Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2017-05-31T13:30:39Z No. of bitstreams: 1 thiagoamaralguarnieri.pdf: 3369955 bytes, checksum: fd0e7e452cd11ad12220a57269ca1004 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-05-31T13:44:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 thiagoamaralguarnieri.pdf: 3369955 bytes, checksum: fd0e7e452cd11ad12220a57269ca1004 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-31T13:44:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 thiagoamaralguarnieri.pdf: 3369955 bytes, checksum: fd0e7e452cd11ad12220a57269ca1004 (MD5) Previous issue date: 2014-08-22 / As aplicações peer-to-peer (P2P) estão presentes na Internet há mais de uma década. Seu sucesso, reconhecido em aplicações de compartilhamento de arquivo, tem se expandido para redes sociais, transmissão de vídeo, entre outras. Entretanto, o custo do tráfego das aplicações P2P é maior que o de sistemas cliente/servidor, pelo fato de os peers estarem dispersos geograficamente. Assim, muitos provedores reduzem a prioridade de pacotes P2P em seus roteadores, diminuindo o desempenho dessas aplicações. Observa-se ainda, a ocorrência de freeriders, que são peers que não destinam satifatoriamente recursos para as redes de disseminação em que participam (swarm). Muitas abordagens foram propostas para reduzir tráfego entre sistemas autônomos e freeriding, especialmente através do estabelecimento de relações de maior duração entre peers. Nessesentido,pesquisasdemonstramqueocontextosocialpodeauxiliarnoaumento de parcerias de longa duração e de regionalização de tráfego. Com base nesse contexto, este trabalho avalia a influência de uma rede social, o Facebook, na disseminação de dados em redes Bittorrent, tanto em suas características estáticas quanto na evolução de sua topologia ao longo do tempo. Para isso foram coletados mais de 16.600 swarms, divididos em tradicionais - disseminados via sites de indexação - e sociais, que são disseminados via Facebook. A análise estática tem como foco os seguintes fatores: (I) características gerais dos swarms (II) melhorias em disseminação de dados (i.e. saúde de swarms), (III) a localidade dos peers da rede P2P. Além disso é apresentado um estudo da evolução temporal de swarms segundo a duração das relações entre peers e métricas de centralidade. Os resultados demonstram que a disseminação social provoca uma sensível redução de freeriding e maior localização de peers, indicando novos caminhos que apontam para o equilíbrio entre vazão de dados e custo de transmissão. / Peer-to-peer applications are very important on Internet since last decade. Its success as a file-sharing application is unquestionable and has been repeated on applications such cloud computing, social network and video broadcasting. However, it is notorious that the traffic generated by peer-to-peer is not AS friendly: peers on a P2P system are usually geographically sparse, making more expensive the data traffic. Because of it, some content providers perform traffic shaping on their network, reducing P2P packet priority and, by consequence, its performance. Yet, other important problem on P2P systems is the freeriding behavior, where a peer doesn’t contribute to the system with its resources. Today, there are many proposed approaches to reduce inter-AS traffic and freeriding by finding a way to provide long term relationship between peers. With the present success of social networks, some proposals intend to investigate if social contexts can alleviate the impact of freeriding and inter-AS traffic. Through measurements performed in a Bittorrent real-world swarm data-set, we present a characterization that intends to investigate the influences of swarm social dissemination on Facebook in peer relationship and also performance metrics, location, and freeriding reduction. Results achieved by us shows that using social dissemination provides a notable improvement on solving the freeriding problem and peer geographic dispersion. So, a protocol that uses a geographic or social aware peer selection can have better performance on social disseminated swarms.

A Web 2.0 vem alterando o comportamento do consumidor em relação às marcas. No contexto de interação pelas comunidades de marcas, sites de opiniões, blogs e micro blogs, aflora a prática do colaborativismo em que consumidores, espontaneamente, tomam atitudes de recomendar online bens e serviços, baseados em suas experiências positivas ou negativas de pré-compra. Estas atitudes de recomendação online fazem parte de um novo fenômeno que tem sido pesquisado no âmbito do estudo da intenção de compra do consumidor. O papel deste consumidor como colaborador e gerador de recomendações espontâneas nas mídias sociais traz um aumento da importância da fase de consideração no tradicional funil de compras, alterando o caminho que o consumidor decide por suas compras de produtos e serviços. Como resultado disso um impacto positivo ou negativo pode ser atribuído à intenção de compra e seus antecedentes como o sentimento de confiança, a expectativa de satisfação e a intenção de recomendação. Neste trabalho, propõe-se um framework teórico para discutir o impacto dessas mudanças e o desenho e a análise dos resultados de um experimento fatorial 2x2x2 que contribui para determinar qual o efeito das recomendações positivas ou negativas de influenciadores nas mídias sociais sobre esses antecedentes e a intenção de compra do consumidor. Como foco do experimento investiga-se e mensura-se o tamanho do impacto sobre dois tipos de serviços distintos em termos de valor para o cliente, um de alto valor monetário e outro de baixo valor monetário para o consumidor. De forma complementar investiga-se a existência ou não de diferença de atitude do consumidor em relação à intenção de compra destes serviços, entre recomendações originárias dos grupos pertencentes ao seu relacionamento social ou não. O resultado do estudo evidencia que o único fator relevante que traz impacto tanto para os antecedentes como para a intenção de compra do consumidor é o tipo de recomendação - positiva ou negativa - e que, de uma forma geral, maior impacto é atribuído para as recomendações positivas. O estudo proposto apresenta contribuições ao entendimento do comportamento do consumidor frente a este novo ambiente e trabalha no sentido de elucidar discussões de caráter gerencial com o foco em serviços em relação a esforços de marketing necessários em uma nova realidade no cenário corporativo, a era da colaboração e da importância crescente do papel dos influenciadores. / The Web 2.0 is changing consumer behavior towards brands. In the context of interaction through brand communities, reviews sites, blogs and microblogs, arises the practice of collaboration in which consumers spontaneously take attitudes to recommend online goods and services, based on their positive or negative experiences of pre-purchase. These attitudes of online recommendation belong to a new phenomenon that has been researched in the study of consumer purchase intention. The role of this consumer as a collaborator and generating recommendations spontaneously in the social media provides an increase of the importance of the stage of consideration in the traditional purchasing funnel, changing the way that consumers decide by their purchases of products and services. As a result, a positive or negative impact can be attributed to the purchase intention and its antecedents such as trust, satisfaction and intention of service recommendation . In this study, we propose a theoretical framework to discuss the impact of these changes and the design and analysis of a 2x2x2 factorial experiment that contributes to determine what is the effect of positive or negative recommendations from social media influencers on antecedents and consumer purchase intention. As focus of that experiment we have manipulated two types of services (low and high price), peer groups (personal and external) and nature of message (negative and positive recommendation). The results show that the only relevant factor which brings impact on the trust, satisfaction, recommendation and purchase intention is the type of message - positive or negative - and in general greater impact is attributed to positive messages. This study contributes to the understanding of the consumer behavior face this new environment and can drive to discuss the marketing efforts required in a new reality in the corporate scenario - the era of collaboration and increasing role of influencers.

A comunicação entre as marcas e seus consumidores ocorre de maneira cada vez mais fragmentada. Hoje são múltiplas as mídias nas quais o consumidor pode ser impactado e as mídias sociais são as mais recentes e as que tem maior potencial de crescimento entre as utilizadas pelas marcas para acessar o consumidor. E entre as várias formas de mídias sociais, as redes sociais são as que tem maior destaque nos dias atuais. O Facebook é a maior entre todas as redes sociais alcançando mais de 1,9 bilhão de pessoas no mundo em 2017. Assim se torna importante entender como as marcas estão se comunicando com seus consumidores. A comunicação é uma condição essencial para o estabelecimento de relacionamento entre pessoas e marcas. A partir da identificação dos elementos de comunicação mais utilizados pelas marcas é possível inferir quais são as estratégias utilizadas por elas e, se as estratégias são comuns ao setor pesquisado ou se há algumas diferenças entre elas. Escolheu-se para este estudo marcas do setor bancário que tivessem representatividade no Brasil. Os bancos foram escolhidos por pertencerem ao setor de serviços que representam mais de 60% do PIB do Brasil. Para a escolha das marcas se utilizou como critério o valor da marca através do ranking da consultoria Brand Finance das 500 marcas de bancos mais valiosas no mundo e a representatividade da marca no Facebook através da quantidade de fãs em sua brandpage e os Patrimônios Líquidos de acordo com dados do Banco Central do Brasil. / Communication between brands and their consumers is increasingly fragmented. Today there are multiple media in which the consumer can be impacted and social media are the latest and the ones that have the greatest growth potential among those used by brands to access the consumer. And among the various forms of social media, social networks are the most prominent these days. Facebook is the largest of all social networks reaching more than 1.9 billion people worldwide by 2017. So it becomes important to understand how brands are communicating with their consumers. Communication is an essential condition for establishing relationships between people and brands. From the identification of the communication elements most used by the brands it is possible to infer which are the strategies used by them and if the strategies are common to the researched sector or if there are some differences between them. We selected for this study brands of the banking sector that had representation in Brazil. Banks were chosen because they belong to the services sector, which represent more than 60% of Brazil\'s GDP. In order to choose the brands, the brand value was used as a criterion through the Brand Finance consulting ranking of the 500 most valuable brands of banks in the world and the brand\'s representation in Facebook through the number of fans in its brand page and the Net Equity according to data from Central Bank of Brazil.

Orientador: Dagmar de Paula Queluz / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Odontologia de Piracicaba / Made available in DSpace on 2018-08-24T21:20:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ferreira_DarleneGloriadeAvila_M.pdf: 654590 bytes, checksum: 62bef308ba323cf4d1de4c2dd3fe5964 (MD5) Previous issue date: 2014 / Resumo: A articulação intersetorial é um desafio para o fortalecimento das ações em saúde, valorizando as redes e espaços de construção coletiva. Promover a saúde é um desafio que exige considerar a contribuição dos diversos setores da sociedade, com seus aspectos socioeconômicos, históricos e culturais, estabelecendo conexões e redes para o fortalecimento da ação intersetorial. Essa pesquisa tem por objetivo avaliar a percepção dos profissionais inseridos na Estratégia Saúde da Família, em relação à importância da intersetorialidade, como ferramenta e a dificuldade de sua implementação. A pesquisa foi realizada com todas as equipes completas da Estratégia Saúde da Família, do Município de Piracicaba, no Estado de São Paulo, Brasil, composta por profissionais médicos, enfermeiros e dentistas, no período de 2012 a 2013. A coleta dos dados foi realizada por meio da apresentação de um caso aos profissionais, os quais elaboraram seus planos de cuidados. As respostas foram analisadas por meio do Discurso do Sujeito Coletivo, que é uma técnica de análise de dados quanti qualitativa que expõe detalhes de conteúdos e argumentos dos pensamentos coletivos. Após análise dos dados das 10 equipes completas, os discursos demonstram que alguns profissionais desconhecem a existência de equipamentos sociais municipais que atuam junto à comunidade. A maioria dos discursos revelou que os profissionais pesquisados possuem uma concepção teórica adequada sobre a intersetorialidade e acolhimento, porém na prática ocorre uma limitação desse instrumento como ferramenta facilitadora na Atenção Primária em Saúde. Os resultados demonstram também a existência de problemas na relação interna entre equipes de saúde, como a falta de integração entre a saúde bucal e os demais componentes da equipe. Dentre os fatores dificultadores para haver a articulação intersetorial está à falta de comunicação, interesse, sobrecarga de trabalho e falta de políticas públicas que estimulem e incentivem a efetivação desse instrumento. A ausência dessa prática na Atenção Primária representa obstáculos no desenvolvimento da integralidade, promoção da saúde e a potencialização da setorialidade. Os discursos apontam à necessidade de discussão sobre a intersetorialidade, para que a proposta de criação de parcerias seja compreendida e a partir dessa concepção, sejam incentivadas estratégias que viabilizem sua aplicação. É evidenciada a necessidade da criação e ampliação de espaços comuns, entre os diferentes setores e equipamentos sociais, onde possa ocorrer a construção de consensos e planejamento de estratégias intervencionais mais efetivas / Abstract: Intersectoral coordination is a challenge to the strengthening of health actions, valuing networks and spaces of collective construction. Promoting health is a challenge that requires considering the contribution of different sectors of society, with its socioeconomic, cultural and historical aspects, establishing connections and networks to strengthen intersectoral action. This research aims to evaluate the perception of health professionals involved with the Family Health Strategy with respect to the importance of intersectoriality as well as its implementation obstacles. The survey was conducted with all complete teams of the Family Health Strategy of Piracicaba, State of Sao Paulo, Brazil , consisting of medical professionals , nurses and dentists in the period from 2012 to 2013. Application case illustrates the various aspects or situations based on real data . The data was collected through the presentation of case to the Professionals, which made their plans of care. Responses were analysed through the Collective Subject Discourse. This quantiqualitative analyses technique exposes details of contents and arguments of the collective thoughts. After analyzing the data of 10 complete teams, speeches demonstrate that some professionals are unaware of the existence of municipal social facilities that operate in the community. Although most speeches have revealed that the professionals have an adequate conception of intersectoriality and host, in practice a limitation occurs when using this instrument as a facilitating tool. These results also indicate the existence of problems in the relationship between internal health teams, such as the lack of integration between oral health and other team members. Among the complicating factors of intersectoral coordination is the lack of communication, interest, work overload and lack of public policies that stimulate and encourage the effectiveness of this instrument. The absence of this practice in Primary Care are obstacles in the development of wholeness, health promotion and the synergistic effect on sectoriality. The statements indicate the need for discussion about intersectoriality so that the proposal to create partnerships can be understood as to have strategies that enable its implementation. It is evident the need of creating and expanding public spaces between different sectors and social facilities where consensus can be developed and the planning of more effective interventional strategies can occur / Mestrado / Odontologia em Saude Coletiva / Mestra em Odontologia em Saúde Coletiva

Orientador: John Manuel Monteiro / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciências Humanas / Made available in DSpace on 2018-08-22T13:14:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Petschelies_Erik_M.pdf: 5607827 bytes, checksum: d0283260267bf9b74b60d6d3ef9b6576 (MD5) Previous issue date: 2013 / Resumo: Esta dissertação visa demonstrar, através de uma análise diacrônica e sincrônica baseada em uma leitura etnológica e historiográfica, a transformação da cosmologia dos índios Kadiwéu, povo de língua Guaikuru do Mato Grosso do Sul. A transformação, enquanto devir, não é inerente à experiência, mas se elabora a partir de relações sociais, e as relações entre os Kadiwéu são compreendidas através da predação. Assim a predação é o vetor das relações sociais, porque está inserida em um complexo de práticas sociais de produção e consumo da afinidade, denominado de economia simbólica da alteridade, e também é o meio para a transformação cosmológica, pois através da predação aos significantes em trânsito fornecidos pelos contextos simbólicos são atribuídos significados, logicamente possíveis devido à existência das regras que delimitam a ação social no interior do jogo de significados. A interação com missionários de diversas orientações cristãs é compreendida, portanto, no interior das regras do jogo a partir do par metafísico predação-transformação, em que os missionários fornecem os significantes predados e transformados pelos Kadiwéu, o que acarreta na transformação de sua cosmologia / Abstract: This dissertation aims to demonstrate, through a diachronic and synchronic analysis based on ethnological and historical reading, the transformation of the cosmology of the indigenous Guaikuru speaking people Kadiwéu, which lives in Mato Grosso do Sul. The transformation, while a becoming, isn't inherent to the experience, but it's drawn from social relations, and those relations are understood among the Kadiwéu trough predation. Thus, the predation is the vector of social relations, because it is embedded in a complex of social practices of production and consumption of the affinity, called symbolic economy of alterity, and it's also the medium for cosmological transformation, because through predation, on attaches the signified to the signifier in traffic provided by symbolic contexts, logically possible due to the existence of rules that circumscribe the social action within the game of meanings. The interaction with missionaries of various Christian guidances is understood, therefore, within the rules of the game from the metaphysical pair predation-transformation, in which the missionaries provide the signified, which are preyed and transformed by the Kadiwéu, which carries on the transformation on their cosmology / Mestrado / Antropologia Social / Mestre em Antropologia Social

Orientador: Sérgio Ferreira do Amaral / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-23T05:14:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gallana_LiliaMariaReginato_M.pdf: 1590861 bytes, checksum: 85888b70901f33bdd19c024041075206 (MD5) Previous issue date: 2013 / Resumo: Este trabalho teve sua origem na constatação de alguns aspectos observados em questionários de inscrição para o curso "Utilização de Objetos de Aprendizagem em Sala de Aula Mediatizados pelas Tecnologias Digitais", oferecido pelo Laboratório de Inovação Tecnológica Aplicada na Educação - LANTEC, da Faculdade de Educação da Universidade Estadual de Campinas - UNICAMP. A maioria dos inscritos, professores de matemática do Ensino Fundamental I e II, da rede pública de ensino de todo o Brasil, apontava a utilização social da rede Facebook. Deste fato originou-se a questão de nossa pesquisa: "Quais aspectos interacionais, observados num grupo de uma rede social, constituído por professores de matemática de todo o Brasil, favorecem a colaboração no uso de tecnologias em atividades didáticas em sala de aula?", que realizou-se no período de setembro de 2011 a outubro de 2012, com os professores participantes. O objetivo desta pesquisa é analisar a ocorrência de interação entre professores, num grupo fechado da rede social, verificando quais aspectos interacionais influenciam na construção da colaboração e das trocas de conteúdo, facilitando o uso de tecnologias em sala de aula. Nossa metodologia baseou-se na Pesquisa Exploratória dentro deste grupo, que foi espaço para a mediação e observação das interações ocorridas entre os professores, seguindo como referência as cinco etapas de interação em um grupo virtual, descritas por Salmon (2000). Desta observação e da análise das mensagens postadas pelos professores, verificamos as trocas efetuadas entre os sujeitos e identificamos três categorias de análise dos conteúdos interacionais promovidos pelos professores neste grupo: Trocas Sociais, Consciência Crítica e Trocas Colaborativas. As análises das três categorias sinalizam que o Facebook é um instrumento favorecedor dos processos de elaboração do conhecimento, quando utilizado como instrumento tecnológico de suporte pedagógico. O espaço virtual foi utilizado pelos sujeitos da pesquisa, de diferentes regiões do país, para promover a troca de experiências e informações acerca do dia-a-dia na escola e mostrou-se uma experiência positiva e eficaz, provocando mudança de paradigmas em relação ao seu uso em sala de aula, como ferramenta tecnológica de interação e construção de novos processos de ensino e aprendizagem. / Abstract: The origin of this paper work was to find some features observed in questionnaires registration for the course "Using Learning Objects Inside the Classroom Mediated by Digital Technologies", held by Technology Innovation Laboratory Applied in Education - LANTEC, from Education College in Campinas State University - UNICAMP. Most subscribers, mathematic teachers from Public Elementary and Junior Schools throughout Brazil, indicated the use of the network Facebook. This fact led to the question of our research: "Which interactional aspects, noticed inside a group of a social network, consisting of math teachers throughout Brazil, promote collaboration in the use of technology in learning activities inside the classroom?". The research took place from September 2011 to October 2012 with the participating teachers. The aim of this research is to analyze the interaction of teachers inside a private group of a social network and to verify which interactional aspects have influenced the building of cooperation and content exchanges, making easier the usage of technologies in the classroom. Our methodology is based on the Exploratory Research inside this group, which was the space used for mediating and observation of interactions done by the teachers, following as reference the five steps of interaction in a virtual group, described by Salmon (2000). From this observation and analyses of messages posted by teachers we have verified the exchanges performed between people, and have identified three categories for analyzing the interactional contents made by the teacher in this group: Social Exchanges, Critical Conscience and Collaborative Exchanges. The analyses of these three categories indicate that Facebook is a tool in favor of knowledge elaboration processes, when used as technological instrument for pedagogical support. The virtual space was used by the subjects in the research, from different regions of the country, to promote the exchange of experiences and information about the everyday life in the school and has proved to be a positive and effective experience, resulting in paradigm changes related to its use inside the classroom, as technological tool of interaction and building of new teaching and learning processes. / Mestrado / Ciencias Sociais na Educação / Mestra em Educação

Orientador: Maria Suely Kofes / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciências Humanas / Made available in DSpace on 2018-08-20T14:00:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SilveiraJunior_CarlosAntonioda_M.pdf: 22176330 bytes, checksum: 9b5e5be3a7b4e1610c39bd0ef5e6ee48 (MD5) Previous issue date: 2012 / Resumo: A presente dissertação discute o uso de Sites de Redes Sociais na Internet (SRS) por migrantes brasileiros, oriundos de Botelhos, Minas Gerais, que moram nos EUA. Os sites são, especificamente, Orkut e Facebook. O uso dos sites de redes sociais têm se tornado cada vez mais frequente pelos migrantes internacionais. Neles são construídos, cotidianamente, através dos mais variados tipos de postagens - sejam mensagens, fotografias, comentários etc.-, a maneira como os migrantes percebem a sua vida antes, durante e até mesmo após a emigração para os EUA. Os perfis entram em diálogo com uma rede de amizades muito específica permitindo que a emigração se torne um projeto compartilhado entre o migrante e sua rede de amizade. Nesse sentido, enquanto alguns aspectos são ressaltados (Botelhos, família, Brasil, EUA, saudade, religião), outros (como o trabalho) são quase que excluídos. Logo, o conteúdo e a maneira como o mesmo é exposto variam de acordo com cada software / Abstract: This dissertation discusses about the use of social networking sites on the Internet by Brazilian migrants from Botelhos - Minas Gerais who lives in the USA. The sites analyzed are Orkut and Facebook. The use of social networking sites for international migrants has increased. In these sites - through different ways of posts messages, photographs, comments, etc. -, the migrants show how they realize their life before, during and after their emigration to the USA. The profiles dialogue with a very specific network of friendship. This fact allows that the emigration becomes a shared project between the migrants and their network of friendships. Accordingly, as some aspects are highlighted (Botelhos, family, Brazil, EUA, missing, religion) another aspects (as work) are almost excluded. So, the contents and the way that these same contents are exposed vary according with each software / Mestrado / Antropologia Social / Mestre em Antropologia Social

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In today’s era online social networks are getting extensive popularity among internet users. People are using online social networks for different purposes like sharing information, chatting with friends, family and planning to hang out. It is then no surprise that online social network should be easy to use and easily understandable. Previously many researchers have evaluated different online social networks but there is no such study which addresses usability concerns about online social network with a focus on Facebook on an academic level (using students as subjects). The main rationale behind this study is to find out efficiency of different usability testing techniques from social network’s point of view, with a focus on Facebook, and issues related to usability. To conduct this research, we have adopted the combination of both qualitative and quantitative approach. Graduate students from BTH have participated in usability tests. Our findings are that although think aloud is more efficient then remote testing, but this difference is not very significant. We found from survey that different usability issues are in Facebook profile, media, Picture Tagging, Chatting etc. / We have identified different usability issues in Facebook such as issues in media, chatting, facebook profile, changing profile name etc. Here we can say that although think aloud protocol is more efficient then remote testing but this difference is not very significant. We have also suggested some extension in usability testing techniques. If participants of usability test do not verbalize while interacting with the system and keep their focus on performing the test. After completion of each task participants can express their thoughts and opinions what they did. Furthermore we sent our founded results to developer for validation purpose. Developers replied that the results of this research are satisfactory. / Tariq Alam Address: Folkparksvagen 18:19, 37240 Ronneby, Sweden E-mail: chochoswati@hotmail.com, Muhammad Ali Address: Folkparksvagen 18:19, 37240 Ronneby, Sweden E-mail: alijpjgujrat@yahoo.com