Made available in DSpace on 2014-06-12T15:08:03Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1717_1.pdf: 952825 bytes, checksum: 28897f9ce373af3b7773c0665abcd75f (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2003 / Este trabalho se constitui em um estudo sobre mentoria e Comprometimento Organizacional dos Secretários filiados ao sindicato da categoria, no estado de Pernambuco, num momento em que o processo ainda vem sendo pouco explorado pelas organizações brasileiras. O objetivo principal é saber qual a relação entre a existência de mentoria, bem como as características de desenho do processo desse processo e o nível de Comprometimento Organizacional dos secretários filiados ao Sindicato das Secretárias e Secretários do estado de Pernambuco (SINSEPE)? Utilizou-se uma fundamentação teórico-empírica, que procurou levantar as definições existentes sobre Mentoria e Comprometimento no Brasil e no exterior. Trata-se de uma pesquisa exploratória, que procura explorar os temas em que há pouco conhecimento acumulado e sistematizado. Os dados obtidos, através da coleta, confrontados com a teoria, indicam que as organizações pernambucanas ainda não possuem a cultura de mentoria formal, mas que já está implantada a mentoria informal. Foram enviados 186 questionários aos Secretários filiados ao SINSEPE, pelo correio, antecedidos de uma correspondência fornecendo explicações sobre a pesquisa, como o respondente foi selecionado, a identificação das instituições que apóiam a pesquisa, a garantia da confidencialidade no tratamento dos dados individuais e solicitando sua valiosa contribuição. Houve um índice de retorno de 46,23%, totalizando 86 respondentes. Espera-se que esse trabalho possa contribuir de maneira eficaz para o estudo da mentoria e do Comprometimento Organizacional nas organizações pernambucanas, e, particularmente, contribua para atualização do tema para os Secretários

Orientador: Marilda Cavalcanti / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Estudos da Linguaguem / Made available in DSpace on 2018-07-14T03:51:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sgarbieri_AstridNilsson_M.pdf: 3485571 bytes, checksum: 3f9bd09848e582d0587ad156c41b1212 (MD5) Previous issue date: 1989 / Resumo: Este trabalho visa a identificar aspectos específicos de interações diádicas transculturais chefe-secretária que ocorrem em ambiente profissional, no momento do despacho dos compromiSsos da agenda, e levantar que aspectos dessas lnterações são privilegiados no material didático em uso no componente oral do curso de Bacharelado em Língua Inglesa, modalidade Secretariado-Bilíngue da PUCCAMP. Os dados que compõem o corpus deste trabalho foram coletados no Brasil em indústrias multinacionais na região de Campinas sendo o chefe falante nativo e a secretária falante de Inglês como língua estrangeira, e nos Estados Unidos em indÚstrias e Universidade americanas na região de Los Angeles, California. A análise dos dados apontou a assimetria como característica comum neste tipo de interação nos dois países sendo, porém, mais acentuada e marcada no Brasil. A participação ativa indicando um entrosamento sincronizado chefe-secretária e consequente desempenho eficaz e eficiente por parte da Última mencionada pode ser ressaltado como característica nas gravações feitas nos Estados Unidos. O material didático em uso no curso em questão não privilegia os aspectos de uma interação diádica transcultural assimétrica analisados neste trabalho, apontando para uma lacuna entre a realidade profissional das secretárias e o atual componente oral do curso. Sugerimos o preenchimento dessa lacuna através de discussões de tópicos sobre relações assimétricas pela audição ativa das fitas que compõem o corpus deste trabalho, pela apresentação e discussão de filmes de vídeo cassette que tratam do assunto, e finalmente por simulação de situações profissionais específicas. Os subsídios propostos neste trabalho visam ao enriquecimento do planejamento do componente oral do curso de Bacharelado em Língua Inglêsa Modalidade Secretariado-bilíngue e consequente adequação às especificidades do mercado de trabalho onde as profissionais irão atuar / Abstract: This study attempts to identify some specific aspects of dyadic cross-cultural interactions which occur in offices between bosses and secretaries while discussing the agenda. It also aims at identifying which aspects of such interactions are emphasized in the textbooks being used for teaching the oral aspect of English in the Secretarial course at PUCCAMP. The data used for this research were recorded in two situations: multinational industries of the Campinas area where the bosses were native speakers and the secretaries had learned English as a foreign language - and in industries and a university in California, USA. The results confirmed that allhough in both countries this type of inleraction is asymmetric, in Brazil the asymmetry is more pronounced than in the USA. The recordings also showed that secretaries in the USA participate actively in decision-taking with their bosses. This fact could not be noticed in the Brazilian interactions. The textbooks being used in the secretarlal course do not emphasize aspects of dyadic asymmelric cross-cultural inleraction. Such fact points to a gap between the real profissional enviromment where the secretaries will perform and what is being taught in the, oral practice classes. We suggest, therefore, that such a gap the fulfilled by means of discussions, with the students, about asymmetric relationships alming at their awareness of such a fact: by actively listening to the recordings done for this study: by showing and dlscussing video cassette movies dealing with this subject and also by simulations, in the classroom, of specific professional situations. The suggestions proposed in this work aim at improving the curriculum designed for English Language Oral Practice in the Bilingual Secretarial course in order to make it learner-centered and so adequate it to the professional environment where the secretaries will work / Mestrado / Linguistica / Mestre em Linguística

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:46Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1994-05-04T00:00:00Z / Definiu-se como problema a ser investigado o fenômeno dos estereótipos, enquanto influenciadores dos julgamentos do selecionador de pessoal. Através de um referencial teórico subordinado à abordagem cognitiva, o tema foi analisado sob o ponto de vista histórico e levantados os pontos de vista aceitos na literatura. A conceituação básica de estereótipo para os fins do estudo é 'estrutura cognitiva composta de conhecimentos, crenças e expectativas acerca de algum grupo humano'. Foi realizada uma pesquisa com a participação de 41 selecionadores, atuantes em organizações sediadas na Grande São Paulo. O instrumento utilizado constou de um conjunto pré-fixado de frases (70 no total), que refletiam possibilidades de desempenho, o que na metodologia de pesquisa enquadra-se como 'check-list de adjetivos' (adjetive check-list). Houve uma hipótese norteadora que enuncia a influência dos estereótipos nos julgamentos emitidos por selecionadores sobre o desempenho de ocupantes do cargo de Secretária de Gerência. Os dados obtidos indicam a existência de uma representação padronizada desse desempenho. O estudo correlaciona os resultados da pesquisa empírica e a fundamentação teórica assumida; reflete sobre alguns questionamentos previamente colocados; discute as possibilidades de futuras investigações sobre o tema e propõe a discussão de posturas, de parte dos profissionais de recursos humanos, para a minimização do problema.