Thesis PlanB (M.S.)--University of Wisconsin--Stout, 2009. / Includes bibliographical references.

Thesis PlanB (M.S.)--University of Wisconsin--Stout, 2009. / Includes bibliographical references.

Thesis, PlanB (M.S.)--University of Wisconsin--Stout, 2005. / Includes bibliographical references.

Techn. Universiẗat, Diss., 2005--Dresden.

Thesis PlanB (M.S.)--University of Wisconsin--Stout, 2006. / Includes bibliographical references.

Thesis (Ph.D.)--University of Central Florida, 2008. / Advisers: Linda Malone, Sandra Furterer. Includes bibliographical references (p. 208-211).

abstract: With increasing interest in sustainability and green building, organizations are implementing programs such as Leadership in Energy and Environmental Design for Existing Buildings: Operations and Maintenance (LEED-EB) in order to focus corporate sustainability goals on the operations of a facility and the practices of the building occupants. Green building programs help reduce the impact of a facility and bring about several environmental benefits including but not limited to energy conservation, water conservation and material conservation. In addition to various environmental benefits, green building programs can help companies become more efficient. The problem is that organizations are not always successful in their pursuits to achieve sustainability goals. It frequently take years to implement a program, and in many cases the goals for sustainability never come to fruition, when in the mean time resources are wasted, money is spent needlessly and opportunities are lost forever. This thesis addresses how the Six Sigma methodologies used by so many to implement change in their organizations could be applied to the LEED-EB program to help companies achieve sustainability results. A qualitative analysis of the Six Sigma methodologies was performed to determine if and how a LEED-EB program might utilize such methods. The two programs were found to be compatible and several areas for improvements to implementing a LEED-EB program were identified. / Dissertation/Thesis / M.S. Technology 2010

O tema deste trabalho é a metodologia Seis Sigma. O objetivo principal é apresentar e desenvolver uma metodologia para aplicação do Seis Sigma e desenvolver estudo aplicado. Inicialmente, é realizada uma revisão bibliográfica, enfocando os temas qualidade, satisfação do cliente e Seis Sigma. Na seqüência, é apresentada uma proposta de modelo para a aplicação do Seis Sigma em processos industriais. O modelo proposto aborda a estrutura para aplicação do Seis Sigma, os treinamentos e as principais atividades e ferramentas do ciclo DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve e Control). O modelo proposto é aplicado através de uma série de projetos. Um desses projetos é descrito detalhadamente, ilustrando o modelo proposto. Os resultados apresentados na aplicação do Seis Sigma são amplamente positivos. Os resultados obtidos abrangem melhorias radicais de qualidade, produtividade e custos. As atividades e ferramentas que apresentaram melhores resultados são destacadas. Apesar do Seis Sigma estar associado à aplicação intensiva de estatística, verifica-se que, de um modo geral, o Seis Sigma pode ser aplicado de um modo mais simplificado. / The subject of this work is the Six Sigma methodology. The main purpose is to present and develop a methodology for Six Sigma application, illustrating through a case study. First, a literature review, focusing on the items quality, customer satisfaction and Six Sigma methodology, is carried out. Next, a model proposed for Six Sigma application in industrial processes is presented. The proposed model deals with the structure for Six Sigma application, the training of the people involved and the main activities and tools of the DMAIC cycle (Define, Measure, Analysis, Improve, Control). The proposed model is applied to many projects. One of these projects is described in detail, illustrating the proposed model. The results achieved with Six Sigma are very positive. The results include breakthrough improvements in quality, productivity and costs. The activities and tools that show best results are emphasized. Despite the association of Six Sigma with intensive statistical application, it is possible to verify that this methodology can be applied in a more simplified way.

Esta dissertação apresenta o programa Seis Sigma e o ramo petroquímico. O objetivo deste trabalho é realizar uma análise crítica do processo de implantação de um projeto Seis Sigma em um setor de uma indústria do ramo petroquímico. A empresa focada desejava obter a diminuição da variabilidade presente na diferença entre os níveis de viscosidade da entrada e da saída em um setor de coagulação e acabamento de látex. Para tanto, é usado um método chamado DMAIC, termo provindo das palavras Define, Measure, Analyze, Improve e Control, que identificam cada uma de suas fases. Na dissertação são abordados Análise dos Modos de Falha e seus Efeitos (FMEA), Projetos de Experimentos (DOE), Controle Estatístico de Processo (CEP), Análise de Sistemas de Medição (ASM), Aprendizagem Organizacional, PDCA e Desdobramento da Função Qualidade (QFD). O autor faz uso da pesquisa-ação, com uma abordagem basicamente quantitativa. Na fase Analisar do projeto detectou-se uma ineficiência do sistema de medição para os objetivos do projeto, assim como, no laboratório as leituras a partir de borracha seca apresentam menor variabilidade que as leituras a partir do látex em estado aquoso. A idade dos rotores e a pressão utilizada nos viscosímetros não são significativas para a redução da variabilidade nas leituras. Porém, a adoção de banho térmico no látex e o reposicionamento dos termosensores nos viscosímetros mostraram-se eficazes. Na fase Controlar ao final do projeto ficou evidenciada uma redução no número de lotes redirecionados. A principal dificuldade encontrada na implementação do método DMAIC foi o acompanhamento inadequado dos indicadores técnicos e financeiros. Houve atrasos no cronograma em função da má definição dos papéis das pessoas envolvidas no projeto, pela falta de uma agenda clara de trabalho e pelo uso de um problema muito complexo em um único projeto.

This diploma thesis deals with optimization of processes in operating theaters in the regional hospital. The largest consumption is in the operating theatre. It is a place where you meet all kinds of costs and where you find the biggest wasting of sources. The aim of the thesis is optimization of key processes taking place in operating theaters in healthcare institute. Optimization of these processes will enable more efficient, thus providing a management of healthcare institute tool for management. Process analysis will be performed using suitable models and methods of Lean Six Sigma.