Detta projekt har blivit utfört i samarbete med Senion AB för att ta fram en pappersrapport som presenterar information över bokningsdata för ett kontorsmiljös användning. Projektet har bestått av två övergripande delar. Första delen bestod av att utveckla en metod för att samla och formatera bokningsdata tillhandahållen från en av Senions kunders kontor. Andra delen bestod av att visualisera informationen härledd från den data som blev framtagen från första delen. Den informationsvisualisering som designades testades i användartester för att få djupare insikt i vad som är effektiv presentation av detta projekts bokningsdata. Användartesterna gav insikt i vilka representationer som fungerade bra och hur vissa kan bli korrigerade till det bättre. De kvantitativa mätningarna hade ingen statistisk signifikans så diskussionen av resultatet är huvudsakligen centrerad kring de kvalitativa mätningarna. Baserat på resultat av tänka-högt och semi-strukturerade intervjuer så diskuteras fördelen med några multimodala visualiseringar, stapeldiagram och tilltalande visualiserings estetik. Projektet har också presenterat vikten av att informationsvisualisering gynnas av att vara grundad i kognitionsvetenskapliga principer om perception och uppmärksamhet. Vidare så belyser texten hur användarcentrerad informationsvisualisering kräver starkare empiriska grunder och standardiserade mått för att testa kvalitet och effektivitet.

This paper presents Cyberbot, a conversational user interface (CUI) designed to be used for information retrieval and interaction with smart Internet of Things (IoT) devices (smart objects), in an office environment. Built through the Research Through Design method, tested together with a selection of smart objects, the artifact was used to explore how CUIs can help office workers in their everyday working activities and the impact they can have on the usability in interaction with IoT, as opposed to more commonplace types of interfaces. Cyberbot was evaluated through user tests, surveys and semi-structured interviews. Results show that Cyberbot can be a welcome addition to an office and is useful for getting quick overviews of information from company intranet websites or smart objects that gather data from its environment, at the expense of more in-depth and detailed information. In general, Cyberbot can be said to be a usable and effective interface for IoT interaction. / Denna studie presenterar Cyberbot, ett konversationsgränssnitt (CUI) desginat för att användas för informationsinhämtning samt interaction med smarta Internet of Things (IoT) föremål (smart objects) i en kontorsmiljö. Byggd medelst forskningsmetoden Research Through Design, testad tillsammans med en utvald selektion av smarta föremål, så användes denna artefakt för att undersöka hur CUIs kan hjälpa kontorsanställda i deras dagliga liv och den påverkan de kan ha på användarvänligheten i interaktion med IoT, till skillnad från mer vanliga typer av gränssnitt. Cyberbot utvärderades genom användartester, enkäter och semi-strukturerade intervjuer. Resultaten visar att Cyberbot kan vara ett välkommet tillskott till kontor och är användbar för att få snabba överblickar över information ifrån företags intranätsidor eller smarta föremål som samlar in data från sin omgivning, på bekostnad av mer djuplodande och detaljerad information. Generellt så kan Cyberbot ses som ett användbart och effektivt gränssnitt för IoT-interaktion.

Knowledge has come to be regarded as an important strategic asset for organizations. This asset is something that companies want to take advantage of in their office environments. With the growing integration of IoT solutions in office environments, underlaying the so-called smart offices, knowledge transfer in these environments has been affected. The new technology can contribute to an improvement of previous means of transferring knowledge or introducing new approaches to knowledge transfer. This study addresses how organizations with smart offices gain access to knowledge through knowledge transfer. As this study investigates an area that is quite new, the goal has been to study comprehensively how knowledge transfer occurs in a selected smart office concept. To fulfill the purpose of the study, an interview study has been conducted on two companies that currently use the smart office concept. The study has presented processes, models and factors for knowledge transfer. Based on the processes, models of knowledge transfer and its influencing factors, an analysis and identification of knowledge transfer in smart offices has been presented. The empirical material has been gathered through interviews with those in charge of the chosen companies. The result of the empirical data collection shows that the various tools in the smart office environment investigated contribute to improved knowledge transfer through increased trust, collaboration and spontaneous interactions between colleagues. In the analysis, it has also been stated that the increasing integration of smart office features will lead to an increase in the development of the various features which in turn could affect knowledge transfer within organizations. / Kunskap har kommit att bli ansedd som en viktig strategisk tillgång för organisationer. Denna tillgång är något som företag vill ta vara på i deras arbets-och kontorsmiljöer. Med den växande integrering av IoT lösningar i kontorsmiljöer, så kallade smarta kontor har kunskapsöverföringen i dessa miljöer påverkas. Den nya tekniken kan bidra till en förbättring på tidigare medel att föra över kunskap eller komma med nya tillvägagångssätt till kunskapsöverföring. Denna studie adresserar hur organisationer med smarta kontor får tillgång till kunskap genom kunskapsöverföring. Då denna studie undersöker ett område som är ganska nytt så har målet varit att studera övergripligt hur kunskapsöverföring sker på ett utvalt koncept av smarta kontor. För att uppfylla syftet med studien har en intervjustudie genomförts på två företag som i dagsläget använder sig av konceptet. I studien har processer, modeller och faktorer för kunskapsöverföring presenterats. Utifrån de processer och modeller för kunskapsöverföring och dess påverkande faktorer har en analys och identifiering av kunskapsöverföring inom smarta kontor presenterats. Det empiriska materialet har inhämtats via intervjuer med ansvariga på de valda företagen. Resultatet från den empiriska datainsamlingen visar att de olika verktyg i den smarta kontorsmiljön som undersöktes bidrar till förbättrad kunskapsöverföring genom en ökad tillit, samarbete och spontana interaktioner mellan kollegor. I analysen så har det även framförts att den ökande integrationen av smarta kontorsverktyg kommer leda till en ökning av utvecklingen på de olika verktyg som i sin tur kan påverka kunskapsöverföring inom organisationer.

In this thesis, we examine how Emergent Configurations are formed to manageThings and People for the purpose of achieving the user’s goal of repairing a coffeemachine in the dynamic environment of a smart office. We develop an architecturein the form of requirement and design artifacts as well as a realization of the GoalManager component in the Emergent Configuration Manager which is responsiblefor the forming of Emergent Configurations, using the novel Emergent ConfigurationIoT system engineering approach. To demonstrate the capability of the realizationwe developed multiple case scenarios which correspond to the context dynamicity ofa smart office environment. The results of this study introduce an architecture forthe Goal Manager component and demonstrate that the novel engineering approach,Emergent Configuration, is a feasible way of managing IoT systems in the smart officecategory.

В данной работе представлено описание плана по разработке информационной системы «Умный офис» на основе технологий Интернета вещей. Данная система представляет возможности для проактивного управления интеллектуальным зданием. Первая глава работы содержит литературный обзор и анализ источников по предметной области Интернета вещей. Описаны технологии, которые необходимы для работы с Интернет вещами. Во второй главе описан бизнес-проект по реализации системы «Умный офис», который включает в себя описание предметной области, устав проекта, описание жененного цикла развития системы, календарное планирование работ, риски проекта и экономическое обоснование реализации проекта. В третьей главе представлен практический результат работы: требования к системе, архитектура системы и техническое задание. / This paper presents a description of the plan for the development of the "Smart Office" information system based on IoT technologies. This system presents the possibilities for proactive management of an intelligent building. The first chapter of the work contains a literature review and analysis of sources on the subject area of the Internet of Things. The technologies that are necessary for working with the Internet of things are described. The second chapter describes a business project for the implementation of the Smart Office system, which includes a description of the subject area, project charter, description of the system development cycle, work scheduling, project risks and economic justification for project implementation. The third chapter presents the practical result of the work: system requirements, system architecture and terms of reference.

Internet of Thing (IoT) products have in recent years become increasingly popular with both industries and private consumers, and it has been forecasted that the number of connected devices around the world will be roughly 14 billion in the year 2022. One particular field that the booming of IoT solutions continues to create endless possibilities for is smart offices. Several different devices are connected in an office environment to create a better workplace and enable a better, faster and smarter working approach. However, while there are several advantages with IoTs, they have also introduced new security threats that can not be overlooked. In this thesis, the security of a smart office system designed by Yanzi is examined. The system consists of a gateway, 34 sensors and a cloud service embedded as a SaaS. The security analysis was performed in three steps: planning, penetration testing and reporting. Radio frequency (RF) hacking against the systems RF communication was the main focus of the work. Due to some technical issues, not all selected attacks were possible to perform. Out of three that were possible to perform, one of them revealed a security flaw. Different countermeasures for the found flaw were proposed. / ”Internet av saker” produkter har under de senaste åren blivit alltmer populära bland både industrier och privata konsumenter, och man har prognostiserat att antalet anslutna enheter runt om i världen kommer att vara ungefär 14 miljarder år 2022. Ett särskilt område som ökandet av IoT-lösningar fortsätter att skapa oändliga möjligheter för är smarta kontor. Flera olika enheter är anslutna i en kontorsmiljö för att skapa en bättre arbetsplats och möjliggöra ett bättre, snabbare och smartare arbetssätt. Även om det finns flera fördelar med IoT, har de också infört nya säkerhetshot som inte kan förbises. I denna avhandling undersöks säkerheten för ett smart kontorssystem som designats av Yanzi. Systemet består av en gateway, 34 sensorer och en molntjänst inbäddad som en SaaS. Säkerhetsanalysen utfördes i tre steg: planering, penetrationstestning och rapportering. Radiofrekvenshackning mot systemets radiokommunikation var huvudfokus för arbetet. På grund av vissa tekniska problem var det inte möjligt att utföra alla föreslagna attacker. Av de tre som var möjliga att utföra avslöjade en av dem ett säkerhetsfel. Olika motåtgärder för den funna sårbarheten föreslås.