Made available in DSpace on 2019-03-29T23:28:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011-02-09 / Crescentemente as práticas e o desempenho social das empresas vem sendo foco de estudos acadêmicos, sob a denominação de Responsabilidade Social Empresarial. Assim, o objetivo deste estudo foi analisar os fatores externos e internos determinantes para a orientação de práticas institucionalizadas de Responsabilidade Social Empresarial sustentáveis da Companhia de Eletrificação do Estado do Ceará. O referencial teórico apresenta conceitos e fundamentos sobre responsabilidade social empresarial, sustentabilidade e teoria dos stakeholders. A abordagem metodológica foi de natureza qualitativa e foi realizada uma pesquisa descritiva, bibliográfica e documental, do tipo estudo de caso. A coleta da dados foi iniciada com um grupo focal formado por seis gestores, seguida de entrevistas semi-estruturadas com funcionários indicados pelo grupo focal, observação e análise documental. Os resultados mostraram que tanto fatores internos, como investimento sistemático em treinamento, plano de carreira de executivos, saúde e segurança no trabalho e investimento em atividades educativas e de lazer, quanto externos, como a relação transparente com fornecedores, comunidade e sociedade são determinantes para a orientação de práticas institucionalizadas de responsabilidade social empresarial sustentável.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:40:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-08-30 / En este trabajo se aborda la responsabilidad del Estado con un enfoque en los organismos reguladores y la capacidad de reparar los daños causados por el Estado y de los agentes de estos municipios debido a la omisión de objeto público de su regulación. El estudio analiza la evolución de la administración pública brasileña del programa nacional para reducir la burocracia en los últimos años 70, a través de la Enmienda Constitucional. º 8 de 15/08/1995, que modificó el art. 21 de la Constitución Federal y los consiguientes cambios en el modelo administrativo nacional, ya que la posibilidad de la creación de las agencias reguladoras de dichas entidades. Se estableció la responsabilidad civil de instituto desde sus inicios hasta nuestros días a partir de la concepción de la responsabilidad extracontractual subjetiva hasta que encontremos la responsabilidad del Estado con el desarrollo de su riesgo administrativo hasta que la teoría de la solidaridad, la observación de las derivaciones de esta responsabilidad cuando el caso de que falle el agente y la posibilidad de que la responsabilidad por negligencia o cualquier otra prueba de la culpabilidad no se ha ejecutado la función pública en su área de regulación. Porque encontramos que la investigación de rendición de cuentas se sirvió dos casos en los que el fracaso de las agencias reguladoras paradigmas: Distribución de electricidad y la telefonía celular. Se descubrió la posibilidad de la captura de los organismos reguladores para que estas actividades se refieren a la regulación, se busca encontrar la actividad del sector económico regulado abuso de derecho y la ley contra el fraude en la formulación de los precios de sus servicios y la falta de calidad de éstos, derivada de la falta de inversión en nuevas tecnologías y la expansión del servicio. Palabras clave: Agencia reguladora. Responsabilidad. Estado. Agent / Este trabalho aborda a responsabilidade civil do Estado com foco nas agências reguladoras e a possibilidade de reparação de dano por parte do Estado e dos próprios agentes destas autarquias em virtude da omissão nos serviços públicos objeto de sua regulação. O estudo observa a evolução da administração pública brasileira desde o programa nacional de desburocratização no final da década de 70, passando pela Emenda Constitucional n.º 8, de 15/08/1995, que modificou o art. 21 da Constituição Federal e as consequentes mudanças no modelo administrativo nacional, visto a possibilidade de criação da agências como entes regulatórios. Apurou-se o instituto da responsabilidade civil desde seus primórdios até os dias atuais partindo-se da concepção civilista da responsabilidade civil subjetiva até encontramos a responsabilidade civil do Estado com sua evolução do risco administrativo até a teoria da solidariedade, observando as derivações desta responsabilidade quando se tratar de omissão do agente e a possibilidade de responsabilização deste que, por negligencia ou outro elemento da culpa não fez funcionar o serviço público de sua área de regulação. Para acharmos essa responsabilização a pesquisa serviu-se de dois casos paradigmas em que existe falha das agências reguladoras: distribuição de energia elétrica e telefonia celular. Apurou-se a possibilidade da captura das agências reguladoras a que essas atividades se relacionam por regulação, busca-se encontrar na atividade do setor econômico regulado o abuso de direito e fraude a lei na formulação dos preços de seus serviços e ainda a falta de qualidade destes, oriunda da falta de investimento em novas tecnologias e ampliação do serviço. Palavras-chave: Agência reguladora. Responsabilidade civil. Estado. Agente.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:44:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-08-23 / The present study had as its object of investigation is to analyze, in the light of the doctrine, whether the adoption of socially responsible practices in people management by companies of national prominence - specifically with respect to subsystems Develop and Maintain People - going beyond legal obligatoriness, reflecting an understanding that investing in people adds value to people and businesses, and identify if there are prioritizing the adoption of practices related to the subsystem Developing people or subsystem Keep people. To this end, we tried to feature a People Management socially responsible; identify probable reasons that lead companies to adotares socially responsible practices for managing people, indicating the obligatoriness of gifts and benefits, and finally, assess about the possibilities of application of this form of managing people. The methodology employed to reach the goal consisted of literature and documents, having investigated the sustainability reports of companies that were considered by the international consultancy Great Place to Work, among the best to work for in Brazil in 2012. The results indicate that the surveyed companies are rather going beyond legal obligatoriness and taking donations in their management of people, predominantly in the implementation of socially responsible practices geared to Keep People subsystem. / O presente estudo tem como objetivo analisar, à luz da doutrina, se a adoção de práticas socialmente responsáveis de Gestão de Pessoas por empresas de destaque nacional especificamente no que tange aos subsistemas Desenvolver e Manter Pessoas está indo além das obrigatoriedades legais, refletindo uma compreensão de que investir em pessoas agrega valor às pessoas e aos negócios. Para tal, caracterizou-se uma Gestão de Pessoas socialmente responsável; identificou-se os prováveis motivos que levam as empresas a adotar práticas socialmente responsáveis de gestão de pessoas, indicando-se as obrigatoriedades e os benefícios das liberalidades; e, por fim, foram levantados dados acerca da aplicação dessa forma de gestão de pessoas. A metodologia empregada para o alcance do objetivo consistiu em pesquisa bibliográfica e documental, tendo-se investigado os relatórios de sustentabilidade de empresas que foram consideradas, pela consultoria internacional Great Place to Work, entre as melhores para se trabalhar no Brasil em 2012. Os resultados encontrados indicam que as empresas pesquisadas estão indo além das obrigatoriedades legais e adotando liberalidades na sua gestão de pessoas, com predominância na aplicação de práticas socialmente responsáveis voltadas ao subsistema Manter Pessoas

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:57:51Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-02-25 / Universities in the XIX and XX centuries made important studies for economic and technological developments. However, it is important that in the XXI century the Academy deepen research related to social problems. Today, some higher education institutions are seeking greater engagement with needy communities to try to find solutions that align economic development with social issues. In this context, University of Fortaleza (UNIFOR) has developed several projects of social responsibility. One of the projects is the Office of Legal Practice that offers free assistance to residents of needy communities through a multidisciplinary team of psychologists, lawyers, law students and a social worker. The presenting problem is the difficulty in measuring and evaluating the social performance of the referred project due to lack of a way to measure its results. The main objective of this research is to assess the social performance of the Office of Legal Practice, through the analysis of its principles, processes and impacts in the learning process of future graduates in law. The theoretical basis of this study lies mainly in the social performance of the projects developed by corporations and universities. The methods employed are predominantly quantitative, using descriptive statistics in the data analysis. The results showed that the principles and processes adopted by the Office of Legal Practice have a positive impact in the training of future graduates in law. These professionals will be more sensitive to social problems. The research aims to contribute to the studies on measuring the social performance of the projects developed by corporations. The study has limitations due to the use of a non-probabilistic sample consisting of only fifty (50) students and the sole use of descriptive statistics to analyze the data. It is suggested that future researches should examine the impacts generated by the Office of Legal Practice to needy communities as well as the social performances of other social projects. / As universidades nos séculos XIX e XX realizaram estudos importantes para o desenvolvimento econômico e tecnológico. Entretanto, é importante que no século XXI a Academia aprofunde pesquisas relacionadas aos problemas sociais. Hoje, algumas instituições de ensino superior estão procurando um maior engajamento com as comunidades carentes para tentar encontrar soluções que aliem o desenvolvimento econômico com o social. Nesse contexto, a Universidade de Fortaleza (UNIFOR) desenvolve vários projetos de responsabilidade social. Um dos projetos é o Escritório de Prática Jurídica que oferece assistência gratuita aos moradores das comunidades carentes por meio de uma equipe multidisciplinar formada por psicólogos, advogados, estudantes de Direito e um Assistente Social. O problema apresentado é a dificuldade em mensurar e avaliar o desempenho social do referido projeto devido à falta de uma forma padrão de medir seus resultados. O objetivo principal desta pesquisa é avaliar o desempenho social do Escritório de Prática Jurídica, por meio da análise dos seus princípios, processos e impactos na formação dos futuros bacharéis em Direito. A fundamentação teórica da presente do estudo reside principalmente no desempenho social dos projetos desenvolvidos pelas corporações e pelas universidades. Os métodos empregados são predominantemente quantitativos, utilizando-se a estatística descritiva na análise dos dados. Os resultados encontrados revelam que os princípios e processos adotados pelo Escritório de Prática Jurídica impactam de forma positiva para a formação de futuros bacharéis em Direito. Esses profissionais serão mais sensíveis com os problemas sociais. A pesquisa procura contribuir com os estudos sobre a mensuração do desempenho social dos projetos desenvolvidos pelas corporações. O estudo possui limitações decorrentes da utilização de uma amostra não probabilística formada por apenas 50 (cinquenta) alunos e também por utilizar exclusivamente a estatística descritiva na análise dos dados. Sugere-se que futuras pesquisas analisem os impactos gerados pelo Escritório de Prática Jurídica às comunidades carentes, bem como o desempenho social de outros projetos sociais.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:58:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-04-14 / This paper studies the impact of Ecoelce socioenvironmental program in the development of intangible organizational resources Energy Company of Ceará (COELCE). The theoretical reference presents concepts and fundamentals of corporate socioenvironmental responsibility, corporate socioenvironmental responsibility based strategy, intangible resources, stakeholder management, innovation, image and reputation. The methodological approach was qualitative in nature and using in their investigation descriptive type of case study. Data collection was started by a group of four managers and a stakeholder, followed by semistructured interviews, direct observation and content analysis. The results showed that COELCE recognizes the importance of intangible assets arising from Ecoelce Program, based on impacts from the management of stakeholders, the capacity for innovation and image and reputation. It is perceived social interactions among all stakeholders that make up the company and the Ecoelce program, with which the company relates to customers, suppliers, associations, government, shareholders and others. Keywords: Corporate Socioenvironmental Responsibility. Corporate Socioenvironmental Responsibility Based Strategy. Intangible Resources. Ecoelce Program. / O presente trabalho estuda os benefícios do programa socioambiental Ecoelce no desenvolvimento de recursos organizacionais intangíveis da Companhia Energética do Ceará (COELCE). O referencial teórico apresenta conceitos e fundamentos sobre responsabilidade socioambiental empresarial, estratégia socioambiental baseada em recursos, recursos intangíveis, gestão dos stakeholders, capacidade de inovação, imagem e reputação. A abordagem metodológica foi de natureza qualitativa e utilizando em sua investigação a tipologia descritiva, do tipo estudo de caso. A coleta de dados foi iniciada com um grupo formado por quatro gestores e um stakeholder, seguida de entrevistas semiestruturadas, observação direta e análise de conteúdo. Os resultados mostraram que a COELCE reconhece a importância dos recursos intangíveis decorrentes do Programa Ecoelce, baseado nos benefícios junto a gestão dos stakeholders, a capacidade de inovação e imagem e reputação. Percebe-se as interações sociais entre todos os stakeholders que compõem a companhia e o Programa Ecoelce, com os quais a empresa se relaciona como clientes, fornecedores, associações, governo, acionistas, dentre outros. Palavras-chaves: Responsabilidade Socioambiental Empresarial. Estratégia Socioambiental Baseada em Recursos. Recursos Intangíveis. Programa Ecoelce.

Orientadora: Marialva Tomio Dreher. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Orientadora: Marialva Tomio Dreher. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Orientador: Marialva Tomio Dreher. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Centro Universitário FEI, São Paulo, 2018.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-18T05:22:12Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:18:30Z : No. of bitstreams: 1 185108.pdf: 5818808 bytes, checksum: 8368c171be6c31d3416a505ff913f73f (MD5)