Texto+Completo-0.pdf: 3987200 bytes, checksum: 11443764762bb9d8102d1836430e099b (MD5) Previous issue date: 2008 / Public Relations, a professional activity which focuses on communication and interpersonal relationships, is concerned with maintaining a positive image of an organization towards its target public. By legitimating and making both its discourse and actions recognized, this practice aims at managing all the established relationships involved so as to gain the cooperation of those who interfere or might interfere in its existence. This study pinpoints diagnosing in Public Relations. It aims at investigating and analyzing the existing relations between an organization and its target public. The data and information gathered throughout the investigation point towards improving communication practices. The process of diagnosing in Public Relations involves a critique of all aspects which are relevant to the organization’s environment. It also takes into account both the favorable conditions and the risks involved, as well as the considerations about the communication practice and the quality of relationships. The study is based on both theoretical and empirical research, and analyzes the opinion of the scientific community and professionals working in the area, bringing about new knowledge. Such knowledge is expected to contribute to a better understanding of the topic approached in this study. / Relações Públicas, atividade com foco na comunicação e no relacionamento, diz respeito à manutenção do conceito favorável da organização junto aos seus públicos de interesse. Por meio da legitimação e do reconhecimento de seu discurso e de suas ações, propõe-se a gerenciar as relações que ali se estabelecem, a fim de obter a cooperação daqueles que interferem ou podem interferir em sua existência. Este estudo trata da realização de diagnósticos em Relações Públicas, configurando-se em uma investigação e análise sobre as relações existentes entre a organização e os segmentos de públicos a ela ligados. Os dados e as informações resultantes da investigação, por sua vez, representam a possibilidade de um melhor desempenho das práticas comunicacionais. A realização do Diagnóstico em Relações Públicas constitui uma apreciação crítica sobre todas as considerações pertinentes aos ambientes em que se encontra inserida a organização, as condições favoráveis ou de risco que se apresentam, as ponderações sobre o exercício da comunicação e sobre a qualidade dos relacionamentos mantidos. Em seu desenvolvimento, o estudo baseia-se em pesquisas teórica e empírica, analisando a opinião da comunidade científica e de profissionais atuantes na área, conduzindo a um novo conhecimento. Com esta pesquisa pretende-se contribuir para uma melhor compreensão sobre o tema abordado.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:46:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000401126-Texto+Completo-0.pdf: 2646896 bytes, checksum: 70035df8c8e6eb972f209b90e5ef5e76 (MD5) Previous issue date: 2008 / The object of this paper is the cooperation from the point of view of the Game Theory and the theory of Public Relations. The research problem consits in how the Game Theory contributes for the comprehension of the theory of Public Relations having the cooperation, and more specifically, the Cooperation Theory as the linking element. Under this perspective, the general aim is to verify if the principles of the Game Theory, more specifically, of the cooperation and the Cooperation Theory, can provide theoretical contribution to Public Relations. The specific objectives are: first, to understand the Game Theory having its focus on the Cooperation Theory; second, to analyse the process and the theory of Public Relations, specifically as far as its objective is concerned in obtain the cooperation within the public organization system; and, third, to connect the Game Theory to the theory of Public Relations from the point of view of the cooperation. The methodology adopted for the research is the qualitative boarding, using data collection techniques, group dynamics, and non-participant observation. The data anaylisis technique employed is “The Discursive Textual Analysis” by Moraes (2007). The detailed study of both theories assured the identification of the contributions that the Game Theory could bring to the theory of Public Relations and the establishment of the existing correlations identifying the convergence points between them through cooperation. / O objeto de estudo deste trabalho é a cooperação, enfocada sob o olhar da Teoria dos Jogos e da teoria de Relações Públicas. O problema de pesquisa resume-se em: como a Teoria dos Jogos contribui para a compreensão da teoria de Relações Públicas, tendo como elemento de ligação a cooperação e, mais especificamente, a Teoria da Cooperação. Sob essa perspectiva, o objetivo geral é verificar se os princípios da Teoria dos Jogos, mais especificamente os da cooperação e da Teoria da Cooperação, podem propiciar contribuição teórica a Relações Públicas. Os objetivos específicos são, primeiramente, compreender a Teoria dos Jogos, com enfoque na Teoria da Cooperação; em segundo, analisar o processo e a teoria de relações Públicas, especificamente no que se refere ao seu objetivo de obter a cooperação no sistema organização-público; e, em terceiro, relacionar a Teoria dos Jogos com a teoria de Relações Públicas, sob o olhar da cooperação. A metodologia utilizada é a abordagem qualitativa a partir das técnicas de coleta de dados, de dinâmica de grupo e de observação não-participante. A técnica de análise de dados utilizada é a Análise Textual Discursiva, de Moraes (2007). O estudo detalhado das duas teorias assegurou a identificação das contribuições que a Teoria dos Jogos pôde trazer à teoria de Relações Públicas e ao estabelecimento das correlações existentes, identificando pontos de convergência entre elas por intermédio da cooperação.