Uma das primeiras cidades criadas no impulso colonizador do Oeste Catarinense, Chapecó, durante vários anos foi à sede administrativa de vasto território, situação que conferiu à cidade uma centralidade que se manifesta ainda hoje. O processo de urbanização brasileira provocou mudanças na estrutura das diferentes cidades, independente de seu porte, suscitando novas análises e interpretações. As metrópoles assumiram novos papéis em escala mundial e, muitas cidades polo regionais, acabam criando e recriando novas dinâmicas no espaço intra e interurbano, com isso, novas funções e diferentes atividades vão sendo desenvolvidas por estas cidades. Chapecó constitui-se como polo regional porque conduz ao seu redor atividades decorrentes de especificidades, atraindo novos investimentos e, gerando interesses ao capital. É considerada capital regional e cidade média, pois possui relações diretas com grandes metrópoles nacionais como também, com cidades subordinadas a ela. A definição de cidade média está atrelada principalmente ao processo de produção do espaço urbano e sua importância na intermediação entre as pequenas cidades e os grandes centros urbanos. O objetivo desta pesquisa é investigar as funções e os fatores que contribuíram para o crescimento de Chapecó e que a elevaram ao nível de cidade média. As metodologias utilizadas podem ser caracterizadas por uma abordagem qualitativa e quantitativa, adotando métodos distintos para o levantamento dos dados e a apresentação dos mesmos. Chapecó assume assim, uma dinâmica importante para o contexto regional e nacional, que significa uma forte integração entre as redes que conectam essas diferentes escalas. Essa integração entre as redes pode ser percebida, principalmente, nas relações que se estabelece, gerando circuitos produtivos que conectam os espaços rurais e, os espaços urbanos, envolvendo as pequenas e médias cidades com as metrópoles. / Chapecó was one of the first cities created in the colonizing impulse to the west of State of Santa Catarina. For several years was the headquarters of a vast territory, for this reason the city received a central role which still exists today. The Brazilian urbanization process has caused structural changes in different cities, regardless its size, prompting further analysis and interpretations. The cities took on new roles on a global scale, and many regional hub cities, started to create and recreate new dynamics in the intra and interurban areas. In this sense, new functions and different activities are being developed for these cities. Nowadays Chapecó emerges as a regional center that drives specific activities, attracting new investments and interests. It is considered a regional capital and a medium sized city because it has direct relationships with major national cities and also with other towns subordinated to Chapecó. The definition of medium sized city is mainly linked to the production process of urban space and importance in intermediating relations between the small towns and big cities. The objective of this research is to investigate the functions and factors that contributed to the growth of Chapecó and that made it possible to reach the level of a medium sized city. Methodologies utilized can be characterized by a qualitative and quantitative approach by adopting different methods for data collection and presentation. Chapecó assumes an important dynamic in regional and national context, which means a tight integration between the networks that connect different scales. That integration between networks can be seen mainly in relationships that are established, creating productive circuits that connect rural areas and urban spaces, involving small and medium-sized cities with the metropolis.

Com o aumento do uso do método de síntese por combustão em solução para obtenção de pós cerâmicos, há uma crescente percepção da necessidade de se entender as características únicas deste processo. Esta tese apresenta uma investigação baseada na obtenção de diferentes pós nanoestruturados: Al2O3-α (alumina), Cr2O3 (crômia), Fe2O3-α (hematita), Fe3O4 (magnetita), NiO (bunsenita) e CoO, Co3O4 (óxidos de cobalto), como opção para futuras aplicações. Estes foram caracterizados via ATD, BET, DRX, MET, MEV, VSM, XPS e FTIR. O foco particular deste trabalho é o estudo da razão combustível-oxidante e sua influência nas características dos materiais resultantes. Outros parâmetros de combustão foram identificados e também devidamente avaliados, tais como: tipo de chama, temperatura, gases gerados e composição química dos reagentes precursores. O cálculo termodinâmico da reação de combustão em solução mostrou que, quando a razão combustível-oxidante aumenta, obtêm-se uma elevação da temperatura de chama adiabática e da quantidade de gás produzida, definindo características do particulado como morfologia, tamanho de cristalito, área superficial e nível de agregação. A formação dos óxidos e metais seguiu um comportamento termodinâmico esperado, conforme energia livre de Gibbs. Menores tamanhos de cristalito foram obtidos sempre na condição deficiente em combustível para todos os sistemas estudados. Já a temperatura foi o principal parâmetro de reação que governou a taxa de crescimento e concorreu com a geração de gases para a formação dos cristalitos em certas condições redutoras. Os resultados deste trabalho melhoraram significativamente o entendimento do efeito da razão combustível-oxidante no comportamento das características físicas dos pós. Esta correlação foi avaliada com intuito de fornecer base de conhecimento para possível aplicação desta tecnologia na otimização ou desenvolvimento de novos sistemas de pós. / With the increasing use of solution combustion synthesis method for powder obtaining, there is a growing realization of the need to understand the unique characteristics of this process. This thesis presents the novel investigation of this technique specifically based upon some nanostructured powders such as α - Al2O3 (alumina), Cr2O3 (eskolite), α - Fe2O3 (hematite), Fe3O4 (magnetite), NiO (bunsenite), and CoO, Co3O4 (cobalt oxides) as a core option for future applications. These were characterized via DTA, BET, XRD, TEM, SEM, VSM, XPS, and FTIR. The particular focus of this work is based on the study of the fuel-to-oxidant ratio influence to the characteristics of the resulting materials. Other combustion parameters were identified and also proper appraised as flame type, temperature, gas generation, and chemical composition of precursor reagents. The thermodynamic calculation of the combustion reaction shows that as fuel-tooxidant ratio increases the amount of gas produced, and adiabatic flame temperature also increases. Powder characteristics as morphology, crystallite size, surface area and aggregation degree are mainly governed by the flame temperature, and generation of gases. The oxide and metals formation followed a thermodynamic behavior as expected, conform to Gibbs free energy. Lower crystallite sizes were always obtained by fuel-lean condition for all studied systems. The temperature was the main reaction parameter controlling the growth rate, while it competed with generation of gases to form crystallites under certain reducing conditions. The outcomes of this work have significantly improved the understanding of the fuelto- oxidant ratio effects on the behavior of the physical characteristics of powders. This correlation has been drawn in order to provide a knowledge basis for possible application of this technology to optimize or develop new powder systems.

Orientador: Prof. Dr. Júlio Francisco Blumetti Facó / Coorientador: Alexandre Acácio de Andrade / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do ABC, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão da Inovação, Santo André, 2018. / A inovação em processos esteve historicamente limitada às grandes empresas com potencial para atuarem em redução de custo e otimização, que evidenciaram seus benefícios, por exemplo, na utilização de Tecnologias da Informação (TI), nem sempre disponíveis para as Micro e Pequenas Empresas (MPEs). Após a década de 1990, com o barateamento dos computadores e das tecnologias baseadas na internet, tais recursos dispõem de uma gama maior de organizações com limitada capacidade financeira para investimento em inovação. No contexto brasileiro das MPEs, que em 2018 representam mais de 96% do total de empresas ativas no país e têm participação de 27% no Produto Interno Bruto (PIB), a perspectiva é de que o papel da inovação em processos deve receber uma atenção especial, o que remete ao tema desta dissertação, de mensurar as dimensões da inovação nas empresas na atualidade. É utilizada como apoio, uma ferramenta de diagnóstico chamada de Radar da Inovação, consagrado na área, para realização da análise de dados junto às necessidades de cada organização. A pesquisa também tem como escopo promover e colaborar com orientações de melhoria, bem como disseminar as oportunidades de inovação a serem replicadas a outras organizações que detêm desafios similares. O método é baseado nas 13 dimensões da inovação, utilizando uma amostra não probabilística de 33 MPEs do segmento industrial ao trabalho de campo na aplicação do questionário (Survey) in loco na região sul da cidade de São Paulo. O enfoque das contribuições deste trabalho se faz em relação à dimensão processos, tendo em vista a predominância dos participantes na obtenção de resultados com potencial em comum a suas atividades, compartilhada com a necessidade de se diferenciarem de seus concorrentes. Portanto, além da mensuração da inovação, conclui-se pela metodologia, que nenhuma MPE da amostra pode ser considerada inovadora sistêmica, na qual somente 18% delas sãos consideradas inovadoras ocasionais, e 82% são consideradas pouco ou nada inovadoras. Tal fato demonstra que, sob a perspectiva de seus gestores, seus processos não têm obtido o foco de inovação desejável, apresentando oportunidades de melhorias descritas. O fator comum nas empresas foi a conduta dos empresários que tratam inovação como algo pontual e não como um processo contínuo. / Process innovation has historically been limited to large companies where the potential for cost reduction and optimization has shown its advantages, using as an example the use of technology innovation (TI), since they were not always available to Small & Medium Enterprises (SMEs). In addition, after the 1990s, with the cheapness of computers and Internet-based technologies in general, they allowed such resources to be globally available to a wider range of companies with limited financial capacity to invest in innovation. Brazilian SMEs represent over 96% of all active companies in the country and have a 27% share of the Brazilian GDP. The view that the role of innovation in processes must receive special attention, leads us to write this work, in order to measure the Dimensions of Innovation in companies today. The Radar of Innovation was used to support the model of the diagnostic methodology tool, which was established to perform a data analysis with the needs of each organization. Through this methodology, based on the 13 Dimensions of Innovation, applied on a sample of 33 SMEs in the manufacturing segment, in the region south of São Paulo, is used for the research fieldwork, in loco. The role was to promote recommendations and collaboration, in order to improve the opportunities to be replicated in other organizations with similar challenges. The focus of the contributions of this work was done in relation to the Dimension Processes, since most participants had results in common. They all found the need to differentiate themselves from their competitors. Therefore, besides the measurement of the innovation, it is possible to conclude, through the methodology that not even one of the SMEs from the sample can be considered systematic innovators, only 18% of them are considered occasional innovators and 82% are considered a little or no innovative at all. This fact demonstrates that, under the perspective of these managers, their processes have not obtained the desired focus of innovation, presenting opportunities for improvement. The common factor at the enterprises was the behaviour of the entrepreneurs that deal with innovation as something specific and not as a continuous process.

A literatura especializada em aglomerados de pequenas e médias empresas (PMEs) aponta que a realização de ações conjuntas entre empresas pode gerar vantagens competitivas, auxiliar na obtenção de especialistas em competências específicas, além de outros benefícios. Nesse sentido, estudos nessa área têm identificado aspectos importantes envolvendo temas como tipologia, governança, estágios evolutivos, eficiência coletiva, economias externas, cooperação, competição. Esses estudos, no entanto, não realizam uma análise comparativa a respeito da interferência de determinados fatores em um desempenho de sucesso de empresas de aglomerados de PMEs de base tecnológica. Com o objetivo de identificar os principais que podem interferir significativamente no desempenho desse tipo de aglomerado foi realizado um estudo de casos múltiplos envolvendo empresas de três aglomerados de PMEs de base tecnológica brasileiros do interior do Estado de São Paulo, situados em importantes pólos tecnológicos localizados nas cidades de Campinas, São Carlos e São José dos Campos. Inicialmente foi realizado um levantamento bibliográfico sobre os fatores que influenciam um desempenho de PMEs em aglomerados de empresas de um modo geral. Com base nesses dados foi elaborado um roteiro de pesquisa para ser aplicado nas entrevistas realizadas nas empresas. Os dados coletados em campo foram analisados com o auxílio do software Qualitative Solutions and Research que possibilita a inserção e análise de dados qualitativos. Com base nos resultados obtidos, identificou-se um grupo de 5 fatores principais que interferem no desempenho das empresas dos aglomerados estudados. Foi analisada também a incidência de cada um desses fatores em cada um desses aglomerados, destacando-se: o perfil, a gestão e o ambiente das empresas dos aglomerados. / The literature specialized in clusters of small and medium-sized enterprises (SMEs) shows that, when companies take joint actions, they may gain competitive advantages, besides other benefits. Studies in clusters have identified important aspects involving themes such as typology, governance, evolutionary stages, collective efficiency, external economies, cooperation, and competition. These studies, however, do not carry out a comparative analysis regarding the interference of certain factors in the success of technology-based clusters, considered to be a particular type of companies\' agglomeration. With the objective of identifying the main success factors that can interfere significantly in the development of this kind of cluster, a study of multiple cases was carried out, involving three clusters in the interior of the State of São Paulo, situated in important technology parks located in the cities of Campinas, São Carlos and São José dos Campos. Initially, a bibliographical review on the important success factors of clusters in general was carried out. Based on this data, a research framework was established in order to be applied in the interviews conducted in the companies. The data collected were analyzed with the aid of the software Qualitative Solutions and Research, which enables the insertion and analysis of qualitative data. Based on the results obtained, a group of 5 success factors was identified; the incidence of each of these factors was also analyzed in each of the clusters studied, showing that the factors company profile and management were the most important.

Esta pesquisa partiu da indagação de como algumas cidades ao norte do estado de Mato Grosso se desenvolvem acima da média nacional, mesmo que na última década venham se desvinculando da dependência econômica exclusiva da produção de commodities. Se entre proprietários individuais e empresas que vivem na área da Amazônia Legal mato-grossense, aproximadamente 2% são responsáveis pela produção de commodities, em que atividade está inserida 98% dos habitantes que não atuam diretamente na produção agrícola? Embora existam ainda alguns setores direta ou indiretamente dependentes do agronegócio, o que se percebeu nessas cidades é a ininterrupta chegada de imigrantes e, mesmo assim, o nível de oferta de emprego tem se mantido estável, apesar da exigência, cada vez maior, de mão de obra tecnologicamente qualificada para as diversas atividades desenvolvidas em diferentes setores. Apesar de suas histórias recentes, a economia dessas cidades concentra uma das rendas per capita mais altas do estado, sendo que, paulatinamente, cada uma delas se aproxima mais e mais da ideia que mobilizou seus imigrantes pioneiros, e traça um perfil próprio através de projetos de expansão dos meios de produção calcados em tecnologias de ponta, modernização e políticas voltadas para os interesses econômicos da região. / This research started with the question of how some cities north of the state of Mato Grosso developed above the national average, even though in the last decade will be delinking economic dependency exclusive production of commodities. Between individual homeowners and businesses who live in the area of Amazonia Legal in Mato Grosso approximately 2% is responsible for the production of commodities, in which activity is 98% of people who do not work directly in agricultural production? Although there are still some sectors directly or indirectly dependent on agribusiness, which is realized in these cities, is the uninterrupted arrival of immigrants, and even then, the level of jobs has remained stable, despite the requirement, growing, hand technologically skilled labor for various activities in different sectors. Despite their recent histories, the economy of these cities concentrates one of the highest per capita incomes in the state, and, gradually, each approaching more and more the idea that mobilized its pioneering immigrants, and traces their own profile through expansion of the production projects, grounded on cutting edge technologies, modernization and policies aimed at the economic interests of the region.

A crescente influência que a internet tem trazido à população e às organizações do início do século XXI é, certamente, um dos fatos marcantes desta época. Por sua versatilidade e custo relativamente baixo, a internet tem se destacado como meio de comunicação nas mais diversas formas, desde um simples e-mail à transmissão de imagem e som em tempo real. Todo este desenvolvimento não seria possível (pelo menos da forma que se conhece atualmente) se a tecnologia de transmissão de dados via internet não tivesse se desenvolvido a ponto de permitir velocidades adequadas para estas aplicações. Ou seja, evidencia-se a importância da internet em banda larga. No mercado de pequenas empresas (porém, não apenas neste mercado), constata-se que ainda há uma parcela significativa de usuários de internet discada que não aderiram à banda larga. Este trabalho tem o objetivo de identificar os motivos que provocam esta resistência (as chamadas barreiras de adoção). Para tanto, foi feita uma revisão da literatura sobre qualidade em serviço (seguindo a linha de pesquisa de Parasuraman, Zeithaml e Berry) e modelos de aceitação de tecnologia (seguindo a linha de pesquisa de Davis e Venkatesh) com seus respectivos desdobramentos. Baseado nesta literatura, este estudo foi composto de três partes: i) pesquisa qualitativa com um fornecedor de banda larga, ii) pesquisa qualitativa com usuários de internet discada e iii) pesquisa quantitativa com usuários e não usuários de internet. A pesquisa qualitativa com fornecedor foi focada no modelo de lacunas de qualidade (PARASURAMAN et al., 1985 e ZEITHAML et al., 1988). Nesta etapa, foram identificados dois tipos de lacuna: controladas e não controladas. Enquanto as lacunas não controladas são consideradas pouco significativas como barreiras de adoção (podendo, no entanto, estimular o cancelamento do serviço), as lacunas controladas são barreiras bem conhecidas: preço e forma de precificação (fixo versus variável). Como as decisões do fornecedor buscam geração de valor, estas barreiras são mantidas em um nível controlado, procurando-se um equilíbrio entre volume e preço. A pesquisa qualitativa com usuário de internet discada foi focada na UTAUT (VENKATESH et al., 2003). Teve o objetivo de avaliar qualitativamente as percepções de usuários de internet discada sobre o serviço de internet banda larga, à luz das dimensões de expectativa de desempenho, expectativa de esforço, condições facilitadoras e influência social. Neta etapa, identificou-se claramente uma barreira na percepção de valor (custo/benefício) por parte dos potenciais clientes. A pesquisa quantitativa também foi focada na UTAUT, mas com algumas adaptações ao contexto. Foram identificados como fatores relevantes para diferenciar os usuários dos não usuários de banda larga: intenção de comportamento, viabilidade (construto análogo às ?condições facilitadoras? da UTAUT original) e influência social. O resultado esperado (análogo à ?expectativa de desempenho?) não foi significativo na diferenciação dos dois públicos, contrariando uma forte hipótese da UTAUT. Por fim, o fator de facilidade esperada (análogo à ?expectativa de esforço?) também apareceu como não significativo; porém, sob alguns critérios, este fator apresentou sinais de que pode diferenciar os dois públicos. / The growing influence that internet has brought to population and to organizations since the beginning of 21st. century is, certainly, one of the outstanding factors of this time. For its versatility and relatively low cost, internet has been detached as communication means in many different ways, from a simple e-mail to the transmission of image and sound on real time. All this development would not be possible (at least as it is known nowadays) if data transmission technology through internet had not have been developed enough to allow adequate speed for these applications. Thus, it is shown the importance of broadband internet. In small business market (though not only in this market), one can still find significant part of dial-up internet users that have not adopted broadband. This work has the objective of identifying the reasons that lead to this resistance (the so called adoption barriers). For such, a literature review was done about quality service (following the research line of Parasuraman, Zeithaml and Berry) and technology acceptance models (following the research line of Davis and Venkatesh), with its respective deployments. Based on this literature, this study was composed by three parts: i) qualitative research with a broadband provider, ii) qualitative research with dial-up internet users and iii) quantitative research with broadband users and not users. The qualitative research with provider was focused on the quality gaps model (PARASURAMAN et al., 1985 and ZEITHAML et al., 1988). At this stage, two kinds of gaps were identified: controlled and uncontrolled. While the uncontrolled gaps are considered to be lowly significant as an adoption barrier (however, possibly stimulating the canceling of the service), the controlled gaps are well known barriers: price and pricing model (fix versus variable). Since the providers decisions aim value generation, these barriers are kept at a controlled level, seeking for a balance between volume and price. The qualitative research with dial-up internet users was focused on UTAUT (VENKATESH et al., 2003). It had the objective of evaluating qualitatively the dial-up internet users? perceptions about broadband internet, under the point of view of performance expectancy, effort expectancy, facilitating conditions and social influence. At this stage, it was clearly identified a barrier of value perception (cost/benefit) by the potential clients. The quantitative research was also focused on UTAUT, but with some adaptations to its context. It was identified as relevant factor for differentiating broadband users and not users: behavior intention, viability (construct analog to the facilitating conditions) and social influence. The expected performance was not significant in differentiating the two publics, against one of UTAUT strongest hypothesis. At last, the factor expected facility (analog to effort expectancy) also appeared as not significant; though, under some criteria, this factor presented signs that it may differentiate the two publics.

As pequenas e médias empresas desempenham um papel importante para a economia dos países, seja pela geração de empregos ou por sua participação no Produto Interno Bruto. No entanto, esse grupo de empresas enfrenta uma série de dificuldades quanto à obtenção de recursos para alavancar o seu crescimento e financiar seus projetos de longo prazo. Uma das alternativas é o acesso ao mercado de capitais, opção que deve ser incentivada e facilitada pelas instituições interessadas. Apesar da relevância do tema é possível observar a escassez de pesquisas relacionadas ao assunto, portanto, este trabalho pretende apresentar um referencial que possa colaborar com o crescimento e desenvolvimento da pequena e média empresa e com novas pesquisas nesta área. A pesquisa é quantitativa de caráter exploratória, não probabilística. Os meios de obtenção dos dados são: bibliográfico e pesquisa de campo, através de um questionário enviado para um grupo de gestores de pequenas e médias empresas emergentes. Os resultados sugerem que esses gestores possuem conhecimento sobre diferentes fontes de financiamento, sobre mercado de capitais e Governança Corporativa. As empresas pesquisadas são de capital fechado e a maioria não pretende abrir o capital. Dentre as que pretendem abrir o capital ou não desconsideram essa possibilidade, os resultados apontam que elas estão se preparando para futuro acesso ao mercado de ações, mas os seus gestores apontam os custos, principalmente os relacionados ao processo de IPO como principal barreira. Os resultados sugerem vários fatores que podem colaborar com as PMEs, como incentivos fiscais aos investidores e presença de um assessor. Indicam também que esse grupo de empresas em crescimento pretende prosseguir com suas estratégias de crescimento, aplicando os recursos obtidos em tecnologia, inovação e busca de novos mercados. O trabalho possui aplicabilidades práticas por trazer informações que podem sem utilizadas por gestores que desejam buscar novas formas de financiamento para seus projetos e colaborar com o aprimoramento do segmento da bolsa voltado para pequenas empresas com potencial de crescimento. / Small and medium-sized enterprises play an important role in the countries\' economy either by generation of employment or for their share in Gross Domestic Product (GDP). However, this group of companies face a range of difficulties related to obtaining financial resources to leverage growth and to finance long-term projects as well. To have access to capital market is one possible alternative, which needs to be encouraged and facilitated by interested agencies. Despite the relevance of this issue we can observe a few studies related to this subject. Therefore, this work aims to present a framework that can collaborate with the growth and development of small and medium-sized enterprises, in addition to encourage further researchs in this field. This is an exploratory study with a quantitative approach, non-probabilistic. The means used to obtain the data were bibliographic andfield research by way of a structured questionnaire which was sent out to an emerging enterprises\' group of managers. The findings suggest that the managers have knowledge on different sources of financing, as well as, capital market and Corporate Governance. The researched firms are privately-held companies and most of them don\'t intend to open up their capital. Among those firms which intend to open up their capital or not disregard this possibility, the results point out that these firms have been getting ready for a possible initial public offering in the future, but their managers consider the costs, mainly those related to the IPO process, the main barrier. The results also suggest that many factors can contribute with SMEs, such as tax incentives to investors and assistance from an advisor. The findings indicate that this group of growing firms intend to proceed with their growth strategies, applying resources in technology, innovation, and new markets. The work has practical applicabilities, the results can be used by managers who wish to access new sources of financing and cooperate with the improvement of the stock market segment for small and medium-sized businesses with potential growth.

The tourist industry plays an immense role in the socio-economic development of different regions. Destination Management Systems (DMS) are significant in developing e-tourism. DMS integrate data from Small and Medium-Sized Tourism Enterprises (SMTEs) in order for tourists to find information about e.g. accommodation, restaurants and attractions of a certain location. Although being represented in a DMS has proven to be advantageous, not all SMTEs are participating in such systems. This thesis aims to explore the possible factors that influence, motivate and inhabited regional SMTEs to participate in DMS and to create a framework from these factors. Data was collected by semi-structured interviews performed with respondents from SMTEs in Jönköping County, Sweden and Liverpool City, United Kingdom. The transcriptions from the interviews were analyzed by content analysis in order to create categories of factors. The motivating factors were categorized in technological, organizational and external factors. Technological factors were user friendliness, system quality, effectiveness, information quality, system performance, system updates and information up-dates. The organizational factors were management support, available resources and the size of the organization. The external factors competitive pressure, cost effectiveness, distribution channel, user satisfaction and to provide quality services to customers. The inhibiting factors were categorized into administration factors and communication factors, where the predominant factor was lack of know-how. The communication factors were lack of available information and lack of communication between organizations. To increase SMTEs’ participations in DMS, Destination Management Organizations need to enhance communication, develop marketing strategies and clearly explain the benefits of participation the SMTEs.

Corporate Social Responsibility (CSR) is a global concern and has been adopted by many largemultinational corporations. Although small and medium-sized enterprises (SMEs) are the mostcommon type of business in the EU including Sweden, yet most research on CSR has beenfocused on large corporations. As SMEs run in various settings and there have been littleempirical studies on CSR in SMEs, the purpose of this study is to fill a part of the researchgap and provide an in-depth look at CSR in SME to investigate specific barriers and/oropportunities to addressing CSR. This study reviews the relevant literature of CSR in SMEs.Through semi-constructed interviews with two small-sized organic product companies inSweden, this study analyzed CSR from an SME perspective in a Swedish context by CSRtheory and Resource-Based View (RBV). According to the findings, the main barrier for CSRfor the case companies is financial recourse constraints, while the main opportunity is theircapability for communication. This study contributes and motivates CSR in SMEs bydemonstrating how they understand CSR, how they communicate with both internal andexternal stakeholders of their best practices, and providing examples to share the experiencesfor SMEs.

Small and Medium-sized Enterprises (SMEs) are an underutilised sector to disseminating sustainability within communities. Entrepreneurs are action-oriented individuals who enjoy challenges and act upon environmental feedback, making them ideal change agents. However, there is a lack of tools specifically targeted towards SMEs to help them act strategically towards sustainability. In order to support entrepreneurs and motivate them into becoming catalysts for change towards sustainability the research team identified the need to provide them with a customized tool. The tool will be focused towards entrepreneurs interested in starting up new businesses with a core strategy of sustainable development. If the entrepreneur is able to apply sustainability at the beginning of their business venture, it reduces the need for later corrections. The research examines what is needed in a tool to support entrepreneurs and how to encourage them through the conception of adopting sustainable strategies. / <p>Renee Simard #1066 Amphion St., Victoria, BC V8S 4G3 Rachelle McElroy 637 Cowper St. Victoria, BC V9A 2E8 Itzel Orozco 1138 E 22nd Ave Eugene OR 97403 United States</p>